スママ の 安全 安心マナー 教室 西武鉄道専属ケロン人 vol.238 3 車内が 混 んでいるときは 車内の 中 ほどへつめると 後から 続くお客さまもスムーズ に乗 れるよ 2012 スムーズな乗車を お願いするでスマイル 西武鉄道 専属ケロン人 スママ マナーを守れば みんな笑顔 で 過ごせるでスマイル 吉崎観音 / 角川書店 サンライズ テレビ東京 NAS BV 詳しくは 西武鉄道 マナー 検 索 ヒント 春からの 新生活を応援 する 西武鉄道 の 2 つの 特殊連絡定期券は 1 2 ページ を見てね と だぶるーと だぶる 今月のクイズはパソコンまたは携帯電話からご応募ください 応募締切 3月31日 土 正解の方の中から 抽選で 5 名さまにプレゼントを差しあげます また 西武線に関するエピソードなどもお待ちしています 2月号のクイズの 答えは ホーム 待合室 でした 多数のご応募ありがとうございました 本誌中のクイズやプレゼントなどへのご応募でご入力いただきました内容は 各目的以外では使用いたしません パソコン からのご 応 募 はこちらから 西武 鉄 道 かわら版 検 索 携 帯 電 話から のご応 募 は こち らか ら ダミー 今月のクイズ は パソコンの 他 携帯電話からもご応募 できるようになりました 西武鉄道 お客さまセンター TEL. ( 04 )2996-2888 音声ガイダンスのご案内により メニューをお選びください お 電話 の 場合 URL http://www.seibu-group.co.jp/railways/ メニューから ご意 見 ご要 望 をお選びください 西武鉄道 Web サイト パ ソコン からは お 客 さまの 声 をお 聞 か せくださ い 営業時間 平日 9 時 19 時 土 休日 9 時 17 時 年中無休 12 月 30 日 1月 3 日 を 除く http://www. seibu-group.co.jp / railways / 西武鉄道 かわら版 の 他 電車 の 時刻 運賃 沿線案内などをご紹介しております 西武鉄道 検 索 特集 みんなのフレッシュな 笑顔を応援したい 定 期券 をより便利 にお 買い 求めいただけるようにするなど 春 から 始 まる 新生活 への 準備 を 応援しています 西武鉄道 モバイルサイト http://www.seibu-group.co.jp/railways/ i /index.asp Q R コード で 簡単 アクセス 携 帯 電 話 からは QRコード 読み取り機能のある携帯電話でご利用いただけます 電車内では 携帯電話はマナーモードに設定のうえ 通話はご遠慮ください 優先席付近では携帯電話の電源をお切りください QRコード は 株 デンソーウェーブの登録商標です 発 行 日 2012 年 3 月 1日 編 集 発 行 西武鉄道株式会社 管理部 広報担当 359-8520 所沢市くすのき台 一丁目 11番地の 1 表紙イラスト 城 哲也 2012.2. 46TM 進めています 所沢駅改良工事
オフピーク通勤 通学にお客さまのご理解とご協力をお願いいたします 特集 01 02 西武線の通勤 通学による混雑は 8 時台 ( 池袋 高田馬場 西武新宿駅到着時刻 ) にピークを迎えます ピークの時間帯を避けたオフピーク通勤 通学に お客さまのご理解とご協力をお願いいたします
特 集 2 進 めて い ま す 所沢駅 改 良工事 駅 が 広 場 に な る 街 に なる を コンセプト に 着 々と 工 事 が 進 む 所 沢 駅 池 袋 線 と 新 宿 線 が 交 差 する ターミナル 駅 として 多 くの お 客 さ ま にご 利 用 いただいている駅舎は 駅 施 設 と 商 業 施 設 が 融 合 した まったく新 し い 魅 力 発 信 ス テ ー ションへ と 生 ま れ 変 わ ろ うとして い ま す ここで は バリア フ リ ー 設 備 の 整 備 お 客 さ まへ の サー ビ ス 向 上 そし て 環 境 へ の 取 り 組 み な ど を 中 心 に 駅 改 良 工 事 の 最 新 の 進 捗 状 況 を ご 紹 介 い た し ま す ３月 8日 木 より 西口出入口や 西口出入口や改札口な 西口出 西 口出 口 出入 出 入 入口 口や ど新しい駅舎の一部を使用開始します しい 駅舎の 駅舎の一部 駅舎 一部 します 東口 改札外コンコースに 3 月 8 日からの ご利 用 案 内 トモニー 駅売店 駅売 売店 TOMONY がオープン N 店内 には 西武鉄道 の グッズ を ディスプレー し グッズ コーナー コ を新設します トイ レ 駅事務室内に 駅事務室内 内 に 当社初 当社初となる 社 初 と なる LED 照明を設置 店舗予定地 トイレ 予 定 路 3 西口出入口 2 ステーションビ 3 月 8 日 からの 南口 3 月 7 日 までの 武蔵野の雑木林 のレリーフを設置 た くさ ん の お 客 さ ま に 作 って い た だ い た 木 片 プレートが 1つに集まって大きな 林のレリーフに 1月28日 30日の 3日間 イベント 所沢駅に林を描こう! を開催しました 西武 新宿 方面 1 ル 西口出入口 西口階段壁面には お客さまとともに作った 飯能 西 武秩 父方 面 トイレ 4 通 駅事務室 5 由 ス 本川 越方 面 地 ー 自 コ コンコースと自由通路の照明は すべて L E D 照 明 を 採 用 従 来 の 照 明 と 比 べ 約4割程度の 使用電力量を削減できます また 明 るさを 感知し自動で 調光します 舗 ン 池袋 方面 東口 南口 からのご利用方法 は 変 わりません 1番ホーム 改札外東口1階 トイレの 場所は変わりません コ ご家族で 安心してお出 心 してお出 かけできる快適 か けできる快適 で 便利な駅を目指します 西口 の 出入口 の 位置 が 変わります 店 授 授乳室 乳 室 オー オ オープ ープ プン ン 工事中 LCD式列車案内表示器を設置 当社初 改札口には 液晶画面により列車の行先 や発車時刻の 他 停車駅 なども 表示し より分 かりやす い ご 案 内 を 行 い ま す より安心してご利用いただくために に 全 ホームの下 に 待避スペースの の 確保を進めています エレベーター エスカレーターなどのバリアフリー設備やお客さまご案内用 用 オープンカウンターを整備し どなたでも快適にご利用できます 人と地球にやさしい駅を目指して 環境への取り組みも進めています 駅舎の緑化 自然光利用 屋上緑化 多くのお客さまにご参加いただき 三富 さんとめ 地域 新しい西口外壁に壁面緑化 テント 膜屋根 から自然光が入る 明るいコン の間伐材の木片プレートに カンナや落ち葉のスタンプ を用いて思い思いの模様を描いていただきました を実施 さらにコンコース内 コースに 床にはガラスブロックをはめ込み 部 分 を 待 ち 合 わ せ 三富地域は 所沢市 川越市 狭山市 ふじみ野市 三芳町の埼玉県西部の 5 市町にまたがる地域のことを指します かつて原野であった土地に 木を植え 育て 守ってきたこの地域の雑木林は 自然環境との共生の象徴ともいえ 江戸時代以来現在まで 300年以上もの間受け継がれています 工事完了時には 屋上 にも 植栽を 配置し 広場と 橋上駅舎下 の ホームにも自然光を 採り入れ 時間などに憩いの場 してゆったりくつろげる心地 ます さらに 屋 根 には 太 陽 光 発 電 パ ネル を として ご 利用 いただ 日中の旅客トイレの照明に利用します ける緑化スペースに よ い 駅 空 間 を 演 出 し ま す 設置し 3月3日 土 施設見学会 を開催します 一足早く新駅舎をご 覧いただけます 10:00 12:00 入場無料 申込不要 今後の工事進行予定 2012 年夏 2012 年 秋 駅ナカ店舗が順次オープン 駅舎の全面使用開始 2013 年 春 当社初となるキッズトイレ コンコース内旅客トイレも使用開始 工 事 完 了 工事中 はご迷惑をおかけしますが ご理解とご協力をお願いいたします 03 04
お客さまに より快適にご利用いただくために 3 月 3 日 ( 土 ) より 特急レッドアロー号 特急券の発売駅を大幅拡大 STATIO N お客さまのご要望にお応えし 特急券の発売駅がこれまでの 21 駅から 45 駅に これにより 所沢 西武秩父駅間及び所沢 本川越駅間では全駅で特急券をお買い求めいただけるようになります 特急券の発売駅 (45 駅 ) 発売時間 7 : 00~ 20:0 0( 特急券自動発売機は 初電車 ~ 最終の特急発車時刻 ) 池袋線 西武秩父線 狭山線 : 池袋 練馬 ひばりヶ丘 東久留米 清瀬 秋津 下山口 西武球場前 所沢 ~ 西武秩父間の各駅 新宿線 拝島線 国分寺線 : 西武新宿 高田馬場 田無 花小金井 小平 久米川 東村山 国分寺 玉川上水 拝島 所沢 ~ 本川越間の各駅 特急インターネット予約サービス (http://www.seibunra.jp/) での特急券の発券は これまで通り小竹向原駅を除く各駅のタッチパネル式券売機などでお求めいただけます さらに 定期券の払いもどし 取り扱い駅も大幅拡大します これまで定期券発売窓口でのみお取り扱いしていた 定期券の払いもどし についても 3 月 3 日 ( 土 ) より 取り扱い駅をこれまでの 16 駅から 29 駅に大幅拡大いたします 当社ではこれからも お客さまの利便性向上のための取り組みを続けてまいります 定期券の払いもどし 取り扱い駅 (29 駅 ) 取り扱い時間 7 : 00~ 20:00 池袋 練馬 石神井公園 大泉学園 保谷 ひばりヶ丘 東久留米 清瀬 秋津 所沢 小手指 入間市 飯能 西武秩父 西武新宿 高田馬場 鷺ノ宮 上石神井 田無 花小金井 小平 東村山 新所沢 狭山市 本川越 国分寺 玉川上水 拝島 武蔵境 定期券の発売は 窓口 14 駅 ( 7 :00 ~ 20:00) 自動定期券発売機 67 駅 ( 初電車 ~ 終電車 クレジットカードご利用の場合は 23:0 0 まで ) で行っています アニメを日本復興の力に! 3 月 4 日 ( 日 ) アニメプロジェクト in 大泉 2 0 1 2 開催 ENT 今年のアニメプロジェクトは がんばろう日本! を合言葉に アニメ発祥の地である 大泉 から 昨年発生した東日本大震災の被災地へエールを贈るイベントとして開催 アニメ発祥の地 大泉 を巡る宝探しやアニメシアター スイートプリキュアショーなど盛りだくさんです 大泉小学校会場では 10 :0 0 より 銀河鉄道 999 デザイン電車ペーパークラフト を先着 200 名さまにプレゼントします 開催日時 :3 月 4 日 ( 日 ) 1 0 : 00 16: 30 場所 : 大泉学園駅北口周辺 ( 大泉小学校 妙延寺 東映アニメーション 風致地区公園 ) お問合せ : アニメプロジェクト in 大泉推進連絡会事務局 TEL.(03)5984-1276 初めてのお客さまにもスムーズに西武線をご利用いただけるように 全駅に駅ナンバリングを導入します STATIO N 2012 年度中に予定している 池袋線と東京急行電鉄東横線及び横浜高速鉄道みなとみらい線との相互直通運転に合わせて 当社では西武ドーム 秩父 長瀞 川越などに初めて足を運ぶお客さまにも便利にご利用いただけるよう 駅名標 路線図などに駅ナンバリングを導入いたします これは路線カラーをベースに 路線を示すアルファベットと駅を示す数字を組み合わせて表示するもので 2013 年 3 月までに順次導入する予定です 表示例 現在の工事の進捗状況をお知らせします 石神井公園駅部旅客トイレ 1 月 27 日より改札内の新しい旅客トイレを使用開始しました 一部広めの個室トイレを設置しており 大きなキャリーバッグをお持ちの方やお子さま連れのお客さまにも快適にご利用いただけます また どなたでもご利用できる多機能トイレも併設し 利便性が向上しました お客さまの声 Q 表示 石神井公園駅付近 ~ 大泉学園駅練馬高野台駅 ~ 石神井公園駅付近の複々線部分となる高架橋構築を進めています 今後 開通に向け 軌道 電力 信号通信工事を行います また 1 月より 石神井公園駅付近 ~ 大泉学園駅間の工事を開始いたしました 高架橋構築の準備として上り線を北側へ移設するための工事を進めております 西武鉄道にお寄せいただいたご意見 ご質問などをご紹介いたします 今度クレジットカードでの定期券購入を予定しているのですが 引き落としはいつ頃になりますか? クレジットカードで定期券を購入された場合は 購入と同時に弊社からクレジットカード会社にデータを送信します その後 クレジットカード会社でデータの処理が行われ その時点でお客さまへの請求と なります なお お引き落とし日につきましては ご利用のクレジット A カードによって異なりますので 恐れ入りますが各クレジットカード会社へお問合せいただきますようお願い申しあげます ご利用いただけるクレジットカードは プリンスカードを含むセゾンカード U C カード VISA カード Master カードです なお お支払方法は 一括払い のみのお取り扱いとなります 自動定期券発売機でのクレジットカードのご利用は 23:00 までです 05 06
し詳しくは W e b サイトへ楽今年も西武ドームで第 14 回 国際バラとガーデニングショウ を開催! 3 月 17 日 ( 土 ) いよいよ前売り券を発売開始! 春休みのボウリングは おトクがいっぱいの B I G B O X で! ただ今 BIGBOX 東大和 高田馬場では みんなが元気な笑顔になれる多彩な特別企画を実施中 2つの駅前のボウリング場に集まって ワイワイ気軽に楽しもう! むむ07 今回のメインテーマは 魅惑のバラできれいになる 世界の育種家たちが作り出す 個性的で魅惑のバラ を BIGBOX 東大和楽惜しみなく使い ローズアベニューやバラが輝くガーデン 親子ふれあいパック [ 毎日開催 ]2 ゲーム 900 円 / 3ゲーム 1,100 円 ( いずれも貸靴付 ) などを演出します またガーデン部門では 本ショウ初 ナイトパック [ 毎日 18:00 ] 3 ゲーム 1, 2 0 0 円 ( 貸靴付 ) 登場の英国デザイナー キャス キッドソン氏をはじめ レディース シニアデー [ 月 水 金 ( 祝日は除く )1 0 :00 18:00 受付まで ] し国内外のアーティストやガーデンデザイナーが自由な 1ゲーム 350 円 女性または 60 歳以上の方限定 発想で繰り広げる ドラマチックガーデン 驚きと楽しさ 最寄駅 : 東大和市駅 お問合せ :TEL.( 0 4 2 )5 6 6-6411 BIGBOX 東大和 の庭 をお楽しみいただけます 国内最大規模の バラ と ガーデニング の祭典に ぜひご家族そろってご来場 BIGBOX 高田馬場 ください レディース シニアデー [ 月 水 金 ( 祝日は除く )1 0 :00 15:00 受付まで ] 開催期間 : 5 月 12 日 ( 土 ) 15 日 ( 火 ) 17 日 ( 木 ) 20 日 ( 日 ) 1ゲーム 3 5 0 円 女性または 60 歳以上の方限定 16 日 ( 水 ) は展示物メンテナンスのため入場はできません サンデーナイトパック [ 毎週日曜日 19:00 22:0 0 受付まで ] 3 ゲーム 1,400 円 ( 貸靴付 ) 入場料 :[ 前売券 ] おとな ( 中学生以上 )1,700 円 高校生以下限定! ワンコインボウリング [ 毎日 10:00 18:00 受付まで ]1 ゲーム 500 円 ( 貸靴付 ) [ 当日券 ] おとな ( 中学生以上 )2,000 円 最寄駅 : 高田馬場駅 お問合せ :TEL.( 0 3 )5 2 7 2-5208 BIGBOX 高田馬場 小学生以下は入場無料 ただし保護者の方の付き添いが必要です 前売券発売場所など詳しくはお問合せください 最寄駅 : 西武球場前駅 お問合せ : ハローダイヤル (03)5777-8600 西武バス [ 3 月 1 7 日 ( 土 ) 5 月 2 1 日 ( 月 ) までの 8 :00 22:0 0 ] 春休み期間中 西武バス全線こども運賃 50 円公式 Webサイト :http://bara21.jp(pc モバイル共通 ) を実施します 乗新宿プリンスホテル 35 周年記念スペシャル 3 月 2 4 日 ( 土 ) から 4 月 5 日 ( 木 ) まで 西武新宿プリンスホテル 韓国広場バス全線 ( 高速バス 深夜バス 深夜急行る 新 大久保わくわくチャレンジバス コミュニティバスを除く ) でこども 運賃が 50 円になります お支払いは現金 i n 新宿プリンスホテル 開催! に限ります この機会にぜひご利用くだ 組みひもでバッグチャームを作る韓国伝統工芸 さい メドゥプ にチャレンジ 作った後は当ホテルでの お問合せ : 西武バス乗合営業部乗合営業課 TEL.(04)2926-3530 ランチをお楽しみください 新大久保韓流タウンで人気 の こりぷらカフェ の伝統茶セットのチケット付きです ぺぺ BIGBOX 高田馬場 4 月 8 日 ( 日 ) まで 日時 :3 月 2 4 日 ( 土 ) 1 1 : 30 14: 30 場所 : 新宿プリンスホテル和風ダイニング & バー FUGA( 風雅 ) 埼玉西武ライオンズ開幕応援フェア 料金 :1 名さま 3,900 円 定員 : 30 名期間中 ペペ BIGBOX 高田馬場で 500 円 ( 税込 合算不可 ) 以上お買いあげの 最寄駅 : 西武新宿駅 お問合せ お申込み :TEL.(03)3205-1111(10:00 18:00) お客さまに抽選で 埼玉西武ライオンズオリジナルタンブラーやキャンプ中の選手を買狭山公園 八国山緑地 東大和公園をまわろう! 撮影した写真パネルをプレゼントいたします! また 4 月 3 日 ( 火 ) から 8 日 ( 日 ) の 6 日間は開幕セールも開催 詳しくは各店舗の Webサイトまたは店頭でご確認ください うきてみて里山 春のうららかウォーキング を開催 実施店舗 お問合せ : 西武新宿ペペ アメリカン ブルバード TEL.(03)3232-7777 西武本川越ペペ TEL.(049)226-7777 西武飯能ペペ TEL.(042)974-7777 桜や雑木林の生きものとの出会い 多摩湖西武入間ペペ TEL.(04)2966-0077 BIGBOX 高田馬場 TEL.(03)3208-7171 堤体からの眺望など 春の狭山丘陵をのんび Emio をはじめとする西武沿線の駅ナカ店舗でもライオンズ開幕応援フェアを開催しています りと楽しめるウォーキングイベントに参加して みませんか コース内のそれぞれの公園では 詳しくは W e b サイトへ 西武ペペ パークレンジャーや地域で活動している団体 による自然ガイドや野外展示なども行いま 西武トラベル 2012 パ リーグ開幕戦 す また 完歩賞として公園特製カレンダーを先着 1,000 名さまにプレゼント! 埼玉西武ライオンズ応援ツアー旅 開催日 : 3 月 2 5 日 ( 日 ) 小雨決行 荒天中止 IN 札幌ドーム お申込み受付中! 受付場所 : 東村山駅西口 ( 当日受付 受付後随時スタート ) 3 月 30 日 ( 金 )~ 4 月 1 日 ( 日 ) に札幌ドームで行われる 受付時間 : 9:00 10:30 参加費 : 無料すパ リーグ開幕 3 連戦 (VS 北海道日本ハム ) で開幕 コース : 東村山駅北山公園八国山緑地スタートダッシュをかける埼玉西武ライオンズに熱い声援雑木の森多摩湖堤体東大和公園を送ろう! 羽田空港出発の航空券と宿泊 観戦チケット狭山公園パークセンター ( ゴール受付 15:00 まで ) SEIBU Lions と特典が付いたお得なプランをご用意しております 距離 : 約 10 km 時間 : 約 3 時間 ( 施設の見学時間などは含みません ) お問合せ : 都立狭山公園パークセンター ( 管理所 ) 日程 : ❶ 3 月 3 1 日 ( 土 ) 1 泊 2 日 ❷ 3 月 30 日 ( 金 )2 泊 3 日 TEL.(042)393-0154(9:00 17:00) 旅行代金や詳しいツアーの内容などはお問合せください ご出発日の 14 日前まで受付いたします 狭山丘陵公園 お問合せ お申込み : 西武トラベル営業部 T E L.( 0 3 ) 6 7 4 3-7173 西武トラベル 08 る家族で 友達と 女子会で
埼玉西武ライオンズオフィシャルウェブサイト PC http://www.seibulions.jp/ 携帯サイト http://mobile.seibulions.jp/ Lions Information 西武ドーム開幕は 4 月 3 日 ( 火 ) 千葉ロッテ戦 いよいよ 3 月 30 日 ( 金 ) に 2012 シーズンが開幕します 西武ドームでの開幕戦は 4 月 3 日 ( 火 ) の千葉ロッテ戦 (18:0 0 試合開始 ) 今シーズンのチームスローガン 出しきれ! ライオンズ を胸に戦うライオンズにとっては 2008 年以来遠ざかっている日本一奪還を目指すためにも 開幕から全力を出しきり 勝利をもぎ取っていくことが大切になります ファンの皆さまの熱いご声援をよろしくお願いいたします また 4 月 14 日 ( 土 ) には 県営大宮球場開催で初となるデーゲーム & 土曜日に試合を開催します ( 1 3 :0 0 試合開始 オリックス戦 ) 西武ドーム 県営大宮球場開催 4 月分チケット発売中! ただ今 4 月分のチケットをオフィシャルウェブサイト 西武ドームチケットセンター ライオンズストア ( 大宮アルシェ 所沢駅 本川越駅 西武池袋本店 ) 各プレイガイドで好評発売中! またゴールデンウィーク 交流戦を含む 5 月 1 日 ( 火 ) 2 6 日 ( 土 ) のチケットも 3 月 2 4 日 ( 土 ) より一般発売を開始します 昨年 打撃 2 冠王に輝いた中村選手や 100 打点を記録した中島選手 2 年連続全イニングフル出場を記録している栗山選手をはじめ 強力打撃陣がそろうライオンズの戦いぶりにご期待ください ライオンズストア限定グッズ好評発売中! 川越限定ストラップ 池袋限定ストラップ 所沢限定 T シャツ 新たに 所沢駅構内 本川越駅構内 西武池袋本店 8 階にオープンしたライオンズストア ライオンズストア各店では グッズ購入だけでなく チケット購入やファンクラブ入会手続きなども行え とても便利 またファンクラブ会員の方は 購入金額に応じて L ポイントも付与されます 現在 各ライオンズストア限定で 店舗所在地の市外局番が背番号として入った限定グッズを好評発売中です 3 月西武ドームオープン戦試合日程 チケット好評西武ドームに野球の季節が戻ってきます 3 月の西武ドームでは 発売中セ リーグ全球団との対戦を含めオープン戦 9 試合を開催 2012 シーズン前最後の調整をするライオンズ戦士たちの戦いぶりにご注目ください 09 SEIBU Lions 10