Ⅳ. 初期設定ガイド ( スマートフォン ) 1. スマートフォンご利用開始ガイド ワンタイムパスワードについてスマートフォンでインターネットバンキングをご利用いただく場合 セキュリティーを確保するため ワンタイムパスワードを必須とさせていただいております ワンタイムパスワードとは あらかじめ設定したアプリケーションに表示される一時的なパスワードをログイン時に入力して認証を行うものです ワンタイムパスワードを利用することにより 万が一インターネット上でパスワードを盗まれたとしても 1 分後には意味のない文字列となるため 認証を安全に行うことができます なお ワンタイムパスワード利用申請済みのお客さまが パソコンでインターネットバンキングをご利用になる場合には スマートフォンに表示されるワンタイムパスワードの入力が必要となります 秘密の質問について秘密の質問とは あらかじめお客さまに3つの質問の選択と回答を設定していただき 普段とは別のパソコンで利用するなど 利用環境が変わったときに質問をして認証を行うものです これにより第三者による不正取引を防止する有効な手段の一つとなります 最初に登録した回答と入力文字がすべて合致しないと認証となりませんので 失念しないように注意してください 配信ドメインスマートフォンでのご利用には 当行からのメール受信が必要となります 下記 3つのドメインからのメールが受信できるように あらかじめ設定をお願いします 1 webcenter.anser.or.jp 2 iwatebank.co.jp 3 otp-auth.net 次ページより お客さまの状況にあわせてお進みください 1 はじめてご利用になるお客さま (P2~) 従来の携帯電話からスマートフォンに切替したお客さまを含みます 2 利用者 ID 取得済みのお客さま (P4~) 3 機種変更 ( スマホからスマホ ) する予定のお客さま (P11) - 1 -
2. はじめてご利用になるお客さま ログイン画面 いわぎんインターネットバンキング岩手銀行ログイン 1. 利用者 IDを取得済のお客様利用者 ID 〇新規ご契約のお客さまご記入いただいた インターネット モバイルバンキングサービス利用申込書 メールアドレス ご連絡先電話番号をお手元にご用意のうえ こちらのボタンから利用者 ID 取得手続きを行って下さい 利用者パスワード ログイン 2. はじめてご利用になるお客様 ID 取得 最初に ID 取得 をタップして下さい ( 実際の画面と位置等異なる部分があります ) 利用者 ID 登録画面 利用者 ID 取得お客様情報入力代表口座 店番代表口座 科目代表口座 口座番号利用者パスワード確認パスワード次へ 〇お客さま情報入力 お申込後初めてご利用される方 利用申込書にご記入いただいた代表口座情報 仮利用者パスワード 仮確認パスワードを入力して 次へ をタップしてください 携帯からスマートフォンへ切替した方 代表口座情報 携帯で利用していた利用者パスワード 確認パスワードを入力して 次へ をタップして下さい パスワードを失念された方はパスワード変更の手続きが必要となります 手続きにつきましては ダイレクトバンキングセンターにお問合せ下さい - 2 -
利用者 ID 実行画面 利用者 ID 確認のため再度入力して下さい 〇利用者 IDを登録ここで登録したものが 利用者 IDとなります 半角英数字 6~12 桁で入力して下さい なお 利用者パスワードおよび確認パスワードと同じものは使用できません 英字の大文字 小文字を判別していますのでご注意ください 利用者 ID 結果登録画面 利用者 ID 登録結果〇〇〇〇様利用者 ID: 利用者 IDを登録しました 〇利用者 ID 登録結果確認登録内容を確認のうえ 確認 をタップすると初回ログイン画面に進みます 利用者 IDはログイン時に使用しますので 失念しないように注意して下さい 確認 - 3 -
3. 利用者 ID を取得されたお客さま 初回ログイン画面 岩手銀行 いわぎんインターネットバンキングログイン 1. 利用者 IDを取得済のお客様利用者 ID 利用者パスワードログイン 2. はじめてご利用になるお客様 ID 取得 〇はじめて利用者 IDを取得された方取得した利用者 ID 仮利用者パスワード ( 申込書にご記入いただいたパスワード ) を入力し ログイン をタップして下さい 〇既に利用者 IDを取得済みの方 ( パソコンでご利用していた方 ) 利用者 ID 利用者パスワードを入力し ログイン をタップして下さい ワンタイムパスワード利用申請画面に遷移いたします ( P7) 追加認証登録画面 追加認証登録 質問 1 回答 1 質問 2 回答 2 質問 3 回答 3 登録 〇秘密の質問 回答の登録一覧から質問を3つ選択し それに対する回答を全角で入力後 登録 ボタンをタップして下さい 秘密の答え はカタカナ 英字 記号 スペース等の入力を避け ひらがな 漢字の全角文字で登録下さい 回答を失念された場合は 最寄りの支店で書面 による追加認証の解除と再登録手続きが必要となり ますのでご注意下さい - 4 -
パスワード変更画面 現在の利用者パスワード新しい利用者パスワード再度入力して下さい現在の確認パスワード新しい確認パスワード再度入力して下さい変更実行 〇仮パスワードを正式なパスワードに変更利用申込書にご記入いただいた仮パスワードを 正式なパスワードへ変更します 利用者パスワード : ログイン時に使用確認パスワード : 取引の承認等に使用 英字のみ 数字のみの登録もできます 変更後のパスワードは失念しないよう注意してください - 5 -
お客さま情報登録画面 お客様情報登録メールアドレス再度入力して下さい連絡先電話番号 〇お客さま情報登録メールアドレス 連絡先電話番号 振込 振替限度額 新しい確認パスワード入力後 登録 をタップして下さい 口座毎に1 日あたりの振込 振替限度額を登録して下さい確認パスワード登録 〇振込限度額についてご利用開始時の振込限度額は 100 万円が上限となりますが 100 万円を超える限度額 ( 上限 300 万円 ) をご希望されるお客さまは 次の手順で限度額変更をお願いします 全ての口座の 限度額 欄に金額を入力してください 1 口座あたりの上限額は 100 万円です 0 円とした場合 その口座からの振込 振替はできません 確認パスワードを入力して登録実行ボタンを押して下さい 1. ワンタイムパスワード利用申請終了後に 再度ログインをお願いします (P9を参照願います) 2. メニュー画面 (P10) のお取引ボタンをタップし つぎに振込 振替ボタンをタップします 3. 振込 振替限度額変更ボタンをタップし 変更後の限度額にご希望の限度額を入力します 4. 確認画面へをタップし確認パスワードを入力します 5. 確認パスワードを入力し 変更を確定するをタップして変更手続きは終了となります 限度額の変更日は 変更内容確認画面に表示されます - 6 -
ワンタイムパスワード利用申請画面 ワンタイムパスワード利用申請メールアドレス再度入力して下さい利用開始パスワード再度入力して下さい実行 〇トークンアプリ ( ワンタイムパスワードを発生させるソフトウエア ) の発行ここで入力したメールアドレスにトークン発行用のメールが送信されます トークンアプリのダウンロード時に必要な利用開始パスワードを4~8 桁の数字で入力後 実行 をタップして下さい 利用開始パスワードはトークンアプリの初期設定時に必要となります お忘れにならないようにご注意ください ワンタイムパスワード利用申請 ( トークン情報確認 ) 画面 ワンタイムパスワード利用申請下記内容でトークン発行を受付けました 送信先メールアドレス aaa@bbb.ccc トークン情報サービスID 12345678 ユーザID 999999999999 トークンダウンロード 〇トークン発行サービスID ユーザIDはトークンアプリの初期設定時に必要となります 画面の トークンダウンロード をタップするとダウンロードサイトに遷移します サービスIDおよびユーザIDは メールでも通知されますが 画面表示内容をメモされておきますと 初期設定がスムーズです - 7 -
ワンタイムパスワードアプリダウンロードサイト画面 ワンタイムパスワード アプリダウンロード ダウンロードサイト 〇 NTT データ提供画面 ダウンロードサイトをタップしてお進み下 さい 動作確認環境 アプリケーション概要 iphone の場合 Android の場合 Android Market に移動 ワンタイムパスワードアプリ初期設定画面 プレイストアを選択 〇初期設定申請時に発行された各 IDと登録した利用開始パスワードを入力後 送信 をタップして下さい - 8 -
初期設定完了画面 〇初期設定完了以上でワンタイムパスワードアプリの初期設定は完了です 次へ をタップするとワンタイムパスワードが表示されます トークンアプリのログイン画面 OTP 設定岩手銀行 87654321 [56sec] Copy 24 時間サービス 岩手銀行 インターネットバンキング 〇イメージ画面 ( スマホアプリをタップした画面 ) ワンタイムパスワードが表示されます (1 分で変更となりますので 表示秒数に注意してください ) こちらをタップするとログイン画面に遷移します 次回よりログインの際は O T P アプリのこのボタンよりログインして下さい [ ログイン画面 ] 〇ログイン画面 利用者 ID 利用者パスワードを入力して 下さい [ メニュー画面 ] ワンタイムパスワードは自動入力されます ログインをタップして下さい - 9 -
お取引ボタンをタップいただくと右下の画面 お取引メニュー が表示されます 〇メニュー画面の表示 トップページが表示されログイン が完了です 主なお取引メニュー内容 振込 振替 振込 振替 振込先登録一覧 振込 振替の照会 取消 振込 振替の限度額変更 ペイジー 税金 各種料金の払込 税金 各種料金の払込履歴 各種お申込 手続き 住所変更 変更依頼内容照会 ワンタイムパスワード ご利用サービスの変更 パスワード変更 セレクトEメールサービス ご利用口座の追加 メール通知パスワード利用変更 お客さま登録情報変更 利用者 ID 変更 お客さま登録内容確認 - 10 -
4. 機種変更する予定のお客さま メニュー画面 〇トークンアプリ利用中のスマートフォンを 機種変更 ( スマホ スマホ ) する場合 ワンタイムパスワード解除 ( 機種変更時 ) こちらをタップして下さい < 注意 > 本操作はトークンアプリがインストールされた端末を機種変更する場合にのみ行います また 本操作を行わずにアプリがインストールされた端末を機種変更した場合は インターネットバンキングのご利用ができなくなります ( ご利用の再開には 書面での手続きが必要となりますので 最寄りの<いわぎん> 本支店までお申し付け下さい ) ワンタイムパスワード利用解除画面 アプリ利用中の携帯電話をスマートフォンに変更するお客様は PCサイトからお手続き下さい ログイン後 メニュー画面より ワンタイムパスワード申請 をタップ ワンタイムパスワード利用解除 をタップ 確認パスワード入力とお進み下さい 〇ワンタイムパスワード利用解除 利用解除を行った場合 再度の OTP のトー クン発行は翌営業日からとなります こちらをタップして下さい - 11 -