1. インストール前にご確認ください 01 2. 本製品を使えるようにする 01 2-1.( 共通 ) インストール前の準備 01 2-2. インストール 02 Windows をお使いの場合 02 OS X(Mac) をお使いの場合 04 Android をお使いの場合 05 ios(iphone ipad ipod) をお使いの場合 08 3. 本製品を使わなくなった時は 10 4. 製品を使っていて困った時は 11 S300816_01
1 インストール前に本製品を使えるようにするご確認ください 2 インストールにはインターネット接続が必要です アプリケーションのインスト本製品を使用するには 以下の 2つの作業ールを行なうと 以下のようが必要です な ユーザーアカウント制御 1)( 共通 ) インストール前の準備画面が表示されます 動作上 2) インストール手順の詳細は以下の通りです 問題ありませんので [ はい ] 以下の作業では インターネットに接続 ( あるいは [ 許可 ] [ 続行 ]) されている必要がありますので パソコをクリックして インストーンがインターネットにつながっているこルを行なってください ( 標準とを あらかじめ確認してください ユーザーでインストールする 1)( 共通 ) インストール前の準備場合は 管理者ユーザーのパ 1. お使いの端末のブラウザから以下の URL スワードを入力する必要があにアクセスします ります ) http://www.hsselite.com/sign-up 2. 以下の画面が表示されますので [ メールアドレス ] と [ パスワード ] を入力してから [ 新規登録 ] をクリックします OS Xでインストール時にパスワードを求められた場合はパスワードを入力して [OK] をクリックして進めてください 以下の画面が表示された場合 [No thanks] をクリックしてください 1
3. 以下の画面が表示されますので 左下の [ ライセンスキーの入力 ] をクリックします 3. 以下の画面が表示されますので [ ライセンスキー ] を入力してから [OK] をクリックします 2) インストール Windows をお使いの場合 1. お使いの端末のブラウザから以下の URL にアクセスしてアプリをダウンロードします https://www.sourcenext.com/mypage /action/productpage?productgp= 0000010272 2. ダウンロード後に解凍してできた [wi-fi セキュリティ ] フォルダの中の [ インストールする.exe] をダブルクリックします 4. 以下の画面が表示されますので [3. インストール ] をクリックします ライセンスキーは製品購入時にお送りしたメールに記載されています ここで以下のような ユーザーアカウント制御 画面が表示された場合は 動作上問題ありませんので [ はい ]( あるいは [ 続行 ]) をクリックして インストールを行なってください ( 標準ユーザーでインストールする場合は 管理者ユーザーのパスワードを入力する必要があります ) 2
4. 以下の画面が表示されますので [ インストール ] をクリックします 7. 以下の画面が表示されますので [ アカウント ] をクリックします 以下の画面が表示された場合 [ インストール (I)] をクリックします 8. 以下の画面が表示されますので [ サインイン ] をクリックします 5. 以下の画面が表示されますので [ 完了 ] をクリックします 9. 以下の画面が表示されますので 1) ( 共通 ) インストール前の準備 で作成したアカウントの [ メールアドレス ユーザー名 ] と [ パスワード ] を入力してから [ サインイン ] をクリックします 6. 以下の画面が表示されますので 左上のボタンをクリックします 以上でインストールの完了です この設定は後で変更することができます 3
OS Xをお使いの場合 1. お使いの端末のブラウザから以下の URL にアクセスしてアプリをダウンロードします https://www.sourcenext.com/mypage /action/productpage?productgp= 0000010272 2. ダウンロード後に開いたフォルダの中の [HotspotSheild] をダブルクリックします 5. 以下の画面が表示されますので [ インストール ] をクリックします 6. 以下の画面が表示されますので 通常はそのまま [ 続ける ] をクリックします 3. 以下の画面が表示されますので [ 続ける ] をクリックします 7. インストールが終了すると 以下の画面が表示されますので [ 閉じる ] をクリックします 4. 以下の画面が表示されますので [ 続ける ] をクリックします 4
8. 以下の画面が表示されますので [ ログイン ] をクリックします Android 端末をお使いの場合 1. GooglePlay にアクセスして Hotspot Shield でアプリを検索して アプリをインストールします 9. 以下の画面が表示されますので 1) ( 共通 ) インストール前の準備 で作成したアカウントの [ メールアドレス ] と [ パスワード ] を入力してから [ サインイン ] をクリックします 2.[Hotspot Shield] アイコンをタップします 3. 以下の画面が表示されますので [ 次へ ] をタップします 以上でインストールの完了です 5
4. 以下の画面が表示されますので チェックを入れて [OK] をタップします 6. 以下の画面が表示されますので 左上のボタンをタップします 5. 以下の画面が表示されますので [X] をタップします ここで [Elite にアップグレード ] をタップすると別料金が発生します 7. 以下の画面が表示されますので [ サインイン 新規登録 ] をタップします 6
8. 以下の画面が表示されますので 1) ( 共通 ) インストール前の準備 で作成したアカウントの [ ユーザー名 ( メールアドレス )] と [ パスワード ] を入力してから [ サインイン ] をタップします 以上でインストールの完了です 7
ios(iphone ipad ipod) をお使いの場合 1. AppStore にアクセスして Hotspot ShieldVPNProxyforiPhone でアプリを検索して アプリをインストールします 3. 以下の画面が表示されますので 右上の [ ] ボタンをタップします 4. 以下の画面が表示されますので 左上の設定ボタンをタップします 2.[Hotspot VPN] アイコンをタップします 5. 以下の画面が表示されますので [ アカウント ] をタップします 8
6. 以下の画面が表示されますので 1) ( 共通 ) インストール前の準備 で作成したアカウントの [ メールアドレス ] と [ パスワード ] を入力してから [ サインイン ] をタップします 8. 以下の画面が表示されますので [ プロファイルをインストール ] をタップして インストールを行ないます 7. 接続したい国 (JPなど ) を選択し [ 接続されていません ] をタップします 以降は画面の案内に沿ってプロファイルのインストールを完了します 以上でインストールの完了です 9
3 本製品を使わなくなった時は本製品を使用しなくなった場合は 以下の方法でアンインストールすることができます それぞれお使いの端末の仕様に沿ってアンインストールを行なってください WindowsVista/7をお使いの場合 1.[ スタート ]-[ コントロールパネル ] を選択し コントロールパネルが開いたら プログラムと機能 をダブルクリックします 2. プログラムの一覧から本製品を選択し [ アンインストールと変更 ] [ アンインストール ] または [ 変更と削除 ] ボタンをクリックします 3. 確認の画面が表示されます [ はい ] をクリックします Windows8/8.1/10 をお使いの場合 1. 画面左下にマウスを持っていき 右クリックします 2. 表示されるメニューから [ プログラムと機能 ] をクリックします 3. プログラムの一覧から本製品を選択し [ アンインストールと変更 ] [ アンインストール ] または [ 変更と削除 ] ボタンをクリックします 4. 確認の画面が表示されます [ はい ] をクリックします OSX(Mac) の場合インストール用のパッケージ (dmgファイル ) を実行して [Uninstall] をダブルクリックします ios(iphoneなど ) の場合お使いの端末の仕様に沿ってアンインストールしてください iosの場合 アプリの他にVPNの プロファイル を削除する必要があります [ 設定 ]-[ 一般 ]-[ プロファイル ] をタップして HotspotShiledElite を選択して [ 削除 ] ボタンをタップすると プロファイルを削除できます Androidの場合お使いの端末の仕様に沿ってアンインストールしてください 10
4 製品を使っていて困った時は困った時は 以下の手順で問題を解決してください 1. 製品サポート ページを見る以下のURL から本製品に関連する Q&A を確認できます http://www.sourcenext.com/support/t/ 2. 問い合わせをするにはサポートページの Q&A で解決できない場合は メールによる無料サポートを受けることができます お問い合せには ユーザー登録 ( マイページの作成 ) が必要です 登録されていない場合は 先にご登録をお済ませください なお 本製品では電話サポートは行なっておりませんので ご了承ください お問い合わせの手順は以下の通りです お問い合わせ方法 1. マイページにアクセスし 本製品のアイコンをクリックして表示されるページの右側にあるメニューの サポート Q&A をクリックすると Q&A が表示されます 2. 該当する Q&A をご覧ください 3. 該当する Q&A がない場合は 任意の Q&A を開いて 下部にある 問い合わせる ボタンをクリックして 画面の指示に従って所定のフォームでお問い合わせください ユーザー登録についてユーザー登録をすると マイページから下記のようなさまざまなサービスがご利用いただけます シリアル番号の保存製品のシリアル番号が記録されていて いつでも確認できます https://www.sourcenext.com/users /action/utop サポートサービスマイページからサポートのお問い合わせをすると 専用フォームへのシリアル番号を入力が不要です プログラムのダウンロード サービス CD-ROM の紛失 パソコンの買い替え 再インストールなどのためにいつでも 最新バージョンを無料でダウンロードできます ユーザー割引さまざまなユーザー割引の情報を一覧できます 11
カスタマーサービスのご利用に関して ソースネクスト製品サポート規約 (2013 年 3 月 26 日現在 ) 抜粋第 6 条 ( サポートの制限事項 ) 弊社が以下の項目に該当すると判断する事由があった場合 サポートの利用を制限する場合があります また 火災 停電 天変地異およびシステム上の不具合が発生した場合は サポートが一時利用できない場合があります (1) 弊社の規定する動作環境外あるいはお客様固有の特殊な動作環境における不具合に対する問合せの場合 (2) 弊社が規定 提供するサポート以外の対象 方法によるサポートを強要する行為 (3) 第三者または弊社の財産もしくはプライバシーを侵害する行為 または侵害する恐れのある行為 (4) 第三者または弊社に不利益もしくは損害を与える行為 またはその恐れのある行為 (5) 弊社および業務に従事する者に対し 著しく名誉もしくは信用を毀損する行為 またはその恐れのある行為 (6) 他人のメールアドレスを登録するなど 虚偽の申告 届出を行なう行為 (7) 公序良俗に反する行為 またはその恐れのある行為 (8) 犯罪行為または犯罪に結びつく行為 またはその恐れのある行為 (9) その他法律 法令または条例に違反する行為 またはその恐れのある行為 (10) その他弊社が不適切と判断する行為 なお 日本語版以外の OS をご利用の場合 日本国外からの問合せまたは日本語以外の言語による問合せの場合 および製品によるお客様作成の成果物に対しての問合せの場合は 一切サポートを行なっておりません 第 9 条 ( 責任の免除 ) 1. サポートはあくまで助言としてお客様に提供されるものであり 問合せのあった問題の解決 お客様の特定の目的にかなうこと および不具合の修補を保証するものではありません 2. サポートによる保証の範囲は 各製品の使用許諾条件書に準ずるものとします また 火災 天災 地変 水害などにより生じた損傷への保証は行ないません 詳細につきましては 下記 URL よりソースネクスト製品サポート規約をご覧ください http://www.sourcenext.com/rule/support/ 12