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かねろうつちた
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サービスガイドダンレポートのご利用にあたってカスタマーセンター D&Bカスタマーサービス部 TEL: 03-6910-3142

1 サービスガイドダンレポートのご利用にあたってカスタマーセンター D&Bカスタマーサービス部 TEL: FAX:

2 ダンレポートのご利用にあたって目次 1. 東京商工リサーチがお届けする D&B の企業情報提供サービス Page 海外企業情報サービス製品 Page ダンレポートについて Page 海外と取引を始めるには? Page 与信判断を行うためには? Page D&Bのダンレポートとは? Page D&Bとは? Page レポートの具体的項目は? Page ダンレポートの取材方法は? Page レポートの入手が不可能な国地域は? Page レポートの種類は? Page 米国各種レポート記載項目一覧 Page 西欧各種レポート記載項目一覧 Page 各種レポート発注可能パターン Page 8 2.D&B の企業情報提供サービスをご利用いただくためには Page ご契約フロー Page オンラインでのご利用について Page 9 3. ダンレポートを快適にご利用いただくためには Page ダンレポートに関する東京商工リサーチのサポート Page お問い合わせ URL 一覧 Page 料金 Page 各国調査期間の目安 Page レポートの注文プロセス Page 追加サービス Page ダンレポートの取得方法 ( オンライン )DBIA 操作マニュアル参照 --Page オンライン (DBIA) からの取得方法 Page DBIAのオンラインネットワーク Page オンライン (DBIA) からの取得上の注意事項 Page 各国のオンライン不稼動時間について Page オンライン (DBIA) からの入手が不可能な国地域 Page 調査対象地域とDBIA 選択地域が異なる国地域 Page レポート配信方法 Page tsr-van2 環境設定 Page オフラインによるご依頼 Page オフラインによりお取り寄せいただく方法 Page レポート依頼書ご記入の際の留意点 Page 内容について Page 参考資料 : 米国カナダの略州名一覧 Page その他 Page 留意事項 Page 利用規約 Page お問い合わせ先 Page 21 2

3 1. 東京商工リサーチがお届けする D&B の企業情報提供サービス 1-1. 海外企業情報サービス製品東京商工リサーチでは以下のサービスをご提供しております製品サービス名概要オンラインオフラインダンレポート D&B の最もポピュラーな海外企業調査レポートですダンレポート以外のダンレポートの情報を基礎にさまざまな側面から比較 D&B レポート分析を行った企業レポートですレポート当該国の経済政治リスクファクター経済構カントリーリスクレポート / 造および状況貿易投資情報輸出データなどの主要カントリーレポートな情報をレポート形式でご提供します D&B 海外企業年鑑世界各国の主要企業情報を年鑑書籍でご提供世界の国別リスク情報についてはオンラインでご提供 D&B データベースサービス (D&B Worldbase) 国地域業種企業規模 ( 売上従業員数 ) などの指定項目に基づいて D&B のデータベースからお客様の条件に合致する企業を抽出し DM 用ラベルやマーケティング用の企業リストを作成しご提供いたします : ご利用可能です : ご利用いただけません 1-2. ダンレポートについてダンレポート画面表示イメージ 3

4 海外と取引を始めるには? 貿易相手国の条項制度習慣などの基本知識マーケティング信頼できる海外取引先の発見定期的な与信管理ビジネス環境の違いに伴うトラブルの回避海外の企業情報が必要となります与信判断を行うためには? 企業との取引に際し与信判断を行うため第三者機関に企業信用調査を依頼することで情報を取得することが可能ですまた海外取引には商習慣の違いなど国内企業との取引とは違った複雑さやリスクが存在しています取引先企業が信頼できるかどうかその判断支援ツールとして従来から広く海外企業に関するレポートが利用されてきました D&B のダンレポートとは? 世界中で最も利用されている企業情報レポートです世界最大の企業情報サービス会社 D&B が提供する企業情報レポート = 通称ダンレポートは紛争地区を除く世界中をカバーし D&B 独自の信用格付から経営沿革まで幅広い企業情報を網羅ビジネス上のリスク回避新規ビジネス開拓などのための意思決定支援ツールとして定評があります東京商工リサーチは D&B と業務提携し日本国内での販売をおこなっています日本国内の D&B レポートを作成しているのも東京商工リサーチです D&B とは? 世界最大の企業情報データベースを保有する企業情報サービス会社です The Dun & Bradstreet Corporation (D&B: 本社アメリカニュージャージー州 ) はアメリカ合衆国がゴールドラッシュに沸き立つ数年前の 1841 年の創立以来企業情報データベースの構築を通して信用による企業間取引の拡大に寄与してきました信用情報サービスマーケティングサービスのみならず EDI や電子認証など多岐にわたる分野において各方面から大きな信頼を得ていますまた D&B の付与するダンズナンバー (D-U-N-S Number) は企業識別コードのデファクトスタンダードとして世界中のビジネスシーンで活用されていますレポートの具体的項目は? 調査項目 1. 企業概要 2. 特記事項 3. 支払振り 4. 財務情報 5. その他企業名業種業種コード所在地電話 FAX 代表者名従業員数設立年財務内容信用格付売上動向控訴倒産盗難自然災害経営者の交代または買収など最高与信額売掛残高支払遅延額取引条件直近の貸借対照表損益計算書登記事項取引先銀行取引状況沿革経営者略歴事業内容親会社子会社など言語 * 英語 ( ヨーロッパなどの一部の国のレポートでは現地語での記述が含まれます ) 上記の調査は国による公開情報の有無のほか調査対象企業の情報開示の程度によりすべての情報提供拒否を含め財務情報などが入手できない場合があります * 別途翻訳サービスを承っております詳細はカスタマーセンター D&B カスタマーサービス部までお問い合わせ下さい 4

5 ダンレポートの取材方法は? ダンレポートの取材は D&B 現地オフィスから対象企業にインタビューを行うほか公的機関届出情報登記財務諸表などの入手 D&B 独自の収集による支払振り情報などをもとに調査レポートを作成しておりますまた米国のレポートについてはシステマチックに取材を行うことで常に最新の情報の提供が可能となっていますレポートの入手が不可能な国地域は? 以下の国地域は政治情勢その他の理由によりレポートの入手が不可能となります南極 Antarctica ブーヴェ島 Bouvet Island 英領インド British Indian Ocean Territory キューバ Cuba ココス諸島 Cocos (Keeling) Islands ニュージーランド領ニウエ島 Niue ピトケルン Pitcairn モンゴル Mongolia 北朝鮮 Korea, Dem. People's Rep. Of オーストラリア領ハード島& マクドナルド諸島 Heard & McDonald Islands 米国領遠隔小諸島 The US Minor outlying islands (Baker Is, Howland Is, Jarvis Is, Johnston Atoll, Kingman Reef, Midway Atoll, Navassa Is, Palmyra Atoll and Wake Is) レポートの種類は? 対象企業のリスクレベル必要とされる情報項目情報量などお客様のニーズに合わせて下記の各種レポートがお選びいただけます * 各レポートの詳細とご案内とサンプルは下記のウェブページでご覧ください高いリスク中間リスクリスクのレベル D&B ダンレポート D&B 米国調達先評価レポート D&B 米国クレジットスコアリングレポート D&B 米国財務ストレススコアリングレポート D&B 中国コンプリヘンシブレポート D&B 香港コンプリヘンシブレポート D&B 台湾コンプリヘンシブレポート D&B 韓国コンプリヘンシブレポート D&B 東南アジアコンプリヘンシブレポート D&B 米国コンプリヘンシブレポート D&B 中南米コンプリヘンシブレポート D&B 西欧コンプリヘンシブレポート D&B 北欧コンプリヘンシブレポート D&B 東欧コンプリヘンシブレポート D&B オーストラリアコンプリヘンシブレポート D&B 香港プレミアムビジネスレポート D&B 米国支払分析レポート D&B 中国コンパクトレポート D&B 西欧コンパクトレポート D&B カントリーリスクレポート D&B カントリーレポート D&B 中国ビジネスコンプライアンスレポート低いリスク概要情報情報レベル詳細情報 5

6 レポートの種類一覧 D&B ダンレポート D&B Business Information Report D&B European Report D&B 米国コンプリヘンシブレポート D&B U.S. Comprehensive Report D&B 米国調達先評価レポート D&B U.S. Supplier Evaluation Report D&B 米国財務ストレススコアリングレポート D&B U.S. Financial Stress Scoring Report D&B 米国支払分析レポート D&B U.S. Payment Analysis Report D&B 米国クレジットスコアリングレポート D&B U.S. Credit Scoring Report D&B 西欧コンパクトレポート D&B European Compact Report D&B 西欧コンプリヘンシブレポート D&B European Comprehensive Report D&B 北欧コンプリヘンシブレポート D&B Nordic Comprehensive Report D&B 東欧コンプリヘンシブレポート D&B EMC Comprehensive Report D&B 中南米コンプリヘンシブレポート D&B Latin Comprehensive Report D&B 中国コンパクトレポート D&B Business Verification Report D&B 中国コンプリヘンシブレポート D&B China Comprehensive Report ( 英語日本語 ) D&B 韓国コンプリヘンシブレポート D&B Korea Comprehensive Report ( 英語日本語 ) D&B 香港コンプリヘンシブレポート D&B Hong Kong Comprehensive Report ( 英語 ) D&B 台湾コンプリヘンシブレポート D&B Taiwan Comprehensive Report ( 英語日本語 ) D&B 東南アジアコンプリヘンシブレポート D&B Southeast-Asia Comprehensive Report D&B オーストラリアコンプリヘンシブレポート D&B Australian Comprehensive Report 信用格付沿革事業内容財務状態支払い状況などトータルな情報を提供通常のダンレポートの内容に加え倒産確率や遅延債権発生の確率など与信管理の上で最も必要な情報をダイレクトに表示調達先のリスク状態を 9 段階の評点で表示信用格付が付与されていない企業についても評価調査日から 12 ヵ月以内の倒産確率を予測スコア計算の根拠となる財務データを提示過去 2 年間の支払振りを時系列で表示業界平均との比較から取引業種別の支払い慣行が分析可能調査日から 12 ヵ月以内に深刻な支払い遅延が起こる可能性をスコアで表示その他支払期限別支払残高回収中の債権情報を提供企業の概要財務評価公的届出情報などの基本情報をコンパクトに収録通常のダンレポートの内容に加え格付の業界比較や主要財務比率を表示通常のダンレポートの内容に加え最大 5 期分の財務情報グラフによる財務分析また評価指標などの変遷を記載通常のダンレポートの内容に加え最大 6 期分の財務情報の記載やグラフによる財務分析などを含む通常のダンレポートの内容に加えブラジルメキシコは最大 6 期その他は最大 5 期分の財務情報の記載やグラフによる財務分析などを含む登記資本構成など企業の基本情報およびリスクインデックスを図表などを加えて分かりやすく掲載通常のダンレポートの内容に加え所在地情報やより詳細な運営状況が入ることで更に確実な与信判断ツールとして利用可能債券格付けを主業務とする NICE の企業評価ノウハウに基づく NICE CLIP 分析及び CRI 格付けと信用情報を記載通常のダンレポートから更に確実な与信判断ツールとして利用可能通常のダンレポートの内容に加え最大 5 期の財務情報裁判情報 ( 労働争議 ) を含み現地語商号なども記載される従来のダンレポートの内容に加え沿革事業内容業界概況財務分析などのコメントを多用し詳細に報告倒産リスク評価はアジアで最も細分化されたモデルを採用各国の D&B オフィスまたはパートナーである現地有力調査機関の独自調査により文章説明グラフを多用するなど通常のダンレポート以上に充実した調査レポートの提供を実現通常のダンレポートの内容に加え倒産確率や遅延債権発生の確率などを表示同業他社との財務比率比較情報を含む 6

7 D&B 香港プレミアムビジネスレポート D&B Hong Kong Premium Business Report ( 英語日本語 ) D&B マレーシアビジネスポテンシャルレポート D&B Malaysia Business Potential Report D&B 中国ビジネスコンプライアンスレポート D&B China business Compliance Report ( 英語日本語 ) D&B カントリーリスクレポート D&B Country Risk Report D&B カントリーレポート D&B Country Report 従来のダンレポートで掲載される倒産リスク評価財務情報事業内容の項目などに付加価値を加え提供香港主要経済指標業界動向は本レポートのオリジナル項目マレーシアの D&B ダンレポートと同額で企業の成長性 ( ポテンシャル ) に特化したレポートを提供 D&B 格付けの代わりにそれぞれ 6 段階のビジネススコアと財務格付けを付与経営者株主などの情報に対し中国国内外で公表されている各種コンプライアンスリストへの掲載有無をチェックしその結果をリスクとして表示報告約 130 カ国の取引リスクを国単位に包括 D&B が推奨する取引条件各国の支払状況経済政治産業的な状況から見たリスクファクターリスク指標 (7 段階表示 ) を含む D&B が国別のリスク要因を徹底的に分析評価したレポートビジネスリスクの変化短期から中期にかけての詳細な予測を含め政治体制経済政策通商構造等の情報を掲載米国各種レポート記載項目一覧項目名ダンレポートコンプリヘンシブレポート調達先評価レポート財務ストレススコアリングレポートクレジットスコアリングレポート支払い分析レポート企業名 D-U-N-S (R) Number 住所電話番号 SIC( 業種コード ) 従業員数設立年代表者名信用格付存在可能性格付財務ストレスクラスクレジットスコアクラス調達先リスクスコア調達先リスクスコア分析存続可能性格付スペシャルイベントペイデックス支払振りトレンド金額別支払振り業種別支払振りペイメントレコード決算書サマリー (3 年間 ) 最新財務諸表 (1 年間 ) 主要財務比率公的記録件数のみ銀行取引沿革業務内容連邦政府関連情報 * 上記は記載対象となる項目一覧表です情報の入手状況によっては記載されない項目があります 7

8 西欧各種レポート記載項目一覧項目名ダンレポート ( ヨーロピアンレポート ) コンパクトレポートコンプリヘンシブレポート企業名 D-U-N-S (R) Number 住所電話番号ファックス番号信用格付格付同業種比較参考与信額ペイメントスコア設立年法的形態従業員数 SIC( 業種コード ) スペシャルイベント取引銀行主要役員債権回収記録ペイメント金額別支払振り財務サマリー (3 年間 ) 主要財務比率財務諸表 (1-3 期 ) (2-5 期 ) 親会社子会社情報業務内容代表者コメント * 上記は記載対象となる項目一覧表です情報の入手状況によっては記載されない項目があります各種レポート発注可能パターン既存レポートがない場合新規調査が可能なレポートダンレポート西欧コンプリヘンシブレポートオーストラリアコンプリヘンシブレポート中国コンプリヘンシブレポート ( 英語 ) 中国コンパクトレポート香港コンプリヘンシブレポート既存レポートがある場合のみ取得可能レポート ( 新規調査の受付はしておりません ) 米国コンプリヘンシブレポート米国調達先評価レポート米国クレジットスコアリングレポート米国財務ストレススコアリングレポート米国支払分析レポート西欧コンパクトレポート北欧 / 東欧 / 中南米コンプリヘンシブレポート ( 財務諸表掲載時のみ ) 新規調査のみ受付可能なレポート東南アジアコンプリヘンシブレポート韓国コンプリヘンシブレポート ( 英語日本語 ) 台湾コンプリヘンシブレポート ( 英語日本語 ) 中国コンプリヘンシブレポート ( 日本語 ) 香港プレミアムビジネスレポート ( 英語日本語 ) 中国ビジネスコンプライアンスレポート ( 英語日本語 ) 8

9 2.D&B の企業情報提供サービスをご利用いただくためには 2-1. ご契約フロー NO 年間でのご契約スポットでご依頼 ( 非会員料金 ) YES tsr-van2 申し込み YES オンラインからのダンレポート取得は 24 時間 365 日いつでも OK です tsr-van2 の詳細は弊社 Web サイトをご覧くださいもちろんレポートのオフラインによるご依頼も承ります TSR ポイント申し込み YES 事前に TSR ポイントをご購入いただきますと D&B レポートに加えて国内企業情報 TSR REPORT 1 件あたりの調査基本料金が割安になるほか調査付帯料金の精算にもご利用いただけますオンラインご注文オフライン tsr-van2 ログイン海外調査依頼票にご記入 DBIA へログインして依頼 FAX にてご依頼レポートをダウンロードレポート郵送レポートのお届け 2-2. オンラインでのご利用についてオンラインでのご利用には東京商工リサーチのインターネット企業情報サービス tsr-van2 から DBIA(D&B Internet Access) にログインするための ID ( 有料 ) が必要です tsr-van2 は東京商工リサーチが全国の調査網を使って独自に収集した国内 781 万件超 (2018 年 3 月現在 ) の企業情報のほか各種情報をインターネットでご提供するサービスです DBIA: Dun & Bradstreet Internet Access はグローバルビジネスにおいて意思決定を的確に迅速におこなっていただけるよう世界各国約 2 億 9 千万件 (2018 年 3 月現在 ) の企業情報をご提供するシステムです * オフラインでご依頼の場合レポート本体の料金に加え代行処理料が必要です 9

10 3. ダンレポートを快適にご利用いただくためには 3-1. ダンレポートに関する東京商工リサーチのサポートダンレポートのご利用にあたって DBIA 操作マニュアル * サンプルレポートダンレポートの読み方マニュアル * FAQ ( よくある質問 )* ダンレポートの読み方セミナー各種各地区 * アメリカ * アジア * 依頼方法について * アジア地区各種コンプリヘンシブレポートサービスガイド欧州各種 * 中南米 * アメリカその他 * 挌付一覧 * オンライン利用について * レポート内容について * ダンレポートを快適にご利用いただけます * 印のついているものをご覧いただくにはtsr-van2のID ( 有料 ) が必要です IDのお申し込みは弊社オンラインサービス部 ( 専用フリーダイアル受付時間 : 平日 9:00-17:30) まで 3-2. お問い合せ URL 一覧東京商工リサーチホームページ tsr-van2 ログイン画面 DBIA 操作マニュアル * tsr-van2 ログイン後 DBIA ログインページのマニュアルをクリックサンプルレポート ( 各地域各種 ) * ダンレポートの読み方マニュアル * tsr-van2 ログイン後 DBIA ログインページのサンプルをクリック tsr-van2 ログイン後 DBIA ログインページからダウンロード D&B レポート料金表 D&B レポート調査対象国一覧

11 3-3. 料金 TSR ポイント会員料金 ( 基本料金 ) ダンレポートダンレポート必要ポイント数会員加盟料金発行ポイントアメリカカナダ西欧 ( 注 1) 北欧アジアオセアニア 1( 注 2) アジアオセアニア 2( 注 3) 台湾中国 ( 日本語対応 ) その他 120,000 1, ,000 2, ,000 3, ,000 4, ,000 5, ,000 7, ,000,000 10, ,000,000 20, ,000,000 50, ,000, , 西欧 : ( 注 1) ベルギー, フランス, ドイツ, アイルランド, イタリア, オランダ, ポルトガル, スペイン, イギリス, オーストリア, アンドラ, リヒテンシュタイン, ルクセンブルグ, サンマリノ, スイス北欧 : デンマーク ( グリーンランドを含む ), フィンランド, ノルウェー, スウェーデンアジアオセアニア : ( 注 2) 中国, 日本, 韓国, 台湾, ベトナム, シンガポール, マレーシア, インド (3) 香港, オーストラリア, ニュージーランドコンプリヘンシブレポート * 調査基本料金のほか必要に応じて調査付帯料金をご請求させていただきます詳細は付帯料金をご確認下さいコンプリヘンシブレポート必要ポイント数会員加盟料金発行ポイントアメリカヨーロッパ ( 注 4) 北欧東欧 / 中南米中国 ( 英語 / 日本語 ) 韓国台湾 ( 英語 / 日本語 ) 香港 ( 英語 ) 香港プレミアムビジネス ( 英語 / 日本語 ) オーストラリア東南アジア 1( 注 5) 東南アジア 2( 注 6) 120,000 1, / / / ,000 2, / / / ,000 3, / / / ,000 4, / / / ,000 5, / / / ,000 7, / / / ,000,000 10, / / / ,000,000 20, / / / ,000,000 50, / / / ,000, , / / / 西欧コンプリヘンシブレポート :( 注 4) ベルギー, フランス, ドイツ, アイルランド, イタリア, オランダ, ポルトガル, スペイン, イギリス, アンドラ, ルクセンブルグ, サンマリノ東南アジアコンプリヘンシブレポート : (5) シンガポール, マレーシア, インド (6) タイ, ベトナム, フィリピン, インドネシア, スリランカ, パキスタン北欧コンプリヘンシブレポート : デンマーク ( フェロー諸島グリーンランドを含む ), フィンランド, ノルウェー, スウェーデン東欧コンプリヘンシブレポート : アルバニアボスニアヘルツェゴビナブルガリアクロアチアキプロスチェコエストニアジブラルタルギリシャハンガリーアイスランドラトビアリトアニアマケドニアマルタポーランドルーマニアセルビアモンテネグロスロバキアスロベニアトルコトルコ領キプロスアルメニアアゼルバイジャンベラルーシジョージアカザフスタンキルギスタンモルドバロシアタジキスタントルクメニスタンウクライナウズベキスタン中南米 : ブラジルメキシコアンギラアンティグアアルババハマバルバドスベリーズバミューダボリビア英国領バージン諸島ケイマン諸島チリコロンビアコスタリカドミニカドミニカ共和国エクアドルエルサルバドルグレナダグァテマラガイアナハイチホンジュラスジャマイカモントセラトオランダ領アンチーレス諸島ニカラグアパナマペルーセントキッツネビアスセントルシアセントビンセントスリナムトリニダッドトバコタークスケーコス諸島ベネズエラ 11

12 TSR ポイント会員料金 ( 基本料金 ) その他のレポートその他のレポート必要ポイント数会員加盟料金発行ポイント支払分析レポートクレジットスコアリングレポート財務ストレス調達先スコアリング評価レポートレポートヨーロッパコンパクトレポート中国コンパクトレポートカントリーリスクレポートカントリーレポート中国ビジネスコンプライアンスレポート ( 英語 / 日本語 ) 120,000 1, / ,000 2, / ,000 3, / ,000 4, / ,000 5, / ,000 7, /530 1,000,000 10, /520 2,000,000 20, /500 5,000,000 50, /500 10,000, , /485 tsr-van2 会員 TSR 情報会員会員外料金 ( 基本料金 ) ダンレポート会員区分アメリカカナダ西欧北欧台湾中国 ( 日本語対応 ) アジアオセアニア 1 2( 注 1,2) その他 tsr-van2 会員 TSR 情報会員 20,000 25,000 30,000 40,000 35,000 会員外 30,000 30,000 40,000 45,000 40,000 アジアオセアニア : ( 注 1) 中国, 日本, 韓国, 台湾, ベトナム, シンガポール, マレーシア, インド (2) 香港, オーストラリア, ニュージーランドコンプリヘンシブレポート会員区分アメリカ中国 ( 英語 / 日本語 ) 韓国 ( 英語 / 日本語 ) 台湾 ( 英語 / 日本語 ) 香港プレミアム香港 ( 英語 ) ビジネスレポート ( 英語 / 日本語 ) 西欧オーストラリアその他アジア東南アジア1 ( 注 3) 東南アジア 2 ( 注 4) 北欧東欧中南米 tsr-van2 会員 TSR 情報会員 25,000 43,000 / 48,000 42,000 / 47,000 42,000 / 47,000 37,000 38,000 / 43,000 60,000 63,000 60,000 40,000 会員外 35,000 63,000 / 68,000 62,000 / 67,000 62,000 / 67,000 45,000 58,000 / 63,000 65,000 68,000 65,000 45,000 東南アジア : ( 注 3) タイシンガポールマレーシアインド (4) ベトナムフィリピンインドネシアスリランカパキスタン 12

13 その他のレポート会員区分支払分析レポートクレジットスコアリングレポート財務ストレス調達先スコアリング評価レポートレポートヨーロッパコンパクトレポート中国コンパクトレポートカントリーカントリーリスクレポートレポート中国ビジネスコンプライアンスレポート ( 英語 / 日本語 ) tsr-van2 会員 TSR 情報会員会員外 15,000 15,000 15,000 20,000 25,000 20,000 25,000 75,000 48,000/ 55,000 17,000 17,000 17,000 25,000 30,000 23,000 30,000 78,000 65,000/ 70,000 上記調査基本料金のほか必要に応じて調査付帯料金をご請求させていただきます詳細は付帯料金をご確認下さい付帯料金優先サービス料ダンレポート ( 各国 ) 西欧オーストラリア香港コンプリヘンシブレポート中国コンパクトレポートのご依頼において優先サービスがございます優先サービス付きでご依頼の場合は優先サービス料 ( 10,000) をご請求させていただきますただしこのサービスはあくまでも通常処理の調査より優先的に調査を行うものであり調査日数の明確な短縮を保証するものではありません代行処理料オンライン (tsr van2) 以外で D&B 調査レポートのご依頼を頂いた場合代行処理料として 3,000 をご請求させていただきます FAX 送付サービス料一部あたり 1,000 翻訳料 D&B 調査レポート和訳英文レポート 1 頁 (A4 サイズ ) あたり 4,000 ( 注 ) 弊社指定の文字サイズとなります副本料調査依頼時および D&B 調査レポート送付後追加依頼 (1 レポートあたり ) 1,500 13

14 3-4. 各国調査期間の目安既存レポートがある場合 tsr-van2( オンライン ) 上ですぐ取得できます * 既存レポートとは調査更新日からおおむね 13 ヶ月以内のレポートです * 調査日という概念ダンレポートは調査項目によって調査年月日が違いますまたヨーロッパのレポートでは具体的な日付が記載されていない場合もあります既存レポートがない場合調査更新もしくは新規調査が必要です地域によって調査日数が異なります国名北米 ( カナダ含む ) 欧州日本アジア中南米その他 * 上記の期間が過ぎてもレポートが配信されない場合弊社カスタマーセンター D&B カスタマーサービス部までお問い合わせください * コンプリヘンシブレポートの標準納期につきましてはお問い合わせくださいカントリーレポートカントリーリスクレポートの更新については内容に大きな変化があった時に随時更新されます従ってレポートを取得するタイミングによっては前回取得したレポートと内容が同じ場合があります詳しくは弊社カスタマーセンター D&B カスタマーサービス部までお問い合わせください 3-5. レポートの注文プロセス期間約 2 週間約 3 週間約 1 ヵ月既存レポートあり調査のご依頼再調査要 (PL) 古いレポートあり再調査要 (ND) 古いレポートなし ( 企業データ登録のみ ) 調査更新レポート送付既存レポートなし ( 新規調査 ) * お申し込み後のキャンセルはできません * 中国コンプリヘンシブレポート ( 日本語 ) 韓国台湾東南アジアコンプリヘンシブレポート及び香港プレミアムビジネスレポート中国ビジネスコンプライアンスレポートについては全て新規調査になります * オンラインからのレポート取得ができずオフラインのみお取り扱いの国地域に対するご依頼の際は専用依頼用紙にご記入の上弊社担当支社店あてに FAX で送信下さい 3-6. 追加サービス優先サービス ( 有料 ) 調査が必要なレポートのご発注の場合調査速度には通常と優先があります優先を選択されたご依頼を別途追加料金により通常の依頼に優先して処理させていただくサービスです調査対象国時期によって通常でも調査が早いこともあれば優先でも時間を要する ( 通常と調査期間が変わらない ) こともあります従って調査日数の短縮やレポートご提供日を保証するものではありませんなお中国韓国台湾東南アジアコンプリヘンシブレポート香港プレミアムビジネスレポートは当サービスの対象とはなりませんのでご注意ください翻訳サービス ( 有料 ) 翻訳サービスとは英語日本語もしくは D&B レポートに記述された言語日本語に翻訳するサービスを指しますオンラインのお客様は当該レポートをメールにてこちらに送付下さいオフラインのお客様で和訳が必要な場合は依頼書該当欄の必要にチェックしてください * 中国韓国台湾コンプリヘンシブレポート香港プレミアムビジネスレポートについては日本語 ( 追加翻訳料不要 ) でのご提供も行っていますご依頼時に日本語レポートをご選択ください * 台湾中国本土 ( 香港マカオ除く ) については大部分を和訳済みのダンレポート ( 日本語対応版 ) もご提供しております現地語英訳サービス ( 無料 ) ヨーロッパなど一部地域のダンレポートは現地語で表示される場合があります英語への翻訳を希望される場合は弊社カスタマーセンター D&B カスタマーサービス部までご依頼下さい ( 料金はレポート基本料金に含まれます ) なお英文翻訳はレポート全体を英文表記にするものではなくレポートの該当部分翻訳をお届けする場合もございますまた一部英訳をお受けできない地域もございますのであらかじめご了承下さい追加調査 ( 無料 ) ご取得いただいたレポートの内容についてのご質問につきましては現地にて再調査を行うことが可能な場合があります ( ただしレポート取得後 1 ヶ月以内のサービスになります ) 詳しくはカスタマーセンター D&B カスタマーサービス部までお問い合わせください 14

3-7. ダンレポートの取得方法 ( オンライン ) DBIA 操作マニュアル参照 3-7-1.

ダンレポートその他 ) を検索出力していただけるサービスです DBIA は東京商工リサーチのインターネット企業情報サービス tsr-van2 からご利用いただけます D&B

15 3-7. ダンレポートの取得方法 ( オンライン ) DBIA 操作マニュアル参照オンライン (DBIA) からの取得方法 D&B Internet Access ( DBIA ) はお使いの Web ブラウザから D&B の企業調査レポート ( ダンレポートその他 ) を検索出力していただけるサービスです DBIA は東京商工リサーチのインターネット企業情報サービス tsr-van2 からご利用いただけます D&B は世界最大の企業情報サービス会社として世界各国の企業データを提供しています DBIA 依頼画面表示イメージ DBIA のオンラインネットワーク DBIA を通して D&B のサーバーに依頼が送信されますレポートは現地サーバーからインターネットを通じて直接配信されます 15

16 オンライン (DBIA) からの取得上の注意事項ご注文後のキャンセルはできません一度取得いただいたあとの同一レポートのご注文は二重課金となりますレポートの内容等についてご不明な点は再度ご注文いただく前にカスタマーセンター D&B カスタマーサービス部までお問い合わせ下さい各国のオンライン不稼動時間について各国のインフラ及びサーバーバックアップ作業の影響でオンラインのご利用時間に制限のある国があります日本時間平日の通常のご利用時間帯で不稼動となる国は以下の通りですノルウェーデンマーク : 午前 11:00~ 午後 02:00 イスラエル : 午前 09:00~ 午後 04:00 ポーランド : 午前 09:00~ 午前 10:30 アメリカ : 午後 12:00~ 午後 01:30 南アフリカ : 午前 00:00~ 午後 02:00( 月曜日のみ ) その他緊急のサーバーメンテナンス作業等で DBIA をご利用いただけない場合がございますオンライン (DBIA) からの入手が不可能な国地域 DBIAで検索出力はできませんまたはFAXでのご依頼となります仏領ギアナ/French Guiana 仏領ポリネシア( タヒチバヌアツをのぞく )/French Polynesia (exclude Tahiti, Vanuatu) 仏領西インド諸島/French West Indies サンピエール及びミクロン/Saint Pierre & Miquelon グアドループ/Guadeloupe マルチニク島/Martinique メイヨット/Mayotte レユニオン/Reunion ニューカレドニア/New Caledonia ウォ-リス& フツナ島 /Wallis and Futuna Islands 調査対象地域と DBIA 選択地域が異なる国地域台湾香港マカオの企業については国名一覧の中からそれぞれ台湾香港マカオをご指定下さい ( 中国でご依頼されますと正しい受付処理がされません ) 調査対象地域 DBIA 選択国地域中国本土: China, P.R. 台湾: Taiwan (R.O.C.) (China, P.Rでは受付できません ) 香港: Hong Kong (China, P.Rでは受付できません ) マカオ: Macau (China, P.Rでは受付できません ) 北アイルランド: United Kingdom (Irelandでは受付できません) コートジボアール: Ivory Coast/ Cote D'Ivoire 仏領タヒチ: Tahiti/ French Polynesia グアム: Guam (United States of America では受付できません ) パラオ/ トラック諸島 / コスラエ / ポンペイヤップ島 : Caroline Islands サイパン/ テニアン / ロタ : Marianas Islands チャンネル諸島/ マン島 : United Kingdom アゾレス/ マデイラ諸島 : Portugal カナリア諸島/ セウタ / バレアレス諸島 : Spain グリーンランド: Denmark スヴァールバルヤンマイエン諸島: Norway プエルトリコ/ 米領ヴァージン諸島 United States of America ( 州名からお選び下さい ) 南ジョージア/ 南サンドウィッチ諸島 : Falkland Islands セルビア/ モンテネグロ ( 旧ユーゴスラビア )/ コソボ : Serbia & Montenegro 北キプロストルコ共和国: Turkish Cyprus (Cyprus では受付できません ) レポート配信方法注文されたレポートは指定された方法 ( 画面参照 ) で配信されますがメールアドレスの入力ミスがあった場合レポートは配信されませんその場合は DBIA 内 Mailbox 機能をご利用ください注文されたレポートは Mailbox に 18 ヶ月間保存されますのでレポートが配信されなかった場合および再出力の手段としてご活用いただけますまた D&B ロゴ入りレポートも Mailbox から出力していただけます ( 詳細は別途 DBIA 操作マニュアルをご参照ください ) * 中国コンプリヘンシブレポート ( 日本語 ) 韓国台湾東南アジアコンプリヘンシブレポート及び香港プレミアムビジネスレポート中国ビジネスコンプライアンスレポートは配信のみになり Mailbox には配信されませんまたカントリーリスクレポートカントリーレポートも Mailbox には配信されません 16

17 tsr-van2 環境設定推奨環境 tsr-van2 では高度な検索を簡単な操作で行うために数々の最新技術を用いておりますその為弊社推奨以外の環境でご利用頂きますと検索ができないページが表示されないなどの不具合が発生することがございます tsr-van2 を快適にご利用頂く為に推奨環境にてご利用になることをお勧め致しますオンラインで取得するために必要な環境インターネットに接続できるパソコン OS( オペレーティングシステム ) 指定のプラウザーが動作する環境を推奨ブラウザ ( インターネット閲覧ソフト ) に以下の推奨ソフトがインストールされていること Microsoft Internet Explorer 8 以上上記環境にあてはまらないブラウザは tsr-van2 のご利用に何らかの障害があるか動作確認を行っていないブラウザですご利用にあたり何らかの障害が予想されますので推奨ブラウザをご利用になることをお勧めいたしますまた推奨ブラウザ以外でのご利用時にはサポートいたしかねますのでご了承下さいなお DBIA の閲覧にはダンアンドブラッドストリートの都合により PC 環境によっては一部の機能に制限が発生する場合もありますメールアカウント新規調査の際のレポート配信先として必要となっております必要な設定 Java Script を有効にする認証と検索システムに Java Script を使用しておりますので Java Script を有効にしておく必要があります SSL を有効にする送受信されるデータの保護のため SSL を使用しておりますので SSL を有効にしておく必要があります Cookie を有効にする認証システムに Cookie を使用しておりますので Cookie を受け入れる設定にしておくことが必要ですファイヤーウォールプロキシサーバに設定が必要な場合があります企業などの LAN から接続しているお客様は HTTP(WWW 用プロトコル ) 及び SSL( 暗号認証用プロトコル ) が通過できるように FireWall,Proxy の設定が必要です Proxy サーバを利用する場合ブラウザのプロキシ設定で HTTP Security(Secure) の両方に Proxy サーバー名を指定する必要があります場合によっては LAN のネットワークシステムが暗号化されたデータ送受信を許可していない場合があります恐れ入りますがお客様が所属しているネットワークシステムの管理者にお問い合せくださいオンラインならこんなに便利ですいつでもどこでも D&B レポートは東京商工リサーチが提供するインターネット企業情報サービス tsr-van2 のダンレポートメニューから 24 時間 365 日いつでもどこでもご利用いただけます ( ただし各国のサーバーバックアップ作業の影響でオンラインのご利用時間に制限のある国があります ) 操作は簡単インターネット企業情報サービス tsr-van2 は一般のインターネットホームページをご覧いただく要領で簡単に世界中の企業情報がご覧になれます国名 ( アメリカカナダは州名まで ) と企業名か D-U-N- S Number のみでシンプルな検索ができます tsr-van2 トップページ 17

18 3-8. オフラインによるご依頼オフラインによりお取り寄せいただく方法弊社でご用意いたしました専用の依頼用紙にご記入の上弊社担当支社店あてにまたは FAX で送信ください弊社スタッフが代行検索を行いレポートを郵送またはや FAX にてお届けいたしますオフラインでのご利用はレポート本体の料金 ( 基本料金 ) のほか別途代行手数料 1 件につき 3,000 をご請求申し上げますレポート依頼書ご記入の際の留意点調査先の欄について調査先企業名住所は必ず英文でお願いします ( 中国語や韓国語などの名称以外ご存知でない場合はカスタマーセンター D&B カスタマーサービス部までお問い合わせください ) ダンレポートはあらかじめ決まった項目に対して調査を行いますご記入いただいた指定事項には必ずしもお答えできない場合がありますまた財務諸表の入手や年度の指定につきましても調査対象先の対応や調査時期の関係で必ずしもご要望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください香港は 1997 年に中国に返還されましたが国名欄には引き続き香港とご記入ください既存レポートがない場合の処理についてこの項目はご依頼されたレポートが D&B の既存調査ファイルにない場合の処理方法です新規調査が必要な場合は新規調査にチェックしてください新規調査を希望せずレポートの依頼自体をキャンセルされる場合はキャンセルにチェックしてください既存調査レポート ( 約 1 年以内に調査が完了したレポート ) がある場合この項目は無視されますオフラインのみの対象国仏領ギアナ仏領ポリネシア仏領西インド諸島サンピエール及びミクロングアドグループマルチニク島メイヨットニューカレドニアレユニオンウォーリス & フツナ島については依頼票にてご依頼ください (tsr-van2 経由ではご依頼できません ) 社名所在地国名の 3 項目については必ずご記入ください企業名 ( 必ず英文で ) 住所 ( 最低でも都市名 )/ 国名電話番号 ( できるだけ ) ご記入漏れがある場合ご依頼を受け付けられないことがあります既存調査ファイルがなくキャンセルされたい場合は既存の調査ファイルがない場合の処理欄のキャンセルという項目を必ずチェックしてくださいその他の場合はお申し込み後のキャンセルはできません FAX サービス ( 有料 ) 即日 FAX 送信ご依頼の受付終了時間は午後 3 時 30 分です翻訳サービス ( 有料 ) 翻訳サービスとは英語日本語もしくは D&B レポートに記述された言語日本語に翻訳するサービスを指します和訳が必要な場合は必要にチェックしてくださいこの欄はご依頼内容の確認などで必要になりますので御社名ご担当者名電話番号お客様番号を必ずご記入ください会員番号をご記入くださいご不明の際は弊社営業担当までおたずねくださいご記入例登録先と送付先が違う場合はご記入下さい 18

19 3-9. 内容について読み方マニュアルサービスガイド参照ダンレポートは米国版を基本スタイルとしていますが各地域の需要取材環境等により分類されます各地域ごとのレポートにつきましてはダンレポートの読み方マニュアル各地域版をご覧くださいまた各種コンプリヘンシブレポートにつきましては各サービスガイドをご参照ください参考資料 : 米国カナダの略州名一覧米国の略州名 AK:Alaska AL:Alabama AR:Arkansas AZ:Arizona CA:California CO:Colorado CT:Connecticut DC:Washington, D.C. DE:Delaware FL:Florida GA:Georgia HI:Hawaii IA:Iowa ID:Idaho IL:Illinois IN:Indiana KS:Kansas KY:Kentucky LA:Louisiana MA:Massachusetts MI:Michigan MD:Maryland ME:Maine MN:Minnesota MO:Missouri MS:Mississippi MT:Montana NC:North Carolina ND:North Dakota NE:Nebraska NH:New Hampshire NJ:New Jersey NM:New Mexico NV:Nevada NY:New York OK:Oklahoma OH:Ohio OR:Oregon PA:Pennsylvania RI:Rhode Island SC:South Carolina SD:South Dakota TN:Tennessee TX:Texas UT:Utah VA:Virginia VT:Vermont WA:Washington WI:Wisconsin WV:West Virginia WY:Wyoming カナダの略州名 BC:British Columbia AB:Alberta SK:Saskatchewan MB Manitoba ON:Ontario PQ:Quebec NB:New Brunswick NS:Nova Scotia PE:Prince Edward Island NF:Newfoundland and Labrador 19

20 4. その他 4-1. 留意事項本書に掲載されている料金画面および説明は 2018 年 4 月現在のものです tsr-van2 および DBIA の機能画面レイアウトは事前の予告なしに変更する場合があります本書に記載されている料金は税別です各レポートごとの料金の詳細は tsr-van2 または TSR のホームページをご覧くださいなおレポートに反映される情報内容情報量によって料金が変わることはございませんご注文 ( 新規調査依頼含む ) 後のキャンセルはできません一度取得頂いたあとの同一レポートの御注文は二重課金となりますレポートの内容などについてご不明な点は再度ご注文いただく前にカスタマーセンター D&B カスタマーサービス部までお問い合わせ下さいレポートコンテンツは基本的に英文でのご提供となります ( 但しヨーロッパの一部の国のレポートでは現地言語での記述が含まれますまたアジアでは日本語でのレポート提供を行っている国もあります ) すべての D&B の製品サービスについては当社が定める契約条項が適用されます D&B が依拠しなければならない情報源や制御の出来ない情報源が多数存在するため東京商工リサーチおよび D&B は提供した調査レポートの正確性完全性商用性を保証致しません東京商工リサーチおよび D&B は信用調査レポートの記載内容について損害賠償の責めを負いません 4-2. 利用規約 ( 調査レポート利用約款より転載 ) 20

21 5. お問い合わせ先株式会社東京商工リサーチカスタマーセンター D&B カスタマーサービス部東京都千代田区大手町 JA ビルダンレポートの内容 DBIAの操作方法に関するお問い合わせは : カスタマーセンター D&Bカスタマーサービス部電話 : FAX: cs.div@tsr-net.co.jp tsr-van2 DBIA の接続機能障害など技術的なお問い合わせは : オンラインサービス部オンラインサービス専用フリーダイヤル : ( 土日祝祭日年末年始を除く 9:00~12:00 13:00~17:30) ダンレポートのご利用にあたって発行 : 株式会社東京商工リサーチ制作 : 株式会社東京商工リサーチ / カスタマーセンター D&B カスタマーサービス部 < 非売品 > 本書の一部または全部を無断で使用複写することを禁じます Copyright Tokyo Shoko Research, Ltd. All rights reserved. 21

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Microsoft PowerPoint - first_dunreport.ppt [互換モード] サービスガイドダンレポートのご利用にあたってカスタマーセンター D&Bカスタマーサービス部 TEL: 03-6910-3142 FAX: 03-5221-0712 Email:cs.div@tsr-net.co.jp www.tsr-net.co.jp 20150223 ダンレポートのご利用にあたって目次 1. 東京商工リサーチがお届けするD&Bの企業情報

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