NEC ビッグローブの紹介 22

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としなりじゅふく
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1 BIGLOBE におけるスクラムチームづくり NEC ビッグローブ株式会社サービス開発本部 2012/1/16 安西剛 1

2 NEC ビッグローブの紹介 22

3 BIGLOBE の会社概要会社名設立日資本金 NEC ビッグローブ株式会社 2006 年 7 月 3 日 104 億円株主 *NEC:78% 住友商事 :7% 大和証券三井住友銀行 :5% 電通博報堂 :2.5% ネットサービス事業部 (ISP 事業 ) メディアサービス事業部 ( 広告事業 ) ネットマート事業部 (EC コンテンツ事業携帯コンテンツ事業アプリマーケット事業 ) ビジネスサービス事業部 ( プラットフォーム事業 ) 付加価値の高いサービス企画 / 営業組織体系図サービス開発本部サービスアプリケーションシステムの開発と運用新事業開発本部新サービスの開発基盤システム本部サービスインフラの構築と運用事業戦略室戦略的アライアンス推進高い技術力をベースにしたサービス基盤の構築 / 運用取締役会監査役経営企画本部経営監査室 33

4 BIGLOBE の事業領域コンシューマ向けサービス接続サービス特色ある Web サービス企業向けサービスクラウドサービスパーソナルクラウドを中心にコンシューマ / 企業向けにビジネスを展開 44

5 コンシューマ向けサービス 55

Twitter クライアントついっぷる toc 向け ( 億 PV/ 月 ) 3 2.

5 0 4 月 ( 国内 3rdパーティー 10 月 Twitterクライアント ) BIGLOBE 5

6 Twitter クライアントついっぷる toc 向け ( 億 PV/ 月 ) ツイート数月 ( 国内 3rdパーティー 10 月 Twitterクライアント ) BIGLOBE 5 調べ月 (2011 年 3 月 ) 2010 第 1 位 2011 ネットレイティングス調べユニークユーザ数 : 月間 700 万人 BIGLOBE 調べ (2011 年 5 月 ) 66

7 Android 情報サイト toc 向け 7 ユニークユーザ数 : 月間 200 万人 77 Smartia BIGLOBE 調べ (2011 年 7 月時点 )

8 スマートフォン向けアプリ toc 向けスマートフォン向けアプリ数 : 約 4,000 個 (Android 向け : 約 3,000 個 iphone/ipad 向け : 約 1,000 個 ) App Store Android Market 海外向けアプリ提供スマートフォン向け電子書店 SUGOI BOOKS APPLESEED Shirow Masamune / Seishinsha STOP!! HIBARIKUN! Hisashi Eguchi/SHOGAKUKAN CREATIVE 8 88

9 企業向けサービス 99

10 BIGLOBE クラウドホスティング仮想サーバ環境をオンデマンドで提供する IaaS 型パブリッククラウドリソース変更や稼動状況確認はコントロールパネルから簡単操作オプションの組み合わせで最適なプラットフォームを構築サーバ選択構築 (5 分 ~) オプション選択申込完成コントロールパネル (GUI) OS 仮想サーバ + リソース追加 (CPU メモリディスク ) リソース監視ロードバランサ = ビジネスプラットフォームユーザ ( ブラウザ操作 ) インターネット回線プライベート LAN リソースモニタ WAF/FW/IDS VPN サーバ運用支援 10 10

11 BIGLOBE の歴史 1986 年 PC-VAN 開始 1996 年 BIGLOBE 開始 2006 年 NEC ビッグローブ株式会社発足. 革新的な新製品開発のため 2010 年 10 月ラボチーム発足ココの話 11 11

12 ポチラボチーム実績つながりアルバム Yukarin Note ( ゆかりんのーと )

13 ポチ 13 13

14 ポチご紹介こういうことはありませんか? 便利な無料アプリを作った人にお礼をしたい旅行先の情報をブログにまとめてくれた人にお礼をしたい神動画を作った人におひねりを渡したいでも振込先がわからないし銀行に振り込むのもめんどくさいしどうせお金払うの自分だけだろうし 14 14

15 ポチご紹介われわれはだれもがコンテンツへの感謝のきもちをかたちで伝えることができる世界を実現しますポチを作ってみました 15 15

16 ポチご紹介どうやってポチできるの? BIGLOBE に登録するだけ ( 無料 ) でポチできます決済手段はクレジットカードや Edy BitCash などに対応ポチボタンが置かれたウェブサイトやアプリであればどんなコンテンツにでもポチできます! 16 16

17 Yukarin Note( ゆかりんのーと ) 17 17

18 つながりアルバム Yukarin Note( ゆかりんのーと )

19 Yukarin Note サービス概要 Yukarin Note はソーシャルメディア上のコミュニケーションの中から特に大切なものをノートとしてまとめるサービスです NEC BIGLOBE, Ltd. 2011

20 これらのサービスを我々ラボチームが開発しました 20 20

21 ラボチーム変化の軌跡 21 21

22 今までラボチーム発足の背景 ISP として複雑な業務システムを効率良く開発 SOA ソフトウェアファクトリ決まった要件に対する開発これから革新的な新事業市場が読めない今までにないもの見えない要件を追いかける開発 22 22

23 スプリント 0 誕生 2010/10~2011/

24 スプリント 0 誕生 2010/10~2011/1 ラボチーム誕生素人集団商用の開発経験なし技術力開発力の向上が急務迷走どこに向かったらいいのか? Facebook /twitter APIの調査開発環境の調査 WebAP FWの調査輪講 Code Complete 24 24

25 スプリント 1 邂逅 2011/02~

26 スプリント 1 邂逅 2011/2~2011/4 ポチとの出会い (2011 年 2 月 ) たまたまポチという新事業の PRJ が社内で立ち上がったたまたまラボチームのメンバーがポチの PRJ に参加していたたまたまそのメンバーがポチをラボチームでやりたいと思ったたまたまラボチームのメンバーがやる気になった当時のスケジュール (2011/1 月 )

スクラムマスター (SM) ( PM) PO SM チーム 2011/2~2011/4

27 スプリント 1 邂逅スクラムとの出会い 1 つの記事がきっかけ NG ワード : アジャイルアジャイル = 早い安い悪い開発者だけではないロールプロダクトオーナー (PO) 製品に対して責任を持ち機能に優先順位をつけるスクラムマスター (SM) ( PM) PO SM チーム 2011/2~2011/4 スクラムプロセスがうまくいくようにする外部からチームを守るチームプロダクトの開発を行う製品の成功に向けて最大限の努力をコミットする 7 名 27 27

28 スプリント 1 邂逅 2011/2~2011/4 チームしみついたウォーターフォール感覚 (DNA?) 発注 - 請負感覚指示待ち仕様待ちスクラムマスターがリーダ化 4/18 ポチ Sin 実績自信ふりかえり朝会 28 28

29 スプリント 2 分裂 29 29

30 スプリント 2 分裂 13 名 2011/5~2011/6 チームの分裂 (2011/5) 新 PRJ( ゆかりんのーと ) の開始 6 名の増員毎週新メンバー ( 歓迎会 ) プロセスの混乱 PO SM チーム PO SM チーム New New New New New New チームの過半数以上が新メンバーちょっと無茶だった新スクラムマスター各チームそれぞれのやり方タスクボード ( アナログ ) Redmine( デジタル ) 30 30

31 スプリント 2 分裂 2011/5~2011/6 永和システムマネジメント様のアジャイル導入支援 (2011/5~6) 各プラクティスについてプランニング見積り朝会コミットメントふりかえり KPT スクラムマスターとは学んだこと目的を達成するための手段は 1 つではない自分たちで考えていくことが大事自己組織化 31 31

32 スプリント 3 自律 32 32

33 スプリント 3 自律 18 名 2011/7~2011/9 脱承認精神 ( 対 : 上司 ) マニュアル = 思考停止自分たちでルールを考える承認しない = 責任感 PO SM チーム PO SM チーム New New New New New 脱 WF 精神 ( 対 : メンバー ) 自分に枠をつくらない思考停止しない自己組織化 33 33

34 スプリント 3 自律 2011/7~2011/9 脱個別精神 ( 対 : チーム ) 自分のチームだけでなく全体としてどうあるべきか? 全体最適積極的にチーム間で共有脱お仕事精神 ( 対 : 個人 ) エンジニアとしてのキャリア積極的な勉強会参加アジャイルサムライ読書会 BIGLOBE 道場主催 8/29 開始他流試合参加 9/

35 スプリント 4 発展 2011/10~ 35 35

36 スプリント 4 発展 2011/10~ 現在チームを 4 つに分割さらなる新サービスの開発チームの立ち上げから結果を出すチームへ既存サービスのスクラム化これまでWFでやってきたPJをスクラムでラボチームのメンバーがPJに入りスクラムにしていく他 NEC グループ会社への展開スクラムの考え方をNECグループ内で展開全国の各社でセミナーを実施中 36 36

37 スクラムチームの変化 37 37

38 ラボチームの歩みアジャイル前史スプリント0 誕生 2010/10~2011/1 スプリント1 邂逅 2011/2~2011/4 スプリント2 分裂 2011/5~2011/6 スプリント3 自律 2011/7~2011/9 スプリント4 発展 2011/10~ 1 年前には想像していなかった変化が起こった 38 38

39 1. 常識を疑う 2. 変化をする変化をさせるためには 1. 常にフィードバックを行いプロセスや行動やプロダクトを検証する 2. 自己組織化をし各個人が変化する 3. ビジョンを共有しその方向へ変化する 3. 変化を認識する 39 39

40 1. 常識を疑う無意識に現状が正しいと思ってしまう上司から決め付けられる会社や部門の制度で決まっている今までのやり方が正しいと思い込む常識を疑うチームを作るには課題意識を大切にする自発的なアクションを重視し否定しない成果に対してチームで褒めあう上司がまず常識を疑い部門の制度も変えるやっていいんだよ 40 40

41 2. 変化 -1 常にフィードバックを行うスプリントスクラムのフィードバックのサイクルプランニング開発 ( 計画 ) 開発ふりかえり (KPT) スプリントレビュー ( デモ ) デイリースタンドアップミーティング ( 朝会 ) タスクボードバーンダウンチャート ( 見える化 ) 自然に PDCA のサイクルが回る改善することがプロセスに組込まれている義務感ではなく自発的意志で回している実感チームや作業だけでなくプロダクトへフィードバックする仕組みが組み込まれている 41 41

42 2. 変化 -2 自己組織化されたチームを作るには自己組織化されたチームとは目的 ( ビジョン ) に向かってチームのメンバーそれぞれが行動するチームの能力を最大限発揮チームのメンバーそれぞれが必要なタスクを自発的に分担はしても線は引かずに常にチームで助けあう自己組織化されたチームを作るには指示しない管理しないけど責任とるチームに自由な裁量を与える自己組織化についてチームで話し合う信じてまかせる 42 42

43 2. 変化 -3 チームをビジョンに向かって進めるには共感できるビジョンを示す組織のビジョンチームのビジョン PRJ のビジョンビジョンについてチームで話し合うインセプションデッキ常にビジョンを達成するための手段を考えることを意識するチームを同じバスに乗せる 43 43

44 3. 変化を認識する決めたことをルール化するチームでプロセス ( ルール ) に組み込む決めたプロセスを見える化するプロセスをチームに浸透させる認識し共有する決めたプロセスをチーム間で共有するプロセスの効果を他チームにアピールする成果はチームの成長であり褒めあうチームや個人の成長を重視する 44 44

45 変化をさせるために重要なことやっていいんだよスクラムのフィードバックのサイクル信じてまかせるチームや個人の成長を重視するチームを同じバスに乗せる 45 45

46 スクラムチームの価値 46 46

47 アジャイルとは agile とは goo 辞書 /[ プログレッシブ英和中辞典より

48 いきいきする時自分がやりたいことをやっている時自発的意思でやっている時何かを達成している実感がある時自分が成長している実感がある時モチベーションが高い状態 48 48

49 モチベーションを上げるのに必要な要素自律性 ( 自由に ) やっていいんだよ熟達 ( 成長したい ) 信じてまかせるスクラムのフィードバックのサイクルチームや個人の成長を重視する目的 ( 目標指針 ) チームを同じバスに乗せる 49 49

50 変化をしていく環境とモチベーションを上げる環境はイコールになる 50 50

51 モチベーション高くあるべき方向へ変化し続ける 51 51

52 我々のスクラムチームはメンバー一人一人が常に自分で変化していくチームへこれがアジャイルの価値これがスクラムの価値 52 52

53 ご清聴ありがとうございました 53 53

今日の内容 NECビッグローブの紹介ラボチームの歩みアジャイルなチームの作り方 22

今日の内容 NECビッグローブの紹介ラボチームの歩みアジャイルなチームの作り方 22 BIGLOBEにおけるスクラム開発の導入事例とアジャイルなチーム作り NECビッグローブ株式会社サービス開発本部 2011/10/04 杉森隆行 1 今日の内容 NECビッグローブの紹介ラボチームの歩みアジャイルなチームの作り方 22 NEC ビッグローブの紹介 33 BIGLOBEの事業領域コンシューマ向

NEC ビッグローブ の紹介 22

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