防災マニュアル
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- ふさこ あさぶき
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1 地震災害 BCP 社員の生命確保と事業の継続
2 当社地震災害 BCP の体系 ~ 地震災害 BCP 体制 防災 事業継続で構成します ~ 地震災害 BCP の主題 1 BCP 委員会の発足と方針 1-1 委員会を中心に BCP を策定します 副題 2 地震災害 BCP 体制 2-1 大規模地震災害が発生した場合の当社の初動 2-2 本社が機能する場合の 本社 BCP 体制 2-3 本社機能がマヒした場合の 臨時 BCP 体制 ~ 3 当社のBCP 3-1 3つのマニュアルと4つの行動計画書で構成します 3-2 BCP 委員会と各事業所が連携し行動計画書を運用します 4 BCP 運用サイクル 4-1 PDCAサイクルを構築し 訓練により都度改善し質を高めます 5 当社の防災 5-1 初動は統一フォームに各事業所が策定します 5-2 初動における社員の行動を予め決めておきます 5-3 安否確認は原則として下から上へ報告を行います 5-4 安否確認は最善な手段を判断し実行します 5-5 統一フォームで備蓄を管理します 6 社員の防災 6-1 ハザードマップを利用して帰宅経路図を作成します 6-2 サバイバルノートを必要事項を記入し災害時に使用します 7 防災 7-1 当社が推進する防災対策はこのイメージで行います 8 当社の事業継続 8-1 事業継続シートは優先業務とRTO 軸で構成し視覚化します 8-2 統一フォームを基にチェックリストを作成します 8-3 事業継続はこの流れのイメージで行います 9 事業継続 9-1 当社の事業継続は現場主導で行います 10 BCP 委員会組織図 10-1 BCP 委員会とBCP 担当者が中心となって運営します
3 1. BCP 委員会の発足と方針 1-1 委員会を中心に BCP を策定します BCP 委員会の発足 記憶に新しい東日本大震災での当社の教訓を活かし 今後必ず発生する地震災害 特に近年懸念される首都直下型地震を含めて 地震災害に強い BCP を作るという名目で 2012 年 6 月に委員会を発足しました 発足の経緯は以下となります 1 地震災害時に 行動計画に沿って訓練をしておくことで 実際の行動がスムーズに行える 2 法律上の重要整備案件に該当する 3 世間 ( 得意先 ) からの要望が高まっている 4 当社株主からの要望に該当する 5 今回の東日本大震災の貴重な教訓を活かす 行動計画がしっかりしていることで いざという時に迷わず行動 判断することが可能となります 1 の場合で基準がなければ 意見が分かれ仲違いするケースが想定され その間に次のリスクが発生し対応ができなくなります 2 の法律上では 民法上の債務不履行や会社法上の損失危機管理に抵触するリスクが予想されます 近年有事の際に BCP がどのように構築されているかについて 当社ステークホルダーの関心が非常に高まっています このような経緯から BCP を専門に策定 運用する為に発足しました BCP 委員会活動の流れ 2012 年 2 月総務部で作成した地震災害 BCP 体制を策定する 2012 年 6 月 BCP 委員会発足し 当社 BCP の定義を決定する 2012 年 6 月 ~9 月 BCP 委員会で 旧震災マニュアル ( 阪神淡路大震災を契機に作成 ) をリニューアルし BCP 策定マニュアル 防災マニュアル 事業継続をマニュアル 緊急通信網マニュアルを策定する 方針 社員の生命確保 ( 社員とその家族の人命を最優先する ) 事業の継続 ( 当社顧客の事業継続に資する ) 上記 2 点を遂行することで社会的責任を果たすことを活動方針とし 当社の地震災害 BCP を実行します
4 2. 地震災害 BCP 体制 2-1 大規模地震災害が発生した場合の当社の初動 ヨコレイ本社 社員の行動 当社の行動 勤務時間中に発生! ( 出社後から退社まで ) 社員は行動基準に準じて初動を行う 本社が機能する! 定義 : 本社要員が揃い インフラが機能する状態 本社 BCP 体制へ移行! 本社に事業継続本部を設置する 本社機能がマヒ! 定義 : 本社要員が参集できず またはインフラが停止した状態 臨時 BCP 体制へ移行! 第 2 事業継続本部を中心に BCP を実行する 震度 6 弱以上の大規模地震発生 勤務時間外に発生! ( 夜間 休日 通勤中 ) 社員は行動基準に準じて初動を行う 本社及び第 2 事業継続本部が機能マヒ! 定義 : 本社及び第 2 本部要員が参集できず インフラが停止した状態 臨時 BCP 体制へ移行! 第 3 事業継続本部を中心に BCP を実行する 震度 6 弱以上の大規模地震が発生した場合に 本震が沈静した後 即社員は行動基準に準じて行動します 本社が機能する場合は本社に事業継続本部を立ち上げ BCP を推進します 本社が被災し本社機能がマヒした際は 大阪府にある北港物流センターに第 2 事業継続本部を立ち上げ 本社に代って BCP を推進しますが 南海トラフを震源とする 3 連動型を想定し 本社と第 2 事業継続本部が同時に被災し機能がマヒした場合には 第 3 事業継続本部を設置します
5 2. 地震災害 BCP 体制 2-2 本社が機能する場合の 本社 BCP 体制 本社 BCP 体制 危機管理委員会当社では リスク管理規程を施行している これは 当社企業活動に重大な影響を及ぼす場合に 委員会を設置 社長を委員長とし 役員会メンバー及び社長が指名する者で構成する 事業継続本部 BCP 推進本部 : 総務部 BCP 推進責任者 : 総務部長 対応 冷蔵顧客担当 : 冷蔵事業本部設備担当 : 冷蔵事業本部販売顧客担当 : 販売事業本部システム担当 : システム部財務担当 : 経理部広報担当 : 経営管理部 各地区対策本部 北海道地区対策本部東北地区対策本部関東地区対策本部中京 東海地区対策本部関西地区対策本部北九州地区対策本部南九州地区対策本部ヨコレイ新富ビル対策本部 本社管理部門で事前に策定している BCP( 事業継続 初動 備蓄 ) を実行する 各事業所で事前に策定している BCP( 事業継続 初動 備蓄 ) を実行する 本社 BCP 体制を運用する場合は 首都直下型地震以外 近年では南海トラフ等の首都圏以外で発生が予想される大規模地震を想定しています 役員中心に構成される危機管理委員会と管理部門で構成される事業継続本部 そして被災した地区対策本部が連携し 当社地震災害 BCP を運用します 事業継続本部が中心になって 全社的活動方針を推進します
6 2. 地震災害 BCP 体制 2-3 本社機能がマヒした場合の 臨時 BCP 体制 危機管理委員会当社では リスク管理規程を施行している これは 当社企業活動に重大な影響を及ぼす場合に 委員会を設置 危機管理委員長は当社社長であり 役員及び社長が指名する者で構成する 本社 BCP 体制 事業継続本部 BCP 推進本部 : 総務部 BCP 推進責任者 : 総務部長 対応 冷蔵顧客担当 : 冷蔵事業本部設備担当 : 冷蔵事業本部販売顧客担当 : 販売事業本部システム担当 : システム部財務担当 : 経理部広報担当 : 経営管理部 主要メンバーと連絡取れない状態! 各地区対策本部 北海道地区対策本部東北地区対策本部関東地区対策本部中京 東海地区対策本部関西地区対策本部北九州地区対策本部南九州地区対策本部ヨコレイ新富ビル対策本部 危機管理委員会と調整を行う 臨時 BCP 体制 第 2 事業継続本部 ( 北港物流センター ) 第 3 事業継続本部 ( 福岡物流センター ) 当社では 首都直下型地震を想定し 本社が被災しその機能がマヒした場合に備えて 第 2 事業継続本部を北港物流センターに設置する計画としています ( 臨時 BCP 体制 ) 第 2 事業継続本部は 危機管理員会と被災した地区対策本部と連携し 当社 BCP を推進します 本社事業継続本部と連絡が取れない場合には 各事業所は第 2 もしくは第 3 事業継続本部とコミュニケーションを行う 臨時 BCP 体制の協力関係 本社 BCP 体制の協力関係
7 3. 当社の BCP つのマニュアルと 4 つの行動計画書で構成します 当社が考える BCP は 防災と事業継続を意味します 大規模地震災害が発生した場合 社員とその家族の人命を最優先し 且つ 当社の事業を継続することが顧客の事業を継続することとなります その結果 人命の確保 優先業務の継続 リスクの軽減という大きな効果を生むと考えています 具体的な対策について 各事業所で策定し 訓練または実際の災害時に活用します 当社の BCP とは? BCP 策定マニュアル 防災対応目的 : 社員とその家族の人命を最優先する (BCP の方針と優先順位 ) 防災マニュアル 事業継続対応目的 : 当社顧客の事業継続に資する (BCP の方針と優先順位 ) 事業継続マニュアル 具体的な対策備蓄体制 安全確保 社員とその家族の安否確認 社員の出社 退社基準 社員家族の防災対策 ハザードマップの作成 防災教育初動シート 備蓄シート 具体的な対策 BCP 体制 ボトルネックの抽出 優先業務の選定 目標復旧時間の策定 各部門 BCP の作成 災害実働演習事業継続シート チェックシート この点線部分を 管理部門 冷蔵部門 販売部門の各事業所で考えます 対策による効果 1 人命の確保 2 優先業務の継続 3 リスクの軽減 旧震災マニュアルを防災マニュアルと事業継続マニュアルに分化し リニューアルした形が上記のマニュアル 3 つとなります このマニュアルと統一フォームを使用し 各事業所で 初動 備蓄 事業継続の行動計画を策定し 訓練後等必要に応じて行動計画書のブラッシュアップします
8 3. 当社の BCP 3-2 BCP 委員会と各事業所が連携し行動計画書を運用します 各書類の位置付け 補足 BCP 策定マニュアル 当社地震災害 BCP の心臓部 方針を包含します 防災マニュアル 事業継続マニュアル 当社 BCP を実践する為の基準書であり 補助となります 統一フォーム ( 初動 備蓄 事業継続 ) 各事業所が地震災害 BCP を実践する為の行動計画書となります 各事業所の BCP を比較検討し易いように統一フォームを採用します BCP 委員会と各事業所 ( 本社管理部門 物流センター 冷凍工場 事業部 営業所 駐在 ) の活動関係図 BCP 委員会 活動内容 1 BCP の策定 2 BCP の訓練実施 3 BCP の実用 4 BCP の検討 評価 5 BCP の改善 6 BCP 関連書類の保管管理 7 BCP の啓蒙 指示 指導 サポート 協力関係を築き全社で BCP を運用する! 報告 連絡 相談 BCP 委員会は 必要に応じて 各事業所が選任する BCP 担当者へ活動内容についての指示 指導を行い BCP の策定から啓蒙活動まで関わります 各事業所は BCP 担当者を中心に策定した初動 備蓄 事業継続を有事の際の行動計画書である統一フォームに入力し提出を行います 各事業所管理部門 : 総務部 経理部 システム部 経営管理部 品質保証室 冷蔵事業本部 販売事業本部冷蔵部門 : 物流センター 冷凍工場販売部門 : 事業部 営業所 活動内容 1 各事業所毎に 1 名の BCP 担当者の選任 2 初動 備蓄 事業継続 ( 以下 BCP) の策定 3 BCP の訓練実施 4 BCP の実用 5 BCP の検討 評価 6 BCP の改善 7 BCP 関連書類の保管管理及び BCP 委員会への提出 8 BCP の啓蒙活動への参加
9 4. BCP 運用サイクル 4-1 PDCA サイクルを構築し 訓練により都度改善し質を高めます 運用サイクルについて 地震災害 BCP で一番重要な部分が 実際に運用する ことと位置付けています これは 作って終わりではなく 定期的に運用し 気づいた点を分析し リニューアルして行くことに意味があると考えています 改善を繰り返すことで 当社の当初の出来栄えが 5 割程度であった初動シート 備蓄シート 事業継続シート チェックシートの 4 つの行動計画書は その都度完成度を高めていきます グローバル化による事業展開の規模の拡大とスピード感の高まりは リスクの形を変容させます 常に時流に見合った もしくは時流を先読みした対応が求められます この点で 当社は運用サイクルを活用し 企業の品質の向上に貢献します plan ( 計画 ) 地震災害の BCP を策定する action ( 改善 ) 訓練の評価を基に BCP を改善する do ( 実行 ) BCP を机上及び実働訓練で実践する check ( 検討 評価 ) 訓練結果を分析し BCP を検討 評価する
10 5. 当社の防災 5-1 初動は統一フォームに各事業所が策定します 地震発生 短い 時間軸 長い 高い 優先順位 低い 本震への対応震度 6 弱以上の大地震とする 本震への対応の心得社員は 緊急事態に際し 自分の身の安全を考え 最善の判断を行う その措置に関しては 一切のその責任を問われない 1 窓際や転倒の恐れある設置物から離れる 2 ヘルメット等の体を守る物を身に着け机の下等の一番安全と思われる場所に身を隠す 3 照明器具や天井の落下物に注意する 4 火災及びガス等の異常がないか確認し その使用を止める 初動初動とは 本震後から 危機管理委員会と事業継続本部メンバーが集合するまでとする 初動の心得上長の判断 指示に従い 防災マニュアルを参考に 巨大地震沈静後に初動に移る 1 本震の後の 余震 があることを想定し 2 次災害に注意を払う 2 上長や同僚に声を掛け 安否の確認を取り合う 3 エレベーターは使用せず 上長からの安全確認があるまで 外に出ず 屋内に留まる 4 ドアは開けたままにする 5 外で被災した場合は 破損物や電線に注意し 2 次災害に細心の注意を払う その後近隣の連絡ができる事業所へ安否報告を行う 各事業所で策定し記入します 上記統一フォーム 初動シート は記載例です 実際は 管理部門 冷蔵部門及び販売部門の各事業所で独自に策定記載します 事業所は全国に拡大し その土地により優先すべき課題も異なります 地域性 事業性等のあらゆる要素を考慮し 人命の確保に努めます 事前に初動を策定することで 危険場所の確認や避難場所の設定を行い 実際にスムーズに行動できるようにしています
11 5. 当社の防災 5-2 初動における社員の行動を予め決めておきます 原則として 下記の行動基準を実行します しかし 首都直下型や南海トラフ等の超巨大地震を体験していない為 想定を超える事象が発生すると思われます 社員一人一人が臨機応変な行動を取ることが一番重要です 危機意識を持ち 自分は助かる そんな大変なことは起こらない と思い込まないで 最善策を取れるようにして下さい 区分勤務時間中勤務時間外 屋内 ( 本社 各事業所 ) 屋外 ( 近隣外出先 出張先 ) 想定される被災場所 : 自宅 休日の外出先 帰宅途中 管理職以上 屋内待機 本震後 可能であれば帰社 または移動可能な最寄りの 事業所へ避難 一般男性社員 屋内待機 本震後 可能であれば帰社 または移動可能な最寄りの 事業所へ避難 所属する事業所 または最寄りの事業所へ出社 所属する事業所 または最寄りの事業所へ出社 一般女性社員 屋内待機 屋内周辺及び帰宅経路の安全確認後帰宅 本震後 帰宅を最優先 帰宅不可能であれば帰社または移動可能な最寄りの事業所へ避難 上長の指示があるまで自宅待機 注意点 下記の注意事項に沿って 出社 退社基準を判断します 1. 家族または自宅に甚大な被害があった場合は その対応を優先する 2. 帰宅に際しては その帰宅経路の安全に十分配慮する 3. 通勤途中などで帰宅するより最寄りの事業所へ行く方が安全だと判断した場合は 最寄りの事業所へ出社し そこの事業所長の指示に従う 4. 初動後は 当該事業所の事業所長または次席者もしくはそれに準ずる者の指示に従う
12 5. 当社の防災 5-3 安否確認は原則として下から上へ報告を行います 安否確認の社員の心構え 社員の安否確認は BCP の 方針と優先順位 の 1 番目にある 社員とその家族の人命を最優先する としている通り 何よりも迅速に進めるべきであるとします 加えて 被災した社員は 家族あるいは親族の安否や自宅の被災状況を考え 何らかの支援を必要としています 従って 社員本人が無事であっても その家族の安否等の確認が取れない限り 仕事に集中できるはずがありません 本紙に記載する 安否確認 にある安否確認方法 ( 具体的な方法はサバイバルノートに記載しています ) を基に それぞれの社員が安否確認作業を行い 企業としての社会的責任を果たす為に 事業継続活動に従事できる環境作りが必要です ここに記載する安否確認方法を有効に活用するには 1. 安否確認方法を遵守する 2. 安否確認の事前準備を正確に行う 3. 安否確認の心構えを理解した上で実際に行動する の 3 点に留意し 事業所レベルでの訓練が有効となります 注意点 1. 安否確認は 上から下へ連絡するのではなく 下から上へ報告する ( 地震に遭遇した場合は 社員自らが上長へ安否報告を行う ) 周知の通り 災害時は被災地への通話が困難 NTT 側では 重要通信の確保 (110 番 119 番 ) を目的に通信制御をする為 被災地への通信が抑制されます 被災地からの報告を待つことが CSR 上でも望ましいと考えられます 2. 出張者は 災害に遭遇した場合に近隣の事業所へ安否報告がすみやかに行える様に 普段から社内連絡先を携帯することが望ましいです 3. 出張中や外出中に被災し 所属事業所に連絡できない場合は 近隣事業所に安否報告を行います 4. 事業所内で緊急連絡網を作成します その場合に連絡先について 個人所有の携帯電話も任意で把握しておき 異動等があった場合は すみやかに訂正を行うことが必要です 5. 災害伝言ダイヤル や各携帯電話会社が運営する 災害伝言板 の使用方法等について 事業所で実際に使用する等し 実際の災害時に活用できる準備をします
13 5. 当社の防災 5-4 安否確認は最善な手段を判断し実行します 本社事業継続本部 通常の安否確認フロー 北港物流センター ( 第 2 事業継続本部 ) 福岡物流センター ( 第 3 事業継続本部 ) 震度 6 弱以上の地震が発生した場合に 安否確認作業をただちに行う! 第 1 優先 第 2 優先第 3 優先各地区対策本部各物流センター 事業所 本社が被災した場合に第 2 事業継続本部へ 本社と第 2 事業継続本部が被災した場合は第 3 事業継続本部に安否報告を行う! 近隣の外出者 ( 所属事業所へ安否報告を行う ) 遠隔地への出張者 ( 近隣の事業所へ安否報告を行う ) 別紙 サバイバルノート へ上記安否確認フローは 通常の通信手段 ( 携帯電話や一般電話 ) を使用できる環境下での基本的な安否確認方法となります 本震のあった被災地では 停電 断線 輻輳により通常の通信手段の使用は不可能です 被災下では あらゆるリスクが想定され その点を考慮し 考えつくあらゆる手段を併用し 有効な安否確認手段を実行します
14 5. 当社の防災 5-5 統一フォームで備蓄を管理します 事業所の人員数を入力する 当該備蓄品の個数を入力する 一人あたりに配布できる数量が算出される 消費 賞味期限 保管場所 購入時期を入力する 当社は 備蓄に関して全社で統一フォームを採用します これは BCP 委員会が必要備蓄の漏れがないか等を比較検討することを念頭にしています また 同時に各事業間で連携を生み易い環境作りにも配慮しています 有事の際には 同じ見方 ( 目線 ) で判断することが有効と考えています また BCP 委員会の主導で 定期的な備蓄管理 補充の検討 備蓄品の推奨等を行います
15 6. 社員の防災 6-1 ハザードマップを利用して帰宅経路図を作成します 1. 国土交通省のハザードマップポータルサイトから 項目毎 ( 洪水 高潮 津波 火山 地震防災等 ) のハザードマップ情報を取得できます これら災害用ツールを活用し 帰宅経路図や防災に利用して下さい クリック! クリック! 2. 国土交通省のハザードマップポータルサイトから開示されている情報は あくまで基準です これ以上の被害想定もされます アンテナを高くし あらゆる情報源を頼りとした帰宅経路図や独自のハザードマップの作成が必要となります
16 6. 社員の防災 6-2 サバイバルノートを必要事項を記入し災害時に使用します 1. 配布された B5 用紙を半分に切り 折りこむと 2 名分作成できます 2. 安否確認方法は携帯電話会社に限定されない web171 を推奨します メール通知が 10 件まで登録できるため社員だけでなく家族の安否確認方法としても使用できます 注意点 災害に遭うと気が動転してしまう サバイバルノートを見ることで気持ちを落ち着け 冷静な判断ができるようにするのが目的です 裏面は白紙なので自由に使用できます 3. 必要な避難場所と連絡先を記入します ( 携帯電話の電源切れを想定 ) 4. 備蓄品の保管場所と主要品を記入します ( 気が動転した場合を想定 )
17 7. 防災 7-1 当社が推進する防災対策はこのイメージで行います 初動シート 備蓄シート 事業所単位 帰宅経路図 サバイバルノート 社員個人 サバイバルノート 活用イメージ 当社防災は 初動 備蓄 帰宅経路図 サバイバルノートの 4 つとなります その内 初動と備蓄は事業所単位で また帰宅経路図とサバイバルノートは社員個人で携帯し活用します この 4 ツールを上手く活用して防災対応し 必要に応じて改善します
18 8. 当社の事業継続 8-1 事業継続シートは優先業務と RTO 軸で構成し視覚化します 地震発生! 本社機能! 短い目標復旧時間の長短長い 高い 対象優先業務内容想定被害ボトルネック 地震発生から 1 週間以内 対応策 3 週間以内 1.5 ヶ月以内 優先業務のレベル 社内 社外 社内及び社外 社員と社員家族の命の死守 当社事業継続の推進 情報収集 (input) と広報活動 (output) 1 危機管理委員会 ( 役員室 ) と連絡が通れない 2 本社管理部門部長と連絡が取れない 3 総務部員と連絡が取れない 1 役員 各部長 各事業所長 所属社員との全ての通信が遮断される 2 社外関係者との連絡が遮断される 1 役員 各部長 各事業所長 所属社員との全ての通信が遮断される 2 社外関係者との連絡が遮断される 1 断線 停電 輻輳による通信網の遮断 1 断線 停電 輻輳による通信網の遮断 1 断線 停電 輻輳による通信網の遮断 本社防災活動 ( 第 1 ステージ ) 事業継続本部活動 ( 第 1 ステージ ) 1 情報収集 (input) ( 第 1 ステージ ) 2 広報活動 (output) ( 第 1 ステージ ) 本社防災活動 ( 第 2 ステージ ) 事業継続本部活動 ( 第 2 ステージ ) 1 情報収集 (input) ( 第 2 ステージ ) 2 広報活動 (output) ( 第 2 ステージ ) 本社防災活動 ( 第 3 ステージ ) 事業継続本部活動 ( 第 3 ステージ ) 1 情報収集 (input) ( 第 3 ステージ ) 2 広報活動 (output) ( 第 3 ステージ ) 低い 本紙の事業継続シートは総務部の記載例となります 優先業務内容の選定 被害想定の策定 ボトルネックの抽出を行い 目標復旧時間 (RTO) は全社で統一します 理由は 各事業所が同じ時間帯にどのような復旧作業をしているかを比較することができるからです その上で具体的な対応策について 各事業所で検討し 行動計画書として実際の地震災害や訓練で活用します
19 8. 当社の事業継続 8-2 統一フォームを基にチェックリストを作成します 各事業所で策定 入力した事業継続シートに 更に詳細行動指南書として チェックリストを策定します 実際の訓練や有事の際には このチェックリストを有効活用し 計画通りに推進できているか このチェックリストで確認します 必要に応じて各事業所では 必要書類を作成 準備します
20 8. 当社の事業継続 8-3 事業継続はこの流れのイメージで行います 事業継続の行動計画書を策定するだけでは実際の災害に対応できません 行動計画 (Plan) に沿った訓練 (Do) を行い 行動内容の評価 (Check) し 行動計画書の修正 (Action) のサイクルを繰り返し この内容を全員で共有しなければ効果がありません 下記に実用フローを記載します Plan 事業継続行動計画書の作成ヨコレイとしての対応策は全国ほぼ同じであるがチェックリストは設備状況 関係会社が各事業所によって異なるため 所員の誰が見てもチェックできるように簡単 明確に記載する Do 行動計画書に沿った訓練訓練時は防災活動と事業継続活動をともに行い 所員全員で行うことが大切 Check 行動内容の評価設備が新しくなったり 行動計画書に矛盾が生じる場合は必ず発生し 評価内容は所員全員に認識させる Action 行動計画書の修正行動計画書の修正を必ず行い 行動計画書の保存場所は全員で確認
21 9. 事業継続 9-1 当社の事業継続は現場主導で行います 当社事業継続の考え方 阪神淡路大震災を経験し その後 2006 年前後から急速に BCP に注目が集まり始めました 同時多発テロ リーマンショックと激動の世界を体験し どのように企業を防衛 または減災すれば良いか 問われ始めたのです その矢先に東日本大震災が発生し 今 BCP は企業にあるのが当たり前な状況となっています つまり ステークホルダーがリスクに強い企業を求めています 今世紀中には 必ず 発生すると専門家が唱える地震災害に 首都直下型地震と南海トラフを震源とする地震が予想されます この地震災害に備えることが今求められています 一方でどのような BCP が必要とされているか さらに上手く機能するか BCP 委員会を中心に協議してきました その結論は 現場を中心に考え 実行する行動計画こそが もっとも有効である ということでした 同時にこれは大きな課題もあります 企業規模の拡大とかつてないリスクの増大が 部門を問わない協力を要求しています だからと言って 一足飛びに実行することではなく 継続 が一番の近道となるという答えに辿り着きました 活動方針を定めて 企画 立案して終わりではなく 活動自体を継続し 常に時流に合った形に変えて活用することが 本当の事業継続となり 企業価値向上に寄与します BCP 委員会
22 10. BCP 委員会組織図 10-1 BCP 委員会と BCP 担当者が中心となって運営します BCP 委員会組織図 BCP 委員会は BCP を運営するにあたり中心になって活動するメンバーとなります 異動や事業所の状況によって 毎年 2 回 BCP 組織図を更新する決まりとします BCP 担当者には リーダーシップや他部門との調整といった仕事を要求されます 危機管理委員会 冷蔵事業部門各物流センター 各冷凍工場 BCP 担当者 事業継続本部 第 2 事業継続本部 第 3 事業継続本部 BCP を運用する上での協力関係 事業継続本部の運用上のフォローを行う BCP 委員会 BCP 委員会長 : 総務部長 委員会メンバー 総務部 経理部 システム部 経営管理部 品質保証室 冷蔵事業本部 販売事業本部 BCP を策定する上での協力関係 販売事業部門各事業部 各営業所 BCP 担当者 BCP 体制下での活動 BCP 策定での活動
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Download 16 事業継続計画書の例 下では 事業継続計画書の作成例 ( レベル 2) を記載します 事業継続計画書第 1 章事業継続のための方針 当社は 大規模地震発生時において 以下の基本方針に従い 業務を適切に実施する 人命の安全の観点役員 従業員やその家族 来客者などの安全を確保するために 防災対策を進めていくとともに 感染防止策を徹底するようにする 事業継続の観点自社を被害の受けにくい状態にすることで
目次 4. 組織 4.1 組織及びその状況の理解 利害関係者のニーズ 適用範囲 環境活動の仕組み 3 5. リーダーシップ 5.1 経営者の責務 環境方針 役割 責任及び権限 5 6. 計画 6.1 リスクへの取り組み 環境目標
版名 管理番号 4 版 原本 環境マニュアル 環境企業株式会社 目次 4. 組織 4.1 組織及びその状況の理解 2 4.2 利害関係者のニーズ 2 4.3 適用範囲 2 4.4 環境活動の仕組み 3 5. リーダーシップ 5.1 経営者の責務 4 5.2 環境方針 4 5.3 役割 責任及び権限 5 6. 計画 6.1 リスクへの取り組み 7 6.2 環境目標及び計画 8 6.3 変更の計画 9
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国立大学法人小樽商科大学リスクマネジメント規程 ( 平成 24 年 3 月 9 日制定 ) 目次第 1 章総則 ( 第 1 条 ~ 第 4 条 ) 第 2 章リスクマネジメント委員会 ( 第 5 条 ~ 第 12 条 ) 第 3 章リスク対策の実施体制等 ( 第 13 条 ~ 第 14 条 ) 第 4 章危機発生時の体制等 ( 第 15 条 ~ 第 20 条 ) 第 5 章雑則 ( 第 21 条 )
品質マニュアル(サンプル)|株式会社ハピネックス
文書番号 QM-01 制定日 2015.12.01 改訂日 改訂版数 1 株式会社ハピネックス (TEL:03-5614-4311 平日 9:00~18:00) 移行支援 改訂コンサルティングはお任せください 品質マニュアル 承認 作成 品質マニュアル 文書番号 QM-01 改訂版数 1 目次 1. 適用範囲... 1 2. 引用規格... 2 3. 用語の定義... 2 4. 組織の状況... 3
JICA 事業評価ガイドライン ( 第 2 版 ) 独立行政法人国際協力機構 評価部 2014 年 5 月 1
JICA 事業評価ガイドライン ( 第 2 版 ) 独立行政法人国際協力機構 評価部 2014 年 5 月 1 JICA 事業評価ガイドライン ( 第 2 版 ) ( 事業評価の目的 ) 1. JICA は 主に 1PDCA(Plan; 事前 Do; 実施 Check; 事後 Action; フィードバック ) サイクルを通じた事業のさらなる改善 及び 2 日本国民及び相手国を含むその他ステークホルダーへの説明責任
平成18年度標準調査票
平成 30 年度 チェック式自己評価用 組織マネジメント分析シート 自己評価用 経営層合議用 作成日 ( 完成日 ) 施設 事業所名 作成関係者 平成年月日 ( 役職名 ) ( 氏名 ) カテゴリー 1. リーダーシップと意思決定 2. 事業所を取り巻く環境の把握 活用及び計画の策定と実行 3. 経営における社会的責任 4. リスクマネジメント 5. 職員と組織の能力向上 6. サービス提供のプロセス
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本章では 災害発生時の情報ニーズが 災害発生から時間の経過とともに変化することから 特に地震災害を想定して 発災直後 ( 発災後 3 日間程度 ) 応急時 ( 発災後 4 日目 ~1 週間程度 ) 復旧時 ( 発災後 1 週間目 ~1.2 ヶ月間程度 ) の3つの時期に大別し 災害時における衛星インターネットの利活用を時系列的に取りまとめる 時系列ごとの内容は 衛星インターネット以外の場合と概略的に共通する部分が多いが
事業継続計画(BCP)作成用調査ワークシート
国民保護措置の実施に関する 業務計画 ANA ウイングス株式会社 目次 目次 第 1 章総則第 1 節計画の目的第 2 節基本方針第 2 章平素からの備え 第 1 節第 2 節第 3 節第 4 節第 5 節第 6 節第 7 節第 8 節 活動態勢の整備関係機関との連携旅客等への情報提供の備え警報又は避難措置の指示等の伝達体制の整備管理する施設等に関する備え運送に関する備え備蓄訓練の実施 第 3 章武力攻撃事態等への対処
8. 内部監査部門を設置し 当社グループのコンプライアンスの状況 業務の適正性に関する内部監査を実施する 内部監査部門はその結果を 適宜 監査等委員会及び代表取締役社長に報告するものとする 9. 当社グループの財務報告の適正性の確保に向けた内部統制体制を整備 構築する 10. 取締役及び執行役員は
内部統制システム構築の基本方針 サントリー食品インターナショナル株式会社 ( 以下 当社 という ) は 下記のとおり 内部統制システム構築の基本方針を策定する Ⅰ. 当社の取締役 執行役員及び使用人並びに当社子会社の取締役 執行役員その他これ らの者に相当する者 ( 以下 取締役等 という ) 及び使用人の職務の執行が法令及び定款 に適合することを確保するための体制 1. 当社及び当社子会社 (
~BCP から BCM へ ~ 静岡県事業継続計画モデルプラン ( 第 3 版 ) の概要 静岡県経済産業部
~BCP から BCM へ ~ 静岡県事業継続計画モデルプラン ( 第 3 版 ) の概要 静岡県経済産業部 Ⅰ 改訂のポイント 1 BCPからBCMへ第 2 版は おおむねBCP=BCMという考え方に基づき改訂したが 今回は BC Pを 文書化された対応手順計画 と位置づけ これを包含する形で BCMという概念を掲げ 理解を促している BCMとは 効率的 効果的に企業の 事業継続能力 を磨き上げるためのマネジメントプロセスであり
【堀内分担研究添付資料2】医療機関(災害拠点病院以外)における災害対応のためのBCP作成指針
堀内分担研究添付資料 2 - 医療機関 ( 災害拠点病院以外 ) における 災害対応のための BCP 作成指針 - 平成 29 年度厚生労働省科学研究費補助金 ( 地域医療基盤開発推進研究事業 ) 地震 津波 洪水 土砂災害 噴火災害等の各災害に対応した BCP 及び病院避難計画策定に関する研究 ( 主任研究者本間正人 ) 分担研究 : BCP の考え方に基づいた災害対応マニュアルについての研究 分担研究者
台風18号に伴う「災害用伝言ダイヤル(171)」及び「災害用伝言板(web171)」の運用開始について
( 報道発表資料 ) 第 1 報 (10 時 00 分現在 ) 平成 2 5 年 9 月 1 5 日西日本電信電話株式会社東日本電信電話株式会社 台風 18 号に伴う 災害用伝言ダイヤル (171) 及び 災害用伝言板 (web171) の運用開始について この度の台風 18 号による強風 大雨の影響により 場所によっては避難指示等が出され 今後多くの住民の方の避難が想定されることから このような方々の連絡手段の確保を目的として
すぐ連絡! すぐ実施! 杉並消防署からのお知らせ 自衛消防訓練を実施しましょう 自衛消防訓練は 火災が発生した場合に消防隊が現場に到着するまで 自衛消防 活動により 迅速 的確に人命の保護と災害の拡大防止の措置をとれるようにする ことを目的としています 訓練の種別 自主的に訓練することが必要です!
すぐ連絡! すぐ実施! 杉並消防署からのお知らせ 自衛消防訓練を実施しましょう 自衛消防訓練は 火災が発生した場合に消防隊が現場に到着するまで 自衛消防 活動により 迅速 的確に人命の保護と災害の拡大防止の措置をとれるようにする ことを目的としています 訓練の種別 自主的に訓練することが必要です! 防火管理者を選任している防火対象物は 消防計画に基づいて 消火 通報 避難の訓練を実施しなければなりません
p81-96_マンション管理ガイド_1703.indd
第 4 章 マンション管理業者編 管理業者の役割 第 29 マンション管理業者は 受託業務を適切に実施するとともに 管理組合のパートナーとして 管理組合の運営等に対し 専門的見地から提案や助言を行い 管理組合が適正かつ円滑に管理を行える環境を整え 管理組合の活動が活性化するよう努める ガイドライン第 29 の解説 マンションの管理は 管理組合が主体となって行うものである マンションを管理するに当たっては
( 内部規程 ) 第 5 条当社は 番号法 個人情報保護法 これらの法律に関する政省令及びこれらの法令に関して所管官庁が策定するガイドライン等を遵守し 特定個人情報等を適正に取り扱うため この規程を定める 2 当社は 特定個人情報等の取扱いにかかる事務フロー及び各種安全管理措置等を明確にするため 特
特定個人情報等取扱規程 第 1 章総則 ( 目的 ) 第 1 条この規程は 株式会社ニックス ( 以下 当社 という ) の事業遂行上取り扱う個人番号及び特定個人情報 ( 以下 特定個人情報等 という ) を適切に保護するために必要な基本的事項を定めたものである ( 適用範囲 ) 第 2 条この規程は 当社の役員及び社員に対して適用する また 特定個人情報等を取り扱う業務を外部に委託する場合の委託先
第 1 章実施計画の適用について 1. 実施計画の位置づけ (1) この 南海トラフ地震における具体的な応急対策活動に関する計画 に基づく宮崎県実施計画 ( 以下 実施計画 という ) は 南海トラフ地震に係る地震防災対策の推進に関する特別措置法 ( 平成 14 年法律第 92 号 以下 特措法 と
第 1 章具体計画の適用について 1. 具体計画の位置づけ (1) この南海トラフ地震における具体的な応急対策活動に関する計画 ( 以下 具体計画 という ) は 南海トラフ地震に係る地震防災対策の推進に関する特別措置法 ( 平成 14 年法律第 92 号 以下 特措法 という ) 第 4 条に規定する 南海トラフ地震防災対策推進基本計画 ( 平成 26 年 3 月中央防災会議 ) 第 4 章において作成するとされた災害応急対策活動の具体的な内容を定める計画であり
チェック式自己評価組織マネジメント分析シート カテゴリー 1 リーダーシップと意思決定 サブカテゴリー 1 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている 事業所が目指していること ( 理念 ビジョン 基本方針など ) を明示している 事業所が目指していること ( 理念 基本方針
平成 23 年度 チェック式自己評価用 作成日 ( 完成日 ) 施設 事業所名 作成関係者 組織マネジメント分析シートの記入手順 組織マネジメント分析シート 自己評価用 経営層合議用 平成 年 月 日 カテゴリー 1. リーダーシップと意思決定 2. 経営における社会的責任 3. 利用者意向や地域 事業環境の把握と活用 4. 計画の策定と着実な実行 5. 職員と組織の能力向上 6. サービス提供のプロセス
<4D F736F F F696E74202D F093EF8A6D95DB8C7689E681768DEC90AC82CC8EE888F882AB2E B8CDD8AB B83685D>
洪水時の避難確保計画 作成の手引き 平成 28 年 9 月 洪水時の避難確保計画の目的 施設職員 関係者が ( 必要に応じて地域住民と一緒に ) 施設利用者の避難について話し合い 施設独施設独自の避難確保計画を作成する 施設の実情を把握し 日頃からの備えを充実する 洪水時の判断基準 対応行動を把握し はやめの行動を行う 洪水時にすべての施設利用者が安全に避難できることを目指す ここでいう 洪水時 とは
5) 輸送の安全に関する教育及び研修に関する具体的な計画を策定し これを適確に実施する こと ( 輸送の安全に関する目標 ) 第 5 条前条に掲げる方針に基づき 目標を策定する ( 輸送の安全に関する計画 ) 第 6 条前条に掲げる目標を達成し 輸送の安全に関する重点施策に応じて 輸送の安全を確 保
株式会社伊集院運送安全管理規程 第一章総則第二章輸送の安全を確保するための事業の運営の方針等第三章輸送の安全を確保するための事業の実施及びその管理の体制第四章輸送の安全を確保するための事業の実施及びその管理の方法第一章総則 ( 目的 ) 第 1 条この規程 ( 以下 本規程 という ) は 貨物自動車運送事業法 ( 以下 法 という ) 第 15 条及び第 16 条の規程に基づき 輸送の安全を確保するために遵守すべき事項を定め
内部統制ガイドラインについて 資料
内部統制ガイドラインについて 資料 内部統制ガイドライン ( 案 ) のフレーム (Ⅲ)( 再掲 ) Ⅲ 内部統制体制の整備 1 全庁的な体制の整備 2 内部統制の PDCA サイクル 内部統制推進部局 各部局 方針の策定 公表 主要リスクを基に団体における取組の方針を設定 全庁的な体制や作業のよりどころとなる決まりを決定し 文書化 議会や住民等に対する説明責任として公表 統制環境 全庁的な体制の整備
( 社会福祉施設用作成例 ) (4) 施設管理者は, 緊急時連絡網により職員に連絡を取りましょう (5) 施設管理者は, 入所者の人数や, 避難に必要な車両や資機材等を確認し, 人員の派遣等が必要な場合は, 市 ( 町 ) 災害対策本部に要請してください (6) 避難先で使用する物資, 資機材等を準
( 社会福祉施設用作成例 ) 原子力災害に備えた避難計画の作成について 社会福祉施設の実情に応じて, 原子力災害に備えた避難計画を作成する必要があります 避難計画は, 次の (1) または (2) いずれかの方法で作成しましょう (1) 現在, 社会福祉施設で策定している防災マニュアルや非常災害計画に, 原子力災害対策のポイント1~3の内容を追加して作成する 追加する内容は, 参考ひな形 の関係条文を参考にする
「防災週間」における災害用安否確認サービス「災害用伝言ダイヤル(171)」および「災害用伝言板(web171)」の体験利用について
( 報道発表資料 ) 2014 年 8 月 27 日 東日本電信電話株式会社西日本電信電話株式会社 NTT コミュニケーションズ株式会社 防災週間 における災害用安否確認サービス 災害用伝言ダイヤル (171) および 災害用伝言板 (web171) の体験利用について ~ あなたの無事を伝えましょう ~ NTT 東日本 NTT 西日本 NTT コミュニケーションズの 3 社は 災害等の発生によって連絡が取りにくい場合
文書管理規程 1.0 版 1
文書管理規程 1.0 版 1 文書管理規程 1 趣旨... 3 2 対象者... 3 3 対象システム... 3 4 遵守事項... 3 4.1 情報セキュリティ文書の構成... 3 4.1.1 情報セキュリティ方針... 4 4.1.2 情報セキュリティ対策規程... 4 4.1.3 情報セキュリティ対策手順書... 4 4.1.4 記録... 4 4.2 文書の策定 改訂 評価 承認 保管 管理...
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1 2 3 5 6 7 8 9 10 Act Plan Check Act Do Plan Check Do 11 12 13 14 INPUT OUTPUT 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 30 33 32 33 34 35 36 37 36 37 38 33 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 1. 2. 3.
JCROA自主ガイドライン第4版案 GCP監査WG改訂案及び意見
受託業務の適正な実施に関する日本 CRO 協会の自主ガイドライン ( 第 4 版 ) 目 次 1. 本ガイドライン制定の背景 2. 目的 3. 関連法規の遵守 4. 受託業務の範囲 5. 受託の検討 6. 受託業務の品質管理及び品質保証 7. 健康被害補償と損害賠償 8. 教育 9. モニタリング 10. 情報セキュリティ 11. 本会員の重大事態への対応 1/5 1. 本ガイドライン制定の背景日本
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統合マネジメントマニュアル サンプル サンプルですので 一部のみの掲載です 全体像を把握される場 合は 目次 を参考にして下さい 第 1 版 制定 改訂 年月日 年月日 株式会社門田製作所 承認 作成 < 目次 > 目次 1 1. 序 3 2. 当社及び統合マネジメントシステムの概要 4 2.1 適用範囲 4 2.2 事業の概要 4 2.3 統合マネジメントシステムの全体像 5 3. 統合マネジメントシステムⅠ(
<4D F736F F D C0837D836C8EE888F882AB95CA FAC8B4B96CD8E968BC68ED2816A>
別添 2 安全マネジメントの実施に当たっての手引 ( 中小規模事業者用 ) ~ 中小規模事業者における安全管理の進め方 ~ 平成 21 年 10 月 国土交通省大臣官房運輸安全監理官室 国土交通省自動車局安全政策課 はじめに国土交通省では 運輸事業者自らが経営者から現場まで一丸となった安全管理の取組を行い 輸送の安全の向上をはかることをねらいとした 運輸安全マネジメント制度 を平成 18 年 10
平成18年度標準調査票
平成 29 年度 チェック式自己評価用 作成日 ( 完成日 ) 施設 事業所名 作成関係者 組織マネジメント分析シートの記入手順 組織マネジメント分析シート 自己評価用 経営層合議用 平成 年 月 日 カテゴリー 1. リーダーシップと意思決定 2. 経営における社会的責任 3. 利用者意向や地域 事業環境の把握と活用 4. 計画の策定と着実な実行 5. 職員と組織の能力向上 6. サービス提供のプロセス
生産ライン・設備機器メーカー双方の課題をIoTで解決!
第 28 回設計 製造ソリューション展 生産ライン 設備機器メーカー双方の課題を IoT で解決! 2017/6/21-23 株式会社日立ソリューションズ社会イノベーションシステム事業部社会イノベーション基盤開発本部第 1 部 1. IoT とは / 製造業における IoT の活用 1 1-1.IoT とは? モノのデータ ( の収集 ) 新たな価値を生む 価値 設備の遠隔監視故障予兆検知生産ラインの稼働率向上
<ハード対策の実態 > また ハード対策についてみると 防災設備として必要性が高いとされている非常用電源 電話不通時の代替通信機能 燃料備蓄が整備されている 道の駅 は 宮城など3 県内 57 駅のうち それぞれ45.6%(26 駅 ) 22.8%(13 駅 ) 17.5%(10 駅 ) といずれも
道の駅 の防災機能の向上に関する調査の結果 大震災の教訓をいかした防災機能の向上を目指して 平成 28 年 11 月 29 日東北管区行政評価局 総務省東北管区行政評価局が 道の駅 の防災機能について調査した結果 東日本大震災の教訓をいかした防災機能の向上が必ずしも図られていない実態が明らかになりました 当局は 11 月 29 日 道の駅 における改善を促すよう 国土交通省東北地方整備局に通知しました
平成20年度内部評価実施結果報告書《本編》
10 11 12 13 14 15 16 17 Plan Do Check Action 1 2 3 4 146 13 20 43 44 45 62 104 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
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-1- -2- -3- -4- -5- -6- -7- -8- 10-9- -10-1 2 -11-1 1-12- -13- -14- Plan Do Check Action Check Action 1 -15- -16- -17- -18- -19- -20- -21- -22- 10 2 9 3 9 2 1 10 2 9 3 6 4 1 6 6 10 2 10 2 11 1 8 1 8 4
本日のポイント 事業のグローバル化の進展に伴い 長期ビジョンVG2020 * と共に現在のリスクマネジメントがスタート 経営陣とオムロンらしいリスクマネジメントは何かについて議論しながら 社会的責任の遂行 等を目標とする グローバル に 統合 された仕組み作りを目指して活動をしてきた 現在 取締役会
XX リスクマネジメント 2017 年 12 月 27 日執行役員グローバルリスクマネジメント 法務本部長玉置秀司 Copyright: 2016 OMRON Corporation. All Rights Reserved. 1 本日のポイント 事業のグローバル化の進展に伴い 長期ビジョンVG2020 * と共に現在のリスクマネジメントがスタート 経営陣とオムロンらしいリスクマネジメントは何かについて議論しながら
河川愛護モニターの募集について ~ 那賀川 桑野川及び派川那賀川の河川愛護モニターを募集します ~ 国土交通省では 地域住民の方々のご協力のもとで 河川整備 河川利用又は河川環境に関する地域の要望を十分に把握し 地域との連携をさらに進め あわせて河川愛護 思想の普及啓発及び河川の適正な維持管理に資す
河川愛護モニターの募集について ~ 那賀川 桑野川及び派川那賀川の河川愛護モニターを募集します ~ 国土交通省では 地域住民の方々のご協力のもとで 河川整備 河川利用又は河川環境に関する地域の要望を十分に把握し 地域との連携をさらに進め あわせて河川愛護 思想の普及啓発及び河川の適正な維持管理に資するため 河川愛護モニター制度を実施 しています 今般 河川行政における地域との交流がますます重要となる中で
マイナンバー制度 実務対応 チェックリスト
マイナンバー制度 実務対応 チェックリスト < 企画 制作 > 弁護士法人三宅法律事務所 2015 年 1 月 番号法 特定個人情報ガイドラインが求める対応 1. 個人番号を受け取る必要のある事務の洗い出し 個人番号の受け取りが必要な対象者と事務の洗い出しを行いましたか? 参照 安全管理措置ガイドライン 1.A 役員 従業員のほか 報酬支払先 株主などの個人番号の受け取りも必要です 2. 取り扱う特定個人情報等の洗い出し
4.7.4 プロセスのインプットおよびアウトプット (1) プロセスへのインプット情報 インプット情報 作成者 承認者 備 考 1 開発に関するお客様から お客様 - の提示資料 2 開発に関する当社収集資 リーダ - 料 3 プロジェクト計画 完了報 リーダ マネージャ 告書 ( 暫定計画 ) 4
サンプル : プロジェクト管理規定 4.7 プロジェクト立ち上げ 4.7.1 目的 本プロセスはリーダ主導で プロジェクト体制の確立とプロジェクト内容 分担 業務指示 プロジェクト目標 担当者別プロジェクト目標を開発メンバに周知徹底することによって 組織としての意識統一を図るとともに開発プロセスをスムーズに立ち上げることを目的とする 4.7.2 このプロセスにかかわる人物の役割と責務 部門 略記 参加
平成 24 年 11 月 13 日 新潟縣信用組合 中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第 7 条第 1 項に規定する説明書類 第 1 第 6 条第 1 項第 1 号に規定する法第 4 条及び第 5 条の規定に基づく措置の実施に関する方針の概要 当組合は 地域に根差し 地
11 月 13 日 新潟縣信用組合 中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第 7 条第 1 項に規定する説明書類 第 1 第 6 条第 1 項第 1 号に規定する法第 4 条及び第 5 条の規定に基づく措置の実施に関する方針の概要 当組合は 地域に根差し 地域に開かれた 積極的な地域貢献への取組みを行うことが 協同組織金融機関としての最も重要な社会的役割の一つと認識し 以下の方針に基づき
どのような便益があり得るか? より重要な ( ハイリスクの ) プロセス及びそれらのアウトプットに焦点が当たる 相互に依存するプロセスについての理解 定義及び統合が改善される プロセス及びマネジメントシステム全体の計画策定 実施 確認及び改善の体系的なマネジメント 資源の有効利用及び説明責任の強化
ISO 9001:2015 におけるプロセスアプローチ この文書の目的 : この文書の目的は ISO 9001:2015 におけるプロセスアプローチについて説明することである プロセスアプローチは 業種 形態 規模又は複雑さに関わらず あらゆる組織及びマネジメントシステムに適用することができる プロセスアプローチとは何か? 全ての組織が目標達成のためにプロセスを用いている プロセスとは : インプットを使用して意図した結果を生み出す
第 2 章職階および等級 ( 職 階 ) 第 7 条 職階は 職務遂行に要求される能力の範囲と程度に基づき 一般職 監督職 管理職およ ( 等級 ) 第 8 条等級は 各々の職階における職務遂行能力の成熟度の差に応じ 次の9 等級に区分するものとする 2. 前項の職階および等級の職能資格基準は 別表
職能等級規程 第 1 章総則 ( 目的 ) 第 1 条この規程は 社 ( 以下 会社 という ) の従業員の職務遂行に係る能力および範囲を職階別に区分するため 会社の職能等級の格付けに関する管理基準および管理手続を定めるとともに 組織運営の円滑化ならびに経営効率の向上を図ることを目的とする ( 用語の定義 ) 第 2 条この規程における用語の定義は 次の各号に定めるものとする (1) 職位とは 会社組織の各階層における組織単位を統轄する
OJT担当者のための新任職員育成ハンドブック
1 1 1 4 3 1 2 1 1 2 4 Action Plan Check 4 Do 3 Action Standard Check Do 2 3 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5 1 2 1 2 3 3 4 5 3 4 資料③ O J T 育成記録 記入例 期間 OJT担当者 職 名 氏 名 新任職員 職 名 氏 名 年 月 1.
