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1 [1] FedEx Ship Manager at FedEx.com テクニカルサポート ヘルプデスク : fdxhelpdesk@fedex.com 営業時間 : 月 - 金 9:00 20:00 * 上記時間外および土曜 日曜 祝日は英語のみの対応となります 目次機能とメリット登録 fedex.comログイン登録ログイン fedex.comログイン荷受人情報請求明細貨物の詳細通知追加貨物情報特別サービスオプション FedEx Express 参照情報 FedEx InSight コマーシャルインボイスの作成集荷予約追跡 / 履歴履歴アドレスブックメイン アドレスブックグループ Fast Ship Fast Shipプロファイルレポート Report Manager クイックヘルプテクニカルサポート ヘルプデスク便利なfedex.comリンク ページ

2 [2] FedEx Ship Manager at fedex.com 機能 1) 書類をオンライン上で作成 A4 普通紙に印刷 A) 航空貨物運送状 荷送人 荷受人 支払い情報等をアドレスブックに保存 B) コマーシャルインボイス 頻繁にする物を品目プロファイルとして保存 2) 通知 機能で貨物情報を荷送人 荷受人第三者にEメールを自動送信 A) 通知 = 貨物のを通知 B) 例外通知 = 通関 / 配達時の遅延情報を通知 C) 配達通知 = 配達完了を通知 3) 集荷予約発送当日または翌営業日の集荷依頼をインターネットから行えます 追跡 / 履歴履歴から貨物を選択するだけで 追跡番号の入力は不要 過去 45 日間にFedEx Ship Managerを使用して処理した全ての履歴をご覧いただけます アドレスブック あらかじめ保存されたプロファイルを選択するだけで 毎回の入力は不要 A) 荷送人情報は 20 件 荷受人情報は 2000 件まで保存可能 B) 外部ファイルからの情報もインポート可能 オプション 1) 画面を使い易いようにカスタマイズ 2) 情報のデフォルト表示設定の変更 編集 3) 通知機能のデフォルト設定の変更 編集 Fast Ship 同じ荷受人に同じ品目を発送する場合 以前した貨物情報を呼び出して 新しい運送状を作成することができます レポート過去 45 日間にFedEx Ship Managerを使用して処理した全ての履歴のレポートを作成 印刷することができます 追跡 / 履歴複数日にわたる複数貨物の状況が一覧リストの履歴で閲覧できるので ひと目で進捗状況を把握できます! アドレスブック オプション メリット 1) 今まで別々に行っていた様々な作業 ( 書類の作成 荷受人への通知 集荷予約など ) を全て一括で行えるので 業務の簡素化 効率化をアップ! 2) 手書きと違いオンライン上で書類を作成するので 入力いただいた情報が作成時に正確にフェデックスに送信され スムーズな通関 配達への第一歩となります! 3) 通知 機能を使ってご自身 ( 荷送人 ) だけでなく 荷受人 第三者と貨物情報を共有 よりよいコミュニケーションが安心と信頼のビジネスの構築に! 4) 集荷予約のための電話は不要! 現在ご利用の Microsoft Outlook や CSV 形式等の外部ファイルもインポート機能を利用して らくらく保存! 画面 情報 通知機能のデフォルト設定を使い易いようにカスタマイズすれば 作業の簡略化 効率化を大幅にアップ! Fast Ship ほんの数回のクリックだけで準備が完了! レポート毎月の記録を管理 レポート提出にとても便利!

3 [3] 登録 fedex.com ログイン登録 ここではFedEx Ship Manager at fedex.comを使用して作業を行う為の fedex.com ユーザー IDとパスワードを登録します (fedex.comログイン登録画面へは fedex.comホームページから [ 発送 ] タブを選択し 今すぐ登録 今すぐ登録 をクリックします ) fedex.com ユーザー ID とパスワードでご利用いただける fedex.com ホームページ上のアプリケーションは以下の通りです : アプリケーション FedEx Ship Manager at fedex.com FedEx Global Trade Manager 機能 書類の作成 集荷予約 貨物の追跡などの業務全般 必要な通関情報 書類 関税の確認 アクセス (fedex.com ホームページから ) [ 発送 ] タブをクリック [Customs Tools] タブをクリック ユーザー ID は一意である必要があるため 選択したユーザー ID がすでに使用されている場合は別のユーザー ID を選択するよう求められます ユーザー ID と同じ値はパスワードに設定できません FedEx Get Rate & Transit Time 運送料金と配達所要時間の見積り [ 料金と配達所要時間 ] タブをクリック ステップ 1: 連絡先情報 ( 英語で入力してください ) お客様のログイン情報 : 秘密の質問 : お客様情報 : Terms and Condition: ユーザー ID とパスワードを入力してください ドロップダウンリストからパスワードを忘れた場合の身元確認用質問を 1 つ選択して 秘密の答えを入力してください 名前 住所などのお客様情報を入力してください ( 太字は必須項目です ) fedex.comご利用規約 ( fedex.comの契約条件 プライバシーポリシー ) の内容を確認の上 同意する場合は [ 同意します ] ボタンをクリックします FedEx Ship Manager はここで設定した E メールアドレスを使用して FedEx.com へのご登録内容を確認する E メールを送信します また 貨物配達通知にもこの E メールアドレスが使用されます 有効な E メールアドレスを入力してください

4 [4] 登録 fedex.com ログイン登録 ステップ 2: アカウント情報 このテキストボックスに 9 桁の FedEx アカウント番号を入力してください 複数の FedEx アカウントをお持ちの場合は Ship Manager でお使いになるアカウント番号を入力してください FedEx アカウント番号 : 次のステップ : お使いのアカウント番号を指定のテキストボックスに入力します ( ハイフンは不要 ) また このアカウント番号にニックネームを任意でつけることができます このニックネームは一つのユーザー ID で複数のアカウント番号を使い分けする際に便利です [ 続行 ] ボタンをクリックして登録処理を完了します ステップ 3: 確認 お客様のユーザー ID: 使用開始 : 登録確認 Eメール : ヒント : 画面中央左にご登録いただいたお客様の fedex.com ユーザー ID が確認のため表示されます [ 使用開始 ] ボタンをクリックするとログイン画面に移動し ご利用いただけるようになります fedex.com から登録したユーザー ID が記載された確認 E メールが送信されます 安全のためパスワードは記載されていませんので 入力したパスワードは忘れないようにしてください fedex.com の登録確認 E メールは将来確認が必要な場合に備えて保存しておいてください お客様のプロファイル ( ユーザー ID パスワード 住所など ) は登録後にFedEx Ship Manager at fedex.comメインメニューの [ マイ プロファイル ] タブをクリックして更新することができます [ 使用開始 ] をクリックして FedEx Ship Manager の使用を開始します

5 [5] ログイン fedex.com ログイン ステップ 1:fedex.com に登録済みのユーザー 初めてで まだユーザー ID とパスワードをお持ちでない場合は [ 今すぐ登録!] をクリックしてください 登録処理の詳細については 3 ページを参照してください 初めてフェデックスをご利用になるお客様は [ 新規アカウント番号を開く ] をクリックしてください ログイン画面へのアクセス : ユーザー ID: パスワード : ログイン : 注意 : fedex.comホームページから [ 発送 ] タブをクリックします 指定のテキストボックスにユーザー ID を入力します 指定のテキストボックスにパスワードを入力します [ ログイン ] ボタンをクリックするとFedEx Ship Manager at fedex.comのメイン画面に移動します ユーザー ID をお持ちでない場合は最初に登録処理を完了する必要があります 登録処理の詳細については 3 ページを参照してください パスワードまたはユーザー ID を忘れてしまった場合は ここをクリックします 登録時に設定したユーザー ID と E メールアドレスを入力するページに移動します ユーザー ID を忘れてしまった場合は このページに E メールアドレスを入力して取得するか FedEx.com の登録確認 E メールを参照してください ログイン情報をお使いのコンピュータに保存する場合は [ このコンピュータにユーザー ID を記憶させます ] チェックボックスをオンにします このオプションを選択すると FedEx Ship Managerに接続するたびにログオン情報を入力する手間が省けますが お使いのコンピュータを第三者が使用した場合に情報を知られてしまう恐れがあります

6 [6] 荷受人情報 ここでは貨物の荷受人に関する情報を入力します 一人の荷受人 または同一国の複数の荷受人グループ宛のや Fast Ship プロファイルを使用したを選択できます ステップ 1: 担当者名の選択 / 入力 会社名を選択すると その会社に所属する担当者のみが [ 担当者名 ] リストに表示されます アドレスブックから担当者名を選択すると 自動的に荷受人の詳細情報が入力されます または [ 新規担当者名の追加 ] を選択して 荷受人詳細情報を入力します 以前に保存した情報でを行うには 適切な Fast Shipプロファイルを選択します 新規担当者名アプリケーションの追加 : Fast Ship プロファイルを使う : グループに : 表示の担当者名を選択 : ヒント : 初めての先や新しい担当者を追加する際にこのメニューを選択し 必要情報 ( 担当者名 会社名 住所 電話番号等 ) を入力します 以前の情報 (Fast Ship プロファイル データベースに情報が保存されている必要があります ) を再利用してする場合に選択します Fast Ship ポップアップ画面から先のプロファイルを選択し [ ] ボタンをクリックします 荷受人情報入力の手間が省けるのでとても便利な機能です 詳細は 21 ページを参照ください 同一国内の複数の荷受人に同じ内容の貨物を一括でする際に選択します ( アドレスブックに一つまたは複数の荷受人グループが作成されている必要があります ) グループ ポップアップ画面で先の荷受人グループを選択し [ ] ボタンをクリックします 詳細は 20 ページを参照ください 上記選択肢の他 以前した宛先の担当者名も表示されますので その中から選択することもできます 米国またはプエルトリコの荷受人にする場合 荷受人の住所チェックサービスを使用できます 手動で荷受人の詳細情報を入力した場合 このチェックボックスをオンにすると アドレスブックに保存して再度使用することができます アドレスブックには 最大 2,000 人の荷受人情報を保存できます

7 [7] * 請求明細 ここでは運送料金 関税 / 税金 / 手数料の請求先を指定します 請求先を荷受人または第三者にする場合に必要な情報は FedEx アカウント番号のみです ステップ 1: 請求明細の指定 運送料金請求先 : 荷受人 / 第三者のアカウント番号 : 関税 / 税金 / 手数料請求先 : 荷受人 ( 任意 )/ 第三者のアカウント番号 : 備考欄 : ドロップダウンリストから運送料金の請求先を荷送人 ( デフォルトでお客様の登録アカウント番号が表示されています ) 荷受人 第三者の中から指定します 請求先に荷受人または第三者を指定した場合 請求先の FedEx アカウント番号を入力する必要があります ドロップダウンリストから関税 税金および手数料の請求先を荷送人 荷受人 第三者の中から指定します 請求先に第三者を指定した場合 請求先の FedEx アカウント番号を入力する必要があります 参照情報 ( 会社で使用されている PO 番号やインボイス番号などを入力することもできます 備考欄 の詳細については 13 ページを参照ください (*) FedEx による貨物の運送は 運送約款に従って行われます 運送約款は 特定の状況における貨物の滅失 毀損および遅延に対するフェデックスおよびその従業員または代理人の責任を免責し フェデックスが責任を認めた場合であってもフェデックスの責任限度額を記載金額に限定し およびクレーム通知の厳格な期間内提出を求めています 荷送人は 運送約款を入念に確認し 必要に応じて 自己の利益の保全のために貨物に保険を付保する必要があります 運送約款は ご請求に応じて提供させていただきます 備考欄のテキストボックスに入力したに関する参照情報は お客様がフェデックスから受け取る詳細な請求書にも印刷されます 備考欄にシステマティックな参照情報を入力しておくと 参照情報毎に履歴 貨物の追跡 運送料金等の確認ができるので 社内での記録管理等に役立ちます

8 [8] 貨物の詳細 ここでは貨物に関する情報を入力します オプション ページであらかじめよく使用する内容を デフォルトの情報 デフォルトの情報 セクションで指定しておくと入力作業やマウス操作を軽減することもできます 同一ので最大 25 個のパッケージを送ることができます [ 梱包材 ] のリンクをクリックすると フェデックスが提供する梱包材情報を確認できます [ サービス ] のリンクをクリックすると フェデックスが提供するサービス情報を確認できます [ 寸法を入力 ] オプションを選択して寸法を手動で入力するか [ 新しい寸法をプロファイルに追加 ] オプションを選択してパッケージの新しい寸法プロファイルを追加します [ オプション ] の [ 寸法 ] ページでも新しいプロファイルを作成できます ステップ 1: 貨物の詳細の指定 サービス : ドロップダウンリストから使用するサービスを選択します 注意 : 国によってご利用いただけないサービスがあります 梱包材 : ドロップダウンリストから貨物に使用する梱包材を選択します パッケージ数 : 貨物のパッケージ数を選択します 一度に最大 25 個のパッケージを発送できます 複数個口を選択した場合の詳細は 12 ページを参照下さい 注意 : サービスの種類によっては 一度に複数のパッケージを発送できない場合があります 推定重量 : 貨物の重量を入力し 単位 ( キロまたはポンド ) を指定します 複数のパッケージをする場合は個々に指定します 寸法 : 梱包材 欄で ご自分で用意された梱包材 ご自分で用意された梱包材 を選択した場合には この項目で寸法を入力 / 指定します 申告価額 : 貨物の申告価額を入力し 通貨単位を指定します 複数のパッケージをする場合は個々に指定します パッケージの内容 : 書類 を選択した場合 書類の詳細をドロップダウンリストから選択します 製品 / 品目 を選択した場合 これ以降の画面で詳細を指定します [ 申告価額 ] リンクをクリックすると 貨物の申告価額に関する詳細情報が表示されます パッケージの内容が書類の場合は [ 書類 ] オプションを選択してください 書類貨物が Correspondence/ No Customs value( 書簡 / 税関申告価額なし )] 以外の場合 合計の税関申告価額を入力してください パッケージに税関申告価額のある製品 / 品目が含まれる場合は [ 製品 / 品目 ] オプションを選択してください 書類の内容をドロップダウンリストから選択してください

9 [9] 通知 ここでは貨物の 通関時の遅延や配達時の例外的状況 ( 荷受人不在 住所不完全など ) 配達完了に関する自動的な E メール通知の設定をします 通知の種類通知時期主な通知内容 時 追跡番号 日など 例外 例外的状況発生時 例外的状況の内容 詳細など 配達 配達完了時 配達完了日 受取人名など ステップ 1: 通知の指定 荷送人 : 荷受人 : フォーマットを選択 : ヒント 1: ヒント 2: 登録のメールアドレスがデフォルトで表示されます 通知の言語をドロップダウンリストから選択し 受け取りたい通知の種類を指定します 荷受人の E メールアドレスを入力し 通知の言語をドロップダウンリストから選択します 荷受人に知らせたい通知の種類を選択しチェックボックスをオンにします 通知のフォーマットを選択します 携帯メールに通知をする場合はワイヤレスを指定してください 通知メールに含めるメッセージを入力することもできます ( 英数字半角 120 文字以内 ) 通知先の追加 をオンにするか 或いは [ 編集 ] ボタンをクリックすると荷受人以外に2 人まで通知の設定を行えます

10 [10] 追加貨物情報 ここでは貨物の日を指定し 追加オプションを選択します ステップ 1: 追加貨物情報の指定 日 : オプション : ドロップダウンリストから貨物の日を選択します 注意 : 日とは パッケージが実際にフェデックスのクーリエに受け渡される日 またはフェデックス営業所に持ち込まれる日を指します 貨物に関する追加オプション ( 特別サービス オプション 参照情報 FedEx Insight) を指定します 各オプションの詳細については次ページ以降を参照ください ステップ 2: 次のステップ 継続 : クリア : 荷送人の住所変更 : このまま処理を続ける場合は ページ下部右にある [ 継続 ] ボタンをクリックします 書類のみのの場合 貨物の航空貨物運送状がブラウザ画面に表示されます 製品 / 品目のの場合 追加情報を入力する画面に移動します (15ページを参照) 画面上の情報を消去し やり直す場合にクリックします 登録されている住所以外からを行う場合にクリックします ヒント : 荷送人プロファイルは20 件まで作成 保存できます ドロップダウンリストから 新しい荷送人を追加 新しい荷送人を追加 を選択するか アドレスブック の荷送人情報ページから [ 新しい荷送人情報を作成 ] ボタンをクリックしてプロファイルを作成できます 送料見積り : 運送料金の見積りをする場合にクリックします 注意 : 取得した見積りは 重量 寸法やその他の要因によって実際の貨物の運送料金と異なる場合があります 運送料金の詳細および計算方法についてはサービスガイドを参照いただくか カスタマーサービスにてご確認ください

11 [11] 特別サービス ここでは貨物に関する特別なサービスを選択します 注意 : 国によってはご利用いただけないサービスもあります 荷受人の住所への貨物の配達をご希望でない場合は このチェックボックスをオンにします 引き取りのために荷受人が来店するパッケージの保管先のフェデックス営業所を指定する画面が表示されます ステップ 1: 特別サービスの選択 土曜集荷 : 土曜配達 : ブローカーセレクト : フェデックス営業所止め : 土曜日に集荷を行う場合に選択します 注意 : ご利用いただけない地域もあります また 追加料金が国により適用される場合があります 詳しくはカスタマーサービスにてご確認ください 土曜日に配達を行う場合に選択します 注意 : ご利用いただけない地域もあります また 追加料金が国により適用される場合があります 詳しくはカスタマーサービスにてご確認ください 仕向国での輸入通関業務をフェデックス以外の業者を指定して行う場合に選択し 必要情報をポップアップ画面に入力します 荷受人がフェデックスの営業所で貨物を引き取る場合に選択し 必要情報をポップアップ画面に入力します

12 [12] オプション ここではフェデックスに貨物を引き渡す手段を指定します ステップ 1: オプションの指定 定期集荷 : 持ち込み : 集荷依頼 : 定期集荷サービスが設定されている場合に選択します フェデックス営業所に貨物を持ち込む場合に選択します クーリエによる貨物の集荷を手配する場合に選択します ヒント : オンラインで集荷を依頼する場合には [ 集荷予約 ] ボタンをクリックして必要情報を入力します 詳細は17ページを参照ください 複数個口貨物の詳細 貨物の詳細 セクションの パッケージ数 欄で2 個口以上を選択した場合に このポップアップ画面で各貨物の詳細を指定します ステップ 1: 複数個口貨物の詳細の指定 単位を指定 : 数量 : 重量 : 寸法 : 申告価額 : 次のステップ : 貨物の重量単位 寸法単位 通貨重量単位 寸法単位 通貨を指定します 同重量 同寸法 同申告価額の貨物の個数を指定します パッケージの重量を指定します パッケージの寸法を指定します ( オプション ) パッケージの申告価額を入力します ( オプション ) 1) 2) 3) パッケージを追加する場合は [ 行を追加する ] ボタンをクリックし 詳細情報を指定します パッケージを削除する場合は 削除したいパッケージのチェックボックスをオンにし [ 行を削除する ] ボタンをクリックします すべてのパッケージの詳細を指定したら [ 合計を更新する ] ボタンをクリックし その後 [OK] ボタンをクリックし続行します デフォルトの集荷 / 持込オプションは [ オプション ] ページで選択できます [ オプション ] ページにアクセスするには メインウィンドウの [ オプション ] タブをクリックします [ 集荷予約 ] ボタンをクリックしてフェデックスの集配担当者 ( クーリエ ) に貨物の集荷を予約します 予め作成した寸法プロファイルがある場合は そのプロファイルが表示され 選択することもできます プロファイルがない場合 または新規で入力する場合は 寸法を入力してください を選択し 寸法を指定します

13 [13] FedEx Express 参照情報 ここでは貨物の参照情報の詳細を指定します 参照情報の中の お客様参考欄 お客様参考欄 に入力されたテキストは請求書に印刷されます お客様の社内での経理処理 管理などにお役立てください ステップ 1:FedEx Express 参照情報の指定 お客様参考欄 ( 備考欄 ): P.O. 番号 : インボイス番号 : 部署番号 : ヒント 1: ヒント 2: 請求明細 セクションの 備考欄 に入力いただいたテキストが表示されます 貨物の内容が製品 / 品目の場合 その品目の発注番号などを入力いただくためのフィールドです 貨物の内容が製品 / 品目の場合 その品目の請求書番号などを入力いただくためのフィールドです 部署名や部署コードなどを入力いただくためのフィールドです お客様参考欄 以外の参照情報はフェデックスからの請求書には印刷されませんが FedEx Ship Manager at fedex.comの [ 貨物の明細 ] ページ ( 追跡 / 履歴 ページからアクセス可 18ページを参照 ) や レポート レポート ページで作成したレポート (22ページを参照) に表示されます 参照オプションの設定 ページ([ オプション ] ページから デフォルトの情報 セクションの [ オプションの設定 ] ボタンをクリック ) の 備考欄の通知 備考欄の通知 をオンにしておくと その特定フィールドの参照情報を入力せずに貨物を発送しようとするたびに警告メッセージが表示されます

14 [14] FedEx InSight FedEx Insight を使用すると 荷受人が貨物の内容情報を閲覧できるようになります ヒント : FedEx InSight はウェブ上のアプリケーションで 個々の貨物の追跡番号がなくても アカウント番号から貨物を検索することができます ひとつのアカウント番号に対して荷送人払い 荷受人払い および第三者払いの貨物を検索し その貨物情報をご覧いただけます さらに E メールで貨物の情報を送信することもでき 効率のよい管理ができます ステップ 1:FedEx Insight の指定 情報を共有しない : 貨物の内容 : 注意 : 荷受人または第三者の支払人が情報を閲覧できないようにする場合に選択します 荷受人または第三者の支払人と貨物の内容情報を共有する場合に選択し ポップアップ画面に必要情報を入力します FedEx InSight は FedEx InSight の登録をしたお客様のみがご利用になれるアプリケーションです また 国によってはご利用いただけない場合もあります 詳しくはカスタマーサービスにお問い合わせください

15 [15] コマーシャル インボイスの作成 1 ( 書類以外の貨物のみ対象 ) ここをクリックすると仕向国への禁輸品リストを表示します [ 品目の内容 ] リストには FedEx Global Trade Manager で管理しているすべての品目のプロファイルが含まれます 製品の種類に基づく統計品目番号を検索するには [ コード検索 ] をクリックします 貨物の詳細 セクションの パッケージの内容 欄で 製品 製品 / 品目 を選択した場合は その詳細を明示し コマーシャル インボイス / プロフォーマ インボイスを作成する必要があります ステップ 1: 製品 / 品目の詳細の指定 品目の内容 : ドロップダウンリストに表示されている品目と同じものを発送する場合は その品目を選択します 選択した品目情報が以降のフィールドに表示されます 品目の内容 リストにない品目を発送する場合は 製 製品 / 品目の内容 ( 通関用 ) テキストボックスに品目の内容を入力し 以降のフィールドにも必要情報を入力あるいは選択します ステップ 2: 追加品目情報の指定 統計品目番号 : 統計品目番号 (HSコード) を指定します [ コード検索 ] 機能を利用して確認することもできます 品目を追加 : このボタンをクリックすると 入力した品目情報が画面右の 製品 / 品目サマリー 欄に表示されます する品目が複数ある場合はステップ1とステップ2を繰り返してください ステップ 3: 製品 品目サマリーの確認 品目の編集 / 削除 : 継続 : サマリー欄に表示されている品目を選択し 内容を変更したり ([ 品目の編集 ] ボタンをクリック ) 品目を削除([ 品目の削除 ] ボタンをクリック ) することもできます サマリー欄に表示された品目情報の確認後 [ 継続 [ 継続 ] ボタンをクリックして次の画面 ( 次ページ参照 ) に進みます 現在の品目情報を今後使用するために品目のプロファイルとして保存または更新するには [Save/ 品目プロファイルの更新 ] チェックボックスをオンにします 入力した情報を基にコマーシャル インボイスまたはプロフォーマ インボイスを作成するには [ コマーシャル インボイスまたはプロフォーマインボイスを印刷してください ] チェックボックスをオンにします 独自のコマーシャル インボイスを使用する場合は このチェックボックスをオフします

16 [16] コマーシャル インボイスの作成 2 ( 書類以外の貨物のみ対象 ) ステップ 1: 貨物情報の指定 荷受人の関税用 ID: 請求明細 セクションの 関税 関税 / 税金 / 手数料請求先 を荷受人に指定した場合 このフィールドに荷受人の雇用者番号 ( 米国 ) または納税者識別番号を入力します ステップ 2: 貿易取引条件と手数料の指定 貿易取引条件 : 目的 : この貨物の貿易取引条件をドロップダウンリストから選択します 注意 : 選択した貿易取引条件によっては 運送料 / 保険料 / 追加手数料に関する追加情報の入力が必要な場合があります ( 下表参照 ) 貨物をする目的をドロップダウンリストから選択します 通関手続き用にプロフォーマ インボイスを作成する場合 [ コマーシャル インボイスのかわりにプロフォーマ インボイスを作成する ] チェックボックスをオンにします 通関手続き用の追加コメント ( 輸送目的 ライセンス番号など ) を入力できます (1 行あたり半角 74 文字 ) 貿易取引条件 運送料 保険料 追加手数料 運送人渡し 本船渡し (FCA/FOB) 運賃 保険料込み引渡し (CIP/CIF) 運賃込み引渡し (CPT/C&F) 工場渡し (EXW) 仕向地持込渡し 関税抜き (DDU) 仕向地持込渡し 関税込み (DDP) ステップ 3: コマーシャル インボイスの作成完了 継続 : すべての情報を確認後 [ 継続 ] ボタンをクリックするとブラウザには先ず 航空貨物運送状が表示されます さらに [ 継続 ] ボタンをクリックするとコマーシャル インボイスが表示されます 画面下部左の [ 印刷 ] ボタンをクリックして航空貨物運送状とコマーシャル インボイスを印刷します 貿易取引条件 : ほとんどの場合 運送人渡し 本船渡し (FCA) に該当します 多くの場合 記録上の輸入者は貨物の荷受人です それ以外の場合 このチェックボックスをオンにして記録上の輸入者に関する必要情報を入力します

17 [17] 集荷予約 * FedEx Ship Manager at fedex.com では フェデックスのクーリエ ( 集配担当者 ) による貨物の集荷をオンライン上で予約することができます 注意 : パッケージまたはスキッドが 68kg を超える場合 または貨物の総重量が 500kg を超える場合は集荷および手配の確認のためカスタマーサービスにご連絡ください ステップ 1: 集荷予約画面へのアクセス方法 アクセス方法 1: アクセス方法 2: アクセス方法 3: FedEx Ship Manager at fedex.comメイン画面上部ヘッダータブ下の 集荷予約 集荷予約 ナビゲーションをクリック 航空貨物運送状 / コマーシャル インボイスを作成 印刷した後 画面下部右の [ 次のステップへ ] ボタンをクリックし 次のステップ 次のステップ ページの その他のオプション セクションの 集荷を設定する 集荷を設定する リンクをクリック FedEx Ship Manager at fedex.comメイン画面の 追加貨物情報 セクションの [ オプション ] ボタンをクリックし オプション セクションの [ 集荷予約 ] ボタンをクリック ここで集荷場所の住所を編集できます または [ オプション ] ページの [ 集荷住所の変更 ] をクリックして デフォルトの集荷住所を変更できます [ オプション ] ページにアクセスするには メインウィンドウの [ オプション ] タブをクリックします 必要に応じて このテキストボックスにクーリエへの特別な指示を記入できます ステップ 2: 集荷予約 集荷場所の確認 : 貨物と集荷時間の確認 : 注意 : 集荷場所を確認 必要に応じて変更し [ 集荷場所の確認 ] ボタンをクリックします 集荷するパッケージの個数 総重量を入力します また 準備が完了する時間および最終の集荷可能時間を入力します [ 貨物と集荷時間の確認 ] ボタンをクリックすると 集荷確認 画面が表示され 確認番号を閲覧できます Expressの貨物の集荷は 当日および翌営業日のみ指定できます (*) 国によってはご利用いただけない場合があります 詳細については アカウント担当者までお問い合わせください 集荷確認の詳細メールの送信先 E メールアドレスを入力します

18 [18] 追跡 / 履歴 履歴 追跡 / 履歴 ページでは 過去 45 日間に行ったの概要が表示されます ここではFast Shipプロファイルへの保存 のキャンセル 貨物の追跡 貨物情報の閲覧などが行えます ステップ 1: 履歴セクションのボタンと機能 Fast Ship にコピー : をキャンセル : ダウンロード : 選択した貨物を Fast Ship プロファイルに保存するができます 選択した貨物のをキャンセルすることができます 選択した貨物の履歴を CSV 形式 ( カンマ区切りテキスト ) でハードディスクやローカルネットワークにダウンロードすることができます 複数の貨物を選択するには [Ctrl] キーを押しながら各チェックボックスをオンにします 並べ替え条件を選択して [ 並べ替え ] ボタンをクリックすると 履歴が並べ替えられます デフォルトでは 履歴は日順で表示されます 貨物追跡 : 貨物の明細 : 再印刷 : 選択した貨物の配送状況を追跡 確認することができます ヒント : 画面下部右の 追跡オプション も合わせてご利用いただけます 選択した貨物の詳細が表示され 閲覧いただけます 選択した貨物の航空貨物運送状およびコマーシャル インボイスを再印刷することができます 注意 : 処理完了時から 12 時間後まで再印刷できます 履歴に表示された以外の貨物の追跡には [ 別の貨物を追跡 ] セクションを使用します

19 [19] アドレスブック メイン アドレスブック ここでは 荷受人情報を作成 保存 更新をしたり データのエクスポートやインポートをすることができます また 荷受人の住所情報や別のオプション情報をプロファイルとして最大 2000 件まで保存できます グループアドレスブックにアクセスするには ここをクリックします ステップ 1: アドレスブックの機能 新規住所作成 : カスタマイズ : エクスポート : インポート : 注意 : 新しく荷受人情報を作成する際に使用します アドレスブック画面の列の並び方などをカスタマイズする際に使用します アドレスブックに保存されているデータを外部にエクスポートする際に使用します 外部の荷受人の住所情報データをインポートする際に使用します エクスポート インポート機能ともにファイルの形式は CSV になります アドレスブックに新しい荷受人を追加するには [ 住所の作成 ] をクリックします 住所情報フォームの入力が完了したら [ 保存 / 更新 ] ボタンをクリックして荷受人を追加します 荷受人の詳細を修正するには リストから荷受人を選択して [ 編集 ] ボタンをクリックします 荷受人の詳細を修正するには 住所情報フォームで必要な箇所を変更して [ 保存 / 更新 ] ボタンをクリックします 荷受人を選択して [ ] ボタンをクリックすると 選択した荷受人への処理を行います

20 [20] アドレスブック グループ FedEx Ship Manager at fedex.com では 一人の荷受人だけでなく 同一国の複数の荷受人に対し一つのグループとして一括することができます 荷受人グループの情報をプロファイルとして最大 100 件まで作成できます ステップ 1: アドレスブックの機能 新規グループ作成 : 新しく荷受人グループ情報を作成する際に使用します ヒント : 一つのグループには最大で 10 人まで荷受人を登録できます カスタマイズ : アドレスブック画面の列の並び方などをカスタマイズすることができます 荷送人情報 ここでは荷送人情報を作成 保存 更新することができます 荷送人情報は最大 20 件作成することができます ステップ 1: アドレスブックの機能 新しい荷送人情報を作成 : エクスポート : インポート : 注意 : 新しく荷送人情報を作成する際に使用します アドレスブックに保存されているデータを外部にエクスポートする際に使用します 外部の荷送人の住所情報データをインポートする際に使用します エクスポート インポート機能ともにファイルの形式は CSV になります 荷受人グループを修正するには リストから荷受人グループを選択して [ 編集 ] ボタンをクリックします グループの編集フォームで必要な箇所を変更し [ 保存 / 更新 ] ボタンをクリックして変更箇所を保存します グループアドレスブックに新しい荷受人グループを追加するには [ グループの作成 ] をクリックします グループの作成フォームの入力が完了したら [ 保存 / 更新 ] ボタンをクリックしてグループを追加します 荷受人グループを選択して [ ] ボタンをクリックすると 選択したグループへの処理を行います

21 [21] Fast Ship Fast Ship プロファイル Fast Ship は同じ貨物 ( 内容 数量 申告価額など ) を同じ荷受人に発送する際に ここに保存されているプロファイルの情報に基づいてワンクリックで処理することができます 頻繁に同じ貨物を同じ荷受人に発送されるお客様には 業務の大幅な短縮が可能なので とても便利な機能です プロファイルを削除するには リストからプロファイルを選択して [ 削除 ] をクリックします 貨物情報を閲覧または確認するには リストからプロファイルを選択して [ 貨物を見る ] をクリックします プロファイルおよび貨物情報を修正するには リストからプロファイルを選択して [ 修正 ] ボタンをクリックします ステップ 1:Fast Ship プロファイル画面の機能 新規プロファイルの作成 : 新しく荷受人情報を作成する際に使用します 貨物を見る : 貨物情報を確認のため閲覧することができます 修正 : プロファイルの荷受人情報や貨物情報の編集ができます : プロファイルから航空貨物運送状を作成する際に使用します 新しい荷受人を追加するには [ 新規プロファイル作成 ] をクリックします プロファイルを選択して [ ] をクリックすると 保存された情報に基づいた書類貨物用の航空貨物運送状が瞬時に作成されます 製品 / 品目貨物用には 保存された一般情報が再利用されるので 品目情報を入力するだけで準備が完了します

22 [22] レポート Report Manager ここでは過去 45 日間に FedEx Ship Manager at fedex.com を使用して処理した貨物の情報が記載された様々なレポートを作成および印刷することができます ステップ 1: レポート対象期間の指定 開始日 : 終了日 : ドロップダウンリストから開始日を選択します ドロップダウンリストから終了日を選択します ステップ 2: レポート内容の指定 フィールド : レポートに含めたいフィールド ( 項目 ) に対応するチェックボックスをオンにします ステップ 3: 並べ替え条件の指定 並べ替え : レポートの表示順序を指定することができます ステップ 4: レポートを作成 レポート作成 : 画面右下の [ レポート作成 ] ボタンをクリックするとレポートが表示されます ヒント : 表示されたレポート画面の [ ダウンロード ] ボタンをクリックしてCSV 形式 ( カンマ区切りテキスト ) のデータをお使いのハードディスクまたはローカルネットワークに保存することもできます

23 [23] クイックヘルプ クイックヘルプ [ クイックヘルプ ] メニューはドロップダウン形式で表示されます 画面右上にある [ クイックヘルプ ] ボタンをクリックすることで 現在開いている画面に関する説明 よくある質問 チュートリアル 用語集やお問い合わせ先の確認をすることができます ステップ 1: クイックヘルプの種類と機能 Help With This Page: FAQ: Tutorial: Glossary: Contact Information: 現在開いている画面に関する説明のポップアップが表示されます よくある質問をまとめた画面が表示されます FedEx Ship Manager のご利用方法をまとめたポップアップが表示されます FedEx Ship Manager のインタフェースで使用されている用語や フェデックスのサービス 通関関連 貿易などに関する用語集をまとめた画面が表示されます フェデックスの問い合わせ先 ( カスタマーサービスなど ) をまとめた画面が表示されます

24 [24] 登録ログイン追跡 / 履歴アドレスブック Fast Ship レポート クイックヘルプ テクニカルサポート ヘルプデスク テクニカルサポート ヘルプデスク フェデックスのオートメーション製品およびアプリケーションについてのご質問は 下記連絡先にお問い合わせ下さい フリーダイヤル : 便利な fedex.com リンク fedex.com 上のアプリケーション fedex.com には便利で役立つアプリケーションが幾つもあります アプリケーション 機能 アクセス (fedex.com ホームページから ) フリーダイヤルをご利用になれない場合 : E メールアドレス : fdxhelpdesk@fedex.com FedEx Ship Manager at fedex.com の関連サイト FedEx Ship Manager at fedex.com の紹介ページ : FedEx Ship Manager at fedex.com FedEx Global Trade Manager FedEx Get Rate & Transit Time Tracking at fedex.com 書類の作成 集荷予約 貨物の追跡などの業務全般 必要な通関情報 書類 関税の確認 運送料金と配達所要時間の見積り 貨物の追跡 [ 発送 ] タブをクリック [Customs Tools] タブをクリック [ 料金と配達所要時間 ] タブをクリック [ 追跡 ] タブをクリック FedEx Ship Manager at fedex.com ユーザーガイド PDF 版 ( 目次やタブの関連ページへのリンクが設定されており 使い易くなっております ): FedEx Supply Order FedEx Invoice Online 梱包材のオーダー 請求書をオンラインで処理 [ 梱包材 ] タブをクリック オンライン請求 リンクをクリック fedex.com 上のコンテンツ fedex.com には便利で役立つコンテンツが幾つもあります コンテンツ 内容 アクセス (fedex.com ホームページから ) e ビジネス e シッピングツールや e サプライチェーンツールのご案内 e ビジネス リンクをクリック サービスガイド フェデックスが提供するサービス等のご案内 日本の最新情報 リンクをクリック 日本の最新情報 日本におけるサービス等の最新情報のご案内 サービスガイド リンクをクリック 輸出 / 輸入ニュース 各国の通関および規制に関する情報のご案内 輸出 / 輸入ニュース リンクをクリック

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