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1 OpenSSO OpenAM事例紹介 OpenStandia SSO IDM 野村総合研究所 情報技術本部 オープンソースソリューションセンター 寺田雄一 OpenStandiaはミック経済研究所発行の OSS活用ITソリューション市場の現状と展望 2008 で データベースやWebアプリケーショ ンサーバなどのOSSミドルウェア保守サポート サービスシェアNo.1に選ばれました 株式会社 野村総合研究所 情報技術本部 オープンソースソリューションセンター(OSSC) オープンソースソリューションセンター(OSSC) Mail Web Web

2 自己紹介 1 野村総合研究所にて 多くの大規模 Web システム構築プロジェクトに IT アーキテクト ( 基盤リーダー ) として従事 方式設計 基盤構築を行う 2003 年に オープンソースソリューションセンター (OSSC) を企画 設立 2004 年に MySQL 社とパートナー契約 2005 年に旧 JBoss 社とパートナー契約 2006 年 社内ベンチャーにてOSSサポート事業を外販を開始 サービス名称を OpenStandia に オープンソース ワンストップサービスを展開 事業責任者として活動 2008 年 6 月 オープンソースビジネス推進協議会 (OBCI) を企画 設立 事務局担当理事に就任 2008 年 6 月 オープンスタンダード化支援コンソーシアム (OSAC) 理事就任 2008 年 9 月 ミック経済研究所による調査にて 野村総合研究所の OpenStandia が OSS ミドルウェアのサポートサービス分野でシェア No.1 を獲得 2010 年 10 月 JasperSoft 社とパートナー契約 2010 年 10 月 OpenSSO&OpenAM コンソーシアムを企画 設立 会長就任

3 OpenStandia とは 2

4 オープンソースの不安と対応 サポートが無い ( 自己責任で使用 ) ことが課題 障害時に問い合わせをする場所がない セキュリティ情報や バグ情報も自力で収集するしかない NRI が有償有償サポートをサポートを提供 OSSミドルウェアサポートシェアNo.1 金融機関をはじめとした 200 以上の導入実績で安心 約 50 種類のオープンソースをワンストップで対応 ミック経済研究所 2008 年調べ 3 ユーザ企業企業が コスト削減 長期利用 などの OSS のメリットを享受できる!

5 OpenStandia サービス体系 情報共有 OpenStandia/Portal SSO ID 管理 OpenStandia/SSO&IDM OpenStandia ソリューション 情報分析 JasperSoft その他 計 18 のソリューション群 Tomcat JBoss MySQL PostgreSQL など 約 50 種類のオープンソースを ワンストップでサポート OSS 導入サービス ( 技術支援 ) OSS 年間保守サポートサービス 4

6 OpenStandia サービス体系 情報共有 OpenStandia/Portal SSO ID 管理 OpenStandia/SSO&IDM OpenStandia ソリューション 情報分析 JasperSoft その他 計 18 のソリューション群 Tomcat JBoss MySQL PostgreSQL など 約 50 種類のオープンソースを ワンストップでサポート OSS 導入サービス ( 技術支援 ) OSS 年間保守サポートサービス 5

7 OpenStandia のサポート対象オープンソース 約 50 種類のオープンソースを ワンストップでサポート CentOS RedHat Enterprise Linux その他 Linux MySQL PostgreSQL Apache httpd Squid PHP Perl Ruby Ruby on Rails Apache Tomcat JBoss AS JBoss EAP JBoss Enterprise SOA Platform JBoss Enterprise Web Server JBoss Web Framework Kit JBoss jbpm JBoss Seam ibatis Struts Spring Hibernate Seasar2 Apache Axis GlassFish Samba OpenLDAP BIND sendmail postfix Dovecot CVS Subversion Heartbeat OpenSSO OpenAM Hinemos ZABBIX DRBD Eclipse BIRT JasperSoft Pentaho OpenOLAP SugarCRM Liferay Alfresco OpenOffice OS データベース Web スクリフ ト系 Java 系 ネット インフラ系 アプリ系 6

8 OpenStandia のサービス体系 設計 構築から 保守 運用フェーズまで ワンストップでサポート オープンソース ワンストップサービス OpenStandia 7

9 他社サービスとの比較 障害時の 1 次切り分け 問い合わせ対応 OpenStandia OpenStandia 他社 OSS サポート商用ベンダー OS や周辺ソフトウェアとの切り分けは NRI が対応 お客様にて切り分け お客様にて切り分け 貴社システム構成を理解した NRIのエンジニアが直接対応 サポートエンジニアが対応 オペレータが一次対応 プロジェクト毎の Q&A 管理 お問い合わせをプロジェクトに関連付けて管理 なし なし ソースコード調査 日本サイドにてソースコード調査可能 日本サイドにてソースコード調査可能 海外へエスカレーション 一般的には対応遅い パッチの提供 定期的にパッチを提供 定期的にパッチを提供 定期的にパッチを提供 お客様環境でしか再現しない障害等に 対する 独自パッチ提供 オプションで対応可能 対応不可 対応不可 再現環境の構築 再現環境での障害調査 オプションで対応可能 対応不可 対応不可 セキュリティ情報 バグ FIX 情報のメールアナウンス 毎週レポートを発行 対応不可 対応不可プレミアムサポートで可能 問い合わせ状況とセキュリティ情報 バグ FIX 情報のサマリレポートを発行 3 ヶ月ごとにレポートを発行 対応不可 対応不可プレミアムサポートで可能 定期診断 問題がなくても 障害予防のための定期診断を実施 対応不可 対応不可プレミアムサポートで可能 リモートアクセス リモートアクセスして障害調査 対応等を実施 対応不可 対応不可プレミアムサポートで可能 8 サポート時間 平日 9:00~18:00 24H365D も対応可能 平日 9:00~17:00 24H365D も対応可能 平日 9:00~17:00 24H365D も対応可能 サポート期間 オプションで 7 年以上の長期間サポート対応可能 7 年 ( 延長不可 ) 5 年 (+3 年の延長が可能 )

10 OpenStandia のサポートスキーム お客様 ベンダー インテグレーター 約 50 種類のオープンソースを ワンストップでサポート ミック経済研究所 2008 年調べ 代理店契約エスカレーション共同マーケティング コミュニティへのフィードバック 各 OSS コミュニティ 9

11 事例 200 社以上の導入実績 ( 累計 ) No 業種 プロジェクト 91 サービス 業務システム 92 サービス プロジェクト管理 93 通信 コンサルティング 94 証券 オンライントレード 95 通信 コンサルティング 96 金融 メールシステム 97 製造 ネット通販 98 通信 通信システム 99 製造 基幹情報システム 100 金融 営業情報システム 101 サービス 勤務管理システム 102 サービス 業務システム 103 メディア 情報配信システム 104 金融 決済システム 105 製薬 MR 向け情報システム 106 金融 カードシステム 107 サービス 業務システム 108 サービス インターネットシステム 109 通信 メールシステム 110 製造 構成管理システム 111 製造 業務システム 112 サービス 情報分析システム No 業種 プロジェクト 136 サービス 業務システム 137 商社 業務システム 138 メディア 基幹情報システム 139 通信 通信システム 140 通信 通信システム 141 サービス 業務システム 142 サービス 業務システム 143 通信 通信システム 144 製造 業務システム 145 通信 通信システム 146 サービス 業務システム 147 商社 業務システム 148 商社 業務システム 149 商社 業務システム 150 流通 ネット通販 151 流通 ネット通販 152 サービス インターネットシステム 153 サービス インターネットシステム 154 サービス インターネットシステム 155 サービス 業務システム 156 商社 文書管理 157 サービス インターネット会員システム 10

12 OpenStandia サービス体系 情報共有 OpenStandia/Portal SSO ID 管理 OpenStandia/SSO&IDM OpenStandia ソリューション 情報分析 JasperSoft その他 計 18 のソリューション群 Tomcat JBoss MySQL PostgreSQL など 約 50 種類のオープンソースを ワンストップでサポート OSS 導入サービス ( 技術支援 ) OSS 年間保守サポートサービス 11

13 OpenStandia ソリューション概要図 SSO ID 管理 OpenStandia/SSO&IDM SalesforeceCRM GoogleApps LotusLive 情報共有 OpenStandia/Portal MS CAL 削減 (AD ファイル SV プリント SV 等リプレース ) 情報分析 (BI) JasperSoft 12 OpenOffice LinuxDesktop

14 OpenStandia/SSO&IDM シングルサインオン (SSO) ID 管理 ID 連携 認証 LDAP AD GoogleApps 連携 SalesforceCRM 連携 13

15 ID 管理について ワークフロー 人事システムマスタデータ 個別対応 14 入社 退社 人事異動時に 利用システム毎のアカウントの個別 ID 管理 ( 登録 / 修正 / 削除 / 参照 ) に対して 導入後は統合的に管理することにより 運用効率化 負担 &ID 管理ミス軽減となる As-Is Is( 現状運用 ) 管理者 管理者 管理者 システム毎の個別 ID 管理 ( 追加 / 変更 / 削除 / 参照 ) システム毎のアカウントポリシー 各基幹システム ( 販売 在庫 人事システムなど ) 各サービス系システム ( ポータル ク ルーフ ウェア elearning など ) 各インフラ系システム ( ファイルサーバ メールなど ) ワークフロー 人事システムマスタデータ 個別対応 To-Be Be(ID 管理導入後 ) 管理者 ID 一元管理 各基幹システム ( 販売 在庫 人事システムなど ) 各サービス系システム ( ポータル ク ルーフ ウェア elearning など ) 各インフラ系システム ( ファイルサーバ メールなど ) ID 管理ライフサイクル ( ユーザ情報の登録, 変更, 削除 ) の統合化 IDのプロビジョニング ( ユーザアカウントの適切な管理 提供 ) 監査 内部統制 セキュリティ対策 ワークフローによる申請 承認 定期パスワード管理など ID 管理操作に対するログの一元管理 人事システムなどマスタ情報との登録連携 セルフサービスでの自動管理 業務サーバ上の不正アカウント有無のチェック

16 SSO 認証について SSO 認証を導入すると 様々なシステムへの SSO とアクセス制御が可能となり 利用者の利便性向上やセキュリティ向上につながる As-Is Is( 現状運用 ) 各基幹システム ( 販売 在庫 人事システムなど ) SSO 認証アクセス権限 販売システム GW ファイルサーハ To-Be Be(SSO 導入後 ) 各基幹システム ( 販売 在庫 人事システムなど ) 15 利用者 ログイン 各システム個別に 別々の ID/ パスワードで認証 各サービス系 システム ( ポータル グループウェア elearning など ) 各インフラ系システム ( ファイルサーバ メールなど ) 利用者 SSO 認証 各サービス系システム ( ポータル グループウェア elearning など ) 各インフラ系システム ( ファイルサーバ メールなど ) アクセス権限付与に基づく厳密なアクセス制御 セキュリティポリシに基づいた厳密な認証インタフェース システムへのアクセスの認証の統合化による利便性向上 アクセスログの一括取得 多様化する認証方式への対応 対象システム : Web 系システム C/S 系システム OS 認証連携インタフェース : ID/PWD 生体認証 PKI など

17 OpenStandia/SSO&IDM パッケージ全体図 利用者 OpenSSO OpenAM 品質向上 ( バグ修正 ) NRI 独自拡張部分 シングルサインオン アクセスコントロールの集中管理 ログオン認証のログ記録 統合認証ポータル 代理認証機能 品質向上 ( バグ修正 ) クラウド /SaaS SalesforeceCRM GppgleApps 管理者 統合ディレクトリ OpenLDAP アプリケーション A アプリケーション B 16 人事システム ユーザ属性変更 パスワード変更 初期化 ヘルプデスク向け機能 ID 登録等申請ワークフロー 監査レポート LISM 品質向上 ( バグ修正 ) プロビジョニング 統合ディレクトリと業務システムとの間のID 情報の同期 人事マスタとの連携 サイボウズ Notesなど連携先の種類が多い場合 LISMに代えて LDAP Manager を選択 管理するユーザ数が数万以上の大規模システムの場合 LISMに代えて Novell Identity Manager を選択

18 OpenStandia/SSO&IDM パッケージ機能 17

19 OpenStandia/SSO&IDM パッケージ機能 18

20 OpenStandia/SSO&IDM パッケージ機能 19

21 OpenStandia/SSO&IDM パッケージ機能 ID 登録 / 変更 / 削除申請 ( ワークフロー ) データ データ データ 承認済みデータを 自動的にLDAPに格納 ワークフロー メタディレクトリ LDAP 各社 ID 担当者 各社 ID 管理者 各社承認者 Excel で管理しているマスタ ( 全件 ) を添付する 会社コード ID 氏名メール所属 N1096 寺田雄一 y-terada@nri.co.jp OSS 推進室 20

22 事例インターネット会員サイト オープンソースによるシングルサインオン 21

23 < 会員サイト >OSS によるシングルサインオン プロジェクト及びシステムの概要 インターネット上にある複数の会員サイト間で シングルサインオン 及びアクセスコントロールを実現したい お客様の課題 会員数 約 3 万名 商用製品を検討していたが コストが高額で予算をオーバー コストを抑えてシングルサインオンを実現できないか? なぜ OSS を検討したのか? システムコストを削減したい 22 有償サービスで解決! OpenSSO を活用し 低コストでシングルサインオンを実現 実行環境として必要な Tomcat や OpenLDAP( 今回は Microsoft AD を利用 ) を含めて ワンストップサポートが可能

24 < 会員サイト >OSS によるシングルサインオン OpenSSO Tomcat Windows 新システム 新サイト新サイト 負荷分散装置 Microsoft AD OpenSSO Tomcat Windows エージェントエージェント クロスドメイン SSO 既存サイト 既存サイト 既存サイト エージェント エージェント エージェント 通常 SSO では認証済みチケットを Cookie で送信する ドメインが異なるサイトでは Cookie が共有できないため クロスドメイン シングルサインオン 機能を利用する インターネットシステムでリクエスト数が多いため 性能を考慮してエージェント方式を採用 23

25 事例大手製造業 SalesforceCRM GoogleApps との SSO 24

26 ( 事例 )SalesforceCRM GoogleApps との SSO ( 要件 ) 社内システムの ID Pw を使って SalesforceC RM や GoogleApps にログインしたい パスワードは社外 (SalesforceCRM など ) に置きたくない ( ソリューション ) 業界標準の SAML プロトコルを用いて 社内システムとSalesforeceCRM GoogleAppsとを接続 ( シングルサインオン ) 社内 LDAP の ID/Pw を使って Salesforece CRM GoogleAppsにログイン可能に 利用者 インターネット インターネット SalesforceCRM GoogleApps 社内ネットワーク OpenSSO ユーザ数当初約 3000 名今後グローバル展開 LDAP 社内システム 25

27 事例 人事システムと SalesforceCRM との SSO 26

28 ( 事例 ) 人事システムと SalesforeceCRM との SSO 利用者 ロードバランサー リバースプロキシー 構築範囲 セールスフォース SSO(SAML) DB ユーザ数数万名 SSO サーバ 人事申請 (2) ( 要件 ) 人事システムと SalesforeceCRM とをシングルサインオンし 利用者の利便性を高めたい ユーザ ID は 人事システムのものを利用し 連携する周辺システムと同期させたい ( ソリューション ) 業界標準の SAML プロトコルを用いて 人事システムとSalesforeceCRMとを接続 ( シングルサインオン ) OSS ID 管理ツールである LISM を利用して 周辺システムのIDを同期 27 LDAP OSS ID 管理ツール LDAP 人事申請 (1) DB DB ID 連携

29 事例学校法人 学内ポータルと学内業務システムとの SSO 28

30 ( 事例 ) 学内ポータルと学内業務システムとの SSO ロードバランサー 構築範囲 リバースプロキシー 学内ポータル 利用者 ユーザ数約 3000 名 SSO サーバ Outlook Web Access ユニバーサルパスポート業務システム 掲示板など ( 要件 ) 学内ポータルと 学内の業務システムとをシングルサインオンし 学生や学校職員の利便性を高めたい ユーザ ID パスワードを管理する LDAP は 既存のものをそのまま利用したい 既存 LDAP ( ソリューション ) リバースプロキシー方式を利用し 既存システムの改変なしに シングルサインオンを実現 OpenSSO を既存の LDAP サーバと接続し 従来のユーザ ID パスワードをそのまま利用 29

31 事例パッケージベンダー 業務パッケージの SAML 対応 30

32 ( 事例 ) 業務パッケージの SAML 対応 標準プロトコル (SAML) A 社 B 社 貴社 PKG1 A 社認証基盤 (SSO 製品 ) 貴社 PKG2 B 社認証基盤 (SSO 製品 ) 貴社 PKG3 他社 PKG 31

33 ( 事例 ) 業務パッケージの SAML 対応 弊社にて SAML プロトコルに対応する部品を提供し 業務パッケージに組み込むことで SAML 対応が可能となる 4 ログイン画面の表示と認証 5PKG へリダイレクト 1PKG へのリクエスト OpenSSO 又は他の SSO 製品 LDAP 3 リダイレクト 2 未ログイン 6 認証 OK SAML エージェント 7PKG 内のログイン処理 業務パッケージ ID IDは同期されていなくてもの体系は異なっていてもよい 但し メールアドレスなど 両 ID をひも付ける項目が必要 32

34 事例大手企業グループ グループ企業全体での ID 管理 SSO 33

35 グループ統合認証基盤の目的 内部統制の強化各社に任せるのではなく グループとして ID 管理 認証 認可の機能を提供することで 品質を確保 但し 既に高度な ID 管理を実現できている会社については その仕組みを継続利用 管理業務の効率化 各社に対して ID 管理業務をシェアードサービスとして提供することで グループ全体の ID 管理業務を効率化する 情報共有の強化グループ内の情報共有を強化する ( グループ内で共有するシステムが増える ) にあたり グループとしての認証基盤 シングルサインオン基盤を整備する 34

36 グループ統合認証基盤の目的 グループ共通システム 申請書 グループアドレス帳 e ラーニング 小規模会社 ( 数十社 ) 共通メール (Domino) 監査 棚卸しシステム 管理ツール 利用者向け管理画面 共用 AD 利用者 グループウェア ( 当面なし ) 利用者 グループ統合認証 DB データ同同期 中規模会社 ( 数社 ) 利用者 AD グループウェア SSO データ取り込み 管理者 中規模会社 ( 数社 ) 利用者 人事システム連携 AD グループウェア 大規模会社 A 社 B 社 C 社 管理者 利用者 35 AD 認証 DB(LDAP) グループウェア

37 36 ベストプラクティス ( パターン 1) 全面的な業務システム再構築と同時に ID 管理を整備する場合範囲 : 本社 関連会社 海外拠点 正社員 派遣会社 協力会社など 源泉データ グループ人事システム 派遣社員管理システム 協力会社管理システム ID 属性 組織 所属 役職 属性 :ID パスワード ユーザ属性 組織 認可情報 ID 管理シングルサインオン 派遣 協力会社は管理業務が異なるため別システム 集中ヘルプデスク 統合認証 DB ID パスワード 属性 組織 所属 役職 集中 / 分散両方あり 権限 システムロール 認可情報は ID 管理システムで管理 連携先システム Salesforece Google など パブリッククラウド 情報共有 業務システム A 社 AD B 社 AD 海外拠点 AD ADは統合 / 分散両方あり 源泉 認証 認可 監査 ヘルプデスク 集中 ( 理想 ) グループ統合の人事システムと連携 シングルサインオンで統合 分散 ( 現実 ) ID 管理システムで認可情報を一元管理 ID 管理システムで統合 集中 分散 両方あり ( 事例 ) 大手金融 (1 万 8 千人 ) 全面的なシステム再構築にあわせて 統合認証システムを整備 各システムの細かな認可情報も管理 大手製造業 (1 万 5 千人 ) 全面的なシステム再構築にあわせて 統合認証システムを整備 多くの情報を人事システムで管理

38 ベストプラクティス ( パターン 2) 既存システムを活用する場合範囲 : 本社 関連会社 海外拠点 正社員 派遣会社 協力会社など 源泉データ A 社人事システムB 社人事システム A 社派遣管理システム B 社派遣管理システム 37 海外拠点人事システム 協力会社データ 属性 :ID パスワード ユーザ属性 組織 ( 認可情報は各システムで管理 ) ID 管理シングルサインオン 既存の各システムからデータを集める 統合認証 DB ID パスワード 属性 組織 所属 役職 権限 システムロール ID 登録 権限付与は現場に委任 連携先システム Salesforece Google など パブリッククラウド ヘルプデスク 情報共有 業務システム A 社 AD B 社 AD 海外拠点 AD ヘルプデスク ヘルプデスク 源泉 認証 認可 監査 ヘルプデスク 集中 ( 理想 ) 複数の人事システムから接続 シングルサインオンで統合 各社 各システムで制御 ID 管理システムで統合 各社 各拠点で実施 分散 ( 現実 ) ( 事例 ) 大手企業グループ (4 万人 ) ID 管理製品で統合 ID 管理を実現 ID 登録 権限付与は現場に委任 大手製造業 (7 万人 ) ID 管理製品 SSO 製品で統合 ID 管理 統合認証を実現 ID 登録 権限付与は現場に委任 一部取引先とも認証連携

39 ( ご参考 ) グループ / グローバル統合認証基盤の例 利用者利用者 関連 A 社管理者 海外 B 社管理者 本社管理者 NRI 統合認証クラウドサービス ユーザ属性変更 パスワード変更 初期化 マルチテナント機能 A 社向け IDマスタ画面 B 社向け画面 本社向け画面 統合認証ポータル グローバル人事システム 監査ログ ヘルプデスク向け機能 監査レポート ID 登録等申請ワークフロー フェデレーション (SAML) リバプロ型 SSO エージェント型 SSO アクセスコントロール シングルサインオン 認証ログ 統合認証 DB 配信ルール ID 管理 ( プロビジョニング ) ユーザ ID 情報 組織 ロール等の配信 BPOS Salesforce 他 SaaS 業務システム A 本社 AD パブリッククラウド 10 システム程度 業務システム B 関連 A 社 AD 業務システム C 海外 B 社 AD 38 数社

40 その他の事例 SaaS インフラ数万ユーザーのサービスプラットフォーム ポータル (Liferay) 文書管理 (Alfresco) GoogleApps をシングルサインオン 大手製造業ポータルと OpenSSO を連携 OpenStandia/Portal(Liferay) を使ったカスタマーポータルと OpenSSO とを連携 外資系企業内部統制の強化米国上場企業の国内法人 SOX 法監査での指摘事項について改善するため ID 管理を導入 39

41 コスト比較 統合 ID 管理 3 年間コスト比較 ( 千円 ) 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 3 年間保守費ライセンス費 10,000 0 商用製品 A 商用製品 B OpenStandia 1,000 ユーザを想定 40

42 OpenStandia(Portal SSO) が選択される理由 低コスト 低コスト商用製品は ユーザ数による課金体系 1000 ユーザ以上では オープンソースのコスト削減効果は高い クラウド SaaS などでは ユーザ数が数万人 数十万人になり 商用製品では実現が難しい 長期サポート 商用製品の場合 サポート期限は3 年 ~5 年 オープンソースの場合 7 年 10 年といったサポート期間も設定可能 業務を支援する拡張機能 提案 要件定義からサポートお客様の業務を効率化するための 様々な機能拡張 お客様の課題やニーズをヒアリングし 最適なご提案 41

43 情報共有 ( ポータル ) 情報分析 レポーティング (BI) クラウド 42

44 OpenStandia/Portal 43

45 JasperSoft( オープンソースのビジネスインテリジェンス ) アドバンスドレポート プロダクションレポート エンドユーザー向けアドホッククエリー & レポート ダッシュボード データ分析 / エクスプローション Operational RDBMS or POJO, EJB, XML, Hibernate, MDX, Custom Data Mart / Warehouse / ODS 44

46 OpenStandia on クラウド TM Interne t 45

47 最後に オープンソースのことなら なんでもご相談ください! 46

48 お問い合わせは NRIオープンソースソリューションセンターへ 47 NRIオープンソースソリューションセンター NRIオープンソースソリューションセンター Copyright 2008 Research Institute, Allreserved. rights reserved. NRIオープンソースソリューションセンター オープンソースソリューションセンター NRI Copyright 2008 NomuraNomura Research Institute, Ltd. AllLtd. rights

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