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いちえいあかさか
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1 富士ソフトデータセンター内入退館システム (PASS システム ) 操作マニュアル起票者用発行日 2011 年 01 月 19 日改訂日 2015 年 09 月 24 日作成富士ソフト株式会社

2 1. はじめに目次 1. はじめに 3 2.PASSシステムの起動と終了 4 3. 申請書の新規起票 7 申請書の新規起票 7 新規起票の最終確認 9 4. 申請書の引用起票 10 申請書の引用起票 10 引用起票の最終確認申請書の修正起票 13 申請書の修正起票 13 修正起票の最終確認申請書の入力項目テナント責任者 ID 起票年月日工事作業区分作業日時作業名称作業内容作業場所作業者情報起票者情報備考おわりに 19 2

お客様のご負担の軽減とペーパーレス化による環境保全の観点から入退館システム ( 以下 PASS システム ) の導入を開始いたします何卒申請手順の変更にご理解とご協力をお願い致します PASS システムは以下の手順にて処理が行われます実作業者申請書起票本書お客様担当者内容確認申請富士ソフト受付承認このマニュアルは申請書の起票をされる方に向けて作成しております

3 1. はじめに 1. はじめに弊社データセンターではこれまでセキュリティ確保の為に紙をベースとした各種申請書類をお客様に作成して頂きご提出をお願いしてまいりましたしかしながらこの方式はお客様が複数の申請書を作成するお手間と大量の紙が発生するなど弊社としても本意では無いところでお客様に多くのご負担を頂く結果となっておりました弊社にて検討の結果お客様のご負担の軽減とペーパーレス化による環境保全の観点から入退館システム ( 以下 PASS システム ) の導入を開始いたします何卒申請手順の変更にご理解とご協力をお願い致します PASS システムは以下の手順にて処理が行われます実作業者申請書起票本書お客様担当者内容確認申請富士ソフト受付承認このマニュアルは申請書の起票をされる方に向けて作成しております申請書を起票される方は以下のご準備頂きたいものをご確認の上作業を進めて下さいなお申請書の内容を確認し弊社に申請して頂くテナント管理者様向けに別途 PASS システムマニュアル ( 申請者用 ) がございます << ご準備いただきたいもの >> ( 前提 ) テナント責任者 ID について本システムを使用する際テナント責任者 ID が必要になりますテナント責任者 ID は弊社データセンターをご利用頂いているお客様の責任者に対して発行しているものですご不明な場合は作業依頼元にお尋ね頂くか東京第 2DC に問い合わせ下さい ( 前提 ) ブラウザについて本システムを使用する際 Internet Explorer 6.0 以降を使用して下さいそれ以外のブラウザでの動作確認を行っておりませんので使用しないで下さい ( 推奨 ) ブラウザの設定について申請書画面等を表示する際セキュリティ情報が表示されることがございますこちらを非表示にする場合は混在したコンテンツを表示するを有効にして下さい 3

4 2.PASS システムの起動と終了 2.PASS システムの起動と終了 PASS システムを起動するにはデスクトップもしくはスタートメニューにある Internet Explorer のアイコンをダブルクリックしますアイコンをダブルクリックするとインターネットエクスプローラーが起動します起動したらアドレスの欄にと入力して Enter キーを押下して下さい PASS システムのログイン画面が起動します 4

5 2.PASS システムの起動と終了但し次の画面が表示された場合 [ ツール ]-[ インターネットオプション ]-[ セキュリティ ]-[ レベルのカスタマイズ ] の中にあるアクティブスクリプトを有効にして下さいまた次の画面が表示された場合緊急メンテナンスを行っているため PASS システムが使用できません対応方法についてはお手数ですが東京第 2DC までお問い合わせ下さい 5

6 2.PASS システムの起動と終了申請書の起票についてはテナント責任者 ID を入力することで操作可能ですまた申請書の修正起票および引用起票については申請書番号及び編集用パスワードを入力することで操作可能です細かい操作方法は次章以降を参照して下さいこの画面から PASS システムを終了する場合はインターネットエクスプローラーの右上にあるをクリックして下さいこれでこの画面が閉じられ PASS システムが終了します PASS システムは最後にこのログイン画面へ必ず戻るのでこの画面に戻ってからシステムを終了して下さい 6

7 3. 申請書の新規起票 3. 申請書の新規起票この章では申請書の新規起票について説明します申請書の新規起票は入館者の方が作業開始日の 3 営業日前までに行って下さい入力項目についての詳細は 6. 申請書の入力項目に細かく書いてありますので入力項目の書き方が分からなくなったらそちらをご参照下さい申請書の新規起票 PASS システムのログイン画面からテナント責任者 ID を入力した上で申請書起票ボタンをクリックしますなおテナント責任者 ID については弊社データセンターをご利用頂いているお客様の責任者に対して発行しているものです不明な場合は作業依頼元にお尋ね頂くか東京第 2DC に問い合わせ下さい 7

8 3. 申請書の新規起票ボタンをクリックすると起票画面が開きますその際にセキュリティ情報が表示された場合ははい (Y) をクリックして下さいこちらを非表示にする場合は混在したコンテンツを表示するを有効にして下さい画面の中で赤くなっている項目は入力時の必須項目となっていますので必ず入力するようにして下さいこの画面の各項目を入力し起票ボタンをクリックすると入力内容の確認が行われます入力漏れや入力した値が指定した様式と異なる場合はエラーメッセージが表示されます項目の入力方法が分からない場合は 6. 申請書の入力項目で確認して下さい次は起票ボタンをクリックしたときの操作について説明します 8

3. 申請書の新規起票新規起票の最終確認入力項目を埋めた後に起票ボタンをクリックすると以下のように確認メッセージを表示しますもしここで入力を間違えたあるいは修正したいと思った場合はキャンセルボタンをクリックすると申請書は起票されずに入力画面に戻りますので修正後にあらためて起票ボタンをクリックして下さいこの確認メッセージで OK ボタンをクリックすると

その後のステータスが更新された場合起票者及びテナント責任者 ID に登録されているアドレスにメールが送信されます PASS システムを終了する場合は終了ボタンをクリックするとログイン画面に戻ります以前の申請書を引用して起票することも可能です但し承認済申請書に限りますこちらについては次章 4.

9 3. 申請書の新規起票新規起票の最終確認入力項目を埋めた後に起票ボタンをクリックすると以下のように確認メッセージを表示しますもしここで入力を間違えたあるいは修正したいと思った場合はキャンセルボタンをクリックすると申請書は起票されずに入力画面に戻りますので修正後にあらためて起票ボタンをクリックして下さいこの確認メッセージで OK ボタンをクリックすると入力した内容で起票されます OK ボタンをクリックした後インターネットエクスプローラーの右上の地球儀が動きはじめたら画面の操作を行わず次の確認画面が表示されるまでお待ち下さいこの画面が表示された時点でテナント責任者 ID に登録されているアドレスに起票された旨のメールが送信されます起票者にも編集用パスワードが記載されたメールが送信されますその後のステータスが更新された場合起票者及びテナント責任者 ID に登録されているアドレスにメールが送信されます PASS システムを終了する場合は終了ボタンをクリックするとログイン画面に戻ります以前の申請書を引用して起票することも可能です但し承認済申請書に限りますこちらについては次章 4. 申請書の引用起票に細かく書いてありますのでご参照下さいまた一度起票した申請書を修正したい場合は修正起票することが可能です但し入退館履歴のある申請書についてテナント責任者の方が申請処理を行った後は修正が出来ません修正を行いたい場合は東京第 2DC に問い合わせ頂きましてその旨をお伝え下さい却下の処理をさせて頂きますのでその後に修正起票の処理を行って下さい入退館履歴のない申請書は常時修正可能ですこちらについては 5. 申請書の修正起票にて説明しております 9

10 4. 申請書の引用起票 4. 申請書の引用起票この章では申請書の引用起票について説明します申請書の引用起票は基本的に入館者の方が行って下さい前々章の末文に記載致しましたが申請書の引用を行う場合はステータスが承認済の状態の場合のみ可能です申請書の引用起票 PASS システムのログイン画面から申請書番号と前回起票時に入力した編集用パスワードを入力した上で引用起票ボタンをクリックします 10

4. 申請書の引用起票ボタンをクリックすると引用起票画面が開きます ( この時点で修正起票画面が開いた場合はその申請書を引用した起票は行えません ) 作業日時等の修正したい箇所を選択して再入力を行って下さいその際にセキュリティ情報が表示された場合ははい (Y) をクリックして下さい

11 4. 申請書の引用起票ボタンをクリックすると引用起票画面が開きます ( この時点で修正起票画面が開いた場合はその申請書を引用した起票は行えません ) 作業日時等の修正したい箇所を選択して再入力を行って下さいその際にセキュリティ情報が表示された場合ははい (Y) をクリックして下さいこちらを非表示にする場合は混在したコンテンツを表示するを有効にして下さい完了したら引用起票ボタンをクリックすると入力内容の確認が行われます入力漏れや入力した値が指定した様式と異なる場合はエラーメッセージが表示されます次は引用起票ボタンをクリックしたときの操作について説明します 11

4. 申請書の引用起票引用起票の最終確認入力項目を埋めた後に引用起票ボタンをクリックすると以下のように確認メッセージを表示しますもしここで入力を間違えたあるいは修正したいと思った場合はキャンセルボタンをクリックすると申請書は引用起票されずに入力画面に戻りますので修正後にあらためて引用起票ボタンをクリックして下さいこの確認メッセージで OK ボタンをクリックすると

12 4. 申請書の引用起票引用起票の最終確認入力項目を埋めた後に引用起票ボタンをクリックすると以下のように確認メッセージを表示しますもしここで入力を間違えたあるいは修正したいと思った場合はキャンセルボタンをクリックすると申請書は引用起票されずに入力画面に戻りますので修正後にあらためて引用起票ボタンをクリックして下さいこの確認メッセージで OK ボタンをクリックすると入力した内容で引用起票されます OK ボタンをクリックした後インターネットエクスプローラーの右上の地球儀が動きはじめたら画面の操作を行わず次の確認画面が表示されるまでお待ち下さいこの画面が表示された時点でテナント責任者 ID に登録されているアドレスに起票された旨のメールが送信されますその後のステータスが更新された場合起票者及びテナント責任者 ID に登録されているアドレスにメールが送信されます PASS システムを終了する場合は終了ボタンをクリックするとログイン画面に戻ります 12

13 5. 申請書の修正起票 5. 申請書の修正起票この章では申請書の修正起票について説明します申請書の修正起票は基本的に入館者の方が行って下さい前章の末文に記載致しましたが申請書の修正を行う場合入退館履歴のある申請書はステータスが起票済 / 申請待の状態の場合のみ可能ですそれ以外のステータスで修正起票を行いたい場合は却下の処理が必要になりますので東京第 2DC にお問い合わせ頂きその旨をお伝え下さいなお入退館履歴のない申請書については常時修正が可能です申請書の修正起票 PASS システムのログイン画面から申請書番号と起票時に入力した編集用パスワードを入力した上で修正起票ボタンをクリックします 13

5. 申請書の修正起票ボタンをクリックすると修正起票画面が開きます修正したい箇所を選択して再入力を行って下さい備考に修正した内容を入力しておくとテナント責任者の方が容易に処理を行えますので記載することをお勧めしますその際にセキュリティ情報が表示された場合ははい (Y)

14 5. 申請書の修正起票ボタンをクリックすると修正起票画面が開きます修正したい箇所を選択して再入力を行って下さい備考に修正した内容を入力しておくとテナント責任者の方が容易に処理を行えますので記載することをお勧めしますその際にセキュリティ情報が表示された場合ははい (Y) をクリックして下さいこちらを非表示にする場合は混在したコンテンツを表示するを有効にして下さい完了したら修正起票ボタンをクリックすると入力内容の確認が行われます入力漏れや入力した値が指定した様式と異なる場合はエラーメッセージが表示されます次は修正起票ボタンをクリックしたときの操作について説明します 14

5. 申請書の修正起票修正起票の最終確認入力項目を埋めた後に修正起票ボタンをクリックすると以下のように確認メッセージを表示しますもしここで入力を間違えたあるいは修正したいと思った場合はキャンセルボタンをクリックすると申請書は修正起票されずに入力画面に戻りますので修正後にあらためて修正起票ボタンをクリックして下さいこの確認メッセージで OK ボタンをクリックすると

15 5. 申請書の修正起票修正起票の最終確認入力項目を埋めた後に修正起票ボタンをクリックすると以下のように確認メッセージを表示しますもしここで入力を間違えたあるいは修正したいと思った場合はキャンセルボタンをクリックすると申請書は修正起票されずに入力画面に戻りますので修正後にあらためて修正起票ボタンをクリックして下さいこの確認メッセージで OK ボタンをクリックすると入力した内容で修正起票されます OK ボタンをクリックした後インターネットエクスプローラーの右上の地球儀が動きはじめたら画面の操作を行わず次の確認画面が表示されるまでお待ち下さいこの画面が表示された時点でテナント責任者 ID に登録されているアドレスに起票された旨のメールが送信されますその後のステータスが更新された場合起票者及びテナント責任者 ID に登録されているアドレスにメールが送信されます PASS システムを終了する場合は終了ボタンをクリックするとログイン画面に戻ります 15

16 6. 申請書の入力項目 6. 申請書の入力項目この章では申請書の入力項目についてどのような内容を入力したらよいのかを項目単位に説明していきます申請書の起票画面にある各項目を順に説明していきますので確認した上で入力して下さい 0. テナント責任者 ID こちらの項目は必須入力項目になります申請を行うテナント責任者の ID を入力します不明な場合は作業依頼元にお尋ね頂くか東京第 2DC に問い合わせ下さいこの項目についてはログイン画面にて入力するため申請書の画面では自動入力となります 1. 起票年月日こちらの項目は必須入力項目になります起票する日付を入力します通常の場合は入力当日の日付が自動入力されるため変更の必要はありませんただし緊急対応等で事後申請の場合はチェックボックスを選択した上で口頭での承認日付を入力して下さい 2. 工事作業区分こちらの項目は必須入力項目になります作業内容がラック外作業ありラック内作業のみのどれに該当するものかを選択して下さいラック内での作業とラック外での作業 ( 例 :EPS 室内での作業回線敷設作業 etc) の両方を行う場合はラック外作業ありを選択してください 3. 作業日時こちらの項目は必須入力項目になります作業を行う開始日時及び終了日時を入力して下さい時間は 24H 表示にて入力して下さい終了時間については作業終了予定より余裕を持って申請して頂くことをお勧めします終了時間を超過した場合申請書の却下修正起票申請受付承認の処理が必要のため退館されるのに時間を要する可能性がありますまた作業期間は 45 日以内 ( 用確認 ) での入力をお願いします 16

6. 申請書の入力項目 (12 名まで入力可能 ) 4. 作業名称こちらの項目は必須入力項目になります作業の名称を 100 文字以内で入力して下さい ( 例 : 障害対応現地調査等 ) 5. 作業内容こちらの項目は必須入力項目になります作業内容を詳しく 100 文字以内で入力して下さい ( 例 :Web サーバ HDD 交換作業 ) 6.

17 6. 申請書の入力項目 (12 名まで入力可能 ) 4. 作業名称こちらの項目は必須入力項目になります作業の名称を 100 文字以内で入力して下さい ( 例 : 障害対応現地調査等 ) 5. 作業内容こちらの項目は必須入力項目になります作業内容を詳しく 100 文字以内で入力して下さい ( 例 :Web サーバ HDD 交換作業 ) 6. 作業場所こちらの項目は必須入力項目になります作業を行う場所を選択して下さい (3 ヶ所まで選択可 ) 選択肢に該当箇所が存在しない場合はその他を選択した上で作業場所の詳細を 100 文字以内で入力して下さい 7. 作業者情報こちらの項目は必須入力項目になります作業に来館される方の情報を次の様式で入力して下さい作業人員 ( 半角数字のみ入力可自動入力 ) 会社名 (75 文字以内 ) 部所名 (100 文字以内 ) 氏名 (50 文字以内 ) TEL( 半角数字とハイフンのみ入力可半角 13 文字以内作業者のうち最低 1 名が必須 ) 作業責任者 ( 来館される方の中で作業場所での責任者を選択 ) 持込物 (150 文字以内 ) 持出物 (150 文字以内 ) 17

18 6. 申請書の入力項目 8. 起票者情報こちらの項目は必須入力項目になります入力されている方の情報を次の様式で入力して下さい会社名 (75 文字以内 ) 部所名 (100 文字以内 ) 氏名 (50 文字以内 ) 連絡先 ( 半角数字とハイフンのみ入力可半角 13 文字以内 ) メールアドレス ( 半角英数字と一部記号のみ入力可半角 100 文字以内 ) 編集用パスワード ( 半角英数字のみ入力可半角 16 文字以内 ) 9. 備考こちらの項目は任意入力項目になります入力項目以外で記載したい内容についてはこちらに 300 文字以内で入力して下さい 18

19 6. おわりに 6. おわりにこれで PASS システムの操作方法の説明は終わりですこの操作マニュアルでは画面に表示されるメッセージについてすべてを網羅して説明してはおりませんこのマニュアルにないメッセージが表示された場合でも内容をお読み頂ければおそらく操作に迷うようなことはないものと考えておりますまた入力項目についても迷うことなく入力いただける様に設計開発を行いましたがご不明な点がございましたら遠慮なく東京第 2DC へお問い合わせ下さいこの PASS システムを用いることで東京第 2DC を利用される方々への利便性向上及びサービス向上に繋がると考えております有益に使用して頂けることを願っています 19

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タイトル富士ソフトデータセンター内入退館システム (PASS システム ) 操作マニュアル起票者用発行日 2011 年 01 月 19 日改訂日 2011 年 05 月 19 日作成富士ソフト株式会社 1. はじめに目次 1. はじめに 3 2.PASSシステムの起動と終了 4 3. 申請書の新規起票 7 申請書の新規起票 7 新規起票の最終確認 9 4. 申請書の引用起票 10 申請書の引用起票