HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager Software for VMware® vSphere™ Release Notes

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1 HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager Software for VMware vsphere リリースノート 概要 これらのリリースノートでは HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager Software for VMware vsphere に関する情報を提供し VMware およびデータベースの管理者を対象としています HP 部品番号 : QL 年 6 月

2 Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本書で取り扱っているコンピューターソフトウェアは秘密情報であり その保有 使用 または複製には Hewlett-Packard Company から使用許諾を得る必要があります 米国政府の連邦調達規則である FAR および の規定に従って コマーシャルコンピューターソフトウェア コンピューターソフトウェアドキュメンテーションおよびコマーシャルアイテムのテクニカルデータ (Commercial Computer Software, Computer Software Documentation, and Technical Data for Commercial Items) は ベンダーが提供する標準使用許諾規定に基づいて米国政府に使用許諾が付与されます 本書の内容は 将来予告なしに変更されることがあります HP 製品 またはサービスの保証は 当該製品 およびサービスに付随する明示的な保証文によってのみ規定されるものとします ここでの記載で追加保証を意図するものは一切ありません ここに含まれる技術的 編集上の誤り または欠如について HP はいかなる責任も負いません 商標について Microsoft および Windows NT は 米国における Microsoft Corporation の登録商標です

3 このドキュメントは RMV (HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager Software for VMware vsphere) に関するリリースノートです 本書はまた ユーザーが経験する可能性のある既知の問題のリストを提供します 本製品をインストールする前に このドキュメント全体をお読みください このリリースの新機能 機能強化 変更点 VMware vsphere Web Client のサポート - RMV プラグインは VMware vsphere Web Client をサポートします HP Insight Control for VMware vcenter Server との統合 - RMV が HP Insight Control for VMware vcenter Server パッケージの一部になりました ( ローカル StoreServ 上の ) Remote Copy スナップショットを既存の仮想マシンにマウントして接続することをサポートします vsphere Client プラグイン用の LUN のプロビジョニングで ゼロ検出 をサポートします HP 3PAR StoreServ でセキュアな接続を確立するために ホストとクライアントアプリケーションで 証明書の検証と受理を実施します 以下の config ファイルを使用した追加のチューニング ( たとえばタイムアウト値の設定 ) をサポートします RMVMware.exe.config TpdVmAdmin.exe.config TpdVmWebServiceHost.exe.config HP 3PAR Host Explorer コンポーネントが RMV から削除されました 管理ツールを使用して ポート番号や証明書のバインディングを変更することはできません RMV と VASA のデフォルトポートが変更されました HP Insight Control for VMware vcenter Server を使用した RMV モジュールのカスタムインストール時にのみ ポート番号をカスタマイズできます 使用される証明書は HP Insight Control for VMware vcenter Server パッケージにより集中化されて提供されます HP Insight Control for VMware vcenter Server のインストールを使用してのみ RMV をインストールすることができます システムの [ プログラムと機能 ] のリスト内には RMV のエントリーはありません VASA コンポーネントは HP Insight Control for VMware vcenter Server インストール中に [Storage Module ( ストレージモジュール )] を選択した場合にのみ使用できます 用語 Transparent Failover が Peer Persistence に変更されます アプリケーションと整合性のあるローカルおよびリモートのバーチャルコピー用に 8 台を超える VM に対してリカバリセットを作成できるようになりました ただし 8 台を超える VM を選択した場合は警告メッセージが表示され VM の休止に必要となる時間が原因で アプリケーションと整合性のあるリカバリセットの作成が失敗することがあります このリリースの新機能 3

4 サポート対象プラットフォーム サポートされているハードウェアおよびソフトウェアプラットフォームについては SPOCK (Single Point of Connectivity Knowledge for HP Storage Products) の Web サイト storage/spock ( 英語 ) をご覧ください Recovery Manager サーバーの現在のリリースは国際化されていません Windows サーバー上のインストールでは英語 日本語 および中国語ロケールをサポートしていますが 操作は英語のみで実行できます ホスト環境の要件 サポートされるハードウェアおよびソフトウェアのプラットフォームについては SPOCK の Web サイト ( 英語 ) を参照してください.NET Framework 4.0 以降 - フルバージョン システム / セキュリティパッチの要件 プラグインの登録には vcenter Server のシステム管理者権限が必要です vcenter Server パッチの要件については vcenter Server 向けの VMware のリリースノートを参照してください RMV の要件 HP 3PAR Management Plug-in をダウンロードするには vsphere Client を実行するコンピューター上に Microsoft Silverlight のプラグインをインストールする必要があります HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager Software for VMware vsphere では バックアップする必要があるボリュームごとにスナップショット領域が必要です データストアの作成に使用される仮想ボリュームにコピー CPG を割り当てる必要があるため 新しい仮想ボリュームのスナップショット領域は 手動で割り当てる必要があります これは スナップショットの領域を Common Provisioning Group (CPG) にマッピングすることにより実現されます 仮想ボリュームのスナップショット領域の割り当て方法およびバーチャルコピーの詳細は HP 3PAR StoreServ Storage コンセプトガイド および HP 3PAR コマンドラインインターフェイス管理者ガイド を参照してください HP 3PAR Management Plug-in を使用して ボリュームがプロビジョニングされている場合は スナップショット CPG を含むテンプレートを選択してください 前提条件 管理ツールと スケジューラーへのアクセスには 管理者権限が必要です アプリケーションと整合性のある VSS ベースのバーチャルコピーを正常に作成するには ゲスト OS に VMware Tools をインストールする必要があります プロビジョニング HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager Software for VMware vsphere のプロビジョニング機能により vcenter Server の仮想ボリュームを簡単にプロビジョニングできます ただし これは HP 3PAR Management Console を使用するプロビジョニングに置き換わるものではありません ご使用の環境でのプロビジョニングに 特定の属性が必要な場合 HP 3PAR Management Console の使用をご検討ください HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager Software による 新規および類似のボリュームのプロビジョニングには 以下の機能および属性がサポートされます ユーザー CPG コピー CPG ボリュームサイズ スナップショット割り当て警告 スナップショットの割り当て制限 4 サポート対象プラットフォーム

5 ユーザースペースの割り当て制限 ゼロ検出 注記 : vsphere Client 用の Provision New ( 新規ボリュームのプロビジョニング ) 機能は アレイ上に作成された VV テンプレートによって異なります このため テンプレートはユーザースペースおよびコピースペースが割り当てられた状態で作成する必要があります 解決済みの問題 RMV のこのバージョンでは 以下の問題が修正されました 問題 ID 説明 ESXi ホストのクラスターに対する Provision New ( 新規ボリュームのプロビジョニング ) または Provision Similar ( 類似ボリュームのプロビジョニング ) で 誤ったエラーメッセージが表示され 誤った LUN カウントが生成されます FC の説明が Fibre Channel のみになっていますが HP 3PAR StoreServ 7xxx シリーズでは FC は Fast Class に展開されます Transparent Failover を Peer Persistence に置き換える必要があります 解決策 ボリュームカウントが クラスター全体に対してではなく 個別のホストに対して固有であることを確認します 説明を Fibre Channel から Fibre Channel or Fast Class に変更します GUI では Transparent Failover という用語を Peer Persistence に置き換えます Remote Copy のバーチャルコピーで 期限が切れていないにも拘わらず Expired のステータスが表示されます この問題は ストレージシステムへのアクセス障害の際に ロジックが誤ってボリュームが削除されたと解釈することにより発生します 有効期限に達していること および HP 3PAR StoreServ からボリュームが削除されたことの両方が発生した場合にのみ スナップショットの期限切れを宣言します プロビジョニングの実行中 ユーザーがプラグインのインターフェイスから次のエラーを受け取ります Unable to find any valid templates with require parameters from the storage system. Logon to the HP 3PAR Storage System and create valid templates 異なるデータセンターに渡る vcenter Server でクラスターグループ名が重複していることが原因です ドメインユーザーは ドメイン名が小文字である場合にのみ 利用可能なテンプレートを参照できる スケジュールの作成が 次のエラーメッセージで失敗する Create schedule failed. User name and password invalid for scheduler. この問題は システム API で windows 認証情報の検証に失敗することが原因です テンプレート情報を取得するために 親の名前の代わりに親 moref (Managed Object Reference) を使用して インベントリ情報を検索します 大文字と小文字を区別せずに比較するよう内部ロジックを変更します タスクスケジューラーを使用して Windows 認証情報を検証します HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager for VMware vsphere の [Virtual Volumes] タブで 誤ったボリュームサイズが表示されます この問題は ボリュームサイズの計算に VMFS に割り当てられたサイズの代わりに合計ボリュームサイズを使用することで発生します 円グラフの割合を計算するためには VMFS サイズを使用します プラグインのリストに 接続されていない HP 3PAR StoreServ がある場合 プロモート操作が Not Connected state エラーで失敗することがあります 接続されていなくて プロモート対象ボリュームに関連しない HP 3PAR StoreServ を無視します 解決済みの問題 5

6 問題 ID 説明 解決策 RMV でスケジュールされたスナップショット ( オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません ) を使用することができません 次のエラーメッセージが表示されます Could not create HP 3PAR snapshot. RMV が作成したバーチャルコピーが断続的に障害になります この問題は getvv コマンドが失敗したために発生します この問題を解決するために データストアオブジェクトとその UUID (Universal Unique Identifier) に対するをチェックを追加しました 正しいコマンドが実行されるよう タイムアウト値を増やしました RMV は スナップショットの作成後すぐに データベースロックの解除に失敗します 表示されるメッセージは 誤ったアラームメッセージです 誤ったアラームメッセージを削除しました 既知の問題 このバージョンの RMV の既知の問題を以下に示します 説明 既知の問題への対処法 HP 3PAR の [Copy to Datastore] オプションを使用してシンプロビジョニングされた仮想ディスクをデータストアにコピーまたはクローンしようとすると 新しく作成される仮想ディスクは [Fully Provisioned ( フルプロビジョニング )] で作成されます vsphere Client の左側のパネルから仮想マシンを右クリックして仮想マシンのバーチャルコピーを作成する方法は Microsoft Internet Explorer が Windows のデフォルトの Web ブラウザーでない場合は正常に機能しない可能性があります VMware Datastore Browser のコピーアンドペーストの機能を使用して VMware Thin Provisioning ディスク機能を保持することを推奨します [HP 3PAR] タブからバーチャルコピーの管理を行うか Microsoft Internet Explorer をデフォルトの Web ブラウザーとして定義します HP 3PAR StoreServ Storage System 上では 複数のホスト名を含む単一の ESXi ホストはサポートされません HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager Software for VMware vsphere は VM のバーチャルコピーを作成する際 VMware のスナップショットを作成するタスクを開始して VM の一貫性を保ちます タスクが 15 分を超えて実行される場合 vcenter Server はそのタスクをタイムアウトしますが ESXi ホスト上ではそのタスクが続行されます それ以降に VMware のタスクを再実行すると 次のエラーメッセージが返ります Operation failed since another task is in progress. ESXi ホストに対するファイバーチャネルホストアダプターの WWN (World Wide Names) は HP 3PAR StoreServ Storage System 上ではすべて単一のホスト名として定義する必要があります vcenter Server では タスクがタイムアウトするまでのデフォルトの期間は 15 分になっています 不要なタイムアウトエラーのメッセージが vsphere Client に表示されないようにするには VMware のサポート Web サイトに記載されている推奨事項や手順を参照し タイムアウトの値を編集してください language=en_us&cmd=displaykc&externalid= ( 英語 ) HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager Software for VMware vsphere では vsphere Client との間でセキュアなネットワーク通信をサポートしています ただし vsphere Client が存在するデスクトップでは プラグインに関連付けられた SSL 証明書をインストールすることを推奨します そうしないと vsphere Client がハングアップする可能性があります SSL 証明書をインストールするには 以下の手順に従います 1. vsphere Client にログオン後 表示される [ セキュリティ警告 ] ダイアログで [ 証明書の表示 ] をクリックします 2. 証明書ウィザードが表示されたら [ 証明書のインストール ] をクリックします 3. 証明書ウィザードのプロンプトに従いインストールが完了したら [OK] をクリックします 4. 証明書ウィザードで [OK] をクリックします 5. vsphere Client をいったん閉じて 再度開きます この操作が必要なのは 1 回のみです アプリケーションを削除すると 次のイベントがイベントビューアに記録されます この現象は アンインストールや再インストールのプロセスには影響がないので無視できます 6 既知の問題

7 説明 既知の問題への対処法 Application or service '3PAR Management Plug-in and Recovery Manager for VMware vsphere Web Service' could not be restarted. 仮想マシンまたはデータストアの名前が日本語の場合に RMVMware.exe のバーチャルコピーの作成が失敗します 仮想マシンが物理互換 RDM を使用している場合 アプリケーションと整合性のあるバーチャルコピーの作成が失敗します 本バージョンでは 仮想マシンおよびデータストアの名前および参照されるパス名などには英語 ( 半角文字 ) のみがサポートされます 以下の対処法のいずれかを実行します 日本語の名前を英語の名前に置き換えます 仮想マシンやデータストアのスナップショットを作成するには UUID による方法を使用します 物理互換 RDM LUN を使用するように構成されている仮想マシン上では アプリケーション整合はサポートされません 可能であれば 物理互換 RDM を削除するか 仮想マシンを仮想互換の RDM に変換します [Expiry] オプションが選択されていなくても バーチャルコピーのボリュームが expirable と表示されます これは HP 3PAR StoreServ Storage System によってベースボリュームに有効期限が設定されている場合に発生します デフォルトでは すべてのバーチャルコピーは 親のベースボリュームから有効期限の値を継承します HP 3PAR OS CLI を使用し ベースボリュームから有効期限の値を削除するか バーチャルコピーから有効期限の値を削除します 複数の VM が単一のデータストア / 仮想ボリューム上に存在する場合 データストアのプロモートによってすべての VM が特定の時点にロールバックされます 単一の VM が複数のデータストア / 仮想ボリューム上に存在し 単一のボリュームのみがプロモートされるようなシナリオでは データの不整合が発生してしまう可能性があります ローカル管理者権限を持つ Microsoft Windows ドメインユーザーが RMV 管理ツールを実行できません 以下のエラーが表示されます Only user with administrative privilege is permitted to use this utility. バーチャルコピーのタスクを 夏時間に変更される時刻の近辺にスケジュールすると スナップショットの作成に失敗することがあります 次のメッセージが表示されます The guest OS has reported an error during quiescing. The error code was: 4 The error message was: Quiesce aborted. データストア / 仮想ボリュームのプロモートは 仮想マシンレベルのバーチャルコピーが利用できない場合の最後の利用可能なオプションとする必要があります 可能な限り VM レベルのアプリケーション整合のバーチャルコピーを常に使用するようにし 影響を受ける仮想ディスクのみを復元してください 単一の VM が複数のデータストア / 仮想ボリューム上に存在する場合 同じ VM によって使用されるすべてのデータストアをプロモートする必要があります エラーの原因は Microsoft Windows の UAC ( ユーザーアクセス制御 ) 機能と関連しています UAC が有効になっていると ローカル管理者権限を持つドメインユーザーはプログラムへのアクセス権限を高めない限り 正規のユーザーとして扱われます 管理者権限を持つドメインユーザーが適切にプログラムを実行するには 次の 2 つの方法があります Microsoft Windows UAC 機能を無効にする 管理ツールを開くときに [ 管理者として実行 ] を選択する このエラーは 夏時間に変更される時刻の近辺で ゲスト OS により発生しています 夏時間の変更が発生した後に 操作を実行するように再度スケジュールしてください [Virtual Volumes] タブの [Virtual Volumes] テーブルで スクロールアップおよびスクロールダウンをしているときに vsphere Client でスクリプトエラーが発生することがあります 新しい仮想マシン データストア またはパスが vcenter Server に追加されると [Remote Copy] タブで更新をしても 新しい vcenter Server のデータが更新されません [No] をクリックし 画面を更新します 数秒待機してから テーブルのスクロールアップおよびスクロールダウンをします vcenter Server のキャッシュの更新は データストアまたは仮想マシンにある [HP 3PAR] タブから行います vsphere 既知の問題 7

8 説明 既知の問題への対処法 Client をいったん閉じて 再度開きます 最新の変更が vcenter Server に反映されます 仮想ボリュームのパスが dead である場合 RMV は vsphere Client の [HP 3PAR] タブにパス情報を表示しません システム時刻が過去に変更された場合 RMV キャッシュは Web Client で正しく更新されません vcenter Server の [ 構成 ] タブの下に表示されている仮想ボリュームの [ パスの管理 ] からパスの管理を実行できます 仮想ボリュームのパスを表示するには 次の手順に従います 1. ESXi ホストを選択します 2. [ 構成 ] タブをクリックします 3. [ ハードウェア ] ウィンドウで [ ストレージ ] をクリックします 4. [ 表示 ] ウィンドウで [ デバイス ] をクリックします 5. ディスクを選択します 6. [ パスの管理 ] をクリックします RMV は 監視スレッドの起動時に開始時刻を記録し 次のキャッシュ更新に備えて 事前に定義された時間幅を加えます システム時刻が過去に変更された場合は 更新が行われるのは 指定時刻に達したときのみです この問題を解決するには RMV サービスを再起動します vsphere Client 用に RMV 2.4 で作成した自動ログイン認証この問題には 次の 2 つの回避策があります 情報は RMV 2.5 と互換性がありません これにより アップグレードを実行する前にすべての自動ログインスナップショットの削除中にリモートコピー操作が失敗すエントリーを削除します る場合があります この操作は vsphere Client のみ関係します Web Client を使用してこの操作をします ストレージポータルに新たに追加された HP 3PAR StoreServ について vcenter Server にイベントが集まりません VASA サービスが開始された後に ストレージポータルに新しい HP 3PAR StoreServ が追加された場合は VASA サービスを再起動して vcenter Server に変更を反映する必要があります ユーザーが リカバリセットのリモートボリュームをマウント解除した場合 RMV は Web Client で 次の確認メッセージを表示します Unmount RDM Lun Recovery Set xxxx. インストール時に [RMV Server only] を選択した場合 管理ツールは vcenter Server の登録リストに FOOBAR を表示します メッセージ Unmount RDM Lun Recovery Set は正しくありません 正しいメッセージは Unmount Recovery Set xxxx です [RMV Server only] のモードは vcenter Server には登録されないため これは無視できます Web Client の次のページのオブジェクト数は 最新の情報に更新されません リカバリセットの下にある [vspehere Web Client] ページ ソース StoreServ 上のリカバリセット ターゲット StoreServ 上のリカバリセット データストアがない VV 上に作成されたリカバリセットに対するマウント動作が失敗したとき [ タスクコンソール ] に次のメッセージが表示されます ステータス - Failed to mount HP 3PAR Virtual Copy. 詳細 - HP 3PAR mount Virtual Copy operation failed. Web Client で マウント済みまたは接続済みのリカバリセットの表を完全に表示することができません [Update Recovery Manager Cache] をクリックしてキャッシュを更新し オブジェクト数を更新します VV にデータストアがなく VM がその上に作成されているために この操作は失敗します これは テーブルサイズの制限のために発生します 手動で テーブルの列をサイズ調整し アンマウント / マウントおよび切断 / 接続操作することでデータを表示できます 8 既知の問題

9 説明 既知の問題への対処法 HP 3PAR StoreServ がダウンしている または到達不可の場合 関連するリカバリセットまたはリモートリカバリ構成のオブジェクトビューの VM やデータストアについて Web Client で正しくないデータが表示されます HP 3PAR StoreServ が稼動していること およびそれが ESXi ホストと正しくマッピング ( ゾーニング ) されていることを確認します 3 時間を超えてシステムがアイドル状態のとき vsphere Client と Web Client の両方でエラーメッセージが表示されます vsphere Client では 次のエラーメッセージが表示されます Failed to connect to HP 3PAR Management Plug-in and Recovery Manager for VMware vsphere Web Service. Make sure it is up and running. HP 3PAR Recovery Manager for VMware サービスを再起動します Web Client では 次のエラーメッセージが表示されます IOException; connection reset. 注記 : このエラーは Windows Server 2012 または Windows Server 2012 R2 を使用している場合にのみ発生します ユーザーは Web Client を使用してリカバリセットを作成できますが Web Client で それらの情報を表示しません このエラーは vcenter Server 5.1 を使用している場合にのみ発生します この問題を解決するためには vcenter Server 5.5 にアップグレードします バックグラウンドタスク ( たとえば リモートのリカバリセットの作成など ) を実行中に ユーザーが同時に別のタスク ( たとえば リモートリカバリ構成に関連するタスク ) を実行すると Web Client が Error 1009 メッセージを表示します エラーメッセージダイアログボックスで [Yes] をクリックして Web Client を再ロードし バックグラウンドタスクが完了するまで待機します RMV 2.5 をインストールしてから削除したサーバー上に RMV 2.4 または RMV 2.4 P01 をインストールすると TpdVmAdmin has stopped working というエラーメッセージが表示されます この操作はサポートされていません 既知の問題 9