事例 : 39 発生日平成 24 年 12 月 10 日 ( 月 ) 茨城県ひたちなか市 概 要 平成 24 年 12 月 10 日 ( 月 ) の午前 11 時頃 ひたちなか市の被保険者 (75 歳 女性 ) 宅に 市社会保険課のサイトウ と名乗る男から 過去 5 年間の医療費の払い戻しに関する通

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1 不審な電話や訪問者にご注意ください!! 事例 : 40 発生日平成 25 年 1 月 21 日 ( 月 ) 茨城県水戸市 概 要 平成 25 年 1 月 21 日 ( 月 ) の午前 10 時頃 水戸市の被保険者 ( 女性 ) 宅に 医療費を還付するので 社会保険事務所 ( フリーダイヤル ) に連絡してほしい と電話があった 被保険者は振り込み手続に必要と言われ 銀行の口座番号と暗証番号を教えてしまった また 同日の午前 11 時頃には 同市の別の被保険者 ( 男性 ) 宅にも市職員を名乗る者から 11 月の高額療養費の振り込みができていない 今日中に手続きが必要だ などと電話があった どちらの事案も 電話の内容を不審に思った被保険者が当広域連合に相談したことで判明した 当広域連合では不審電話に注意するよう説明し 警察への通報を促した

2 事例 : 39 発生日平成 24 年 12 月 10 日 ( 月 ) 茨城県ひたちなか市 概 要 平成 24 年 12 月 10 日 ( 月 ) の午前 11 時頃 ひたちなか市の被保険者 (75 歳 女性 ) 宅に 市社会保険課のサイトウ と名乗る男から 過去 5 年間の医療費の払い戻しに関する通知を見たか と電話があった 被保険者が男から指示されたフリーダイヤルに電話すると振込先として口座番号等を聞かれ 銀行名や口座番号を教えた その後 コンビニエンスストアに誘導されてATMを操作した が 振込には至らなかった

3 事例 : 38 発生日平成 24 年 12 月 6 日 ( 木 ) 茨城県取手市 種類詐欺事件 概 要 平成 24 年 12 月 6 日 ( 木 ) 取手市の被保険者(76 歳 女性 ) 宅に行政機関の職員を名乗る タカダ という男から 4 万 9,252 円の払戻しがあるので 今日中に手続きをしてほしい と電話があった 被保険者は男の指示に従って市内のATMに行き 指定される口座に約 49 万円を振り込んだ 翌日になって 電話の内容を不審に思った被保険者が市 担当課に相談したことで 当該事案が判明した

4 事例 : 37 発生日平成 24 年 11 月 28 日 ( 水 ) 茨城県つくばみらい市 概 要 平成 24 年 11 月 28 日 ( 水 ) の正午頃 つくばみらい市の被保険者 (80 歳 女性 ) 宅に市職員を名乗る男から 医療費の還付申請を行ったか 5 月に黄色の封筒を送ってある などと電話があった 男の話を不審に思った被保険者が男に所属部署と名前を質問したところ電話が切られたため 市担当課に相談したことで当該事案が判明し た

5 事例 : 36 発生日平成 24 年 11 月 15 日 ( 木 ) 茨城県水戸市 概 要 平成 24 年 11 月 15 日 ( 木 ) 水戸市の被保険者( 故人 ) 宅に市職員を名乗る者から 8 月に黄色の封筒で還付金に関する書類を送付した 今日が締切日だが 手続きがされていないため振込みができない 社会保険事務所 ( フリーダイヤル ) に至急電話して口座番号を教えてほしい と電話があった 電話を受けた被保険者の妻は 指示された番号に電話をして口座番号を相手に伝えたが その後 家族に相談し 市担当課に問い合わせたことで当該事案が判明した

6 事例 : 35 発生日平成 24 年 10 月 22 日 ( 月 ) 茨城県常陸太田市 概 要 平成 24 年 10 月 22 日 ( 月 ) 常陸太田市の被保険者宅に社会保険事務局の職員を名乗る男から 医療費の還付があるので 今日中に手続きが必要だ などとしてフリーダイヤルに連絡するよう誘導する不審な電話が数件あった 連続して市内で発生したことを受け 市では 住民に 対し防災行政無線で注意を呼びかけた

7 事例 : 34 発生日平成 24 年 10 月 17 日 ( 水 ) 19 日 ( 金 ) 茨城県阿見町 概 要 平成 24 年 10 月 17 日 ( 水 ) 阿見町の被保険者宅に町職員を名乗る者から 以前に通知を送ったが 過去 5 年間に支払った医療費の戻りがある 今日が還付の最終期限なので 午前 10 時 30 分までにコンビニエンスストアで手続きをしてほしい 着いたら社会保険事務局 ( フリーダイヤル ) に電話するように と不審な電話があった 19 日 ( 金 ) にも 同町の別の被保険者宅に町職員を名乗りA TMに誘導する電話があり 町では ATMで還付することはないことを説明し 同様の電話があったときは警察に 相談するよう注意を促した

8 事例 : 33 発生日平成 24 年 10 月 16 日 ( 火 ) 茨城県大洗町 概 要 平成 24 年 10 月 16 日 ( 火 ) の午後 大洗町の被保険者宅に町職員を名乗る者から 払いすぎた医療費の戻しがあるが 手続きに必要な書類が返送されていない 期限が過ぎているので 社会保険事務所に電話してほしい と電話があった 連絡先のフリーダイヤルや手続きに必要だとする個人番号などを告げられたが 内容を不審に思った被保険者の家族が町担当課に相談したことで当該事案が判明した 町担当課では 同様の電話があっても相手の指示に従わ ないよう注意を促した

9 事例 : 32 発生日平成 24 年 10 月 12 日 ( 金 ) 茨城県守谷市 概 要 平成 24 年 10 月 12 日 ( 金 ) 守谷市の被保険者宅に 社会保険事務局の職員 と名乗る者から 医療費の還付金があると通知をしたが 手続書類に記載漏れがあり還付が行えない 携帯電話を持っているか と電話があった 被保険者が持っていないと答えると連絡先としてフリーダイヤルの番号を教えられたが その番号にかけても電話がつながらなかったため 市担当課に相談したことで当該事案が判明した 市担当課では そのような不審電話には対応しないよう被保険者に注意を促すとともに 警察にも連絡するよう説 明した

10 事例 : 31 発生日平成 24 年 9 月 3 日 ( 月 ) 茨城県下妻市 概 要 平成 24 年 9 月 3 日 ( 月 ) の正午頃 下妻市の被保険者 ( 男性 ) 宅に 保険事務所のオカダ と名乗る男から 医療費の返還について書類を送ったが 手続きがされていない 携帯電話をもっているか と電話があった 被保険者が携帯電話は使っていない旨を伝えると 来週の月曜日から受付が始まるとして指定する番号に電話するよう男から指示された 不審に思った被保険者が市担当課に相談し たことで当該事案が判明した

11 事例 : 30 発生日平成 24 年 8 月 27 日 ( 月 ) 茨城県つくば市 概 要 平成 24 年 8 月 27 日 ( 月 ) の正午頃 つくば市の被保険者 ( 故人 ) 宅に市職員を名乗る者から 還付金約 4 万円について 手続期限の8 月 11 日を過ぎている と電話があった 被保険者の家族が電話を受けて対応していたが 途中で切れてしまったため 市担当課に確認の電話をしたところ そのような還付金等は発生していないことから不 審電話であることが判明した

12 事例 : 29 発生日平成 24 年 7 月 23 日 ( 月 ) 茨城県取手市 概 要 平成 24 年 7 月 23 日 ( 月 ) の午前 10 時頃 取手市の被保険者 (79 歳男性 ) 宅に市役所職員を名乗る男から 過去 5 年分の医療費の還付金 4 万 9 千円がある 5 年経過していることから市役所ではなく年金事務所から還付する と電話があった 男からは携帯電話を持ってATMに行くよう指示されたが 被保険者の家族が不審に思い 市に相談したことで当該事案が判明した 市では 還付金詐欺に関連する不審電話である可能性が 高い旨を説明し 警察にも届け出るよう注意を促した

13 事例 : 28 発生日平成 24 年 7 月 10 日 ( 火 ) 茨城県土浦市 概 要 平成 24 年 7 月 10 日 ( 火 ) の正午頃 土浦市の被保険者宅に 社会保険事務所のムラタ と名乗る男から 医療保険の払戻しがある フリーダイヤルに電話して手続きをとってほしい と電話があった 電話の内容を不審に思った被保険者が市に相談したことで 当該事案が判明した 市には同様の相談が数件寄せられており 市担当者が男の指定するフリーダイヤルに電話したところ 電話はすぐに切られてしまった 市では 不審電話が市内で発生している旨を各地区の区長に連絡するとともに ホームページや 安心 安全情報 メール で注意喚起した

14 事例 : 27 発生日平成 24 年 5 月 29 日 ( 火 ) 茨城県守谷市 概 要 平成 24 年 5 月 29 日 ( 火 ) 守谷市内の被保険者宅に社会保険事務局の職員を名乗る者から 以前に医療費の還付金があると通知をしたが 手続書類に記載漏れがあり還付ができない 携帯電話を持っているか と電話があった 被保険者が 持っていない と答えると 手続きのため指定した番号に電話するよう指示された しかし その番号に電話をしてもつながらなかっため 市担当課に相談したことで当該事案が判明した 市には同様の不審電話についての相談が複数寄せられており 市担当課では 不審電話があった場合には市や警 察に相談するよう注意を促している

15 事例 : 26 発生日平成 24 年 5 月 28 日 ( 月 ) 茨城県古河市 概 要 平成 24 年 5 月 28 日 ( 月 ) 午前 古河市内の被保険者宅に 市役所のヤマダ と名乗る者から 医療費の還付金 4 万 9,339 円がある 今日が手続きの期限であり すぐに社会保険事務所に連絡して手続きをとってほしい と電話があった 被保険者が指示された番号に電話をすると 現在使われていないとのアナウンスが流れ 電話はつながらなかった そこで 被保険者が市担当課に相談したことで 当該事案が判明した 市担当課では そのような不審電話には対 応しないよう被保険者に注意を促した

16 事例 : 25 発生日平成 24 年 4 月 16 日 ( 月 ) 茨城県取手市 概 要 平成 24 年 4 月 16 日 ( 月 ) 午後 2 時ごろ 取手市内の被保険者宅に市役所職員を名乗る者から 平成 19 年度から平成 23 年度までの保険料について納めすぎた分がある 3 月 31 日が期限だったが それ以降は社会保険庁への連絡等が必要になる との電話があった 携帯電話の番号なども聞かれたが もっていないことを伝えると電話を切られた 電話の内容を不審に思った被保険者が市担当課に相談したことで事案が判明した このほかにも数件 不審な電 話についての相談が市担当課に寄せられている

17 事例 : 24 発生日平成 24 年 4 月 3 日 ( 火 ) 茨城県古河市 概 要 平成 24 年 4 月 3 日 ( 火 ) 午後 1 時 30 分頃 古河市の被保険者 (80 代男性 ) 宅に ゴトウ と名乗る男から 医療費の払戻し4 万 9,892 円がある 本日の午後 3 時までに手続きをしないとお金が戻らない との電話があり 手続先としてフリーダイヤルの番号を告げられた 被保険者がその番号に電話をすると 電話に出た者から口座番号などを聞かれ キャッシュカードを持って近くのATMに行くよう指示された 被保険者は口座番号については教えたが 相手の話す内容を不審に思い 広域連合に相談の電話をしたことで当該事案が判明した 還付金があるとしてATMから現金を振り込ませる手口が多発していることから このような電話 には対応せず 警察にも相談するよう注意を促した

18 事例 : 23 発生日平成 23 年 12 月 19 日 ( 月 ) 茨城県取手市 種類不審な訪問 概 要 平成 23 年 12 月 19 日 ( 月 ) 夕方頃 取手市内の被保険者 (80 代夫婦 ) 宅に黒いスーツ姿の男が訪れて被保険者証の提示を求めた 男は提示された被保険者証を写真に撮って帰ったが その後 被保険者から相談を受けた御家族の方が不審に思い 市担当課に確認の電話をしたことで事案が判明した 市担当課では 警察に連絡するとともに ホームページ で注意喚起を行うこととした

19 事例 : 22 発生日平成 23 年 12 月 18 日 ( 日 ) 茨城県八千代町 概 要 平成 23 年 12 月 18 日 ( 日 ) 午後 4 時頃 八千代町の被保険者 (80 代男性 ) 宅に 現金を振り込むので口座番号を教えてほしい との電話があった 不在の本人に代わり対応した妻は 電話の内容を不審に思い 口座番号等は教えずに電話を切った ( 相手方が電話口で名乗った名前や現金を振り込む理由等については覚えていないとのこと ) 翌日 御家族の方から広域連合に相談の電話があったことで事案が判明した 市町村職員等を名乗る者からの不審電話が全国で多発していることから このような電話には対応せず 再度電話がかかってくるようであれば 警察に も相談するよう注意を促した

20 事例 : 21 発生日平成 23 年 12 月 9 日 ( 金 ) 茨城県日立市 概 要 平成 23 年 12 月 9 日 ( 金 ) 午前 10 時 30 分頃 日立市内の被保険者宅 (79 歳女性 ) に若い男の声で 医療費の還付が平成 17 年から平成 22 年まで4 万 9,550 円ある 8 月 25 日に書類を送ったが まだ届けが出されていない 11 月中であったら市役所で受け取れたが 12 月になったので社会保険事務所に支払先が変わった と電話があった 被保険者が男から教えられたフリーダイヤルに電話をすると ヤマモト と名乗るものが出て 還付するために必要なキャッシュカードを用意してあるか などと聞かれ 口座番号を教えてしまった 暗証番号も聞かれたが おかしいと思い それは教えなかった その後 被保険者が市担当課に相談の電話をかけたことで当該事案が判明した 市担当課では 還付発生の際は事前に文書で通知することを被保険者に説明し 再度電話がかかってくるようであ れば 警察に連絡するよう依頼した

21 事例 : 20 発生日平成 23 年 10 月 28 日 ( 金 ) 茨城県取手市 概 要 平成 23 年 10 月 28 日 ( 金 ) 午後 2 時ごろ 取手市内の被保険者の女性宅に社会保険庁の職員を名乗る男性から 4 万数千円の還付があるので取引銀行と口座番号を教えてほしいとの不審な電話があった また 同じく午後 2 時ごろ 同市内の被保険者の女性宅にヤマウチと名乗る男性から 医療費 4 万 5 千円が還付される可能性があり詳しく調べるため銀行の通帳とキャッシュカードを取りに行く との不審な電話があった どちらの事案も 不審に思った被保険者が電話を切り 広域連合に相談したことで判明した 同様の不審電話が多数報告されていることから 再度電話がかかってきても対応せず 広域連合や市役所 場合によっては警察にも相談 するよう注意を促した

22 事例 : 19 発生日平成 23 年 10 月 11 日 ( 火 ) 茨城県日立市 概 要 平成 23 年 10 月 11 日 ( 火 ) 午前 10 時頃 日立市内の被保険者宅 (83 歳男性 ) に市国民健康保険課の ヤマザキ を名乗る男性から 平成 17 年から平成 18 年にかけて 後期高齢者医療保険で4 万円ほどの還付金がある との電話があった 被保険者が相手に電話番号を聞いたところ電話を切られたため 市担当課に相談の電話をしたことで当該事案が判明した 市担当課にヤマザキという者はいないこと 還付は発生しておらず また年度もおかしいことから詐欺の可能性が高い旨を説明するとともに 市から還付する際には事前に文書で通知するので 再度電話がかかってくるようであれ ば 警察に連絡するよう伝えた

23 事例 : 18 発生日平成 23 年 9 月 15 日 ( 木 ) 茨城県那珂市 概 要 平成 23 年 9 月 15 日 ( 木 ) 午前 10 時半頃 那珂市内の被保険者宅 (78 歳女性 ) に市保険課の サクライ を名乗る者から医療費 ( 保険料と言ったかもしれない よく聞き取れなかったとのこと ) の還付があるとの電話があった ナンバーディスプレイを見ると非通知と表示されていたので 市役所であれば非通知で電話をしないのではないかと問いただしたところ 電話を切られてしまった 不審に思った被保険者が市役所に相談したことで事案が判明した 市担当課では 市消費者センターに連絡し 同センターを通して警察に情報提供するとともに 市内全域に防災無 線で注意喚起を行った

24 事例 : 17 発生日平成 23 年 8 月 17 日 ( 水 ) 茨城県水戸市 概 要 平成 23 年 8 月 17 日 ( 水 ) 水戸市内の被保険者の女性 (78 歳 ) 宅に社会保険庁を名乗る男性から 過払い分の医療費について期限が過ぎているので 申請したほうがよい 携帯電話は持っているか との電話があった 被保険者が携帯電話は持っていないと答えると 相手方は電話を保留にし その保留状態が10 分程度続いたため 不審に思った被保険者は電話を切り 広域連合に相談したことで事案が判明した 同様の不審電話が多数報告されており 再度電話がかか ってきても対応せず 広域連合に相談するよう説明した

25 事例 : 16 発生日平成 23 年 7 月 29 日 ( 金 )~8 月 2 日 ( 火 ) 茨城県那珂市 概 要 平成 23 年 7 月 29 日 ( 金 )2 回 8 月 1 日 ( 月 )2 回 8 月 2 日 ( 火 )2 回 那珂市の男性 (90 歳 ) 宅へ 市役所職員の井上と名乗る女性から医療費の戻りがあるので口座番号を教えてほしいとの電話があった 電話では口座番号は教えず 8 月 2 日に本人と妻が窓口に通帳を持参して来庁したが 該当の市職員は存在しないこと また医療費の戻りもないことで 事案が判明した 市担当課では 医療費の戻りはなく電話はしていないこと等を確認し説明した また 今後 同様の電話には応じ ないようにと説明をした

26 事例 : 15 発生日平成 23 年 3 月 10 日 ( 木 ) 茨城県那珂市 種類振込め詐欺事件 概 要 平成 23 年 3 月 10 日 ( 木 ) 午前 9 時頃 那珂市の女性 (91 歳 ) 宅へ市役所職員を名乗る男から電話があり たまたま来ていた娘 (66 歳 ) が電話に出たところ 市から医療費の戻り49,800 円がある 以前に通知を送っているが期限がせまっている 今ならまだ間に合うので手続きをするよう言われた 書類が手元にないので市役所ではできないので ヨシザワ へ電話をして手続きするように指示された 電話をかけると ヨシザワ と名乗る男性より 那珂市役所のATMへ行くよう話をされ 残高等を聞かれ 約 2 3 万円振り込んでしまった その後電話してもつながらないため 同日午後 4 時ごろに 本人が確認のため市担当課へ来庁したことで事案が判明した 市担当課では 医療費の戻りはなく通知はしていないこと等を確認し説明した また 同様の電話が相次いでおり ATMの操作等をお願いするようなことは絶対にない 今後 同様の電話には応じないように 警察と銀行に届ける ように併せて説明をした

27 事例 : 14 発生日平成 23 年 3 月 9 日 ( 水 ) 茨城県稲敷市 種類振込め詐欺事件 概 要 平成 23 年 3 月 9 日 ( 水 ) に被保険者 (76 歳女性 ) より 先ほどは連絡ありがとうございました 振込みの手続きが済みました との連絡が市担当課へあった 担当課では連絡した経過が無かったため 実際に還付金等があるか確認したところ そのようなものは無く 振込んでしまった後であったため すぐに警察へ連絡するように指導した また 話によると相手は 銀行のATM( 自動預払機 ) は調子が悪いので 市役所にあるATMに行くように と指示してきたとのこと 指定された庁舎では 無人のA TMが駐車場内にある状況であった

28 事例 : 13 発生日平成 23 年 2 月 28 日 ( 金 ) 茨城県つくば市 概 要 平成 23 年 2 月 28 日 ( 金 ) つくば市内の被保険者の女性 (75 歳 ) 宅へ つくば市役所の職員を名乗る男性から さんですか つくば市役所の です 平成 21 年度の で 4 万円程返金のある通知が届いているはずだが と電話があった 本人が 見ていない と話すと もう一度通知する と言って電話を切った 相手の名前を聞いたが忘れてしまい 何が戻るか確認しようと同日に本人が市役所へ問い合わせたことで事案が判明した 市担当課では 電話を受け本人及び家族の方に該当するものがあるかどうか調べたところ 該当するものはなかった 還付金詐欺かもしれないので ATMへ行くように指 示があっても従わないようにと説明した

29 事例 : 12 発生日平成 23 年 2 月 25 日 ( 金 ) 茨城県つくば市 概 要 平成 23 年 2 月 25 日 ( 金 ) 午前 11 時 40 分頃 つくば市内の女性 ( 夫が被保険者 ) から市役所に問い合わせがあった 内容は 同日午前 11 時頃 福祉課と名乗る男性から電話があり 保険料返金の通知をしていたが 手続きがされていない 1 月末までの手続きだったが 今ならまだ手続きができる 手続きはつくば市ではできない 今から言う連絡先に携帯で連絡をするように と言われたが 携帯を持っていない と言うと電話を切られたとのこと 夫が入退院を繰り返しており 該当するものがあるのか確認しようと思い市役所に連絡を入れたため事案が判明 した

30 事例 : 11 発生日平成 23 年 2 月 25 日 ( 金 ) 茨城県つくば市 概 要 平成 23 年 2 月 25 日 ( 金 ) 午前 11 時頃 つくば市内の被保険者 ( 女性 ) から市役所に問い合わせがあった 内容は 同日午前 10 時頃 保険事務局を名乗る者から電話があり 還付金があり12 月に書類を送ったが 返事がなく失効した 受け取るためにはATM( 現金預払機 ) での操作が必要 と言われ ATMを2ヶ所まわらされたとのこと 機械操作等の不得意のため 作業が成功せず 友人に電話をしたところ止められその後 友人からのアドバイスにより市役所へ電話したとのこと 今後は 市役所の代表番号での確認を行うとのこと

31 事例 : 10 発生日平成 23 年 2 月 25 日 ( 金 ) 茨城県 概 要 平成 23 年 2 月 25 日 ( 金 ) 午後 1 時 50 分頃 被保険者の方から広域連合に電話連絡有り 同日午後 1 時 40 分頃 厚生労働省の ヤマザキ を名乗る男性から 1 年間の医療費が10 万円以上かかっているので 4 万 7 千円が戻る 銀行名 支店名を教えてほしい と電話があったとのこと その際 口座名義人 口座番号は法律により聞くことができない と言われた 銀行名 支店名は答えてしまったが 連絡先を聞いたところ と教えられた その後 近所の人に話の内容を相談したところ 広域連合へ確認したほうがいいと言われ 広域連合に電話連絡したことによって事案が判明した 広域連合では そのようなことは無いこと 今回の電話が虚偽のものである旨を説明し 今後同様の電話があっても答えないこと また その際は広域連合に連絡していた だくように併せて説明した

32 事例 : 9 発生日平成 23 年 2 月 21 日 ( 月 ) 茨城県日立市 概 要 平成 23 年 2 月 21 日 ( 月 ) 午前 10 時 20 分頃 日立市内の被保険者宅へ 市役所のホリイケ ( 電話 ) と名乗る人から 特別支給金が支給されるが期限が切れてしまうので 社会保険事務所でしか手続きできないので キャッシュコーナーに来てほしい と電話があった 行く前に市役所に確認の電話をしたとのことで 同日に 本人が市担当課へ電話をしたことで事案が判明した 市担当課では 警察に届けるよう指導し 市役所でキャッ シュコーナーへ呼び出すことは無いと説明した

33 事例 : 8 発生日平成 23 年 2 月 17 日 ( 木 ) 茨城県日立市 概 要 平成 23 年 2 月 17 日 ( 木 ) 今日電話があり 医療費の還付が受けられるので こちらの指示に従ってATM ( 現金預払機 ) で振込の手続きをしてほしい と言われたと 日立市の被保険者の女性から市担当課へ連絡があった 相手は 社会保険事務局 と名乗っており 電話番号を教えて 振込む前に電話をしてほしい と言われたが まだ電話はしていない また これはすでに期限が過ぎていることなので 今日中に手続きをしなければ お金が戻らない 市役所などに確認してもわからない とも言っていた とのことである 同日に 本人が確認のため市担当課へ電話をしたことで事案が判明した 同様の電話が相次いでおり 市役所では そのようなA TMでの操作等をお願いするようなことは絶対にない 今後 同様の電話がかかってきたら警察などに相談するよう 説明した

34 事例 : 7 発生日平成 23 年 2 月 17 日 ( 木 ) 茨城県日立市 概 要 平成 23 年 2 月 17 日 ( 木 ) 午前 10 時 30 分頃 日立市の女性 (82 歳 ) 宅へ 市役所の者と名乗る男の声で 12 月に還付金の手続きのピンクの封筒を送った 出してほしい と電話があった 女性が名前を聞こうとしたら また 送ります と言って電話は切られた 同日に 本人が確認のため市担当課へ電話をしたことで事案が判明した 市担当課では 後期高齢者医療の高額療養費の通知はしていないことを確認し説明した また 警察に届けるように 併せて説明をした

35 事例 : 6 発生日平成 23 年 2 月 16 日 ( 水 ) 茨城県日立市 概 要 平成 23 年 2 月 16 日 ( 月 ) 午後 1 時 20 分頃 日立市の男性 (77 歳 ) 宅へ 市役所職員を名乗る ヤマザキ という男性から電話があり 医療費の戻りがあり 自分は部署が変わってしまって詳しいことはわからないが 今ならまだ間に合うので 次の番号に電話するように と指示された しかし電話は 0294 と途中で切れてしまった 同日に 本人が確認のため市担当課へ電話をしたことで事案が判明した 市担当課では 国民健康保険 後期高齢者医療ともに医療費の戻りはないことを確認し説明した また 同様の電話には応じないように 警察に届けるように併せて説明を した

36 事例 : 5 発生日平成 23 年 2 月 16 日 ( 水 ) 茨城県日立市 概 要 平成 23 年 2 月 16 日 ( 水 ) 午前 11 時頃 日立市の女性 (77 歳 ) 宅へ電話があり 市から過去 5 年間の医療費の支払い49,500 円があるので ヨコハラ へ電話をするように指示された 電話をかけると ヨコハラ と名乗る男性より 12 月にハガキを送っている 実際の書類は市から社会保険庁に既に送ってしまっているので手元にはない と話をされ 取引先の銀行を聞かれた 常陽銀行 支店 と答えると そちらでは小さい銀行で取引ができないから カードと携帯を持ってホームセンター ( 最寄り店を指定された ) の筑波銀行のATM( 現金預払機 ) に11 時 30 分に行き 着いたらまたヨコハラに電話するように言われたとのこと 同日に 本人が確認のため市担当課へ電話をしたことで事案が判明した 市担当課では 国民健康保険 後期高齢者医療ともに医療費の戻りはないことを確認し説明した また 同様の電話には応じないように 警察に届けるよう に併せて説明をした

37 事例 : 4 発生日平成 23 年 2 月 14 日 ( 月 ) 茨城県日立市 種類振り込め詐欺事件 概 要 平成 23 年 2 月 14 日 ( 月 ) 午前 日立市の無職女性 (7 9 歳 ) から だまされて現金約 46 万円を振り込んでしまった と日立署に届けがあった 同署は振り込め詐欺事件とみて調べている 同署によると 同日午前 10 時ごろ 自宅で市役所福祉課職員を名乗る男から はがきで通知した医療費の払戻金がある 1 月で期限切れになっており 手続きすれば59, 800 円が払い戻しされる ATM( 現金自動預払機 ) に行って そこで電話を下さい との電話を受けた 女性は同 11 時ごろ 指定された同市内のATMで 相手の指示を携帯電話で受けながら操作したところ 現金約 46 万円を振り込んでしまった 女性は友人に医療費払い戻しの件を話した際 友人から それはおかしい と指摘を受け 被害に気付いた 平成 23 年 2 月 15 日付け 茨城新聞より

38 事例 : 3 発生日 平成 22 年 11 月中旬 茨城県常陸太田市 概 要 平成 22 年 11 月中旬午後 2 時頃 後期高齢者医療広域連合を名乗る男性から ご家族はお一人ですか ( 何回も確認された ) 後期高齢者医療で約 4 万円の還付があるが まだ申請の手続きが済んでいない 請求用紙を送付するので 書き込んで申請をして欲しい といった旨の電話が被保険者 (80 歳女性 ) 宅へかかってきた 12 月 6 日 1 週間以上経っても申請用紙が送られてこないことと その時の電話の内容から不審に思ったため 市担当課へ確認の電話をしたところ 現時点において保険料の還付や保険給付等は発生していない旨の説明を受けた また 高額医療費が発生した場合の手続きについては 既に完了しており 新たに手続きをする必要がない旨の説明も併せて受けた さらに 医療費等の給付に関する通知については広域連合で行っているので 広域連合担当課へも確認をしたが 現時点において保険料の還付や保険給付等は発生していないとのことであった 後日 市担当課職員が被保険者宅を訪問し 今回の電話は 不審な電話である旨説明をし 今後においても確認行為を十分徹底し決してだまされることのないよう説明を した

39 事例 : 2 発生日平成 22 年 11 月 29 日 ( 月 ) 茨城県北茨城市 概 要 平成 22 年 11 月 29 日 ( 月 ) 午前と午後の2 回 ( かかってきた時間は失念 ) 日本年金機構ヤジマ と名乗る男性から 後期高齢者医療で47,500 円払戻しがある 以前に青色の封筒で通知をしたが 連絡がないため事務処理が進まない 通帳の有無について確認したい 旨の電話が被保険者宅へかかってきた 話の内容から不審に思った女性は 市担当課へ相談するとともに 警察署へ通報した 市担当課では 現時点では保険料の還付や保険給付が発生していないことを最初に伝え 保険料の還付は市より行っていること 医療費等の給付については広域連合で通知していること 年金機構は後期高齢者医療に関する通知は一切行っていないこと カードを預かるような手続きを促すのは詐欺行為であり一切対応する必要がないことを併 せて説明した

40 事例 : 1 発生日平成 22 年 11 月 12 日 ( 金 ) 茨城県笠間市 概 要 平成 22 年 11 月 12 日 ( 金 ) 午後 2 時過ぎ 年金課和田 と名乗る男性から被保険者宅へ電話があり 年間 10 万円以上医療費がかかった方に 47,000 円の特別年金支給があり 以前ピンクの封筒で通知した まだ手続きされていないようなので 振込先の口座番号を教えて欲しい と言われた 被保険者は 銀行名と支店名 生年月日は教えたが 不審に思い口座番号は教えなかった そして また通知をするとのことで電話は切れた その後 被保険者が市担当課へ問い合わせたことにより事案が判明した 市担当課より そのような支給金はなく 電話で口座番号の問い合わせをすることはないこと 心配であれば金融機関へ連絡をすること 家族の方にも伝え再度電話があっ ても対応しないことを指導した

平成 28 年 8 月 24 日赤平市市内在住の被保険者宅に市役所の保険係 サカイ を名乗る者から 医療費の還付金が 15,000 円発生している 5 月ごろに青い封筒を送っているが確認しているのか と電話があった 被保険者が 確認していない と言うと 昨日が申請期限だった と言われ

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