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ゆりなとどろき
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1 50 種類不審電話発生年月日平成 26 年 6 月 11 日 ( 水 ) 場所香川県高松市内容 10 時頃高松市在住の被保険者の自宅に高松西社会保険局のタカオカと名乗る者から電話があった医療費の還付金 32,000 円が発生している還付手続きが今日までになっているからこちらが指定するATMで手続きしてほしいと言われたのでスーパーのキャッシュコーナーまで行き相手の指示に従い ATMを操作した 12 日に還付金が振り込まれると言われたので翌日通帳記入したところ 498,635 円を振り込んでしまっていた 49 種類不審電話発生年月日平成 26 年 6 月 9 日 ( 月 ) 場所宮崎県日向市内容午前中 76 歳の被保険者女性宅に市役所保険課のワタナベを名乗る男から電話があった平成 20 年から23 年までの医療費で還付金 30,000 円が発生するため後日宮崎銀行から電話があるという内容であった本人の旧姓も把握していたとのこと 6 月 11 日 ( 水 ) 午前 11 時 50 分頃本人が市役所窓口に来庁した際にこちらの課にワタナベさんという方はいますかと聞かれ実際にワタナベという職員はいなかったことから事案が発覚した 48 種類不審電話発生年月日平成 26 年 6 月 11 日 ( 水 ) 場所青森県五所川原市内容市内の被保険者の男性宅に保険年金課のムラカミを名乗る者から平成 25 年 11 月 18 日付で保険料の還付通知書を郵送したが返答がきていないので振込先の口座番号を教えて欲しいとの電話があった男性がこれから市役所に行く用事があるので市役所で確認すると伝えたところ電話が切れてしまった不審に思った男性が市役所に確認の電話をしたことで事案が発覚した被害はなし 47 種類不審電話発生年月日平成 26 年 6 月 11 日 ( 水 ) 場所宮城県石巻市 1

2 内容不審な電話や訪問等の一覧市役所職員村上と名乗る男から電話があり昨年 3 年分の保険料が戻る通知を出したがまだ返信がない水色の封筒で出した銀行名を教えてほしい旨の内容であったキャッシュカードの有無や銀行名も聞かれキャッシュカードはなく銀行名を答えた不審に思い市役所へ電話をかけて聞いてみるといったところまた電話をすると言われ切れた 46 種類不審電話発生年月日平成 26 年 6 月 9 日 ( 月 ) 場所宮崎県門川町三股町内容 ( 事案 1) 午前 9 時頃門川町役場職員を名乗る男性から 76 歳の被保険者女性宅に平成 20 年から23 年までの分の医療費の払戻金 30,000 円があるので手続をしてほしいと連絡があったその男性は去年 11 月に青い封筒で通知を送った口座番号を教えてほしいと言ったが被保険者女性が役場に手続に行くと伝えたところ男性は役場に行く必要はない後ほど銀行の担当職員から電話連絡がいくと答えた不審に思った被保険者女性は電話を切り役場に連絡をしたことにより事案が発覚した同日別の後期高齢者被保険者宅にも門川町役場医療年金係を名乗る男性から年金の還付金について不審電話が発生している ( 被害はなく警察へ連絡済み ) ( 事案 2) 午前 10 時頃男性から75 歳の三股町在住被保険者女性宅に去年 11 月に医療費の払戻しがある口座振込したいので口座番号を教えてほしいとの電話があった何のことか分からなかったので町民保健課に問合せしたところ医療費や保険料の還付はなく本事案が判明した 45 種類不審電話発生年月日平成 26 年 6 月 6 日 ( 金 ) 場所宮城県富谷町内容富谷町在住の被保険者 (70 歳代女性 ) 宅に役場職員を名乗る男性から電話があり平成 20 年から23 年の医療費に係る還付金について町からの未払い金 37,500 円があるこの件で役場からブルーの封筒が届いていないか銀行から電話があるので指示に従うようにとの内容であったその後銀行員を名乗る者から電話があり ATMへ電話で誘導され操作の指示を受けたが不審に思い役場に確認の電話をしたことで事案が発覚したなお被害は発生していない 2

3 44 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 30 日 ( 金 ) 場所静岡県下田市内容午後 0 時 20 分頃下田市の被保険者 (76 歳女性 ) 宅へ市役所の保険課を名乗る男性から高額医療費が3 万円発生している昨年 11 月に青色の封筒でお知らせを送っているが窓口に取りに来ていないので口座振込となる口座番号を教えてほしいと言われた被保険者は税金や保険料の支払いを口座振替で行っている市役所で把握しているのではないか? と伝えたところ一方的に電話を切られたその後不審に思い市役所に連絡し事案が発覚した 43 種類不審電話発生年月日平成 26 年 6 月 4 日 ( 水 ) 場所宮崎県串間市内容午後 1 時 5 分頃市役所職員を名乗る男性から83 歳の後期高齢者医療被保険者女性宅に医療費の還付金 37,800 円があるので手続をお願いしたいと連絡があった本日中に手続を終わらせたいので通帳通帳の印鑑キャッシュカード及び携帯を持ってスーパーのATMへ行ってくださいと言われたそこに銀行員がいるので指示に従うようにと伝えられた午後 2 時には行けるが今すぐは行けないと伝えると午後 1 時 20 分にはATMに行くように言われとても急いでいる様子だった不審に思った女性が市役所に連絡をしたことで事案が発覚した 42 種類不審電話発生年月日平成 26 年 6 月 2 日 ( 月 ) 6 月 4 日 ( 水 ) 場所広島県尾道市東広島市内容 ( 事案 1) 6 月 2 日 ( 月 ) 午前 10 時頃, 尾道市在住の男性被保険者宅に, 年金保険課の職員と名乗る男性から電話があり, 昨年 11 月に, 年金保険料払戻金 37,500 円の請求書を送付したが, 確認しているか銀行口座に振込むことになるので, 口座番号を教えてほしいと言われた口座の有無を伝えたところ, 手続きが難しいので, 他の口座はないかと言われたため, 別口座の有無を伝えると, 電話が切れた不審に思い, 本当に払戻しがあるのか確認するため, 尾道市に問い合わせたことで, 事 3

4 案が発覚した不審な電話や訪問等の一覧 ( 事案 2) 6 月 2 日 ( 月 ) 午前 11 時 10 分頃, 尾道市在住の女性被保険者宅に, 保険年金課の職員と名乗る男性から電話があり, 以前, 緑色の封筒にて, 年金保険料返還金 35,00 0 円の請求書を送付したが, 期限が過ぎてしまうため, 手続きをしてほしいと言われた不審に思い, 男性に名前を尋ねたところ, 電話が切れた本当に払戻しがあるのか確認するため, 尾道市に問い合わせたことで, 事案が発覚した ( 事案 3) 6 月 4 日 ( 水 ) 午前 9 時 5 分頃, 東広島市在住の女性被保険者宅に, 市職員と名乗る男性から電話があり, 平成 20 年度から平成 23 年度分の高額療養費 37,000 円を還付できる以前, 市役所からお知らせの葉書が送付されたはずである現在は時効のため, 窓口での手続きはできないキャッシュカードと携帯電話を持って, 商業施設のキャッシュコーナーに行くようにその時に, 携帯電話に連絡すると言われた携帯電話を所持していない旨を伝えたところ, また電話をかけ直すと言われ, 電話が切れた相手方の男性は, 非常に丁寧な口調が特徴的だったとのことである 41 種類不審電話発生年月日平成 26 年 6 月 3 日 ( 火 ) 場所岐阜県八百津町内容午前中に町役場職員を名乗る男から電話があり平成 20~23 年の保険金の還付金 37,500 円がある 11 月 18 日に役場からお知らせを送付したが手続きされていないため連絡した期限が過ぎて役場では手続き出来ないため役場から直接金融機関へ連絡するからキャッシュカードを持っている金融機関名を教えてほしいと言われ女性がキャッシュカードの番号は伝えなくても良いかと尋ねると男はそれは大事な個人情報なので言わなくて良いと答えたので信用してしまい金融機関名を伝え電話を終えるしばらくすると先に伝えた金融機関職員を名乗る男から電話があり役場から書類が届いた 6 桁の数字を入力してほしいと言われ女性は不審に思いどこの支店から電話をしているか尋ねると銀行本店と言われ取引のある支店でなかったためさらに不審に思い役場で確認すると答えるとそうしてくださいと言われ電話が切れた役場に来庁し実際に還付金があるか確認したことにより事案が発覚した 4

5 40 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 28 日 ( 水 ) 場所広島県尾道市内容 ( 事案 1) 午前中市内在住の男性被保険者宅に支所の佐藤と名乗る男性から電話があり医療費の過払いがあるので通知を送付したが届いているか 37,000 円程度の返金になる口座番号を教えてほしいと言われた不審に思い本当に市職員かどうかを尋ねたところ電話を切られたその後, 警察に通報し, 警察の防犯メールを見た市民からの問合せにより, 事案が発覚した ( 事案 2) 午前中市内在住の男性被保険者宅に支所の佐藤と名乗る男性から電話があり保険料の過払金がある昨年 11 月に通知を送付したのだが, 届いているかまだ手続きがなされていないため, これから振込むのだが, 口座情報を教えてほしいと言われた不審に思い詐欺ではないかと尋ねたところ電話を切られたその後, 警察及び市消費生活センターに通報したことで事案が発覚した 39 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 27 日 ( 火 ) 場所福島県西郷村会津若松市内容 ( 事例 1) 西郷村在住の被保険者 (75 歳女性 ) 宅に役場保険課を名乗る者から医療費の返還金が37,000 円あるので口座番号を教えてくれと電話がありブルーの封筒が届いているはずだがないか? と聞かれた 2 階から通帳を取ってきて伝えようとしたが怪しかったので一度電話を切り村役場福祉課国保係に確認の電話をした事から事案が発覚した会津若松市在住の被保険者 (77 歳女性 ) 宅に市役所年金保険課を名乗る男から市役所から通知が届いていると思うがさんの3 年分の還付金があり銀行で手続きを行うと電話があった通知は届いておらず銀行での手続きというのを不審に思い考えてみますと答えると電話が切られた不審に思い市役所国保年金課に確認の電話をした事から事案が発覚した 5

6 38 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 26 日 ( 月 ) 場所山口県山口市内容 12 時 00 分頃市内の被保険者宅に名乗らない者から電話があった内容は医療費通知が届いていませんか医療費をお返ししますので銀行のキャッシュカードの番号を確認してほしいと言われた今はカードが手元にないと答えると一方的に電話は切れたとのこと不審に思った被保険者が山口市保険年金課に電話確認したことで事案が発覚した 37 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 23 日 ( 金 ) 場所香川県高松市内容 12 時頃高松市在住の被保険者の自宅に市役所職員を名乗る者から電話があった医療費の還付金が発生している還付手続きが今日までとなっておりまずはこちらが指定する電話番号に電話してほしいと言われ電話が切れた 36 種類訪問発生年月日平成 26 年 5 月 22 日 ( 木 ) 場所宮城県仙台市内容午前 11 時 30 分ごろ青葉区の女性が職員を装って訪問した男性に明日の昼ごろに返すから保険証を貸してほしいと言われ後期高齢者医療の保険証を渡してしまった不安になり次の日の午前 8 時 35 分ごろ市役所に確認の電話を入れたところ仙台市の職員が持ち去ったものでないことが判明した 35 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 19 日 ( 月 ) 場所福島県郡山市会津若松市喜多方市福島市内容 ( 事例 1) 郡山市在住の市民宅に市内金融機関某支店を名乗る人物から去年 10 月に通知した国保税の還付について話があるという電話がありその金融機関には口座を持っていないと答えたところ本店からまた連絡すると言われ電話が切れたその後本店を名乗る人物からの電話がキャッシュカードを持っているか? との内容だったため不審に思った市民が市役所に問い合わせをし事案が発覚した 6

7 会津若松市在住の被保険者宅に市役所のエンドウを名乗る男から平成 23 年度の国民健康保険税に過払い金がある還付の書類があれば手続きをしてほしいと電話があった書類はないと言うと市役所から銀行にFAXしておくから大丈夫ヨークベニマルの銀行 ATMに職員を行かせるので手続きするようにと言われ ATMまで出向いたすると職員は忙しくて行けなくなったため電話で説明するので銀行 ATMで残高照会をして残高を教えてほしいと言われその通りに残高を調べて残高は10 円と少しだと答えるとその口座に3 分後くらいに振り込むと言われ電話が切れた時間をおいて銀行の口座を確認するが残高に変化はなかったため市役所に確認の電話をしたことで事案が発覚した ( 事例 3) 喜多方市在住の被保険者 (83 歳女性 ) 宅に市役所の保健係の職員を名乗る人物から緑色の封筒が届いていないか医療費の還付なので銀行で手続きしてほしいと電話があった被保険者本人は足が悪いため息子にその旨話して行ってもらうしかないと伝えたところ電話が切れたその話を後から聞いた被保険者の息子が相手方の電話が非通知着信となっていたことから不審に思い市役所に確認の電話をしたことで事案が発覚した ( 事例 4) 福島市内在住の女性宅に市役所保険課のサトウを名乗る男性から今年の3 月に医療費の還付金 37,000 円の手続きをするよう通知していたがまだ申請がない振り込みが出来ないので口座を教えてほしいとの電話があった女性が福島銀行の口座があると答えると福島銀行の担当者から連絡させると言われ電話が切れた後福島銀行コールセンターのサトウを名乗る男性から電話があり口座番号等を聞かれたので不審に思い電話を切ったその後広域連合に問い合わせをしたことで事案が発覚した 34 種類不審電話発生年月日平成 26 年 3 月 28 日 ( 金 ) 3 月末 4 月 10 日 ( 木 ) 場所大阪府堺市泉大津市大阪市中央区内容 ( 事例 1) 平成 26 年 3 月 28 日正午頃堺市在住の被保険者の女性に医療費をさかのぼって還付するという電話があったが窓口に行くというと電話を切られたと報告があった 7

8 平成 26 年 3 月末頃泉大津市在住の被保険者宅に福祉課のワダと名乗る者から高額療養費の払い戻しが40,000 円位あり通知を何度か送ったが何も連絡がないので連絡したと電話があったキャッシュカードを持って三菱東京 UFJ 銀行に行くように言われもう一度名前を聞くと途中で電話がきれてしまったとのこと本人も詐欺だと思っており不審に思ったため市役所に来庁したことで事案が発覚した ( 事例 3) 平成 26 年 4 月 10 日午前 9 時ごろ大阪市中央区の被保険者の女性から広域連合へ電話があった内容は 5 年間病院へ行かれた医療をためて計算して還付するという制度ができたその期限が今日までで 3 時に銀行が閉まるのでそれまでに書類を書いてほしい書類を入れておくというような電話があったとのこと不審に思い市役所へも連絡していた被害はないほかに同日及び翌日に各 1 件不審電話の報告があったが被害はなかった 33 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 14 日 ( 水 ) 場所富山県射水市内容市役所年金課のワタナベと名乗る男性から電話があり平成 25 年 11 月分の医療費で払い戻しがあると以前案内していたが未だに手続きをしていない還付金を渡したいとのことその約 10 分後に北陸銀行のヨネクラと名乗る男性から電話があり相談者宅から近いATMを指定し 10 時にそこに行くように指示された不審に思い市役所保険年金課に確認の電話をしたことで事案が発覚した 32 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 14 日 ( 水 ) 場所千葉県佐倉市内容 ( 事例 1) 医療費の過払い金 (24,000 円 ) があると市役所からと名乗る男性より自宅に電話があり医療費の過払いについてハガキを送ったがそちらから連絡がないので電話しました 4 月 30 日が期限だったので早めに金融機関を言わないと振込できないからと言われたとのこと不審電話 ( 詐欺 ) ではないかと思いその電話では金融機関等について何も言わず一度電話をきり確認のため佐倉市役所健康保険課に問い合わせの連絡をしたことで事案が発覚した 8

9 京葉銀行本店のカトウと名乗る男性から医療費の還付があるので至急手続きをと促す電話があった市の還付業務を代行しているような口ぶりであった手続きの説明の中で連絡用の携帯番号を言われたりなどしたが不審電話と思える疑わしいものだったので求めには応じず従わなかった確認のため佐倉市役所健康保険課に問い合わせの連絡をしたことで事案が発覚した 31 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 19 日 ( 月 ) 場所宮城県仙台市内容保険課ワタナベを名乗る男性から電話があり過払いのお金が3 万いくら戻る七十七銀行では機械の作業ができないからこれから20 分後にマックスバリュの仙台銀行に行ってください七十七銀行の行員と私も行って機械の操作をするからというものだった被保険者の女性が確認のため市役所に電話をしたことで事案が発覚した 30 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 14 日 ( 水 ) 場所青森県弘前市内容市内の後期高齢者医療の被保険者の女性宅に弘前市国保年金課 ( 名前は聞き取れず ) を名乗る者から医療費の戻るお金が3 万くらいある 2 月に案内を郵送したが受け取りがないので手続きのために近くのコンビニまできて欲しい係員がいるのでそこで口座番号を教えるようにとの電話があった女性が市役所に直接行くと伝えると市役所での対応はできないと言われた戻ってくる医療費に覚えがなく不審に思い市役所に確認の電話をしたことで事案が発覚した被害はなし 29 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 12 日 ( 月 ) 場所千葉県浦安市内容午前 9 時頃市役所職員を名乗る人物から被保険者宅に電話があった被保険者は書留を送ったが申請がなく申請期限が終了するため銀行からだとすぐに手続きが済むので取引銀行支店名携帯電話の番号を教えてほしいと言われたので教えたところ浦安駅のみずほ銀行のATMに行くよう指示された被保険者は ATMに行き携帯電話の指示により何度も操作を行ったが手続きが 9

10 できなかったため電話を切り市役所に来庁したため不審電話であることが発覚した ( 被保険者は来庁するまで不審電話であることを疑っていなかった様子 ) 28 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 12 日 ( 月 ) 場所千葉県佐倉市内容 ( 事例 1) 5 月 12 日 ( 月 )12 時 30 分頃市役所職員を名乗る男性から自宅に電話があった 4 月末が提出の期限となっている医療費の返還通知 ( 約 23,000 円 ) の書類を送付してあるが期限が過ぎているため本来は千葉銀行本店での手続きとなるが遠いので駅前のコンビニで手続きをするよう求められたまたその時には千葉銀行のカード身分証明書携帯を持参し 12 時 50 分までにコンビニに行き中に入らずにコンビニ前に着いたら携帯に連絡をしてほしいというものだった返還金が発生すると思われるほど医療機関へは受診していないことから不審に思いコンビニには行かず佐倉市役所健康保険課に問い合わせの連絡を入れたことから事案が発覚した 3 月 10 日に保険料の還付金 (23,368 円 ) があるとフクナガと名乗る男性より自宅に電話があり 11 月末で締め切るものだがいつもの銀行でよければそこに振り込んでおきますと言われたため銀行名と支店名のみを伝えたしばらくして記帳してみたが振り込まれた形跡はなかった 5 月 12 日にフクナガと名乗る男性から自宅に電話があった書類を銀行から送付するのでその書類とキャッシュカードと携帯電話を持ってコンビニのATMコーナーに向かうよう求められた銀行からの書類を待っていれば良いと思ったが ATMコーナー携帯電話キャッシュカードと聞いて不審電話 ( 詐欺 ) ではないかと思い確認のため佐倉市役所健康保険課に問い合わせの連絡をしたことから事案が発覚した 27 種類訪問発生年月日平成 26 年 4 月 18 日 ( 金 ) 場所三重県四日市市内容四日市市の被保険者 (82 歳女性 ) 宅へ老人会の役員を名乗る者が来訪し被保険者証を提出するよう求められ提出してしまう平成 26 年 5 月 9 日 ( 金 ) 被保険者証が返却されないことを不審に思い市役所に確認の問い合わせを行い事案が発覚した 10

11 26 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 12 日 ( 月 ) 場所福岡県新宮町内容新宮町在住の77 歳男性宅に新宮町役場を名乗る者より医療費の還付金が37, 500 円あるが手続き期間が終わったので福岡銀行に依頼をしている後ほど福岡銀行より連絡があるのでその指示に従ってほしいとの電話が入ったその後福岡銀行のワタナベと名乗る者から電話があり払い戻しは4 月より手続き方法が変わった為福岡銀行の各支店ではできないミスターマックスのATMにいくようにと言われやりとりのために携帯電話の番号を教えた被害者が指定されたATMに行き相手方の指示通り操作したところ約 49 万円を振り込んでしまいその後新宮町役場を訪れ詐欺と気づき警察に通報されたもの 25 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 7 日 ( 水 ) 場所宮崎県日向市内容午前 10 時 30 分頃 76 歳の被保険者自宅に市役所の職員を名乗る男から電話があった後期高齢者医療の払戻しが3 万 6 千円ほどあり手続するよう言われる ( 宮崎太陽銀行で手続するよう言われたと思われる ) その後宮崎太陽銀行を名乗る者から電話がありうちでは機械が古くて使えないから近くのスーパーのATMに行ってくれと言われ連絡用に携帯番号を相手に教えた被保険者がATMに行き携帯に操作を教えるからとの電話があったが ATMにお客さんが並んでいて本人も病院の予定があったので手続を断念し病院に行ったとのこと後ほど本人が宮崎太陽銀行に行き事情を聞いた行員から市役所に問合せがあり事案が発覚した 24 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 30 日 ( 水 ) 場所静岡県伊豆市内容 ( 事例 1) 午前 10 時 00 分頃伊豆市の被保険者 (76 歳女性 ) 宅へ市役所の保険年金担当と名乗る男性から保険料の還付があり手続きのため振込先の口座を教えてほしいと電話があった保険担当を名乗る職員の携帯電話の番号を教えられ ATMに行ったら指示をするので携帯電話に電話をしてほしいと言われた不審に思い市役所に確認をしてことで事案が 11

12 発覚した不審な電話や訪問等の一覧伊豆市の被保険者 (80 歳男性 ) 宅へ市役所の保険年金担当のワタナベと名乗る者から保険料の還付があるためアピタのATMにキャッシュカードを持って手続きをしてほしいとの電話があった不審に思い市役所に確認をしてことで事案が発覚した 23 種類発生年月日場所内容不審電話不明大分県日田市日田市在住の80 歳の被保険者宅に市役所健康保険課の職員を名乗る者から電話がかかり 3 年分の保険税 ( 約 37,000 円 ) の還付があるが申請期限が切れそうであるどこか銀行口座があるかと聞かれる本人は口座のある金融機関名を回答すると相手が後で金融機関の職員から電話があると言って電話を切ったその後金融機関コールセンターのコバヤシと名乗る者から電話があるが本人が不審に思い今忙しいからと電話を切った本人から市健康保険課に上記のような電話があったがどうなっているかとの問い合わせの電話をしたことにより事案が発覚した 22 種類不審電話発生年月日平成 26 年 5 月 2 日 ( 金 ) 場所千葉県柏市内容 5 月 2 日午後 1 時頃被保険者が市役所職員を名乗る男性から高額療養費が発生しているので申請してほしいとの電話を受けた 5 月 28 日までに申請が無いと還付できないということで口座情報を聞かれ支店までは教えてしまったとのこと 20 分以内に銀行から連絡があると言われ通話終了後心配になり市役所保険年金課に問い合わせたことにより事案が発覚した 21 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 22 日 ( 火 ) 場所千葉県千葉市中央区内容市内在住の被保険者の家族が市役所職員を名乗る男性から高額療養費が発生しているので申請してほしいとの電話を受けた家族からの伝言を受けた被保険者が不審に思い 4 月 23 日午後 2 時 25 分に区役所保険年金課に電話したことで事案が発覚した 12

13 20 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 28 日 ( 月 ) 場所福島県川俣町内容川俣町内在住の女性宅に役場国保年金課職員を名乗る者から国保の高額療養費還付金があると電話があった女性は医師国保加入者であり身に覚えがないので電話を切ったその後役場に女性から確認の電話があり事案が発覚した 19 種類不審電話発生年月日平成 26 年 3 月 4 月 23 日 ( 水 ) 場所石巻市名取市内容 ( 事例 1) 平成 26 年 3 月被保険者の自宅に石巻市役所職員を名乗る女性の訪問があった保険証の有効期限が切れるため回収する新しい保険証は3 月末に郵送すると言われ被保険者証を渡したその後 4 月になっても被保険者証が届かないため平成 26 年 4 月 21 日に市役所窓口に本人が来庁し事案が発覚した平成 26 年 4 月 23 日 ( 水 ) 名取市在住の被保険者(84 歳女性 ) より不審な電話があったと電話で報告があった主な内容としては, 名取市市役所保険年金課ワタナベを名乗る男性から平成 25 年 12 月 16 日に通知したが平成 21 年から平成 23 年分の医療費 36,000 円の還付金の請求をまだされていないですよね? 市役所に来てご相談くださいと話があった会話の中で被保険者が口座番号はそちらで分かっているのではないか? と言ったところ相手が電話を切った被害は発生していない 18 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 18 日 ( 金 ) 場所千葉県松戸市内容平成 26 年 4 月 18 日松戸市在住の男性被保険者に千葉銀行本店のホンダと名乗る人物から年金額の引き下げに伴い医療費の負担割合の変更があり医療費の還付があるので至急手続きをするよう求められた近隣の千葉銀行の支店で手続きしようとしたが本店への口座開設が必要なため指定したATMで操作するよう案内され携帯電話で指示を受けながら近隣の商業施設内にあるATMで操作して約 200 万円振り込んでしまった操作中に周囲の人が振込詐欺ではないか気づき声をかけてくれたため振込詐欺と気づき警察に通報した 13

14 平成 26 年 4 月 25 日被害者の配偶者から情報提供の電話があり事案が発覚した 17 種類不審電話発生年月日平成 26 年 3 月 27 日 ( 木 ) 場所秋田県大館市内容平成 26 年 3 月 27 日午前 10 時頃市役所職員サイトウと名乗る男性から大館市内在住の女性被保険者 (80 歳代 ) 宅に電話があった還付金 34,500 円の手続きに関する書類を昨年 11 月に送付したがまだ返事がない手続きはどうなっているのかと聞かれ銀行口座は市役所にすでに届けてあると答えると分かりましたと話し電話が切れたこの女性は市から書類が届いた覚えがなくその後男性からの連絡もないことから 4 月 17 日午前 9 時 30 分頃市役所保険課に問い合わせたことにより事案が発覚した同課で調査したところ市から女性への未払いの還付金はなかった 16 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 15 日 ( 火 ) 4 月 17 日 ( 木 ) 場所福島県喜多方市会津若松市内容 ( 事例 1) 平成 26 年 4 月 15 日喜多方市在住の77 歳の女性宅に東邦銀行のカワサキを名乗る職員から医療費の還付金がある振り込みのためにATMの操作をしてもらいたいので携帯番号を教えてもらいたいと電話があったため携帯番号を教えたその後不審に思った被保険者が市役所へ来庁し高額療養費などの支給や保険料の還付があるかどうかの確認中に再度カワサキと名乗る者から携帯に電話があり今市役所にいると伝えると電話を切られた確認した結果高額療養費の未払い等はなかったため市役所で電話による問い合わせをすることはない旨説明し警察へ届けるよう話をした平成 26 年 4 月 17 日会津若松市在住の82 歳の女性の息子から問い合わせがあった内容は近所で一人暮らしの母が家を出かけようとしていたため何をしにいくのかと尋ねると昨日の夜市役所の職員を名乗る男性からさんの高額療養費が戻るのであすの朝駅前ピボットのATMにきてほしいと電話があったので出かけるところだと言うのでそれは還付金詐欺だと止め確認のために市役所に電話をしたことにより事案が発覚した 14

15 15 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 17 日 ( 木 ) 場所青森県八戸市内容八戸市在住の方の自宅に市役所キクチを名乗る男から後期高齢者医療に関して3 万円ほど返還分があり以前青い封筒を送っている申請の期限は過ぎているが振込したいのでどこの銀行の口座を持っているか教えて欲しいと電話があった相手が自分の住所と名前を知っていたため信用し持っている2つの口座の銀行名を教えた次の日本人が最近の回覧板で不審電話への注意喚起を見たのを思い出し市役所へ来庁したことにより事案が判明した 14 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 14 日 ( 月 ) 場所千葉県勝浦市内容被保険者の自宅に山城と名乗る人から過去 5 年間の医療費の還付 (23,00 0 円 ) があるのでキャッシュカードを持って近くのATMに行ってほしいと電話があった ATMまで遠くて行けないと答えたところタクシー代を払うので行ってほしいどれくらいで行けるか?1 時間後にまた電話をかけるから携帯番号を教えてほしいと言われ携帯番号を教えてしまったその後不審に思い勝浦市役所に電話をかけたことで事案が発覚した 13 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 11 日 ( 金 ) 場所香川県高松市内容正午頃被保険者の自宅に高松市役所職員を名乗る者から電話があった昨年 12 月に通知しているが 5 年分の高額療養費還付金 31,513 円が発生している手続きは今日までだと言われそのような通知は受け取っていない娘と相談して対応すると伝えると電話が切れた 12 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 11 日 ( 金 ) 4 月 14 日 ( 月 ) 場所福島県会津若松市内容 ( 事例 1) 平成 26 年 4 月 11 日女性宅に市役所の保険年金課のサイトウを名乗る男性から平成 25 年 11 月頃に文書のお知らせをした平成 20 年から平成 23 年の間の過払金があ 15

16 るので手続きしてほしい振り込みの手続きをするために後から銀行から連絡があるので銀行の口座を教えてほしいと電話があった女性は電話の内容がおかしいことに気付き後から市役所に電話をして聞いてみると答えたところすぐに電話を切られた平成 26 年 4 月 14 日女性宅に市役所の保険年金課の ( サトウ若しくはサイトウ ) を名乗る男性から平成 25 年 11 月 20 日頃に水色の封筒でお知らせをした医療費の過払金の件の通知だったが手続きをしてもらっていないこれから振り込みの手続きをさせてもらいたいと思っていると電話があった女性が郵便物はすべて確認しているが水色の封筒は記憶にない確認をしてから折り返し連絡させてほしいと伝えところ一方的に電話が切られた 11 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 11 日 ( 金 ) 場所岐阜県大垣市内容午前 10 時ごろ被保険者宅に電話があり医療費の還付金があるが期限が今日までである社会保険事務所 ( 電話 0548 ) に電話して手続きしてほしいとのこと自分ではよくわからないので息子に電話させると被保険者が答えると電話が切れてしまった確認のために被保険者が市役所に電話をかけてきたことにより事例が発覚したまた同様の事案が同日のうちに6 件発生した 10 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 11 日 ( 金 ) 場所青森県八戸市内容 70 代女性宅に市役所から依頼されたコールセンターの職員を名乗る男から高齢者の保険の戻るお金が3 万 6 千円あると電話があった還付手続きのため通帳と携帯電話を持って ATMに行くように指示された到着後携帯電話で男の指示を受けながら ATMを操作首都圏の金融機関口座へ49 万 9212 円を振り込んだ振り込み後再び男から手続きがうまくいかなかったので別の通帳を持ってATMへ行くようにとの電話もあった 09 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 3 日 ( 木 ) 場所岐阜県岐阜市内容午前 11 時 30 分頃被保険者宅に市役所職員と名乗る男性から医療費の還付金が3 16

17 3,219 円あり払い戻しの期限が今日までなので県の社会保険事務所 (03 ) の受付番号 ( ) に電話してほしいとの電話があり被保険者が指示する番号に連絡したところ通帳カード携帯を持って銀行以外のATMへ手続きに行ってほしいとの指示に対して不審に思い市役所に問い合わせをしたことで事案が発覚した 08 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 9 日 ( 水 ) 場所福島県福島市内容 78 歳の女性宅に市役所の職員を名乗る男性から平成 22 年から平成 24 年の医療費の還付金が約 3 万円ある昨年の11 月に通知をしているがまだ手続きが済んでいないと電話があったどこで手続きをすればいいのか? と聞くと保険年金課と言うので支所でも可能か? と聞くと雑音とともに電話が切れてしまった 07 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 10 日 ( 木 ) 場所宮城県仙台市内容年金係のサイトウと名乗る男から年金の過払いがあるとして携帯電話の番号や金融機関名口座番号などを聞き出し携帯電話で金融機関のATMを操作するよう指示し残高を振り込みさせるものまたこの他に年金係のイケダ社会福祉課のヨシオカと名乗る者からも同様の連絡があったとの情報が寄せられています 06 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 9 日 ( 水 ) 場所千葉県勝浦市内容被保険者宅に電話があり 11 月にハガキで医療費の還付金 ( 約 3 万 3 千円くらい ) があると市役所から通知があった件について今日中に手続きしないとお金が返ってこない銀行の本社から直接振り込むので振込み先を教えてくださいと言われ相手に口座番号と携帯番号を教えた ATMへどれくらいで行けるか? と聞かれ5 分くらいと伝えたカードと身分を証明できるものを持って来てと指示され相手先の携帯番号を教わり最後にその人の指示に従ってくださいと言われ電話が切られたその後なかなか連絡がこないので自分から教わった携帯番号に連絡すると銀行本社の配線が混雑していると返答があった ATMへ行くと相手から連絡があり相手の言うとおりATMにカードを入れ暗証番号を入力し操作をしたその後口座を確認すると残高が 0 になっていた翌日被保険者から市役所に電話があり事案が発覚した 17

18 05 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 7 日 ( 月 ) 場所青森県平川市内容午前中被保険者の女性宅に銀行のタジマと名乗る者から市役所から医療費の過払い金について還付される分があるのでその手続きのために平川市役所そばの ATM 機へ行ってほしいと電話があった携帯電話でATM 機の操作を教えるので携帯電話番号を教えてほしいと言われたため携帯電話番号を教えた不審に思い平川市役所へ確認のために電話を入れたことで事案が発覚した 004 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 7 日 ( 月 ) 場所青森県黒石市内容 14 時 30 分頃被保険者の女性宅に市役所の国保のサイトウと名乗る男性から医療の過払いが31,500 円ある受け取りに来ないので役所でとめていると電話があった本人が市役所に行けばいいのなら行きますと答えるとこちらで手続きすると言われた取引銀行を聞かれ銀行と答えた ( この時点で被保険者は高額な医療費に記憶がないので不審に思った ) 携帯電話を持っているかと聞かれ今は使っていないと答えたところ旦那さんはもっているかと聞かれたため持っていないと答えた不審に思った被保険者があなた随分きれいな言葉で標準語ですねと言ったところ今は皆そうですよと言い電話を切られた昨今報道されている詐欺かと思い市役所に問い合わせたことで事案が発覚した 03 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 4 日 ( 金 ) 場所千葉県千葉市内容午後 1 時頃被保険者宅に区役所社会福祉課のナカムラと名乗る男性からの電話があった被保険者氏名を確認され以前に医療費の還付金 23,000 円ほどの通知を出したがまだ申請されていない申請締切日は過ぎているがまだ還付申請できると言われたまた取扱いの銀行はどこか? と聞かれ被保険者が銀行名と支店名のみ答えたところ後日銀行から被保険者に連絡があると言われて電話が切れたその後被保険者は不審に思い区役所および千葉県後期高齢者医療広域連合に連絡したところ上記のような事実はなく不審電話と判明した 18

19 02 種類不審電話発生年月日平成 26 年 4 月 3 日 ( 木 ) 場所岐阜県大垣市内容午前 10 時頃被保険者宅に市役所職員と名乗る男性から医療費の還付金が33,0 00 円あり関係書類を送ったが提出されていない書類は届いているかといった内容の電話があったそのような書類は届いていないと答えると期限が今日までなので県の社会保険事務所 (03 ) に電話してほしいと言われ電話が切れた不審に思った被保険者が市へ連絡したことで事案が発覚したまた同様の事案が同日のうちに9 件発生した 01 種類不審電話発生年月日平成 26 年 3 月 13 日 ( 木 ) 3 月 20 日 ( 木 ) 場所牧方市大阪市天王寺区内容 ( 事例 1) 平成 26 年 3 月 20 日午前 10 時頃市役所の健康保険部を名乗る者から電話があり年末に医療費の還付通知を送った支払い期限は今日までだそちらの氏名を教えてほしいとのことで答えたところ受付番号と社会保険事務所の電話番号 045 を伝えられ電話をかけてほしいとのことであった指示どおりに電話をかけ氏名と受付番号を伝えたところ担当のアマノと名乗る者から振込みには通帳番号が必要とのことで教えたところ振込み確認のためすぐにコンビニのATMに行ってほしいと指示された近くにはコンビニがないこと枚方市駅にある銀行のATMならすぐに行けることを伝えたところ時間がないのでタクシーで近くのコンビニへ行ってほしいタクシー代金も補助するので到着したら改めて電話してほしいとなおもコンビニへ行くように指示されたこれは怪しいと思い市役所に来庁の上報告したことで本件が発覚した同様の内容の電話が他にも午前中に3 件発生している平成 26 年 3 月 13 日午後 4 時頃大阪市天王寺区在住の被保険者から広域連合に電話があった内容は後期高齢者医療広域連合の代行業者を名乗る者から広域連合から振込みがあるので口座番号を教えて欲しいとの電話があったとのこと不審に思い電話を切り広域連合へ問合せの電話をしたことで事案が発覚した 19

事例 179 発生日平成 27 年 2 月 26 日発生場所広島県府中市種類還付金詐欺不審電話 2 月 26 日午後 4 時頃, 府中市在住の男性被保険者宅に, ホケン課のマエタと名乗る男性から電話があり, 累積医療費の返還金が 20, 000 円程度ある通知したが届いているかと言われた

事例 179 発生日平成 27 年 2 月 26 日発生場所広島県府中市種類還付金詐欺不審電話 2 月 26 日午後 4 時頃, 府中市在住の男性被保険者宅に, ホケン課のマエタと名乗る男性から電話があり, 累積医療費の返還金が 20, 000 円程度ある通知したが届いているかと言われた事例 180 発生日平成 27 年 2 月 27 日発生場所広島県広島市佐伯区種類還付金詐欺不審電話 2 月 27 日, 広島市佐伯区在住の女性被保険者宅に, 区役所のマエダと名乗る人物から電話があり, 医療費の還付金が発生しているが, 手続きの期限を過ぎている受け取りのため, 口座のある金融機関を教えるようにと言われた被保険者が金融機関名を伝えたところ, そこに伝えておくと言われ, 電話が切れた