台帳と資産情報を照合でき 一覧表示ができること オソフトウェア稼動管理機能指定したソフトウェアの起動を検知し 警告メッセージを表示させる またはソフトウェアの起動を抑止できること カデバイス制御機能 ( ア ) PC 端末に接続した USB デバイス等の情報を自動的に取得できること ( イ ) PC

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1 尼崎市資産管理システム賃貸借仕様書 1 目的尼崎市 ( 以下 本市 という ) において 本市の庁内ネットワークに導入している資産管理システムについて 現在の業務に必要な処理能力を備えたものに再構築することにより 事務処理のより一層の効率化 高度化を図ることを目的とする 2 本仕様書の適用範囲 本仕様書は 本市が今回更新する資産管理システム ( 以下 システム という ) の賃 貸借及び保守 納品前作業等 受注者が実施するすべての事項に適用する 3 機能仕様 3-1 業務仕様 (1) 業務基本仕様アリモートコントロール機能庁内ネットワーク上の PC 端末 ( 計 3,600 台 Windows10) に対して 本市職員 ( ヘルプデスク要員 ) により画面のリモート操作ができること なお ヘルプデスク要員 1 人が同時に複数の PC 端末に接続することが可能な製品とする また リモート操作の負荷軽減のため 画面を受信する際 画質等を落として通信データ量を抑制できること イファイル ソフトウェア配布機能庁内ネットワーク上の PC 端末に対して ファイルの配布 ソフトウェアの配布及びインストールができること その際の条件については以下のとおり ( ア ) 配布する時間 期間の設定が可能であること ( イ ) 指定したスケジュールに従って適用期間内に繰り返し実行することが可能であること ( ウ ) 配布実行結果の状況を把握できること ( エ ) PC 端末単位 グループ単位での配布が可能であること ( オ ) PC 端末側の作業なしにバックグラウンドでサイレントインストール対応ソフトウェアの配布 インストールが可能であること ( カ ) ログオンしているユーザーの権限に依存せずソフトウェアのインストールが実行可能であること ウ資産管理機能庁内ネットワーク上の PC 端末からハードウェア情報及びソフトウェア情報を取得できること エ IP アドレスの管理

2 台帳と資産情報を照合でき 一覧表示ができること オソフトウェア稼動管理機能指定したソフトウェアの起動を検知し 警告メッセージを表示させる またはソフトウェアの起動を抑止できること カデバイス制御機能 ( ア ) PC 端末に接続した USB デバイス等の情報を自動的に取得できること ( イ ) PC 端末 USB デバイス 任意のグループ ユーザーごとに使用許可 読み取り専用 使用不可の設定ができること ( ウ ) デバイスの使用を許可する場合は 使用許可期間の時限設定ができること キログ管理機能 ( ア ) PC 端末の操作 ログオン ログオフの日時 実行されたソフトウェアについての起動 終了時刻 ファイル操作 共有フォルダへのアクセス ファイル操作 Web へのアクセス ( 接続先の URL 情報含む ) 書き込み アップロード クリップボード USB メモリなどの記憶媒体を利用した内容 記憶媒体のシリアル情報を記録する機能を有すること ( イ ) ログのデータは自動でリアルタイム収集でき 閲覧できること ( ウ ) 庁内ネットワーク上の PC 端末の稼働状況に関する各種統計情報を取得でき 端末の操作状況を分析して不正操作の可能性を判定して情報セキュリティリスクの傾向を表示できること ( エ ) ログデータのバックアップができること またバックアップしたログデータはリストアすることなく閲覧可能なこと ク Active Directory 連携機能本市の Active Directory と連携し Active Directory 上で管理されている利用者 /OU 情報を 導入するシステムの利用者 / 部署として登録 管理が可能なこと ケ端末への配布時の対応 PC 端末配布時において マスター機からクローニングを行って配布しているため マスター機にあらかじめ導入するシステムを導入しておき クローニング後の PC 端末を配布した際 導入するシステム内の ID 等が重複することなく資産管理が可能な PC 端末として配布できること 導入するシステム内の ID 等が重複しないようにする手順については受注者が手順書を作成すること コ端末切り替え時の対応 PC 端末が故障した際には 代替機を同一の端末としてログや資産情報を収集し 収集した情報は同一の端末として閲覧 検索できること (2) 画面仕様ヘルプデスク要員が操作や閲覧を行う画面は 視認性の良いものであること

3 3-2 技術仕様 (1) IT インフラア導入するシステムは 既存インフラに適合するものであり OS や RDBMS については 導入規模に適切なものであること イシステムの導入に当たっては 既存インフラに不具合やパフォーマンス低下等の悪影響を与えないこと ウ導入するシステムは 運用時の保守サポート等を考慮し 汎用的な製品とすること エシステム導入に際して 既存インフラの構成変更は必要最低限とすること (2) システム能力システムで記録したログについては 少なくとも1 年間保存できること (3) 障害対策アハードディスク障害を考慮し 冗長化を講じること イデータ消失を考慮し バックアップ装置及びバックアップ管理ソフトウェアを備えること ウ停電を考慮し 無停電電源装置及び電源管理ソフトウェアを備えること 3-3 運用 (1) 運用アシステム運用負荷は軽微であること イ庁内ネットワークおよびイントラシステムについては 別途運用に関する委託契約を締結しており 当該委託業者 ( システム運用要員 ) が上記 3-1(1) 業務基本仕様 で示している通常運用業務 障害対応 操作に関する手順書を作成すること ウ将来の構成変更等に対応できるように システム設計書等のドキュメントを作成すること (2) 教育 研修システムの本番稼動前に ヘルプデスク要員及びシステム運用要員に対して 上記 3-1(1) 業務基本仕様 で示している通常運用業務 障害対応 操作に関する研修を実施すること (3) 移行システムの本番移行時に以下の点について作成 確認すること アシステム動作試験の方式及び実施方法に関する計画の立案 イシステムの本番環境への接続は 業務外の時間帯に1 回の作業で実施すること ウシステムの本番環境への接続に当たり 既存インフラの構成や設定を変更する場合は 実施の2 週間前までに詳細変更内容を書面にて提示し 本市と協議を行うこと

4 4 設定 設置及び撤去作業 (1) 身分証明書の携帯及び名札の着用作業従事者は 身分証明書を携帯し 本市からの請求がある場合には 速やかに提示すること また 本市の事務所内においては 受注者であることを明記した名札を必ず着用すること (2) 機器の設定作業ア機器の設定作業に必要な場所は 本市の事務所内の機器または設備が必要な場合を除き 受注者が用意すること イ上記アで用意する場所は 施錠可能なものとし 無人になる場合は必ず施錠を行うこと また 搬入及び搬出の場合を除き 本市に届け出た作業従事者または本市の担当職員以外は立ち入らせないこと (3) 据付調整ア連絡 調整受注者は 作業実施に当たって 本市及びこの業務に関連する他の受託者と十分に協議し 相互の連携と協調を図り作業を進めるものとする イ設置場所での作業 1 システムを設定した後 既設設備と接続し 適切な措置を施すこと なお ケーブル類については 既設のLANケーブル OAタップ等を使用すること 2 通信機器と接続したシステムが正常に動作するか確認し 必要な調整を行うこと 3 設置場所での作業は 他の機器及び業務の妨げにならないよう配慮し 実施すること 4 システムの搬入 据付等の作業において 受注者の責により本市の施設及び設備等に損壊を生じさせた場合は 受注者の責任においてこれを補修すること 5 作業終了後は 梱包材等の搬出 清掃を行い 作業完了を本市あてに報告すること なお 搬出した梱包材等の廃棄は受注者が行うこと 6 その他関連する作業 5 守秘義務 (1) 本市及び受注者は 本件業務の遂行上知り得た秘密を 一切第三者に漏らし 又は他の目的に利用してはならない 本件業務の履行期間終了後においても同様とする (2) 受注者は 本件業務の履行期間終了後 秘密情報が記載された文書 データ等を本市に速やかに返還すること 返還が困難な場合には 閲覧不可能な状態に消去又は廃棄しなければならない (3) 受注者は 秘密情報の不正使用 漏えい 滅失又はき損その他の事故が発生したときは 直ちに本市に報告し その対応について協議しなければならない

5 6 保守業務受注者が行うシステムの保守業務は 次のとおりとする (1) 保守の日時本市の開庁日 ( 日曜日 土曜日 国民の祝日に関する法律 昭和 23 年法律第 178 号 に規定する休日及び12 月 29 日から翌日の1 月 3 日までの日は除く ) の午前 9 時から午後 5 時までの間とする (2) 障害時の対応ア本市からシステムのハードウェア障害発生の連絡を受けたときは オンサイト方式によりシステムの修繕を行わなければならない イ本市からシステムのソフトウェア障害発生の連絡を受けたときは 電話または電子メールにて対応を基本とするが 解決が困難な場合は オンサイト方式によりシステムの修繕を行わなければならない ウ上記修繕にかかる解析その他必要な費用は受注者の負担とする (3) 通常運用時の対応本市からのシステムに関する問い合わせに対して 電話または電子メールにて対応すること (4) 保守期間本契約における保守期間は 平成 35 年 11 月 30 日までとする (5) 保守体制図の提出障害発生時の連絡先 保守体制を明記した保守体制図を賃貸借期間開始までに本市へ提出すること (6) システムの交換システムの欠陥により 故障 機能停止等の異常が発生した場合は 直ちにシステムの交換を行うこと (7) 作業結果報告書上記 (2) 及び (5) の作業終了後は 速やかに書面による作業結果報告書を作成し その都度提出すること (8) 部品等の梱包並びに運搬費用障害対応の作業を行う場合 部品等の梱包及び運搬費用は受注者が負担すること (9) 廃棄物受注者は 保守業務で生ずる梱包等の廃棄物を 責任を持って処分すること (10) その他保守期間中は 保守対応要員の派遣費用等一切の費用を発生させないこと ただし 消耗品等 保守対象外のものについては事前に届け出ること

6 7 契約解除又は賃貸借期間終了後の取扱い受注者は 契約解除又は賃貸借期間終了後 システムを回収するものとし システム内のデータ又はハードウェアを物理的に破砕し 又はデータ消去用ソフトウェア等を用いることにより データの復元が不可能な状態にしなければならない データ消去作業実施後 データの復元が不可能な状態にしたことを証明する文書を本市に交付しなければならない なお システムの回収 データの消去及び証明書の交付に係る費用については 全て受注者の負担とする 8 連絡先兵庫県尼崎市東七松町 尼崎市総務局情報政策課電話 : FAX: メールアドレス :zyoho_seisaku@city.amagasaki.hyogo.jp 担当 : 岡本 以上

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