( 別紙 2) 座席管理機能利用実績 劇場 月 公演名 ステージ数 座席パターン 座席数 等級数 料金表パターン 割引種別数 国立劇場 ( 大劇場 ) 5 月 舞踊 1 若手歌舞伎 ( 花道 ) 大劇場短期 15 6 月 歌舞伎教室 44 歌舞伎教室 歌舞伎教室 13 歌

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1 ( 別紙 1) 調達範囲 会員 一般 団体 出演者 郵送 調達範囲 入力 入会申込書 等各種届出 入力 ハウスカード決済 決済代行業務なし 配送 窓口引取等 クレジットカード コンビニ決済等 配送 コンビニ引取 窓口引取等 購入 発券 会員決済代行業者 本システム 基幹システム 会員管理 会員管理 公演管理 マスタ管理 公演管理 マスタ管理 口座引落し 決済代行業務 会員売上データ 決済代行 配送業務保守 運用支援業務業務クライアント PC などの機器 公演 マスタ情報会員 一般販売管理配券データ入力返券データ入力売上データ集計 公演 マスタ情報団体 出演者販売管理配券データ入力返券データ入力売上データ集計 会員口座 ネットワーク工事 CSV 基幹クライアント PC チケット販売代金 ( 会員 ) 販売手数料 チケット販売代金 ( 一般 ) 販売手数料 機器リース料等 会員データ ( 随時 ) 会員売上データ チケットプリンター 振興会 電話予約 窓口販売業務委託 会員 一般販売本システム操作 振興会職員 団体 出演者販売基幹システム操作本システム操作 現金 振込

2 ( 別紙 2) 座席管理機能利用実績 劇場 月 公演名 ステージ数 座席パターン 座席数 等級数 料金表パターン 割引種別数 国立劇場 ( 大劇場 ) 5 月 舞踊 1 若手歌舞伎 ( 花道 ) 大劇場短期 15 6 月 歌舞伎教室 44 歌舞伎教室 歌舞伎教室 13 歌舞伎教室 ( 社会人 ) 1 歌舞伎教室 歌舞伎教室 13 歌舞伎教室 ( 外国人 ) 1 歌舞伎教室 歌舞伎教室 13 7 月 歌舞伎教室 42 歌舞伎教室 歌舞伎教室 13 歌舞伎教室 ( 社会人 ) 2 歌舞伎教室 歌舞伎教室 13 9 月 特別企画 1 全席 (1 等 2 等 ) 大劇場短期 月 歌舞伎 25 歌舞伎本公演 ( 花道 2) 歌舞伎本公演 月 歌舞伎 24 歌舞伎本公演 ( 花道 2) 歌舞伎本公演 16 月 歌舞伎 24 歌舞伎本公演 ( 花道 2) 歌舞伎本公演 16 1 月 歌舞伎 25 歌舞伎本公演 ( 花道 2) 歌舞伎本公演 16 2 月 声明 1 全席 (1 等 2 等 ) 大劇場短期 15 雅楽 1 全席 (1 等 2 等 ) 大劇場短期 15 3 月 新派 23 歌舞伎 (5 等級 ) 歌舞伎本公演 16 国立劇場 ( 小劇場 ) 4 月 民俗芸能 1 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 舞踊 邦楽 1 1 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 舞踊 邦楽 2 1 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 5 月 文楽 34 文楽 本公演 (3 等級 ) 文楽 15 6 月 伝統芸能の魅力 ( 声明 邦楽 ) 2 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 伝統芸能の魅力 ( 雅楽 舞踊 ) 2 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 民俗芸能 2 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 文楽若手会 2 文楽教室 小劇場短期 15 8 月 音の会 2 歌舞伎 ( 花道 ) 小劇場短期 15 青年歌舞伎 5 歌舞伎 ( 花道 ) 小劇場短期 15 舞踊 1 歌舞伎 ( 花道 ) 小劇場短期 15 9 月 文楽 34 文楽 本公演 (3 等級 ) 文楽 月 邦楽 1 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 邦楽 1 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 月 雅楽 2 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 舞踊 2 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 月 文楽 13 文楽 本公演 (3 等級 ) 文楽 15 文楽教室 20 文楽教室 文楽教室 13 文楽教室 ( 社会人 ) 4 文楽教室 文楽教室 13 邦楽 1 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 1 月 邦楽 2 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 民俗芸能 2 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 2 月 文楽 51 文楽 本公演 (3 等級 ) 文楽 15 舞踊 2 全席 ( 均一 ) 小劇場短期 15 国立演芸場 4 月 上席 11 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 27 5 月 6 月 上席 11 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 27 7 月 上席 10 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 27 8 月 上席 11 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 27 9 月 上席 11 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 月 上席 11 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 27

3 劇場 月 公演名 ステージ数 座席パターン 座席数 等級数 料金表パターン 割引種別数 11 月 上席 11 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 27 月 上席 11 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 27 1 月 2 月 上席 11 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 27 3 月 上席 11 全席 ( 均一 ) 演芸場 ( 定席 ) 27 国立能楽堂 ( 能楽堂 ) 4 月 狂言の会 1 能 (GB) 能楽堂 5 月 6 月 青翔会 1 能 (GB) 能楽堂 能楽鑑賞教室 10 能 (GB) 能楽教室 10 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 月 特別 1 月

4 劇場 月 公演名 ステージ数 座席パターン 座席数 等級数 料金表パターン 割引種別数 特別 1 能 (GB) 能楽堂 2 月 特別 1 能 (GB) 能楽堂 3 月 特別企画 2 能 (GB) 能楽堂 青翔会 1 能 (GB) 能楽堂 国立文楽劇場 ( 文楽劇場 ) 4 月 文楽 44 文楽 本公演 文楽本公演 29 5 月 舞踊 邦楽 1 短期公演 花道あり 短期公演パターン 10 6 月 文楽鑑賞教室 26 夏休み文楽パターン 文楽教室 13 文楽鑑賞教室 ( 社会人 ) 2 夏休み文楽パターン 文楽教室 13 文楽若手会 2 夏休み文楽パターン 短期公演パターン 10 7 月 文楽素浄瑠璃の会 1 短期公演 全席 短期公演パターン 10 夏休み文楽 51 夏休み文楽パターン 夏休み文楽パターン 40 8 月 上方歌舞伎会 4 上方歌舞伎パターン 短期公演パターン 10 9 月 特別企画 1 短期公演 花道あり 短期公演パターン 月 東西名流舞踊 2 短期公演 花道あり 短期公演パターン 10 錦秋文楽 46 文楽 本公演 文楽本公演 月 浪曲名人会 1 短期公演 全席 短期公演パターン 10 1 月 初春文楽 46 文楽 本公演 文楽本公演 29 国立文楽劇場 ( 小ホール ) 5 月 上方演芸 4 全席 ( 均一 ) 上方演芸特選会 浪曲錬声会 2 全席 ( 均一 ) 上方演芸特選会 7 月 上方演芸 4 全席 ( 均一 ) 上方演芸特選会 8 月 若手素浄瑠璃 1 全席 ( 均一 ) 上方演芸特選会 9 月 上方演芸 4 全席 ( 均一 ) 上方演芸特選会 11 月 上方演芸 4 全席 ( 均一 ) 上方演芸特選会 1 月 上方演芸 4 全席 ( 均一 ) 上方演芸特選会 2 月 若手素浄瑠璃 1 全席 ( 均一 ) 上方演芸特選会 3 月 上方演芸 4 全席 ( 均一 ) 上方演芸特選会 平成 27 年度実績

5 ( 別紙 3) 印字項目及び印字イメージ 公演名 1 スタンプ ( 割引種別や サンプル 招待 等を表示 ) 公演名 2 スタンプ 公演名 2 公演日 演目名 1 開演時間 演目名 2 開演時間 QR コード 扉名 施設劇場名 等級 公演日開場時間開催劇場名 ( 英語 ) 席番料金 席番等級料金施設名劇場名シリアル番 QR コード シリアル番号 注意事項 内容は公演によって異なる

6 ( 別紙 4) チケット用紙サイズ 76mm 約 mm 37mm 6.2/3 インチ ( 約 mm) リコー株式会社製サーマル用紙 130LHB/0μm または同等のサーマル紙を使用 ファンフォールド用ミシン目あり

7 ( 別紙 5) 利用者別支払 受取方法一覧 支払方法 受取方法 発送期限 支払期限 ( 9) 番号 一般 ( 個人 ) 窓口販売 現金 クレジットカード ( 1) 窓口 - ( 支払済 ) 1 デビットカード ( 2) 電話予約現金 10 日以内クレジットカード ( 1) 窓口 - ( 8) デビットカード ( 2) 2 コンビニエンスストア ( 3) コンビニエンスストア - 16 日以内 3 インターネット販売 窓口 自動発券機 ( 5) - クレジットカード ( 1) 電子チケット等 ( 6) ( 支払済 ) 4 宅配便 決済後 5 営業日以内 窓口 自動発券機 ( 5) - ペイジー ( 4) 電子チケット等 ( 6) 16 日以内 5 宅配便 決済後 5 営業日以内 コンビニエンスストア ( 3) コンビニエンスストア - 16 日以内 6 会員 窓口販売 会員カード 窓口 - ( 支払済 ) 7 電話予約 窓口 自動発券機 ( 5) - 会員カード 電子チケット等 ( 6) ( 支払済 ) 8 普通郵便 決済後 5 営業日以内 インターネット販売 窓口 自動発券機 ( 5) - 会員カード 電子チケット等 ( 6) ( 支払済 ) 9 普通郵便 決済後 5 営業日以内 一般 ( 代理店 ) 電話予約クーポン ( 7) 窓口 - ( 支払済 ) - 1 支払い可能なクレジットカードブランドは VISA MASTER JCB DINERSを必須とする 2 デビットは必須としない 3 支払い及び受取りができるコンビニエンスストアは セブンイレブン ファミリーマート ローソンのうち いずれかひとつ を必須とする 4 ペイジーは必須としない 5 自動発券機は必須としない 6 自動発券機を備える場合は必須としないが 自動発券機を備えない場合は必須とする 7 クーポンは必須としない 8 証明書や会員証 引換券の提示が必な割引の予約に関しては 引取期限を公演日当日まで延長する 9 振興会における現状の支払期限である 本調達においてもこれと同程度の期限での業務を行うこと

8 ( 別紙 6) 割引一覧 割引の種類及び名称 割引率または 割引後料金 枚数制限 有無 支払 受取方法 ( 別紙 5 参照 ) 窓口での会員証 証 明書等の提示 備考対象劇場対象公演対象等級 国立劇場全公演全等級 学生割引 30~50% 程度有 学生が購入する場合に割引が適用される 国立演芸場全公演全等級 国立能楽堂全公演脇正面 GB 席 中正面 国立文楽劇場全公演全等級 ( 文楽 2 等席を除く ) 小学生割引 1,100 有 小学生が購入する場合に割引が適用される国立演芸場定席公演全等級 子供割引 1,900 有 18 歳以下が購入する場合に割引が適用される国立文楽劇場夏休み文楽公演全等級 シルバー割引 1,300 有 65 歳以上が購入する場合に割引が適用される 国立演芸場定席公演 花形演芸会全等級 国立文楽劇場上方演芸特選会全等級 障害者割引 20% 程度有 1~6 障害者が購入する場合に割引が適用される イン ターネット販売では まず正価で販売し 後日差 額を窓口で返金している 国立劇場 全公演 全等級 国立演芸場 全公演 全等級 国立能楽堂 全公演 全等級 国立文楽劇場 全公演 全等級 ( 文楽 2 等席を除く ) 国立劇場全公演全等級 会員割引 10~20% 有 7~9 国立劇場あぜくら会 国立文楽劇場友の会の会員 が購入する場合に割引が適用される 国立演芸場全公演全等級 国立能楽堂全公演全等級 国立文楽劇場全公演全等級 ( 文楽 2 等席を除く ) 会員学生割引 会員子供割引 学生割引から20% 無 78 子供割引から20% 無 78 国立劇場あぜくら会 国立文楽劇場友の会の会員 が子供 学生を引率する場合 その対象者に対し て子供 学生割引が適用される 国立文楽劇場夏休み文楽公演全等級 国立劇場全公演全等級 クラブ ジ アトレ割引 5% 有 クラブ ジ アトレの会員が購入する場合に割引が適用される 国立演芸場 全公演 全等級 国立能楽堂 全公演 全等級 国立文楽劇場全公演全等級 ( 文楽 2 等席を除く ) 国立劇場全公演全等級 国立劇場おきなわ友の会 割引 5% 有 国立劇場おきなわ友の会の会員が購入する場合に割引が適用される 国立演芸場 全公演 全等級 国立能楽堂 全公演 全等級 国立文楽劇場全公演全等級 ( 文楽 2 等席を除く )

9 割引の種類及び名称 割引率または 割引後料金 枚数制限 有無 支払 受取方法 ( 別紙 5 参照 ) 窓口での会員証 証 明書等の提示 備考対象劇場対象公演対象等級 セット割引 公演による 無 1~6 不 親子割引 公演による 有 1~6 不 複数の部をセットで購入する場合に割引が適用される 詳細は Ⅱ. システム機能 1. 日本芸術文化振興会主催公演のチケット販売 管理 セット券販売 を参照 同一公演内で予め指定したステージのチケットに対し 親 及び 子 を組み合わせて購入する場合に割引が適用される 親 3 枚 子 1 枚の組み合わせでも 割引を適用する ただし 親 子 の組み合わせが最低一組入ることが必である 国立劇場 公演ごとに設定 公演ごとに設定 国立演芸場 公演ごとに設定 公演ごとに設定 国立能楽堂 公演ごとに設定 公演ごとに設定 国立文楽劇場 公演ごとに設定 公演ごとに設定 全劇場 親子企画公演 全等級 キャンパスメンバーズ 割引 公演による 有 キャンパスメンバーズ制度に入会している大学等 の学生や教職員が購入する場合に割引が適用され る 国立劇場 全公演 ( 教室等一部除く ) 国立演芸場 全公演 国立能楽堂 定例公演 普及公演 公演ごとに設定 国立劇場全公演全等級 職員割引 10% 有 24 ( 宅配便除く ) 振興会の職員が購入する場合に割引が適用され る 国立演芸場 全公演 全等級 国立能楽堂 全公演 全等級 国立文楽劇場全公演全等級 ( 文楽 2 等席を除く ) 窓口団体割引 割引券 割引毎に異なる 有 ( 一部割引について は 3 可 ) ( 組合員証 引換 券 割引券等 ) 割引販売の契約している団体 ( 平成 29 年度は45 団体 ) に所属する各個人が 電話 窓口で購入する場合や 劇場が発行した割引券を窓口で提示した場合に割引が適用される 全劇場または各 劇場毎に設定 割引毎に異なる 割引毎に異なる 契約した法人に所属する各個人や法人自体がイン 法人会員割引法人毎に異なる有 4~6 ( 法人自体が会員と なる場合は除く ) 不 ターネットで購入する場合に割引が適用される 詳細は Ⅱ. システム機能 1. 日本芸術文化振興会主催公演のチケット販売 管理 1-8 法人会員販売 を参照 公演ごとに設定公演ごとに設定公演ごとに設定

10 ( 別紙 7-1) チケット販売運用支援業務の実施内容及び役割分担 受注者 実務者 事前準備 本システムの運用に必な設定 マスタ情報の入力 劇場 料金種別 等級など 公演情報等のデータ入力 公演内容の決定 公演名 公演期間 入場料金 販売期間など チケットシステムホームページでの公演情報公開 公演毎事前準備 決定時期 : 歌舞伎 文楽 販売約 1~2ヶ月前 能楽 前年度 月 ( 年作業期間 : 歌舞伎 文楽 1 週間程度 能楽 3 週間程度 ( 年間全公間全公演 ) 演芸その他 販売約 1ヶ月前演 ) 演芸その他 1 週間程度 一般 会員販売座席 ( 配券データ ) の決定 販売約 1 週間前 本システムで販売するチケットの配券データ入力 一般 会員販売座席の非販売設定 ( 基幹システム ) 団体 出演者 委託販売座席の販売設定 ( 基幹システム ) 販売枠の開放 : 会員用 ( 共通 ) 及び ( 電話専用 ) インターネット販売開始 会員対象 10:00~ 電話予約開始 会員対象 10:00~18:00 販売枠 : 会員用 ( 共通 ) 販売枠 : 会員用 ( 共通 ) 会員用( 電話専用 ) ( 会員販売開始 2 日後 ) ( 会員販売開始 2 日後 ) 販売枠の開放 : 一般用 ( 共通 ) 及び ( 電話専用 ) インターネット販売開始 一般対象 10:00~ 電話予約開始 一般対象 10:00~18:00 販売開始 販売枠 : 会員用 ( 共通 ) 一般用( 共通 ) 販売枠 : 会員用 ( 共通 ) 会員用( 電話専用 ) 会員対象の販売も継続 一般用 ( 共通 ) 一般用( 電話専用 ) 会員対象の販売も継続 ( 一般販売開始翌日 ) 窓口販売開始 一般 会員対象 10:00~18:00 販売枠 : 会員用 ( 共通 ) 会員用( 電話専用 ) 一般用 ( 共通 ) 一般用( 電話専用 ) 電話予約も継続 配券データの全部または一部の取り消し ( 返券 ) 配券データの全部または一部の取り消しの決定 販売開始 目標作業時間 :100 枚未満の場合 60 分以内 ~ :100 枚以上の場合 0 分以内 返券データを団体 出演者 委託販売座席に設定 ( 基幹システム ) 公演終了 ( 随時 ) 追加販売するチケットの配券データ入力 追加販売するチケットの決定 目標作業時間 :100 枚未満の場合 60 分以内 :100 枚以上の場合 0 分以内 団体 出演者 委託販売座席の全部または一部を非販売に設定 ( 基幹システム ) 公演終了翌日 販売済み配券データの集計 データの受取 上記期間は目安であり 実際の公演内容によっては異なる可能性がある

11 ( 別紙 7-2) 会員管理運用支援業務の実施内容及び役割分担 受注者 実務者 入会希望者へ入会申込書セットを発送入会申込書 発送 受付 入会希望者から返送される入会申込書の受付 入会申込書の申込内容 ( 会員情報 ) を入力会員情報の入力 入力完了後の入会申込書を会員決済代行業者へ転送 会員決済代行業者より入会希望者及び振興会へ審査完了通知会員販売の開始 会員販売開始 ( 入会希望者は会員として購入可能 ) 会員の登録状況を入会審査中から入会済に変更 会員情報 ( 住所 電話番号等 ) の変更 会員決済代行業者へ通知 会員個人への販売停止 会員の登録状況を停止に変更 会員情報の変更 会員個人への販売再開 会員の登録状況の停止を解除 ( 随時 ) 会員より退会届を発送 会員個人への販売停止 会員の登録状況を退会に変更 会員決済代行業者へ退会届を転送 振興会 売上データの受取 請求書の起案精算管理 会員売上データの作成 ( 毎月 ) 会員決済代行業者 売上データの受取 会員へ請求 データ集計 出力 ( 随時 ) 会員データ等の集計 出力 会員データ等の集計 出力を依頼 集計 出力された会員データ等を受取

2017 年 6 月 22 日 ( 木 ) ロングランプランニング株式会社 目次 1. 初期団体登録 1.1. フォーム入力 P 承認メール確認 P.3 2. ログイン / ログアウト 2.1. ログイン P ログアウト P パスワードを忘れた場合 P.4

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