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1 ご利用実績ダウンロード のご利用方法について 2017 年 9 月版 1. ご利用方法全体図 エクスプレス カード (E 予約専用 E 予約専用 W) の会員様は 平成 23 年 7 月以降 エクスプレス カードを配布しておりません JR 東海エクスプレス カード ( ビジネスの会員様は 下記の 部署会員 ID を 代表者カードID に読替えてご利用ください 本マニュアル内のパソコンの画面やご利用実績明細帳票のサンプル等は すべてイメージです 基本会員 ID/ 部署会員 ID で エクスプレス予約メニュー にログイン ご利用実績ダウンロード カード情報ダウンロード クリック 選択 ご利用実績ダウンロード初回及びマクロ更新時にマクロをダウンロードクリックご利用実績マクロ ダウンロード データを開く ダウンロード クリック ご利用実績明細元データ クリック 実績明細帳票 2. ご利用が可能な会員 ID ご利用実績ダウンロード は 法人単位 / 部署単位でご利用いただけます ダウンロードの際には 基本会員 ID/ 部署会員 ID でログインしていただく必要があります 基本会員 ID でアクセスした場合は全社のご利用実績を 部署会員 ID でアクセスした場合は部署ごとのご利用実績をダウンロードできます ご利用実績ダウンロード のご利用には 基本会員 ID/ 部署会員 ID でログインしていただくことが必要ですが これらの ID の取得にはエクスプレス予約ホームページにアクセスしていただき 会員登録 が必要です 会員登録 の際 カード情報入力 画面のクレジットカード 欄には 基本 ( カード ) 会員番号 / 部署 ( カード ) 会員番号 クレジットカード有効期限欄には 有効期限 生年月日欄には 登録上生年月日 をご入力ください 基本 ( カード ) 会員番号 / 部署 ( カード ) 会員番号 有効期限 登録上生年月日 は各カード会社からお送りさせていただくご案内 / マニュアルをご参照ください ( 登録上生年月日 の記載がない場合は 会社設立年月日 をご入力ください ) 1

2 3. ご利用方法 3.1. ご利用実績明細帳票 標準版 の作成方法 1 基本会員 ID/ 部署会員 ID で エクスプレス予約メニュー にログイン後 ご利用実績ダウンロード カード情報ダウンロード ボタンを押下してください 登録メールアドレスに送付されたワンタイムパスワードを入力します ( 詳細は 別紙 1 をご参照ください ) 2 ご利用実績マクロのダウンロード 初回及びご利用実績マクロの更新時に行っていただく作業です ご利用実績マクロ ボタンを押下してご利用実績マクロをダウンロードします ご利用実績マクロを使用することで ダウンロードした実績を整理した状態 ( ご利用実績明細帳票 標準版 = エクセルファイル ) で編集していただけるようになります ( 詳細は 別紙 2 をご参照ください ) 3 ご利用実績明細元データのダウンロード ご利用実績明細元データ ボタンを押下してご利用実績明細元データ (csv 形式ファイル ) をダウンロードします 実績を表示させる期間を設定して ダウンロードを行ってください ( 詳細は 別紙 3 をご参照ください ) 4 ご利用実績明細帳票 標準版 の作成ご利用実績マクロの ご利用実績明細帳票作成 ( 実行ボタン ) ボタンを押下し ダウンロードを行ったご利用実績明細元データの読み込みを実行すると ご利用実績明細帳票 標準版 が作成されます ( 詳細は 別紙 4 別紙 5 別紙 6 をご参照ください ) 3.2. ご利用実績明細帳票 簡易版 のダウンロード 1 基本会員 ID/ 部署会員 ID で エクスプレス予約メニュー にログイン後 ご利用実績ダウンロード カード情報ダウンロード ボタンを押下してください 登録メールアドレスに送付されたワンタイムパスワードを入力します ( 詳細は 別紙 1 をご参照ください ) 2 ご利用実績明細帳票 簡易版 のダウンロードご利用実績マクロを使用せずに 加工済みデータ ( ご利用実績明細帳票 簡易版 ) をダウンロードします ( 詳細は 別紙 7 ) で作成したご利用実績明細帳票 標準版 と同じ内容ですが csv 形式ファイルとして保存され 一部機能 ( 集計機能 ) がご利用できません ご利用上の注意点 に記載のとおり ワンタイムパスワード ( ) による二段階認証を行います ( ) ワンタイムパスワードは 登録済みのすべてのメールアドレスに送信します 有効なメールアドレスが登録されていないとダウンロードができないため 登録メールアドレスの確認やメールアドレスの複数登録をお願いいたします ご利用金額の情報につきまして カード会社からの請求額は 帳票中の 購入 ( 請求 ) の列をご確認ください ただし E 予約専用会員様 E 予約専用 W 会員様で 約定支払日の取扱いに関する特約が適用される法人会員様につきましては 利用 ( 請求 ) の列をご確認ください 2

3 電子証明書対応ご利用実績マクロは以下の環境でご利用いただけます 対応 OS:Windows 動作確認済みアプリケーション ソフトウェア ( ご利用実績マクロの Ver20.00 で確認 ): Microsoft Excel 2010(Microsoft Office 2010 Service Pack 2 以降 ) Microsoft Excel 2013 ご利用実績マクロのご利用に際して Excel 2010(Microsoft Office 2010 Service Pack 2 以降 ) Excel 2013 の場合 セキュリティレベルが 警告を表示せずにすべてのマクロを無効にする もしくは 警告を表示してすべてのマクロを無効にする に設定されていると マクロを実行できません セキュリティレベルを デジタル署名されたマクロを除き すべてのマクロを無効にする 以下のレベルに設定してください セキュリティ設定の確認方法は次のとおりです Excel 2010(Microsoft Office 2010 Service Pack 2 以降 ) Excel 2013 の場合 : ファイル オプション セキュリティセンター セキュリティセンターの設定 マクロの設定 セキュリティ設定を変更される場合は 事前にお使いのパソコンの管理者の方にご相談ください ご利用実績マクロの有効期限が切れている旨の表示がされた場合は 再度 ご利用実績マクロのダウンロードを実施してください 3

4 別紙 1 基本会員 ID/ 部署会員 ID で エクスプレス予約メニュー にアクセス 基本会員 ID と部署会員 ID では エクスプレス予約メニュー にアクセスいただいた時の初期画面が異なります ご契約のタイプにより メインメニュー画面は異なります エクスプレス予約メニュー ご利用実績ダウンロード カード情報ダウンロード をクリック メール送信 をクリック 登録済のすべてのメールアドレスにワンタイムパスワードを送信します 4

5 別紙 2 ご利用実績マクロ のダウンロード ご利用実績ダウンロードをご利用になるパソコン内に保存してください ご利用実績マクロは最新のバージョンをダウンロードしてください ご利用実績マクロのダウンロード作業は マクロバージョンアップ時及び電子証明書の更新時のみに行っていただきます 普段お使いになる際は パソコンに保存されたご利用実績マクロをご利用ください 1 ご利用実績ダウンロード を選択 2 ご利用実績マクロ をクリック 3 保存 をクリック ファイル名は変更せずこのまま保存 このダイアログ内に この種類のファイルであれば常に警告する というチェックボックスがある場合チェックボックスのチェックを外すと ご利用実績ダウンロードが使えなくなる場合があります チェックボックスのチェックは外さないようご注意ください なお チェックを外した状態で マクロファイルのダウンロードを実行されますと ファイルが自動的に開くことから 正常なマクロファイルを保存いただくことができません この場合はお手数ですが チェックを外していないパソコンをご利用いただきますようお願いいたします 5

6 4 任意の保存場所を選択後 保存 をクリック 5 ダウンロードの完了 6 ご利用実績マクロ (jisseki_dl_ver.x.x) が保存場所に保存されます 6

7 別紙 3 ご利用実績明細元データ のダウンロード 1 期間 を選択例 : から を入力 2 ご利用実績明細元データ をクリック 3 保存 をクリック ご案内 当月を含め過去 3 ヶ月間の範囲 ( 当日分は含まれません ) で ご利用実績明細元データをダウンロードしていただけます 毎月 1 日 ~10 日の間は 当月を含め 4 ヶ月間のご利用実績がダウンロードできます 1 回の操作でダウンロードしていただける容量には上限値があります ご利用実績の容量が上限値を超える場合は 期間を区切って操作を行ってください 参考 上限値を超える場合は 画面上に下記のエラーメッセージが表示されます ダウンロードするファイル容量が システム制限値を越えました 恐れ入りますが 選択した期間を短くして 再度ダウンロードを実施してください ご注意 1 ご利用実績明細元データを 開く ボタンを押下してエクセルファイルが開いてから保存すると 部署会員番号 等の値が正しく保存されず ご利用実績明細帳票 標準版 が正しく作成されない場合があります ご利用実績明細元データをダウンロードする際は 開く ボタンを押下せずに 保存 ボタンを押下してください 2 このダイアログ内に この種類のファイルであれば常に警告する というチェックボックスがある場合このチェックを外すと カード情報ダウンロードが使えなくなる場合があります チェックボックスのチェックは外さないようご注意ください なお チェックを外した場合は 別紙 8 をご参照ください 7

8 4 任意の保存場所を選択後 保存 をクリック 5 ダウンロードの完了 6 ご利用実績明細元データが保存場所に保存される 8

9 別紙 4 ご利用実績マクロから ご利用実績明細元データ を開く 1 ご利用実績マクロ (jisseki_dl_ver.x.x を開く コンテンツの有効化 をクリック 上記画面 ( セキュリティの警告 ) は初回のみ表示されます 2 設定 ご利用方法案内画面はオレンジ色の ご利用実績明細帳票作成時の条件を設定する場合はこちら 閉じる ボタンを押して 表示 非表示を切り替えてください 帳票作成条件の設定 < 例 > A CSV ファイル指定 の設定 2CSV ファイルを選択する をチェック B 印刷 の設定 印刷する チェック無 C 保存 の設定 ダイアログで保存する をチェック D 自動終了 の設定 ご利用実績明細帳票を終了する をチェック Option の設定 お預かり番号によって色を塗り分ける をチェック 全ての操作内容を表示する をチェックすると変更操作記録が一覧表に全て表示されます 設定した帳票作成条件は ご利用実績マクロを閉じる際に保存が可能です マクロがバージョン変更した際は帳票作成条件が初期値に戻りますので 再度設定をお願いします 9

10 3 帳票作成条件を選んだ上で ご利用実績明細帳票作成 ( 実行ボタン ) をクリック 4 別紙 3 で保存したご利用実績元データを選択し 開く をクリック 5 任意の保存場所を選択後 保存 をクリック 65 のエクセルファイルを開くと ご利用実績明細帳票 標準版 が表示されます 通常のエクセルファイルですので 社員ごとや日付ごとにソートをしたり オートフィルタをかけて 出張内容を確認することができます 10

11 別紙 5 ご利用実績明細帳票 標準版 のサンプル 帳票に記載されている商品名は 2017 年 8 月現在のものです ( 例 1) EX-IC カード でのご乗車 EX-IC カードでご乗車の場合 改札への 入場 出場 が実績として記録されます ( 例 2) 予約の変更 変更時は 新たに予約を行ったうえで既に予約しているものの取消を行うため 取消 購入 の 2 つのレコードが作成されます 当該予約の変更時 受取時を通じて 同じお預かり番号が表記されます ご利用金額の情報につきまして カード会社からの請求額は 帳票中の 購入 ( 請求 ) の列をご確認くだい ただし E 予約専用会員様 E 予約専用 W 会員様で 約定支払日の取扱いに関する特約が適用される法人会員様につきましては 利用 ( 請求 ) の列をご確認ください 11

12 ( 例 3) e 特急券 の払戻時 払戻時は 既に予約されているものの取消を行った上で払戻手数料の計上を行うため 取消 払戻 の 2 つのレコードが作成されます 当該予約の払戻時も 同じお預かり番号が表記されます 購入 利用 ともに 払戻手数料が表示されます ( 例 4) EX 予約サービス の払戻時 12

13 ( 例 5) 全ての操作内容を表示する = チェックしない場合の表記例 2017 年 9 月版 金額が変わらない変更操作には色付きの網掛けが付きます ( 最初のダウンロード時には色付き部分は非表示になっています ) 網掛け部分を 非表示 にすると 下記のようにシンプルな表示になり 整理に便利です 13

14 ( 参考 ) ご利用実績明細帳票 標準版 の金額合計機能について 2017 年 9 月版 ご利用実績明細帳票には金額の合計値が表示されます 表示分合計 現在 表示されている各列の金額の合計値 合計 フィルタ機能を使用し非表示となっているセルも含めた金額の合計値 1 フィルタ機能を設定 2 A4~AQ4 セルを指定 3 フィルタ機能を使用した場合 表示分合計 は現在表示されているセルの金額の合計値と なる 14

15 別紙 6 ご利用実績明細帳票 標準版 の各項目の説明 項目タイトル概要 操作情報 操作日操作時刻 操作内容 未発券 部署会員番号 操作内容が 購入 取消 払戻 のときは スマホ等での操作日時が表記されます 操作内容が 受取 のときは 駅窓口または券売機での受取日時が表記されます 操作内容が 入場 出場 のときは 駅の自動改札を通過した日時が表記されます 予約時は 購入 取消時は 取消 払戻時は 払戻 受取時は 受取 EX-IC カードでの入場時は 入場 EX-IC カードでの出場時は 出場 と表記されます 変更時は 新たに予約を行ったうえで既に予約しているもお預かりの取消を行うため 取消 購入 の 2 つのレコードが作成されます 払戻時は 既に予約されているものの取消を行った上で払戻手数料の計上を行うため 取消 払戻 の 2 つのレコードが作成されます EX-IC カード利用時は 入場 ( 入 1) と 出場 ( 出 1 出 2) の 2 つのレコードが組で表示されます システム障害時等は EX-IC カードでの 入場 出場 の記録が反映されない場合があります きっぷを受取ったときは 受取 と表記されます きっぷを受取らなかった又は乗車されなかった場合に 未発券 と表記されます この場合でも ご利用金額は予約時点で決済されています 操作を行った方のカードが所属する部署カード ( 物理的カードは発行されません ) の会員番号が表記されます 会員情報 受付情報 列車情報 会員種別 個人会員番号会員氏名 出張番号 整理番号 受付箇所 お預かり番号 乗車日 乗車駅降車駅 設備 列車 1 情報列車 2 情報列車 3 情報 操作を行った方の会員種別 ( 部署 ( カード ) 会員のときは 01 個人名 共有カードのときは 02 ) が表記されます 操作を行った方の会員番号 会員氏名が表記されます 予約の都度 会員に任意に設定していただく出張番号が表記されます 一旦出張番号を設定した予約については 当該予約の取消時 払戻時 受取時を通じて 同じ番号が表記されます 操作を行った方の整理番号が表記されます 整理番号が表記されるのは カード発行申込時に整理番号の設定をお申し出いただいた場合のみ 操作内容が 購入 取消 払戻 のときは ご操作いただいたツール ( 携帯 PC スマホ SP アプリ ) が表記されます 操作内容が 受取 のときは 受取箇所名 ( 駅名 + 端末名 ) が表記されます ( 例 ) 東京駅エクスプレス券売機で受取った場合 : 東京駅 MV 東京駅窓口で受取った場合 : 東京駅 MR 操作内容が 入場 又は 出場 のときは 入出場した駅名 ( 駅名 + 自動改札機号機 ) が表記されます ( 例 ) 新大阪駅で入場した場合 : 新大阪 6001 ご予約時に携帯電話もしくはパソコンの画面上で案内するお預かり番号が表記されます 当該予約の変更時 払戻時 受取時 入場時 出場時を通じて 同じ番号が表記されます ご予約いただいた乗車券類の券面情報が表記されます ご予約いただいた指定席の情報が表記されます 新幹線を改札内で乗継ぐ場合には 列車 1 情報に加え 列車 2 情報 列車 3 情報にも指定席の情報が表記されます 15

16 きっぷ情報 金額情報 きっぷの種類 大人 小児 購入 ( 請求 ) 購入 ( 発生 ) 利用 ( 請求 ) 利用 ( 発生 ) 還元金額還元内容 EX 予約 e 特急券 など ご予約いただいた乗車券類の種類が表記されます ( 例 ) EX 予約 :EX 予約サービス EX 予約 ( 自 ) :EX 予約サービス ( 自由席 ) EX 予約 ( 往復 ) :EX 予約サービス ( 往復割引 ) e 特 :e 特急券 e 自特 :e 特急券 ( 自由席 ) ご予約いただいた乗車券類の人数が 大人 小児別に表記されます ご予約いただいた乗車券類の券面金額が表記されます 請求書との突き合せには 本項目をご使用ください 操作内容が 払戻 のときは 払戻手数料が表記されます EX 予約 については EX ご利用票の金額 e 特急券 については券面金額の価格が表記されます 操作内容が 払戻 のときは 払戻手数料が表記されます 当初の予約から受取 入場 出場までの 購入 ( 請求 ) 購入 ( 発生 ) の金額が それぞれ合算されて表記されます 操作内容が 払戻 のときは 払戻手数料が表記されます < 使用方法 > ご利用金額の情報につきまして 実際にご乗車いただいたきっぷの精算額の把握にご利用いただくときは 帳票中の 利用 ( 請求 ) の列をご確認ください E 予約専用会員様 E 予約専用 W 会員様で 約定支払日の取扱いに関する特約が適用される法人会員様につきましては 利用 ( 請求 ) の列をご確認ください 還元額が表記されます カンケ ンカ ク と表記されます 16

17 別紙 7 ご利用実績明細帳票 簡易版 のダウンロード 1 期間 を選択例 : から を入力 2 実績明細帳票 をクリック 3 保存場所を選択後 保存 をクリック このダイアログ内に この種類のファイルであれば常に警告する というチェックボックスがある場合このチェックを外すと カード情報ダウンロードが使えなくなる場合があります チェックボックスのチェックは外さないようご注意ください なお チェックを外した場合は 別紙 8 をご参照ください 4 保存場所を選択後 保存 をクリック 17

18 5 ダウンロードの完了 6 ご利用実績明細帳票 簡易版 が保存場所に保存されます 18

19 別紙 8 ダイアログボックスで チェック を外した場合の処置 ご案内ダイアログボックスでチェックボックスのチェックを外したことにより ご使用のパソコンの設定が変更されております 処置についてはお使いの OS( 以下参照 ) により異なります 詳しくはパソコンの管理者の方にご相談ください ご利用実績ダウンロード ( 以下 ご利用実績 DL) をご利用の際に ご利用実績マクロ のダウンロードや ご利用実績明細元データ 実績明細帳票 のダウンロードを実行しますと ダウンロード前に ファイルのダウンロード というダイアログボックスが表示される場合があります 表示されたダイアログボックス内の この種類のファイルであれば常に警告する というチェックボックスにおいて チェックを外した場合 ご利用実績 DL がご利用できなくなる場合があります チェックを外した後でご利用実績 DL をご利用になる際は 既に ご利用実績マクロ をダウンロード済みの場合は 以下の方法で マクロを動かすことが可能になり マクロが使用可能となります 但し 各パソコンの設定で下記の方法での設定変更が出来ない場合もありますので予めご了承ください Windows 7 の場合 1 任意の csv ファイルを右クリックし プログラムから開く 既定のプログラムの選択 を選択する 2 メモ帳を選択し OK ボタンを押す メモ帳が表示されない場合は このアイコンをクリックする 1 ご利用実績明細帳票 標準版 の場合 ご利用実績明細元データ のダウンロードを再度行っていただき 開いた txt ファイルを保存してください 19

20 保存した txt ファイルの拡張子を csv ファイルに変換してください ダウンロード済みの ご利用実績マクロ から上記の csv ファイルを開いてください ( 別紙 4 参照 ) 2 ご利用実績明細帳票 簡易版 の場合 実績明細帳票 のダウンロードを再度行っていただき 開いた txt ファイルを保存してください 保存した txt ファイルの拡張子を csv ファイルに変換してください 再度 1 2(2 ではメモ帳ではなく Microsoft Excel を選択 ) の操作を行ってください 20