Symantec™ ApplicationHA リリースノート : Linux

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1 Symantec ApplicationHA リリースノート Linux 5.1

2 Symantec ApplicationHA リリースノート このマニュアルで説明するソフトウェアは 使用許諾契約に基づいて提供され その内容に同意する場合にのみ使用することができます 製品バージョンョン品バージョン : 5.1 マニュアルバージョン : 法的通知と登録商標 Copyright 2010 Symantec Corporation.All rights reserved. Symantec Symantec ロゴ Veritas Veritas Storage Foundation CommandCentral NetBackup Enterprise Vault LiveUpdate は Symantec Corporation または同社の米国およびその他の国における関連会社の商標または登録商標です その他の会社名 製品名は各社の登録商標または商標です 本書に記載の製品は ライセンスに基づいて配布され 使用 コピー 配布 逆コンパイル リバースエンジニアリングはそのライセンスによって制限されます 本書のいかなる部分も Symantec Corporation とそのライセンサーの書面による事前の許可なく いかなる形式 方法であっても複製することはできません 本書は 現状有姿のまま 提供され 商品性 特定目的への適合性 不侵害の黙示的な保証を含む すべての明示的または黙示的な条件 表明 保証は この免責が法的に無効であるとみなされない限り 免責されるものとします Symantec Corporation は 本書の供給 性能 使用に関係する付随的または間接的損害に対して責任を負わないものとします 本書に記載の情報は 予告なく変更される場合があります ライセンス対象ソフトウェアと関連書類は FAR の規定によって商業用コンピュータソフトウェアとみなされ 場合に応じて FAR Commercial Computer Software - Restricted Rights DFARS Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation その後継規制の規定により制限された権利の対象となります 米国政府によるライセンス対象ソフトウェアと関連書類の使用 修正 複製のリリース 実演 表示または開示は 本使用許諾契約の条項に従ってのみ行われるものとします 弊社製品に関して 当資料で明示的に禁止 あるいは否定されていない利用形態およびシステム構成などについて これを包括的かつ暗黙的に保証するものではありません また 弊社製品が稼動するシステムの整合性や処理性能に関しても これを暗黙的に保証するものではありません これらの保証がない状況で 弊社製品の導入 稼動 展開した結果として直接的 あるいは間接的に発生した損害等についてこれが補償されることはありません 製品の導入 稼動 展開にあたっては お客様の利用目的に合致することを事前に十分に検証および確認いただく前提で 計画および準備をお願いします

3 Symantec Corporation 350 Ellis Street Mountain View, CA

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5 目次 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノート... 7 概要... 7 Symantec ApplicationHA とは... 8 主要な特徴... 8 Symantec ApplicationHA をインストールする前に... 9 仮想マシンの必要条件... 9 必要なディスク領域... 9 仮想マシンの前提条件 サポート対象 Linux オペレーティングシステム サポートされるアプリケーション ポートとファイアウォールの設定 Symantec ApplicationHA に必要な Linux RPM ソフトウェアの制限事項 既知の問題 他のクラスタ製品との互換性 Veritas Storage Foundation のインストール時のエラー ApplicationHA タブの問題 アプリケーション監視設定がフリーズする [ApplicationHA] タブはフリーズすることがある Symantec ApplicationHA コマンドがロケール設定どおりに時間を表示しない VMware Snapshots の操作中および仮想マシンの移行中の問題 付録 A Veritas Operations Services Symantec Operations Readiness Tools について... 17

6 6 目次

7 1 Symantec ApplicationHA リリースノート この章では以下の項目について説明しています 概要 Symantec ApplicationHA とは 主要な特徴 Symantec ApplicationHA をインストールする前に ソフトウェアの制限事項 既知の問題 概要 このリリースノートでは 次の製品に関する重要な情報を提供します Symantec ApplicationHA 5.1 for Linux このリリースノートのバージョンは Document version: です 始めに このリリースノートの最新版を使っていることを確認してください 次の Web サイトで最新版を確認できます このリリースノートには Symantec ApplicationHA 5.1 for Linux に関する重要な情報が記載されています ApplicationHA をインストールまたはアップグレードする前に このリリースノートをすべてお読みください リリースノートに記載された情報は ApplicationHA の製品マニュアルに記載の情報に優先します

8 8 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノート Symantec ApplicationHA とは このリリースで利用可能な最新のパッチについては にアクセスしてください Symantec ApplicationHA とは 主要な特徴 Symantec ApplicationHA は VMware vcenter Server によって管理される ESX または ESXi ホスト上でホストされる仮想マシン内で動作するアプリケーションの監視機能を提供します Symantec ApplicationHA は VMware の仮想化技術によって提供されるコア高可用性機能にアプリケーションを認識する層を追加します Symantec ApplicationHA は Veritas Cluster Server(VCS) に基づき 内部的にエージェント リソース サービスグループなどの類似の概念を使用しています ただし Global Atomic Broadcast(GAB) や Low Latency Transport(LLT) などの高可用性クラスタコンポーネントは装備していません Symantec ApplicationHA は軽量のサーバーフットプリントをもち より短時間でのインストールと設定が可能です 主な利点は次のとおりです VMwareHA および VMware vcenter Server とすぐに統合可能 仮想マシン内で実行するアプリケーションを起動 停止 監視する機能を含むアプリケーションの完全な可視性と制御 VMware vsphere Client に統合される単一のインターフェースを使ってアプリケーションを管理する標準化された方法 ApplicationHA を使って 保守またはトラブルシューティングのためにアプリケーションを意図的に監視からはずす特殊なアプリケーションメンテナンスモード 次に ApplicationHA の主要な特徴を示します SAP Oracle Database WebLogic Server などのエンタープライズアプリケーションのサポート インストールと設定の簡単なワークフロー vcenter の仮想マシンにまたがるシングルサインオン ユーザー権限に基づく随意アクセス制御 Windows および Linux プラットフォームで動作するアプリケーション用の単一の GUI Symantec Agent Pack リリースを通じて配布される継続的更新と追加のアプリケーションのサポート

9 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノート Symantec ApplicationHA をインストールする前に 9 Symantec ApplicationHA をインストールする前に 仮想マシンの必要条件 Symantec ApplicationHA を Linux システムにインストールできます ApplicationHA をインストールするシステムは ハードウェアとソフトウェアの必要条件を満たしている必要があります このリリースノートのバージョンは 5.1 です ご利用になる前に リリースノートの最新版を使用していることを確認してください このリリースノートはオンラインで提供されます 表 1-1 に ApplicationHA 用ハードウェアの必要条件の一覧を示します 表 1-1 項目 Symantec ApplicationHA のハードウェアの必要条件 説明 Symantec ApplicationHA ノード サポート対象の Linux オペレーティングシステムにインストールされている ESX または ESXi 4.1 で動作する仮想マシン p.10 の サポート対象 Linux オペレーティングシステム を参照してください ディスク領域 RAM p.9 の 必要なディスク領域 を参照してください メモ : インストール中 Symantec ApplicationHA は必要なディスク容量よりも大きいディスク領域を一時的に必要とすることがあります 各仮想マシンに最小 256 MB の空き容量が必要です 必要なディスク領域 Symantec ApplicationHA RPM のおおよそのディスク領域の使用量は次の通りです 表 1-2 RPM / /opt /etc /var 必要なディスク領域必要なディスク容量 3 MB 241 MB 3 MB 25 MB

10 10 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノート Symantec ApplicationHA をインストールする前に 仮想マシンの前提条件 次の前提条件はアプリケーション監視のために Symantec ApplicationHA を設定する仮想マシンに適用されます VMware Tools がインストールされていることを確認します VMware ESX 4.1 で使用可能なバージョンと同じバージョンまたはそれ以降のバージョンをインストールします ファイアウォールの設定で Symantec ApplicationHA のインストールプログラム ウィザード サービスによって使われるポートへのアクセスが許可されていること確認します p.11 の ポートとファイアウォールの設定 を参照してください メモ : ゲストコンポーネントをインストールする前に ApplicationHA Console をインストールしてください サポート対象 Linux オペレーティングシステム Symantec ApplicationHA 5.1 リリースは次のオペレーティングシステムをサポートします Update 4( el5 カーネル ) 適用済みの Red Hat Enterprise Linux 5 (RHEL5) 以降 アーキテクチャ x86_64 サポートされるアプリケーション 表 1-3 に Symantec ApplicationHA が現在仮想マシン上でサポートするアプリケーションを示します 表 1-3 アプリケーション SAP Oracle Database WebLogic Symantec ApplicationHA でサポートされるアプリケーションバージョン SAP NetWeaver 7.0(NW04) 11gR1 および 11gR2 9 および 10 メモ : または Custom Application ウィザードを使って 上記のサポートマトリックスに記載されていないアプリケーションを監視および設定できます

11 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノート Symantec ApplicationHA をインストールする前に 11 ポートとファイアウォールの設定 Symantec ApplicationHA はインストールと設定時に特定のポートとサービスを使用します ファイアウォールを設定したら ファイアウォールの設定で仮想マシン上のこれらのポートとサービスへのアクセスが許可されていることを確認してください 表 1-4 に Symantec ApplicationHA によって使われるサービスとポートを示します 表 1-4 Symantec ApplicationHA によって使われるサービスとポート コンポーネント名 ポート / プロトコル 設定 説明 Veritas Storage Foundation Messaging Service (xprtld.exe) https/5634 インバウンドとアウトバウンドを許可する ApplicationHA Console ホストマシンと仮想マシン間の通信に使われます vcenter Server 通信ポート 443 ( デフォルトポート ) インバウンドとアウトバウンドを許可する vcenter Server に ApplicationHA プラグインを登録し ApplicationHA 権限を追加するために インストールプログラムによって使われます Symantec ApplicationHA 認証サービス インバウンドとアウトバウンドを許可 シングルサインオン機能用に ApplicationHA Console によって使われます Symantec ApplicationHA に必要な Linux RPM ApplicationHA をインストールするシステムで 次のオペレーティングシステム固有の RPM をインストールしたことを確認してください ApplicationHA は 次の RPM が ABI 互換性を維持する前提で 次の RPM のすべてのアップデートをサポートします 表 1-5 に 各 Linux オペレーティングシステムで ApplicationHA が必要とする RPM の一覧を示します

12 12 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノートソフトウェアの制限事項 表 1-5 必要な Linux RPM オペレーティングシステム RHEL 5 必要な RPM compat-libgcc i386.rpm compat-libstdc i386.rpm compat-libstdc i386.rpm glibc i686.rpm libgcc el5.i386.rpm libstdc i386.rpm compat-libstdc x86_64.rpm glibc x86_64.rpm glibc-common x86_64.rpm libgcc el5.x86_64.rpm libstdc x86_64.rpm java gcj-compat jpp.115.noarch.rpm ソフトウェアの制限事項 製品のこのリリースには次の制限事項が適用されます ApplicationHA ウィザードを使ってストレージやネットワークなどのハードウェアコンポーネントを設定できません 回避策 これらのコンポーネントは監視する必要がないように設定できます たとえば ストレージでは /etc/fstab ファイルに適切なエントリを追加できます または Veritas Cluster Server(VCS) のコマンドラインインターフェースまたは Veritas Operations Manager(VOM) を使ってハードウェアのコンポーネントを設定できます Symantec ApplicationHA は仮想マシンごとに 1 つのアプリケーションのみサポートします いったんアプリケーションを設定すると ApplicationHA は設定の編集または追加をサポートしません 回避策既存の設定を削除し 再度設定を行ってください

13 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノート既知の問題 13 既知の問題 他のクラスタ製品との互換性 ApplicationHA のゲストコンポーネントを大量のシステムにインストールする場合 処理に長時間をかかることがあります 回避策 ApplicationHA インストールプログラムを使って 少数の複数システムをまとめて指定するか または応答ファイルを使用します 製品のこのリリースには 次の既知の問題が存在します Symantec ApplicationHA は Veritas Cluster Server(VCS) 上で実行されます ApplicationHA によって使われる VCS のバージョンは VCS のカスタマイズされたバージョンです 仮想マシン内の占有域を軽量化するために多くのコンポーネントが削除されています 同じ仮想マシン内で ApplicationHA と VCS の両方を同時に実行することはできません ApplicationHA から VCS にアップグレードする方法はありません また ApplicationHA はシマンテック社が提供する他のクラスタソリューションと共存しません これらのソリューションには Veritas Storage Foundation High Availability Clustered File System Clustered File System High Availability Clustered Volume Manager などがあります Veritas Storage Foundation のインストール時のエラー 仮想マシンで ApplicationHA をインストールし 次に Veritas Storage Foundation(SF) をインストールしようとする場合 SF のインストール時にエラーが発生することがあります ( ) 回避策 ApplicationHA タブの問題 ApplicationHA と SF を同じ仮想マシンにインストールするには まず SF をインストールし 次に ApplicationHA をインストールします Veritas Storage Foundation(SF) と ApplicationHA の両方を同じ仮想マシンにインストールし その後 SF を削除する場合 vsphere Client の ApplicationHA タブが動作を停止します ( ) 回避策 仮想マシンで ApplicationHA をインストールし 次に Veritas Storage Foundation(SF) をインストールしようとする場合 SF のインストール時にエラーが発生することがあります

14 14 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノート既知の問題 SF を削除するときに VRTSsfmh rpm がマシンから自動的に削除されます vsphere Client には 仮想マシンと通信するために VRTSsfmh rpm が必要です VRTSsfmh を復元するには 次の手順を実行します 1 ApplicationHA インストールメディアから VRTSspt および VRTSsfmh rpm をインストールします 2 xprtld サービスを停止します # /etc/init.d/xprtld stop 3 /etc/opt/vrtssfmh/xprtld.conf ファイルに次の行を追加します ( 存在しない場合 ) namespace vcs=/opt/vrtsvcs/portal 4 xprtld サービスを起動します # /etc/init.d/xprtld start アプリケーション監視設定がフリーズする この問題は ホスト名がハイフンで始まるシステムでアプリケーション監視を設定する場合に発生します ( ) アプリケーション監視設定がフリーズし vsphere Client の ApplicationHA ビューにアプリケーションの状態が表示されないことがあります 設定されたアプリケーションが失敗すると ApplicationHA はアクションを実行しません ホスト名がハイフンで始まるシステムの場合 ApplicationHA をインストールし これらのシステムでアプリケーション監視を設定する前に 名前を変更することをお勧めします [ApplicationHA] タブはフリーズすることがある vsphere Client コンソールの [ApplicationHA] タブは ApplicationHA が仮想マシンとの接続を確立できない場合にフリーズすることがあります ApplicationHA ビューのアプリケーション状態がハングアップ状態のため更新されません ( ) 回避策 これは仮想マシンが ApplicationHA http 要求に応答できない場合に起きることがあります 仮想マシンは 中断状態に移行したか 代替 ESX ホストへの移行中です 次の処理を実行します 仮想マシンの電源が入っており ネットワーク経由でアクセス可能であることを確認します [ApplicationHA] タブを閉じ 再び開きます

15 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノート既知の問題 15 vsphere Client で 別の仮想マシンをクリックし 元の仮想マシンを再度クリックして [ApplicationHA] タブを選択するか または vsphere Client を終了し 再び起動します Symantec ApplicationHA コマンドがロケール設定どおりに時間を表示しない この問題は出力で日付とタイムスタンプを表示するすべての ApplicationHA コマンドで発生します 日付とタイムスタンプがシステムのロケール設定どおりに表示されません 英語でのみ表示されます ( ) VMware Snapshots の操作中および仮想マシンの移行中の問題 Symantec ApplicationHA がアプリケーションを監視しているシステムで仮想マシンの管理を実行中に 以下の問題が起きることがあります 仮想マシンのスナップショットの操作中仮想マシンのスナップショットを作成している間に ApplicationHA ビューが一時的にフリーズし 監視するアプリケーションの現在の状態が表示されない場合があります またスナップショットから復帰した後 仮想マシンが操作の完了後に再ブートすることがあります vsphere Client の [Tasks & Events] タブの [Events] ビューに次の警告メッセージが表示されます Application heartbeat failed for <virtualmachinedisplayname> on <ESX host> in cluster <clustername> in <datacentername> Application heartbeat failed for <virtualmachinedisplayname> on <ESX host> in cluster <clustername> in <datacentername> Application heartbeat failed for <virtualmachinedisplayname> on <ESX host> in cluster <clustername> in <datacentername> 仮想マシンを代替 ESX ホストへと移行中仮想マシンの移行を開始すると ApplicationHA ビューが一時的にフリーズし 監視するアプリケーションの現在の状態が表示されない場合があります vsphere Client の [Tasks & Events] タブの [Events] ビューに次の警告メッセージのインスタンスが複数表示されます Application heartbeat status changed to appstatusgray for <virtualmachinedisplayname> on <ESX host> in cluster <clustername> in <datacentername> Application heartbeat failed for <virtualmachinedisplayname> on <ESX host> in cluster <clustername> in <datacentername> 回避策

16 16 第 1 章 Symantec ApplicationHA リリースノート既知の問題 これは VMware HA に関する既知の問題です この問題の Hotfix について詳しくは次の VMware KB の記事を調べてください スナップショットを操作する または仮想マシンを移行する前に 仮想マシンでアプリケーションハートビートを無効にする (ApplicationHA ビューの [Disable Application Heartbeat] ボタンを無効化 ) ことを推奨します 仮想マシンの管理アクティビティが完了した後 アプリケーションハートビートを再び有効にします (ApplicationHA ビューの [Enable Application Heartbeat] ボタンを有効化 )

17 A Veritas Operations Services この付録では以下の項目について説明しています Symantec Operations Readiness Tools について Symantec Operations Readiness Tools について Symantec Operations Readiness Tools(SORT) は シマンテックエンタープライズ製品を予防的に管理できる Web ベースのツールとサービスのセットです SORT は管理タスクを自動化し 単純化します これによりデータセンターをより効率的に管理し シマンテック製品を最大限に活用することができます SORT では以下の操作を実行できます UNIX 環境や Windows 環境のサーバー設定の収集 分析 報告 このデータを以下の目的に使うことができます システムがシマンテックエンタープライズ製品をインストールまたはアップグレードする準備ができているかどうか評価する 環境パラメータを調整してパフォーマンス 可用性 使用状況を向上させる 現在の配備を分析し 使用しているシマンテック製品とライセンスを確認する SORT の Web サイトに設定データをアップロードして 同僚 上司 シマンテック社のテクニカルサポートと情報を共有する 他のビルドや標準のビルドと設定を比較して 設定が 偏っている かどうかを判断する 最新の製品パッチを検索し ダウンロードする 次の最新の更新に関する通知を受信する パッチ ハードウェア互換性リスト (HCL) ASL(Array Support Library)

18 18 付録 A Veritas Operations Services Symantec Operations Readiness Tools について APM(Array Policy Module) 高可用性エージェント シマンテックエンタープライズ製品の設定がベストプラクティスに従っているかどうか判断する 最新の製品ドキュメントを検索し 参照する エラーコードの説明と解決策を参照する メモ : SORT のいくつかの機能はすべての製品では使えません SORT にアクセスするには 次に移動してください