ESET Smart Security 8 リリースノート

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1 ================================================================== ESET Smart Security 8 リリースノート キヤノンITソリューションズ 株 式 会 社 ================================================================== はじめに キヤノンITソリューションズ 製 品 をご 愛 顧 いただき 誠 にありがとうござい ます このリリースノートには ESET Smart Security ( 以 後 本 製 品 と 記 載 )を 正 しく 利 用 頂 くための 情 報 が 記 載 されています 本 製 品 をインストールする 前 に 必 ずお 読 みください インストール 前 の 注 意 事 項 本 製 品 をインストールする 前 に 以 下 の 内 容 を 確 認 してください 本 製 品 をインストールする 前 に すべてのプロクラムを 必 ず 終 了 してく ださい 本 製 品 以 外 のウイルス 対 策 ソフトウェアがインストールされていないこ とを 確 認 してください 本 製 品 以 外 のウイルス 対 策 ソフトウェアがイン ストールされている 場 合 は 必 ずアンインストールしてください 本 製 品 以 外 のウイルス 対 策 ソフトウェアがインストールされていると 本 製 品 がインストールできなかったり 動 作 に 支 障 を 来 す 場 合 がござい ます 本 製 品 をインストールするコンピューターに 次 のプログラムがインス トールされていることを 確 認 してください - Microsoft Internet Explorer 6.0(Service Pack 1) 以 降 my.eset.com をご 利 用 になるには Microsoft Internet Explorer 8 以 上 が 必 要 です 可 能 な 限 りセキュリティ 修 正 が 行 われた 最 新 のプログラムをご 使 用 ください

2 製 品 マニュアルについて 本 製 品 のマニュアルは 以 下 の URL からダウンロードすることができます 個 人 向 け 製 品 マニュアルのダウンロードページ: 法 人 向 けクライアント 専 用 製 品 マニュアルのダウンロードページ: 使 用 上 の 注 意 事 項 について 本 製 品 を 使 用 する 前 に 以 下 の 内 容 をご 確 認 ください ESET SysRescue(レスキューCD) 作 成 の 注 意 事 項 ESET SysRescue(レスキューCD)を 作 成 するには Windows 自 動 インス トールキット(Windows AIK) バージョン 6001 以 降 が 必 要 です ご 使 用 のコンピューターに Windows AIK がインストールされていない 場 合 は マイクロソフト 株 式 会 社 ホームページよりダウンロードし インス トールしてください ダウンロード 先 URL(マイクロソフト 株 式 会 社 ): Windows Vista SP1 および Windows Server 2008 用 AIK Windows 7 用 AIK Windows 8 用 ADK Windows 8.1 Update 用 ADK なお ESET SysRescue 作 成 の 際 これら 必 要 なプログラムがインストール されていない 場 合 は 作 成 中 の 画 面 にあるリンク 先 から これらの プログラムをダウンロードすることが 可 能 です

3 Windows XP 環 境 で 直 接 CD-R に ESET SysRescue(レスキューCD)を 作 成 す る 場 合 の 注 意 事 項 Windows XP 環 境 で 本 製 品 から 直 接 CD-R に ESET SysRescue(レスキュー CD)を 作 成 するには Windows 自 動 インストールキット(Windows AIK) の 他 に Windows XP 用 Image Mastering API v2.0(imapi2.0)が 必 要 で す ご 使 用 のコンピューターに IMAPI2.0 がインストールされていない 場 合 は マイクロソフト 株 式 会 社 ホームページよりダウンロードし インストール してください ダウンロード 先 URL(マイクロソフト 株 式 会 社 ): 本 製 品 の 初 期 設 定 について 本 製 品 インストール 時 に 適 用 される 各 種 初 期 設 定 の 一 部 は 個 人 向 け 製 品 として 推 奨 される 設 定 にカスタマイズされています したがって 本 製 品 の 詳 細 設 定 画 面 で[ 既 定 ]ボタンをクリックした 場 合 設 定 の 一 部 は 推 奨 設 定 とは 異 なる 値 に 復 元 されます Windows 8/8.1/10 の 新 しい UI 画 面 ( ) 上 での 動 作 について Windows 8/8.1/10 の 新 しい UI 画 面 で 利 用 する 場 合 下 記 の 注 意 事 項 があります Windows 8/8.1 の 新 しい UI 画 面 では ウイルス 検 出 時 の 通 知 等 は 表 示 されま すが パーソナルファイアウォールの 対 話 モード 時 の 確 認 画 面 SSL プ ロトコル 検 査 の 証 明 書 確 認 画 面 など 一 部 の 画 面 が 表 示 されません Windows 8/8.1/10 の 新 しい UI 画 面 上 で 利 用 するアプリケーションについては パーソナルファイアウォールのルールにかかわらず 既 定 値 では すべて の 通 信 が 許 可 されます あらかじめ 定 義 したルールを 使 用 する 場 合 および 学 習 モードでルー ルを 作 成 する 場 合 は 以 下 の 設 定 を 無 効 にしてご 利 用 ください 詳 細 設 定 画 面 -[ネットワーク]-[パーソナルファイアウォール]-[IDS と 詳

4 細 オプション]-[ 許 可 するサービス]-[Metro アプリケーションを 許 可 (Windows 8 のみ)] 本 設 定 は 初 期 設 定 として 有 効 になっています あらかじめ 定 義 したルールを 使 用 する 場 合 および 学 習 モードでルー ルを 作 成 する 場 合 は 本 設 定 を 無 効 にしてご 利 用 ください 新 しい UI 画 面 : Windows 8 より 追 加 された 新 しいユーザーインターフェース 既 知 の 問 題 について 本 製 品 には 以 下 の 問 題 と 制 約 があります これらの 問 題 については 将 来 のリリースで 修 正 される 可 能 性 があります HIPS サポート 機 能 (ウイルス 定 義 データベースのアップデートで 更 新 可 能 ) のバージョンが 1185 以 前 では HIPS が 正 常 に 起 動 しないことがあります 本 製 品 を Windows 10 端 末 に 新 規 インストールし ウイルス 定 義 データベース を 更 新 した 直 後 または OS を Windows 7/8/8.1 から Windows 10 へ アップグレードし ウイルス 定 義 データベースを 更 新 した 後 ドライバとの 通 信 に 失 敗 しました HIPS が 無 効 です という 警 告 が 表 示 される 場 合 があることを 確 認 しています その 際 は OS を 再 起 動 し 警 告 が 表 示 されず HIPS が 正 常 に 動 作 している ことを 確 認 してください 詳 細 設 定 画 面 の ThreatSense エンジンのパラメータ 設 定 画 面 で[ 既 定 ]ボタンを クリックした 場 合 既 定 状 態 に 戻 りません ThreatSense エンジンのパラメータ 設 定 画 面 を 既 定 状 態 に 戻 したい 場 合 は 各 値 を 手 動 で 戻 してください SSL プロトコルの 検 査 が 有 効 な 場 合 に Firefox を 使 って Google 等 の SSL を 使 用 した Web にアクセスすると 接 続 の 安 全 性 を 確 認 できません という 警 告 が 表 示 される

5 本 製 品 で SSL プロトコルの 検 査 を 有 効 にしている 環 境 において Firefox で SSL を 用 いた Web にアクセスすると 証 明 書 の 信 頼 性 検 証 ができず 接 続 の 安 全 性 を 確 認 できません という 警 告 が 表 示 される 場 合 があることを 確 認 しています 本 現 象 が 発 生 する 場 合 は SSL プロトコルの 検 査 を 無 効 ( 詳 細 設 定 画 面 - [Web とメール]-[プロトコルフィルタリング]-[SSL]-[SSL プロトコルを 検 査 しない])にするか 以 下 の 手 順 を 行 ってください 1. 本 製 品 の 詳 細 設 定 にて [Web とメール]-[プロトコルフィルタリング]- [SSL]で[アクセスしていないサイトについて 確 認 する( 除 外 を 設 定 でき ます)]を 選 択 し [OK]ボタンをクリック 2. 該 当 の Web サイトにアクセス 3. [ 暗 号 化 された SSL 通 信 信 頼 できる 証 明 書 ]ダイアログが 表 示 された ら [ 証 明 書 ] 欄 が 該 当 のドメイン( 団 体 )であることを 確 認 し [ 除 外 対 象 ]ボタンをクリック( 複 数 回 表 示 される 場 合 もあります) 4. 該 当 の Web サイトが 表 示 されることを 確 認 5. 手 順 1 の 設 定 で[SSL プロトコルを 常 に 検 査 する]を 選 択 し [OK]ボタン をクリック 自 己 防 衛 機 能 が 有 効 の 場 合 設 定 の 変 更 ができない 現 象 について 一 部 の 64bit OS の 環 境 にて 本 製 品 の[ 自 己 防 衛 機 能 ]が 有 効 な 場 合 に 本 製 品 の 設 定 変 更 が 保 存 されない 場 合 があります 現 象 が 発 生 する 場 合 は 本 製 品 を 一 度 アンインストールし 再 度 インス トールしてください また 現 象 が 解 消 されない 場 合 は [ 自 己 防 衛 機 能 ] ( 詳 細 設 定 画 面 -[コンピュータ]-[HIPS]-[ 自 己 防 衛 を 有 効 にする])を 無 効 にしてください ネットワーク 共 有 上 からプログラム 等 を 直 接 実 行 することができない 場 合 の 対 処 について サーバー 側 とクライアント 側 の 両 方 に 本 製 品 などのウイルス 対 策 ソフト ウェアが 導 入 されている 場 合 に 共 有 された 実 行 ファイルを 利 用 する 際

6 サーバー 側 とクライアント 側 の 両 方 の 保 護 機 能 によって 重 複 監 視 されるた め ファイルを 実 行 できない 場 合 があります 本 現 象 が 発 生 する 場 合 は クライアント 側 にインストールされた 本 製 品 の リアルタイムファイルシステム 保 護 設 定 で ネットワークドライブの 検 査 ([ 検 査 するメディア]-[ネットワークドライブ])を 無 効 にしてください 外 付 けハードディスクを 接 続 するとフリーズする 現 象 について 一 部 の Windows XP 環 境 で 外 付 けハードディスクや USB デバイス 等 を 接 続 した 際 に コンピュータがフリーズする 場 合 があります 本 現 象 が 発 生 する 場 合 は OS 起 動 前 に 接 続 して 利 用 してください 製 品 情 報 本 製 品 に 関 する 情 報 は 以 下 の URL から 参 照 することができます ESET 製 品 ページ: ESET 製 品 Q&A ページ:

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