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こうしろうよせ
7 years ago
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1 タカタ製エアバッグリコールの未改修車両を車検で更新しない措置の対応手順書一般社団法人日本自動車整備振興会連合会国内自動車メーカー 8 社いすゞ自動車株式会社株式会社 SUBARU ダイハツ工業株式会社トヨタ自動車株式会社日産自動車株式会社本田技研工業株式会社マツダ株式会社三菱自動車工業株式会社

2 目次 P-2 本編 1. メーカーと系列ディーラーの業務概要 P-3 2. 整備事業者の業務概要 P-4~6 3. 制度全体フロー ( 概要イメージ ) P-7 4. 改修時のフローと業務のポイント P-8 5. 継続検査申請時の処理 1 指定工場 P-9 2 認証工場 P 改善措置済証 ( サンプル ) P 改造車等の処理 P メーカー相談窓口の対応 P-13 9.Q&A P-14~17 関連資料リコール検索システムの活用日整連ホームページ P-19~20 メーカーお問い合わせ先一覧 P-21

3 1. メーカーと系列ディーラーの業務概要 P-3 未改修車両を車検で通さない措置メーカーと系列ディーラーの業務概要 1. 対象車両の登録 ( メーカー ) メーカーはタカタ製エアバッグリコールの未改修車両のうち平成 23 年 3 月 31 日までの製造車両について車検で通さない措置の対象として国土交通省の自動車登録検査業務システム (MOTAS) に 3 月 31 日までに登録することが義務付けられています一部の車種で平成 24 年 3 月までの製造車両が含まれます 2. 改善措置済証の交付 ( ディーラー ) 1. で対象とされた車両で 4 月 1 日以降にリコールを改修した場合はディーラーの各店舗にて改善措置済証を必ず交付するよう義務付けられていますまたハンドルが改造してある車両等において車検で通さない対象から除外する場合にも改善措置済証を交付するよう規定されています MOTAS に改修実績が反映されるまでに継続検査等を受ける場合には改善措置済証が必要になります整備事業者の皆様はディーラーより改善措置済証必ず受け取るよう注意してください 3. 改修実績の報告 ( ディーラー / メーカー ) メーカーには対象車両のリコールを改修した際には遅滞なく国土交通省に報告することが義務付けられています

4 2. 整備事業者の業務概要整備事業者に係る細部取扱 1/3 P-4 道路運送車両の保安基準の細目を定める告示の特例に関する告示に関する取扱要領 ( 平成 29 年 12 月 8 日付国自審第 1579 号国自技第 171 号国自整第 233 号国自情第 177 号 ) の整備事業者に係る細部取扱いについて 1. 適用日の整理道路運送車両の保安基準の細目を定める告示の特例に関する告示 ( 平成 29 年 12 月 8 日付国土交通省告示第 1154 号 ) は平成 30 年 5 月 1 日以降に継続検査等の申請を行う際に適用となります 4 月 30 日以前に保安基準適合証を交付した車両であって申請が 5 月 1 日以降となった場合及び 4 月 30 日以前に予備検査証を取得した車両であって新規登録が 5 月 1 日以降となった場合には対象となりますので留意願います 2. 検索システムによる事前検索 (1) ユーザー等から車検の予約や入庫の連絡を受けたときは未改修車両かどうかを調べるための車両の情報 ( メーカー名及び車台番号 ) をユーザー等に確認し検索システム ( 各自動車メーカーのホームページ又はスマートフォンの検索用アプリ等 ) で事前に検索をお願いします (2) 検索用アプリ等を使えず未改修車両かどうかを調べることができない場合は各自動車メーカーの問い合わせ先へ連絡し車台番号を伝えて未改修車両かどうかを確認して下さい 3. 未改修車両のリコール改修に係る対応入庫する車両が未改修車両であることが判明した場合ディーラー等へ連絡し事前にリコール改修のスケジュールや段取りについて予約調整を行いリコール改修を受けて下さい 4. 改善措置済証の取得提出 (1) リコール改修を受けた後はリコール改修を実施したディーラー等から改善措置済証を取得して下さい ( 平成 30 年 4 月 1 日以降に発行開始 ) また自動車検査証等と合わせて保管をお願いします (2) 継続検査等の申請時に改善措置済証の本紙を申請書類とともに窓口へ提出をお願いします

5 2. 整備事業者の業務概要整備事業者に係る細部取扱 2/3 P-5 5. 未改修車両の再申請 (1) 自動車登録検査業務電子処理システム ( 以下 MOTAS という ) により未改修車両と判断されかつ改善措置済証の提出がない場合提出書面不備として扱うため次の書面の返却を受けて下さい 1 持込検査の場合通知文自動車検査証等 ( 備考欄に特例告示対象の旨を朱色で記載又は押印されます ) 申請書重量税納付書その他提出した書面審査結果通知書は返却されません 2 指定整備の場合通知文自動車検査証等 ( 備考欄については 1 と同様 ) 申請書重量税納付書保安基準適合証その他提出した書面 (2) その後は速やかにディーラー等へ連絡しリコール改修を受けて下さいリコール改修を受けた後リコール改修を実施したディーラー等から改善措置済証を取得し次の期間内に再申請して下さいこの場合の再申請については現車提示は必要なく手数料は初回に貼付した印紙が有効となります 1 持込検査の場合審査結果通知を受けた日から 15 日間 ( 審査結果通知書を提出した運輸支局等に再申請する場合に限ります ) 15 日を過ぎて再申請する場合は手数料を納付し再度検査を受ける必要があります 2 指定整備の場合検査の日から 15 日間 15 日を過ぎて再申請する場合は持込検査に切り替える等の対応が必要となります (3) 再申請の際は自賠責保険証自動車税納税証明書 ( 軽自動車税納税証明書を含む ) 車庫証明書印鑑証明書使用者住所確認書類希望ナンバー予約票等の有効期限にも留意して下さい

6 2. 整備事業者の業務概要整備事業者に係る細部取扱 3/3 P-6 6. 未改修車両に交付した保安基準適合証の取扱い道路運送車両の保安基準の細目を定める告示の特例に関する告示に関する取扱要領 ( 平成 29 年 12 月 8 日付国自審第 1579 号国自技第 171 号国自整第 233 号国自情第 177 号 )( 以下通達という ) 第 6 条により特例告示の規定は保安基準適合証の交付時には適用されないため指定自動車整備事業者が万が一未改修車両に保安基準適合証を交付し継続検査等の申請時に MOTAS により未改修車両であることが判明した場合であっても保安基準不適合車両に保安基準適合証を交付したことにはなりませんまた 5.(1)1 又は 2 により自動車検査証等に特例告示対象の旨を朱色で記載又は押印がされている車両について保安基準適合証を交付した場合であっても同様です 7. 限定自動車検査証の取扱い MOTAS により未改修車両と判断されかつ改善措置済証の提出がない場合は提出書面不備として扱うため通達第 5 条第 3 項のとおりリコール未改修であることのみをもって限定自動車検査証の交付を受けることはありませんただしこの場合において独立行政法人自動車技術総合機構の審査において保安基準不適合箇所があった場合には通知文及び限定自動車検査証の交付を受けることとなりますので保安基準不適合箇所があった場合はその日のうちに限定自動車検査証の交付及び未改修車両かどうかの判断を受けるようにして下さい 8. 未改修車両の OSS 申請 OSS 申請については未改修車両であった場合は申請時点で申請が却下されますこの場合においてディーラー等でリコール改修を受け改善措置済証を取得後 MOTAS へのリコール改修済の情報が反映されるまでに概ね 4 日程度 ( 閉庁日を除きます ) かかることから改修後再度 OSS 申請を行う場合にあっては保安基準適合証の有効期間 ( 検査の日から 15 日間 ) に留意して下さいなおリコール改修後 OSS 申請から改善措置済証及び OCR シート申請書等の窓口への提出による申請に切り替える場合は OCR シート申請書に使用者から押印又は署名をもらう必要があることに留意して下さい

7 3. 制度全体フロー ( 概要イメージ ) P-7 1. 国交省への対象車両事前登録 ( 平成 30 年 3 月末までに登録することを義務付け ) メーカー 2. 改修時改善措置済証の交付 ( 平成 30 年 4 月 1 日 ~ 義務付け ) ディーラー等 3. 改修実績の報告 ( 平成 30 年 5 月 1 日 ~ 義務付け ) メーカー概ね 4 日間継続検査改修判定 ( 運輸支局 ) 改修実績あり車検証交付車検証済証提出あり措置済証国土交通省 (MOTAS) 判定実績なし車検の有効期間が更新されない済証なし車検と同時の改修作業ではなく事前の改修促進が重要

4. 改修時のフローと業務のポイント車検前に改修するケース P-8 作業項目お客様整備事業者ディーラー等業務のポイントお客様へ改修のご案内日程調整顧客リストより事前にリコール検索システムにて車検が通らない対象であることの確認をお願いしますディーラー等へ改修依頼 ( 予約 ) 改修作業実施車両情報 (FAX) ディーラー等に車台番号を連絡部品手配と作業予約事前に車両情報を

8 4. 改修時のフローと業務のポイント車検前に改修するケース P-8 作業項目お客様整備事業者ディーラー等業務のポイントお客様へ改修のご案内日程調整顧客リストより事前にリコール検索システムにて車検が通らない対象であることの確認をお願いしますディーラー等へ改修依頼 ( 予約 ) 改修作業実施車両情報 (FAX) ディーラー等に車台番号を連絡部品手配と作業予約事前に車両情報を FAX してしていただくと手配がスムーズに進みます整備事業者 ( お客様 ) 車両搬入ディーラー等に引取納車を要望する際は予約時に相談して下さい改善措置済証交付車検証措置済証車両書類受領お客様へお引き渡し措置済証受領時に車検証の車台番号と一致していることを確認紛失防止のため車検証にホチキス止めしてください車検証に添付した改善措置済証が車検に必要となることをご説明措置済証

9 5. 継続検査申請時の処理 1 指定工場 P-9 作業項目お客様整備事業者ディーラー等業務のポイント受入れ検査エアバッグリコール改修状況の確認リコール検索システムで確認ディーラー等へ改修依頼 ( 予約 ) 対象外又は実施済未改修最寄りのディーラー等に車台番号を連絡し部品手配等を事前に予約ディーラー等に引取納車を要望する際は予約時に相談して下さいリコール改修作業改善措置済証発行措置済証車検証の車台番号と一致していることを確認紛失防止のため車検証にホチキス止めしてください車検整備書類作成リコール改修後車検整備を実施お引き渡し適合標章車検証措置済証保安基準適合標章を発行した場合 ( 車検証は申請後にお渡し ) 運輸支局 ( 軽検査事務所 ) 継続検査申請車検証改善措置済証は旧車検証とともに支局 ( 軽検査事務所 ) で回収 ( 注 ) 継続検査 OSS を活用する場合は Q&A 検 4(P-13) 参照措置済証

5. 継続検査申請時の処理 2 認証工場 P-10 作業項目お客様整備事業者ディーラー等業務のポイント

対象外又は実施済未改修最寄りのディーラー等にに車台番号を連絡し部品手配等を事前に予約ディーラー等に引取

車検証の車台番号と一致していることを確認紛失防止のため車検証にホチキス止めしてください車検整備書類作成

10 5. 継続検査申請時の処理 2 認証工場 P-10 作業項目お客様整備事業者ディーラー等業務のポイント受入れ検査エアバッグリコール改修状況の確認リコール検索システムで確認ディーラー等へ改修依頼 ( 予約 ) 対象外又は実施済未改修最寄りのディーラー等にに車台番号を連絡し部品手配等を事前に予約ディーラー等に引取納車を要望する際は予約時に相談して下さいリコール改修作業改善措置済証発行措置済証車検証の車台番号と一致していることを確認紛失防止のため車検証にホチキス止めしてください車検整備書類作成リコール改修後車検整備を実施運輸支局 ( 軽検査事務所 ) 持ち込み検査車検証改善措置済証は旧車検証とともに支局 ( 軽検査事務所 ) で回収措置済証お引き渡し車検証

11 6. 改善措置済証サンプル P-11 A / 2345 ABC 品川 330 あディーラーの名称住所電話番号自動車メーカーの名称所在地 OEM 車両職権抹消車両再交付ハンドル改造等の除外処理等の場合ディーラーで記入

7. 改造車等の処理 P-12 車検で更新しない措置対象車両でハンドルが社外品に付け替えてある場合等で

修理作業明細への修復必要箇所の記載とご説明車両および改造部位の写真を保管等を実施 ) 改造のパターンお客様意向確認

を交付する通常通り交付済証の備考欄に以下を記載ハンドル付け替え取り外された純正ハンドルを改修通常通り交付

修復拒否エアバッグ Assy を交換 ( 有償 ) 改修作業を実施せず改善措置済証を交付する通常通り交付

12 7. 改造車等の処理 P-12 車検で更新しない措置対象車両でハンドルが社外品に付け替えてある場合等でお客様が修復を拒否された際の対応方法となりますがお客様の安全を守るため極力修復していただくようご説明の上で対応してください ( 修理作業明細への修復必要箇所の記載とご説明車両および改造部位の写真を保管等を実施 ) 改造のパターンお客様意向確認処理方法改善措置済証の交付備考ハンドル付け替え ( エアバッグ未装着 ) 純正ハンドルあり純正ハンドルなしハンドル復元承諾復元拒否ハンドル購入承諾購入拒否純正ハンドルに戻しインフレータを対策品に交換お客様が保管されている純正ハンドルのインフレータを対策品に交換純正ハンドルに交換 ( 有償 ) 改修作業を実施せず改善措置済証を交付する通常通り交付済証の備考欄に以下を記載ハンドル付け替え取り外された純正ハンドルを改修通常通り交付済証の備考欄に以下を記載ハンドル付け替え改修せず事故等でエアバッグ展開後未修復 ( インフレータ未装着 ) エアバッグ修復承諾修復拒否エアバッグ Assy を交換 ( 有償 ) 改修作業を実施せず改善措置済証を交付する通常通り交付済証の備考欄に以下を記載エアバッグ展開済み改修せずその他の改造など上記以外の場合は最寄りのディーラーかまたは各メーカーの窓口 (P-18 参照 ) にご相談ください車検に合格することをお約束する証明書ではないことを必ずご説明してください

対応可否判断受入れ準備対応店舗より整備事業者へ連絡 ( 作業予約 ) 緊急対応準備 ( 部品ピット ) 改修作業実施

13 8. メーカー相談窓口の対応 P-13 項目整備事業者 ( お客様 ) メーカー相談窓口ディーラー等での対応改修その他ご要望お伺いフリーダイヤルご要望お伺いコールセンターよりディーラー等へ依頼整備事業者へ連絡 ( 対応店舗決定 ) 対応可否判断受入れ準備対応店舗より整備事業者へ連絡 ( 作業予約 ) 緊急対応準備 ( 部品ピット ) 改修作業実施改善措置済証交付整備事業者 ( お客様 ) 車両搬入 ( またはディーラー等で引取納車 ) 改修作業実施改善措置済証交付支局書類提出 ( 持ち込み )

14 9.Q&A 改修作業関連 P-14 作 1 作 2 作 3 どうすれば車検で通らない車両が判るのか? 未改修車両はディーラーしか車検を通せなくなるということか? 車検満了日の前日までにエアバッグリコールを改修すれば良いのか? Q 該当メーカーのホームページにリコール検索画面がありますのでそちらで確認できますなお国内メーカー限定になりますが日整連のホームページでご提供していますリコール検索アプリ又はリコール検索システムをご活用いただくことをお勧めします関連資料 P をご確認くださいエアバッグリコールの改修作業は基本的にディーラーで実施しますが車検整備とは別の整備作業として取り扱うことになります車検整備はこれまで通り整備事業者様にて実施してください継続検査中古新規検査の際にエアバッグリコールが実施されている必要があります前もってリコールを実施しておけば支局 ( 軽検査事務所 ) での確認作業がスムーズに進みますので車検の前出来るだけ早めにリコール作業を済ませておいてください A 作 4 整備事業者ではいつ何をすれば良いのか? お客様のご愛用車に車検で通さない措置の該当車輌が無いかリコール検索システム等で確認し該当の車両があればなるべく早めに最寄りのディーラーに予約を取りリコール作業を受けてください詳細は P-4~6 P-8~10 をご確認ください作 5 近隣にディーラーが無い場合どうすれば良いか? 出張作業して貰えるのかまたはエアバッグのリコール作業を実施させて貰えないのか? 遠方その他の理由で車両搬入が困難な際は改修作業の場所等を含め個別にご相談に応じます P-21 のメーカー相談窓口までご連絡をお願いします

9.Q&A 改善措置済証関連 P-15 証 1 改善措置済証は車検で通さない措置対象外の車両は無くても良いのか? Q 必要ありません A 証 2 証 3 証 4 証 5 証 6 ディーラーにはどのように依頼すれば良いのか? 運転席と助手席の両方ともに未改修だった場合は改善措置済証が各々に発行されるのか? 改修措置済証はどのように使用すれば良いのか?

15 9.Q&A 改善措置済証関連 P-15 証 1 改善措置済証は車検で通さない措置対象外の車両は無くても良いのか? Q 必要ありません A 証 2 証 3 証 4 証 5 証 6 ディーラーにはどのように依頼すれば良いのか? 運転席と助手席の両方ともに未改修だった場合は改善措置済証が各々に発行されるのか? 改修措置済証はどのように使用すれば良いのか? 改修措置済証を汚損した場合にはどうすれば良いのか? 改修措置済証は整備事業者では作成できないのか? 最寄りの系列ディーラーに電話でご相談いただき作業日程のご予約をお願いします部品手配に車台番号が必要になりますので車検証をご用意くださいお困りの際はメーカーの相談窓口までご連絡ください関連資料 P-21 をご確認ください改善措置済証は対象車両に一部しか発行されません詳細は P-11 の改善措置済証サンプルをご確認くださいリコール作業を実施しディーラーより改善措置済証が交付されたら車検証の車台番号と一致していることを確認の上車検証にホチキス止めしてくださいお客様にお渡しする際は車検時に必要なるので紛失しないようご説明くださいなお継続検査時の取り扱いは P-9 10 をご確認ください改修作業を依頼したディーラーに再発行を依頼してください改善措置済証はメーカーが発行しディーラーが交付することと定められていますので整備事業者様では作成できません

16 9.Q&A 継続検査関連 P-16 検 1 Q 対象車両を未実施のまま支局へ持ち込んだ場合どうなるのか? 持ち込み車検の場合車両検査後の車検証交付段階で改修状況がチェックされますので未改修の場合は車検証が更新されず旧車検証等が車検で通さない措置の警告文と一緒に返却されます指定整備の場合車検証更新の段階でチェックされますので未改修の場合は受理されず書類一式が戻されます A 検 2 検 3 中古新規検査も同様の扱いか? 更新されなかった場合はどうすれば良いのか? 中古新規検査の場合も同様に車検で更新されない対象となります対象となる検査の種類新規検査継続検査臨時検査構造等変更検査又は予備検査検査の日より 15 日以内であれば改修後に改善措置済証を交付し支局へ提出すれば手数料なしで車検証が交付されます但し 15 日を経過した場合は実施した検査は全て無効となりますので注意してください検 4 継続検査 OSS にて申請する場合の注意点は? 継続検査 OSS で申請する場合は国土交通省の自動車登録検査業務システム (MOTAS) 上でエアバッグリコールが改修済みとなっている必要があります OSS 申請を行った結果改修済情報が MOTAS に反映されてなく却下された場合は窓口申請に切り替え書類と一緒に改善措置済証を支局に提出してください

17 9.Q&A 改造車関連 P-17 改造 1 ハンドルを改造している車両やエアバッグが展開したまま修理していない車両は車検が通らなくなるのか? Q 基本的な考え方ハンドルの改造やエアバッグが展開したままの状態でご愛用車をご使用になることはお勧めできませんので正規の状態でリコール作業をお受けくださるようお客様にご説明をお願いしますなおハンドルが改造してある等リコール対象のインフレータが装着されていない場合は異常破裂する危険性がないことから改善措置済証を交付し車検で通さない措置の対象から除外する処置を行います保安基準に適合しているか否かは検査により判断されますので車検に合格するという意味では無いことをご承知おきください 7. 改造車等の処理をご確認ください A 改造 2 ハンドル交換等で改善措置済証を交付し車検で通さない措置の対象から除外した場合次回以降の車検時に毎回改善措置済証を交付する必要があるのか? ハンドル交換等で改善措置済証を交付し車検で通さない措置の対象から除外した場合は MOTAS に記録され次回以降の車検時も措置の対象外として扱われますので改善措置済証の提出は不要となります但し措置が未改修のままなので車検証交付の際に未改修の警告文が手渡されます ( リコールが改修されるまで毎回交付されます )

18 関連資料

19 リコール検索システムの活用日整連ホームページ P-19 日整連 HP トップのバナーからアプリの特徴スマートフォンやタブレットでメーカー各社のホームページに直接アクセスしリコール等の対象の有無や改修状況が確認できます車検証の QR コードをカメラで読み取れば車台番号を入力しなくても検索できますエアバッグリコール確認の際にご活用ださい

20 リコール検索システムの活用日整連ホームページ P-20 日整連 HP トップのバナーからシステムの特徴スマートフォンやタブレットでメーカー各社のホームページに直接アクセスしリコール等の対象の有無や改修状況が確認できますデスクトップにショートカットを作成すると便利ですエアバッグリコール確認の際にご活用ださい

21 お問い合わせ先一覧 P-21 メーカー問い合わせ先 ( フリーダイヤル ) 受付時間いすゞ自動車株式会社お客様相談センター :00~12:00 13:00~17:00 月曜日 ~ 金曜日 ( 除く所定の休日 ) 株式会社 SUBARU SUBARU リコールお問い合わせダイヤル :00~17:00 ダイハツ工業株式会社お客様コールセンター平日 9:00~19:00 土日祝 9:00~17:00 トヨタ自動車株式会社お客様相談センター :00~18:00 LEXUS レクサスインフォメーションデスク :00~18:00 日産自動車株式会社お客さま相談室 :00~17:00 (12/31~1/2 を除く ) 本田技研工業株式会社 Honda エアバッグ専用窓口 :00~17:00 マツダ株式会社マツダコールセンター平日 9:00~17:00 土日祝 9:00~12:00 13:00~17:00 三菱自動車工業株式会社お客様相談センター平日 9:00~17:00 土日 9:00~12:00 13:00~17:00

OSS 対象手続の拡大新車購入新車新規登録定期車検継続検査引っ越し等変更登録住所氏名変更記載事項変更売買等移転登録中古車新規登録使用の停止一時抹消登録廃車永久抹消登録解体輸出解体等届出輸出関係手続等複合申請 ( 移転一次抹消登録移転永久抹消登録変更一次抹

OSS 対象手続の拡大新車購入新車新規登録定期車検継続検査引っ越し等変更登録住所氏名変更記載事項変更売買等移転登録中古車新規登録使用の停止一時抹消登録廃車永久抹消登録解体輸出解体等届出輸出関係手続等複合申請 ( 移転一次抹消登録移転永久抹消登録変更一次抹自動車保有関係手続きのワンストップサービスについて国土交通省自動車局自動車情報課平成 28 年 9 月 28 日 Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism OSS 対象手続の拡大新車購入新車新規登録定期車検継続検査引っ越し等変更登録住所氏名変更記載事項変更売買等移転登録中古車新規登録使用の停止一時抹消登録