mediaguide_Sales Promotion_PointConnect_2018_10-12

Transcription

1 LINE ポイントコネクト媒体資料 2018 年 コーポレートビジネスグループ

2 LINE Sales Promotion とは LINE Sales Promotionとは LINEの販促ソリューションです キャンペーン参加の促進 店頭 POPの削減 景品の管理 購買 動の連携といった店頭販促やオンライン販促における課題を解決します 汎 パッケージ化することで シンプルな価格 仕様でご提供します 1

3 01 LINE ポイント概要 LINE サービス概要 LINE ポイントとは 03 ガイドライン その他 クリエイティブ審査 注意事項ロゴ利 ガイドライン 必須記載事項 表記について 02 LINE ポイントコネクト概要 LINE ポイントコネクトとは LINE ポイントコネクトの仕組み LINE ポイントコネクト API プラン LINE ポイントコネクトの特徴 活 イメージ LINE ポイントコネクト料 形態 スケジュール / 詳細スケジュール 申し込み 約款について 2

4 01 LINE ポイント概要 LINE サービス概要 LINE ポイントとは 3

5 LINE サービス概要 本国内の 活インフラ として定着 国内の MAU は 7,600 万 以上 本の の 60% 以上をカバーしています 国内 MAU 1 DAU/MAU 率 1 7,600 万 85.0% +OVER 本の の 60.0% 2 毎 利 しているユーザー 1 出典 :JP MAU における DAU = Daily Active User( 1 に 1 回以上利 したユーザー ) の割合 2018 年 3 末時点 2 LINE の国内 間アクティブユーザー 7,600 万 本の総 1 億 2661 万 ( 平成 30 年 2 1 現在確定値総務省統計局 ) 4

6 LINE サービス概要 LINE ユーザー属性 ( 性別 年齢 職業 ) 性別年齢職業 性 53.3% 男性 46.7% 50 歳 23.8% 歳 22.5% 歳 10.3% 歳 10.0% 歳 10.7% 歳 11.2% 歳 11.5% その他 6.9% 学 14.0% 主婦 パート アルバイト 31.1% 会社員 48.0% 男 は やや 性が多い 幅広い年齢層に 利 されています 会社員がもっとも多く ついで主婦や学 が多い 調査機関 : マクロミル社 インターネット調査 (2017 年 7 実施 / 全国 歳の LINE ユーザーを対象 / サンプル数 2,060) 5

7 LINE ポイントとは LINE ポイントは LINE の各種サービスやお店 ネットショッピングなどで貯まる 使える新しい LINE のポイントサービスです 貯まったポイントは さまざまなサービス シーンで利 可能です 貯める LINE の各サービスで LINE ポイントが貯まる 使う スタンプや着せかえに交換 友だち追加動画視聴ミッション LINE の各サービスに応じて LINE ポイントが貯まる チャージして 現 利 LINE Pay に現 チャージをして利 可能 その他 ü LINEの各種コンテンツ ü Amazonギフト券 ( コード式 ) ü nanacoポイント ü Pontaポイント etc 6

8 02 LINE ポイントコネクト概要 LINEポイントコネクトとは LINEポイントコネクトの仕組み LINEポイントコネクトAPIプラン LINEポイントコネクトの特徴活 イメージ LINEポイントコネクト料 形態スケジュール / 詳細スケジュール申し込み 約款について 7

9 LINE ポイントコネクトとは LINE ユーザーに対して API 利 でポイントを提供できる法 向けサービスです LINE ポイントコネクト API を利 することで LINE ビジネスコネクト や LINE ログイン を導 している広告主様のアカウント等を利 して ユーザーに対してポイント発 が可能になります LINE ポイント LINE ポイントコネクト ポイント Ad ご利 企業様 API LINE LINE ユーザー ポイント Ad やポイントコードを通してユーザーへ LINE ポイントを配布 ご利 企業様側でカスタマイズしてユーザーへ LINE ポイントを配布 8 LINE ポイントコネクトの導 には LINE ビジネスコネクトか LINE ログインの導 が条件となります LINE Developers 経由で LINE ログインをすでに導 している企業様の場合でも別途 LINE ログインの申込みが必要になります

10 LINE ポイントコネクトの仕組み LINEポイントコネクトAPIと導 企業様のシステムをつなぐことで LINEポイントのプロモーション利 が可能になります LINE ビジネスコネクト や LINE ログイン と連携することでユーザーに対してポイント発 が可能になり 友だち追加やアンケート回答など様々なプロモーションに活 できます メッセージングサーバ BUSINESS CONNECT API メッセージング 顧客管理 LINE のシステム POINT CONNECT API ポイント発 LINE ビジネスコネクト or LINE ログイン ポイント管理サーバ LINE のシステム 9

11 LINE ポイントコネクト API プラン 企業様のニーズに応えた 2 つのプランを導 LINE ポイントコネクト は 企業の LINE 公式アカウントや決済端末を通じた LINE ポイントの発 消費を可能にするサービスで 以下 2 つのプランを提供いたします Promotion Plan: LINE ポイントコネクト LINE ログイン や LINE ビジネスコネクト を導 することで 会員登録などを わずにユーザーへ LINE ポイントを付与することが可能です LINE ポイントをインセンティブとしたオンライン販促キャンペーンなどに適したプランです BUSINESS CONNECT Ready Developer Center Point Point Point 付与消費決済 Point オフライン利用 Payment Plan: LINE ポイントコネクトエンタープライズ 各企業が持つ POS レジ 決済システム CRM と連携することで 実店舗での購 額に応じた LINE ポイントの発 およびポイント消費が可能なプランです 各種商品の購 時に 購 代 の 部に LINE ポイントを充当し 払いに利 することが可能です 2018 年内開始予定 BUSINESS CONNECT Ready Developer Center Point Point Point 付与消費決済 Point オフライン利用 10

12 LINE ポイントコネクトの特徴 プロモーションインセンティブとして LINE ポイント発 を うことが可能 会員登録 アンケート チャットなどビジネスコネクトで提供しているサービスに合わせてポイント発 を うことで ユーザーのモチベーションを上げ 満 度 エンゲージメントを めることが可能になります LINE ビジネスコネクト or LINE ポイントコネクト LINE ログイン LINE ポイント付与 11 LINE ポイントコネクトの導 には LINE ビジネスコネクトか LINE ログインの導 が条件となります LINE Developers 経由で LINE ログインをすでに導 している企業様の場合でも別途 LINE ログインの申込みが必要になります LINE ポイントで商品の値引きを う企画は不可となります

13 活 イメージ ( オンラインキャンペーン ) オンライン上でユーザーアクションに応じて LINE ポイントをプレゼント LINE ビジネスコネクト 内や LINE ログイン が導 されている WEB サイトにおいて ユーザーアクション ( 購買 予約 登録 応募など ) を った際に アクションの多寡に応じて LINE ポイントを付与する LINE ビジネスコネクト or LINE ログイン ユーザーアクション LINE ポイント付与 リターゲティング ビジネスコネクトアカウント内や企業 WEB サイト内で LINE ログイン ( ソーシャルログインとして ) 予約回数やアンケート回答などに応じて可変的に LINE ポイントを付与する旨記載 ユーザーアクションが確認されたタイミングで LINE ポイントを付与 userid を取得できているためリターゲティングメッセージやアクション完了メッセージも配信可能 RESERVED Questionnaire LINE ポイント GET!! 店舗予約 PUSH ID: アンケート 画像はイメージです 12

14 活 イメージ ( オフライン連動キャンペーン ) オフラインからの送客ユーザーに対して LINE ポイントをプレゼント オフラインでユーザーに対してプッシュ通知などを い LINE ビジネスコネクトアカウントに誘導し 現場で出来るミッションを与え ミッション達成者に対して LINE ポイントを付与する QR コード or Beacon LINE ビジネスコネクト ユーザーアクション LINE ポイント付与 QR コードをスキャンすることや Beacon のプッシュ通知でオフラインにいるユーザーを誘導 ビジネスコネクトアカウント内で可能なユーザー体験を促す クイズやアンケート 店舗予約などその場で可能なアクションを実施 ユーザーアクションが確認されたタイミングで LINE ポイントを付与 リターゲティングも可能? QUIZ SCAN 店舗予約 LINE ポイント GET!! BEACON RESERVED アンケート 画像はイメージです 13

15 LINE ポイントコネクト料 形態 発 したポイント数に応じた課 となり 発 ポイント数は 単位で集計されます 2.08 円 1 ポイント 1 円 ( 課税 ) 発 数料 1 円 +8%( 課税 ) 通常価格 メニュー発 法ポイント代 ( 課税 ) 数料 ( 課税 ) LINE ポイントコネクト API 1 円 /1 ポイント 1 円 /1 ポイント 最低発注 額は 総額 300 万円 ( ポイント代 + 数料 ) 以上 / 初回キャンペーン とさせていただきます ユーザーのアクションに応じて定額で LINE ポイントを発 LINE ポイントコネクトエンタープライズプラン導 の場合は料 形態が異なります ご利 検討の際は別途ご相談ください 14

16 スケジュール LINE ポイントコネクトを実施するにあたっては 以下のようなフローで進 いたします 事前相談企画審査申込み API 接続 - 導 の際は 必ず事前相談連絡をお願いします メールで連絡をいただき 担当者より返答させていただきます - 事前相談後に企画内容の確認をさせていただきます 担当者宛に企画内容とこちらからお渡しするヒアリングシートをご提出ください - 企画審査通過後 申込書の提出をいただきます テストアカウントの申込みをいただき テストを ったのち 本番申込みとなります - いただいた申込書を基に弊社側の設定作業を います 設定後 ID を共有しますので 貴社側の開発を進 ください クリエイティブ審査 - 制作したクリエイティブは必ずキャンペーン開始前に審査します レポートはございません あらかじめご了承ください 希望により LINE ポイントコネクトの管理画 を提供いたします 申込み ~API 接続まで テストアカウントは最短で 5~7 営業 ほど 本番アカウント最短で 10~12 営業 かかります LINE ビジネスコネクト または LINE ログイン の導 がない場合は 別途申込みと設定期間が必要になります 以下 安となりますので 余裕を持ったスケジューリングをお願いいたします 企画審査 ( 約 3~5 営業 ) テストアカウントの設定 ( 約 5~7 営業 ) 本番アカウントの設定 ( 約 10~12 営業 ) クリエイティブ審査 ( 約 2~3 営業 ) 15

17 詳細スケジュール 1 事前相談 テストアカウント開発までのフロー LINE ポイントコネクトをご実施いただく場合は 以下のようなフローで進 いたします お渡しする書類 LINE 社利 主様ご必要書類 サービス紹介資料 サービス内容の紹介 実施企画ヒアリングシート 実施内容についてのご相談 開発ガイドライン LINE ポイントコネクト開発ガイドラインの共有 要件定義 企画確定 実施企画概要ヒアリングシート 企画内容の確認 審査 企画書とヒアリングシートのご提出 企画確定 ( 安 ) テストアカウント開発開始の 7 営業 前 テストアカウント申請書 テストアカウントへの機能設定 テストアカウント申請書のご提出 テストアカウント申請書 テストアカウント設定完了 開発 テスト実施 16 上記は想定スケジュールとなります LINE ビジネスコネクト または LINE ログイン の導 がない場合は別途申込みにかかる 程が追加されます 企画審査は企画ごとに う必要があります

18 詳細スケジュール 2 テストアカウント開発 リリースまでのフロー LINE ポイントコネクトをご実施いただく場合は 以下のようなフローで進 いたします お渡しする書類 LINE 社利 主様ご必要書類 ( 安 ) リリース前 30 営業 以上前 テストアカウント権限付与申請 LINE ポイントコネクト申込書 申込書受領 申込書のご提出 LINE ポイントコネクト申込書 本番アカウントへの機能設定 開発 テスト実施 ( 安 ) リリース 10 営業 前 リリース時期のご確認 クリエイティブ審査 クリエイティブ提出 クリエイティブチェック資料 ご提出いただいたクリエイティブに修正があった場合は再度提出をお願いします クリエイティブ審査完了連絡 クリエイティブ確定 ( 修正 ) ( 安 ) リリース 5 営業 前 最終動作確認 リリース 17 上記は想定スケジュールとなります LINE ビジネスコネクト または LINE ログイン の導 がない場合は別途申込みにかかる 程が追加されます 企画審査は企画ごとに う必要があります

19 申し込み 約款について お申し込みに際して キャンセル規定 キャンセル規定 お申し込み後のキャンセルやアクティベート などの内容変更はお受けいたしかねます 事前に以下の内容をご確認の上 お申し込みのほど 宜しくお願い申し上げます LINE 法 向けサービス基本約款 LINE 法 向けサービス LINE ポイントコネクト 個別約款 お問い合わせ 事前審査 お申し込み ご不明点などございましたら弊社営業担当までお問い合わせください 事前相談& お問い合わせ 申し込み メール件名につきましては 下記をご参考の上 件名の記載をお願いいたします 事前審査 or 問い合わせ LINEポイントコネクト / クライアント名 / 納品希望 申し込み LINEポイントコネクト / クライアント名 / 納品希望 18

20 03 ガイドライン その他 クリエイティブ審査 注意事項 ロゴ利 ガイドライン 必須記載事項 表記について 19

21 クリエイティブ審査 注意事項 クリエイティブ審査について クリエイティブ審査は 必須となります クリエイティブ審査なしで LINE ポイントを配布するキャンペーンを開始された場合 販売できないケースや LINE ポイントを無効化するケースもありますのでご注意ください バナーなどで作成したクリエイティブは 必ず開始前に確認させていただきます サイト バナー メール書 アプリ画 など LINE ポイントに係る制作物の全てが対象になります ガイドラインに記載されていない内容についても修正をお願いすることがあります クリエイティブ審査には 2-3 営業 ほどいただきます スケジュールに余裕を持って公開前 ( 稿前 ) にご提出いただきますようお願いします 注意事項 スタンプなど LINE キャラクターの画像利 についてはライセンス料が発 しますので禁 しております LINE ポイントの有効期間は最後のポイントを取得した から 180 間 ( 取得 を 1 とカウントします ) となり 新たなポイントの取得がなければ失効します 円分 ならびに 円相当 という表記は不可となります ポイント の表記に統 してください LINE コイン は LINE アプリ内で使える仮想通貨のことで ユーザーの混乱を招く恐れがありますので LINE コイン の表記は不可となります スタンプの価格は様々ございますので スタンプ 個分 の表記は不可となります 20

22 ロゴ利 ガイドライン ロゴ利 ガイドライン キャンペーンの販促物を作成する場合は ロゴデータ (ai ファイル ) をお渡しします 販促物などで作成したクリエイティブは 必ずキャンペーン開始前に確認させていただきます ガイドラインに記載されていない内容についても修正をお願いすることがあります LINE ポイント ロゴ LINE ポイント シンボル ロゴは縦横 を変更しなければ 拡 縮 は可能です エフェクト 変更などの加 はしないでください タイトルで LINEポイント を使 する場合はロゴ 中で使 する場合は通常のテキスト表記でご利 ください ロゴを2つ以上並載することは不可としております ただし Pマークのない LINEポイント ロゴと LINEポイント シンボルの組み合わせは場合により利 可能となっております LINEアイコンはポイント購 のみでのご利 は不可となります 詳しくはガイドラインをご確認ください LINE ポイント ロゴは英字版もあります ご使 の際は担当者までご確認ください 21

23 必須記載事項 表記について 必須記載事項について 下記注記 1 点を LINE ポイントに関連するページ 印刷物などの告知物に必ず記載をお願いします 必須記載事項 LINE 株式会社は 本プロモーション 調査 プログラム キャンペーン ( 該当しない部分は削除してください ) のスポンサーではありません 下記注記 1 点はクライアント様の慣習として記載が必要 または他の権利表記がある場合に記載をお願いします LINE および LINE ロゴは LINE 株式会社の登録商標です 表記について LINE ポイントとは? LINE ポイントは LINE Pay サービスの利 や LINE の各サービスの指定条件をクリアすることで ポイントが貯まるサービスです 貯まったポイントは 様々なサービス シーンで利 可能です ご注意 LINE ポイントの使 法については 交換出来るものが限定されないように表記してください NG 例 )LINE のスタンプと交換出来る /LINE Pay に現 チャージ出来る OK 例 )LINE のスタンプなどと交換出来る /LINE Pay に現 チャージなどが出来る 22

24 [Appendix] LINE for Biz-Solutions Channels LINE Biz-Solutions の情報を以下のチャネルから発信しております ぜひこちらもご確認ください ウェブサイト LINE アカウント SNS アカウント LINE 活 事例やセミナー開催情報 媒体資料のダウンロードなど 企業の LINE 活 にお役 ていただける情報を掲載しています 主にセミナー開催情報や活 事例などの最新情報を Push 通知でいち早くお届けします SNS アカウントからも最新情報を発信しています 23