はじめに 本資料は ISOP 超発想法ウルトラフ レゼン を使用し 各問題解決手法を有効利用するための操作説明書です 各手法の説明は [ 新規作成ウィザード ] で各テンプレートを表示させてからの手順を示しています

Transcription

1 ISOP 超発想法ウルトラフ レゼン の操作説明

2 はじめに 本資料は ISOP 超発想法ウルトラフ レゼン を使用し 各問題解決手法を有効利用するための操作説明書です 各手法の説明は [ 新規作成ウィザード ] で各テンプレートを表示させてからの手順を示しています

3 目次 フォルダ画面 8 頁 新規作成 10 頁 専用ツールバーを表示する 12 頁 用紙サイズを変更する 14 頁 保存する 16 頁 印刷する 18 頁 格子 分割線 を入れる 20 頁 オブジェクトの作成 22 頁 画面の拡大縮小 24 頁 プレゼンテーション 26 頁 複数ページの使用 28 頁 親和図 (KJ 法 ) 29 頁 1 親和図ウィザードを開く 32 頁 2 元カードを作る 34 頁 3 元データを 1 つのファイルに集める 36 頁 4 カードを合わせる 38 頁 5 見出しを作る 40 頁 6 カード合わせと見出し作りを繰り返す 42 頁 7 テーマを入力する 44 頁 8 図解化レイアウト 46 頁 9 関係記号 48 頁 10 図解をもとに検討する 50 頁 カードの強調表示 52 頁 島取り線の強調表示 54 頁 連関図 55 頁 1 テーマを決める 58 頁 2 一次原因を作成する 60 頁 3 一次原因カードとテーマを矢線でつなぐ 62 頁 4 矢線のリンク位置 64 頁 5 二次原因を作成する 66 頁 6 三次原因 四次原因と 深く掘り下げる 68 頁 7 カード間の因果関係を確認する 70 頁 8 主要な原因を検討する 72 頁 テキスト枠の強調表示 74 頁 矢線の強調表示 76 頁 系統図法 77 頁 1 テーマを決める 80 頁 2 一次手段を作成する 82 頁 3 二次手段 三次手段を作成する 84 頁 4 目標と手段の関係を確認する 86 頁

4 5 オブジェクトの配置を揃える 88 頁 特性要因図法 89 頁 1 テーマ ( 特性 ) を決める 92 頁 2 大きな要因を大骨として描く 94 頁 3 中骨 小骨 孫骨の順に詳細な要因を洗い出す 96 頁 4 主要な原因を絞り込む 98 頁 マトリックス図法 99 頁 1 型を決める 102 頁 2 テーマを入力する 104 頁 3 それぞれの軸に配置する要素を割り出す 106 頁 4 関連の有無や度合いを記入する 108 頁 5 マトリックスを読む 110 頁 テンプレートを使用しない場合の表作成 112 頁 表の操作 頁 表の操作 頁 表の操作 頁 表の操作 頁 アロー ダイヤグラム法 121 頁 1 テーマを決める 124 頁 2 必要な作業を列挙し 作業項目と各工数を仮決定する 126 頁 3 作業の順序を決める 128 頁 4 結合点を配置し 接続線でつなぐ 130 頁 5 結合点日程を計算し クリティカルパスを表示する 132 頁 6 全体を調整する 134 頁 PDPC 法 135 頁 1 パーツパレットを表示する 138 頁 2 テーマを決める 140 頁 3 出発点とゴールを決める 142 頁 4 出発点からゴールへの楽観ルートを作成する 144 頁 5 計画を逐次充実させる 146 頁 6 計画の完了を表示する 148 頁 その他の機能 149 頁 図解を他のソフトに挿入する 152 頁 テキストデータのインポート( 図解化画面 ) 154 頁 ハイパーリンクの設定と実行 頁 ハイパーリンクの設定と実行 頁 ラクラク接続の利用 160 頁 保護 162 頁

5 基本操作

6

7 フォルダツリー ファイルリスト 情報表示域

8 フォルダ画面 起動時の画面であり ISOP 超発想法のファイル管理画面である フォルダツリーでフォルダを選択すると ファイルリストに ISOP のファイルが表示される ファイルリストのアイコンをダブルクリックすると 対象のファイルを開くことができる 情報表示域には ファイルリスト内の ISOP のファイル数や選択したファイルのイメージが表示される

9

10 新規作成 [ ファイル ]-[ 新規作成 ] を選択する フォルダ画面から新規作成する場合は [ ファイル ]-[ 新規作成 ]-[ テーマ ] を選択する [ 新規作成ウィザード ] から 目的の図法を選び ボタンをクリックする 目的の図法のテンプレートが表示される

11

12 専用ツールバーを表示する [ 表示 ]-[ ツールバー ] を選択する 目的の図法のツールバーにチェックを入れる 各図法専用ツールバーが表示される

13

14 用紙サイズを変更する 標準ツールバーの [ 用紙の変更 ] ボタンのプルダウンメニューをクリックする 変更したい用紙サイズを選択する 用紙サイズが変更される [ ファイル ]-[ ページ設定 ] を選択しても 変更可能

15 拡大 縮小

16 画面の拡大 縮小 [ 表示 ]-[ 倍率 ] を選択する 目的の倍率を指定する [OK] をクリックする [ 拡大 ] もしくは [ 縮小 ] のボタンをクリックし 目的の場所でクリックする 倍率の範囲は 25%~800%

17

18 格子 分割線 を入れる [ レイアウト ]-[ 格子 ] を選択する 格子を設定 のチェックをオンにする 形状 間隔 格子の色 を選択する [OK] をクリックする [ レイアウト ]-[ 分割線 ] を選択する 横 縦 の各等分数を入力する [OK] をクリックする

19

20 オブジェクトの作成 テーマ 注記 カード 結合点は ボタンをクリックし 用紙上でクリックする 図形 関係記号 線各種 テキスト枠 表 作業カード かっこ各種は クリックすると標準サイズで作成され ドラッグすると好みのサイズで作成できる

21

22 保存する 上書き保存 [ ファイル ]-[ 上書き保存 ] を選択する 名前を付けて保存 [ ファイル ]-[ 名前を付けて保存 ] を選択する 保存する場所 と ファイル名 を指定する [ 保存 ] ボタンをクリックする

23

24 印刷する [ ファイル ]-[ 印刷 ] を選択する プリンタの [ プロパティ ] をクリックする 用紙サイズ 印刷方向 を設定する 印刷範囲 印刷方法 を指定する [OK] をクリックする 印刷が開始される

25

26 プレゼンテーション [ 表示 ]-[ プレゼンテーション ] を選択する プレゼンテーション画面が表示される 右クリックし メニューから [ 拡大 ] を選択する 倍率を変える場合は 右クリックし [ 倍率増 ][ 倍率減 ] のいずれかを選択する もう一度 [ 拡大 ] を選択すると全体表示画面に戻る [Enter][ 下矢印 ][ 右矢印 ] キーのいづれかで次のページに進む 右クリックし メニューから [ 終了 ] を選択すると 作業画面に戻る

27 ページタブ ページ挿入ボタン

28 複数ページの使用 図解化画面の左下方にある ページタブ をクリックすると 他のページを開くことができる 新しくページを作成する場合は ページ挿入 ボタンをクリックし 挿入位置を指定する [ 表示 ]-[ ページ ] を選択しても 同様にページの切り替えや挿入 削除などができる

29 親和図法 (KJ 法 )

30

31

32 1 親和図ウィザードを開く 新規作成ウィザードで [ 親和図法 (KJ 法 )] を選択する [ データカード作り ] を選択する 白紙カードが並ぶ親和図ウィザードが表示される

33

34 2 元カードを作る 一人あたりのカード枚数を決める 白紙のカードに 元カード情報を入力する [Tab] キーを押すと 次のカードにカーソルが移動する 表示されている全てのカードに入力されたら 画面をスクロールし 下方のカードを表示させる [ 完了 ] ボタンを押し 図解画面でエクスポートする ファイル名は自分の名前 拡張子はISOP 形式テキスト (*.ist) とする例 ) 鈴木.ist 研修の際は フロッピーに保存する

35

36 3 元データを 1 つのファイルに集める 1 箇所に集めるパソコン ( リーダ ) を決める リーダのパソコンで元データカードを追加する [ 読み込み ] ボタンをクリックする 各自のフロッピーから対象となるテキストファイル (*.ist) を選択し [ 開く ] ボタンをクリックする 読み込み操作を繰り返し すべての元データを追加する すべてのカード内容を確認し 必要に応じて修正する [ 次へ ] ボタンをクリックする

37

38 4 カードを合わせる 画面左側の ノート より 目的のカードをドラッグし 画面右側の 取り皿 に移動させる カードを ノート に戻す場合は [ 取り皿 ] から ノート にドラッグする 2 つ目のグループを作る場合は 見出し 2 のタブをクリックし 新しい取り皿を前面に表示させる

39

40 5 見出しを作る 取り皿 に集められたカードに 見出し を付ける 見出し 1 と書かれたカードをクリックし 集めたカード文章を要約し 入力する 見出し は 見出しタブに表示される 1 階層目の カード合わせ と 見出し作り が終了したら [ 次へ ] ボタンをクリックし 2 階層目のカード合わせに進む

41

42 6 カード合わせと見出し作りを 繰り返す 45 を繰り返す [ 次へ ] ボタンをクリックし ノート に表示されるカード ( 見出しカードを含む ) 枚数が 4 ~6 枚になったら カード合わせと見出し作りの終了とする [ 完了 ] ボタンをクリックする

43

44 7 テーマを入力する テーマ枠を作成する テーマボタンをクリックする ダイアログボックスにテーマを入力し [OK] をクリックする 注記枠を作成する 注記ボタンをクリックする ダイアログボックスに必要な注記を入力し [OK] をクリックする テーマ 注記を適当な位置に配置する

45 S2) 現状分析エスプレッソ専用メーカーの売れ行き 作成日 : 2001/ 場所 : IT 情報源 : NR 新聞作成者 : 鈴木太郎 南部百貨店の売場には値段も様々な 20 種類の専用メーカーがあり売れ行きも好調である 南部百貨店では 20 種類ものエスプレッソ専用メーカーがあり 売れ行きも伸びている おしゃれな器具なので インテリアや結婚祝いとして購入する人もいる エスプレッソ専用メーカーの器具はおしゃれでインテリアとしても利用されている エスプレッソ専用のコーヒーメーカーの売れ行きが伸びている 南部百貨店日本橋店のキッチン用品売場には 20 種類の専用コーヒーメーカーが並んでいる インテリアとしても好まれているようだ 専用メーカーの器具のデザインがおしゃれである 数千円の直火式から 10 万円以上の蒸気圧計付きのものも売れている 直火式なら数千円の商品からある 南部百貨店の売場では独身男性から熟年カップルまでさまざまな人に人気がある 蒸気圧計のついた 10 万円をこえる本格的なタイプを購入する人もいる 売場の担当者によると結婚祝いに利用する人もいるという エスプレッソは蒸気圧で抽出された苦みとコクのあるイタリアのコーヒーである エスプレッソは蒸気圧で瞬間的に抽出するタイプのコーヒーである エスプレッソは主にイタリアで飲まれている 数年前のイタメシブームが定着し エスプレッソを飲む機会が増えたと考えられる エスプレッソは強い苦みと深いコクが特徴である

46 8 図解化レイアウト 各島は 最も外側の見出し文字をドラッグして移動させ 配置を決める 関係のある島やカードの間に関係記号を作成する 関係を表す記号ボタンをクリックする 作成したい場所でドラッグする 関係記号には テキスト編集でその関係を示す接続詞を入れると分かりやすい [ テキスト編集 ] ボタンをクリックする そして その結果 しかし 反対に などの接続詞を入力する

47 : 因果関係記号 : 反対関係記号 : 相互関係記号 : 相関関係記号 : 波及する記号

48 9 関係記号 因果関係記号 そして つまり その結果 よって... 反対関係記号 しかし でも 反対に 矛盾 相互関係記号 相関関係記号 相互に原因 結果の関係 また 一方 相互に 波及する記号 因果関係よりは弱い関係 影響

49 S2) 現状分析エスプレッソ専用メーカーの売れ行き 作成日 : 2001/ 場所 : IT 情報源 : NR 新聞作成者 : 鈴木太郎 エスプレッソは蒸気圧で抽出された苦みとコクのあるイタリアのコーヒーである 南部百貨店の売場には値段も様々な 20 種類の専用メーカーがあり売れ行きも好調である エスプレッソは蒸気圧で瞬間的に抽出するタイプのコーヒーである エスプレッソは強い苦みと深いコクが特徴である エスプレッソは主にイタリアで飲まれている 市場では 南部百貨店では 20 種類ものエスプレッソ専用メーカーがあり 売れ行きも伸びている エスプレッソ専用のコーヒーメーカーの売れ行きが伸びている 南部百貨店日本橋店のキッチン用品売場には 20 種類の専用コーヒーメーカーが並んでいる 数千円の直火式から 10 万円以上の蒸気圧計付きのものも売れている 直火式なら数千円の商品からある 南部百貨店の売場では独身男性から熟年カップルまでさまざまな人に人気がある 蒸気圧計のついた 10 万円をこえる本格的なタイプを購入する人もいる おしゃれな器具なので インテリアや結婚祝いとして購入する人もいる 相互作用 だから エスプレッソ専用メーカーの器具はおしゃれでインテリアとしても利用されている インテリアとしても好まれているようだ 専用メーカーの器具のデザインがおしゃれである また 数年前のイタメシブームが定着し エスプレッソを飲む機会が増えたと考えられる 売場の担当者によると結婚祝いに利用する人もいるという

50 10 図解をもとに検討する 重要と思われるカードを強調表示する 対象のカードを右クリックし [ プロパティ ] の [ 構成 ] タブ [ フォント ] タブを選択する 背景 影 フォントなどを変更する 重要と思われる島を強調表示する 対象の島の見出しを右クリックする [ プロパティ ] の [ 構成 ] タブを選択する 背景 の色を設定する

51 背景色形状 フォント 文字数文字位置

52 カードの強調表示 カード内の文字数 フォント 背景色 形状などを変更するには 対象のカードを右クリックする メニューから [ プロパティ ] を選択する 変更する項目のタブを選択し 数値形状の設定 ON OFF の選択などを設定する

53 線の色背景 影形状 フォント 文字数文字位置

54 島取り線の強調表示 島取り線の色 背景色 影 形状などを変更するには 見出し文字を右クリックする メニューから [ プロパティ ] を選択する 強調する項目のタブを選択し 数値形状の設定 ON OFF の選択をする

55 連関図法

56

57

58 1 テーマを決める テーマ枠を作成する テーマボタンをクリックする ダイアログボックスにテーマを入力し [OK] をクリックする 注記枠を作成する 注記ボタンをクリックする ダイアログボックスに必要な注記を入力し [OK] をクリックする テーマ 注記を適当な位置に配置する 用紙中央の楕円にテーマを入力する

59

60 2 一次原因を作成する カードを作成し テーマの一次原因を文章で入力する カード テキスト枠 図形など いずれを使用してもよい 一次原因カードを複数作成する

61

62 3 一次原因カードとテーマを 矢線でつなぐ 一次原因カードをテーマの周辺に配置する 矢線でつなぐ 矢線 ボタンをクリックする 一次原因カードからテーマに向かってドラッグする リンク位置は 矢線の始点と終点の位置により設定される リンク位置設定は 全 12 種類

63 : オブジェクトの中点 : リンク先と最も近い辺の中心 : リンク先とより近い左右の辺の中心 : リンク先とより近い上下の辺の中心 : 各辺の中心か四角 ( 指定 )

64 4 矢線のリンク位置 矢線を作成する際の ドラッグの始点と終点が リンク位置を決める マウスポインタの横に表示されるマークが基準となる

65 クレーム低減対策の効果が出ていない 品質クレームが多すぎる 割り込みで仕事が中断される うちの課は残業が多い 業務を遂行するのに時間がかかっている 仕事のやり直しが多い うちの課でやらなくてもよい仕事をしている 現場の不良処理に入り込みすぎている 他部門から無理を頼まれるとイヤとは言えない

66 5 二次原因を作成する 二次原因のカードを作成する 一次原因の更なる原因を考え カードに入力する 二次原因カードと 元になる一次原因カードを矢線でつなぐ 操作は 234 と同様

67 うちの課は残業が多いクレーム分析が十分にできていない不良の原因究明に対する現場指導が不十分である業務の分担が明確に定められていない業務のチェック アクションが的確になされていない暫定対策だけでよしとしている不良低減対策の優先順位が守られていないうちの課の残業が多い原因クレーム処理で出張応援をしてもらっていて義理がある仕事のやり直しが多い割り込みで仕事が中断される業務を遂行するのに時間がかかっているうちの課でやらなくてもよい仕事をしている品質クレームが多すぎるクレーム低減対策の効果が出ていない電話や FAX が多い課長の指示がよく変わる他部門から無理を頼まれるとイヤとは言えない仕事にミスが多い再発クレームを放置している他部門の課長から強引に仕事を頼まれるクレームの根本原因がつかめていない現場の不良処理に入り込みすぎている突発不良で現場から急に呼び出される他部門とのもたれ合いがある

68 6 三次原因 四次原因と 深く 掘り下げる 5 と同様に 三次原因 四次原因のカードを作成する それぞれ 元になるカードと矢線でつなぐ 1 つの原因カードから複数の結果カードを関係付けてもよい 複数の原因カードから 1 つの結果カードを関係付けてもよい ラクラク接続を使っても良い

69 うちの課は残業が多いクレーム分析が十分にできていない不良の原因究明に対する現場指導が不十分である業務の分担が明確に定められていない業務のチェック アクションが的確になされていない暫定対策だけでよしとしている不良低減対策の優先順位が守られていないうちの課の残業が多い原因クレーム処理で出張応援をしてもらっていて義理がある仕事のやり直しが多い割り込みで仕事が中断される業務を遂行するのに時間がかかっているうちの課でやらなくてもよい仕事をしている品質クレームが多すぎるクレーム低減対策の効果が出ていない電話や FAX が多い課長の指示がよく変わる他部門から無理を頼まれるとイヤとは言えない仕事にミスが多い再発クレームを放置している他部門の課長から強引に仕事を頼まれるクレームの根本原因がつかめていない現場の不良処理に入り込みすぎている突発不良で現場から急に呼び出される他部門とのもたれ合いがある

70 7 カード間の因果関係を 確認する 全体を見なおし 他にもれ落ちはないか確認する 見やすいようにカードの配置を工夫する 必要に応じ 接続方法を 方形線 に変更する 矢線の プロパティ の 関係付け タブで設定 接続線の角の位置は 変更可能

71 うちの課の残業が多い原因 突発不良で現場から急に呼び出される 暫定対策だけでよしとしている クレームの根本原因がつかめていない 電話や FAX が多い 割り込みで仕事が中断される 仕事にミスが多い 再発クレームを放置している 品質クレームが多すぎる クレーム分析が十分にできていない クレーム低減対策の効果が出ていない うちの課は残業が多い 業務を遂行するのに時間がかかっている 仕事のやり直しが多い 不良の原因究明に対する現場指導が不十分である 不良低減対策の優先順位が守られていない うちの課でやらなくてもよい仕事をしている 課長の指示がよく変わる 業務のチェック アクションが的確になされていない 現場の不良処理に入り込みすぎている 他部門から無理を頼まれるとイヤとは言えない 他部門とのもたれ合いがある クレーム処理で出張応援をしてもらっていて義理がある 他部門の課長から強引に仕事を頼まれる 業務の分担が明確に定められていない 図 3. うちの課の残業が多い原因 の連関図 出典 : 二見良治, パソコン新 Q 七つ道具, 日科技連出版社

72 8 主要な原因を検討する 文字フォントや色などを変えて強調表示する テキスト枠 図形を使用した場合は 形状の変更も可能 その原因に至る過程を強調表示しても良い 過程となるカードや矢線を強調表示する

73 線の色背景色 形状 フォント 文字数文字位置

74 テキスト枠の強調表示 テキスト枠のフォント 背景色 影 形状などを変更するには 対象のテキスト枠を右クリックする メニューから [ プロパティ ] を選択する 強調する項目のタブを選択し 色 形状 影などの設定をする

75 ここをクリック

76 矢線の強調表示 対象となる矢線を選択し 右クリックする メニューから [ プロパティ ] を選択する [ 構成 ] タブで形状を設定する 線幅 線種 矢印位置 矢印形状 色

77 系統図法

78

79

80 1 テーマを決める テーマ枠を作成する テーマボタンをクリックする ダイアログボックスにテーマを入力し [OK] をクリックする 注記枠を作成する 注記ボタンをクリックする ダイアログボックスに必要な注記を入力し [OK] をクリックする テーマ 注記を適当な位置に配置する 用紙の左中央の枠にテーマを入力する

81 職場の環境を良くするための方策 職場の物理的環境を改善する 職場の環境を良くする 業務の仕組みを良くする

82 2 一次手段を作成する カードやテキスト枠で一次手段を複数作成する テーマの右側に縦に配置する [ 方形接続線 ] ボタンをクリックする テーマの右辺と一時手段カードの左辺を方形接続線でつなぐ

83 職場の環境を良くするための方策 職場の環境を良くする 職場の物理的環境を改善する 業務の仕組みを良くする 事務機器を機能的に配備する 機能的な場にする 情報のネットワークを活性化する 組織を柔軟にする 方針を徹底する

84 3 二次手段 三次手段を 作成する 各一次手段に対する二次手段カードを複数作成し さらに右側に縦に配置する 一次手段カードの右辺と二次手段カードの左辺を方形接続線でつなぐ 三次手段 四次手段とより具体的な手段を作成し 方形接続線でつなぐ 最終手段は 実施可能な具対策を目安にする 具体策カードは 必ず複数作成する

85 職場の環境を良くするための方策 職場の環境を良くする 職場の物理的環境を改善する 業務の仕組みを良くする 事務機器を機能的に配備する 機能的な場にする 情報のネットワークを活性化する 組織を柔軟にする 動線が短いレイアウトにする収納庫をシステム収納庫にするパソコンを一人一台配備する照明がディスプレイ表面に反射しないようにする床下配線にする空調設備を更新する社内メールの使用を徹底するインターネットで積極的に情報を収集する各自が保有する知識や経験をデータベース化するグループウェアを導入するパソコンが活かせる業務マニュアルを作成する課 係の規模を適正にする必要に応じてプロジェクト チームを編成する 臨機応変にタスクフォースを編成する 方針を徹底する 方針を系統的に展開する 方針の実施過程での PDCA を確実に実行する 関係部部署と重点実施事項をすり合わせる

86 4 目標と手段の関係を確認する 追加があれば 再度カード ( テキスト枠 ) を作成し 配置して方形接続線でつなぐ 重要と思われる最終手段を強調表示する テキスト枠のフォント 形状など 用紙上に上手く配置するよう 全体レイアウトと用紙サイズを調整する 配置機能の [ 左に揃える ][ 上に揃える ][ 均等に配置する ] などを活用する

87

88 5 オブジェクトの配置を揃える 揃えたいオブジェクトを選択する ドラッグして範囲指定するか [Shift] キーを押しながらクリックする 最後に選択したオブジェクトの位置が基準となる 揃える辺を指定する 選択したオブジェクトの 1 つの位置で右クリックし [ 整列 ]-[ に揃える ] を選択する 均等に配置する場合は [ スペースの均等化 ]-[ 方向均等 ( 密着 )] を選択する

89 特性要因図法

90

91

92 1 テーマ ( 特性 ) を決める テーマ枠を作成する テーマボタンをクリックする ダイアログボックスにテーマを入力し [OK] をクリックする 注記枠を作成する 注記ボタンをクリックする ダイアログボックスに必要な注記を入力し [OK] をクリックする テーマ 注記を適当な位置に配置する 用紙の右中央の枠に再度テーマ ( 特性 ) を入力する

93 時間 人 電話マナ l が向上されない モノ

94 2 大きな要因を大骨として描く 要因線 を選び 背骨から斜め上下に数本の大骨を引く 背骨にポインタを近づけ ポインタに小矢印が表示されたらドラッグを開始する ドラッグを終了すると 大骨文字入力状態になるので そのまま大骨となる原因を入力する

95 時間 人 気付かない 定時後は人が少ない いろいろな機械の音が多い 機械のそばに電話がある 遅い時間でも電話は多い 室内に音が響く お昼休みは人が少ない 当番もない 周りがうるさくて話が聞こえない 3 人に 1 台しか電話がない つい声が大きくなる 言葉が悪い 都度指摘しない 取る前に切れてしまう 気がきかない 遠くで鳴っていると取りに行くのに時間がかかる 教育していない 面倒 当番制がない どの電話も同じ音がする なかなか取らない 担当が決まっていない どこで鳴っているか分かりにくい 電話マナ l が向上されない 環境 モノ

96 3 中骨 小骨 孫骨の順に 詳細な要因を洗い出す 中骨 小骨 孫骨も同様に 要因線 を用いてドラッグし 入力する 途中で新しい大骨 中骨 小骨などが発生した場合は その都度追加する

97 時間 人 気付かない 定時後は人が少ない いろいろな機械の音が多い 機械のそばに電話がある 遅い時間でも電話は多い 室内に音が響く お昼休みは人が少ない 当番もない 周りがうるさくて話が聞こえない 3 人に 1 台しか電話がない つい声が大きくなる 言葉が悪い 都度指摘しない 取る前に切れてしまう 気がきかない 遠くで鳴っていると取りに行くのに時間がかかる 教育していない 面倒 当番制がない どの電話も同じ音がする なかなか取らない 担当が決まっていない どこで鳴っているか分かりにくい 電話マナ l が向上されない 環境 モノ

98 4 主要な原因を絞り込む オブジェクト選択 を選び 主要な原因のテキスト部分を選択し 強調表示する 右クリックし [ プロパティ ] を選択する [ 構成 ] タブで背景 影の設定 [ フォント ] タブで文字サイズや色の設定 用紙に収まるよう レイアウトを修正する

99 マトリックス図法

100

101

102 1 型を決める [ 新規作成ウィザード ] でマトリックス図法を選択し 次いで型を選択する 選択した型のテンプレートが表示される

103

104 2 テーマを入力する テーマ枠を作成する テーマボタンをクリックする ダイアログボックスにテーマを入力し [OK] をクリックする 注記枠を作成する 注記ボタンをクリックする ダイアログボックスに必要な注記を入力し [OK] をクリックする テーマ 注記を適当な位置に配置する

105

106 3 それぞれの軸に配置する 要素を割り出す 表をダブルクリックすると 入力可能な状態になる 行 列のそれぞれのセルに 各要素を入力する [Tab] キーを押すと 入力可能なセルが移動する

107

108 4 関連の有無や度合いを 記入する 行列の交点に 度合い ( 数値 記号など ) やそこで生まれたアイディアを入力する [Tab] キーを押すと 入力可能なセルが移動する 特定のセルを選択するには [Ctrl] キーを押しながら そのセルをクリックする 記号で入力する [Ctrl] キーを押しながら 対象のセルをドラッグして選択する 右クリックし メニューから [ プロパティ ] を選択する [ 表セル ] タブをクリックし 入力パターンを選択する [ 追加 ] ボタンを押し 設定する記号と点数を指定する [OK] ボタンをクリックする

109

110 5 マトリックスを読む 度合いの合計値を計算し表示する [Ctrl] キーを押しながら 合計を表示するセルを選択する ( 作成していない場合は 行 ( 列 ) を挿入後 選択する ) 右クリックし メニューから [ 計算式 ] を選択する [ 縦合計 ][ 横合計 ] のいずれかのチェックボックスをオンにする 計算対象となるセルを指定する 総合評価をし 必要であれば強調表示する [Ctrl] キーを押しながら 対象のセルをクリックする 右クリックし メニューから [ プロパティ ] を選択する [ 構成 ] タブの 背景 の色を指定する

111 ここを選択 ドラッグした場合 クリックした場合

112 テンプレートを使用しない場合 の表作成 作図ツールバーの 枠 グループから [ 表 ] を選択する ドラッグもしくはクリックで表を作成する ドラッグすると そのサイズに応じて 行数と列数が設定される クリックすると [ 表 ] ダイアログボックスが表示され 行数と列数を入力して設定できる

113 [Ctrl] キーを押しながらこのようにクリック ( ドラッグ ) するとセルの選択 ( 範囲指定 ) ができる

114 表の操作 -1 表内の文字入力 表はダブルクリックすると 1 行 1 列目のセルの文字入力が可能となる [Tab] キーを押すと 横方向に文字入力可能なセルが移る 特定のセルを選択する [Ctrl] キーを押しながら 対象のセルをクリックする [Ctrl] キーを押しながら ドラッグすると セルの範囲指定ができる

115 右クリックメニュー

116 表の操作 -2 セルのプロパティ [ 構成 ] タブで セルの枠 背景 影の設定 [ フォント ] タブで セル内の文字フォント サイズ 装飾の設定 [ テキスト ] タブで 文字の位置や方向を設定 [ 表セル ] タブで セル内に入力するテキストや記号の設定

117 マウスポインタがこの形状に変わったら ドラッグする セルを選択後 右クリック

118 表の操作 -3 セルのサイズを変更する セルを区切る罫線は ドラッグ操作で位置の変更ができる 特定のセルを選択し 右クリックメニューから行 ( 列 ) の挿入 削除 セルの分割 結合ができる 複数のセルを選択し 行の高さ ( 列の幅 ) を同じにすることができる

119 計算ボタン 範囲指定し 計算ボタンをクリックする

120 表の操作 -4 タテおよびヨコ方向の合計を計算する 各セルに数値 ( 半角 ) や記号 ( 数値設定しているもの ) を入力する 合計を表示するセルを範囲指定する 作図 ツールバーの 計算 ボタンをクリックする 計算の対象を変更する場合は [Crtl] キーを押しながら対象のセルを選択し 右クリックメニューから [ 計算式 ] を選択し 開始 終了行 ( 列 ) を設定する

121 アロー ダイヤグラム法

122

123

124 1 テーマを決める テーマ枠を作成する テーマボタンをクリックする ダイアログボックスにテーマを入力し [OK] をクリックする 注記枠を作成する 注記ボタンをクリックする ダイアログボックスに必要な注記を入力し [OK] をクリックする テーマ 注記を適当な位置に配置する

125 作業カード

126 2 必要な作業を列挙し 作業項 目と各工数を仮決定する 作業カード を選択し 作業の数だけクリックしてカードを作成する テキスト編集 で各作業カードをクリックし 作業項目と工数を入力する

127

128 3 作業の順序を決める 作業の順序を決め 作業カードを配置する [ レイアウト ]-[ 格子 ] を選び 格子設定をすると 配置しやすい

129 結合点 方形接続線

130 4 結合点を配置し 接続線でつなぐ 結合点 を選択し スタートとゴールを含め 作業カードの前後 ( 作業カードと 続く作業カードの間 ) にクリックして結合点を配置する 作成の順に連番が表示される 作業の流れにしたがって 結合点を 方形接続線 でつなぐ 必ず 1 の結合点からスタートし 最終の結合点まで途切れることなくつなぐ

131 計算

132 5 結合点日程を計算し クリティカルパスを表示する 計算 ボタンを選択すると クリティカルパスが太線で表示される 各結合点における最早最遅日程が表示される 作業カードの工数の右横に各作業における余裕日数が表示される

133 オブジェクトの選択 テキスト編集 計算

134 6 全体を調整する 全体の進捗から 工数等を調整する [ テキスト編集 ] ボタンをクリックする 変更したい作業カードをクリックする 工数を変更する 全体の工数変更を確認するには [ 計算 ] ボタンをクリックする

135 PDPC 法

136

137

138 1 パーツパレットを表示する [ 表示 ]-[ パーツパレット ] を選択する パーツのグループから [PDPC 法 ] を選択する

139

140 2 テーマを決める テーマ枠を作成する テーマボタンをクリックする ダイアログボックスにテーマを入力し [OK] をクリックする 注記枠を作成する 注記ボタンをクリックする ダイアログボックスに必要な注記を入力し [OK] をクリックする テーマ 注記を適当な位置に配置する

141 出発点 ゴール

142 3 出発点とゴールを決める 出発点 ( 現状 ) とゴール ( 目的 目標 ) を決め それぞれ分かりやすい形状のオブジェクトで表示する 出発点を用紙の上部中央に ゴールを下部中央に配置する

143

144 4 出発点からゴールへの楽観 ルートを作成する まず行なう対策 その結果 次の対策... という順にゴールに向かって対策 ( 実施項目 ) と予想される結果を作成し 矢線でつなぐ パーツパレットから 対策 ( 結果 ) のパーツをドラッグし 作成する 対策のカードとその結果 ( 事象 ) のカードは 形状を区別しておく [ 矢線 ] ボタンをクリックし 事前カードから次のカードへとドラッグして矢線をつなぐ

145

146 5 計画を逐次充実させる 楽観ルートで作成した対策カードに対し 別の結果が考えられる場合は 別の事象カードを作成し 横に並べて矢線でつなぐ その時点で予測される範囲の対策や結果を全て作成し 配置する 対象となる物事の進捗に伴い 逐次ルートのカードと矢線を追加する

147

148 6 計画の完了を表示する その事柄が終了後 実際にたどったルートを強調表示しておくと 事後の参考となる

149 その他の機能

150

151

152 図解を他のソフトに挿入する 図解を画像ファイルにエクスポートし 他のソフトに挿入する 図解を完成させる [ ファイル ]-[ エクスポート ] を選択する 保存する場所 ファイルの種類 を選択し ファイル名 を設定する [ 保存 ] をクリックする 他のソフトで図の挿入操作をする

153

154 テキストデータのインポート ( 図解化画面 ) 箇条書き表示されているテキストデータは カードに取り込むことができる [ ファイル ]-[ インポート ] を選択する 対象となるテキストファイル (*.txt *.ist) を選択し [ 開く ] ボタンをクリックする インポート対象のオブジェクトに カード を選び [OK] ボタンをクリックする 1 改行までのテキストが 1 枚のカードに表示され 相当する数のカードが作成される

155

156 ハイパーリンクの設定と実行 -1 リンク元になるオブジェクトを作成する オブジェクトを右クリックし [ プロパティ ] を選択する [ ハイパーリンク ] タブをクリックする リンク先のファイル名もしくは URL を入力する [ 参照 ] の各ボタンから選択してもよい [OK] ボタンをクリックする オブジェクトをダブルクリックするか 右クリックメニューから [ ハイパーリンクの実行 ] を選択すると リンク先のファイルもしくは Web が表示される

157 Web 超発想法

158 ハイパーリンクの設定と実行 -2 画面にリンク元の超発想法の図解化画面と リンク先となる Web ページを表示させる Web のボタン表示となっている箇所から 超発想法の図解化画面へドラッグ & ドロップする 図解化画面にハイパーリンク設定されたテキストが表示される Web のボタン表示されていない部分からドラッグ & ドロップした場合は テキストデータのみのコピーとなる

159 ここをクリック 次に作成するオブジェクト 次のオブジェクトの表示位置 ( 方向ボタン )

160 ラクラク接続の利用 連続するヒラメキを無駄なくメモできる [ ツール ]-[ ラクラク接続 ] を選択し ツールを表示する 最初のオブジェクトを作成する そのオブジェクトを選択したまま ラクラク接続の方向ボタン ( ) をクリックする クリックした方向に 接続線でつながったオブジェクトが表示される 次に作成するオブジェクトや接続線の設定 ツールボタン中央のオブジェクトボタンをクリックし 選択する

161 チェックを入れると保護設定される 保護タブ

162 保護 共通フォームなど 部分的に変更できないように各オブジェクトを保護することができる 保護の設定 対象となるオブジェクトを選択し 右クリックから [ プロパティ ] を選択する [ 保護 ] タブをクリックし 保護の方法を選択する 保護の解除 一時的に 保護を解除するには [ 操作 ]-[ 保護を一時無効にする ] を選択する 保護の設定そのものを解除するには 保護を一時無効にしたうえで 対象のオブジェクトの [ プロパティ ]-[ 保護 ] タブからチェックをはずす

163 メモ

164