スライド 1

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1 ヒストリー ~3 年間の歩み ~

2 mineo 契約数推移 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 mineo 誕生から 3 年 2 ヶ月 現在 72 万加入みなさんの応援のおかげで mineo は大きくなってきました! ( 回線 ) 800, , , ,000 Dプラン Aプラン 50 万突破 70 万突破 400, , , 万突破 100, 年 2015 年 2016 年 2017 年 H 時点弊社加入データより 1

3 マイネ王会員数推移 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 マイネ王も 開始から 2 年 7 ヶ月で 23 万人まで仲間が増えました! 250, 万人突破 200, 万人突破 150, 万人突破 100,000 5 万人突破 50, 年 2016 年 2017 年 H 時点弊社加入データより 2

4 mineo ヒストリー 本日は mineo の 3 年間の歩み (+ 立上げ準備の 1 年 ) を様々なエピソードとともに 振り返ってみたいと思います 3

5 2013 年 ( 平成 25 年 ) ~ MVNO 事業立上げに向けた準備の年 ~

6 2013 年 MVNO 事業立上げに向けた準備の年 2013 年の主な出来事サービスリリース 4 月社内会議にて MVNO 事業参入決定 7 月森着任 ここから 約 1 年かけて サービス設計 プロモーション設計 端末調達 システム開発 業務フロー整理 MNOとの協議など 超少人数で一から全てを構築 mineo サービス開始以降でリリース内容をアップ 10 月ブランド名 mineo 決定 5

7 mineo のブランド名を考えてくれたのは実は凄い会社 ジザイズ 著名なブランド名がずらり ( 引用 ) 株式会社ジザイズホームページ 6

8 ブランド名 mineo 決定 / マイネオ ブランド名 自分に合った機能を自由に選べる新しい携帯電話サービス mine ( 英語 ) 私のもの +neo ( 英語 ) 新しい mineo ( ラテン語 ) 突出する そびえる ロゴデザイン 丸みのある小文字は 親しみやすさや身近さ グリーンのブランドカラーは 親しみやすさ 安心感と調和 他キャリアとの棲み分け 7

9 当時の社内会議での会話 社内 mineo がマイネオと読めない ミネオと読み間違えられるリスクはどう考えているのか それはそれでいいんじゃないでしょうか 2ch のネタになれば儲けものです 我々 オイコラミネオ! 峰雄 峰夫 峰男! 2ch 8

10 2013 年を振り返ると ブランド名をはじめ 本当に様々なことを決めていきました サービス開始までに他社のプラン変更などの影響を受け 一度決めたことも何回も検討しなおしました この時の我々の思いは 業界初の aumvno としてセンセーションを起こす! ことを妄想しながら ひたすら突っ走っていました 9

11 2014 年 ( 平成 26 年 ) ~ mineo サービス開始の年 ~

12 2014 年 mineo サービス開始の年 2014 年の主な出来事サービスリリース 1 月 ~4 月 サービス開始に向けさらにバタバタしていた時期 5 月 15 日 mineo 記者発表先行予約開始 ( 予約殺到!) 6 月 3 日業界初の aumvno として mineo サービス開始! 最初は 1 プラン 1 機種のみ! 6 月 1GB 980 円パケットシェア サービス開始 DIGNO-M 9 月 ios8 問題勃発サービス開始早々 最大の危機に 3 万突破 8 月 2GB 1,580 円 3GB 2,330 円 AQUOS SERIE 12 月社内会議にてドコモ参入決定 翌 9 月までドコモリリースに向けた怒涛の日々が始まる 12 月 SMS オプション開始 LUCE Aterm03 11

13 2014 年 5~6 月 mineo 記者発表 & サービス開始 mineo - 万人 マイネ王 - 万人 ( 引用 )Ascii.jp ( 引用 )ITmedia ( 引用 ) ケータイ Watch ( 引用 ) 週間アスキー 12

14 2014 年 6 月契約数 スタートダッシュは大成功! 計画 実績 2014 年 6 月契約者数 3,320 回線 14,224 回線 4.3 倍 認知度ゼロ マス広告なし ネット記事だけが情報源の中では上出来! 13

15 2014 年 9 月 ios8 問題勃発 mineo 3 万人 マイネ王 - 万人 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした ( 引用 )ITmedia ( 引用 )NIKKEI TRENDY NET mineo サポートサイト ( 引用 ) ケータイ Watch 14

16 ios 動作検証 ios の動作検証をどこよりも早くお知らせすることが我々の使命と考え取組んでいます 15

17 2014 年を振り返ると スタートダッシュは順調も ios 問題以降 危機感を感じ 超 攻めの姿勢へ ドコモ MVNO への参入決定 独自の取組みでの差別化加速 16

18 2015 年 ( 平成 27 年 ) ~ とにかく新しいことにチャレンジしまくる年 ~

19 2015 年とにかく新しいことにチャレンジしまくる年 2015 年の主な出来事サービスリリース 1 月 マイネ王 誕生 mineo 初 CM 放映 ( 有吉氏 ベッキー氏 ) 5 万突破 2 月料金プラン見直し 1GB 980 円 850 円 2GB 1,580 円 980 円 3GB 2,330 円 4GB 1,580 円 3 日間 500MB 制限撤廃プリペイドSIM 発売 6 月 mineo1 周年 7 月 mineo 大阪オープン IIJ から神の声 iphone 復活! 5 月料金プラン見直し 新設 500MB 700 円 2GB 980 円 3GB 980 円 4GB 1,580 円 5GB 1,580 円 mineo スイッチ 9 月ドコモ開始でマルチキャリア MVNO に! 半年無料 CP も! au iphone6s 以降で利用可能に! 海外 SIM& 訪日外国人用 SIM リリース 12 月 フリータンク 開始 10 万突破 7 月最低利用期間撤廃 9 月料金プラン見直し 1GB 850 円 800 円 3GB 980 円 900 円パケットギフト家族割 複数回線割 11 月 auvoltesim 対応 arrowsm02 12 月 SIM 即日渡し開始 SI-LA Aterm04 18

20 2015 年 1 月 マイネ王 誕生 1 月 13 日に マイネ王 を開始しました mineo 5 万人 マイネ王 - 万人 王国通信 ( スタッフブログ ) しかありませんでした! 19

21 2015 年 1 月 マイネ王 誕生 開始当初 現在 運営事務局 ちゃんと仕事してます 20

22 マイネ王 面白動画セレクション せっかくなので 過去のマイネ王動画名作集をお楽しみ下さい!( 時間都合で割愛 ) 毛利元就 板垣退助 感謝の舞 はんぺん 21

23 2015 年 9 月ドコモ開始 mineo 11 万人 マイネ王 1 万人 マルチキャリアを記念して史上最大のキャンペーン実施 ここから mineo の快進撃のはじまりです 22

24 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 ドコモ開始以降の獲得状況 mineo 11 万人 マイネ王 1 万人 2015 年 9 月以降 ギアが一段アップ! ( 回線 ) 800, , ,000 D プラン A プラン 500, , ,000 ドコモキャンペーン開始 200, , 年 2015 年 2016 年 2017 年 23

25 2015 年 12 月フリータンク開始 mineo 18 万人 マイネ王 1 万人 フリータンクを開始 今では mineo の顔に成長してくれました 全国の mineo のユーザーさん同士でパケットをシェアしあえる それが フリータンク です パケットを通じて 見ず知らずの mineo ユーザー同士が いつのまにか助け合える仲間になっている そんなスマホ共同生活を はじめてみましょう 人が集まり 交流が生まれる 井戸端会議の井戸 の役割がねらい 24

26 フリータンクに対する社内の反応 社内メリットがないのに誰も入れるわけない! 特典をつけるべきだ! 社内 そもそもこんな利益を生まないサービスはやるべきではない! 特典とか目先の利益じゃないんです! 仲間感によってマイネ王が盛り上がるかが大事なんです! マイネ王ユーザーなら大丈夫です 多分 ( 弱気 ) 我々 25

27 フリータンクに対するみなさんの反応 元気玉みたいなサービス! 画期的 コンセプトよい 斬新 面白そう コンセプトよい 26

28 2015 年を振り返ると 2015 年に開始した マイネ王 マルチキャリア MVNO フリータンク この 3 つが 結果的に今の mineo の基礎を創ることになりました そして 手応えをつかんだ我々はここでアクセルを一気に踏みます 27

29 2016 年 ( 平成 28 年 ) ~ 共創 軸の確立と販路 認知拡大の年 ~

30 2016 年 共創 軸の確立と販路 認知拡大の年 2016 年の主な出来事サービスリリース 1 月 Fun with Fans! 制定センテンス 事件!! 2 月葵わかなさん CM 放映 ( 緑の魔女 ) mineo 大阪大行列に! 5 月アイデアラボ ( 現アイデアファーム ) 開始 6 月 mineo2 周年 プレミアムコース発表 20 万突破 30 万突破 1 月 10GB 2,520 円サポート店での初期設定サポート開始 2 月法人 M2M アクセス開始 6 月プレミアムコーストライアル開始通話定額 30/60 遠隔サポート開始家電量販店での即日 SIM 渡し開始 7 月 2 代目責任者上田着任 IIJ とファンの集い開催ドコモ激遅問題! 9 月即 SIM100 店舗計画発表 mineo ショップ名古屋オープンフリータンクがグッドデザイン賞他を受賞しまくる 10 月過去最高の月間純増数 4 万超え 12 月 HAPPY METER 開始 40 万突破 9 月 arrowsm03 P9lite ZenFoneGo 安心バックアップ 安心フィルタリング d マーケット法人固定 IP サービス開始 11 月 M02 法人閉域サービス開始 12 月持込み端末安心保証サービス 29

31 2016 年 1 月 Fun with Fans! mineo 19 万人 マイネ王 1 万人 共創 をブランドのコアとすることに決めました mineo はみなさんと一緒に成長していきます 30

32 2016 年 1 月 Fun with Fans! mineo 19 万人 マイネ王 1 万人 社内会議で使う資料にもマイネ王の声を使わせていただいてます! かけ放題サービスにおける新アプリ導入について 31

33 2016 年 2 月葵わかなさん TVCM 開始 mineo 21 万人 マイネ王 2 万人 そのまま ままで! 決め手は 透明感 と 将来性 32

34 2016 年 2 月 mineo 大阪 大行列 2~3 月にはオープン前から大行列に わずか 10 分で当日受付が終了になる大盛況 直営店の拡大を決定! mineo 21 万人 マイネ王 2 万人 mineo 大阪 ソファ 33

35 2016 年 7 月グループマネージャー上田着任 mineo 34 万人 マイネ王 7 万人 2 代目責任者 上田登場です 所信表明 34

36 2016 年 7 月 第 1 回 mineo ファンの集い mineo 34 万人 マイネ王 7 万人 東京 大阪 100 名規模のオフ会! 今後もできるだけ多くの方とお顔を合わせられたらと思っています 35

37 2016 年 7 月 IIJ 様をゲストにお呼びしての 第 1 回 mineo ファンの集い mineo 34 万人 マイネ王 7 万人 IIJ さんありがとうございました! その後 IIJ meeting にも呼んでいただきさらにありがとうございました! 36

38 2016 年 7 月ドコモ激遅問題 mineo 36 万人 マイネ王 8 万人 ご迷惑をおかけしました 爆上げ しました 2016 年 7 月の twitter での声 最近 mineo が遅い ポケモン GO のせい? mineo 最近めちゃくちゃく遅い 他の SIM に変えようかな mineo-d また遅いの? この前増強したばっかじゃん ( 引用 )ITmedia 37

39 ネットワーク増強スケジュール & 天気予報公開 その後 増強スケジュールと天気予報 公開しました 38

40 2016 年 9 月フリータンクが各賞を多数受賞 フリータンクバブルが起きてました ( 思えばこのあたりからフリータンクの動きが怪しかった?!) mineo 39 万人 マイネ王 10 万人 39

41 2016 年 12 月 HAPPY METER mineo 49 万人 マイネ王 13 万人 マイネ王をもっと HAPPY にするために HAPPY METER もはじめてみました マイネ王 上の HAPPY をカウント! 素敵な企画ですね (^^) 早速チップ使いましたー! ありがとうございます 嫌なことがあった時も マイネ王の掲示板に遊びに来るだけで 少し HAPPY な気分になれそうな気がする! 40

42 2016 年を振り返ると 共創 軸の確立と 認知 販路拡大に取組んだ年 結果 大きく認知も上がり 店舗数も大きく増え ユーザー数も大きく拡大しました ただ 市場環境が大きく変化しつつあります 41

43 2017 年 ( 平成 29 年 ) ~ 次の成長に向けた種の仕込みの年 ~

44 2017 年次の成長に向けた種の仕込みの年 2017 年の主な出来事サービスリリース 1 月 13 日 50 万加入突破!! 1 月新 TVCM( マイネ王 ) フリータンク枯渇未遂事件 (1.4TB まで ) 2 月 mineo 渋谷 神戸 秋葉原オープン 3 月葵わかなさん わろてんか 主演決定! 6 月 mineo3 周年長期利用特典制度 ファン とく 50 万突破 60 万突破 70 万突破 2 月 5 分かけ放題訪問サポート開始 ZenFone3,ZenFone3Laser, MediaPad T2 8 Pro 3 月 nova 日経電子版 +SIM 開始法人監視カメラサービス開始 6 月長期利用特典 ファン とく 開始 5GB 6GB 1580 円 20GB 3980 円 30GB 5900 円ジュニアパック開始ドコモプラン MNP 転入切替高速化名義変更 nova lite P10 7 月 arrowsm04 P10lite 2018 年初旬 100 万加入突破!? 43

45 2017 年 1 月 50 万加入突破 mineo 52 万人 マイネ王 15 万人 2017 年 1 月 13 日 50 万件突破! ( 回線 ) 万件突破! D プラン A プラン 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2015 年 2016 年 2017 年 44

46 01 日 02 日 03 日 04 日 05 日 06 日 07 日 08 日 09 日 10 日 11 日 12 日 13 日 14 日 15 日 16 日 17 日 18 日 19 日 20 日 21 日 22 日 23 日 24 日 25 日 26 日 27 日 28 日 29 日 30 日 31 日 [TB] 2017 年 1 月フリータンク枯渇未遂 mineo 52 万人 マイネ王 15 万人 12 月からの急落の流れ止まらず 1.4TB まで下落 みんなが納得できるルールを作っていきます 月 9 月 10 月 8 月 15 1 月 月 年 08 月 2016 年 09 月 2016 年 10 月 2016 年 11 月 2016 年 12 月 2017 年 1 月 1.4TB まで下落 45

47 2017 年 2 月 mineo 渋谷オープン みなさん mineo 渋谷にできれば週 1 くらいのペースで遊びに来てください!( 真剣 ) 46

48 2017 年 6 月ファン とく 王国アイテム mineo 69 万人 マイネ王 22 万人 お待たせしました 王国アイテムのラインナップを公開します ( まずは直近 3 か月分!) 8 月応募 mineo ウェア 9 月応募ガジェット 10 月応募まいねおちゃん mineo はあのスマホもユーザーに還元します! 47

49 2017 年 6 月ファン とく 王国イベント mineo 69 万人 マイネ王 22 万人 王国イベントは 11 月開催! 絶賛企画中です! mineo GREEN PARTY 11/18( 土 渋谷 ( 10/1~ 募集開始!) 交通費一部支給! 思いっきりおもてなしします! 48

50 2017 年 6 月ファン とく 端末購入特典 mineo 69 万人 マイネ王 22 万人 端末購入特典の詳細はもう少しお待ち下さい! (9/1 までに発表します!) ( 引用 )mineo サービスサイトより 49

51 2017 年今後の展望 2017 年は前年方針に沿い 認知 販路の拡大を進めてきました また 3 周年を機に 既存ユーザーファーストを施策とともに明確に打ち出しました ただ 市場環境が大きく変化しつつある中 我々も大きく変わらなければならないと考えています 50

52 変化 変化はコントロールできない できることは その先頭に立つことだけである ピーター ファーディナンド ドラッカー 51

53 mineo サービス開始から 3 年 ユニークで ユーザーと一緒に創るブランド を目指し 走り続けてきました ここまでこれたのは 本当に皆さんのおかげです 52

54 2017 年下期 ~2018 年 mineoの次なる変化にご期待くださいそして これからもmineoに力を貸してください! 53

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