業者様向けマニュアル

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1 D-roomRinc 操作マニュアル 2016/08/29 大和リビング株式会社

2 変更履歴 更新日 版数 内容 初版 ( 仮 ) 初版 見積 電子署名 取引内容確認書掲載 画面デザインの変更にともない 画像の差し替え振込明細 振込検索 登録情報変更の追加 振込明細項目変更にともない 画像の差し替え

3 目次 1. はじめに 本書の定義 本サービスの特徴 ログイン ログイン ログイン ID/ パスワードを忘れた場合 ログアウト 共通機能 グローバルナビ ページ切り替え トップ画面 ( ポータル ) 見積 注文 請負 ( 工事対応中 ) 工事完了 支払明細 取引内容確認書 修繕工事内容確認一覧 メッセージ お知らせ 見積 見積受付情報 見積入力 案件詳細 案件進捗ステータス 案件情報 注文請書署名 工事完了報告 注文メモ 支払明細 支払明細画面 振込明細 振込明細画面 振込明細詳細画面... 41

4 8.3. 振込明細支払詳細画面 取引内容確認 取引内容確認 取引内容回答書署名 取引内容回答書 修繕工事内容確認 修繕工事の内容についての確認 案件検索 案件検索画面 振込検索 振込検索画面 メッセージ メッセージ機能の特徴 メッセージ一覧 メッセージ詳細 メッセージに返信する 新しいメッセージの作成 メッセージ受信通知 お知らせ お知らせ一覧 お知らせ詳細 各種設定変更 メールアドレスの変更 通知設定 パスワード変更 登録情報変更 管理者用パスワード変更 署名管理 PIN コード更新 証明書再発行... 80

5 1. はじめに 1.1. 本書の定義 本書は D-RoomRinc( 以下 本サービス ) を利用される協力業者様向けの 操作ガイドです 協力業者様における利用シーン別に 操作方法の流れ 手順に関して記載します 1.2. 本サービスの特徴 本サービスでは 協力業者様向けにさまざまな最新の情報をお届けするほかに 注文請負から工事完了報告までの案件管理 大和リビングの発注担当の営業所とのメッセージのやり取りなど 双方向なコミュニケーションが可能となっております 本サービスで提供する機能は主に以下のようになります 大和リビングからの注文情報の確認 注文書 注文請書の出力ができます 注文請け 工事の完了報告が行えるようになります 大和リビングからの支払状況の確認 支払明細の出力ができます 本サービス利用期間であれば過去分の支払明細を表示することができます 大和リビングの発注担当の営業所とのメッセージのやり取りができます 大和リビングからのお知らせを確認することができます 注文時 支払通知時 メッセージ受信時 お知らせ掲載時にメールでお知らせします 大和リビングへの見積を登録することができます 電子署名に申込みされている協力業者様においては 注文請書を電子で署名することができます 取引内容の確認 回答が行えるようになります 電子署名に申込みされている協力業者様においては 取引内容確認書を電子で署名することができます 1 / 80

6 2. ログイン 2.1. ログイン D-RoomRinc の URL へアクセスすると 下記のようなログイン画面が表示されます ログイン ID パスワードを入力し [ ログイン ] をクリックします 正常にログインするとマイページへ遷移します 2 / 80

7 2.2. ログイン ID/ パスワードを忘れた場合 ログイン ID もしくはパスワードを忘れた場合はログインフォーム パスワード入力欄にある ログイン ID/ パスワードを忘れた場合 をクリックします 下の図のようなメールアドレス入力画面が表示されますので 本サービスへ設定していただいたメールアドレスを入力し 次へ進む をクリックします メールアドレスの設定は 15.1 メールアドレスの変更 を参照してください 本サービスへメールアドレスを登録されていない場合 本サービスにメールアドレスを設定されていない場合は 本機能でパスワードをリセ ットすることができません お問い合わせ窓口までお問い合わせください 正しくパスワードを設定すると以下のような画面が表示され 入力したメールアドレスに メールが送信されます ご利用のメーラーでメールを受信いただくと メール本文にログイン ID とパスワード再設定用の URL が記載されております 1. ログイン ID を忘れてしまった方は このログイン ID でログインを行い このメールは破棄してください 2. パスワードを忘れてしまった方は 記載されているパスワード再設定用 URL をクリックし 以下の手順でパスワードを再設定します 3 / 80

8 URL をクリックすると パスワード入力画面が表示されますので 新しいパスワードを入 力し 確認の為 同じパスワードをもう一度入力し パスワード再設定 をクリックしま す パスワードの再設定が完了すると次のような画面が表示されますので ログインする か らログインを行います 4 / 80

9 2.3. ログアウト 本サービスをご利用後は 画面右上の ログアウト をクリックして ログアウトを行っ てください ログアウト 30 分以上アクセスがない場合は自動的にログアウトされます 5 / 80

10 3. 共通機能 3.1. グローバルナビ 各機能へアクセスする為のメニューです 種別によってグローバルナビの構成が変わります 工事 振込 工事 & 振込 6 / 80

11 3.2. ページ切り替え 各情報の表示数が規定値を超えた場合 情報エリアの下部に以下のようなページ切り替えの為の部品が表示されます ページ切り替え部品 前へ前のページへ遷移します より新しいものが表示されます ページ番号指定したページ番号のページへ遷移します 次へ次のページへ遷移します より古いものが表示されます 7 / 80

12 4. トップ画面 ( ポータル ) ログイン認証が正常に完了すると トップ画面 ( ポータル ) へと遷移します トップ画面は 協力業者様向けの情報を集約した画面となっております 見積 注文 請負 ( 工事対応中 ) 8 / 80

13 工事完了 支払明細 取引内容 9 / 80

14 修繕工事内容確認 メッセージ お知らせ サポートメニュー 10 / 80

15 4.1. 見積 大和リビングへの見積を 新しい順に表示します 各項目のタイトルをクリックすることで並び順を変更することが可能です 受注した見積に関しては表示されません また 過去 1 か月以前に提出した見積は表示されません ( 先行手配の見積については表示されます ) 過去の見積を確認する場合は 案件検索画面で検索することが可能です 経過 ( 作成日 ) 見積日からの経過日数と見積を作成した日を表示します まだ見積登録していない状態 見積受付 一時保存 の場合は その内容を表示します 見積受付 見積受付状態を表します 一時保存 一時保存状態を表します 営業所名大和リビングの管轄営業所物件名 ( 見積名 ) 物件名をクリックすると 見積入力ページへ遷移します工事区分退去リフォーム 一般リフォームのどちらかを表示します見積額見積の合計金額 ( 税抜 ) が表示します手配 先行手配の場合は が表示されます 11 / 80

16 複写ボタン再見積を行う場合に押下します 複写 ボタンを押下すると 指定した見積を複写して見積入力ページへ遷移します件数大和リビングへの見積件数 ( 未受注で直近 1 か月に提出した見積 ) を表示します 12 / 80

17 4.2. 注文 大和リビングからの注文を 注文日が古い順に表示します 各項目のタイトルをクリックすることで並び順を変更することが可能です 経過 ( 注文日 ) 注文日からの経過日数 注文日を表示します営業所大和リビングの管轄営業所を表示します工事名称工事名称をクリックすると 案件詳細ページへ遷移します注文 No 注文番号を表示します注文額注文金額を表示します利用料利用料を表示します注文書注文書の PDF アイコンをクリックすると 注文書を PDF で表示します注文請書注文請書の PDF アイコンをクリックすると 注文請書を PDF で表示します 注意ここでの注文請書 PDF は電子署名されていないファイルとなります 電子署名済みのファイルを保管するようご注意ください 注文請ボタン 注文請 ボタンをクリックすると 案件詳細ページの 注文請書署名 へ遷移します 13 / 80

18 確認チェック注文内容を確認した場合にチェックを入れるようにします チェックを入れ 確認ボタンで確認したことを表します 確認ボタン確認チェックを入れた内容を保存します 一括受注ボタン確認チェックが入っている注文を一括で受注します 一括受注ボタンを押下すると 署名確定ページに遷移されますので PIN コードを入力し 署名を行います 件数大和リビングからの注文件数 ( 未処理の件数 ) を表示します 14 / 80

19 4.3. 請負 ( 工事対応中 ) 業者様が対応中の工事を 工事終了日が新しい順に表示します 各項目のタイトルをクリックすることで並び順を変更することが可能です 期限 ( 工事終了日 ) 施工期限 ( 納期 ) までの残日数と工事終了日を表示します営業所大和リビングの管轄営業所を表示します工事名称工事名称をクリックすると 案件詳細ページへ遷移します注文 No 注文番号を表示します注文額注文金額を表示します利用料利用料を表示します注文請書注文書請書の PDF アイコンをクリックすると 注文請書を PDF で表示します完了ボタン 完了 ボタンをクリックすると 案件詳細ページの 工事完了報告欄 へ遷移します件数業者様が工事対応中の件数を表示します 15 / 80

20 4.4. 工事完了 業者様が完了された工事を 工事完了日が新しい順に表示します 各項目のタイトルをクリックすることで並び順を変更することが可能です 支払済みの注文に関しては表示されません 支払済みの注文内容を確認する場合は 案件検索画面で検索することが可能です 工事完了日大和リビングが設定した工事完了日 設定するまでは業者様が報告した工事完了日営業所大和リビングの管轄営業所を表示します工事名称工事名称をクリックすると 案件詳細ページへ遷移します注文 No 注文番号を表示します注文額注文金額を表示します利用料利用料を表示します件数業者様が完了した工事の件数 ( 未支払の工事 ) を表示します 16 / 80

21 4.5. 支払明細 業者様への支払いを 支払日が新しい順に表示します 各項目のタイトルをクリックすることで並び順を変更することが可能です 直近の支払明細が表示されます 支払日大和リビングからの支払日支店名大和リビングの管轄支店銀行名振込先の銀行名を表示します銀行支店名振込先の銀行支店名を表示します支店ステータス 未確定 支払未確定状態( 支払金額は変更される可能性があります ) 支払済 支払確定状態支払明細書支払明細書欄の PDF のアイコンをクリックすると 支払明細書を PDF で表示します件数業者様への支払件数を表示します 過去の支払明細書を検索するには 支払明細を検索 をクリックします 支払明細の検索機能の詳細は 7 支払明細 を参照ください 17 / 80

22 4.6. 取引内容確認書 協力業者様への取引内容確認書を 希望日が古い順に表示します 取引内容確認書については 締日時点で未払い残高が存在する場合 未払い残高は存在しないが 直近 1 年以内に取引実績がある場合に表示されます 回答済みのデータについても直近 1 年のデータについては確認することが可能です 期限 ( 希望日 ) 希望日までに残日数と希望日を表示します既に回答済みのデータについては 済 と表示されます支店名大和リビングの管轄支店を表示します掲載日掲載した日を表示します締日注文日の締日を表示します締日までの注文で 未払い残高があるものが対象となります件数対象の注文件数を表示しますステータス未回答 回答済みのステータスを表示下書き保存中のデータは 未回答 ( 下書き ) で表示されます回答結果回答結果 ( 一致 不一致 ) が表示されます回答書回答書欄の PDF のアイコンをクリックすると 取引内容回答書を PDF で表示します 回答済みのデータのみ PDF アイコンが表示されます 18 / 80

23 回答ボタン 回答 ボタンをクリックすると 取引内容回答ページへ遷移します件数表示されている取引内容確認書の件数を表示します 19 / 80

24 4.7. 修繕工事内容確認一覧 協力業者様への修繕工事内容のご確認一覧を表示します 確認済みのデータについても確認することが可能です 支払対象期間修繕工事でのお支払があった場合の期間を表示します掲載日工事内容確認の掲載した日を表示します確認期限確認の登録 変更が行える日を表示します確認期限を超えた場合は参照のみ行えます確認日工事内容確認を行った日を表示します未確認の場合は空の状態となります状態未確認 工事内容の確認が行われていません確認済 工事内容の確認が行われています確認ボタン 確認 ボタンをクリックすると 工事内容確認ページへ遷移します件数表示されている工事内容確認の件数を表示します 20 / 80

25 4.8. メッセージ 未読のメッセージが 最新順に表示されます 各メッセージの件名をクリックするとメッセージの詳細ページへ遷移します すべてのメッセージの一覧を見るには メッセージ一覧を見る をクリックします メッセージ機能の 13 メッセージ を参照ください 4.9. お知らせ 未読のお知らせが最新順に表示されます 各お知らせの件名をクリックすると おしらせの詳細ページへ遷移します また 重要なお知らせをまだ閲覧していない場合は 未読の重要なおしらせが 件あります と注意が表示されますので お早めにご確認ください すべてのお知らせを表示するには お知らせ一覧を見る をクリックします お知らせ機能の詳細については 14 お知らせ を参照ください 21 / 80

26 5. 見積 グローバルナビの 見積 タブを押下時に 以下画面が表示されます 22 / 80

27 5.1. 見積受付情報 見積受付情報を表示します 見積対象の物件 間取り 空き駐車場情報などを表示します 工事区分一般リフォーム 退去リフォームのどちらかを選択します物件名検索ボタンを押下すると 物件検索画面が表示されますそこで 見積を行う物件を指定します棟名指定した物件の棟名を選択します部屋名指定した物件の部屋名を選択します住所指定した物件の住所が表示されます 23 / 80

28 工事開始日工事の開始日を入力します工事終了日工事の終了日を入力します先行手配先行手配の場合はチェックをつけます工事 NO 工事 NO が表示されます見積 NO 見積 NO が表示されますご相談窓口大和リビングの担当営業所 担当営業が表示されます築年数指定した物件の築年数が表示されます間取り指定した物件の間取りが表示されます空き駐車場指定した物件の空き駐車場が利用順に表示されます間取り図指定した物件の間取り図が表示されます添付ファイル退去リフォームの場合に修繕箇所の画像ファイルの一覧が表示されますファイル名をクリックすると修繕画像が確認できます設備情報指定した物件の設備情報 設備数 メーカー 品名 型番が表示されます見積受付登録ボタン大和リビングに見積を受け付けたことを報告します見積受付削除ボタン受け付けた見積内容を削除します 24 / 80

29 5.2. 見積入力 大和リビングに提出する見積情報を入力します 見積名見積名を入力します工事項目設定ボタン工事区分が一般リフォームの場合のみ押下することが可能です押下することで一般リフォームの工事項目を設定する明細が表示されます退去項目設定ボタン工事区分が退去リフォームの場合のみ押下することが可能です押下することで退去リフォームの工事項目を設定する明細が表示されます別紙書類対応ボタン押下することで別紙書類として設定する明細が表示されます 25 / 80

30 工事項目 の場合 見積番号複写したい見積番号を入力します複写ボタン過去に登録した見積の工事項目を複写した場合に利用します複写したい見積番号を入力し 複写ボタンを押下することで 工事項目が反映されます分類工事する分類を選択します工事項目工事する内容を選択します摘要分類 工事項目で選択した内容が反映されます内容を修正することも可能です数量数量を入力します単位単位を入力します単価単価を入力します金額入力された数量 単価をもとに金額が計算されます追ボタン明細行を追加したい場合に 追ボタンを押下します削ボタン明細行を削除したい場合に 削ボタンを押下します 26 / 80

31 退去項目 の場合 見積番号複写したい見積番号を入力します複写ボタン過去に登録した見積の工事項目を複写した場合に利用します複写したい見積番号を入力し 複写ボタンを押下することで 工事項目が反映されます分類 1 修繕する場所を選択します ( 室 ) を選択すると 詳細の場所を入力することが可能になります分類 2 修繕する箇所を選択します ( 室 ) を選択すると 詳細の場所を入力することが可能になります分類 3 修繕する内容を選択します選択ボタンを押下することで 対象の修繕内容が表示されますので チェックをつけます摘要分類 1 分類 2 分類 3で選択した内容が反映されます内容を修正することも可能です数量数量を入力します単位単位を入力します単価単価を入力します金額入力された数量 単価をもとに金額が計算されます追ボタン明細行を追加したい場合に 追ボタンを押下します削ボタン明細行を削除したい場合に 削ボタンを押下します 27 / 80

32 別紙書類対応 の場合 摘要別紙書類が表示されます数量数量を入力します単位単位を入力します単価単価を入力します金額入力された数量 単価をもとに金額が計算されます税抜合計金額入力された明細の合計金額を税抜で表示されます税込合計金額入力された明細の合計金額を税込で表示されます 28 / 80

33 添付ファイル見積提出時の書類 画像などを添付することができます見積登録後は添付ファイルの追加 / 削除はできません連絡事項見積に関して大和リビングへの連絡事項を入力します見積メモ見積に関するメモを保存することができます入力した内容は大和リビングには通知されません 印刷ブラウザの印刷機能を使用して印刷を行います一時保存ボタン見積登録前に一時的に入力した見積内容を保存したい場合は一時保存ボタンを押下します一時保存削除ボタン一時保存していた見積内容を削除する場合に押下します見積登録ボタン大和リビングに入力した見積を受け付けたことを報告します見積登録後は 先行手配 見積メモ以外は修正できません 29 / 80

34 6. 案件詳細 マイページの工事名称 注文請ボタン 工事完了ボタン 押下時に 以下画面が表示さ れます 30 / 80

35 6.1. 案件進捗ステータス 案件の進捗状況を表示します 現在のステータスを黄色の背景色で表示します 見積 見積大和リビングへ見積を提出した日付 注文 大和リビングから注文を受信した状態注文日大和リビングが注文した日付注文書注文書の PDF アイコンをクリックすると 注文書を PDF で表示します 請負( 工事対応中 ) 業者様が注文を請け 工事に着手している状態請負日業者様が注文請けの確定を行った日付注文請書注文請書の PDF アイコンをクリックすると 注文請書を PDF で表示します 工事完了 工事が完了し 大和リビングに報告した状態完了日大和リビングが設定した工事完了日 設定する前までは業者様が報告した工事完了日 LV 確認日大和リビングが工事完了を確認 設定した日付 支払 支払が確定し 支払明細書を受信した状態支払日大和リビングが支払う日付支払明細書支払明細書の PDF アイコンをクリックすると 支払明細書を PDF で表示します 31 / 80

36 6.2. 案件情報 大和リビングからの注文内容が表示されます 工事 No. 工事番号を表示します注文 No. 注文番号を表示します工事名称工事の名称を表示します施工期間施工開始日 ~ 施工終了日を表示します注文金額注文金額が税込で表示されます受渡場所施工対象の物件名 棟名 部屋名 住所が表示されますご連絡 窓口大和リビング営業所と担当者名を表示しますシステム利用料電子署名を利用する場合の利用料を表示しますお客様管理番号 登録ボタン業者様で管理されている番号を注文と関連付けますお客様管理番号を入力し 登録ボタンを押下することで関連付けを行います備考 メモ大和リビングからの注文に関するメモを表示します見積番号見積番号を表示します 32 / 80

37 6.3. 注文請書署名 注文を請ける場合 以下の画面で処理を行います 注文請書を確認し 注文請書に電子署名を行います 注文書大和リビングが署名した注文書 PDFが表示されます 注文請書未署名の注文請書 PDF が表示されます 確認チェック注文請書の内容をご確認いただき チェックを入れてください 確認ボタンチェックを入れることで確認ボタンが押下可能状態になります 押下して請負を確定させて下さい 確定後 対象の注文は請負済みとなり ロックされます 注文確定を行うと 請負 ( 工事対応中 ) にステータスが遷移します 受注ボタン受注ボタンを押下することで 署名確定ページへ遷移します 署名確定ページで PIN コードを入力し 電子署名を行います 署名確定後 対象の注文は請負済みとなり ロックされます 署名確定を行うと 請負 ( 工事対応中 ) にステータスが遷移します 33 / 80

38 署名ダイアログ 注文請書の電子署名を行います PIN コード設定済みの PIN コードを入力してください 初期 PIN コードのままでは署名することができません 初期 PIN コードの変更については PIN コード更新 を参照ください 確定ボタン注文請書に電子署名を行います 正常に完了すると注文書 注文請書 PDF ファイルのダウンロード画面が表示されます ダウンロードし 所定のフォルダで管理します 34 / 80

39 6.4. 工事完了報告 工事完了の報告を行う場合 以下の画面で処理を行います 工事完了報告ボタンで大和リビングに工事完了の報告を行います 少なくとも 1 件の添付ファイルを添付していただく必要がございます 添付ファイル 工事完了報告用の書類を添付できます 工事完了報告後も添付ファイルの追加 / 削除は可能です アップロード方法 参照 ボタンでアップロードしたいファイルを選択し 必要に応じファイルの説明を入力します アップロード ボタンをクリックし ファイルをアップロードします アップロードが完了すると下図のように アップロードしたファイル名 ファ イルの説明 削除ボタンが表示されます 削除方法 アップロード済みのファイル名の右側の 削除 ボタンをクリックします 下書保存完了報告前に一時的に保存したい場合は下書き保存ボタンを押下します 下書き保存中はボタン横に 下書き保存中です のメッセージが表示されます 工事完了日工事が完了した日付を入力します 大和リビングが工事完了日の登録を行うまでは修正可能です 工事完了報告大和リビングに工事が完了したことを報告します 工事完了報告を行うと 工事完了 にステータスが遷移します 35 / 80

40 6.5. 注文メモ 注文に対するメモを保存することが可能です 入力した内容は大和リビングには通知されません 登録ボタン 入力した注文に関するメモを登録します 36 / 80

41 7. 支払明細 7.1. 支払明細画面 グローバルナビから支払明細をクリックすると 以下画面が表示されます 支払年を指定して検索ボタンを押下する事で 指定した年の支払明細書が表示されます エクスポートボタンを押下すると 表示されている支払明細データを CSV ファイルに出力します 支払年検索したい支払年を指定します 検索ボタン指定した支払年の支払明細書を表示します エクスポートボタン表示されている支払明細の情報を CSV ファイルに出力します 支払日大和リビングが支払う日付支店ステータス 未確定 支払未確定状態( 支払金額は変更される可能性があります ) 支払済 支払確定状態銀行名振込先の銀行名 37 / 80

42 銀行支店名振込先の銀行支店名支払金額大和リビングが支払う金額支払明細書支払明細書欄の PDF アイコンをクリックすると 支払明細書を PDF で表示します 38 / 80

43 8. 振込明細 8.1. 振込明細画面 グローバルナビから振込明細をクリックすると 以下画面が表示されます 選択ボタン振込内容の詳細画面へ遷移します 8.2 振込明細詳細画面 画面へ遷移します振込日振込を行った日付が表示されます支店名大和リビング支店名が表示されます銀行名振込先銀行名を表示します銀行支店名振込先銀行支店名を表示します預金種別振込先預金種別を表示します口座番号振込先口座番号を表示します 39 / 80

44 振込金額振込金額を表示しますエクスポート画面に表示されている内容を CSV 形式でダウンロードを行います 40 / 80

45 8.2. 振込明細詳細画面 振込明細画面の選択ボタンをクリックすると 以下の詳細画面が表示されます 選択ボタン支払詳細画面へ遷移します支払詳細のデータがある場合のみ 選択 ボタンが表示されます振込日大和リビングから振込を行った日付が表示されます支店名振込を行った支店名が表示されます銀行名振込先銀行名を表示します銀行支店名振込先銀行支店名を表示します預金種別振込先預金種別を表示します口座番号振込先口座番号を表示します振込金額振込金額を表示します振込手数料振込手数料を表示します 41 / 80

46 営業所名大和リビング営業所を表示します物件名物件名を表示します棟 / 駐車場名棟 駐車場名を表示します内訳が 工事代 や システム利用料 などの場合に表示されます部屋 / 区画名部屋 区画名を表示します内訳が 工事代 や システム利用料 などの場合に表示されます御社請求年月御社への請求年月を表示します内訳が 建物管理委託費用 や 入居促進費 などの場合に表示されます内訳名内訳名を表示します支払金額支払金額を表示します控除金額控除金額を表示します支払先名支払先名を表示します工事名工事名を表示します内訳が 工事代 や システム利用料 などの場合に表示されます管理項目名管理項目を表示します内訳が 建物管理委託費用 や 入居促進費 などの場合に表示されます委託料委託料を表示します発注日発注日を表示します内訳が 工事代 や システム利用料 などの場合に表示されます管理契約番号管理契約番号を表示しますエクスポート画面に表示されている内容を CSV 形式でダウンロードを行います 42 / 80

47 8.3. 振込明細支払詳細画面 振込明細詳細画面の選択ボタンをクリックすると 以下の支払詳細画面が表示されます 支払内容の詳細が表示されます ( 入居者様の管理業務を行っている協力業者様のみ表示できます ) 振込日大和リビングから振込を行った日付が表示されます支店名振込を行った支店名が表示されます銀行名振込先銀行名を表示します銀行支店名振込先銀行支店名を表示します口座番号振込先口座番号を表示します振込金額振込金額を表示します振込手数料 43 / 80

48 振込手数料を表示します物件名物件名を表示します棟 / 駐車場名棟名や駐車場名を表示します部屋 / 区画名部屋名や区画名を表示します状況物件の状況を表示します対象年月支払対象の年月日を表示します賃料 駐車料賃料や駐車料を表示します共益費共益費を表示しますエクスポート画面に表示されている内容を CSV 形式でダウンロードを行います 44 / 80

49 9. 取引内容確認 マイページの取引確認書パーツから 回答ボタン を押下すると以下画面が表示されます 45 / 80

50 9.1. 取引内容確認 締日時点で未払い残高が存在する 取引明細を表示します 未払い取引明細 注文金額 注文未払い金額を確認し 一致しているか確認します 不一致の場合は 正しい金額を入力して回答します 回答状況 回答日協力業者様が取引内容確認書を回答した日付 回答後に表示されます 回答書 PDF 回答書の PDF 回答後に表示されます 46 / 80

51 回答結果 未払い注文明細 注文金額 注文未払い金額を確認し 一致 不一致を選択します 貴社の確認事項と一致しております大和リビングからの未払い取引明細と一致している場合 選択します この場合 未払い取引明細 未着の注文明細は入力することはできません 貴社の確認事項と一致しておりません大和リビングからの未払い取引明細と一致していない場合 選択します一致していない場合 以下の不一致の内訳を選択します 注文金額に相違があります 注文未払い金額に相違があります 別紙 施工済 ( 納品済 ) の注文書の未着があります 上記チェックをつけた内容と不一致を入力した項目が一致しない場合はエラーとなります 未払い取引明細 工事件名工事件名お客様管理番号協力業者様側で管理されている番号 案件詳細画面で入力することが可能です 注文番号注文番号注文日大和リビングからの注文日 ( ご確認項目 ) 注文金額注文金額注文未払金額注文未払金額 ( ご参考 ) 注文支払金額注文支払金額 ( 回答欄 ) 区分ご確認項目の注文金額 注文未払い金額を確認し 一致 不一致 を選択します 一致 を選択した場合は 回答欄の注文金額 注文未払い金額に金額が設定され ロックされます 不一致 を選択した場合は 不一致の内容を入力します 47 / 80

52 注文金額注文金額が一致していない場合 区分を 不一致 に選択し 正しい注文金額を入力します注文未払金額注文未払金額が一致していない場合 区分を 不一致 に選択し 正しい注文未払金額を入力します 注文未着明細 大和リビングから注文書が未着の状態で工事を行った場合 以下の内容を入力します 工事名称 ( 物件名 ) 対象の工事名称注文金額注文金額注文未払金額注文未払金額施工日工事の施工日 通信欄 ( その他お気づきの点 ) 大和リビングへの連絡事項を入力します 一括エクスポートボタン 入力した未払い取引明細 注文未着明細の内容を CSV ファイルに エクスポートします 一時保存ボタン入力した内容を一時保存します この時点では 大和リビングに通知されません 回答確定 / 通知ボタン回答確定 / 通知ボタンを押下することで 署名確定ページへ遷移します 署名確定ページで PIN コードを入力し 回答書の電子署名を行います 署名確定後 対象の取引内容確認書は回答済みとなり ロックされます 署名確定後は修正できませんのでご注意ください 回答後に修正が必要な場合は 回答書 PDF を出力し 手書きで修正して大和リビングまで郵送で送付ください 前へ戻るボタン 入力した内容を破棄し トップ画面に戻ります 48 / 80

53 9.2. 取引内容回答書署名 取引内容確認画面で入力した内容に電子署名を行います 確定ボタン押下後 電子署名済みの取引内容回答書 PDF として作成されます PIN コード設定済みの PIN コードを入力してください 初期 PIN コードのままでは署名することができません 初期 PIN コードの変更については PIN コード変更 を参照ください 確定ボタン取引内容回答書 PDF を作成し 電子署名を行います 正常に完了すると取引内容回答書 PDF ファイルのダウンロード画面が表示されます ダウンロードし 所定のフォルダで管理します 49 / 80

54 9.3. 取引内容回答書 取引内容確認画面にて回答 署名した後 取引内容回答書 PDF が表示されます 回答後は 業者ポータル 取引内容確認画面からダウンロードすることが可能です 東京都品川区 サンプル業者 50 / 80

55 10. 修繕工事内容確認 修繕工事の内容についての確認 修繕工事の内容について確認を行います 確認期限内の内容については登録 更新が行え 確認期限を過ぎた場合は閲覧のみとなり ます 確認状況 上記のとおり確認します 修繕工事の内容で記載されている内容について確認できた場合確認できません 修繕工事の内容で記載されている内容について確認できない場合特記事項特記事項の内容の入力が行えます登録 / 変更ボタン確認内容の登録 変更を行います閉じるボタン画面を閉じます 51 / 80

56 11. 案件検索 案件検索画面 グローバルナビから案件検索をクリックすると 以下画面が表示されます 大和リビングに提出した見積 注文情報を検索することが可能です また 注文請書 PDF をダウンロードしていないデータを検索し 一括ダウンロードすることも可能です 工事タブ工事の案件検索を行います振込タブ振込明細の検索を行います 52 / 80

57 検索条件 下記の詳細条件を指定するステータス見積大和リビングに提出した見積を検索する場合に指定します受付 一時保存 回答済みのステータスごとに絞り込みを行いますチェックを入れていない場合は すべての見積が対象となります注文注文を検索する場合に指定します注文 請負 工事完了 支払未確定 支払済のステータスごとに絞り込みを行いますチェックを入れていない場合は すべての注文が対象となります工事名称工事名称で絞り込みたい場合に入力します入力した内容の前方が一致している工事を対象とします物件名物件名で絞り込みたい場合に入力します入力した内容の前方が一致している物件を対象とします物件ボタン物件ボタンを押下することで 物件を選択することが可能です支店大和リビングの管轄支店で絞り込みたい場合に入力します営業所大和リビングの管轄営業所で絞り込みたい場合に入力します No 項目 以下の No 項目で検索することが可能です工事 No 工事 No で絞り込む場合に入力します見積 No 見積 No で絞り込む場合に入力します注文 No 注文 No で絞り込む場合に入力しますお客様管理番号お客様管理番号で絞り込む場合に入力します 日付項目 以下の日付項目で検索することが可能です見積日見積日で絞り込む場合に入力します 53 / 80

58 注文日注文日で絞り込む場合に入力します請負日請負日で絞り込む場合に入力します工事完了日工事完了日で絞り込む場合に入力します施工期間施工期間で絞り込む場合に入力します 注文請書 PDF をダウンロードできてない注文データ 注文請書 PDF をダウンロードしていない注文データで絞り込みたい場合に選択します クリアボタン入力した検索条件および 検索結果をクリアします 検索ボタン入力した条件をもとに検索を行います 検索結果 営業所大和リビングの管轄営業所工事名称選択したステータスにより 以下の内容が表示されます見積の場合 : 物件名 + 棟名 + 部屋名注文の場合 : 工事名称工事名称をクリックすることで 各画面に遷移します見積の場合 : 見積入力画面注文の場合 : 案件詳細画面 ステータス見積 受付 見積受付の状態 一時保存 一時保存している状態 回答済み 大和リビングに見積回答した状態注文 注文 大和リビングから注文がきている状態 請負 注文を請けて工事を着手した状態 工事完了 工事完了した状態 支払未確定 支払未確定の状態 支払済 支払済みの状態 54 / 80

59 施工期間施工期間の開始日 終了日見積金額見積金額 ( 税抜 ) を表示します注文金額注文金額 ( 税抜 ) を表示します注文書注文書 PDF を表示します 請書注文請書 PDF を表示します注文請書の署名状況が表示されます 署名が完了していれば 注文請書 PDF が表示され 処理中 処理失敗であれば その内容が表示されます 処理失敗の場合は 再度 署名処理を行ってください お客様管理番号お客様で管理されている管理番号見積日見積日注文日注文日請負日請負日工事完了工事完了日見積番号見積番号注文番号注文番号物件名物件名先行手配先行手配 エクスポートボタン検索結果を CSV ファイルにエクスポートします一括ダウンロードボタンチェックをつけた注文データについて 署名された注文書 注文請書 PDF を一括でダウンロードします 55 / 80

60 12. 振込検索 振込検索画面 グローバルナビから振込検索をクリックまたは 案件検索の 振込 タブを クリックすると 以下画面が表示されます 工事タブ工事の案件検索を行います振込タブ振込明細の検索を行います 検索条件 支店 営業所大和リビングの管轄支店 営業所で絞り込みたい場合に入力します物件名物件名で絞り込みたい場合に入力します入力した内容の前方が一致している物件を対象とします物件ボタン物件ボタンを押下することで 物件を選択することが可能です振込日振込日で絞り込む場合に入力します 56 / 80

61 クリアボタン入力した検索条件および 検索結果をクリアします 検索ボタン入力した条件をもとに検索を行います 検索結果 選択ボタン振込明細詳細画面へ遷移します振込日振込日を表示します支店名大和リビングの管轄支店を表示します銀行名振込先銀行名を表示します銀行支店名振込先銀行支店名を表示します預金種別振込先預金種別を表示します口座番号振込先口座番号を表示します振込金額振込金額を表示します エクスポートボタン 検索結果を CSV ファイルにエクスポートします 57 / 80

62 13. メッセージ メッセージ機能の特徴 メッセージは 自分の担当営業者に対して直接問い合わせを行うことができます ファイルを添付することができます メッセージを受信すると通知メールが送信されます メッセージに対して返信を行うと メッセージ詳細画面では一連のやりとりが1 画面で表示することができます メッセージ一覧 グローバルナビからメッセージをクリックすると メッセージ一覧画面が表示されます ページ番号 メッセージ一覧 ページ切り替え 新しいメッセージの作成 リンク新しくメッセージを作成する為のメッセージ入力画面へのリンクです 詳細は 13.5 新しいメッセージの作成 を参照してください ページ番号現在のページ数と 全体のページ数を表示します 58 / 80

63 メッセージ一覧メッセージを最終更新日時の新しいものから順に 最大 10 件ずつ表示します 未読の場合は メールのアイコンが未開封の状態となり その行は太字で表示されます 作成者メッセージを最初に作成した人の名前が表示されます 宛先メッセージの最初の宛先の人の名前が表示されます 件名メッセージの件名が表示されます 最終更新日時メッセージが作成された日時 もしくは最後に返信のあった日時が表示されます ページ切り替え 1ページに10 件ずつ表示します 11 件目以降を表示する場合はページ切り替えを使用します 前へ前のページへ遷移します より新しいものが表示されます ページ番号指定したページ番号のページへ遷移します 次へ次のページへ遷移します より古いものが表示されます 59 / 80

64 13.3. メッセージ詳細 メッセージ一覧画面や マイページのメッセージの一覧で件名をクリックするとメッセージ詳細画面へ遷移します このメッセージ詳細画面では以下のような画面が表示され メッセージの内容と このメッセージに対する返信の履歴が表示されます 下部ページ切り替え件名 先頭メッセージ 返信用フォーム 返信メッセージ一覧 上部ページ切り替え 60 / 80

65 件名メッセージの件名が表示されます 先頭メッセージ最初に作成されたメッセージの内容が表示されます 作成者メッセージを送信した人の名前が表示されます 送信日時メッセージを送信した日時が表示されます 内容メッセージの本文が表示されます 添付ファイルメッセージに添付されたファイルをダウンロードできます ( 最大 5 件 ) 返信用フォーム詳細は 13.3 メッセージ詳細 を参照してください 上部ページ切り替え返信メッセージが 10 件以上ある場合にページを切り替えるために使用します 前へ前のページへ遷移します より新しいものが表示されます ページ番号指定したページ番号のページへ遷移します 次へ次のページへ遷移します より古いものが表示されます 返信メッセージ一覧先頭メッセージに対して返信されたメッセージの履歴が 新しいものから順に表示されます 1ページに10 件ずつ表示されます 各返信の内容は以下のようになります 作成者メッセージを送信した人の名前が表示されます 送信日時メッセージを送信した日時が表示されます 内容メッセージの本文が表示されます 添付ファイルメッセージに添付されたファイルをダウンロードできます ( 最大 5 件 ) 下部ページ切り替え上部ページ切り替えと同様の機能です 61 / 80

66 13.4. メッセージに返信する メッセージ詳細ページの 先頭メッセージ下部に 返信用フォームがあります このフォ ームで送信することでメッセージに対して返信することができます 本文返信する内容を入力します 最大 1000 文字 添付ファイル最大 5 個までファイルの添付が可能です アップロード方法まだアップロードされていない枠のファイル選択コントロールでアップロードしたいファイルを選択し 右側の アップロード ボタンをクリックします 62 / 80

67 アップロードが完了すると下図のように アップロードしたファイル名と削除 ボタンが表示されます 削除方法 アップロード済みのファイル名の右側の 削除 ボタンをクリックします 前に戻るメッセージ一覧画面へ遷移します 次へ進む返信メッセージの送信確認画面へ遷移します 本文を入力し 必要に応じて添付ファイルを添付し 次へ進む をクリックすると送信確認画面へ遷移します 前に戻る をクリックするとメッセージ一覧画面へ遷移します 送信確認画面では 次の画面のような画面が表示されます 問題が無ければ メッセージ送信 をクリックし メッセージを送信します 前に戻る をクリックするとメッセージ詳細画面へ遷移します 送信が完了すると 次の画面が表示されます 63 / 80

68 13.5. 新しいメッセージの作成 メッセージ一覧画面で 新しくメッセージを作成 をクリックすると 次の画面のメッセ ージ入力画面へ遷移します 件名メッセージの件名を入力します 最大 200 文字 宛先送信する宛先の営業担当者を選択します 本文メッセージの内容を入力します 最大 1000 文字 添付ファイル最大 5 個までファイルの添付が可能です アップロード方法まだアップロードされていない枠のファイル選択コントロールでアップロードしたいファイルを選択し 右側の アップロード ボタンをクリックします 64 / 80

69 アップロードが完了すると下図のように アップロードしたファイル名と削除 ボタンが表示されます 削除方法 アップロード済みのファイル名の右側の 削除 ボタンをクリックします 件名 宛先 本文を入力し 必要に応じて添付ファイルを添付します 次に進む をクリックすると送信確認画面へ遷移します 前に戻る をクリックするとメッセージ一覧画面へ遷移します 送信確認画面では 次の画面のような画面が表示されます 問題が無ければ メッセージ 送信 をクリックし メッセージを送信します 前に戻る をクリックするとメッセージ入力画面へ遷移します 送信が完了すると 次の画面が表示されます 65 / 80

70 13.6. メッセージ受信通知 メールアドレスの設定を行い メール通知設定で 新着メッセージ を 通知する に設定している場合 新しくメッセージを受信した際にメールでお知らせします メールアドレスの設定の方法は 15.1 メールアドレスの変更 を参照ください メール通知設定の方法は 15.2 通知設定 を参照ください 66 / 80

71 14. お知らせ お知らせ一覧 マイページのお知らせ一覧に表示される 未読の重要なお知らせや お知らせ一覧を見る のリンクをクリックすると 以下のような画面が表示されます 重要 重要なお知らせの場合 マークが表示されます 件名お知らせの件名が表示されます 本文を表示するには件名をクリックします 掲載日お知らせの掲載日です 67 / 80

72 14.2. お知らせ詳細 お知らせ一覧で件名をクリックすると 次のような画面が表示されます 件名お知らせの件名掲載日お知らせの掲載された日付本文お知らせの本文添付ファイルファイル名をクリックすると添付ファイルをダウンロードできます 68 / 80

73 15. 各種設定変更 グローバルナビの 各種設定変更 をクリックすると 次の画面が表示され サブメニュ ーが表示されます 各サブメニューをクリックすると各機能へ遷移します 前へ戻る をクリックするとマイページへ遷移します 69 / 80

74 15.1. メールアドレスの変更 メールアドレスの変更を選択すると 次の図のような新しいメールアドレスの入力画面が 表示されます 新しいメールアドレスを入力し 次へ進む をクリックしてください 前に戻る をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します 次の図のような確認画面が表示されます 次へ進む をクリックするとメールを送信しま す 前へ戻る をクリックするとメールアドレスの入力画面へ遷移します 次のような画面が表示され メールが送信されます ご利用のメーラーで確認メールを開き 記載されている URL を開きます 正常に完了すると 次の画面が表示されます 70 / 80

75 15.2. 通知設定 通知設定を選択すると 次の画面が表示されます 新着メッセージ メッセージを受信した際にメール通知を行うかどうか設定します 新着お知らせ お知らせが掲載された際にメール通知を行うかどうか設定します 注文通知 大和リビングからの注文を受信した際にメール通知を行うかどうか設定します 支払明細書掲載通知 支払明細書が掲載された際にメール通知を行うかどうかを設定します 修繕工事確認通知 修繕工事の内容確認が掲載された際にメール通知を行うかどうかを設定します 振込明細通知 振込明細が掲載された際にメール通知を行うかどうかを設定します それぞれメール通知の設定をチェックボックスで選択し 次へ進む をクリックすると確 認画面が表示されます 前へ戻る をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します 71 / 80

76 メールアドレスを設定していない場合メールアドレスを設定していない場合 下図のようにメッセージが表示されます メールアドレスの設定 をクリックし 先にメールアドレスの設定を行ってください メールアドレスの設定方法は 15.1 メールアドレスの変更 を参照ください 確認画面では次の画面が表示されます 次へ進む をクリックすると設定を変更します 前へ戻る をクリックすると各種設定変更へ遷移します 設定が正常に完了すると 次のような画面が表示されます 72 / 80

77 15.3. パスワード変更 パスワードの変更を選択すると次の画面が表示されます 新しいパスワードと 確認の為同じパスワードを入力し 次へ進む をクリックするとパスワードを変更します 前へ戻る をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します パスワードの変更が正常に完了すると 次の画面が表示されます 73 / 80

78 15.4. 登録情報変更 登録情報の変更を選択すると次の画面が表示されます 次へ進む をクリックすると登録情報の変更を行います 前へ戻る をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します 代表メールアドレス代表メールアドレスを入力します郵便番号郵便番号を入力します住所住所を入力します電話番号電話番号を入力します 次へ進むボタン 確認画面を表示します 74 / 80

79 確定ボタン 登録情報の変更が正常に完了すると 次の画面が表示されます 75 / 80

80 15.5. 管理者用パスワード変更 電子署名を行う管理者様のパスワードを変更します 現在のパスワード現在のパスワードを入力します 新しいパスワード変更したいパスワードを入力します 新しいパスワード ( 確認用 ) 確認のため 同じパスワードを入力します 次へ進むボタン 管理者用パスワードを変更します パスワードの変更が正常に完了すると 次の画面が表示されます 76 / 80

81 15.6. 署名管理 証明書の管理として PIN コード更新 証明書再発行を行います PIN コード変更については 初期の設定および 署名者が変更された場合に必ず行っていただく必要があります また 証明書再発行については 証明書の期限切れ PIN コードを忘れてしまった場合に利用します 署名管理の機能については 管理者のみ利用可能となるので 最初に管理者用の認証を行います 管理者用パスワード管理者用パスワードを入力し次へ進むボタンを押下してください 次へ進むボタン管理者かどうかの認証を行います 認証に問題なければ 次の画面が表示されます PIN コード更新 PIN コードの更新を行います 証明書再発行証明書の再発行を行います 77 / 80

82 PIN コード更新 PIN コード変更については 初期の設定および 署名者が変更された場合に必ず行ってい ただく必要があります 現在の PIN コード変更前の PIN コードを入力してください 初期の PIN コードは 0000 です 新しい PIN コード変更したい PIN コードを入力してください 新しい PIN コード ( 確認用 ) 確認用に新しい PIN コードを入力してください 78 / 80

83 更新ボタン PIN コードの更新を行います 正常に完了すると次の画面が表示されます 79 / 80

84 証明書再発行 証明書の期限切れ PIN コードを忘れてしまった場合に証明書の再発行を行います 再発行ボタン証明書の再発行を行います 正常に完了すると次の画面が表示されます 証明書を再発行した場合は PIN コードが初期化されるので PIN コード変更を行う必要があります 80 / 80