HULFTカスタマサポート「製品ダウンロード・プロダクトキー発行について」

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ぎんとさんきち
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1 HULFT カスタマーサポート製品ダウンロードプロダクトキー発行について 4-ALLx-xx002-05_ALL

2 < 目次 > はじめに 2 1 シリアル SPコード通知書 3 2 製品ダウンロード方法 HULFT.com 画面 STEP1 シリアルチェック STEP2 ダウンロードダウンロード時の留意事項 7 3 プロダクトキー発行方法 HULFT.com 画面 STEP1 シリアルチェック STEP2-1 情報入力 STEP2-2 情報入力 STEP3 設定確認 STEP4 キー発行プロダクトキー発行時の留意事項 15 4 ホスト名についてホスト名とはホスト名の調べ方 16 5 お問い合わせ先 17 ~1~

3 はじめにこの度は HULFT 製品シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございますこの資料では製品ダウンロードおよびプロダクトキー発行の手順についてまとめておりますまたHULFT 製品シリーズの販売形態にはダウンロード販売メディア販売の2 種類がありダウンロード販売の場合は製品のダウンロードが必要になりますお手数ですがインストール前にご一読いただきますようお願い申し上げますインストールまでの流れ本資料の参照ページ開始はじめに (2 ページ ) シリアル SP コードの確認 ( シリアル SP コード通知書 ) シリアル SP コードの確認 (3 ページ ) ダウンロード販売か? N O Y E S 製品ダウンロード製品ダウンロード (4~7 ページ ) プロダクトキー発行プロダクトキー発行 (8~15 ページ ) インストール作業終了インストール作業は導入マニュアルクイックスタートガイドをご参照ください ~2~

の両方で必要になりますプロダクトキー発行画面シリアル SPコード通知書についてシリアル SPコード通知書はお客様からの注文を受けて受注登録

4 1. シリアル S P コード通知書 1. シリアル SPコード通知書 SAMPLE 製品ダウンロード画面シリアル SP コード通知書は製品ダウンロードプロダクトキー発行の両方で必要になりますプロダクトキー発行画面シリアル SPコード通知書についてシリアル SPコード通知書はお客様からの注文を受けて受注登録出荷という流れでお客様のお手元に届きます HULFTカスタマーサポートの製品ダウンロードプロダクトキー発行はこのシリアル SPコード通知書に記載されているシリアルNo. および SPコードを使用いたしますのでまずお手元にシリアル SPコード通知書があるかご確認をお願いいたします ~3~

5 2.1 HULFT.com 画面 2. 製品ダウンロード方法製品ダウンロードをクリックします HULFT.com 画面についてご利用のブラウザのアドレスバーにを入力します上記の HULFT.com 画面が表示されたら製品ダウンロードをクリックすると HULFT カスタマーサポート画面が表示されます HULFT カスタマーサポートの推奨環境は以下のとおりですブラウザ Internet Explorer 6 以上 FireFox2 以上ブラウザ設定 Flash Player Ver 以上 JavaScript 有効 Cookie 有効 SSL(Secure Sockets Layer) 対応インターネット一時ファイル ( キャッシュ ) で保存しているページの新しいバージョンをページを表示するごとに確認するように設定 ~4~

6 2.2 STEP1 シリアルチェック 2. 製品ダウンロード方法シリアル No. をハイフンつきで入力します SP コードを入力します日本国外利用時の規約に同意する場合はチェックを入れます STEP1 シリアルチェックの入力項目についてシリアル No. シリアル SP コード通知書に記載されているシリアル No. をハイフンつきで入力します半角英数字と記号のみ入力可能です SP コードシリアル SP コード通知書に記載されている半角英数字のみ入力可能です日本国外利用時規約日本国外利用時の規約をご一読いただき同意いただく場合同意チェックチェックして下さいチェックを行わないと次画面に移動しません ~5~

7 2.3 STEP2 ダウンロード 2. 製品ダウンロード方法ダウンロード前にバージョンを確認してくださいファイルタイプを選択してくださいクリックするとダウンロードが始まります STEP2 ダウンロードの項目についてダウンロードダウンロードボタンをクリックするとファイルのダウンロードボックスが表示されますお客様の任意のフォルダに保存してくださいバージョンダウンロードしたいバージョンを確認してくださいタイプご購入していただきました製品により iso zip tar が表示されますお客様の環境に応じていずれかを選択してくださいインストールの準備として iso の場合 CD-R へのデータの複製が必要です zip tar の場合はソフトまたはコマンドによるファイルの解凍展開が必要です ~6~

8 2.4 ダウンロード時の留意事項 2. 製品ダウンロード方法ドキュメントマニュアル等のドキュメント類もダウンロードしたデータの中に含まれていますダウンロード回数ダウンロード回数に制限はありません何回でも実行可能ですダウンロードサイズダウンロード終了後作成されたファイルサイズと画面で表示されているサイズの値との比較を行って下さいダウンロードした結果が明らかに少ない場合は再度ダウンロードを行って下さいチェックサムチェックサムとはデータを送受信する際の誤り検出方法のひとつです送信前にデータを分割しそれぞれのブロック内のデータを数値とみなして合計を取ったものですダウンロード画面で表示されているチェックサムはハッシュ暗号 MD5 を使用して作成していますチェックサムは 2010 年 5 月リリース製品より掲載していますダウンロードファイルの完全性チェック方法 1. ダウンロードしたい製品のファイルをダウンロードしてください 2. ダウンロードしたファイルのチェックサムを算出してくださいチェックサムの算出にはコマンドやツールを使用してください < 例 > コマンド md5sum(unix) FCIV(Windows) ツール HashChecker ElleFileInfo 3. 算出したチェックサムとダウンロード画面に表示されているチェックサムが一致していればダウンロードファイルが正しくダウンロードされていることを確認することができます ~7~

3.1 HULFT.com 画面 3. プロダクトキー発行方法プロダクトキー発行をクリックします HULFT.com 画面についてご利用のブラウザのアドレスバーに http://www.hulft.com/ を入力します上記の HULFT.

9 3.1 HULFT.com 画面 3. プロダクトキー発行方法プロダクトキー発行をクリックします HULFT.com 画面についてご利用のブラウザのアドレスバーにを入力します上記の HULFT.com 画面が表示されたらプロダクトキー発行をクリックすると HULFT カスタマーサポート画面が表示されます HULFT カスタマーサポートの推奨環境は以下のとおりですブラウザ Internet Explorer 6 以上 FireFox2 以上ブラウザ設定 Flash Player Ver 以上 JavaScript 有効 Cookie 有効 SSL(Secure Sockets Layer) 対応インターネット一時ファイル ( キャッシュ ) で保存しているページの新しいバージョンをページを表示するごとに確認するように設定 ~8~

10 3.2 STEP1 シリアルチェック 3. プロダクトキー発行方法シリアル No. をハイフンつきで入力します SP コードを入力します STEP1 シリアルチェックの入力項目についてシリアル No. シリアル SP コード通知書に記載されているシリアル No. をハイフンつきで入力します半角英数字と記号のみ入力可能です SP コードシリアル SP コード通知書に記載されている SP コードを入力します半角英数字のみ入力可能です ~9~

11 3.3 STEP2-1 情報入力 3. プロダクトキー発行方法表示された情報に間違いがないか確認してくださいプロダクトキーを発行するライセンスにチェックを入れます STEP2-1 情報入力の入力項目について PK 発行可能ライセンス前画面で入力したシリアル No. と SP コードにひもづけられたライセンスオプションリビジョンが表示されます導入したいライセンスを選択してくださいなお PK はプロダクトキーの略称です ~10~

12 3. プロダクトキー発行方法 3.4 STEP2-2 情報入力 OS カテゴリ詳細 OS を選択します導入ホスト名を入力します STEP2-2 情報入力の入力項目について OS プルダウンメニューから導入するOSカテゴリと ( 必須項目 ) 詳細 OSを選択してください 3.7 プロダクトキー発行時の留意事項も併せてご参照ください導入ホスト名導入マシンのホスト名 (i5/osの場合はシステム名) ( 必須項目 ) を入力します 68 バイト以内の半角英数字が入力可能です 68 バイトを超えるホスト名の場合は先頭の 68 バイトを入力してくださいホスト名が正確でないとインストールできませんホスト名の詳細についてはホスト名についてを参照してくださいまたホスト名変更時はプロダクトキー再発行および再インストールの必要があります ~11~ 4-ALLx-xx002-05_ALL

STEP2-2 情報入力の続き 3. プロダクトキー発行方法導入場所の住所を入力しますハードウェアメーカ名を入力しますクラスタソフトウェア名を入力しますデータデース名を入力します STEP2-2 情報入力の入力項目について導入場所導入マシンが設置されている住所を入力します ( 必須項目 ) 郵便番号は 20 バイト以内の半角英数字と半角の -.

13 STEP2-2 情報入力の続き 3. プロダクトキー発行方法導入場所の住所を入力しますハードウェアメーカ名を入力しますクラスタソフトウェア名を入力しますデータデース名を入力します STEP2-2 情報入力の入力項目について導入場所導入マシンが設置されている住所を入力します ( 必須項目 ) 郵便番号は 20 バイト以内の半角英数字と半角の -. のみ入力可能です郵便番号入力後郵便番号から住所検索をクリックすると該当する住所が表示されます住所は 1 フォームにつき 100 バイト以内の文字が入力可能ですハードウェアメーカ名プルダウンメニューから導入マシンのハードウェアメーカ名を選択してくださいクラスタソフトウェア名クラスタソフトウェアをご利用の場合はプルダウン (HULFT 製品の場合 ) メニューからクラスタソフトウェア名を選択してくださいデータベース名データベースをご利用の場合はプルダウンメニュー (HULFT 製品の場合 ) からデータベース名を選択してくださいプルダウンメニューでその他を選択した場合は入力フォームに適切な情報を入力してください ~12~

14 3.5 STEP3 設定確認 3. プロダクトキー発行方法使用許諾をクリックします使用許諾を読み同意する場合はチェックを入れますクリックするとプロダクトキーが発行されます STEP3 設定確認の入力項目について使用許諾使用許諾のハイパーリンクをクリックすると別ウィンドウで使用許諾ページが表示されますチェックボックス使用許諾契約をお読みの上同意いただける場合は使用許諾に同意するチェックボックスにチェックを入れてくださいプロダクトキー発行使用許諾に同意するチェックボックスにチェックが入っていることと設定の内容に間違いがないことを確認してプロダクトキー発行ボタンをクリックしてください ~13~

15 3.6 STEP4 キー発行 3. プロダクトキー発行方法発行されたプロダクトキーが表示されます STEP4 キー発行についてプロダクトキー設定の内容に基づきプロダクトキーが表示されますこのページを印刷するか PDF ファイルで出力してプロダクトキーを大切に保管してくださいプロダクトキーを紛失してしまった場合でも同じ手順にて何度でもプロダクトキーを再発行できます ~14~

16 3. プロダクトキー発行方法 3.7 プロダクトキー発行時の留意事項 HULFT7 for Windows-EX,Windows-ENT( 販売終了 ),Windows-M,Windows-L について OS カテゴリご購入いただいた製品により対応 OS が異なる場合があります導入対象の OS 名が OS カテゴリに表示されない場合未対応製品の場合がありますので弊社 Web ページに掲載の対応 OS の Windows をご確認下さい未対応製品の場合グレードアップ等の手続きが必要になりますので担当営業までご相談下さい HULFT7 for UNIX-ENT,UNIX-M,UNIX-L について OS 変更について発行したプロダクトキーは同一 OS カテゴリのみ有効です一旦プロダクトキーを発行すると再度発行する場合でも選択した OS カテゴリ以外は表示されなくなります OS カテゴリ (CPU アーキテクチャ含む ) を変更する場合有償となりますので担当営業までご相談下さい Solaris について導入対象の OS が Solaris の場合 OS カテゴリに SPARC と PC の 2 種類表示されます OS カテゴリ選択時にいずれかの表示がなされますので誤って選択されることのないようご注意下さいクラスタ環境についてクラスタを構成するホスト ( 運用系待機系 ) 毎にプロダクトキーを発行する必要があります使用するホスト名は仮想ホスト名ではなく hostname コマンドで表示されたホスト名で発行してくださいホスト名については 4. ホスト名についてもご参照下さいホスト名変更時インストール後にホスト名を変更した場合変更したホスト名を使用して再度プロダクトキーを発行してくださいあわせて再インストールを行って下さいホスト名については 4. ホスト名についてもご参照下さい住所についてインストール対象機の設置場所の住所を入力して下さい ~15~

17 4. ホスト名について 4.1 ホスト名とは導入ホスト名は機種によって以下のような違いがあります Windows UNIX/Linux OS/400 汎用機ドメイン名を除いたTCPIPのホスト名ノード名システム名 HULFTのシステム動作環境設定で DOMAIN 項目に指定するドメイン名 DOMAIN を指定しない場合 HOST 項目に指定するホスト名 4.2 ホスト名の調べ方 Windows UNIX/Linux OS/400 汎用機 HULFTのインストーラによって自動表示されますコマンドプロンプトからhostnameコマンドでも確認できます HULFTのインストーラによって自動表示されますコマンドプロンプトからhostnameコマンドでも確認できます HULFTのインストーラによって自動表示されますサインオン画面のシステムに表示されている値で確認することもできますシステムネットワーク管理者にお問い合わせください ~16~

18 5. お問い合わせ先 5. お問い合わせ先ご質問内容に応じて以下の窓口にお問い合わせください製品のダウンロードプロダクトキーの取得に関するお問い合わせ HULFTカスタマーサポート ( 9:30 ~ 17:00 土日祝祭日並びに年末年始を除く ) 技術的なお問い合わせやご契約に関するお問合せには対応できませんのでご注意ください HULFTヘルプデスク ( サポートサービスをご契約されているお客様のみ ) 製品に関する技術的なお問い合わせ HULFTヘルプデスク ( サポートサービスをご契約されているお客様のみ ) HULFTカスタマーサポートでは対応できませんテスト版の製品に関する技術的なお問合せテスト版専用窓口メールでのお問い合わせのみお問合せ先についてはテスト版をお申し込みいただいた際の製品のインストールおよび機能に関するお問い合わせをご確認くださいご契約に関するお問い合わせ担当営業 HULFT カスタマーサポートでは対応できません ~17~

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4-ALLx-xx002-01_ALL 製品ダウンロード・プロダクトキー発行について HULFT カスタマーサポート製品ダウンロードプロダクトキー発行について 4-ALLx-xx002-01 Copyright(c) 2008 by SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. < 目次 > はじめに 2 1 シリアル SPコード通知書 3 2 製品ダウンロード方法 4 2.1 HULFT.com 画面 4 2.2 STEP1 シリアルチェック 5 2.3