FUJITSU Software Systemwalker Service Quality Coordinator V15 (15.2) 機能紹介OHP

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1 FUJITSU Software Systemwalker Service Quality Coordinator V15.2 機能紹介 2018 年 2 月 富士通株式会社

2 Service Quality Coordinator 概要 ICT システムが提供するサービス品質を可視化するとともに システムを構成する個々のサーバから収集した性能情報を さまざまな観点で監視 分析 評価するソフトウェア製品です データセンター 業務システム Excel 形式のレポート 物理サーバの使用状況 What-if 分析 システムの稼働状態 リソース使用状況 仮想マシンの使用状況 業務アプリケーション業務アプリケーション業務アプリケーション Symfoware Apache Interstage Oracle 仮想マシン 仮想マシン 仮想マシン 物理サーバ

3 システム要件に応じた製品体系 ~ システム規模 信頼性への要件に応じた拡張性 ~ Systemwalker Service Quality Coordinator Standard Edition 標準モデル Systemwalker Service Quality Coordinator Enterprise Edition 大規模システム運用 (Managerの階層構成) 高信頼な環境への適用 (Managerの高信頼化) カスタマイズ可能な監視ビュー ( ダッシュボード ) Enterprise Edition Standard Edition

4 Systemwalker Service Quality Coordinator の管理対象 ( 凡例 : 数字は Service Quality Coordinator のみで管理可能な対象 英字はミト ルウェアとの連携によって管理可能な対象 カナ文字はユーサ ー側でテ ータの用意が必要 ) 管理対象 エント ユーサ レスホ ンス サーヒ ス稼働 Web トランサ クション量 サーハ 性能 エコ情報 アフ リケーションサーハ テ ータヘ ース シ ョフ ネットワーク ストレーシ 仮想リソースクラウト ユーサ ーテ ータ 1 ネットワーク 概要 D 2 3 Web 4 AP DB アア A バッチ B 1 エンドユーザが Web にアクセスした時の体感応答時間を管理 2 各種サーヒ ス (HTTP/S, DNS, SMTP, 任意ホ ート ) の稼働状態を管理 3Web サーバへのリクエスト数や リクエストに対する応答時間を管理 4 各フ ラットフォーム (Windows, Solaris, Linux, HP-UX, AIX) のOS/ カーネル 仮想資源 (VMware ESX/ESXi/vCenter, Hyper-V, KVM, Xen, cgroup, Oracle VM Server for x86, Oracle Solaris 11 ゾーン, Oracle VM Server for SPARC) の性能を管理 5 現在の消費電力 電力量 温度を管理 AJ2EE/Java EE などで構築される業務システムで 処理数 / 時間 待ち時間 ヒーフ 量 レスホ ンス内訳分析などの情報 (Interstage Application Server(Java EE), Interstage Business Application Server, Oracle WebLogic Server, Microsoft.NET Server, SAP NetWeaver, Primesoft Server) を管理 B IO, メモリ, キャッシュ, スヘ ース, テ ット ロック, SQL 回数などのテ ータヘ ース性能情報 (Symfoware Server, Symfoware Analytics Server, Oracle Database Server, Microsoft SQL Server, PostgreSQL) を管理 C シ ョフ の多重度や実行待ち数などのシ ョフ の実行性能 (Systemwalker Operation Manager) を管理 D トラフィック, ハ ケット, エラー数などネットワーク性能 (Systemwalker Centric Manager, Network Manager) を管理 E IO, スルーフ ット, レスホ ンス, キャッシュなどのストレーシ 性能情報 (ETERNUS SF Storage Cruiser) を管理 Fリソースプールの性能情報 (ServerView Resource Orchestrator) を管理 GOpenStackを管理ア業務テ ータやシステム稼働テ ータなど ユーサ ー固有テ ータ (CSV 形式 ) を管理 C 4 5 ア ストレーシ E 仮想リソース F クラウド G

5 特長 簡易な導入と運用システム構成を自動判断して自動収集 自動レポーティング 多彩なレポートによる ICT リソースの現状の見える化約 180 種のレポートにより ICT リソースの稼働傾向を分析 診断可能 性能トラブルの予兆検知と未然防止稼働状態の傾向分析 過去との比較で 性能劣化傾向を早期に把握 監視とドリルダウンによるシステム可用性の維持リアルタイムの状態監視からシームレスにドリルダウンで詳細情報を確認でき迅速な問題解決を支援 分析と予測に基づく ICT 投資の最適化現在の ICT リソースの状況から将来を予測し 最適なリソース配分が可能

6 1 簡易な導入と運用 中表紙タイトル自動収集 自動レポーティング 44pt

7 スマートセットアップ 導入後すぐに運用を開始 ( 簡単導入 ) 富士通の豊富なシステム構築ノウハウを結集した 1000 以上の性能情報項目をテンプレートとして提供 性能情報は 自動集計してデータベースに蓄積 ( 性能情報の自動収集 ) 導入直後から自動的に収集して短期のトラブル調査から長期 (~1 年間 ) の性能分析に利用可能 時間軸 Web サーバ AP サーバ DB サーバ 性能情報データベース 収集した性能情報の自動集計 エンドユーザ Service Quality Coordinator Agent 一定間隔で継続して収集 蓄積 Service Quality Coordinator Manager テンプレートによる性能情報の自動収集 業務に影響を与えない低負荷 (CPU 負荷 2% 程度 ) の情報収集 システム運用開始後も 導入時に設定されたポリシーにより過去のデータは自動的に削除されるため データ削除などの煩わしい保守が必要ありません

8 エージェントを導入しない性能管理 管理対象のサーバにエージェントを導入せずに性能情報を収集できます インストールレス型 Agent 稼働中の業務サーバを止めることなく 必要最小限のシステムリソース情報 (CPU メモリ ディスク ネットワークなど ) の収集が可能 業務サーバへの負担を軽減できる Service Quality Coordinator Manager インストール型 Agent 詳細なシステムリソース情報 (CPU メモリ ディスク ネットワーク プロセス IPC 資源など ) の収集が可能 ネットワークが接続されていない間も採取した性能情報をAgentで保持し 接続後にManagerに転送 Service Quality Coordinator Manager 性能情報 DB 性能情報 DB Agent 業務サーバ 業務サーバ 業務サーバ 業務サーバ 業務サーバ Agent Agent 業務サーバ

9 レポート自動作成 マルチテナント環境でテナントごとの稼働 / 診断レポートを自動出力 (FUJITSU Software ServerView Resource Orchestrator Cloud Edition 連携機能 ) 定期レポート登録 定期レポート表示 インフラ管理者 テナント共通のレポート スケジューラ登録 1 定期レポートの登録テナント単位に自動作成するレポートを登録 定期レポート作成処理 性能情報 テナント A CPU メモリ ディスク ネットワークテナント B CPU メモリ ディスク ネットワークテナント C CPU メモリ ディスク 性能情報の収集 蓄積 VM VM VM テナント A のレポート テナント B のレポート テナント C のレポート テナント管理者 2 テナント単位にレポート表示テナントの単位で定期レポートを表示 印刷 テナント A テナント B テナント C

10 2 多彩なレポートによる 中表紙タイトル ICTリソースの現状の見える化 44pt

11 多彩なレホ ートによる ICT リソースの現状把握 稼働率やレスホ ンスなど業務サーヒ ス品質の傾向を可視化できます すぐに使える約 180 種類の分析 / プランニングレポートを標準提供 性能情報分析や日報 / 月報など目的に応じてすぐに利用可能です レホ ートは Excel 形式で保存でき 報告書などへの加工が容易です ICTリソースの状況を過去との状態比較や 月間の稼働状況を示したレポートにより 性能劣化の傾向を一目で把握することができ システムの安定稼働を支援します 分析レポートの例 CPU 稼働状況月次報告レポート 過去現在時系列推移レポート プロセス状況レポート (CPU 使用時間 / メモリ使用量 ) Excel 形式でレポート保存も可能 1 ヶ月間の各時間帯で負荷分布を把握可能 過去からのリソース使用量の推移を把握可能 プロセスごとのリソース使用量を把握可能

12 ダッシュボード Service Quality Coordinator が収集する情報の中から 常に把握して運用に役立てたい重要な情報だけを抽出し カスタマイズして表示できます センター管理者 サンプルのテンプレート (3 種類 ) を基に 編集ツール機能を使ってカスタマイズ可能 リソース ダッシュボード グリーン ダッシュボード 仮想リソースダッシュボード リソース情報 (CPU/ メモリ / ディスク ) を監視するためのビュー エコ情報 ( 消費電力 / マシンの温度 ) を監視するためのビュー 仮想環境のホストおよびゲストのサーバリソースを監視するためのビュー

13 仮想リソース状況の収集 分析 仮想環境の物理 仮想リソースを収集 蓄積 仮想環境全体のリソース使用状況を把握して的確なリソースチューニングを支援 VMware Hyper-V KVM Xen Oracle Solaris ゾーン Oracle VM Server for SPARCの仮想環境に対応ゲストOSごとのリソース使用状況 ゲスト 1 ゲスト 2 ゲスト 3 仮想化ソフト (VMware など ) 物理サーバ全体のリソース使用状況 積み上げグラフで 各ゲスト OS のリソース使用状況を把握して 適切なリソースチューニングを支援

14 1 仮想リソース - 積み上げレポート 物理 / 仮想マシンを集約元 集約先に指定し 評価する稼働実績を分析期間として指定すれば 集約後のリソース利用状況をシミュレーションできます 物理サーバ / 仮想マシン指定 (50 サーバまで または指定されたシステムグループ内のすべての Agent が対象 ) 集約元 集約後のリソース利用状況のシミュレーション結果 CPU 使用率 メモリ使用量 ディスク I/O 読み込み / 書き込み ネットワーク送信量 / 受信量 集約先 スペック / サーバ指定 分析期間 過去の稼働実績を期間で指定 集約前や移動前の稼働状況を加味して適切に見積もることができ 試行錯誤にかかるコストを大幅に削減できます

15 2 仮想リソース - 利用状況分布レポート システムグループと分析期間を指定するだけで グループ内の全サーバにおいて 期間内の各リソース使用率のサーバ台数分布を出力します 期間内のリソース利用率別サーバ台数分布 ( 平均値とピーク値 ) CPU 使用率 メモリ使用量 ディスク I/O 読み込み / 書き込み ネットワーク送信量 / 受信量 システムグループ 分析対象をグルーピングしたもの 分析期間 サーバ台数が多くても使用状況が一目で把握でき サーバ再配置の改善計画が容易にできます

16 3 仮想リソース - 利用状況一覧レポート システムグループと分析期間を指定するだけで グループ内の全サーバにおいて 期間内の各リソース使用状況の一覧を出力します 期間内のリソース利用状況 ( 平均値 最大値 最小値 ) CPU 使用率 メモリ使用量 ディスク I/O 読み込み / 書き込み ネットワーク送信量 / 受信量 システムグループ 分析対象をグルーピングしたもの 搭載リソースのスペック (CPU メモリ ) をあわせて見ることで 利用状況の妥当性を評価可能 分析期間 個々のサーバの利用状況を確認することで サーバ再配置の対象を絞り込むことができます

17 3 性能トラブルの 中表紙タイトル予兆検知と未然防止 44pt

18 性能トラブルの予兆検知と未然防止 稼働状態の変化を見える化し トラブルに繋がる性能劣化の予兆検知と未然防止によって 業務の継続性維持を支援します エンドユーザレスポンス状況 リソース使用状況 性能情報データベース Service Quality Coordinator Manager 可視化 性能情報を収集 蓄積して一元管理 分析レポート自動作成システム稼働状況の見える化 過去データとの継続的な比較 分析から変化 傾向を抽出 管理者 Service Quality Coordinator Agent 過去データとの比較レポート

19 性能トラブルの予兆検知と未然防止 ~ 稼働状況の推移を把握 ~ 過去と現在の稼働状況の推移を簡単に比較分析して 性能劣化の傾向をわかりやすく表示できます 現在と最近の時系列比較 過去と現在の推移比較 過去 (1 週間 ) 現在の 1 日の変化グラフを合わせて表示 指定期間の指定時間帯の状況を重ねて表示

20 サービス品質の将来的な傾向予測 サービス品質とリソースの相関分析や回帰分析により 将来の性能や必要となるリソース量を予測できます 処理量 ( トラフィック ) 回帰分析レポート 相関分析レポート CPU 使用率 CPU 使用率 CPU 使用率 回帰分析の手法でリソースの将来的な傾向を予測 時間 処理量 ( トラフィック ) 処理量の増加具合を予測して リソース配分の最適化などコスト削減ができます

21 現在状況を過去に照らして評価 ~ 稼働状況の推移を把握 ~ 過去と現在の稼働状況を比較することで リソース使用状況の傾向が具体的に把握できます 過去 現在の 1 日の変化グラフ 基準日の1 日のデータをもとに 過去の1 日の変化をグラフで表し 過去からのリソース状況の変化を把握できます 基準日のデータ 棒グラフ過去日のデータ 折れ線グラフ 特定日 最大値 最小値 平均値の 1 日の変化グラフ

22 4 監視とドリルダウンによる 中表紙タイトルシステム可用性の維持 44pt

23 監視とドリルダウンで迅速なトラブル対応 サービスレベル低下を検出し管理者にアラームで通知します ドリルダウン操作で問題箇所を特定することができ 適切な復旧処置方法の判断が容易になります 性能トラブルの検出 通報 ICTリソースをリアルタイムでしきい値監視しきい値超え発生 1 システム管理者にしきい値超えを通知 トラブルの詳細確認 復旧 障害調査に必要な直近 1 週間の情報が常に収集 蓄積されている 必要な情報があり すぐに調査を開始可能 2 レポート機能で状況把握と原因の絞込み シームレスなトラブル対応 管理者 2-1 状況確認 3 問題箇所のドリルダウン ( 詳細情報確認 ) で原因特定 性能トラブルの速やかな復旧 シームレスに確認可能 3 内訳分析で原因特定 Web サーバ AP サーバ DB サーバ トラブルしきい値超え 1 通報 Agent 2-2 原因の絞込み 性能情報データベース Manager

24 リソース状況のしきい値監視 運用に合わせた しきい値監視の条件を指定して効率的な運用ができます 負荷 しきい値をオーバー! Service Quality Coordinator Agent/Manager メール通知 時間軸 システム管理者 日中と夜間で 稼働状況にあわせたしきい値を設定 Systemwalker Centric Manager への通知 しきい値の設定 監視対象項目 しきい値監視を行う時間帯 サンプリング回数 しきい値超え判定の回数 通知方法 しきい値超えアラームアクション イベントログ/syslogへのメッセージ出力 管理者へのメール通知 Systemwalker Centric Managerへの通知 SNMPトラップ通知 コマンド実行 Systemwalker Centric Manager

25 トランザクション内訳分析 レスポンス監視とボトルネック分析 レスポンスモニタエント ユーサ レスホ ンス Network Web サーハ AP サーハ DB サーハ Webトランサ クションモニタセンター側流量 / レスホ ンス エント ユーサ レスホ ンス レスホ ンスレスホ ンス Interstage (AP : アプリケーション ) Oracle Symfoware SQLServer Interstage モニタ AP 流量 / レスホ ンス DB モニタ プロセス単位の DB アクセス情報 内訳分析 ( ト リルタ ウン ) Interstage Application Server/ Interstage Bussiness Application Server および Symfoware と連携し トランサ クションを指定して コンホ ーネントごとの処理時間を分析可能 Web AP DBの3 階層システムにおける トランザクション毎の処理時間を可視化して サービス品質のボトルネックを特定するまでの時間を短縮!

26 いつもと違う兆候を把握 現在の稼働状態を 正常時と簡単に比較でき ボトルネック箇所の特定 性能劣化の予兆を早期に把握することが可能 システムの稼働状況を基準値と比較したボトルネックの抽出 日時 / 範囲 : 注目するデータ範囲を指定 比較日時 / 基準 : データ範囲と比較する基準値 ( 正常時など ) を指定 いつもと違う ボトルネックとなっている箇所を強調表示

27 体感レスポンスの内訳分析 エンドユーザが体感するレスポンスの内訳を分析一連の表示処理のどの部分に時間がかかるかが一目で判明 エンドユーザ Web 体感レスホ ンス Service Quality Coordinator Browser Agent Web サーバ AP サーバ DB サーバ URL アクセス単位のレスポンス時間情報 内訳分析 ( ト リルタ ウン ) 時間のかかった処理を特定 URL ごとのレスポンス平均 最大 最小時間

28 5 分析と予測に基づく 中表紙タイトル ICT 投資の最適化 44pt

29 ICT システムの運用環境の変化 企業内において 更なるコスト削減を目指してICTリソースを仮想環境へ集約し 業務システム利用者にICTシステムをインフラとして提供する運用形態が加速 サーバを企業内で共有することによる運用の標準化 効率化を目指す 利用者となる業務システム部門はインフラ作業 ( 調達 設計 構築 運用等 ) を効率化し パワーを他にまわしたい 業務管理者 ~ICT システム内の ICT リソースを共有化 インフラとして業務部門に提供 ~ インフラ調達 インフラ要求 インフラ設計インフラ構築インフラ運用 業務 A ICT リソース 業務 B ICT リソース 業務 A 業務 B 業務 C 効率化 仮想環境 標準化 インフラ提供 センター管理者 インフラ監視 インフラ整備 インフラ監視 ICT リソース 共有 ICT リソース集約でのコスト削減や業務管理者側の負担が軽減された反面 ICT リソースを提供するセンター管理者側の負担が増加

30 利用者視インフラ視点仮想リソースの提供と利用における課題 リソースの需要 供給バランスを高い精度で整合させて最適化 プライベートクラウド環境 ( マルチテナント ) 業務システムグループ 業務システムグループ A 点業務システム 業務システムA システムB サーバ MW MW MW MW MW MW MW ( 仮想 / 物理 ) OS OS OS OS OS OS OS 仮想マシン 仮想ホスト 仮想クラスタ システム全体 クラスタ A クラスタ B 物理サーバ システム全体 [ 利用者の課題 ] 業務システムの安定稼働サービスレベル維持 整合 [ 提供者の課題 ] 高効率で低コストのインフラサービスを提供 クラウドサービスの提供者と利用者の双方の視点でキャパシティ管理が必要

31 提供者 : 仮想マシンのリソース使用状況 対象 :VMware および Oracle VM Server for SPARC リソース使用率の低い仮想マシンを検出し 他への転用をうながす ~ 仮想マシンごとのリソース割当量 / 使用状況表示 ~ 仮想マシン単位のリソース情報を一覧表示 - 使用率 - 使用量 - 割当量 ( 予約 シェア ) 使用率 / 量でソートして 使用率の低い順に並べ替え

32 提供者 : 仮想ホストのリソース使用状況 対象 :VMware および Oracle VM Server for SPARC 集約ターゲットとなる リソースに余裕のある仮想ホストを検出する ~ 仮想ホストごとのリソース割当量 / 使用状況表示 ~ 仮想ホスト単位のリソース情報を一覧表示 - 使用率 - 使用量 - 割当量 ( 予約 シェア ) 使用率 / 量でソートして 使用率の低い順に並べ替え 搭載ゲストのリソースを積み上げ表示

33 提供者 : 仮想マシン再配置シミュレーション 対象 :VMware KVM および Oracle VM Server for SPARC 仮想マシンを移動しても問題ないことを確認する ~ 各仮想マシンのピークが重ならないかをシミュレーション表示 ~ 時系列表示 集約ターゲットのホストに仮想マシンを移動させた場合に リソースの状況のシミュレーション ( 時間帯ごとのリソース状況 ) 曜日別表示

34 提供者 : リソースプール需要予測 対象 :VMware および Oracle VM Server for SPARC 将来のリソース需要を予測し 設備増強をプランニング ~ リソースプールの状況を回帰分析 ~

35 提供者 : チューニングガイダンス 対象 :Vmware および OS 業務システムのレスポンス スループット悪化時にチューニング方法をアドバイス ~ ボトルネック箇所の検出と対処法をレポート ~ 当社チューニング技術を結集した分析レポートバルーニング / スワッピング状況などから問題を発見し 対処法を提示 VMware のオーバーコミット運用時の性能劣化をおさえて稼働率を向上

36 利用者 : スケールアウトシミュレーション サーバ増強後のレスポンスを予測する ~ 待ち行列モデルによるレスポンス推定 ~ リクエスト数の将来予測 リクエスト増加時のレスポンス予測 サーバ増設時のレスポンス予測 ( 注 ) Agent for Business で収集する Web トランザクションの性能情報を元にシミュレーションを行います

37 運用を支援する便利な機能 大規模環境での簡易設定変更 SOA システムの運用管理大規模センターへの対応 Proxy Manager を経由した性能情報収集業務システムごとの運用コア性能の傾向分析 (SPARC Servers/SPARC Enterprise) Web 利用状況管理

38 大規模環境での簡易設定変更 Agentの設定変更を 運用管理クライアントから一括でポリシー設定できます 多数のAgentへの設定一斉変更や 離れた拠点のAgentへの設定変更を行う場合の作業負荷を軽減できます 管理者 ポリシーの設定 Service Quality Coordinator 運用管理クライアント ポリシーの配付と適用 拠点 1 拠点 2 対象のサーバ グループを指定して適用可能 Service Quality Coordinator Agent Service Quality Coordinator Agent 性能情報収集設定 しきい値監視設定を変更

39 ーヒ スハ SOA システムの運用管理 各種サービスがサービスバスで柔軟に結合されている SOA 環境についても システム全体の動きの把握や問題切り分けを容易に実施可能です 定常運用状態の見える化!! 在庫 スロータ ウン発生!! WEB AP DB サ生産開発 営業支援 スInterstage Service Integrator 経理 設計 購買 異常発生時の対応!! 処理量滞留数 サービス稼働状況 Interstage Service Integrator で構築されたシステムの業務処理量や滞留数などを見える化 各サービスの稼働状態についても一目で把握可能 異常発生時 個々のサービスを構成するシステムへドリルダウン 各サーバやミドルウェアの性能情報を見える化し トラブルシューティングを迅速かつ効果的に支援

40 大規模センター運用への対応 Manager の二階層化構成によって大規模環境における 性能情報収集の負荷分散が可能です 1 台の Manager が管理できる Agent 数を 300 台にまで拡張 ( 注 ) より大規模環境への導入が容易です ( 注 )Manager の物理ディスクを サマリデータ リソースデータ およびアーカイブファイルの 3 つに分け ディスク I/O を分散させることで可能 Enterprise Manager Manager Enterprise Manager のクラスタ対応も可 Manager PDB PDB 業務 A 業務 B 業務 C V13.4 まで 50 台 /Manager 300 台 /Manager Agent Agent Agent PDB: 性能データベース

41 Proxy Manager を経由した性能情報収集 ファイアーウォールを介したシステム構成によりセキュアな環境における性能管理を実現します Firewall Manager Agent で収集した性能情報を Manager へ Proxy Manager を経由して送信 業務 A 業務 B 業務 C Proxy Manager Proxy Manager Proxy Manager Agent Agent Agent

42 業務システムごとの運用 各業務システム 管理者ごと 役割に応じて管理コンソールを分けた運用が可能です センター管理者 業務 A 業務 B 業務 C 各業務システムの管理者ごとに管理コンソールを提供

43 コア性能の傾向分析 ~ SPARC Servers/SPARC Enterprise ~ 性能評価が難しい ( ) マルチコア マルチスレット CPU のコア単位の使用率を集計 算出し て取得 ( 対応 CPU 種別は公開ページ Systemwalker Service Quality Coordinator 機能説明 参照 ) SPARC Servers/SPARC Enterpriseにおける性能劣化の予兆を早期に把握可能 分析レポートによって コア性能の傾向を容易に把握することが可能 CPU の空きを測るには CPU 使用率とコア使用率の結果を合わせた評価が必要です CPU 使用率とコア使用率の複合レポート 左の例は 論理 CPUとコアの使用率について 時間軸を合わせて比較するレポートです コア性能の特徴をより詳細に把握できるため チューニングのヒントを得ることができます 例えば 以下の状況の場合 コア性能としては余裕がないと考えることができます 論理 CPUの使用率は余裕がある コア使用率には余裕がない 公開ページ :

44 Web 利用状況管理 Webサイトの利用状況を把握し 利用者の動向を分析します分析した情報は サイトの再構成の判断材料に利用可能 Web コンテンツの改ざん監視を行い 改ざん発生時には直ちに管理者に通知

45 導入にあたって ソフトウェア構成 動作環境 Agent 種別の差異 ServerView Resource Orchestrator Cloud Edition V3 とのすみ分け 機能差 V15.2 エンハンス内容一覧

46 ソフトウェア構成 構成 Enterprise Manager Manager 運用管理クライアント Agent Browser Agent ダッシュボード 機能 各部門単位に配置された Manager を一元管理します Manager を二階層で構築し 負荷分散することにより 大規模なシステムも管理することが可能になります (Enterprise Edition のみ ) Agent およびProxy Managerが収集した情報は Managerで一括管理します また Browser Agentが収集した情報を 受信するサーバとしての役割も果たします インストールレス型エージェント機能では 管理対象サーバにAgentを導入することなく Managerからリモートで性能情報を収集することができます Manager/Enterprise Managerに接続して 管理 操作するためのコンソール機能を提供します 運用管理者は 運用管理クライアントをインストールしたマシンの他 別マシン上からもWebブラウザを運用管理クライアントに接続することにより 管理操作を行うことができます 動作プラットフォームは Windowsのみです Manager/Enterprise Managerのプラットフォームが Windowsの場合は Manager/Enterprise Managerと運用管理クライアントを 同一サーバに導入することができます サーバのリソース情報 (CPU メモリ ディスクなど) を収集するほか Interstageなどのミドルウェアの情報や SymfowareやOracleのデータベースの情報などを収集します また Web 利用状況管理が可能です エンドユーザが Web サーバにアクセスした情報からエンドユーザが体感するレスポンスを測定します 動作プラットフォームは Windows のみです 本製品が収集する情報の中から システム運用で重要な情報だけを集めて 一目で把握可能なビューを作成できます 動作プラットフォームは Windows のみ Edition は Enterprise Edition のみです ライセンスは Manager ライセンスが必要です

47 動作環境 (Manager) Manager 運用管理クライアント ダッシュボード Windows Server 2016 Datacenter / Standard Windows Server 2012 R2 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2012 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2008 R2 Enterprise / Standard / Foundation Windows Server 2008 Enterprise / Standard / Foundation Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V / Standard without Hyper-V Oracle Solaris 11 / Oracle Solaris 10 / Solaris 9 Red Hat Enterprise Linux 7 / 6 / 5 Windows Server 2016 Datacenter / Standard Windows Server 2012 R2 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2012 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2008 R2 Enterprise / Standard / Foundation Windows Server 2008 Enterprise / Standard / Foundation Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V / Standard without Hyper-V Windows 10 Enterprise / Windows 10 Pro Windows 8.1 Enterprise / Windows 8.1 Pro Windows 7 Ultimate / Enterprise / Professional Windows Server 2012 R2 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2012 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2008 R2 Enterprise / Standard Windows Server 2008 Enterprise / Standard 注 1) 動作環境についての注意事項は システム構成図の OS への対応状況および動作確認情報 を参照してください 注 2) 以下は V13.4 までのサポートとなります - Windows Server 2008 for Itanium-based Systems - Red Hat Enterprise Linux 5(for Intel Itanium)

48 動作環境 (Agent) Agent インストールレス型 Agent Browser Agent Windows Server 2016 Datacenter / Standard Windows Server 2012 R2 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2012 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2008 R2 Datacenter / Enterprise / Standard / Foundation Windows Server 2008 Datacenter / Enterprise / Standard / Foundation Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V / Enterprise without Hyper-V / Standard without Hyper-V Oracle Solaris 11 / Oracle Solaris 10 / Solaris 9 Red Hat Enterprise Linux 7 / 6 / 5 Windows Server 2016 Datacenter / Standard Windows Server 2012 R2 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2012 Datacenter / Standard / Foundation Windows Server 2008 R2 Datacenter / Enterprise / Standard / Foundation Windows Server 2008 Datacenter / Enterprise / Standard / Foundation Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V / Enterprise without Hyper-V / Standard without Hyper-V Oracle Solaris 11 / Oracle Solaris 10 / Solaris 9 Red Hat Enterprise Linux 7 / 6 / 5 HP-UX 11i V3 / V2(11.23) AIX 7.1 / 6.1 / 5L V5.3 / 5L V5.2 Windows 10 Enterprise / Windows 10 Pro / Windows 10 Home Windows 8.1 Enterprise / Windows 8.1 Pro / Windows 8.1 Windows 7 Ultimate / Enterprise / Professional / Home Premium 注 1) 動作環境についての注意事項は システム構成図の OS への対応状況および動作確認情報 を参照してください 注 2) 以下は V13.4 までのサポートとなります - Windows Server 2008 for Itanium-based Systems - Red Hat Enterprise Linux 5(for Intel Itanium)

49 Agent 種別の差異 ( 概要 ) 機能の包含関係 インストール型 Agent for Business 業務システムに関する資源 収集方式と管理対象 < サーバ用 > Agent for Server サーバ内のリソース情報 種別インストール形態管理対象 インストールレス型 Agent for Virtual Environment 仮想環境のリソース情報 < クライアント用 > Browser Agent エンドユーザレスポンス情報 Agent for Virtual Environment インストールレス型 仮想環境 ( ホスト + ゲスト ) のリソース情報サーバのスペック情報 (OS 種別 CPU メモリ ディスク ネットワーク ) ( 監視サーバが Windows 版の場合 ) Agent for Server インストールレス型 サーバ内のリソース情報 サーバ性能(CPU メモリ ディスク ネットワーク) サーバのスペック情報 (OS 種別 CPU メモリ ディスク ネットワーク) ( 監視サーバが Windows 版の場合 ) インストール型 サーバ内のリソース情報 サーバ性能 (CPU メモリ ディスク ネットワーク プロセス IPC 資源 ) Interstage Application Server Microsoft.NET Framework の性能情報 Systemwalker 製品との連携 Agent for Business インストール型 Agent for Serverの範囲に加えて以下に示す業務システムに関する資源 Webサーバ DBサーバ 他社 APサーバ Browser Agent インストール型 (Web ブラウザを操作する PC へ導入 ) エンドユーザが Web サーバにアクセスした情報から 体感するレスポンスを測定 (Windows のみ )

50 Agent 種別の差異 ( 詳細 ) 機能範囲と利用できる分析シナリオ 機能 Agent for Business Agent for Server Agent for Virtual Environment 収集 式インストール型インストールレス型 監視対象 OS( 物理 / 仮想マシン ) OS( 物理 / 仮想マシン ) (Windows Linux Solaris) (Windows Linux Solaris) ミドルミドル ( 部 ) 監視 ( モニタリング ) 分析 ( レポート ) (10 分 1 時間 1 データでの 次 週次 次レポート ) 分析シナリオ (1 分間隔 10 分間隔 ) (1 分間隔 10 分間隔 ) OS( 物理 / 仮想マシン ) (Windows Linux Solaris HP-UX AIX) (5 分間隔 ) 仮想ホスト + 仮想マシン (ESX/ESXi vcenter Hyper-V Oracle Solaris ゾーンなど ) (5 分間隔 ) 定期レポーティング ( 動レポート運 ) インフラ キャハ シティ ゲストの割当リソースの最適化 - - ( ゲスト積み上げレポート 割り当て / 使 量分析 ) ゲストの再配置シミュレーション - - リソースの需要予測 - - 業務 ハ フォーマンス ハ フォーマンス P2V( 集約シミュレーション ) - ボトルネック分析 (VMware) - - ストレージ (ETERNUS Storage Cruiser 連携 ) - - ネットワーク (Systemwalker Centric Manager Systemwalker Network Manager 連携 ) - - OSリソース CPU メモリ ディスク ネットワーク - プロセス IPC 資源 - - Webトランザクション量管理 APサーバ Interstage Application Server Microsoft.NET Server - - Interstage Business Application Server Oracle WebLogic Server など DB サーバ (Symfoware Server Oracle Database Server Microsoft SQL Server PostgreSQL) ジョブ (Systemwalker Operation Manager) - - サービスバス (Interstage Service Integrator) 業務視点のスケールアウトシミュレーション ( 増強シミュレーション ) - - -

51 Agent 種別の差異 ( 詳細 ) インストール型とインストールレス型の相違点詳細 (1/2) 概要 インストール型 被監視サーバにインストールし OS またはミドルウェアが提供しているコマンドや API を定期的に発行して 性能情報を収集します インストールレス型 被監視サーバのOSや仮想化ソフトが提供しているコマンドやAPIをManagerからリモートで定期的に発行して 性能情報を収集します 被監視サーバには Agentはインストールされません 監視サーバと被監視サーバの通信方式は TELNET/SSH 等選択することができます 監視サーバと被監視サーバでそれぞれ通信のための設定が必要です 監視対象 OS 動作環境参照動作環境参照 性能情報 管理対象 OS Web AP DB などの性能情報を収集します OS 仮想資源の性能情報を収集します 収集する OS の性能情報 CPU メモリ ディスク ネットワーク プロセス IPC 資源など 収集間隔 1 分 ~10 分 (OS の場合 1 分 ) 5 分 画面表示 Agent と Manager が同期して動作するため ほぼリアルタイムで収集され サマリ画面に情報が表示されます CPU メモリ ディスク ネットワークなど Agent と Manager が非同期で動作するため 10 分 ~15 分程度かかって収集され サマリ画面に情報が表示されます サーバのスペック情報 - 監視サーバがWindows 版の場合 コマンド実行時にサーバ のスペック情報 (OS 種別 CPU メモリ ディスクなど) を収 集します 収集対象 通信方法に条件があります メモリ空き容量 - Managerのメモリ空き容量が ManagerのOSにより600~ 1200MB 多く必要となります システム負荷について ある程度 Agentのサーバのシステム負荷が高くても性能情報を収集できます ネットワークが接続されていない間も採取した性能情報をAgentで保持します システム負荷が高くなり TELNETやSSHで通信できなくなると 性能情報を収集できなくなる場合があります 業務サーバへの負担を軽減できます

52 Agent 種別の差異 ( 詳細 ) インストール型とインストールレス型の相違点詳細 (2/2) インストール型 インストールレス型 しきい値監視の定義 しきい値監視の定義はAgent 側で行います しきい値監視の定義はManager/Proxy Manager 側で行 います しきい値アラームの発生もと Agent Troubleshoot ログ出力します 出力しません その他 Centric Manager 連携の場合 Agent イベントログ /syslog メール トラップ ユーザー任意のコマンド実行の場合 Manager/Proxy Manager コンソールで 収集間隔が異なる Agent の情報 (Agent をインストールしたサーバの情報とインストールレス型 Agent で監視するサーバの情報など ) を 1 つの折れ線グラフに表示させると 収集間隔が大きい Agent のグラフが途切れて見づらくなります 収集間隔が同じ Agent ごとにシステムグループを作成してください

53 ServerView Resource Orchestrator Cloud Edition V3 とのすみ分け 機能差 機能 ROR CE SQC 監視 分析シナリオ ROR CE SQC インフラ 業務 キャハ シティ ハ フォーマンス ハ フォーマンス ( 稼働状況表示 ) 分析 定期レポーティング ( 自動レポート運用 ) SQCはOVMの再配置 / P2Vシミュレーションも可能 インフラのリソース容量管理 インフラ 業務のパフォーマンス管理 ゲストの割当リソースの最適化 リソースの需要予測 ゲストの再配置シミュレーション (VMware) ゲストの再配置シミュレーション (Oracle VM Server for SPARC) P2V( 集約シミュレーション ) ボトルネック分析 (VMware)( チューニングガイダンス ) ストレージ (ETERNUS Storage Cruiser 連携 ) ネットワーク (Network Manager 連携 ) OSリソース CPU メモリ ディスク ネットワーク プロセス IPC 資源 Webトランザクション量管理 APサーバ (Interstage Application Server Oracle WebLogic Serverなど ) DBサーバ (Symfoware Server Oracle Database Server PostgreSQLなど ) ジョブ (Operation Manager) サービスバス (Interstage Service Integrator) サービス稼働情報 エンドユーザレスポンス 業務視点のスケールアウトシミュレーション ( 増強シミュレーション ) ROR CE:ServerView Resource Orchestrator Cloud Edition / SQC:Systemwalker Service Quality Coordinator / OVM:Oracle VM Server for SPARC SQC は インフラ テナント ( 業務 ) のパフォーマンス管理機能も提供 しきい値監視 ( リソースプール以外 ) が可能

54 V エンハンス内容 管理対象として以下のソフトウェアを新規にサポートします OpenStack Symfoware Analytics Server Oracle VM Server for x86 cgroup

55 登録商標について Apache Tomcat は The Apache Software Foundation の登録商標または商標です HP-UX は 米国 Hewlett-Packard 社の登録商標です IBM IBM ロゴ AIX AIX 5L HACMP Power PowerHA は International Business Machines Corporation の米国およびその他の国における商標です Intel Itanium は 米国およびその他の国における Intel Corporation またはその子会社の商標または登録商標です Linux は Linus Torvalds 氏の登録商標です Microsoft Windows Windows Server またはその他のマイクロソフト製品の名称および製品名は 米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です その他のすべての商標は それぞれの所有者に帰属します Oracle と Java は Oracle Corporation およびその子会社 関連会社の米国およびその他の国における登録商標です 文中の社名 商品名等は各社の商標または登録商標である場合があります Oracle Solaris は Solaris, Solaris オペレーティングシステム, Solaris Operating System, Solaris OS と記載することがあります PostgreSQL は PostgreSQL の米国およびその他の国における商標です Red Hat は米国およびそのほかの国において登録された Red Hat, Inc. の商標です SAP および SAP ロゴ SAP R/3 mysap.com mysap Business Suite その他の SAP 製品は ドイツおよびその他の国における SAP AG の商標または登録商標です SPARC Enterprise SPARC64 SPARC64 ロゴ およびすべての SPARC 商標は 米国 SPARC International, Inc. のライセンスを受けて使用している 同社の米国およびその他の国における商標または登録商標です UNIX は 米国およびその他の国における The Open Group の登録商標です VMware VMware ロゴ Virtual SMP VMotion は VMware, Inc. の米国およびその他の国における登録商標または商標です OpenStack のワードマークは 米国とその他の国における OpenStack Foundation の登録商標 / サービスマークまたは商標 / サービスマークのいずれかであり OpenStack Foundation の許諾の下に使用されています その他の会社名および製品名は それぞれの会社の商標もしくは登録商標です 本書に記載されている会社名 システム名 製品名等には必ずしも商標表示 (TM (R)) を付記しておりません

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