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1 TEL MAIL kikaku@tokyo-kosha.or.jp 東京都千代田区神田佐久間町 1-9 東京都産業労働局秋葉原庁舎 H P

2 掲載企業にお問い合わせの際は ビジネスサポートTOKYO を見たとお伝えください 各広告の内容は 当該企業からのお申込みに基づいて掲載するものですので 取引の可否及び内容については あくまでも当事者間の判断と責任において行ってください 部品1個から即対応 ਗ਼ ષ峊岻峘 ஔ崝嵤崻崡 峥峁岮ৎ ਏ峔峊岻嵣嵣嵣 ଭ峼ল岿峔岮ઞ岮જ峴 ਲ਼ ષ峘峩 ਲ਼OK峑峃 少ロットの調達先 にお困り 複数の調達業務を 簡素にしたい 加工先が見つからない 旋盤加工 板金加工 多品種 少量 切削加工 ఇ ᅈ 機械要素技術展 東5ホール 4-4 に出展します その他加工 ワイヤー / 放電 / レーザー アルミ / 鉄 / ステンレス / 樹脂 焼き入れ / 研磨 / 表面処理 info@agency-assist.jp No.7 019/1 Business Support TOKYO ੦ഝ嵣 ષ嵣ৰಎ 板 品 ਦ峘 ڷیۅ ৰಎ嵗嵛崡崰崫崿崝嵤崻崡 信 ワンストッ ー ス ਝ 嵣੦ഝଲ 嵣৹ 嵣ৰಎ嵣ਫ਼ਪ峨峑 板 まで ਦ岶 ฐ峑ட岻 岮峨峃 信が で います ன ভলனੲ آ 019ফ1 31 嵣 1 岴岴峉 崽崏崊

3 掲載企業にお問い合わせの際は ビジネスサポートTOKYO を見たとお伝えください 各広告の内容は 当該企業からのお申込みに基づいて掲載するものですので 取引の可否及び内容については あくまでも当事者間の判断と責任において行ってください 3 No.7 019/1 Business Support TOKYO

4 4 No.7 019/1 Business Support TOKYO

5 レーザー加工 精密板金 溶接 丁寧な溶接 マシニング ワイヤー 神奈川県平塚市入野 84-1 短納期 低コスト 複合加工お任せください! 4 時間稼働ですぐにご対応します厚板レーザー加工にに自信あり マシニング加工 きれいな加工面 DXF 対応 小ロット多品種対応 ISO9001 取得 かながわ中小企業モデル工場 TEL : FAX : kk-t@tasiro.co.jp HP : KENYOU 777 ERP 生産管理システム 015 KENYOU.NET EDI 発注システム 日本の全企業を電子商取引でつなげたい!! 導入しやすい月額料金制 無料トライアル実施中 OEM クラウド版も新発売 クラウド 日立システムズ オープンクラウドマーケットプレース サイト内検索に 生産管理 777 クラウド と入力 検索ボタン ERP 生産管理 777 クラウドを選択し 開いてください 0 年の実績と提案力に自信あります カスタマイズもお受け致します 生産管理システムの導入をお考えの方 ご相談ください 生産計画負荷管理に定評あり カスタマイズ費用込 東京都大田区東矢口 3-8- TEL FAX Business Support TOKYO 019/1 No.7 5 機能充実 フルパッケージシステム トレーサビリティーの管理は大丈夫ですか? ユニット製品管理は出来ていますか? 在庫の仕掛管理と引当管理も標準機能 受注製品ごとの原価集計も標準機能 ケンユウテクノ株式会社 4 時間以内納品可能!

6 6 No.7 019/1 Business Support TOKYO 行列のできる営業相談所苦手なお客様からも受注するコツ 教えてください皆さんこんにちは 人財育成と営業支援で日本の発展に貢献する企業 人援隊の隊長 山本です 前回 提案やプレゼンを上手くやるコツと顧客視点に立ったソリューション営業のお話をしました 今回は顧客視点についてのお話です 新規営業もだいぶ上手くなり 受注も増えてきました ただ 苦手なお客様からはあまり受注ができていません 苦手なお客様への営業を上手くやるコツを教えてください 新入社員営業1年目Aさんより仲が良かったり 話しやすかったりするお客様からは受注でき 苦手だったり 話しづらかったりするお客様からは受注できない という営業は少なくありません 営業も人間ですから 仲がいいお客様の悩みには相談に乗ってあげたいですし 話しやすいお客様からはたくさんヒアリングできるのでソリューション営業がしやすいのでしょう 一方 苦手なお客様の顧客視点に立つのはなかなか難しいかと思います ソーシャルスタイルを考える図1をご覧ください アメリカの社会学者デービッド メレルが提唱したソーシャルスタイルという図で 人が長い年月をかけて確立してきた行動のスタイル を 4つのタイプに分けています 苦手なお客様はどのタイプでしょうか? 大切なのは相手に合わせた対応続いて図をご覧ください 図は各タイプのコミュニケーションでの対応法になります 相手のタイプを見極め これらを意識しながら対応することにより コミュニケーションが容易になる可能性が高くなります 苦手なお客様からもしっかりヒアリングできるようになるかもしれません このように 相手がどのタイプかによって 話し方や話す内容を変えることが 苦手なお客様から受注するうえで大切なことになります 自社の営業力 UP 講座山本秀幸株式会社人援隊隊長 営業戦略 戦術の立案や 営業研修 営業コーチング等 法人営業支援や 部下育成研修 コミュニケーション研修 キャリアデザイン研修等 人財育成支援に従事 現場での営業マン 営業組織の戦闘力を高めるための 現場密着型の営業支援を得意とし 300 社以上の法人営業を支援し 営業生産性の向上 営業力強化 売上拡大に貢献 営業や人財育成についてお悩みやご質問等ございましたら お気軽にメールにてお問い合わせください html 第 5 回図 1 苦手なお客様はどのタイプ? 図 タイプ別の対応法 Analytical 分析型 ( アナティカル ) 控えめ とっつきにくい 粘り強い 慎重で精密な計画 決定までに時間をかける データ 論理重視 Driver 実行型 ( ドライバー ) 行動が速い 成果にこだわる 冷たくみえる 独立心 競争心が強い データ 論理重視 Amiable 温和型 ( エィミィアブル ) 親しみやすい 依存心が強い 人との人間関係を重視 世話好き 協調的 Expressive 直感型 ( イクスプレェシィヴ ) 直感的に行動する 表現が豊か 話好き 気持ちや考えを率直に話す 熱中しやすい自己主張度 ( 低 ) 自己主張度 ( 高 ) 感情表現度(低)感情表現度(高)Copyright(C) 018 jinentai. All Rights Reserved. 自己主張度 ( 低 ) 自己主張度 ( 高 ) 感情表現度(低)感情表現度(高)Copyright(C) 018 jinentai. All Rights Reserved. Analytical 分析型 じっくり話を聞く 大袈裟に話さず 丁寧に データを出す プレッシャーをかけない 論理的に説明する Driver 実行型 論理的かつ簡潔に 相手の考えを支持する 無駄話をしない スピーディーに仕事を進める 相手に決定させる Amiable 温和型 相手の感情に同調する 話をじっくり聞く 進んで協力する 事例や他人の意見を紹介する リスクや不安を取り除くようにする Expressive 直感型 相手の関心ある話題を選ぶ 相槌を打ち 熱心に聴く 気分が変わりやすいので 期日を約束する 熱心にすすめる満 15 歳から満 69 歳までの方で 以下のいずれかに当てはまる方 東京都内に在住の専業的家内労働者 東京都内に在住の製造業または 製造小売業の個人事業者で従業員 4 名以下の方 加入お申し込み時に審査があります お申し込みいただいても ご加入いただけない場合があります 共済事業室 ハイローキョウサイフリーダイヤル公益団体の共済制度あんしん共済は 専業的家内労働者や個人事業主のみなさまが 病気やけがで働けなくなったときや死亡されたときに給付金をお支払することにより 加入者のみなさまの 生活保障 を図ることを目的とした制度です 入って あんしん 3 つのポイントポイント 1 まさかの時に 生活をサポート! ポイント お安い掛金でも しっかり保障! ポイント 3 75 歳まで契約継続が可能! ご加入は満 69 歳まで加入できる条件

7 掲載企業にお問い合わせの際は ビジネスサポートTOKYO を見たとお伝えください 各広告の内容は 当該企業からのお申込みに基づいて掲載するものですので 取引の可否及び内容については あくまでも当事者間の判断と責任において行ってください 7 No.7 019/1 Business Support TOKYO

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