Microsoft PowerPoint - IPV紹介資料.pptx

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きみえとどろき
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1 ntt.com Arcstar IP Voice 企業向け新 IP 電話サービスのご紹介 Transform your business, transcend expectations with our technologically advanced solutions. Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved.

2 1-1. Arcstar IP Voice とは Arcstar IP Voice は NTT コミュニケーションズが提供する多彩なサービス上で利できる品質な企業向け IP 電話サービスです Arcstar IP Voice Arcstar Universal One OCN Arcstar Smart PBX ワークスタイルの多様化とテクノロジーの進化を背景として社員の多様なワークスタイルを尊重しながらコミュニケーションを実現するための柔軟性のいコミュニケーション基盤が求められています Arcstar IP Voice はお客さまの多様なニーズに合わせた柔軟な外線サービスをご提供することにより通信コストの削減に加え将来の声通信のオール IP 化によるコミュニケーション改の基盤構築にきく貢献します Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 1

3 1-2.Arcstar IP Voice の特メリット 1 1 チャネル 580 円 (626.4 円 ) のお得な基本料! 1 チャネル 580 円 ( 税込円 ) から NTT コミュニケーションズが提供する多彩なサービス上で品質 IP 電話を利可能! Arcstar Universal One や OCN と組み合わせてご利いただくことで電話基本料の幅な削減が可能ですメリット 2 モバイル店取引先もまとめて通話料無料! IP Voice 同をはじめ 050 plus W-mode やひかりライン.Phone IP Centrex 等 NTTコミュニケーションズの電話サービスへの通話が無料 * ですメリット 3 利途に応じ番号の選択が可能! 利途に応じ 0AB J 番号 * 050 番号が選択および組合せ利が出来ます社外へは 0AB J* 番号を利社内では 050 番号を利等番号の使い分けが可能ですまた番号ポータビリティで従来からの 0AB J 番号 * もそのまま利できます 050 番号はロケーションフリーなので社員の異動があっても社内取引先への周知等倒な間が不要になりますメリット 4 フレキシブルな転送機能が標準装備! 無条件転送無応答転送話中時転送不通時転送の 4 つの転送機能をご提供いたしますお客さまごで Web 画から任意の電話番号への転送設定が即時に可能です BCP 対策にもご活いただけますメッセージボックス * との組み合わせ利により電話に出られない場合に録することも可能です * メッセージボックスのご利にあたっては付加機能 ( 有料 ) のお申し込みが必要ですメリット 5 ビジネスポータルに対応! * 無料通話先は 3-3. 料 ( 通話料 ) にてご確認ください *03 や 06 などから始まる固定電話の番号です 0AB J 番号をご利いただくためにはアクセスに Arcstar Universal One ギャランティアクセスをご利いただく必要があります Arcstar IP Voice をはじめとした NTT コミュニケーションズが提供するサービスの契約情報や申込進捗運状況等の情報を Web で元的にお客さまごで管理確認いただくことが可能ですメリット 6 コミュニケーション改の基盤を整備できる! クラウド型のコミュニケーションサービス (Arcstar Smart PBX Arcstar UCaaS) や会議系システムとの組み合わせが可能将来のコミュニケーション改実現の掛かりとなります Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 2

4 2. 利シーン課題課題 1:IP 電話の導を検討しているがアドレス設計などの構築費が掛かりコスト削減効果があるか分からない課題 2: 社外の営業担当者などのモバイル端末との通話が増えており通話コストが増加の途 Arcstar IP Voiceで解決! 新規に IP 対応 PBX を導する場合も既存 PBX を利する場合もカンタンに電話を IP 化! Arcstar Universal One Arcstar IP Voice 拠点間モバイル (050 plus for Biz) 間の通話料が無料! モバイルネットワーク本社 ONU ルータ等 IP-PBX ONU ルータ等 VoIP-GW 既存 PBX CASE1 CASE2 解決 1: 本社新規に IP-PBX を導する場合も既存の設備を活したい場合にも IP 電話を簡単に導することができ拡張性のい電話環境を実現! 拠点 ONU ルータ等 VoIP-GW 既存 PBX PBX へ圏外転送を設定し 050 plus for Biz で着信し業務効率を改善でき更に転送通話料も無料! 外出時には圏外転送解決 2: 拠点間モバイルとの通話拠点間モバイル間 (050 plus for Biz) との通話料が無料で幅なコスト削減を実現! 更に拠点の個宛ての電話をモバイルへ転送し FMC を実現! Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 3

5 3-1. 料 ( 額費 :IP Voice) () 内は消費税を含んだ額 Arcstar IP Voice 基本 / 追加番号チャネル料付加機能利料 *1 別途 1 番号 (050 番号 /0AB~J 番号 ) ごとにユニバーサルサービス料が必要となりますユニバーサルサービス料の料についてはホームページ ( にてご確認ください *2 0AB J 番号のみ提供可能となります上記は Arcstar IP Voice( 声 ) のご利料です別途 Arcstar Universal One OCN Arcstar Smart PBX 等アクセスメニューのご利料が必要です VoIP 端末 (VoIP-GW) レンタル料 *1 各端末の保守タイプごとの保守内容は以下のようになりますエコノミー保守 :24 時間故障受付対応し端末故障の場合交換端末をお客さまに発送いたしますスタンダード保守 : オンサイト保守となります故障受付オンサイト駆け付けともには24 時間 365 対応となります凡例 : チャネル = 同時通話数項単位料備考基本料 *1 契約 580 円 (626.4 円 ) 1 番号 1チャネルの料です番号追加 *1 番号 100 円 (108 円 ) 2 番号以降の追加料となりますチャネル追加チャネル 580 円 (626.4 円 ) 2チャネル以降の追加料となります迷惑電話お断りサービス番号 300 円 (324 円 ) 通知着信拒否サービス番号 200 円 (216 円 ) メッセージボックス番号 300 円 (324 円 ) 特定番号通知番号 100 円 (108 円 ) 転送先特定番号サービス *2 番号 1,000 円 (1,080 円 ) 括転送契約 3,000 円 (3,240 円 ) 電話帳掲載 / 番号案内利料掲載ごと普通掲載 : 無料重複掲載 :40 円 (43.2 円 ) 初期費無料 IP-PBX 利時やお客さま準備の場合には不要です機種インタフェースポート数チャネル数 *1 保守区分エコノミー保守スタンダード保守 Ⅳ 型アナログ (FXS) 4 4 1,800 円 (1,944 円 ) 2,000 円 (2,160 円 ) Ⅴ 型アナログ (FXS) 8 8 3,600 円 (3,888 円 ) 4,000 円 (4,320 円 ) Ⅵ 型 BRI 2 4 1,800 円 (1,944 円 ) 2,000 円 (2,160 円 ) Ⅶ 型 BRI 4 8 3,600 円 (3,888 円 ) 4,000 円 (4,320 円 ) Ⅷ 型 PRI ,300 円 (5,724 円 ) Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 4

6 3-2. 料 ( 初期費 ) Arcstar IP Voice 事費項 () 内は消費税を含んだ額単位料備考交換機事費基本事契約 2,000 円 (2,160 円 ) *1 付加事等契約 1,000 円 (1,080 円 ) 番号登録チャネル追加等番号ポータビリティ機能事 *2 番号 2,000 円 (2,160 円 ) *1 新設時には必ず必要となります *2 Universal One ベストエフォートアクセス OCN Smart PBX の利の場合を除きます夜間帯 (17 時翌朝 8:29) 及び年末年始 ( ) の事は別途割増料が必要となります上記は Arcstar IP Voice( 声 ) の初期費です別途 Arcstar Universal One OCN Arcstar Smart PBX 等アクセスメニューの初期費が必要です VoIP 端末 (VoIP-GW) レンタル事費 ( 標準的な事費 ) IP-PBX 利時やお客さま準備の場合には不要ですお客様設置オンサイト設置機種インタフェースポート数チャネル数同回線同時事の (1 台毎 ) 同回線同時事の1 台 2 台以降 (/ 台 ) Ⅳ 型アナログ (FXS) 4 4 8,000 円 (8,640 円 ) 25,000 円 (27,000 円 ) 16,000 円 (17,280 円 ) Ⅴ 型アナログ (FXS) 8 8 8,000 円 (8,640 円 ) 25,000 円 (27,000 円 ) 16,000 円 (17,280 円 ) Ⅵ 型 BRI 2 4 8,000 円 (8,640 円 ) 25,000 円 (27,000 円 ) 16,000 円 (17,280 円 ) Ⅶ 型 BRI 4 8 8,000 円 (8,640 円 ) 25,000 円 (27,000 円 ) 16,000 円 (17,280 円 ) Ⅷ 型 PRI ,000 円 (43,200 円 ) 32,000 円 (34,560 円 ) 夜間帯 (17 時翌朝 8:29) 及び年末年始 ( ) の事は別途割増料が必要となります Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 5

7 3-2. 料 ( 初期費 ) 付加事費 ( 事オプション ) () 内は消費税を含んだ額項単位料ヒアリングシート記代 1 台あたり 20,000 円 (21,600 円 ) お客様試験サポート ( 遠隔制御対応 ) 1 台あたり (3 時間以内 ) 9,000 円 (9,720 円 ) 夜間帯 (17 時翌朝 8:29) 及び年末年始 ( ) の事は別途割増料が必要となります上記付加事は VoIP 端末レンタル事と同時提供するものであり単独ではご利いただくことはできません上記付加事は VoIP 端末レンタル事の際に必須となるものではありません項ヒアリングシート記代実施内容レンタル端末設定の際に必要となるヒアリングシートの設定項に関してお客さま側に電話会議でのヒアリング及び電話 / メールによる補的な確認を実施しお客さまに代わりヒアリングシートを作成いたしますお客様試験サポート ( 遠隔制御対応 ) お客さまがレンタル端末に PBX 等の営機器を接続して開通試験をう際に事サポートセンタ側で電話によりヒアリングシート設定項に関わる問合せ質疑応答対応をいますまた営機器の開通試験結果に応じてレンタル端末の設定変更が必要な場合はお客さまの指に基づいて事サポートセンタ側からの遠隔制御対応によりレンタル端末の設定変更をいます Arcstar Universal One をご利の場合のみの提供となります Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 6

8 3-3. 料 ( 通話料 ) () 内は消費税を含んだ額無料 Arcstar IP Voice /.Phone IP Centrex /.Phone ワンナンバー /.Phone ユビキタス / 050 plus for Biz/050 plus Arcstar IP Voice 0AB J 無料 1 8 円 (8.64 円 )/3 分ご利の電話会社の通話料 8 円 (8.64 円 )/3 分ご利の電話会社の通話料 2 お得な通話料 3 ご利の電話会社の通話料 050 plus w-mode 4 / OCN ドットフォン / 無料通話先プロバイダの IP 電話有料通話先プロバイダの IP 電話国内の般加電話 ( 全国律 ) 国際通話 16 円 (17.28 円 )/1 分ご利の携帯電話会社の通話料 10 円 (10.8 円 )/1 分 +10 円 (10.8 円 )/ 通話ご利の PHS 電話会社の通話料国内の携帯電話 ( 全事業者律 ) 国内の PHS 1 OCN ドットフォン無料通話先プロバイダの IP 電話 :050 番号への通話は無料 0AB~J 番号への発信は有料 (3 分あたり 8 円 (8.64 円 ) となりますなお無料通話先プロバイダの IP 電話の詳細はホームページ ( にてご確認ください番号への通話は全国律料 (NTT 東本本の場合全国律 3 分あたり 10.8 円 ( 円 ) です 3 国際通話料の詳細はホームページ ( にてご確認ください plus W-mode の IP 電話モードからの通話は無料携帯電話モードからの通話は有料 (1 分あたり 20 円 (21.6 円 )) となります Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 7

9 3-4. 料 ( フリーダイヤルのアクセス回線として IPVoice を利した場合の着信通話料 ) 契約回線が Arcstar IP Voice(0AJ 番号帯 ) の場合 () 内は消費税を含んだ額発信回線種別昼間 ( 平 8 時 19 時 ) 夜間 ( 平 19 時 23 時および祝の 8 時 23 時 ) 深夜早朝 (23 時 8 時 ) 備考固定電話発 8 円 (8.64 円 )/3 分携帯電話発 16 円 (17.28 円 )/1 分衛星電話発 9 円 (9.72 円 )/4.5 秒 9 円 (9.72 円 )/8 秒 9 円 (9.72 円 )/10 秒 PHS 発区域内 10 円 (10.8 円 )/1 分左記のほか1 通話ごとに1 160Kmまで 10 円 (10.8 円 )/45 秒 0 円 (10.8 円 ) が加算されます 160Km 超 10 円 (10.8 円 )/36 秒公衆電話発 NTT コミュニケーションズの IP 電話 (050 番号 ) 発 27 円 (29.16 円 )/1 分 8 円 (8.64 円 )/3 分契約回線が Arcstar IP Voice(050 番号帯 ) の場合発信回線種別昼間 ( 平 8 時 19 時 ) 夜間 ( 平 19 時 23 時および祝の 8 時 23 時 ) 深夜早朝 (23 時 8 時 ) 備考固定電話発 8 円 (8.64 円 )/3 分携帯電話発衛星電話発 16 円 (17.28 円 )/1 分 PHS 発 15 円 (16.2 円 )/1 分左記のほか 1 通話ごとに 1 0 円 (10.8 円 ) が加算されます公衆電話発 27 円 (29.16 円 )/1 分 NTT コミュニケーションズの IP 電話 (050 番号 ) 発 8 円 (8.64 円 )/3 分固定電話とは NTT 東地域回線 ( アナログ INS64/1500) ひかり電話および NTT 東ひかりコラボにより各事業者が提供するひかり電話等およびひかりラインの固定電話を指します Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 8

10 4-1. 機能覧 ( 基本機能 ) 基本機能として下記の機能を提供いたします機能名発信者番号通知発信電話番号受信代表番号機能代表 *1 代表ダイヤルイン *2 代表番号通知無条件転送話中時転送転送無応答時転送不通時転送国際電話利休発信規制接続前理由表 *3 緊急通報 *4*5 ビジネスポータル概要発信時に発信者番号を通知する機能発信者の電話番号をディスプレイに表する ( ナンバーディスプレイ相当 ) 代表番号着信時にグルーピングされた番号を選択し着信させる機能 ( 順次サーチorラウンドロビン ) 同拠点内の複数回線を束ねてグルーピングすることも可能代表番号機能を利して必要チャネル数を確保することでPBXへ接続し PBX 配下の端末 ( 追加番号 ) 個々に着信可能 ( ダイヤルイン ) 発信時に代表番号を通知する機能予め指定した着信先へ無条件で転送着信先がビジーの場合指定先へ転送定時間応答しない端末に対しての呼を指定先へ転送未登録状態電源断故障時圏外など端末が無反応時に指定先へ転送国際通話への発信を規制する機能基本契約番号毎に発信を規制したい番号 ( 帯 ) を設定することにより設定した番号への発信を規制する機能発信した相先が移転や番等による特定の理由コードを返却してきた場合ガイダンス送出前にお客さまのVoIP 端末へ切断理由コードを返却する機能 ( プレディクティブダイヤル利等を想定 ) 緊急通報 ( ) への接続を可能とする利サービス情報事情報故障情報などを確認できる Web 設定変更サイトを利して転送等の各種設定をうことが可能 *1 Arcstar Smart PBXをご利の場合提供できません *2 ダイヤルイン番号は番号追加が必要です ( 有料 ) *3 レンタルVoIP 端末 < Ⅷ 型 VR23-PRI [Ver2.0.0] 以上 >ご利時のみ提供可能です *4 0AB J 番号のみ提供可能です *5 提供エリアは各消防署 / 警察本部 / 海上保安管区との接続試験を経て順次拡いたします詳細は弊社営業担当者までお問い合わせください Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 9

11 4-2. 機能覧 ( 付加機能 ) 付加機能として下記機能を提供いたしますご利にあたっては別途ご利料が必要となります機能名番号追加チャネル追加迷惑電話お断りサービス通知着信拒否サービス *1 メッセージ応答概要複数の0AB J/050 追加番号を契約し個別番号着信ができる通信チャネルを追加することにより1 番号での複数通話が可能となる悪意ある発信者からの迷惑電話等の発時着信拒否番号を設定し該当番号からの着信を拒否する機能 ( 番号毎に設定可能 ) 発信番号通知の着信を拒否する機能 ( 番号毎に設定可能 ) 着信時声ガイダンスで応答するメッセージボックス留守録着信 / メッセージお預かり通知メール着信時声ガイダンスで応答しメッセージを録する着信 / メッセージ録時ににて通知する特定番号通知 *1*2 電話帳掲載番号案内 *3 括転送転送先特定番号サービス *4 フリーダイヤル / ナビダイヤルの番号を通知する機能 0AB J/050 番号をNTT 東の提供する電話帳に掲載する故障などにより着信が出来ない場合お客さまの操作により括で事前に登録された転送先へ転送 ( 開始 / 停 ) できる機能 0AB J 番号利の場合かかってきた電話を予め指定したフリーダイヤルインテリジェントサービス (FDIS)*5またはナビダイヤルインテリジェントサービス (NDIS)*5の番号に転送する機能 *1 機能のON/OFFについてはお客さまごでWeb 設定画よりご変更いただくことが可能ですご利開始時には機能が ON になっております *2 Arcstar Smart PBXをご利の場合お客さまのご利環境によっては提供できない場合があります *3 Arcstar Smart PBXをご利の場合提供できません *4 0AB J 番号のみ利可能です *5 FDIS/NDISで指定可能な番号および利できる機能に部制限がありますまた本機能利の場合 IP Voiceで緒に利できない機能などがあります弊社営業担当者へお問い合わせください Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 10

5. ご利開始までの流れ Arcstar IP Voice の回線導にかかる期間と順は下記の通りになります ( アクセスに Arcstar Universal One をご利いただく場合の例 ) 約 1 2 か 1,000ch 以上お申込みの場合は導までにお時間がかかりますお申込みお申込み内容確認

事 ( 現在ご利中の番号を継続利する場合 ) はお客さまベンダによる確認試験が必要ですご注意事項ご利開始までの間お客さま建物へのご訪問 ( 館 ) が 3 回程度必要です ( お客さまの設備状況やご利法により館の回数が増減いたします ) 現地調査敷設事に関する建物管理会社等への作業許可 ( 特に建物共

12 5. ご利開始までの流れ Arcstar IP Voice の回線導にかかる期間と順は下記の通りになります ( アクセスに Arcstar Universal One をご利いただく場合の例 ) 約 1 2 か 1,000ch 以上お申込みの場合は導までにお時間がかかりますお申込みお申込み内容確認現地調査による建物内光配線引き込みルートの決定お客さま設備 ( 配管等 ) の事お客さま建物内の光ケーブルの敷設事と開通試験装置 (Universal One ターミナル VoIP-GW) 設置お客さまへのお引渡し ( 開通事 ) 既存アクセスをご活いただく場合は不要ですレンタル端末をご利の場合のみ番号ポータビリティ事 ( 現在ご利中の番号を継続利する場合 ) はお客さまベンダによる確認試験が必要ですご注意事項ご利開始までの間お客さま建物へのご訪問 ( 館 ) が 3 回程度必要です ( お客さまの設備状況やご利法により館の回数が増減いたします ) 現地調査敷設事に関する建物管理会社等への作業許可 ( 特に建物共部や他のお客さまの占有部セキュリティが強化されている個所について ) は事前に作業許可届が必要になる場合があります詳細については建物管理会社へお問い合わせくださいお客さまの環境によって開通までかかる期間は異なりますあくまでも安としてお役てください Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 11

13 6. ご注意事項申込開通電話番号発信着信について 0AB J 番号はアクセスにArcstar Universal Oneギャランティアクセス ( バーストアクセスを含む ) をご利いただき声品質を確保できる場合に提供いたしますひかりラインおよび既存 VoIPサービスの0AB J 番号は Arcstar IP Voiceへの同番移が可能ですが弊社既存 VoIPサービスの050 番号は Arcstar IP Voiceへの同番移はできません 0AB J 番号はアクセス回線設置場所以外での利はできません回線移転時は 0AB J 番号の解約が必要です緊急通報は0AB J 番号を利時のみ提供可能です但し部地域については未提供です未提供地域においては緊急通報の利が可能なNTT 東本 NTT 本等の固定電話 ( 加電話 /ISDN) をお客さまにてご意いただく必要があります番号案内(104 番 ) など発信できない番号があります詳しくは営業担当者にご確認ください市内へ( 同じ市外局番の相先へ ) かける場合であっても市外局番からダイヤルする必要がありますフリーダイヤルナビダイヤルについては0120 等の番号ごとに050 番号からの接続可否が異なります以下の条件などにより発信できない場合があります -フリーダイヤルナビダイヤル契約者側で050 番号からの接続を許容していない場合 - 他事業者が提供する番号を利したサービスの場合番号ポータビリティ / ひかりラインからの同番移時番号ポータビリティひかりラインからの同番移の際切り替え事完了までに部着信ができない場合があります通信チャネルについて利拠点(=VoIP 端末設置拠点のアクセス回線 ) 毎に利できる最チャネル数は8,600となります利構成により最チャネル数は異なります装置 IP-PBX/SIPサーバ/SIPコンバータ/VoIP-TA/GWは NTTコミュニケーションズ指定の機種及びファームバージョンのみ利可能ですサービスの品質アクセス回線ごとの通信品質につきましてはご利いただくアクセス回線の品質に準じますご利いただくアクセス回線やお客さまデータ通信などの状況により声通信品質が劣化するおそれがありますその他アクセスにArcstar Universal Oneギャランティアクセスをご利いただく場合声品質を担保するため声を優先させる優先制御 (ToS) が必要になります CoS 値の利は不可です (L2 利の場合レイヤー統合が必須となるためお客様装置にてお客様独のタグ付け ( 階層化 VLAN) は利できません ) 優先制御の設定や利の詳細な条件は営業担当者にご確認ください IP Voice 利時にはOCN Universal Oneで利できるアクセスやオプションサービスに部制約があります詳細は営業担当者へご確認ください Universal Oneバックアップ回線利時の声利については基本的にメイン回線 (L2の場合メイン( 主回線 )) での声利としメイン回線故障時等のみバックアップ回線 (L2の場合メイン( 副回線 )) での声利を可能とします Copyright NTT Communications Corporation. All rights reserved. 12

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