目次 この操作ガイドは 一般ユーザー 向けに書かれています Chapter 1 はじめに... 2 Safetylink24 ~ 緊急通報 安否確認システムとは... 2 システム... 2 運用フロー... 3 Chapter 2 携帯電話 PHS の対応... 4 携帯電話 PHS のご利用につ

Safetylink24 緊急通報 安否確認システム 一般ユーザー用操作ガイド 株式会社イーネットソリューションズ Revision 2.0 V5 対応版 Copyright(C) 2014 enet Solutions Co,. LTD. All rights reserved.

目次 この操作ガイドは 一般ユーザー 向けに書かれています Chapter 1 はじめに... 2 Safetylink24 ~ 緊急通報 安否確認システムとは... 2 システム... 2 運用フロー... 3 Chapter 2 携帯電話 PHS の対応... 4 携帯電話 PHS のご利用について... 4 ドメイン指定受信の設定方法... 4 Chapter 3 事前準備 : ログインと操作画面... 7 システムへのログイン... 7 ログアウトとタイムアウト... 8 Chapter 4 個人情報管理... 9 個人情報の編集... 9 所属グループの確認... 10 家族情報の登録... 10 個人情報の更新... 12 Chapter 5 通知の確認と回答 [PC より ]... 13 受信メッセージからの回答... 13 アカウントへログインしての回答... 14 Chapter 6 通知の確認と返信 [ 携帯電話より ]... 16 受信メッセージからの回答... 16 システムへのログイン... 17 受信メッセージへの回答... 18 受信メッセージと回答の確認... 20 連絡先の変更... 21 Chapter 7 通知の確認と返信 [ スマートフォンより ]... 24 受信メッセージからの回答... 24 システムへのログイン... 25 受信メッセージへの回答 確認... 26 連絡先の変更... 27 Copyright(C) 2014 enet Solutions Co,. LTD. All rights reserved.

Chapter 1 はじめに Safetylink24 ~ 緊急通報 安否確認システムとは Safetylink24 ~ 緊急通報 安否確認システム ( 以下 Safetylink24) とは 1 年 365 日 1 日 24 時間緊急時や任意のタイミングで 登録ユーザー及びその家族宛にメールを一斉送信するシステムです 以下の場合に使用することができます : 災害時の安否確認 : 台風や地震などの自然災害時にユーザーとその家族の安否を確認する 社内連絡 : 急な会議などの連絡事項を配信し 回答を求める 学校連絡網 : 学校 クラス 職員などに一斉に連絡事項を配信する アンケート配信 : アンケートを特定のユーザーに配信 回答を求める DM 配信 : 特定のユーザーにダイレクトメールを一斉配信する システム 初期にアカウントと呼ばれるサービスのエリアとシステム管理者のログイン情報をご提供します システムには 次の管理者及びユーザーのタイプがあります 詳細はそれぞれのユーザータイプに専用の操作ガイドを参照してください この操作ガイドは一般ユーザー向けです 一般ユーザー : メールを受信し 必要時回答します また家族を設定して 通報メールを家族にも送信することが可能です メッセージ管理者 : 管理対象のメッセージの設定 発信と通報結果の確認を行います グループ管理者 : 管理対象のユーザー及びグループの更新 削除を行います システム管理者 : 上記グループ管理者とメッセージ管理者の機能に加え ユーザー個人情報 グループ情報の一括登録や取出しを行うことができます 2

運用フロー 以下のフローでシステムを運用します : 気象庁から配信される地震情報を受信することにより自動的に登録されている対象者に安否確認のメール送信指示が送られます 地震情報や災害情報をもとに 担当者の判断により手動で登録されている対象者に安否確認のメールを送信する操作をします 安否確認のメールが対象者に送信されます 安否確認のメールを受信した対象者はメール内の URL に接続し 自身の安否状況を登録します 登録された安否情報は 管理者によりいつでもリアルタイムに確認することができます 社員とその家族は自身の家族の安否情報をリアルタイムに知ることができます 3

Chapter 2 携帯電話 PHS の対応 本システムの一部の機能については 携帯電話や PHS からの操作に対応しており PC が無い環境でも緊急通知の受信や回答を行うことができます 携帯電話 PHS のご利用について 電波状況によるご注意 携帯電話 PHS は電波を利用しているため 場所によっては電波が届かず 圏外 となります また 表示が 圏外 となっていない場合でも電波が不安定な場所ではメールが受信できない等の現象が発生する場合があります その場合は 再度メール受信 ( センター問合せ等 ) を行ってください 対応機種について 携帯電話 PHS のキャリア ( ドコモ au ソフトバンク ボーダフォン ツーカー ウィルコム等 ) は限定せずにご利用可能ですが 一部機種 ( インターネット接続環境が特殊等 ) ではご利用できない場合があります 迷惑メール対策の対応について 迷惑メールに対する各キャリアの対策として メール送信元が制限 ( ドメイン指定受信等 ) されている場合があります 本システムからのメールを受信するためには 下記の設定の変更及び追加をお願いします ドメイン指定受信の設定方法 NTT ドコモ (i-mode) 1. [i -mode] ボタン i MENU お客様サポート 各種設定 ( 確認 変更 利用 )~ メールの設定や迷惑メール対策の設定 メール設定 の順番に選択します 2. 2. 迷惑メール対策設定 で 詳細設定 受信 / 拒否設定 : 設定解除 に設定されている場合はそのままで結構です 設定 に設定されている場合は [ 次へ ] ボタンを押します 3. ステップ 4 受信設定 で 任意のフィールドをクリックし送信アドレスドメイン ( 送信アドレスの @ の後ろ ) を入力し [ 登録 ] を押します 4. 2. 迷惑メール対策設定 で かんたん設定 受信拒否 強 に設定されている場合も上記 3. を実行してください 5. 最後に確認で メール設定のメニュー画面まで戻って頂き メール設定確認 で現在の設定状況を事前に確認することも可能です NTT ドコモ (sp モード ) 1. メールアプリ メール設定 その他 メール全般の設定 を選択 2. 詳細設定 / 解除 を選択し 認証 画面にて sp モードパスワードを入力し 決定 を選択します 3. 迷惑メール対策 画面で 受信 / 拒否設定 の 設定 を選び 次へ を選択します 4. ステップ 4 受信設定 で 任意のフィールドをクリックし送信アドレスドメイン ( 送信アドレスの @ の後ろ ) を入力し [ 登録 ] を押します au (ezweb) 携帯電話から 1. E メールボタンから E メールメニュー を開き 迷惑メールフィルター をクリック 2. [ 設定 確認する ] ボタンをクリック 4

3. 暗証番号を入力して送信 4. 詳細設定 個別設定 をクリック なりすまし規制 で ( 高 ) 設定にする 以外が設定されている場合は そのままで結構です 高 が設定されている場合は なりすまし規制を設定して自動転送メールを受信する場合はこちら の こちら をクリックします 5. 有効 / リスト編集する にチェックを入れ 次へ をクリック 6. 任意のフィールドを選び送信アドレスドメイン ( 送信アドレスの @ の後ろ ) を入力し [ 登録 ] をクリックします 7. 設定確認ページで [ 登録 ] ボタンをクリックします スマートフォンから 1. E メールアイコン 設定 E メール設定 アドレス変更 その他の設定 迷惑メールフィルター をクリック 2. 詳細設定 個別設定 をクリック 3. なりすまし規制 で ( 高 ) 設定にする 以外が設定されている場合は そのままで結構です 高 が設定されている場合は 転送 / なりすましメールを受信する場合はこちら の こちら をクリックします [ 設定 確認する ] ボタンをクリック 4. 指定受信リスト設定の任意のフィールドを選び送信アドレスドメイン ( 送信アドレスの @ の後ろ ) を入力し [ 登録 ] をクリックします 5. 設定確認ページで [ 登録 ] ボタンをクリックします ソフトバンク (Y! ケータイ ) 1. Y! ボタン 設定 申込 メール設定 メール設定 ( アドレス 迷惑メール等 ) の順番に選択します 2. 迷惑メールブロック設定 個別設定 [ 受信許可 拒否設定 ] をクリックします 3. [ 受信許可リスト設定 ] をクリック 設定しない に設定されている場合はそのままで結構です 設定する の場合は 受信許可リスト設定 任意のフィールドの 後 をチェックし 送信アドレスドメイン ( 送信アドレスの @ の後ろ ) を入力します 4. [ 設定する ] をクリックします ソフトバンク ( スマートフォン iphone) 1. My SoftBank へアクセスし ログイン後に メール設定 (SMS/MMS) を選択します 2. 迷惑メールブロックの設定の 変更する を選択します 3. 個別設定はこちら を選択します 4. [ 受信許可リスト設定 ] をクリック 設定しない に設定されている場合はそのままで結構です 設定する の場合は 受信許可リスト設定 任意のフィールドを選択し 送信アドレスドメイン ( 送信アドレスの @ の後ろ ) を入力します 5. [ 設定する ] [OK] をクリックします ボーダフォン (Vodafone live!) 1. Vodafone live! My Vodafone オリジナルメール設定 の順番に選択します 2. 暗証番号を入力して送信し 迷惑メール関連設定 [ 受信拒否 許可アドレスの設定 ] をクリックします 3. 設定しない 拒否リストを設定 に設定されている場合はそのままで結構です それ以外の場合は 許可リストとして設定 にチェックし [ アドレスリストの編集 ] [ 個別アドレスの追加 ] の順番に選択します 4. フォーム欄に送信アドレスドメイン ( 送信アドレスの @ の後ろ ) を入力し ドメイン (E-mail) 及び このアドレスを有効にする にチェックを入れ [OK] をクリック 5

します ウィルコム ( エアエッジ PHONE) 1. WEB ボタン オンラインサインアップ を選択し 接続 をクリックします 2. 詳細設定画面で 2. 迷惑メール防止 を選択します 3. メールアドレス指定受信拒否 / 指定受信 の設定で 利用しない 以下のアドレスを拒否する に設定されている場合はそのままで結構です それ以外の場合は 以下のアドレスのみ受信する を選択 アドレス 欄に *@ 送信アドレスドメイン と入力し この内容で登録する をクリックします お使いの機種によって一部異なる場合 お使いの携帯キャリアのサポート窓口までお問い合わせ下さい 6

Chapter 3 事前準備 : ログインと操作画面 ご利用に当たり まずログインし操作画面を確認します システムへのログイン 管理者から発行されたサービス URL 個人 ID パスワード情報を用意します 1. ブラウザのアドレスバーに指定された URL を入力し Enter キーを押してください 2. ログインページが表示されます 個人 ID: 半角英数字 15 字以内の半角英数字パスワード : 半角英数字 3 文字以上 30 文字以内の半角英数字ログイン クリアボタン 3. 個人 ID および パスワード を入力し [ ログイン ] ボタンをクリックします 入力情報を消去し変更するには [ クリア ] ボタンをクリックします 4. デフォルトで 回答状況タブ ~ 回答状況一覧 ページが開きます : 回答状況ページの操作エリアには 受信したメッセージが新しいものからリストされます 操作画面は以下の様に構成されています : グローバルナビ : 回答状況 個人情報 ログアウトタブが表示されます サイドナビ : 各ページの詳細メニューが表示されます 操作エリア : メインでメールや情報を操作するエリアです 7

ログアウトとタイムアウト 操作が完了したらシステムからログアウトします 1. グローバルナビの [ ログアウト ] タブをクリックします 2. ログアウトページが表示されます 再度ログインするには [ ログインページ ] リンクをクリックします セキュリティ保持の目的で 30 分のタイムアウト時間を設けています 画面を開いたまま 30 分以上操作が行われないと 次の操作でタイムアウト画面を表示します 再度ログインするには [ ログインページ ] リンクをクリックします 8

Chapter 4 個人情報管理 ご利用に当たり ユーザーは予めシステムの個人情報を編集し 家族 ID を登録しておく必要があります 個人情報の編集 必要に応じて個人情報の編集や連絡先の登録を行います 1. グローバルナビの [ 個人情報 ] タブをクリックし 個人情報ページを開きます : 個人情報セクション : 設定された個人 ID 氏名 しめい ( 読み仮名 ) パスワードが表示されます Twitter 連携 : Twitter アプリ連携の状態が表示されます Twitter 連携 オプションご利用時のみ表示されます Twitter 連携 機能が無効の場合は本セクションは表示されません 住所セクション : 所属都道府県名プルダウンメニューが表示されます この項目は メッセージ送信者が特定のエリアのユーザーにまとめてメッセージを送る際に使用されます 連絡先セクション : ログインしているユーザーのメッセージの受け取り先を設定します 2. 個人情報セクションでは システムへのログインパスワードを変更することができます パスワード と 確認パスワード に同じ文字列を入力します 注 : パスワードは 3 文字 ~30 文字の半角英数字を設定してください アルファベットの大文字 小文字は区別されます 3. Twitter 連携では 利用者が所有する Twitter アカウントを個別に登録することで 地震の自動通報メールの回答を行った際に 自動的に固定文 私は安否確システム Safetylink24 からの自動地震通報に回答しました を Twitter に書き込むことができるようになります Twitter アプリ登録 / 解除をクリックすると 登録 解除を切り替えることができます 4. 住所セクションでは 受け取りたいメッセージ送信エリア ( 都道府県名 ) をプルダウンメニューから選択します 最大 3 箇所まで選択できるので 自宅は神奈川 職場は東京 よく行く出張先は大阪 などの使い方が可能です 5. 連絡先セクションでは 自分の連絡先を最大 6 つまで選択できます 左のプルダウンメニューで連絡方法の 種別 ( メール 電話番号 ) を選択し 対応するメールアドレスや電話番号を入力します [ テスト ] ボタンをクリックすると 確認のためのメッセージが実際に送信され 正しく通報されるかをテストできます 注 : 確認メッセージが受信できない場合は 入力内容に誤りがありますので修正してください 9

所属グループの確認 所属と所属グループを確認します 所属情報 : 所属と役職が表示されます 所属グループ : 所属グループ名がリストされます 注 : これらはユーザーを登録する担当者 ( 通常 システム管理者 または グループ管理者 ) が作成時に設定する情報で 一般ユーザーは編集できません 家族情報の登録 緊急通報時 同時にメッセージを受け取る家族を設定します 注 : 画面が見えていない場合は 個人情報ページをスクロールしてください 家族用パスワード家族用コメントフィールド家族情報セクション 1. 家族情報 セクションに家族情報を入力します 最大 6 名 各 3 つまでの連絡先を設定できます 左の 氏名 に家族の氏名を入力します 下の 住所 には メッセージ送信エリア ( 都道府県名 ) をプルダウンメニューから選択します プルダウンメニューで連絡先の 種別 ( メール 電話番号 ) を選択し 対応するメールアドレスや電話番号を入力します [ テスト ] ボタンをクリックすると 確認のためのメッセージが実際に送信され 正しく通報されるかをテストできます 注 : 家族を削除するには 氏名や連絡先の情報を削除し [ 更新 ] ボタンをクリックします 2. 家族用パスワード に家族が本システムにログインするときのパスワードを設定します 家族は以下の情報でのログインが可能です 個人 ID: ユーザーの個人 ID- 家族番号 ( 例 :ishikawa-1) パスワード :( 上記で設定した家族用パスワード ) 注 : パスワードは 3 文字 ~30 文字の半角英数字を設定してください アルファベットの大文字 小文字は区別されます 10

3. 家族コメント は ユーザー及び家族がシステムにログインした際に 任意のメッセージを追加することにより 家族間の掲示板の様に使用することができます 11

個人情報の更新 全ての編集が完了したら [ 更新 ] ボタンをクリックして情報を更新します 重要! 編集 変更作業が終わったら 必ず [ 更新 ] ボタンをクリックしてください [ 更新 ] ボタンをクリックしないで他のメニュー等に移動すると 正常に登録されません [ 戻る ] ボタンをクリックすると 編集中のデータは更新されず 個人情報詳細 の画面を再表示します 詳細画面では個人情報を削除することはできません 12

Chapter 5 通知の確認と回答 [PC より ] 通知を受け取ったら 受信したメッセージを確認 回答します 以下は PC からの操作法です 受信メッセージからの回答 1. 緊急時などにメッセージが送信されると 以下の様な確認メッセージが届きます タイトルシステムへの URL メッセージ 2. 上記 URL をクリックすると ログインページを表示せずダイレクトに回答入力ページにアクセスすることができます メッセージ表示セクション回答作成セクション登録 戻るボタン 3. メッセージ表示セクションでは タイトル 発信日時 メッセージ 添付ファイル などメッセージの詳細を確認します 4. 回答作成セクションでは 回答項目 プルダウンメニューと コメント エリアが表示されます 回答項目 : プルダウンメニューの内容は メッセージ作成者が アンケートによる確認を行う で選択した回答項目によって異なります 回答をプルダウンメニューから選択します コメント : メッセージ送信者にコメントが必要な場合はテキストエリアに入力します 5. コメントの入力 回答項目の選択が済みましたら [ 登録 ] ボタンをクリックしてください 回答を作成せずに 回答状況一覧 ページに戻るには [ 戻る ] ボタンをクリックします 6. 5 で [ 登録 ] ボタンをクリックすると 回答確認 ページが表示されます 13

メッセージ表示セクション : メッセージ詳細が再表示されます ユーザー回答状況一覧 : ユーザー及びユーザーの家族の回答一覧が表示されます TOP メニューへ戻るボタン : 回答状況一覧のトップページへ戻ります 7. 回答状況一覧のトップページへ戻るには [TOP メニューへ戻る ] ボタンをクリックします 8. 回答状況一覧 のリスト表示画面において [ 確認 ] ボタンをクリックすると 過去に受信したメッセージに対する返信の内容を確認することができます アカウントへログインしての回答 1. インターネットブラウザにサービス URL を入力し ログインページからログインします 回答状況一覧 ページが開き 操作エリアに直近から過去に受信したメッセージがリスト表示されます ( 通報履歴が無い場合は表示されません ) 検索セクション : 受信メッセージの検索が可能です " タイトル " フィールドにメッセージタイトルの一部を入力し " 受付状況 " を 条件なし /" 受付中 /" 受付終了 から選択して [ 検索 ] ボタンをクリックします 検索条件を解除し全て表示するには [ クリア ] ボタン [ 検索 ] ボタンの順でクリックしてください メッセージセクションのタイトルバー : をクリックすると 項目で昇順 降順の並べ替えができます メッセージリスト : 既に受信されているメールがリストされます 2. メッセージリストの [ 回答 ] ボタンをクリックすると 回答入力 ページが開きます 14

メッセージ表示セクション回答作成セクション登録 戻るボタン 3. メッセージ表示セクションでは タイトル 発信日時 メッセージ 添付ファイルなどメッセージの詳細を確認します 4. 回答作成セクションでは 回答項目 プルダウンメニューと コメント エリアが表示されます 回答項目 : プルダウンメニューの内容は メッセージ管理者が アンケートによる確認を行う で選択した回答項目によって異なります 回答をプルダウンメニューから選択します コメント : メッセージ送信者にコメントが必要な場合はテキストエリアに入力します 5. コメントの入力 回答項目の選択が済みましたら [ 登録 ] ボタンをクリックしてください 回答を作成せずに 回答状況一覧 ページに戻るには [ 戻る ] ボタンをクリックします 6. 5 で [ 登録 ] ボタンをクリックすると 回答確認 ページが表示されます メッセージ表示セクション : メッセージ詳細が再表示されます ユーザー回答状況一覧 : ユーザー及びユーザーの家族の回答一覧が表示されます TOP メニューへ戻るボタン 7. 回答状況一覧のトップページへ戻るには [TOP メニューへ戻る ] ボタンをクリックします 8. 回答状況一覧 のリスト表示画面において [ 確認 ] ボタンをクリックすると 過去に受信したメッセージに対する返信の内容を確認することができます 9. 他のメッセージにも回答したい場合は 回答状況一覧 のリスト表示画面において更に [ 回答 ] をクリックします 15

Chapter 6 通知の確認と返信 [ 携帯電話より ] 通知を受け取ったら 受信したメッセージを確認 回答します 以下は携帯電話からの操作法です 受信メッセージからの回答 1. 緊急時などにメッセージが送信されると 以下の様な確認メッセージが届きます タイトルシステムへの URL メッセージ 2. 上記 URL にアクセスすると ログインページを表示せずダイレクトに回答入力画面が開きます メッセージ表示セクション : メッセージの詳細を確認します 回答作成セクション :" 回答項目 " プルダウンメニューから回答を選択し コメント入力 欄に任意のコメントを入力します 登録 戻るボタン : 入力が完了したら [ 登録 ] ボタンを選択クリックしてください [ 戻る ] ボタンをクリックすると回答を作成せずに回答確認選択画面に移動します 3. [ 登録 ] ボタンをクリックすると 回答確認画面が表示されます 16

メッセージ表示セクション : メッセージ詳細が再表示されます ユーザー回答状況一覧 : ユーザー及びユーザーの家族の回答一覧が表示されます また 登録を受け付けました という表示が出れば 回答は登録されています TOP メニューへ戻るボタン 4. 回答確認後 [TOP メニューへ戻る ] ボタンをクリックすると 回答メッセージが送信され TOP メニュー画面へ移動します 注 : 各リンクの操作については 次項目以降を参照してください システムへのログイン管理者から発行されたサービス URL 個人 ID パスワード情報を用意します 1. 携帯電話のインターネットブラウザにサービス URL を入力し インターネットへ接続 17

します 携帯電話用のログインページが表示されます 2. 個人 ID および パスワード を入力しログインをクリックします TOP メニューが表示されます 回答 : 発信されたメッセージに回答します 受信メッセージへの回答 へ確認 : 発信されたメッセージと入力した回答を確認します 受信メッセージと回答の確認 へ連絡先変更 : 自分の連絡先を変更します 連絡先の変更 へ 受信メッセージへの回答 1. TOP メニューで [ 回答 ] リンクをクリックすると回答するメッセージの選択画面が表示されます 18

メッセージプルダウンメニュー : 回答可能なメッセージリストから 回答するメッセージを選択します 登録 戻るボタン : プルダウンメニューからメッセージを選択したら [ 登録 ] ボタンをクリックします [ 戻る ] をクリックすると TOP メニューに戻ります 2. 回答入力画面が表示されます メッセージ表示セクション : メッセージの詳細を確認します 回答作成セクション : 回答項目 プルダウンメニューから回答を選択し コメント入力 欄に任意のコメントを入力します 登録 戻るボタン : 入力が完了したら [ 登録 ] ボタンを選択クリックしてください [ 戻る ] ボタンをクリックすると回答を作成せずに回答確認選択画面に移動します 3. [ 登録 ] ボタンをクリックすると 回答確認画面が表示されます 19

メッセージ表示セクション : メッセージ詳細が再表示されます ユーザー回答状況一覧 : ユーザー及びユーザーの家族の回答一覧が表示されます また 登録を受け付けました という表示が出れば 回答は登録されています TOP メニューへ戻るボタン 4. 回答確認後 [TOP メニューへ戻る ] ボタンをクリックすると 回答メッセージが送信され TOP メニュー画面へ移動します 他のメッセージにも回答する場合 再度 [ 回答 ] リンクをクリックしてください 受信メッセージと回答の確認 1. TOP メニューで [ 確認 ] リンクをクリックすると回答を確認するメッセージの選択画面が表示されます 20

メッセージプルダウンメニュー : 回答済みメッセージリストから 確認するメッセージを選択します 確認 戻るボタン : プルダウンメニューからメッセージを選択したら [ 確認 ] ボタンをクリックします [ 戻る ] をクリックすると TOP メニューに戻ります 2. 回答確認ページが表示されます メッセージ表示セクション : メッセージ詳細が再表示されます ユーザー回答状況一覧 : ユーザー及びユーザーの家族の回答一覧が表示されます TOP メニューへ戻るボタン 3. 回答確認後 [TOP メニューへ戻る ] ボタンをクリックすると TOP メニューが表示されます 他のメッセージも確認する場合 再度 [ 確認 ] リンクをクリックしてください 連絡先の変更 1. TOP メニューで [ 連絡先変更 ] リンクをクリックすると 現在のパスワード 連絡先を編集する画面が表示されます 21

パスワード変更セクション : システムへのログインパスワードを変更することができます パスワード と 確認パスワード に同じ文字列を入力します 注 : パスワードは 3 文字 ~30 文字の半角英数字を設定してください アルファベットの大文字 小文字は区別されます 連絡先セクション : 最大 6 つまでメッセージの受け取り先の追加 変更が可能です 左のプルダウンメニューで連絡方法の " 種別 "( メール 電話番号 ) プルダウンメニューから選択し 対応するメールアドレスや電話番号を入力します [ テスト ] ボタンをクリックすると 確認のためのメッセージが実際に送信され 正しく通報されるかをテストできます 住所地域についても変更可能です プルダウンよりご選択ください 注 : 確認メッセージが受信できない場合は 入力内容に誤りがありますので修正してください 家族情報へリンク : ページ下方の家族情報セクションを表示します 2. ページ下方では 家族情報セクションを表示します 緊急通報時 同時にメッセージを受け取る家族を設定します 22

家族情報セクション : 最大 6 名 各 3 つまで家族の連絡先の追加 変更が可能です 氏名 : 家族の氏名を入力します 連絡先 : 選択プルダウンメニューで連絡先の 種別 ( メール 電話番号 ) を選択し 対応するメールアドレスや電話番号を入力します [ テスト ] ボタンをクリックすると 確認のためのメッセージが実際に送信され 正しく通報されるかをテストできます 更新前確認 戻るボタン 3. 変更箇所を入力し [ 更新前確認 ] ボタンをクリックして確認画面を表示します [ 戻る ] をクリックすると 変更を破棄して TOP メニューに戻ります 4. 連絡先の更新内容を確認したら ページ底部の [ 更新 ] ボタンをクリックすると更新が適用され TOP メニュー画面へ移動します [ 戻る ] ボタンをクリックすると 変更を破棄して編集画面に戻ります 5. 以上で更新作業は完了 23

Chapter 7 通知の確認と返信 [ スマートフォンより ] 通知を受け取ったら 受信したメッセージを確認 回答します 以下はスマートフォンからの操作法です 受信メッセージからの回答 1. 緊急時などにメッセージが送信されると 以下の様な確認メッセージが届きます タイトルシステムへの URL メッセージ 2. 上記 URL にアクセスすると ログインページを表示せずダイレクトに回答入力画面が開きます メッセージ表示セクション : メッセージの詳細を確認します 回答作成セクション :" 回答項目 " プルダウンメニューから回答を選択し コメント入力 欄に任意のコメントを入力します 登録 戻るボタン : 入力が完了したら [ 登録 ] ボタンを選択タップしてください [ 戻る ] ボタンをタップすると回答を作成せずに回答確認選択画面に移動します 3. [ 登録 ] ボタンをタップすると 回答確認画面が表示されます 24

メッセージ表示セクション : メッセージ詳細が再表示されます ユーザー回答状況一覧 : ユーザー及びユーザーの家族の回答一覧が表示されます 戻るボタン :[ 戻る ] ボタンを選択すると回答状況一覧画面に移動します システムへのログイン管理者から発行されたサービス URL 個人 ID パスワード情報を用意します 1. スマートフォンのインターネットブラウザにサービス URL を入力し インターネットへ接続します スマートフォン用のログインページが表示されます 2. 個人 ID および パスワード を入力しログインをタップします TOP メニューが表示されます 回答状況確認 : 発信されたメッセージを回答または確認します 受信メッセージへの回答 確認 へ連絡先変更 : 自分の連絡先を変更します 連絡先の変更 へログアウト : ログアウトします 25

受信メッセージへの回答 確認 1. TOP メニューで [ 回答状況確認 ] メニューをタップすると回答状況一覧画面が表示されます 検索セクション : 受信メッセージの検索が可能です " 受付状況 " を 条件なし /" 受付中 /" 受付終了 から選択して [ 検索 ] ボタンをタップします メッセージリスト : 既に受信されているメールがリストされます メニューへボタン :TOP メニューに移動します ページ切替ボタン : メッセージリストのページを切り替えます 2. メッセージリストの [ 回答 ] ボタンをタップすると 回答入力 ページが開きます メッセージ表示セクション回答作成セクション登録 戻るボタン 26

3. メッセージ表示セクションでは タイトル 発信日時 メッセージ 添付ファイルなどメッセージの詳細を確認します 4. 回答作成セクションでは 回答項目 プルダウンメニューと コメント エリアが表示されます 回答項目 : プルダウンメニューの内容は メッセージ管理者が アンケートによる確認を行う で選択した回答項目によって異なります 回答をプルダウンメニューから選択します コメント : メッセージ送信者にコメントが必要な場合はテキストエリアに入力します 5. コメントの入力 回答項目の選択が済みましたら [ 登録 ] ボタンをタップしてください 回答を作成せずに 回答状況一覧 ページに戻るには [ 戻る ] ボタンをタップします 6. 5 で [ 登録 ] ボタンをタップすると 回答確認 ページが表示されます メッセージ表示セクション : メッセージ詳細が再表示されます ユーザー回答状況一覧 : ユーザー及びユーザーの家族の回答一覧が表示されます 戻るボタン 7. 回答状況一覧のトップページへ戻るには [ 戻る ] ボタンをタップします 8. 回答状況一覧 のリスト表示画面において [ 確認 ] ボタンをタップすると 過去に受信したメッセージに対する返信の内容を確認することができます 9. 他のメッセージにも回答したい場合は 回答状況一覧 のリスト表示画面において更に [ 回答 ] をタップします 連絡先の変更 1. TOP メニューで [ 連絡先変更 ] リンクをタップすると 現在のパスワード 連絡先を編集する画面が表示されます 27

パスワード変更セクション : システムへのログインパスワードを変更することができます パスワード と 確認パスワード に同じ文字列を入力します 注 : パスワードは 3 文字 ~30 文字の半角英数字を設定してください アルファベットの大文字 小文字は区別されます 住所セクション : 所属都道府県名プルダウンメニューが表示されます この項目は メッセージ送信者が特定のエリアのユーザーにまとめてメッセージを送る際に使用されます 連絡先セクション : 最大 6 つまでメッセージの受け取り先の追加 変更が可能です 左のプルダウンメニューで連絡方法の " 種別 "( メール 電話番号 ) プルダウンメニューから選択し 対応するメールアドレスや電話番号を入力します [ テスト ] ボタンをタップすると 確認のためのメッセージが実際に送信され 正しく通報されるかをテストできます 注 : 確認メッセージが受信できない場合は 入力内容に誤りがありますので修正してください 2. ページ下方では 家族情報セクションを表示します 緊急通報時 同時にメッセージを受け取る家族を設定します 28

注 : 家族情報及び家族 1~6 の入力項目は 初期表示では非表示となっています 各タイトルバーを選択すると 対応する入力項目が表示されます 家族用パスワード家族用コメントフィールド家族情報セクション : 最大 6 名 各 3 つまで家族の連絡先の追加 変更が可能です 氏名 : 家族の氏名を入力します 連絡先 : 選択プルダウンメニューで連絡先の 種別 ( メール 電話番号 ) を選択し 対応するメールアドレスや電話番号を入力します [ テスト ] ボタンをタップすると 確認のためのメッセージが実際に送信され 正しく通報されるかをテストできます 更新前確認 戻るボタン 3. 変更箇所を入力し [ 更新 ] ボタンを選択すると TOP メニューへ遷移します 入力に誤りがある場合はエラーメッセージが表示されます 変更を破棄して TOP ページに戻る場合は [ 戻る ] を選択してください 4. 以上で更新作業は完了です 29

緊急通報 安否確認システム 一般ユーザー操作ガイド 2014 年 2 月 Revision 2.0 V5 対応版株式会社イーネットソリューションズ 30