目次ご利用にあたってご利用時間について 2 動作環境について 2 ログイン ID パスワード等の管理について 2 セキュリティについて 3 サービス一覧表 6 初期設定ログイン ID 取得 7 ログイン 10 トップページ 19 お知らせ 21 利用者情報管理パスワード変更 24 お客様登録情報変

富山県信用組合インターネットバンキング ( Anser ParaSOL ) ご利用マニュアル富山県信用組合 http://www.toyama-kenshin.co.jp

目次ご利用にあたってご利用時間について 2 動作環境について 2 ログイン ID パスワード等の管理について 2 セキュリティについて 3 サービス一覧表 6 初期設定ログイン ID 取得 7 ログイン 10 トップページ 19 お知らせ 21 利用者情報管理パスワード変更 24 お客様登録情報変更 26 住所変更 28 住所変更照会依頼取消 30 ログイン ID 変更 33 メール通知パスワード利用変更 35 各種お申込お手続きトークン発行 ( ソフトウェアトークン ) 37 OTP 利用開始 ( ソフトウェアトークン ) 40 OTP 利用解除 42 明細照会残高照会 44 入出金明細照会 45 資金移動振込 47 振込振替の照会依頼取消 56 振込振替限度額変更 60 振込前都度登録 62 振込先登録 70 振込先削除 72 サービスご利用のヒント用語集 74 ご注意事項 75 1

ご利用にあたってご利用時間について ( 富山県信用組合インターネットバンキング ) は以下の時間にご利用いただけますサービス内容平日土日祝日照会 8:45~21:00 9:00~17:00 当日振替 8:45~16:00 - 振込振替当日振込 ( 本支店宛 ) 8:45~16:00 - 当日振込 ( 他行宛 ) 8:45~15:00 - 予約振込予約振替 8:45~21:00 9:00~17:00 11 月 1 日 ~1 月 3 日 5 月 3 日 ~5 月 5 日 2 サービス追加等によるメンテナンス時およびあらかじめ通知する時間帯動作環境についてご利用可能な環境につきましては当信組のホームページをご確認くださいログイン ID パスワード等の管理についてログイン ID パスワード等の管理ログイン ID ログインパスワード確認用パスワード各種暗証番号はお客様がご本人であることを確認するための重要な情報ですこれらは第三者に知られることの無いようにまたお忘れにならないようにご注意ください定期的にパスワードを変更していただくとより安全性が高まりますログイン ID ログインパスワード確認用パスワード各種暗証番号についての説明は用語集をご覧ください取引のご確認ご依頼いただいたお取引の受付確認や処理結果等の重要なご通知やご案内をスピーディに電子メールでご案内いたしますお客様が振込振替等のお取引を実施したにもかかわらず受付確認メールを受信しない場合またはお心当たりのない電子メールが届いた場合はお問合せ先またはお取引店までご連絡くださいサービスの休止についてシステムの更新メンテナンス等により一時的にサービスを休止することがありますのであらかじめご了承ください画面移動および終了時ブラウザ上の戻る進むボタンは使用しないでください終了時には画面上のログアウトボタンを押してください ( ブラウザ上のボタンは押さないでください ) 2

セキュリティについて 128 ビット SSL(Secure Socket Layer) 暗号化方式 ( 富山県信用組合インターネットバンキング ) ではお客様のパソコンと当信組のコンピュータ間のデータ通信について本サービスを安心してご利用していただけるよう最新式の暗号化技術の 128 ビット SSL 暗号化方式を採用し情報の盗聴書換え等を防止しますソフトウェアキーボードについて 1. ソフトウェアキーボードとは? キーボードを操作することなく画面上に表示された擬似キーボード ( ソフトウェアキーボード ) をマウスでクリックすることでパスワードがご入力いただけます最近金融機関においてスパイウェア等を使った悪質な事件が発生していますがソフトウェアキーボードを使用するとキーボードの操作履歴が残らないためより安全にインターネットバンキングをご利用いただけます 2. ご利用方法 1 ソフトウェアキーボードを使用して入力するのチェックボックスにチェックを入れて入力エリアにカーソルを移動するとソフトウェアキーボードが表示されますチェックボックスにチェックを入れる 2 ソフトウェアキーボードの文字種類のボタンをクリックして 1 文字ずつマウスでクリックすると入力エリアにで反映されます 3 ン入力確定ボタンをクリックするとソフトウェアキーボードが閉じます 4 1 文字クリアボタンをクリックすると入力エリアに反映されたカーソルの位置の文字を 1 字削除します 5 全てクリアボタンをクリックすると入力エリアに反映された文字を全て消去します 6 入力確定ボタンをクリックするとソフトウェアキーボードが閉じます 7 ボタンをクリックするとソフトウェアキーボードを終了します複数の確認情報による本人確認インターネットバンキングへのログイン時やお取引時にログイン ID ユーザ ID ログインパスワード確認用パスワードワンタイムパスワードなどの複数項目にて本人確認を行いますリスクベース認証 ( アクセス環境の差異検出 ) インターネットバンキングを普段利用している環境以外からアクセスされた場合ご本人さまかどうか確認するため秘密の質問秘密の回答による追加の本人確認を行います 3

例 (1): 普段は自宅のパソコンから利用しており自宅以外のパソコンでインターネットバンキングにアクセスした場合例 (2): 普段は自宅のパソコンから利用しており出先にてスマートフォンにてインターネットバンキングにアクセスした場合自動タイムアウトインターネットバンキングモバイルバンキングにログインされた後一定時間操作がない場合自動的にログアウトを行うことで第三者の不正利用を防ぎます E メールによるご連絡インターネットバンキングモバイルバンキングにてお振込等の資金移動限度額の変更等を行った場合当信組にご登録されておりますお客様のメールアドレスへお取引結果を送信します誤入力回数の規制による不正アクセスの防止不正利用防止のためログイン時の本人認証取引時の本人認証リスクベース認証時の追加認証情報につきましては一定回数以上本人認証情報 ( パスワード ) を誤るとお取引が利用できなくなりますお取引が利用できなくなった場合当信組にご登録されておりますお客様のメールアドレスへ通知いたします EVSSL 証明書の利用当信組ではフィッシング詐欺への対策としまして EVSSL 証明書を採用しておりセキュリティを強化しております 4

-( 富山県信用組合インターネットバンキング ) に関するお問合せ - 困ったときの対処法トラブルその他ご質問疑問点等は取引店舗にお問合せください 5

サービス一覧表 ( 富山県信用組合インターネットバンキング ) は以下のサービスを提供しますサービス項目サービス内容参照ページ残高照会入出金明細照口座の残高を確認する 44ページ会入出金の履歴を確認する 45ページお振込お振替ご利用口座から当信組および他行へ振り込む 47ページお振込お振替の上限金額を設定する 60ページお振込お振替取引の履歴を照会するまたはご依頼を取り消す 56ページ振込先振替先を登録する 70ページ振込先振替先を削除する 72ページ管理ログインIDを変更する 33ページパスワードを変更する 24ページお客様の情報を変更する 26ページソフトウェアトークンによるワンタイムパスワードの利用を開始する 40ページソフトウェアトークンを発行する 37ページワンタイムパスワードの利用を解除する 42ページメール通知パスワードの利用有無を変更する 35ページ本冊子掲載の画面等はサービス向上を目的に変更される場合もございますあらかじめご了承ください 6

初期設定インターネットバンキングサービスを初めてご利用の際にはお手元のご契約カードに記載されている情報をもとにログイン ID の取得を行う必要がありますホームページからログインログイン ID 取得ホームページ ( http://www.toyama-kenshin.co.jp~) の個人のお客様ボタンをクリックしてくださいその後ログインボタンをクリックしログイン ID 取得の開始に進みますインターネット & モバイルバンキング信組ホームページ (http://www.toyama-kenshin.co.jp/) ログインログイン ID 取得の開始ログイン画面が表示されます初回利用登録ボタンをクリックしお客様情報パスワードを入力に進みます初回利用登録 7

お客様情報パスワードを入力ログイン ID 取得 ( お客様情報入力 ) 画面が表示されますお手元のご契約カードに記載されている情報をもとにお客様情報欄に支店番号科目口座番号を入力します次にログインパスワード入力欄にログインパスワード確認用パスワード入力欄に確認用パスワードを入力します入力が完了しましたら次へボタンをクリックしログイン ID の取得へ進みますログイン ID 取得を中止する場合は登録を中止するボタンをクリックしてくださいお客様情報欄ログインパスワード入力欄確認用パスワード入力欄次へ登録を中止するログイン ID の取得ログイン ID 取得 ( 登録情報入力 ) 画面が表示されます登録内容欄にインターネットバンキングにログインする際に必要となるログイン ID ログイン ID ( 確認用 ) を入力して ID 登録実行ボタンをクリックしログイン ID の取得完了へ進みますログイン ID 取得を中止する場合は登録を中止するボタンをクリックしログイン ID 取得を中止へ進みます登録内容欄 ID 登録実行登録を中止する 8

ログイン ID の取得完了ログイン ID 取得 ( 登録完了 ) 画面が表示されますログイン ID 取得内容欄をご確認ください引き続きログインを行う場合は引き続きお客様情報登録を行うボタンをクリックすることでログイン画面へ遷移できます ( 操作手順についてはログインの章をご覧ください ) ログイン ID 取得内容欄ログイン ID 取得を中止ログイン ID 取得の中止画面が表示されますログイン ID 取得中止情報欄の内容をご確認くださいログイン ID 取得中止情報欄ホームページへ 9

インターネットバンキングを利用する際最初にログインを行いますログイン ( 初回ログインの場合 ) インターネットバンキングサービスに初めてログインされる場合以下の手順にて操作してくださいお客様情報の登録やパスワード変更メールアドレスなどの登録などを行います信組ホームページ操作信組ホームページのログインボタンをクリックしログイン情報の入力へ進みますログイン情報の入力ログインログイン画面が表示されますログイン情報欄にログイン ID ログインパスワードを入力してログインボタンをクリックし追加認証登録へ進みますログイン情報欄ログイン 10

パスワード変更サービス開始登録 ( パスワード変更 ) 画面が表示されますパスワードを変更するため現在ログインパスワード欄に現在使用中のログインパスワードを新しいログインパスワード欄に新しいログインパスワード新しいログインパスワード ( 確認用 ) を入力して変更を確定するボタンをクリックしお客様情報入力へ進みますお客様情報の登録を中止する場合は中止するボタンをクリックしてください現在ログインパスワード欄新しいログインパスワード欄中止する登録を確定する 11

お客様情報入力サービス開始登録 ( お客様情報入力 ) 画面が表示されますメールアドレス設定欄 DM 送信希望設定欄連絡先電話番号設定欄の各項目を入力します入力完了後確定画面へボタンをクリックし入力内容確認へ進みますお客様情報の登録を中止する場合には中止するボタンをクリックしてくださいメールアドレス設定欄 DM 送信希望設定欄連絡先電話番号設定欄確認画面へ入力内容確認中止するログイン ( 入力内容確認 ) 画面が表示されます前画面で入力した内容をご確認のうえよろしければパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して登録を確定するボタンをクリックしお客様情報登録完了へ進みますお客様情報の登録を中止する場合には中止するボタンをクリックしてくださいメールアドレス連絡先電話番号欄パスワード入力欄登録を確定する中止する 12

お客様情報登録完了ログイン ( お客様情報登録完了 ) 画面が表示されますお客様情報欄の内容をご確認くださいよろしければ次へボタンをクリックしてくださいトップページへ進みますお客様情報欄次へ 13

通常ログイン時初回ログイン以降のログインは以下の手順にて操作してください信組ホームページ操作信組ホームページのログインボタンをクリックしログイン情報の入力へ進みますログイン情報の入力ログイン画面が表示されますログイン情報欄にログイン ID ログインパスワードを入力してログインボタンをクリックし追加認証入力へ進みますログイン情報欄ログイン 14

サービス開始登録パスワード変更サービス開始登録 ( パスワード変更 ) 画面が表示されます現在ログインパスワード欄に現在使用中のログインパスワードを入力し新しいログインパスワード欄に新しいログインパスワード新しいログインパスワード ( 確認用 ) を入力して変更を確定するボタンをクリックしパスワード変更へ進みますお客様情報の登録を中止する場合は中止するボタンをクリックしてください現在ログインパスワード欄新しいログインパスワード欄注当信組によるパスワード閉塞解除後にログインされた場合表示されます中止する登録を確定する 15

パスワード変更ログイン ( パスワード変更 ) 画面が表示されますログインパスワード欄と確認用パスワード欄の変更要否のラジオボタンを選択してください変更するを選択した場合それぞれの入力欄に変更内容を入力して変更を確定するボタンをクリックしメールアドレス変更へ進みます変更しないを選択した場合入力欄への入力は不要ですそのまま変更を確定するボタンをクリックしメールアドレス変更へ進みますお客様情報の登録を中止する場合は中止するボタンをクリックしてくださいログインパスワード変更欄注ログインパスワード確認用パスワードが有効期限切れの場合に表示されます確認用パスワード欄変更を確定する中止する 16

メールアドレス変更ログイン ( メールアドレス変更 ) 画面が表示されますメールアドレス変更欄の新しいメールアドレス新しいメールアドレス ( 確認用 ) を入力メールアドレスの変更確認画面へボタンをクリックし DM 送信登録へ進みますお客様情報の登録を中止する場合は中止するボタンをクリックしてくださいメールアドレス変更欄メールアドレスの変更確認画面へ中止する注お客様が登録されたメールアドレスが利用できない場合などに表示されます DM 送信登録ログイン (DM 送信登録 ) 画面が表示されます DM 送信希望条件登録欄の DM 送信条件のラジオボタンを選択しパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して登録を確定するボタンをクリックし連絡先電話番号変更へ進みますお客様情報の登録を中止する場合は中止するボタンをクリックしてください DM 送信希望条件登録欄確認用パスワード欄注 DM 送信希望が未登録の場合に表示されます登録を確定する中止する 17

連絡先電話番号変更ログイン ( 連絡先電話番号変更 ) 画面が表示されます連絡先電話番号変更欄の新しい連絡先電話番号を入力しパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して変更を確定するボタンをクリックし税金各種料金の払込み限度額登録へ進みますお客様情報の登録を中止する場合は中止するボタンをクリックしてください注連絡先電話番号未登録または無効の場合に表示されます振込振替限度額登録連絡先電話番号変更欄パスワード入力欄変更を確定する中止する振込振替限度額登録画面が表示されます一日あたりの振込振替限度額欄の全ての口座に限度額を入力しパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して登録を確定するボタンをクリックしてくださいお客様情報の登録を中止する場合は中止するボタンをクリックしてください一日あたりの振込振替限度額欄パスワード入力欄登録を確定する中止する注振込振替可能な口座を新たに開設した場合に表示されます 18

ログイン後または業務終了後にトップページ画面を表示しますキャンペーンメッセージご利用履歴メールアドレスお知らせ登録口座情報が含まれます利用者はボタンをクリックすることにより各業務を実行することができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションのホームをクリックし利用状況を確認へ進みます利用状況を確認トップページ画面が表示されます対象処理のボタンをクリックしてくださいトップページグローバルナビゲーション 1 メッセージボックス 2 各種ボタン 3 口座情報 19

1 グローバルナビゲーションメニュー説明メニュー項目参照口座情報残高照会入出金明細照会振込振込振替振込先登録振込振替の照会取消振込振替限度額変更税金各種料金の払込税金各種料金の払込税金各種料金の払込履歴税金各種料金の払込の限度額変更住所変更公共料金自動引落登録各種お申込手続きワンタイムパスワード各種お申込手続きのご依頼内容照会各照会取消業務参照パスワード変更お客様登録情報変更ご利用サービスの変更メールアドレスの追加ログイン ID 変更メール通知パスワード利用変更 2 メッセージボックス説明重要なお知らせボタンをクリックした場合はお知らせ ( 一覧表示 ) 画面へ進みます信組のお知らせボタンをクリックした場合はお知らせ ( 一覧表示 ) 画面へ進みます 3 各種ボタン説明振込振替ボタンをクリックした場合には振込画面へ進みます入出金明細照会ボタンをクリックしサービス時間内の場合入出金明細照会画面へ進みます 20

信組からお客様宛へのお知らせを表示することができます表示される内容は未読既読を問わず削除されていない全てのお知らせになります重要なお知らせ信組からのお知らせの場合トップページ画面操作お知らせトップページ画面より重要なお知らせまたは信組からのお知らせのリンクをクリックし重要なお知らせまたは信組からのお知らせを一覧表示へ進みます重要なお知らせ信組からのお知らせ重要なお知らせまたは信組からのお知らせを一覧表示お知らせ ( 一覧表示 ) 画面が表示されます重要なお知らせのタブまたは信組からのお知らせのタブを選択することで一覧を表示することができます表示された一覧のお知らせ内容欄の詳細を表示する場合は詳細ボタンをクリックしお知らせ内容表示を表示へ進みます表示された一覧のお知らせを削除する場合は削除ボタンをクリックするとお知らせを削除へ進みますトップページへ戻る場合はトップページへボタンをクリックしてください削除お知らせ内容欄詳細トップページへ 21

お知らせ内容表示を表示お知らせ ( 内容表示 ) 画面が表示されますお知らせ内容欄をご確認ください表示されているお知らせを削除する場合はお知らせ削除確認へボタンをクリックしお知らせを削除へ進みますお知らせ ( 一覧表示 ) 画面へ戻る場合はお知らせ一覧へボタンをクリックしてくださいお知らせ内容欄お知らせ削除確認へるお知らせ一覧へる 22

お知らせを削除お知らせ ( 削除 ) 画面が表示されますお知らせ内容欄をご確認のうえよろしければ削除を確定するボタンをクリックしてくださいお知らせ ( 一覧表示 ) 画面へ戻る場合はお知らせ一覧へボタンをクリックしてくださいお知らせ内容欄削除を確定するお知らせ一覧へ 23

利用者情報管理ログインパスワード確認用パスワードの変更することができますセキュリティ強化のため定期的に変更することをお勧めしますグローバルナビゲーション操作パスワード変更グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ パスワード変更 ] をクリックし新しいログインパスワード確認用パスワードを入力へ進みます新しいログインパスワード確認用パスワードを入力パスワード変更 ( 変更内容入力 ) 画面が表示されますログインパスワードを変更される場合ログインパスワード欄の変更要否のラジオボタンで変更するを選択し現在のログインパスワードと新しいログインパスワード新しいログインパスワード ( 確認用 ) を入力します確認用パスワードを変更される場合確認用パスワード欄の変更要否のラジオボタンで変更するを選択し現在の確認用パスワードと新しい確認用パスワード新しい確認用パスワード ( 確認用 ) を入力します入力完了後変更を確定するボタンをクリックし入力内容を確認へ進みますログインパスワード欄確認用パスワード欄変更を確定する 24

入力内容を確認パスワード変更 ( 変更完了 ) 画面が表示されますパスワード変更内容欄をご確認くださいパスワード変更内容欄 25

お客様のメールアドレスダイレクトメール送信要否連絡先電話番号などを変更することができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ お客様登録情報変更 ] をクリックしお客様登録情報を入力へ進みますお客様登録情報を入力お客様登録情報変更お客様登録情報変更 ( 入力 ) 画面が表示されますメールアドレス設定欄のメールアドレスメールアドレス ( 確認用 ) を入力 DM 送信希望設定欄の DM 送信希望条件のラジオボタンを選択連絡先電話番号設定欄の電話番号を入力してお客様登録情報の変更確認画面へボタンをクリックし変更内容を確認へ進みますメールアドレス設定欄 DM 送信希望設定欄連絡先電話番号設定欄お客様登録情報の変更確認画面へ 26

変更内容を確認お客様登録情報変更 ( 変更内容確認 ) 画面が表示されます変更内容欄をご確認のうえよろしければパスワード入力欄に確認用パスワード変更を確定するボタンをクリックし変更完了の確認へ進みますお客様登録情報変更を中止する場合には変更を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻ります変更内容欄確認用パスワード入力欄変更を確定する変更を中止する変更完了の確認お客様登録情報変更 ( 完了 ) 画面が表示されます変更内容欄をご確認ください変更内容欄 27

登録されているお客様の住所を変更できますグローバルナビゲーション操作住所変更グローバルナビゲーションの [ 各種お申込手続き ] [ 住所変更 ] をクリックし変更内容の入力へ進みます変更内容の入力住所変更 ( 変更内容入力 ) 画面が表示されます新しい住所欄に必要事項を入力して確認画面へボタンをクリックし変更内容の確認へ進みます新しい住所欄確認画面へ 28

変更内容の確認住所変更 ( 変更内容確認 ) 画面が表示されます変更内容欄の新しい住所をご確認のうえよろしければパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して変更を確定するをクリックし変更完了へ進みますお客様登録情報変更を中止する場合には変更を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻ります変更内容欄パスワード入力欄変更を確定する変更を中止する変更完了住所変更 ( 変更完了 ) 画面が表示されます変更した新しい住所欄の内容をご確認ください新しい住所欄ページを印刷するボタンをクリックすることで表示されている内容を印刷することができます 29

過去に手続きを行った住所変更のご依頼内容の照会およびご依頼内容の取消を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 各種お申込手続き ] [ 各種お申込手続きのご依頼内容照会 ] をクリックし取引内容の選択へ進みます取引内容の選択住所変更照会依頼取消ご依頼内容の照会取消 ( 取引内容選択メニュー ) 画面が表示されます取引内容一覧の中から住所変更の選択ボタンをクリックしご依頼内容一覧へ進みます選択ご依頼内容一覧ご依頼内容の照会取消 ( 住所変更一覧 ) 画面が表示されますご依頼内容の詳細を確認する場合はご依頼内容一覧の中から照会する依頼内容の詳細ボタンをクリックし内容の照会へ進みますご依頼内容の取消を行う場合は取消ボタンをクリックし取消内容の確認へ進みます取消詳細注取消ボタンは取消が可能なご依頼内容のみクリックすることができますページを印刷するボタンをクリックすることにより表示されている内容を印刷することができます 30

内容の照会ご依頼内容の照会 ( 住所変更内容照会 ) 画面が表示されます依頼内容欄をご確認ください照会しているご依頼内容について依頼の取消を行う場合は住所変更の取消確認へボタンをクリックし取消内容の確認へ進みます依頼内容欄住所変更の取消確認へ取消内容の確認ご依頼内容の取消 ( 住所変更取消確認 ) 画面が表示されます取消内容欄の依頼状況住所変更の照会の内容をご確認のうえよろしければパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して取消を確定するボタンをクリックし取消完了へ進みます取消を中止する場合は取消を中止するボタンをクリックしてください取消内容欄パスワード入力欄取消を確定する取引を中止する 31

取消完了ご依頼内容の取消 ( 住所変更取消完了 ) 画面が表示されます取消した依頼内容欄をご確認ください依頼内容欄 32

ログイン ID を変更することができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ ログイン ID 変更 ] をクリックしログイン ID 変更内容を入力へ進みますログイン ID 変更内容を入力ログイン ID 変更ログイン ID 変更 ( 変更内容入力 ) 画面が表示されます変更内容欄に新しいログイン ID 新しいログイン ID( 確認用 ) を入力してログイン ID の変更確認画面へボタンをクリックしログイン ID 変更内容の確認へ進みます変更内容欄ログイン ID の変更確認画面へ注入力したログイン ID がすでに利用されている場合はご登録いただけませんので別の ID をご登録くださいログイン ID 変更内容の確認ログイン ID 変更 ( 変更内容確認 ) 画面が表示されます変更内容欄の内容をご確認のうえよろしければパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して変更を確定するボタンをクリックし変更完了へ進みますログイン ID 変更を中止する場合には変更を中止するボタンをクリックします変更内容欄パスワード入力欄変更を確定する変更を中止する 33

変更完了ログイン ID 変更 ( 変更完了 ) 画面が表示されますログイン ID 変更内容欄をご確認くださいログイン ID 変更内容欄 34

メール通知パスワード送信対象の設定変更とメールアドレス変更を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ ご利用サービスの変更 ] [ メール通知パスワード利用変更 ] をクリックし変更内容入力へ進みます変更内容入力メール通知パスワード利用変更メール通知パスワード利用変更画面が表示されますメール通知パスワード利用有無欄のメールアドレスを入力してメール通知パスワード情報の変更確認画面へボタンをクリックし入力内容の確認へ進みますメール通知パスワード利用変更を中止する場合は取引を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻りますメール通知パスワード利用有無欄メール通知パスワード情報の変更確認画面へ取引を中止する 35

入力内容の確認メール通知パスワード利用変更 ( 入力内容確認 ) 画面が表示されますメール通知パスワード変更後欄の内容をご確認のうえよろしければパスワード欄に確認用パスワード変更後のメールアドレスに送信したメール通知パスワードを入力して変更を確定するボタンをクリックし結果確認へ進みますメール通知パスワード利用変更を中止する場合は取引を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻りますメール通知パスワード変更後欄パスワード入力欄メール通知パスワード入力欄変更を確定する取引を中止する結果確認メール通知パスワード利用変更 ( 変更完了 ) 画面が表示されますメール通知パスワード欄の変更メールアドレスの内容をご確認くださいメール通知パスワード欄 36

各種お申込お手続きワンタイムパスワード ( 使い捨てパスワード ) による本人認証をソフトウェアで自動作成する形式 ( ソフトウェアトークン ) のトークン発行申請を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 各種お申込手続き ] [ ワンタイムパスワード ] をクリックしワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みますワンタイムパスワード申請内容の選択トークン発行 ( ソフトウェアトークン ) ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます注意事項の内容をご確認のうえよろしければ登録情報変更処理選択欄のトークン発行のリンクをクリックしソフトウェアトークン発行情報の入力へ進みますワンタイムパスワード登録状況欄トークン情報欄注意事項欄登録情報変更処理選択欄 37

ソフトウェアトークン発行情報の入力トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行情報入力 ) 画面が表示されます送付先メールアドレスの指定欄の携帯電話メールアドレス携帯電話メールアドレス ( 確認用 ) を入力しよろしければパスワード入力欄に利用開始パスワード利用開始パスワード ( 確認用 ) を入力して次へボタンをクリックしソフトウェアトークン発行情報の入力内容確認へ進みます送付先メールアドレスの指定欄パスワード入力欄次へソフトウェアトークン発行情報の入力内容確認トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行情報入力内容確認 ) 画面が表示されます送付先メールアドレス欄の内容をご確認のうえよろしければパスワード入力欄に確認用パスワードメール通知パスワードを入力して確定するボタンをクリックしソフトウェアトークン発行の完了へ進みますソフトウェアトークン発行を中止する場合は申込を中止するボタンをクリックしてください送付先メールアドレス欄パスワード入力欄確定する申込を中止する 38

ソフトウェアトークン発行の完了トークン発行 ( ソフトウェアトークン発行完了 ) 画面が表示されます送付先メールアドレス欄トークン情報欄の内容をご確認ください送付先メールアドレス欄トークン情報 39

ワンタイムパスワードの利用開始前に発行されたワンタイムパスワード ( ソフトウェアトークン ) を入力し認証が正常に行われることを確認します認証が正しく行われた場合ワンタイムパスワードの利用が開始されますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 各種お申込手続き ] [ ワンタイムパスワード ] をクリックしワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みますワンタイムパスワード申請内容の選択 OTP 利用開始 ( ソフトウェアトークン ) ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます注意事項欄の内容をご確認のうえよろしければ登録情報変更処理選択欄のワンタイムパスワード利用開始のリンクをクリックしソフトウェアトークンの確認へ進みますワンタイムパスワード登録状況欄トークン情報欄注意事項欄登録情報変更処理選択欄 40

ソフトウェアトークンの確認ワンタイムパスワード利用開始 ( ソフトウェアトークン確認 ) 画面が表示されますワンタイムパスワード欄にワンタイムパスワードを入力して利用開始するボタンをクリックしソフトウェアトークンの完了へ進みますワンタイムパスワード利用開始を中止する場合は申込を中止するボタンをクリックしてくださいワンタイムパスワード欄利用開始する申込を中止するソフトウェアトークンの完了ワンタイムパスワード利用開始 ( ソフトウェアトークン完了 ) 画面が表示されますワンタイムパスワード利用開始登録の受付が完了いたしました 41

ワンタイムパスワード機能のご利用をお客様自身で解除することができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 各種お申込手続き ] [ ワンタイムパスワード ] をクリックしワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みますワンタイムパスワード申請内容の選択 OTP 利用解除ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます注意事項欄の内容をご確認のうえよろしければ登録情報変更処理選択欄のワンタイムパスワード利用解除のリンクをクリックしワンタイムパスワード利用解除の確認へ進みますワンタイムパスワード登録状況欄トークン情報欄注意事項欄登録情報変更処理選択欄 42

ワンタイムパスワード利用解除の確認ワンタイムパスワード利用解除 ( 利用解除確認 ) 画面が表示されます確認用パスワードを入力して解除するボタンをクリックしワンタイムパスワード利用解除の完了へ進みますワンタイムパスワード利用解除を中止する場合は申込を中止するボタンをクリックしてくださいパスワード入力欄解除する申込を中止するワンタイムパスワード利用解除の完了ワンタイムパスワード利用解除 ( 利用解除完了 ) 画面が表示されますワンタイムパスワード利用解除の登録が完了いたしました 43

明細照会お客様の口座の残高情報を照会することができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 口座情報 ] [ 残高照会 ] をクリックしてください照会結果の確認残高照会残高照会 ( 複数口座 ) 画面が表示されます残高情報欄の内容をご確認ください各種ボタンをクリックすることにより各業務画面へ進みます残高情報欄各種ボタン 1 1 各種ボタン説明この口座から振込振替指定した口座から振込手続きを行う場合はこのボタンをクリックし振込画面へ進みますこの口座の入出金情報指定した口座の入出金情報をご確認する場合はこのボタンをクリックし入出金明細照会画面へ進みます 44

入出金明細照会お客様の口座の入金や出金 ( 振込や引落等 ) の情報 ( 入出金明細情報 ) の照会を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 口座情報 ] [ 入出金明細照会 ] をクリックして照会条件の指定 ( オンライン ) へ進みます照会条件の指定 ( オンライン ) 入出金明細照会 ( オンライン ) 画面が表示されます入出金明細を照会する場合は照会条件指定欄の照会口座照会期間を入力します過去に照会した明細を照会する場合は再照会欄に照会期間取引番号を入力します入力完了後照会するボタンをクリックし照会結果の確認 ( オンライン ) へ進みますまた各種ボタンをクリックすることで各業務画面へ進みます各種ボタン 1 照会条件欄再照会欄照会する 1 各種ボタン説明この口座から振込振替指定した口座から振込手続きを行いたい場合にはこのボタンをクリックし振込画面へ進みます注トップページや残高照会から移動してきた場合初期表示として選択した口座についての明細が表示されますグローバルナビゲーションから遷移してきた場合明細の初期表示はされません 45

照会結果の確認 ( オンライン ) 入出金明細欄の内容をご確認ください入出金明細欄 46

お客様の口座から振込を行うことができますグローバルナビゲーション操作資金移動グローバルナビゲーションの [ 振込振替 ] [ 振込 ] をクリックしてください振込方法の選択振込振込 ( 振込方法選択 ) 画面が表示されます新しく振込先を指定する場合は振込先を指定ボタンをクリックし振込先金融機関の検索へ進みます登録済みの振込先から指定する場合は指定する振込先の選択ボタンをクリックしてください振込先を指定振込先を選択選択当日扱いの振込取引の一部停止について平成 27 年 6 月 18 日 ( 木 )~ < 当日扱いをご利用いただける振込取引 > 届出による事前登録方式受取人番号で振込先を指定から振込先を指定する取引 < 当日扱いが停止となる振込取引 > 都度指定方式新しい振込先を指定から振込先を指定する取引利用者による事前登録方式登録済みの振込先から指定 ( 利用者登録 ) から振込先を指定する取引 47

振込先金融機関の検索振込 ( 振込先金融機関検索 ) 画面が表示されますすでにご登録済みの金融機関から選択する場合は登録済みの金融機関からご希望の金融機関を選択してください新たに金融機関を選択する場合はフリーワード欄に検索文字を入力して検索ボタンをクリックし振込先金融機関の選択へ進みます以前に振込先金融機関に指定した金融機関を振込先に指定する場合は最近の振込先金融機関のリンクをクリックしてください 50 音から金融機関を検索する場合は検索する文字ボタンをクリックし振込先金融機関の選択へ進みます登録済みの金融機関フリーワード欄最近の振込先金融機関 50 音検索 48

振込先金融機関の選択振込 ( 振込先金融機関選択 ) 画面が表示されますご利用可能な振込先金融機関一覧が表示されますのでこの中から指定する金融機関の選択ボタンをクリックし振込先支店の検索へ進みます選択 49

振込先支店の検索振込 ( 振込先支店検索 ) 画面が表示されます支店名をフリーワードで検索する場合はフリーワード欄に検索文字を入力後に検索ボタンをクリックして振込先支店の選択へ進みます 50 音から支店名を検索する場合は検索する文字のボタンをクリックし振込先支店の選択へ進みます以前に振込先支店に指定した支店を振込先に指定する場合は最近の振込先支店のリンクをクリックしてくださいフリーワード欄最近の振込先支店 50 音検索 50

振込先支店の選択振込 ( 振込先支店選択 ) 画面が表示されますご利用可能な振込先支店一覧が表示されますのでこの中から振込先に指定する支店の選択ボタンをクリックし振込先口座の指定振込金額の入力へ進みます選択 51

振込先口座の指定振込金額の入力振込 ( 振込金額入力 ) 画面が表示されます振込先口座金額指定欄の科目口座番号受取人名振込金額振込指定日振込メッセージを選択入力して確認画面へボタンをクリックしてください指定した振替先口座が存在しない場合は口座誤りへ進みます振込先口座金額指定欄確認画面へ 52

口座誤り振込 ( 口座誤り ) 画面が表示されます内容を訂正する場合は各項目の右下の訂正するのリンクをクリックしてください振込を中止する場合は振込を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻ります訂正する振込を中止する 53

振込内容の確認振込 ( 振込内容確認 ) 画面が表示されます振込内容欄の引落口座情報振込先口座情報注意事項の内容をご確認のうえよろしければ確認チェックボックスをチェックします次にパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して確定するボタンをクリックし振込完了へ進みます振込内容欄を変更する場合は振込内容欄の右側の訂正するのリンクをクリックしてください引落口座の訂正へ進みます振込を中止する場合は振込を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻ります振込内容欄訂正する確認チェックボックス欄パスワード入力欄確定する振込を中止する 54

引落口座の訂正振込 ( 引落口座訂正 ) 画面が表示されます引落口座一覧の中から引落口座に指定する口座の訂正ボタンをクリックしてください振込を中止する場合は振込を中止するボタンをクリックしトップページ画面へ戻ります訂正振込を中止する振込完了振込 ( 振込完了 ) 画面が表示されます確定した振込内容欄をご確認ください今回手続きした振込先を登録する場合は振込先の登録ボタンをクリックし振込先登録 ( 登録内容入力 ) または振込先登録 ( 登録内容確認 ) 画面に進みます振込内容欄トップページへ振込先の登録 1 1 提供機関が振込先の登録ボタンを提供している場合は表示されます 55

振込振替の照会依頼取消過去に手続きを行った振込振替のご依頼内容を照会できますまた振込振替依頼の取消を行うことができますグローバルナビゲーション操作グローバルナビゲーションの [ 振込振替 ] [ 振込振替の照会取消 ] をクリックし一覧表示へ進みます一覧表示ご依頼内容の照会取消 ( 振込振替一覧 ) 画面が表示されますご依頼内容の詳細をご覧になる場合はご依頼内容の一覧の中から照会する依頼内容の詳細ボタンをクリックし内容の照会へ進みますご依頼内容を取り消す場合には取消ボタンをクリックしてくだあい取消詳細注取消ボタンは取消が可能なご依頼内容のみクリックすることができますページを印刷するボタンをクリックすることにより表示されている内容を印刷することができます 56

内容の照会ご依頼内容の照会 ( 振込振替内容照会 ) 画面が表示されます依頼状況欄の内容をご確認くださいご依頼内容について依頼の取消を行う場合はご依頼内容の取消確認へボタンをクリックし取消内容の確認へ進みます依頼状況欄振込振替依頼の取消確認 57

取消内容の確認ご依頼内容の取消 ( 振込振替取消確認 ) 画面が表示されます取消内容欄の依頼状況依頼内容をご確認のうえよろしければパスワード入力欄に確認用パスワードを入力して取消を確定するボタンをクリックし取消完了へ進みます取消を中止する場合は取消を中止するボタンをクリックしご依頼内容の照会取消 ( 振込振替一覧 ) 画面へ戻ります取消内容欄パスワード入力欄取消を確定する取消を中止する 58

取消完了ご依頼内容の取消 ( 振込振替取消完了 ) 画面が表示されます取消した依頼内容欄をご確認ください依頼内容欄 59

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