(Android 版 ) インストール 基本操作 アンインストールマニュアル McAfee と McAfee のロゴは 米国およびその他の国における McAfee LLC の商標です 中部ケーブルネットワーク株式会社 第 2.2 版 2018/6/6
目次 マカフィー R セキュリティサービス 目次 2 はじめに 3 動作環境 4 マカフィー R セキュリティサービスでできること 5 1 インストールの前に 6 2 インストール 7 2.1 インストール方法 7 3 マカフィー R セキュリティサービスの基本操作 19 3.1 メイン画面を開く 19 3.2 ホーム画面の構成 20 3.3 設定 22 4 アンインストール 24 5 サポートサービスのご案内 26 5.1 さまざまなサポート 26 2
はじめに マカフィー R セキュリティサービス このたびは マカフィー R セキュリティサービス Android 版をご利用いただきありがとうございます 本ガイドでは 製品のインストールおよびアンインストール 基本的な操作 サポートサービスなどについて説明しています マカフィー R セキュリティサービス Android 版をインストールする前に 必ず 他のセキュリティ対 策ソフト ( 同マカフィー社製品含む ) などをアンインストールしてください 本ガイドの見方 マーク説明マーク説明 注意していただきたいことを記載しています 補足情報を記載しています 操作のポイントやヒントなどを記載しています 参照先を記載しています こんなときは 製品をインストールする 本ガイドをご覧ください 困ったときは 各種サポートをご利用ください サポートページへのアクセス サポートセンターへのお問い合わせなどについては 5 サポートサービスのご案内 をご覧ください 3
動作環境 マカフィー R セキュリティサービス マカフィー R セキュリティサービス Android 版 ( 以下 マカフィー R セキュリティサービス ) をインストールするには 以下の動作環境が必要です [ 必要なシステム構成 :] マカフィーモバイルセキュリティ ( バージョン 4.9.5) 対応 OS Android( スマートフォン / タブレット ) 4.1 4.2 4.3 4.4 *1 5.0 *1 5.1 *1 6.0 *1 7.0 *1 *2 *1 *2 8.0 その他 インターネット接続環境 Android の標準ブラウザ / Google Chrome を搭載しない端末では ウェブ保護の機能が制限される場合があります * 1 Android 4.4 以上での稼働については OS の制限などにより 下記の機能を使用することができません -SMS のブロック -SMS のリストア -SMS の消去 -SMS で検知されたマルウェアの削除 *2 Android 7.0 以上では OS の制限により以下の機能が制限されます - 電力を消費するアプリ のリストが表示されません - メモリーのクリーンアップ の機能で バックグラウンドで稼働している重要ではない一部のアプリはリストされません - データの使用状況を追跡する 機能はありません 4
マカフィー R セキュリティサービスでできること マカフィー R セキュリティサービス の主な機能を紹介します ウイルス マルウェア対策ファイル SD カード アプリケーション インターネットからのダウンロードをスキャンし 不正なコードの侵入を阻止します 端末のロックや位置検索端末のロックや現在位置の特定を Web の管理コンソールなどリモートから行うことができます SOS バッテリーの残量がなくなる前の端末の位置情報を自動的に保存します CaptureCam 紛失した端末を所持している人物の写真を本人に気づかれずに撮影し 端末の位置情報と一緒にメールで送信します 無効な PIN 番号を繰り返し入力したり マカフィーのリモート管理ポータルからメッセージが届いた後で最初に端末のキーを押したときに 写真が撮影されます ウェブアドバイザー危険なウェブサイトへのアクセスをブロックします フィッシング詐欺サイトやブラウザーエクスプロイトによる攻撃を阻止します SMS やメール ソーシャルネットワーキングサイト QR コードに潜む不正なリンクをブロックします Wi-fi セキュリティパスワードで保護されていない Wi-Fi ネットワークに接続すると 警告が表示され ネットワークから自動的に切断します 迷惑電話や SMS の着信拒否迷惑メール 不正な電話番号からの着信を簡単にフィルタリングできます 5
1 インストールの前に マカフィー R セキュリティサービス マカフィー R セキュリティサービス をインストールするための準備について説明します インストールを開始する前に ここに記載されていることを必ず確認してください 他のウィルス対策ソフトなどがインストールされていませんか? ご使用のコンピュータから ウィルス対策ソフト スパイウェア対策ソフト 他のマカフィーのウィルス対策製品 などをすべてアンインストールしてください これらのアンインストール方法については それぞれのマニュアルを参照してください お使いのコンピュータは インターネット接続が可能ですか? お使いのコンピュータがインターネットに接続可能であることを確認してください マカフィー R セキュリティサービス は インストール時および インストール後 最新ファイルをダウンロードするためにインターネットにアクセスします アプリケーションやプログラムはすべて終了していますか? 使用中のすべてのアプリケーションやプログラムを終了させてください 開いているアプリケーションやプログラムがあると インストールがうまくいかないことがあります 6
2 インストール マカフィー R セキュリティサービス のインストールついて説明します マカフィー R セキュリティサービス 2.1 インストール方法 マカフィー R セキュリティサービス のインストールから設定までの操作について説明します 用意するもの ダウンロード URL が記載された通知書または 基本 ID ページへログインするための基本 ID 及びパスワード 弊社ホームページ (http://www.ccnw.co.jp) からお申し込みを受け付けておりま す インストールは 基本 ID ページにてサービスの申し込み後に表示される ダウン ロード よりダウンロードしていただきます サービスお申し込みは即時処理されますので すぐにソフトをダウンロードし てご利用を開始していただけます 通知書やパスワードは大切に保管して下さい 紛失しないようにご注意ください 7
インストールの流れ < 加入者マイページからの申込み手順 > CCNet ホームページを開く ブラウザを起動後 アドレスバーに http://www.ccnw.co.jp/ と入力し Enter キーを押してください 基本 ID をクリック 当社ホームページが表示されましたら 画面下部バナーの 基本 ID ログインはこちら をクリックしてください 基本 ID とパスワードでログイン 基本 ID ログイン 画面が表示されたら 基本 ID 通知書に記載されている 基本 ID と パスワード を入力し ログイン ボタンをクリックして 加入者マイページへログインします マカフィー R セキュリティサービス をクリック サービスのオンライン申込み ダウンロード実施 加入者マイページへログイン後 画面左側のメニューの その他のサービス より マカフィー R セキュリティサービス をクリックしてください ライセンスの追加をクリックしてサービスを申込してください ダウンロードをクリックし 今すぐダウンロード をクリックしてください インストール実施 完了 標準的な設定で守られています 8
操作 マカフィー R セキュリティサービス のダウンロード及びインストール 1 ダウンロードの開始通知書または オンライン申込み後に発行されるダウンロード URL にインストールを実施する端末でアクセスします 以下の画面で インストール をクリックします 開くアプリケーションを選択できる場合は ブラウザのアプリケーションを選択します ダウンロード をクリックします 9
2 ダウンロード実行アプリを登録する際に ライセンス登録コード の入力が必要になる場合があります ライセンス登録コード を控えてください ダウンロード ボタンをクリックします 開くアプリケーションを選択する場合は Play ストアを必ず選択してください 10
3 インストール実行インストール画面より インストール ボタンをクリックします 次へのアクセスが必要画面に 同意する ボタンをクリックします 11
4 インストール完了インストール完了後 開く ボタンをクリックします 必ずダウンロード URL からインストールしてください Play ストアから直接のインストールはご遠慮くださ い 12
5 設定の実施 ようこそ 画面にて 同意して保護を開始する ボタンをクリックします 新規のデバイスにインストールすると 次のメールアドレスをデバイスの管理に使用します というメッセージが表示されるので 続行 ボタンをクリックします 13
6 PIN 番号の作成 PIN 番号を作成画面にて メールアドレスおよび 6 桁の PIN 番号 ( 再入力あわせて 2 回 ) を入力し 次へ ボタンをクリックします 14
7 ようこそインストールが完了すると ようこそ 画面が表示されます メインメニューに移動 ボタンをクリックします 15
8 セキュリティ機能の有効化セキュリティ機能を有効にしてください画面で 有効にする ボタンをクリックします ユーザ補助画面から McAfee Security をクリックします 16
9 McAfee Security の有効化スイッチを右シフトします 利用しますか? の応答画面に OK をクリックします 17
10 McAfee Mobile Security の開始 McAfee Mobile Security が有効化される 11 アイコン表示の確認以下のアイコンがデスクトップ上に表示されますのでご確認ください 18
3 マカフィー R セキュリティサービスの基本操作 マカフィー R セキュリティサービス の基本操作について説明します 3.1 メイン画面を開く 1 デスクトップ上にある以下のアイコンをダブルクリックすることによりメイン画面が開けます コンピュータを起動するたびにメイン画面を開く必要はありません マカフィー R セキュリティサービス が正しくインストールされていれば コンピュータの起動とともに自動で常駐し コンピュータを保護します 19
3.2 ホーム画面の構成 1 マカフィー R セキュリティサービス ホーム画面の構成について説明します マカフィー R セキュリティサービス 1 7 8 9 10 2 3 4 5 6 20
2 各種メニューの内容を説明します マカフィー R セキュリティサービス No. 名称 説明 1 セキュリティスキャン デバイスをスキャンし 新たに発生する脅威からリアルタイム保護します 2 プライバシー 個人情報とアプリを制御します 3 バッテリーオプティマイ ザー デバイスを調整して電源消費と処理速度を改善します 4 デバイスの検索 デバイスを紛失した場合 Macfee MobileSecurity ウェブアカウント上でデバイスを検索し ロックや消去などの操作を実行できます 5 バックアップ デバイスを盗まれたり 紛失した場合でも個人情報を保護します 6 ウェブのセキュリティ 危険な Wi-Fi ネットワーク ウェブサイト リンクを回避します 7 設定 各機能の詳細設定 8 チュートリアル 各機能のチュートリアル 9 ヘルプ McAfee Mobile Security のヘルプ 10 その他メニュー ご契約情報 クイックツアー オープンソースソフトウェア 弊社について の各表示メニュー および McAfee Mobile Security をアンインストールするための 削除 メニュー 21
3.3 設定 1 マカフィー R セキュリティサービス の 設定 画面について説明します ホーム画面の以下のアイコンをクリックし 設定 画面を表示します マカフィー R セキュリティサービス 1 2 6 3 5 7 4 8 22
2 各種メニューの内容を説明します マカフィー R セキュリティサービス No. 名称 説明 1 全般 以下の設定が行えます PIN 番号を変更する 質問を設定する(PIN 番号リセット時の本人確認 ) 2 セキュリティスキャン 以下の設定が行えます 自動スキャンの設定 スキャンオプション 通知( 不正なアプリのインストールなどで警告表示 ) 3 プライバシー 以下の設定が行えます プライバシーの設定 データの露出( アプリをスケジュールスキャン ) 4 バッテリーオプティマイ ザー 以下の設定が行えます バッテリーの残り時間の延長オプション ストレージのクリーンアップオプション データマネージャのオプション( データ制限や閾値警告など ) 5 デバイスの検索 以下の設定が行えます デバイスの位置探知の設定 CaputureCam の設定 ロックオプション 6 バックアップ 以下の設定が行えます 自動バックアップの設定 バックアップの通知 7 ウェブのセキュリティ 以下の設定が行えます ウェブのセキュリティの設定 8 ウィジェット 以下の設定が行えます ウィジェットの設定( ホーム画面にウィジェットを表示 ) 23
4 アンインストール マカフィー R セキュリティサービス のアンインストールについて説明します お使いのコンピュータから マカフィー R す セキュリティサービス をアンインストールする方法を説明しま 操作 アンインストール 1 Android 端末からアプリをアンインストールします 以下のアイコンをクリックしメニューを表示し メニューから 削除 をクリックします 24
2 アプリを削除しますか? に OK ボタンをクリックします ロック画面が表示された場合は PIN 番号を入力し ロックの解除 ボタンをクリックします 応答画面に OK ボタンをクリックします Android 端末からアプリがアンインストールされます ライセンスの再利用のため 管理画面での登録解除が必要です 25
5 サポートサービスのご案内 製品ホームページ 製品サポートページ サポートサービスについて説明します 5.1 さまざまなサポート 製品サポートページ インストール 操作方法などに関するお問合せは マカフィーテクニカルサポートセンターへお問い合わせ ください サポート受付時間 : 毎日 9-21 時 ( 年中無休 ) 1. お電話によるお問い合わせ 0570-060-033 繋がらない場合は 03-5428-2279 マカフィーテクニカルサポートセンターへ繋がります Windows 版 Mac 版の問い合わせは 1 を選択してください Android 版の問い合わせは 2 を選択してください 2. チャットでのお問い合わせ McAfee お客様サポートページ https://www.mcafee.com/japan/home/support/tsquery/ 26