クレジットカード決済で ネットショップ売上 UP - クレジットカード決済サービス のご提案 - 2009.6.10 2009/6/19
クレジットカード決済の導入で売上 UP ネットショップでの支払い方法で最も利用されている決済手段が クレジットカード決済です 日本電子決済推進機構の調査では 67.7% がクレジットカードで決済 クレジットカード決済を導入していないことによって 多くの顧客が他のショップに流れていることが想像されます インターネット通販で利用する決済方法 代引き 11.6% その他 ( 電子マネー ) 0.4% コンビニ 8.6% クレジットカード決済を使う理由 ( 顧客ニーズ ) 決済が簡単 便利 84% ポイントが貯まる 49% 銀行 11.7% クレジット 67.7% クレジ 67.7 N=1,000 振込み手数料が無料 安全だから ( 消費者保護 ) その他 2% 2% 36% 出典 : 日本電子決済推進機構 日本における電子決済の現状と最新動向 2008 0% 20% 40% 60% 80% 10% 出典 :Web マーケティンク ガイド オンラインショッピングに関する調査 クレジットカード決済を導入することで 今まで逃してきた販売機会をキャッチでき 売上 UP につながります 2
安全 安心のクレジットカード決済を一括導入 なら 顧客ニーズの高いクレジットカード決済を一括導入できます Internet Shop 商店 一括導入 弊社と契約するだけで VISA MasterCard JCB および AMEX のカード決済が可能です ご導入には弊社経由でカード会社の審査があります 既にカード会社との契約をお持ちのショップ様の場合 決済通信処理のみを行う 接続サービス もご用意しております ネットショップ様々なブランドのカード決済業界最高水準のセキュリティ 短期導入 安心安全 簡単な設定だけで ご利用の WebdeShop からご利用いただけます お申込から 最短 2 週間でご利用可能になります 高い信頼性の国内データセンタで 24 時間 365 日運用常時監視した堅牢なサーバで 安定した決済サービスを提供します 業界最高水準のセキュリティ技術 (3D セキュア ) で なりすましなどのカード決済犯罪からネットショップをガードします 3
導入の 5 つのメリット メリット 1 顧客満足度 UP 商品発送までの時間を短縮 消費者の決済手段への期待に対応 カード会社の承認 ( オーソリ ) と同時に代金の確保も完了します ( 数秒 ) すぐに 安心して商品を発送できます またクーリングオフ時の取消も簡単です 多くの消費者は 対象となるネットショップで クレジットカード決済が使える ものと予想しています 商品選択した後 最後の最後で クレジットカード決済利用できないことがわかると その消費者の再来店は期待できません メリット 2 顧客信頼度 UP メリット 3 代金回収業務低減 メリット 4 代金回収リスク低減 クレジットカード決済 ( ロゴ表示 ) で信頼度アップ 振込 コンビニ払い決済より安心 突合せ業務 なし で代金回収 ( 業務コスト低減 ) 代金回収リスク なし で安心した経営が可能 多くの消費者が クレジットカード決済ができるのは 厳しい審査を通過したことの証 と認識しており ネットショップの信頼を計る尺度の 1 つにしています 先払いの振込 コンビニ支払は 消費者に不安を与え 商品購入に結びつきにくくなります クレジットカード決済ならば ゆうびん振替や銀行振込と比較して 正しく入金されているか 突合 する必要がありません 〆日までの売上と入金金額を見るだけで 安心して代金回収ができていることを確認でくます 振替 振込やコンビニ払いは前払にしないと代金回収のリスクがあります また 見落とされがちですが 代引きでの取引も 消費者が商品受取拒否 すると ( 商品は戻りますが ) 代金が回収できず さらに 配送料 返品配送料などのコストがかかります クレジットカード決済ならば これらのリスクがありません メリット 5 将来への拡張性 モバイルショッピング対応 ( 追加料金なし ) Web のショップだけでなく 将来 モバイル ( 携帯 ) 向けショップを開店した場合でも 特別な申し込み無く クレジットカード決済をご利用になれます 4
決済から入金までの流れ クレジットカード決済で支払が終わった取引代金は 売上処理後 翌月末に 各カード会社からの売上を〆日でまとめて ご指定の口座に一括入金します 購入 支払 売上 入金スケジュール 毎月 16 日毎月 15 日 ( 〆日 ) 売上 入金明細送付 翌月末入金 月末が休日の場合 翌営業日 売上 入金明細は いつでも Web から確認できます 月 2 回締めにも対応可能です ( 別途振込み費用が発生します ) 5
クレジットカード決済の流れ ( 顧客利用イメージ ) 顧客は 簡単な操作 ( カード番号 有効期限の入力 支払い方法の選択 ) で支払いが完了します 1 カード番号 有効期限の入力 2 支払い方法 ( リボ 分割 ) の選択 3 支払いの確認 Internet Shop 商店 ネットショップで購入商品を選択し クレジットカード決済へ 特別な手数料なく リボ 分割払いへの対応も可能です 画面は一般的な利用方法の場合を示しています 実際の決済画面と異なる場合があります 6
ショップでの売上 取消 クレジットカードでの決済があった取引について の管理画面から 売上 取消などの操作を行えます 売上 : 在庫確認 商品発送などの後 取引を確定し 代金回収を指示 取消 : 何らかの事情により 取引の中止を指示 管理画面 ( メニュー ) 取引の確認売上 ( あるいは 取消 ) 機能 UP などにより 実際の画面と異なる場合があります 7
安心 安全の仕組み これまでクレジットカード決済は 決済犯罪リスクを考慮して 導入を躊躇されているショップオーナーの方もいらっしゃいました ネットショップでのクレジットカード決済犯罪の例 なりすまし : 他人のカード利用 偽造カードの利用などにより決済 しらばっくれ : 自分は使っていない と主張し返金を要求 情報漏洩 : 外部ハッカー 内部犯罪者などによるカード番号の漏洩 これらの犯罪では ショップのオーナが全ての責任をとる必要があったためです ( 例 ) 顧客からの返金要求などに ショップが独自に対応 必要に応じて返金 なら VISA MasterCard JCB が推奨する最高のセキュリティ技術と 堅牢で信頼のおける国内システムで これらの犯罪からショップオーナをガードします なりすまし しらばっくれが出来ないパスワード認証 (3D セキュア ) で犯罪を抑止 ( 自分だけしか知らないパスワードを使っての決済なので顧客も安心してショッピング ) (3D セキュアを使った決済なら ) 顧客から返金要求があってもカード会社が責任をもって対応 決済の仕組みを知り尽くした ( 株 )NTT データの BlueGate を使用 高セキュリティ 高信頼 8
ご提供価格 メニュー 概要 料金 ( 消費税込 ) 基本費用 初期導入費 クレジット接続サービスの初期登録の費用です 31,500 円 月額基本利用料 接続インタフェースと加盟店管理ツールの利用にかかる月額の使用料金です 5,250 円 / 月 処理手数料 オーソリゼーション 1 件当たりにかかる費用です 15.75 円 / 件 手数料率 売上金額に応じてかかる手数料です 売上金額に手数料率を乗じた費用になります VISA/Master: 4.50% JCB/AMEX : 5.25% オプション費用 システム設定変更登録費用 取扱ブランドの追加 支払回数変更等システム登録内容を変更する費用です 2,100 円 / 件 3D セキュア使用料 なりすましなど不正使用を防止するセキュリティ対策の使用料です 無料 本価格は 予告なしに変更される場合があります 最新の情報はお問い合わせください 9
ご参考 : クレジットカード決済 接続サービス 既にクレジットカード会社と契約されているショップ様には 決済の通信処理のみを行う 接続サービス をご提供いたします 標準サービス 弊社との契約だけで クレジットカード決済を導入できます Internet Shop 商店 接続サービス 弊社との契約に加えカード会社との個別契約が必要です 代金回収は 各カード会社が実施 カード会社 ( 複数 ) と契約 Internet Shop 商店 個別契約 通信処理と代金回収を同時に実施 契約 通信処理のみを実施 契約 包括契約 接続サービス 10
ご参考 : 接続サービス ご提供価格 メニュー 概要 料金 ( 消費税込 ) 基本費用 初期導入費 クレジット接続サービスの初期登録の費用です 1 クレジットカード会社の登録は含まれています 31,500 円 月額基本利用料 接続インタフェースと加盟店管理ツールの利用にかかる月額の使用料金です 5,250 円 / 月 処理手数料 オーソリゼーション 1 件当たりにかかる費用です 15.75 円 / 件 オプション費用 カード会社追加登録費用 クレジットカード会社の登録にかかる費用です (2 社目から ) 2,100 円 / 件 システム設定変更登録費用 取扱ブランドの追加 支払回数変更等システム登録内容を変更する費用です 2,100 円 / 件 本価格は 予告なしに変更される場合があります 最新の情報はお問い合わせください 11
株式会社ペイメントファーストについて 会社名 株式会社ペイメントファースト 所在地東京都港区芝浦 4-11-17 設立代表取締役社長資本金事業概要 20 0 年 6 月 20 日山本茂 4 億 9 千万円インターネット決済サービス / 電子マネーチャージサービス事業等 主なサービス e 振決済サービス ( インターネットバンキング連動振込決済 ) eクレ決済サービス ( インターネットクレジット決済 ) モバイル Suica Edy 決済サービス ( モバイル電子マネー決済 ) 電子マネーチャージサービス (Edy Suica 銀行口座チャージ ) 主な取引先 ゆうちょ銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 三菱東京 UFJ 銀行 NTT データ NTT コミュニケーションズ ビットワレット 沖電気工業ほか 出資関係 沖電気工業株式会社株式会社 NTT データ NTT コミュニケーションズ株式会社株式会社 NTT ドコモ株式会社みずほコーポレート銀行三菱 UFJ ニコス株式会社 NTT ファイナンス株式会社株式会社クレディセゾン株式会社ジェーシービー大日本印刷株式会社ユーシーカード株式会社 同一出資比率の場合五十音順 12