管理画面操作マニュアル ビューティーナビ株式会社 107-6011 東京都港区赤坂 1-12-32 アーク森ビル 11F TEL:03-5570-0333 FAX:03-5570-5333 MAIL:info@beauty-navi.com URL:https://www.beauty-navi.com
01 はじめに PAGE 01 1. 目次 01 はじめに 1. 目次 -------------------------------- 2. ログイン方法 --------------------------- 基本ショップ案内ページ PAGE 01 PAGE 02 1. サロントップページの解説 2. サロントップページの登録方法 -------------------- ----------------- PAGE 03 PAGE 04 3. メイン画像の解説 4. メイン画像の登録方法 5. メニューページの解説 ------------------------ ---------------------- ---------------------- PAGE 07 PAGE 08 PAGE 09 02 6. メニューページの登録方法 7. クーポンページの解説 ------------------- ---------------------- PAGE 10 PAGE 11 8. クーポンページの編集方法 ------------------- PAGE 12 9. ヘアスタイルページの解説 ------------------ PAGE 13 10. へスタイル簡易版 ( 無料 ) の登録方法 ------------- PAGE 14 11. サロン検索項目の解説 /12. サロン検索項目の登録方法 --- PAGE 15 16 03 アクセスログについて 1. アクセスログの解説 / 2. アクセスログの確認方法 ------ PAGE 17 04 カットモデルについて 1. カットモデル募集の解説 --------------------- 2. カットモデル募集の登録方法 ------------------ PAGE 18 PAGE 19 スタイリストページについて 05 1. スタイリストページへの導線 ------------------- PAGE 20 2. スタイリスト登録方法 ------------------- PAGE 21 口コミページについて 06 1. ページの解説 2. 投稿 ~ 掲載の流れ -------------------------- ----------------------- PAGE 24 PAGE 25 3. 投稿ガイドライン ------------------------ PAGE 28
01 はじめに 2. ログイン方法 PAGE 02 STEP 1 管理画面にログインする https://www.beauty-navi.com/salon_login ログイン 予めお伝えしている ID パスワードを入力し [ ログイン ] ボタンを押して下さい ID/ パスワードの再設定 ID/ パスワードをお忘れの場合はこちらから パスワード再設定ページ をご利用下さい パスワード再設定ページにアクセスすると 下図のようなメールアドレスを入力する画面が表示されます 上図の画面で ご登録されているメールアドレスを入力し [ 送信 ] ボタンを押すと ご登録のメールアドレス宛てに再設定用の URL が記載されたメールが送信されます そちらの URL へ 24 時間以内にアクセスして ID/ パスワードの再設定を行なって下さい メールアドレスを登録していない場合や メールが届かない場合などは大変お手数ですが ビューティーナビまでお問い合わせ下さいませ お問合せ電話番号 :03-5570-0333
02 基本ショップ案内ページ PAGE 03 1. サロントップページの解説 サロン情報 サロン名 電話番号 最寄駅 口コミの評価等が表示されます サロン画像メイン画像に登録した画像が最大 20 枚表示されます また 動画登録をされた場合は動画アイコンが表示されます ( 詳細はPAGE 07 08をご覧下さい ) アピール アピールは タブで最大 3 つまで表示されます サロン情報 サロンデータ こちらのエリアは 全てのサロンページに表示されます サロンデータ 最上部に表示されているサロン名や 電話番号の他に 営業日や営業時間 利用可能なカードなど サロントップ編集画面で入力するお店の詳細情報 サロン検索項目で登録する検索条件等が表示されます
02 基本ショップ案内ページ PAGE 04 2. サロントップページの登録方法 STEP 1 左のメニューより 美容室編集 を選択 STEP 2 サロン情報を登録する アカウント (ID) パスワードアカウント (ID) パスワードを変更する際は この欄に新しく設定したい文字列を入力して下さい 文字制限は共に16 文字です 半角英数字のみ使用可能です 変更後 必ずメモを取るなどアカウント パスワードを保存して下さい メールアドレス 4つまで登録できます ネット予約の導入やヘアスタイル入稿の際 メールアドレスが必須になりますので ご入力をお願い致します インターネット予約ネット予約導入の際 ビューティーナビ側で初期設定が必要となります 担当営業へご連絡くださいませ 価格表示メニューページ クーポンページ共に税抜でご入力頂いている場合 こちらにチェックをつけると 自動的に価格の後ろに ( 税抜 ) が表示されます 自動計算はされません
02 基本ショップ案内ページ PAGE 05 2. サロントップページの登録方法 マップ設定 住所はあっているのにピンの位置がずれている 場合 地図をクリックしたまま + を正しい位置に合わせたあと 公開ボタンを押すとピンが移動します ここで入力 編集を行なう アクセス情報 MAP 最寄駅 は アクセスページで表示されます 定休日定休日の設定ができます その他休日に関する注意事項などはフリー入力欄に記入して下さい ( 文字数制限は64 文字です ) URL 店舗ホームページの URL を表示させたい場合は こちらに URL を入力して下さい 支払い方法クレジットカード利用可能な場合は クレジットカード利用 の 利用可能 にチェックを入れた上で 利用可能カード会社にチェックを入れて下さい その他 電子マネーも利用可能な場合は その他のお支払い方法 に記入して下さい カード会社へのチェックのみの場合は 利用不可 と表示されますのでご注意下さい
02 基本ショップ案内ページ PAGE 06 2. サロントップページの登録方法 画像登録 メイン画像登録画面を開く ボタンを押して メイン画像を設定してください 動画登録 動画を登録する場合は 予め YouTube に動画を アップし YouTube の動画の下に表示される 共有 のボタン押すと https://youtu.be/ で始まる URL が表示されます この URL をコピーし 上の入力欄に貼り付けてご利用ください アピール サロンからのメッセージ サロンをアピールする内容をご記入下さい お客様情報 それぞれ合計 100% になるよう入力して下さい アピールポイント 特徴から美容室を探す の検索結果に表示されます 確認 公開 プレビュー Indexプレビューボタン公開前に 表示の確認が出来ます 公開ボタン問題が無ければ [ 公開 ] ボタンを押して 編集完了です の付いている項目を充実して頂くと 検索表示順位に有利に働きます
02 基本ショップ案内ページ PAGE 07 3. メイン画像の解説 サロンメイン画像 画像表示エリア 右のサムネイルをクリックするとこちらに拡大して表示されます また ページを開いた時点では 表示順 [1] に登録されている画像が表示されます キャプション 各画像にキャプション ( コメント ) を 付けることができます 画像サムネイル登録画像が最大 20 枚こちらに表示されます 非表示を選択しているものは除きます 動画登録がある場合は19 枚表示されます サロンインデックス サロンインデックス インデックスに表示する画像は メイン画像に 登録している画像から選択します
02 基本ショップ案内ページ PAGE 08 4. メイン画像の登録方法 STEP 1 左のメニューより メイン画像 を選択 STEP 2 メイン画像を登録する 画像アップロード方法 画像をアップロードする ボタンを押して アップする画像を選び [ 開く ] をクリックします 正常にアップされると画像が表示されます メイン画像 キャプション最大 32 文字まで入力できます イメージ ( 画像 ) [ 参照 ] ボタンより画像をアップロードして下さい 非表示こちらにチェックを入れると アップロードした状態のまま非表示にすることができます 削除不要な画像がある場合に使用して下さい 順番 画像の表示順を変更する場合はこちらの数字を 変更して下さい Index 画像指定 サロンリストで表示されるメイン画像はラジオボタンで変更して下さい 追加 メイン画像の入力欄を増やしたい場合は プルダウンより追加数を選択して [ 追加 ] ボタンを押して下さい 登録 STEP 3 完成! 全てのアップロードが完了したら [ 登録 ] ボタンを押してください こちらの [ 登録 ] ボタンを押すまで画像登録は完了されません より多く画像を表示して頂くと ( 最大 20 枚 ) 検索表示順位に有利に働きます 非表示分を含め 画像を最大 50 枚登録しておくことができます
02 基本ショップ案内ページ PAGE 09 5. メニューページの解説 メニュー別ページ内リンク 見たい施術カテゴリ名をクリックすると そのカテゴリがページ最上部に表示されます メニュー 編集ページで入力された内容が 項目別で 表示されます
02 基本ショップ案内ページ PAGE 10 6. メニューページの登録方法 STEP 1 左のメニューより メニュー を選択 STEP 2 メニュー情報を登録する メニュー メニュー項目未選択の場合はエラーが表示されます 検索用項目を選択すると こだわり美容室検索 で対応する項目の検索対象になります メニュー画面自体には表示されません 価格半角数字で記入を行なうと 自動的にカンマが挿入されます カットメニューは 価格 の 検索用 にて価格範囲を選択すると カット料金検索 の検索対象になり インデックスのカット料金項目に表示されますので 一番標準的なカットメニューで設定してください 施術時間平均的な施術時間を入力して下さい 削除不要になったメニューがある場合に使用して下さい 順番入力後 表示順を変更したい場合はこちらの数字を変更して下さい 同項目内での表示順を変えることが出来ます 追加メニューの入力欄を増やしたい場合は プルダウンより追加数を選択して [ 追加 ] ボタンを押して下さい プレビュー 公開 STEP 3 完成! プレビューボタン公開前に 表示の確認が出来ます 公開ボタン問題が無ければ [ 公開 ] ボタンを押して 編集完了です
02 基本ショップ案内ページ PAGE 11 7. クーポンページの解説 メニュー別ページ内リンク 見たい施術カテゴリ名をクリックすると そのカテゴリがページ最上部に表示されます 通常クーポン 編集ページで入力した内容が 項目別で表示されます
02 基本ショップ案内ページ PAGE 12 8. クーポンページの編集方法 STEP 1 左のメニューより クーポンの 新規作成 を選択 STEP 2 クーポン情報を登録する クーポン 対象のお客様該当のお客様メニューをプルダウンより選択して下さい 施術該当の施術メニューをプルダウンより選択して下さい 価格通常価格 得点価格に入力をして下さい 割引率が自動的にクーポンページに表示されます 施術時間平均的な施術時間を入力して下さい 有効期限表示チェックを入れると毎月末が期限として表示されます 表示設定ウーマンとメンズで 表示と非表示の設定が出来ます 確認 公開 プレビューボタン公開前に 表示の確認が出来ます 作成ボタン問題が無ければ [ 作成 ] ボタンを押して 完了です STEP 3 完成! クーポン情報を充実して頂くと 検索表示順位に有利に働きます ( カウント対象数上限あり )
02 基本ショップ案内ページ PAGE 13 9. ヘアスタイルページの解説 ビューティーナビスタイル ( 有料 ) ヘアカタログに掲載しているヘアスタイルがある場合 こちらに画像が表示され 該当のビューティーナビスタイルページへリンクされます レングス絞り込み表示ヘアカタログに掲載しているヘアスタイルがある場合 見たいレングスのボタンをクリックするとそのレングスのヘアスタイルのみを表示する事ができます ヘアスタイル簡易版画像 ( 無料 ) サロンで作成したヘアスタイルの画像 ヘアスタイル名を女性スタイル 12 枚男性スタイル 4 枚 合計最大 16 枚まで無料で掲載することが出来ます ビューティーナビスタイルの掲載数に関わらず 16 枚まで掲載できます
02 基本ショップ案内ページ PAGE 14 10. ヘアスタイル簡易版 ( 無料 ) の登録方法 STEP 1 左のメニューより ヘアスタイル簡易版 を選択 STEP 2 ヘアスタイル簡易版情報を登録する ヘアスタイル情報登録 非表示チェックボックス登録している画像を一時非表示にしたい 場合こちらをご利用ください タイトル 登録するスタイルのタイトルを入力して下さい タイトル無しでも登録可能です イメージ [ ファイル選択 ] ボタンを押して アップする 画像を選び [ 開く ] をクリックします 正常にアップされると画像が表示されます 性別 登録したスタイルの性別を選択して下さい スタイル分類登録スタイルのレングスを選択してください メンズスタイルの場合は スタイルイメージ (2 つまで選択可 ) をお選びください 削除 不要になったヘアスタイルがある場合に 使用して下さい 順番 入力後 表示順を変更したい場合はこちらの 数字を変更して下さい 追加ヘアスタイルの入力欄を増やしたい場合は プルダウンより追加数を選択して [ 追加 ] ボタンを押して下さい プレビュー 公開 STEP 3 完成! プレビューボタン公開前に 表示の確認が出来ます 公開ボタン問題が無ければ [ 公開 ] ボタンを押して 編集完了です より多く画像を登録して頂くと ( 最大 12 枚 メンズ掲載サロンは 16 枚 ) 検索表示順位に有利に働きます
02 基本ショップ案内ページ PAGE 15 11. サロン検索項目の解説 サロン検索項目の表示管理画面でチェックを入れた項目は こだわり美容室検索 を行った際の結果に反映されます また 内容はサロンデータのキーワード欄やアイコンとしても表示されます
02 基本ショップ案内ページ PAGE 16 12. サロン検索項目の登録方法 STEP 1 左のメニューより サロン検索項目 を選択 STEP 2 当てはまる検索項目にチェックをする サロン検索項目 各種選択肢の中から 該当する項目のチェックボックスにチェックを入れて下さい 該当するもの全てにチェックを入れたら [ 反映 ] ボタンをクリックして下さい STEP 3 完成!
03 アクセスログについて PAGE 17 1. アクセスログの解説 アクセスログ画面では 基本ショップ案内ページの各ページの過去 12 カ月分までのアクセス状況を確認することが出来ます 各スタイリストページのアクセス状況は管理画面のスタイリスト一覧ページで確認して下さい 各スタイルページのアクセス状況は管理画面のスタイルアクセスログ一覧ページで確認して下さい 2. アクセスログの確認方法 STEP 1 左のメニューより アクセスログ を選択 STEP 2 アクセスデータの確認 アクセスデータ基本情報 メニュー クーポン アクセス ヘアスタイル スタイリスト一覧 各ページのアクセス数が確認できます 050 番号コール数はPPC 設定サロン様のみ確認できます
04 カットモデルについて 1. カットモデル募集の解説 PAGE 18 PAGE 08 カットモデル募集サロン一覧 エリア絞り込み検索 カットモデル募集をしているサロンを探す際 こちらで希望のエリアを選択してサロンの絞り込みを行うことが出来ます カットモデル募集情報 カットモデル募集を行っているサロンの 募集対象 趣旨 メニュー サロン情報などが表示されます カットモデル詳細 カットモデル詳細 カットモデルの詳細が表示されています
04 カットモデルについて PAGE 19 2. カットモデル募集の登録方法 STEP 1 左のメニューより カットモデル を選択 STEP 2 カットモデル募集情報を登録する カットモデル募集情報 サロン情報 住所 電話番号サロン情報が引用されます メールアドレス申込メールを受信するメールアドレスを入力して下さい 集合場所設定する場合のみ入力します 希望モデル条件 年齢複数選択可能です 性別複数選択可能です 日時指定日時がある場合は入力して下さい 希望人数 趣旨 施術内容記入必須項目です その他 希望条件上記以外の希望モデル条件や 連絡事項がある場合はこちらに記入して下さい 掲載開始日時設定変更せずに [ 登録 ] ボタンを押すと即時公開されます 掲載終了日時こちらは 募集期限 として表示され 指定日時に掲載終了となります 特に期間の設定が無い場合は 無期限 にチェックを入れて下さい トラブル回避の為 掲載終了日時を設定されることをお勧めします! 必要事項全て入力後 [ 登録 ] ボタンをクリックして下さい STEP 3 完成! 削除について 掲載内容を削除する際に使用します 削除した場合は 情報が残りませんのでご注意下さい
05 スタイリストページについて PAGE 20 1. スタイリストページへの導線 1 基本ページから スタイリストインデックス 2 ヘアスタイルページから スタイリストページ スタイリストリンク ビューティーナビスタイルに掲載しているスタイルからスタイリストページへ紐付ける場合は ヘアスタイル 一覧 編集 より行えます
05 スタイリストページについて PAGE 21 2. スタイリスト登録方法 STEP 1 左のメニューより スタイリストの 一覧 を選択 STEP 2 スタイリスト追加 を選択
05 スタイリストページについて PAGE 22 2. スタイリスト登録方法 STEP 3 スタイリスト情報を登録する 必須入力項目 名前 ヨミガナ 性別は必ず入力して下さい スタイリスト画像 [ ファイルを選択 ] ボタンを押して アップする画像を選び [ 開く ] をクリックします 正常にアップされると画像が表示されます 最大 3 枚まで登録可能です 表示させたい順に 1~3 の番号を付けて下さい 任意入力項目 入力しなくても掲載は可能です 自分をアピールする場として活用して下さい スタイル画像 [ ファイルを選択 ] ボタンを押して アップする画像を選び [ 開く ] をクリックします 正常にアップされると画像が表示されます 表示させたい順に1~8の番号を付けて下さい 非表示 登録が未完成で まだスタイリストページに表示させたくない場合はチェックを入れて下さい プレビュー & 作成 ( 更新 ) ボタン [ プレビュー ] ボタンを押すと 登録内容を確認できます 問題が無ければ [ 作成 ] ボタンを押して登録完了です スタイリスト情報を充実して頂くと 検索表示順位に有利に働きます
05 スタイリストページについて PAGE 23 2. スタイリスト登録方法 STEP 4 スタイリストの表示順を変更する 表示順 表示させたい順に 1.2 と番号を付け 変更ボタンを押してください アクセス数 スタイリストページの月間アクセス数が表示されます STEP 5 完成! スタイリストインデックス スタイリストページ
06 口コミページについて PAGE 24 1. ページの解説 口コミページとは 実際にサロンに来店したビューティーナビ会員のユーザーのみ 口コミを投稿することができます 接客 技術 サービス コスパ( コストパフォーマンス ) の4 項目に関する総合評価を5 点満点の星でわかりやすく表示し それに対するコメントを見ることができます また 投稿された口コミの表示 非表示は管理画面から行うことが可能です 口コミが入った時点ではぺージに反映されません 必ず管理画面から操作をお願いします サロンからの返信機能もあり 1つ目は口コミページに反映されますが ユーザーからまた返信があった場合 ユーザーのマイページと管理画面を通じてメッセージのやり取りをすることが可能です ( 詳細 :26ぺージ) 同一ユーザーによる 同一サロンへの口コミは 投稿後 2ヵ月経過したのち可能となります 口コミ詳細ページ 星評価 投稿された全口コミの総合評価 ( 平均 ) が表示されます 表示 反映される条件 口コミが 3 件以上 総合評価が 2.5 以上 非表示にしている口コミでも 2.5 以上であれば 評価に反映されます 口コミ詳細 ユーザーから投稿された口コミ内容
06 口コミページについて PAGE 25 2. 投稿 ~ 掲載の流れ STEP 1 ユーザーから口コミが投稿されます 口コミ投稿 こちらを通じてユーザーから口コミが入ります STEP 2 管理画面より口コミの確認! 左のメニューより 口コミ を選択 お知らせ表示 口コミのページにお知らせが表示されます 編集 口コミを確認したい 掲載承認 拒否設定 返信したい場合はこちらを押します 口コミが 3 件以上ある場合 星に色が付き 反映されます
06 口コミページについて PAGE 26 2. 投稿 ~ 掲載の流れ STEP 3 掲載承認 掲載拒否の選択 コメントを押して中に入ると口コミの投稿内容の確認 承認ができます 投稿内容が投稿ガイドライン (28ぺージ) に基づき不適切な場合 掲載拒否をすることも可能です 拒否した口コミは評価が2.5 以上の場合 トップページに星の数のみ反映されます 掲載承認 掲載拒否ボタンを 押さないとぺージに反映されません 必ず確認をしましたらボタンを押しましょう STEP 4 ユーザーに返信をしましょう 掲載承認 拒否のボタンの下にある入力ボックスから ユーザーに返信をすることができます ( 掲載拒否にした場合も返信する事ができます ) 入力が完了しましたら 返信内容を確認 ボタンを 押して内容を確認しましょう 確認をして 問題なければ 上記の内容で返信する ボタンを押して返信完了です 修正のときは 修正する ボタンを押して編集をして下さい ボタンを押した後は編集できません
06 口コミページについて PAGE 27 2. 投稿 ~ 掲載の流れ STEP 5 メッセージのやりとり 掲載ぺージに表示される返信コメントは 1 つまでですが ユーザー側のマイページとサロン側管理画面を通じてメッセージのやり取りを 行うことができます 返信をした後に ユーザーから返信がきましたら また管理画面から返信を行いましょう ( 掲載ぺージに内容は反映されません ) 再返信 ユーザーから返信が来たら こちらからまた返信をする ことが可能です 送受信履歴口コミの返信を行うボックスの下に送受信履歴がありますので ユーザーから返信が来るとこちらに反映されます STEP 6 完了!
06 口コミページについて PAGE 28 3. 投稿ガイドライン