アルファメールプラチナからアルファメールプレミアにサービス変更されるお客様へ アルファメールプレミアへのサービス変更 移行設定の手引き 2017 年 12 月版 http://www.alpha-plt.jp/support/prm/ 必ずお読みください 本資料はアルファメールプラチナからアルファメールプレミアへのサービス変更をお申し込みいただいたお客様用の設定資料です 手順にそった操作 お手続きが行われない場合 正常にサービス変更ができない可能性がございます 必ず本資料をご参照いただけますようお願いいたします
目次 はじめにアルファメールプレミアへのサービス変更について 3 作業手順 4 移行の流れ 5 サービス変更のお申し込み サービス変更のお申し込み 7 移行前の作業ホームページの設定 12 ステップ1:Webサーバ情報の確認 12 ステップ2: ホームページデータの用意 13 ステップ3:FTPソフトの設定追加 13 ステップ4: ホームページデータのアップロード 15 ステップ5: ホームページの動作確認 16 DNSレコードの設定 18 ステップ1:DNS 管理オプション申し込み 18 ステップ2: 登録レコードの確認 19 ステップ3: 登録レコードの変更 20 移行作業完了のご連絡 移行作業完了のご連絡 23 移行完了後の作業 ホームページの設定 26 操作方法がわからない場合は お客様専用フォームからお問い合わせください https://www.alpha-web.jp/question/support.htm 本書は 2017 年 12 月時点での情報を元に作成しています 本書の内容の一部または全部を無断転載することは禁止されています 本書の内容の複製または改変などを当社の許可なく行うことは禁止されています 本書の内容に関しては 将来予告なく変更することがあります 本書で取り上げたソフトウェアの変更 ホームページの構成 デザイン 内容の変更 それに伴って発生する損失 逸失利益に関し 当社はいかなる責任も負いかねます 本書に記載されている社名および商品名は 各社の商標または登録商標です 1
はじめに この章では 作業手順や移行の流れなどについてご案内します 移行作業を行われる前に必ずご確認ください アルファメールプレミアへのサービス変更について 3 作業手順 4 移行の流れ 5 2
はじめに アルファメールプレミアへのサービス変更について アルファメールプレミアへのサービス変更について アルファメールプラチナから アルファメールプレミア にサービス変更されるお客様向けに ご利用中のデータを自動移行する 登録データ自動移行( ) システムを提供しております 移行期間中のご利用機能の制限や自動移行対象外のデータがございますので 必ず以下の注意事項をご確認ください 注意事項 アルファメールプレミアをご利用いただくための 管理者パスワード は アルファメールプラチナでご利用中の管理者パスワード が自動移行されます ホームページの設定に必要な FTP アカウント FTP パスワード につきましては 自動移行の対象外となりますので ご契約後にお客様マイページよりご確認ください アルファメールプレミアへサービス変更中の期間は アルファメールプラチナならびにアルファメールプレミアにて 一部機能の制限が発生します 詳細は巻末の サービス変更中に制限される機能一覧 をご参照ください サービス変更をお申込みいただきますと 変更が完了するまで対象機能を操作する事ができなくなりますので 必要に応じて事前に設定を行った上で サービス変更をお申し込みください 機能制限中の画面 ( 例 : アルファメールプラチナ管理者機能 ) 機能制限中のメッセージが画面に表示され メニュー自体がグレーアウトされるなど機能が制限されます サービス変更をお申し込みいただきますと 約 2~3 営業日後にその時点の登録データがアルファメールプレミアへ登録されます いつの時点のデータが登録されたかは ご利用メニューでご確認いただけます その後 現在ご利用いただいておりますアルファメールプラチナにて設定変更を行っても アルファメールプレミアへは反映されませんので ご注意ください 例 : アルファメールプラチナご利用メニュー プレミアへ登録されたデータの日付が表示されます アルファメールプレミアへ移行中にパスワードを変更される際は アルファメールプラチナにてパスワードを変更いただきますようお願いします なお 移行中に変更されたパスワードはアルファメールプラチナへは即反映されますが アルファメールプレミアへは移行完了後に反映されます アルファメールプラチナにて登録されていた DNS レコード情報の一部 (www なし www レコード ) はアルファメールプレミアへ自動移行されませんので お客様で変更作業を行う必要があります 詳細は DNS レコードの設定 (P.18) をご参照ください 3
2~3営はじめに 作業手順 作業手順 アルファメールプラチナからアルファメールプレミアへサービス変更される場合 以下の作業が必要になります お客様の作業が終わりましたら チェックボックスにチェックを入れてください お客様 大塚商会 サービス変更のお申し込み サービス変更のお申し込み (P.6) プレミア環境構築プラチナの登録データ自動移行 ( ) 午前 1 時頃より順次処理が開始されます 処理中は管理者機能 ご利用メニューへのログインができません ログインできない時間の目安 : 50アカウントご利用の場合 10 分程度 約業日 移行前の作業 ホームページの設定 ホームページの設定 (P.12) DNS レコードの設定 DNS レコードの設定 (P.18) プラチナでドメイン取得のみされており ホームページ /DNS レコード設定のご利用がない場合 移行前の作業 を行わず 移行作業完了のご連絡 を行ってください 完了後 メール配信 ご利用開始のお知らせ 移行作業完了のご連絡 移行作業完了のご連絡 (P.22) 約分15 この時点からアルファオフィスのご利用は アルファメールプレミア会員サイトからのログインとなります 環境設定オフィス連動の登録データ自動移行 ( ) アルファオフィス連動オプションをご利用中のお客様のみ ドメイン情報の変更 移行作業完了のご連絡 を実施された時刻により 変更を実行するタイミングが異なります 弊社営業日 15:00 以前 : 当日 17:00 頃 ( 翌日が弊社営業日に限る ) 上記以外 : 翌営業日 17:00 頃 移行完了後の作業 ホームページの設定 ホームページの設定 (P.26) 完了の翌営業日 メール配信 ドメイン移行作業完了のお知らせ 移行作業完了! 管理者メールアドレスの受信設定 巻末 管理者メールアドレス設定ガイド すでに管理者メールアドレスの受信設定を行われているお客様は設定を行う必要はありません 4
5 アルファメールプレミアに移行されるまでの流れをご案内します はじめに移行の流れ移行の流れサービス移行の流れアルファメールプレミア サーヒ ス変更申込アルファメールプレミア環境で運用弊社お客様 ご利用開始のお知らせ 配信移行前の作業移行作業完了のご連絡 ト メイン情報の変更 ト メイン移行作業完了のお知らせ 配信 移行完了後の作業完了の翌営業日移行に関する作業アルファメールプラチナ並行期間 ( 2) 環境構築機能制限発生期間 ( 1) 1: サービス変更中は一部機能が制限されます 詳細は巻末の サービス変更中に制限される機能一覧 をご参照ください 2: プラチナとプレミアのどちらかのホームページにアクセスがある状態になります
サービス変更のお申し込み この章では アルファメールプレミアへのサービス変更のお申し込み方法をご案内します サービス変更のお申し込み 7 6
サービス変更のお申し込み サービス変更のお申し込み お客様マイページよりアルファメールプレミアへのサービス変更をお申し込みいただきます Internet Explorer 11(Windows 版 ) の操作方法をご案内します 1 Internet Explorer を起動し 以下 URL にアクセスします https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku 2 必要事項を入力し ログイン をクリックします ログイン ID パスワード お客様番号 ( 旧契約マイページの ID) を入力 お客様マイページ ( 旧契約マイページ ) のパスワード を入力 3 コース変更 サービス変更 をクリックします 4 該当サービスの コース サービスを変更する をクリックします 7
サービス変更のお申し込み 5 実務担当者を確認し 上記内容でお申し込みを進める をチェックします 実務担当者の登録内容を変更するには? 登録内容を修正する をクリックすると 変更画面が表示されます 画面の指示に従い 変更を行ってください 変更後のサービスで アルファメールプレミア 選択します 6 実務担当者情報の下に 重要送付物の送付先を指定する画面が表示されます 重要送付物の送付先を選択します 7 サービス変更に伴う確認事項を確認します 以上の内容に同意する をチェックし お申込画面に進む をクリックします 画面省略 8
サービス変更のお申し込み 8 変更後のサービスより アルファメールプレミアのコースを選択します 9 追加するオプションより アルファメールプレミアで申し込むオプションの追加契約数を選択します 次へ をクリックします 10 確認画面が表示されますので内容を確認します 約款 ご確認事項に同意する を選択して 申し込む ボタンをクリックします 9
サービス変更のお申し込み 11 完了画面が表示されます 確認のため 以下アドレスにお申し込み内容をメールで送信しております ご契約責任者様の連絡先 E-mail アドレス 実務担当者様の連絡先 E-mail アドレス ウインドウを閉じる をクリックし お客様マイページからログアウトします 以上で サービス変更のお申し込みは終了です 10
移行前の作業 この章では アルファメールプラチナからアルファメールプレミアに移行される前に行っていただく作業についてご案内します こちらの作業は 弊社より ご利用開始のお知らせ というメールが届いた後 行ってください ホームページの設定 12 ステップ1:Webサーバ情報の確認 12 ステップ2: ホームページデータの用意 13 ステップ3:FTPソフトの設定追加 13 ステップ4: ホームページデータのアップロード 15 ステップ5: ホームページの動作確認 16 DNSレコードの設定 18 ステップ1:DNS 管理オプション申し込み 18 ステップ2: 登録レコードの確認 19 ステップ3: 登録レコードの変更 20 11
移行前の作業 ホームページの設定 ホームページの設定 お客様の環境がアルファメールプレミアに移行している期間 ( 以下 移行期間 ) にいつ移行が完了しても お客様のホームページが閲覧可能な状態にするための設定を行います この設定を行うことでシームレス ( 無停止 ) にホームページの移行ができます WinSCP Internet Explorer 10 の操作方法をご案内します その他のソフトをご利用の場合 各項目に準拠して設定を行ってください 設定を行う前にご確認ください アルファメールプラチナでホームページをご利用されていた場合 ホームページの設定 を必ず行ってください ご利用されていない場合 ホームページの設定 を行う必要はありません 作業を開始する前に お客様マイページよりアルファメールプレミアの設定情報が記載された 登録完了のお知らせ を入手してください ホームページデータは 作業前にお客様自身でバックアップを取得してください アルファメールプラチナの環境に依存する CGI PHP のデータをアルファメールプレミア環境に移行されても動作しない可能性があります 移行作業完了のご連絡 (P.22) を行う前に動作確認を行ってください アルファメールプレミア環境での CGI PHP のご利用方法につきましては ご利用の手引き ( ) をご参照ください SSL 通信 ( 汎用型 ) での URL ホームページの公開方法につきましては ご利用の手引き ( ) をご参照ください 会員サイト (http://www.alpha-prm.jp/) にアクセス ご利用の手引き をクリック ステップ 1: Web サーバ情報の確認 ステップ 1 ステップ 2 ステップ 3 ステップ 4 ステップ 5 Web サーバ情報の確認 ホームページデータの用意 FTP ソフトの設定 ホームページデータのアップロード ホームページの動作確認 アルファメールプレミアの Web サーバ情報を確認します 1 ブラウザを起動し 以下 URL にアクセスします http://www.alpha-prm.jp/ ログイン をクリックします 2 必要事項を入力し ログイン をクリックします メールアドレス パスワード アルファメールプレミアの管理者メールアドレスを入力 アルファメールプラチナでご利用中の管理者パスワードを入力 3 管理者機能 をクリックします 12
移行前の作業 ホームページの設定 4 Web Web サーバ情報 をクリックします 5 お客様の Web サーバ情報が表示されますので IP アドレス をメモします 画面右上 ログアウト をクリックします 以上で ステップ 1 は完了です 引き続き ステップ 2 に進みます ステップ 2: ホームページデータの用意 ステップ 1 ステップ 2 ステップ 3 ステップ 4 ステップ 5 Web サーバ情報の確認 ホームページデータの用意 FTP ソフトの設定 ホームページデータのアップロード ホームページの動作確認 アルファメールプレミア環境にアップロードするホームページデータを用意します CGI PHP などのプログラムもご用意ください 引き続き ステップ 3 に進みます アルファメールプラチナの環境に依存する CGI PHP のデータをアルファメールプレミア環境に移行されても動作しない可能性があります ステップ 3: FTP ソフトの設定追加 ステップ 1 ステップ 2 ステップ 3 ステップ 4 ステップ 5 Web サーバ情報の確認 ホームページデータの用意 FTP ソフトの設定 ホームページデータのアップロード ホームページの動作確認 FTP ソフトにアルファメールプレミアの設定を追加します 1 WinSCP を起動します 2 新規 をクリックします 13
移行前の作業 ホームページの設定 3 必要事項を入力し 保存 をクリックします ホスト名ポート番号ユーザ名パスワードファイルプロトコル ステップ 1 の手順 5(P.13) でメモした IP アドレス を入力 21 を選択 アルファメールプレミアの 登録完了のお知らせ に記載された FTP ログイン名 を入力 アルファメールプレミアの 登録完了のお知らせ に記載された FTP 初期パスワードを入力 パスワードを保存しない場合 何も入力しません FTP を選択し 暗号化なし を選択 4 必要事項を入力し OK をクリックします セッションの保存名 パスワードを保存 わかりやすい設定名を入力例 : アルファメールプレミアなど パスワードを保存しない場合 チェックしません 手順 3 で パスワード に何も入力しなかった場合 この項目はグレーアウトになります 以上で ステップ 3 の作業は終了です 引き続き ステップ 4 の作業を行います FTP 経路暗号化 (FTPoverSSL) について FTP 経路暗号化 (FTPoverSSL) は SSL サーバ証明書を利用してデータの暗号化通信を行う技術のことです ご利用にあたって FTP 経路暗号化 (FTPoverSSL) を利用するには 管理者機能 独自 SSL 管理 で設定を行う必要があります FTP ソフトについて FTPoverSSL に対応した FTP ソフトをご用意ください 詳しい設定方法については ご利用の FTP ソフトの手引きなどでご確認ください WinSCP の設定方法は以下にご案内いたします WinSCP の場合 上記手順 3 の画面で SSL 明確な暗号 を選択します 14
移行前の作業 ホームページの設定 ステップ 4: ホームページデータのアップロード ステップ 1 ステップ 2 ステップ 3 ステップ 4 ステップ 5 Web サーバ情報の確認 ホームページデータの用意 FTP ソフトの設定 ホームページデータのアップロード ホームページの動作確認 アルファメールプレミア環境にホームページデータをアップロードします 1 アルファメールプレミア用の設定名をクリックし ログイン をクリックします 2 パスワードの入力画面が表示された場合 必要事項を入力し OK をクリックします パスワード アルファメールプレミアの 登録完了のお知らせ に記載された FTP 初期パスワード を入力 3 サーバに接続されます ホームページデータの転送を行ってください 左側 : ローカル ( お客様のコンピュータ ) 右側 : サーバ ( アルファメールフ レミア環境 ) トップページのファイルは 最上位の階層に転送してください 以上で ステップ 4 の作業は終了です 引き続き ステップ 5 の作業を行います ( 表示例 ) お客様によってサーバ側に表示されるフォルダが異なります 15
移行前の作業 ホームページの設定 ステップ 5: ホームページの動作確認 ステップ 1 ステップ 2 ステップ 3 ステップ 4 ステップ 5 Web サーバ情報の確認 ホームページデータの用意 FTP ソフトの設定 ホームページデータのアップロード ホームページの動作確認 ステップ 4 でアルファメールプレミア環境に転送したホームページデータの動作を確認します 動作確認にはホームページ確認用プロキシサーバの設定が必要です 1 Internet Explorer を起動します ツール インターネットオプション をクリックします 2 接続 をクリックし LANの設定 をクリックします 16
移行前の作業 ホームページの設定 3 必要事項を入力し OK をクリックします すでに別のプロキシサーバが設定されている場合 左のメモ欄に現在の設定内容を書き写してから 設定を行ってください なお 設定を行ってもお客様のネットワーク環境によっては設定が有効にならない場合があります その際はご利用環境のネットワーク管理者にお問い合わせください メモ欄 LAN にプロキシサーバーを使用する アドレス ポート チェックします px.alpha-web.jp を入力 ヒ ィ / エックス /./ エー / エル / ヒ ィ / エイチ / エー /-( ハイフン )/ タ フ ル / イー / ヒ ー /./ シ ェイ / ヒ ィ 8080 を入力 インターネットオプションの画面も OK をクリックして閉じ 起動しているブラウザの画面をすべて閉じます 4 Internet Explorerを再度起動し 登録完了のお知らせ に記載された 公開 URL にアクセスします ( 例 )http://www. お客様ドメイン名 www 以外では確認できません 5 転送したホームページが表示されるか リンクが正常に動作するかなどを確認します CGI PHP 等のプログラムもご確認ください アンケートフォームや問い合わせページなどでプログラムを使用されている場合 必ず動作をご確認ください ( 表示例 ) プロキシサーバの設定中はアルファメールをご利用中のサイト以外は閲覧できません 閲覧される場合 プロキシサーバの設定を元の状態に戻してください 6 ホームページの動作確認が終了しましたら プロキシサーバの設定を元の状態に戻します 設定を元の状態に戻さないと通常のインターネット接続ができなくなります 1 前ページの 1~3 までの手順を行い 左の画面を表示させます 2 前ページのメモ欄を参照し 設定を元の状態に戻します 3 OK をクリックし インターネットオプションの画面も OK をクリックします ( 設定例 ) 17 以上で ステップ 5 の作業は終了です
移行前の作業 DNS レコードの設定 DNS レコードの設定 アルファメールプラチナにて登録されていた DNS レコード情報がアルファメールプレミアに自動移行されていることを確認し www なし または www レコードを登録されていた場合 DNS レコード情報を変更します Internet Explorer 10 の設定方法をご案内します その他のソフトをご利用の場合 各項目に準拠して設定を行ってください 設定を行う前にご確認ください アルファメールプラチナで DNS レコードを登録していた場合 DNS レコードの設定 を必ず行ってください 登録されていない場合 DNS レコードの設定 を行う必要はありません アルファメールプラチナにて登録されていた DNS レコード情報の一部 (www なし www レコード ) はアルファメールプレミアへ自動移行されませんので お客様で変更作業を行う必要があります DNS レコードの設定 を必ず行ってください 作業を開始する前に お客様マイページよりアルファメールプレミアの設定情報が記載された 登録完了のお知らせ を入手してください ステップ 1:DNS 管理オプション申し込み ステップ 1 DNS 管理オプション申し込み ステップ 2 登録レコードの確認 ステップ 3 登録レコードの変更 DNS 管理オプション ( 無償 ) を申し込みます 1 ブラウザを起動し 以下 URL にアクセスします http://www.alpha-prm.jp/ ログイン をクリックします 2 必要事項を入力し ログイン をクリックします メールアドレス パスワード アルファメールプレミアの管理者メールアドレスを入力 アルファメールプラチナでご利用中の管理者パスワードを入力 3 オプションサービス をクリックします 18
移行前の作業 DNS レコードの設定 4 DNS 管理の お申し込みはこちらから をクリックします 5 内容を確認し 上記内容に同意の上申し込む をクリックします 6 OK をクリックします 以上で ステップ 1 は完了です 引き続き ステップ 2 に進みます ステップ 2: 登録レコードの確認 ステップ 1 DNS 管理オプション申し込み ステップ 2 登録レコードの確認 ステップ 3 登録レコードの登録 アルファメールプレミアに自動移行されたレコード情報を確認します 1 基本設定 DNS 管理 DNSレコード設定 をクリックします 19
移行前の作業 DNS レコードの設定 2 自動移行されたレコード情報を確認します www なし,www レコードは アルファメールプレミアを指定される場合 ステップ 3 を行う必要はありません 画面右上 ログアウト をクリックします www なし, または www レコードは 外部の Web サーバを指定される場合 ステップ 3 に進みます ステップ 3: 登録レコードの変更 ステップ 1 DNS 管理オプション申し込み ステップ 2 登録レコードの確認 ステップ 3 登録レコードの変更 www なし または www レコードを 外部 Web サーバの IP アドレスに変更します 1 編集 をクリックします 2 ホスト名 wwwなし ( 画面上は空欄 ) または www に対して必要事項を入力し 次へ をクリックします IP アドレス / ホスト (FQDN) 外部 Web サーバの IP アドレス を入力 3 設定内容を確認し 設定 をクリックします 20
移行前の作業 DNS レコードの設定 4 OK をクリックします 5 設定内容が反映されます 以上でステップ 3 の作業は終了です 21
移行作業完了のご連絡 この章では お客様で行っていただく移行前の作業がすべて完了したことを弊社にご連絡いただく作業についてご案内します 移行作業完了のご連絡 23 22
移行作業完了のご連絡 移行作業完了のご連絡 お客様で行っていただく移行前の作業がすべて完了したことを弊社にご連絡いただきます この連絡を受けて 弊社でお客様のドメイン情報 ( ネームサーバ情報 ) の変更を行います Internet Explorer 11 の操作方法をご案内します 作業を行う前にご確認ください 移行作業完了のご連絡 を行っていただいた後 弊社でお客様のドメイン情報 ( ネームサーバ情報 ) を変更し アルファメールプレミアをご利用いただける状態にします ドメイン情報 ( ネームサーバ ) の変更を行った後も情報が完全に切り替わるまでの数時間 ~ 数日間は アルファメールプラチナのホームページにアクセスがされたりします ドメイン情報変更後 約 1 週間程度はアルファメールプレミアとアルファメールプラチナを並行して運用するようにしてください 移行作業完了のご連絡 を行っていただいた後 弊社で自動的にホームページ確認用プロキシサーバの設定を解除いたします 設定を解除すると 移行前の作業で行ったホームページの動作確認を行うことができなくなりますのでご注意ください アルファメールプラチナにて登録されていた DNS レコード情報の一部 (www なし www レコード ) はアルファメールプレミアへ自動移行されませんので お客様で変更作業を行う必要があります 詳細は DNS レコードの設定 (P.18) をご参照ください 1 Internet Explorer を起動し 以下 URL にアクセスします https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku 2 必要事項を入力し ログイン をクリックします ログイン ID パスワード お客様番号 ( 旧契約マイページの ID) を入力 お客様マイページ ( 旧契約マイページ ) のパスワード を入力 3 移行作業完了連絡( サービス開始申し込み ) をクリックします 23
移行作業完了のご連絡 4 該当サービスの 移行作業を完了する をクリックします 5 表示された確認項目に回答し 次へ をクリックします 画面省略 6 申し込む をクリックします 7 完了画面が表示されます 確認のため 以下アドレスにお申し込み内容をメールで送信しております ご契約責任者様の連絡先 E-mail アドレス 実務担当者様の連絡先 E-mail アドレス 以上で 移行作業完了のご連絡は終了です 弊社でお客様のドメイン情報 ( ネームサーバ情報 ) の変更を行った後 約 2 日 ~1 週間程度で情報変更が完了いたします なお 指定事業者ならびにドメイン管理が弊社に移管されませんとお時間がかかる場合がございます 24 アルファオフィス連動オプションをご利用の場合この時点からアルファオフィスのご利用は アルファメールプレミア会員サイトからのログインとなります
移行完了後の作業 この章では アルファメールプレミアへの移行が完了した段階で行っていただく作業についてご案内します こちらの作業は 弊社より 大塚商会 ドメイン移行作業完了のお知らせ というメールが届いた後 アルファメールプラチナのサービス停止を確認してから行ってください ホームページの設定 26 25
移行完了後の作業 ホームページの設定 ホームページの設定 移行期間用に設定していたアルファメールプレミアの設定を変更します WinSCP の操作方法をご案内します その他のソフトをご利用の場合 各項目に準拠して設定を行ってください こちらの設定は 大塚商会 ドメイン移行作業完了のお知らせ というメールが届いた後 移行元サービスの停止を確認してから行ってください 1 WinSCP を起動します 2 アルファメールプレミア用の設定名をクリックし 編集 をクリックします 3 必要事項を入力し 保存 をクリックします ホスト名 アルファメールプレミアの 登録完了のお知らせ に記載された FTP 転送サーバー を入力 4 必要事項を入力し OK をクリックします セッションの保存名 パスワードを保存 保存名を変更しない場合はそのままに 変更する場合は保存名を入力 パスワードを保存しない場合 チェックしません 手順 3 で パスワード に何も入力しなかった場合 この項目はグレーアウトになります WinSCP のログイン画面も 閉じる をクリックします 以上で ホームページの設定は終了です 26
MEMO お問い合わせの際にご利用ください 27
管理者メールアドレスとは アルファメールプラチナ 新機能のリリース メンテナンス サービスのご利用に関する重要なご案内は 管理者メールアドレス 宛てに配信いたします 重要なご案内になりますので メールを受信できるよう必ず設定をしてください 設定方法は以下の 2 つから選択いただけます ご利用のメールアドレスに転送する ( 推奨 ) 管理者メールアドレス宛てに届くメールを 普段ご利用されているメールアドレスに転送します 設定方法 転送設定 メールソフトで受信するご利用されているメールソフトに 管理者メールアドレスの設定を追加します 設定方法 メールソフトの設定 Outlook 2016 (POP 利用の場合 ) 管理者メールアドレスがご不明な場合管理者メールアドレスの情報は 登録完了のお知らせ に記載されています お手元に無い場合 お客様マイページ (https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku) でご確認いただけます 管理者メールアドレス設定ガイド メールソフトの設定 Outlook 2016 (POP 利用の場合 ) ステップ 1 メールアドレスの入力 アカウントの種類選択 初めて起動した場合 以下画面が表示されます 表示されない場合 ファイル 情報 アカウントの追加 をクリックします 1 1 管理者メールアドレス を入力 2 3 操作方法がわからない場合は サポートセンターへお問い合わせください 設定ガイドは印刷されることをおすすめします 3 2 詳細オプション をクリックし 自分で自分のアカウントを手動で設定 をチェック 接続 をクリック 4 4 POP をクリック 転送設定 ステップ 2 サーバーの設定 ステップ 1 管理者ページにログイン 1 1 https://www.alpha-plt.jp/ にアクセスし ログイン をクリック 1 2 2 管理者メールアドレス と 管理者パスワード を入力し ログイン をクリック 2 3 1 2 pop.alpha-plt.jp を入力 smtp.alpha-plt.jp を入力 ステップ 2 メール転送の設定 4 3 4 587 と入力 次へ をクリック ステップ 3 パスワードの入力 1 1 2 メール転送設定 をクリック 転送設定 は ON を選択 1 2 3 3 転送先メールアドレス に ご利用のメールアドレス を入力 詳細設定 条件設定 は必要に応じて設定してください 2 3 4 5 4 4 更新 をクリック 画面上部に メール転送が設定されました と表示されれば設定は完了です 1 2 管理者パスワード を入力し 接続 をクリック 3 4 @ を % に置き換えます ( 例 )otsuka@.co.jp otsuka%.co.jp OK をクリック 5 完了 をクリック 2018 年 11 月版株式会社大塚商会
アルファメールプラチナ プレミアサービス変更時のデータについて アルファメールプレミアのご利用環境の設定時にデータセンター側で下記データを自動移行します サービス変更はお客様マイページからお申し込みください 主なデータ移行可否お客様作業の有無 管理者や利用者の登録 設定内容 ( メールアカウント 転送設定など ) 自動で移行され アカウントの再登録などは不要です Web 機能などの一部登録 設定データは対象外です サーバ上に残っているメール サーバ上に残っているメールデータは サービス変更後も変わらず確認できます メールソフトの設定変更 ( ご利用者の PC の設定変更 ) メールソフトの設定変更は不要です サービス変更後もそのままメールの送受信が可能です ホームページ お客様にてデータの移行作業が必要です ご希望の場合は 有償設定サービスがございます アルファオフィス連動の登録内容 ( スケジューラ キャビネットなど ) 自動で移行され 手動によるデータ移行は不要です お客様マイページから変更お申し込みの場合に限ります 登録データ自動移行の対象データの詳細は 次頁に記載しております 併せてご確認ください Copyright 2017 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved.
アルファメールプラチナ プレミアサービス変更時の自動移行対象 ( 詳細 ) 移行対象データ 移行対象外データ 管理者機能ページ ご利用メニュー ( 利用者機能 ) 主にメールに関連する設定データが対象 管理者メールアドレス パスワード 利用者メールアドレス パスワード Web メール利用者選択 / 転送許可設定 SMTP 認証除外設定 Web 管理者設定 迷惑メールフィルタ / 受信許可リスト グループアカウント メーリングリスト / ニュース型メーリングリスト 独自 SSL など メール転送設定 / 自動返信 迷惑メールフィルタ / 受信許可リストなど 主に Web に関連する設定 ログが対象外 アクセス制限 / フォーム CGI / アクセスカウンタ携帯 URL 振り分け / エラーページ設定 データベース設定 ログイン履歴 Web アクセスログ / アクセス解析データ メールログ マンスリーレポート Web 管理者設定で発行された FTP アカウントなど 前回ログイン日時 Web メール メールデータ フォルダ アドレス帳 署名 フィルタリングなどの設定 メールサーバ サーバ上に残っているメールデータなし モバイルパスワード Web サーバなし ホームページコンテンツ FTP アカウント FTP パスワード DNS なし お客様が登録された DNS レコード情報 アルファオフィス連動オプション 利用者の全登録データ ( 掲示板 キャビネット スケジュールなど ) 管理者の全設定データ ( 利用者選択 アクセス権設定など ) 電子承認オプション 管理者機能ページのログイン情報について現在アルファメールプラチナでご利用中の管理者メールアドレス パスワードがそのままプレミアに引き継がれます FTP ログイン情報についてアルファメールプレミアの FTP アカウント FTP パスワードは改めて発行されますので お客様マイページよりご確認ください なし Copyright 2017 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved.
アルファメールプラチナからプレミアに移行されるお客様へ サービス変更中に制限される機能一覧 ( アルファメールプラチナ ) プレミアへのサービス変更のお申し込み から 移行作業完了のご連絡 を行われる間 以下機能が制限されます 管理者機能 機能 詳細 基本設定ユーザー管理グループ設定メニュー自体がグレーアウトになり利用不可 ユーザー設定 登録 / 変更 / 削除ボタンがグレーアウトになり利用不可 パスワードの変更は可能ですが 移行中はプレミアへ反映されません ( 移行完了後に反映 ) ユーザー一括設定利用者選択グループ内の並び順設定登録通知設定 メールメールボックス管理容量の初期状態 メニュー自体がグレーアウトになり利用不可 保存期間の初期状態 メール転送管理 迷惑メール検知管理 転送許可設定 判定処理の初期状態設定 判定処理の許可設定 グループアカウント管理グループアカウント設定 登録通知設定 登録 / 変更 / 削除ボタンがグレーアウトになり利用不可 既存グループアカウントのメンバー選択は可能です メニュー自体がグレーアウトになり利用不可 オプション 以下メニューのみ画面に表示されます SMTP 認証除外設定 DNS 情報変更依頼書 障害通知サービス 1 2017.5 株式会社大塚商会
アルファメールプラチナからプレミアに移行されるお客様へ サービス変更中に制限される機能一覧 ( アルファメールプレミア ) プレミアへのサービス変更のお申し込み から 移行作業完了のご連絡 を行われる間 以下機能が制限されます 管理者機能 基本設定メールオプション 機能 以下メニューのみ画面に表示されます 管理者設定 (Web 管理者設定 ) DNS 管理 詳細 全てのメニューがグレーアウトになり利用不可 以下メニューのみ画面に表示されます SMTP 認証除外設定 DNS 管理 障害通知サービスその他のオプションはアルファメールプレミアへ移行後より お申し込みいただけます 2 2017.5 株式会社大塚商会