ワンタイムパスワード 操作手順書 平成 28 年 3 月 21 日現在
目次 Ⅰ. ワンタイムパスワードをご利用になる前に 1 Ⅱ. ワンタイムパスワードのご利用方法 2 1. パソコンでの利用手順 2 (1) トークン発行申請 2 (2) トークンアプリのダウンロード 6 (3) 初期設定 ( 携帯電話 ) 7 (4) ワンタイムパスワード利用開始 9 (5) ワンタイムパスワード利用中止 ( パソコン ) 12 2. スマートフォンでの利用手順 15 (1) トークン発行申請 ( スマートフォン ) 15 (2) 初期設定及び利用開始 ( スマートフォン ) 18 (3) ワンタイムパスワード利用中止 ( スマートフォン ) 22
Ⅰ. ワンタイムパスワードをご利用になる前に ワンタイムパスワードの利用を開始する前に 本書をご覧になり 正しくお取り扱いいただきますようお願いいたします 注意 * 愛銀 Ai ダイレクトでは お客さまご自身の携帯電話またはスマートフォンに トークンアプリをダウンロードしていただきます 一部非対応の携帯電話 スマートフォンもございますので ワンタイムパスワード対応機種については当行ホームページでご確認ください * スマートフォンにて愛銀 Ai ダイレクトをお使いになる場合は ワンタイムパスワードのご利用が必要となります 以後 パソコンでの愛銀 Ai ダイレクトのご利用の際にも ワンタイムパスワードの入力が必要となります * スマートフォンでワンタイムパスワードをご利用となる場合は スマートフォンから愛銀 Ai ダイレクトにログオンしていただきますと 登録が簡単です * 一つの会員番号で 携帯電話 スマートフォン両方にトークンアプリのダウンロードは出来ません ダウンロード先を変更する場合は 現在お使いのワンタイムパスワードを一旦利用解除し 翌日以降に再度利用開始登録をしてください * トークンアプリをダウンロードされる携帯電話またはスマートフォンのメールアドレスをご用意ください * お使いの携帯電話またはスマートフォンの日時が正しいことをご確認ください * ご利用の携帯電話またはスマートフォンのメール設定で 迷惑メール拒否設定をしている場合は ドメイン名の @otp-auth.net を許可する手続きをしてください * トークンアプリをご利用している携帯電話またはスマートフォンの機種変更を行う場合は 端末の変更前に ご利用のサービスからワンタイムパスワードの利用解除を行ってください 1
Ⅱ. ワンタイムパスワードのご利用方法 1. パソコンでの利用手順 (1) トークン発行申請 パソコンから愛銀 Ai ダイレクトへログオンし ワンタイムパスワード申請メニューで トークン発行処理 を実施します Step1 Step2 Step3 トークン発行申請 ワンタイムパスワードアプリの設定 ワンタイムパスワード利用開始登録 ワンタイムパスワード利用開始 以後 パソコンから愛銀 Ai ダイレクトへログオンする際 ワンタイムパスワードの入力が必要と なります トークンとは ワンタイムパスワードの表示装置を指します 愛銀 Ai ダイレクトでは ご自身の携帯電話またはスマートフォンをソフトウェアトークンとして ご利用いただくことが可能です なお 一部非対応の携帯電話 スマートフォンもございますので ワンタイムパスワード対応機種 については当行ホームページでご確認ください トークンアプリとは ご自身の携帯電話またはスマートフォンをソフトウェアトークンとして 1 分 間に 1 回変化するワンタイムパスワードを表示させるために必要なアプリです トークン発行 とは ご自身の携帯電話またはスマートフォンをトークンとして利用するための 準備の事を指します 2
1. メニューエリアの [ 各種利用設定 ] をクリックし サブメニューの [ ワンタイムパスワード申 請 ] ボタンをクリックしてください 2. ワンタイムパスワード申請内容選択 画面が表示されます [ トークン発行 ] ボタンをクリックしてください 3
3. トークン発行 画面が表示されます トークンアプリをインストールする携帯電話またはスマートフォンをご用意ください また トークンアプリを初期設定する際必要となる 利用開始パスワード を数字 4ケタから8ケタで ご自由にお決めください 携帯電話またはスマートフォンのメールアドレスと利用開始パスワードを入力し [ 次へ ] ボタンをクリックしてください 4
4. トークン発行 画面が表示されます 確認番号を入力し [ 確定する ] ボタンをクリックしてください 5. トークン発行 画面が表示されます サービス ID や ユーザ ID はトークンアプリの初期設定時に必要となりますので この画面を印刷されるかメモされることをお勧めします [ ワンタイムパスワード申請内容選択へ ] ボタンをクリックしてください 登録した携帯電話またはスマートフォンのメールアドレス宛に トークンアプリのダウンロード用 URL 情報が送信されます メールが届かない場合は ダイレクトバンキングセンターまでご連絡ください トークンアプリの設定に従って ワンタイムパスワードアプリをダウンロードし 初期設定を実施してください 5
(2) トークンアプリのダウンロード ご自身の携帯電話またはスマートフォン宛にメール送信されたURLから トークンアプリダウンロード を行い ダウンロードしたワンタイムパスワードアプリの初期設定を実施します Step1 Step2 Step3 トークン発行申請 ワンタイムパスワードアプリの設定 ワンタイムパスワード利用開始登録 ワンタイムパスワード利用開始 1. お使いの携帯電話またはスマートフォンの日時が正しいことを確認してください 本アプリは 現在の時刻をパスワードの生成に使用しています アプリをご利用になる前に お使いの携帯電話またはスマートフォンの日時を正しく設定してください 設定方法につきましては 携帯電話またはスマートフォンに付属の取扱説明書をご確認ください 2. トークン発行時に入力した携帯電話またはスマートフォンのメールアドレス宛にトークン発行用のメールが送信されます メール記載の [ ダウンロード用 URL] をクリックし Webページの指示に従い トークンアプリ をダウンロードしてください ダウンロードには別途通信料がかかります ダウンロードは 電波状態の良好な場所で静止したまま行ってください 機種によっては 途中で通信が切断された場合 最初からダウンロードが必要となる場合があります 既にアプリをダウンロードされている場合は この操作は必要ありません 6
(3) 初期設定 ( 携帯電話 ) 以下は初めて本アプリをお使いになる場合の手順です スマートフォンでの 初期設定 は P18 をご覧ください < 携帯電話での初期設定 > 1. アプリを起動時 初期設定 画面が表示されます サービスID ユーザID 利用開始パスワード( 申請時に入力したもの ) を入力し [ 送信 ] ボタンをクリックしてください ユーザ ID の入力欄は 最初英字入力モードになってい ます 数字を入力する際は 入力モードを数字に切り 替えて入力してください 設定方法につきましては 携帯電話に付属の取扱説明 書をご確認ください 2. 通信中 画面が表示され しばらくすると画面が自動的に切り替わります 3. 初期設定完了 画面が表示されます [ 次へ ] ボタンをクリックしてください 7
4. アプリロックについて 画面が表示されます ( この画面は初期設定を行った時に 1 度だけ表示されます ) [ 次へ ] ボタンをクリックしてください 5. ワンタイムパスワード 画面が表示されます ご自身の携帯電話を ソフトウェアトークンとしてご利用可能になりました au をお使いの方は 起動時に 通信を許可しますか? 画面が表示されますので [ はい ] ボタンをクリックして ください 8
(4) ワンタイムパスワード利用開始 パソコンから愛銀 Ai ダイレクトへログオンし ワンタイムパスワード申請メニューで 利用開始処理 を実施します 以後 パソコンから愛銀 Ai ダイレクトへログオンする際に ワンタイムパスワードの入力が必要となります スマートフォンからトークン発行する場合は パソコンからの 利用開始処理 は必要ありません Step1 Step2 Step3 トークン発行申請 ワンタイムパスワードアプリの設定 ワンタイムパスワード利用開始登録 ワンタイムパスワード利用開始 ご自身の携帯電話が ソフトウェアトークンとして準備が完了したことを確認します お手元 に トークンアプリを実行した状態で 携帯電話をご準備ください 1. メニューエリアの [ 各種利用設定 ] をクリックし サブメニューの [ ワンタイムパスワード申 請 ] ボタンをクリックしてください 9
2. ワンタイムパスワード申請内容選択 画面が表示されます [ ワンタイムパスワード利用開始 ] ボタンをクリックしてください 3. ワンタイムパスワード利用開始 画面が表示されます トークンアプリを起動し 携帯電話に表示されたワンタイムパスワードを入力し [ 利用開始す る ] ボタンをクリックしてください トークンアプリの初期設定が正しく行われていること を確認するため 利用開始時にワンタイムパスワード 認証を行います 10
4. ワンタイムパスワード利用開始 画面が表示されます ご確認後 [ ワンタイムパスワード申請内容選択へ ] ボタンをクリックしてください 11
(5) ワンタイムパスワード利用中止 ( パソコン ) パソコンからワンタイムパスワードの利用を中止するには 以下の操作を実施いただきます 利用中止以降 パソコンから愛銀 Ai ダイレクトへログオンする際 会員番号とログオンパスワードでの入力となります 利用中止以降 スマートフォンでの愛銀 Ai ダイレクトのご利用は出来ません ワンタイムパスワードの利用中止は パソコンとスマートフォンのどちらからでも操作できます 再度ワンタイムパスワードの利用を希望される場合は 利用中止の申請をした日の翌日以降に利用開始登録を行ってください 1. メニューエリアの [ 各種利用設定 ] をクリックし サブメニューの [ ワンタイムパスワード申 請 ] ボタンをクリックしてください 12
2. ワンタイムパスワード申請内容選択 画面が表示されます [ ワンタイムパスワード利用解除 ] ボタンをクリックしてください 3. ワンタイムパスワード利用解除 画面が表示されます 確認番号を入力し [ 解除する ] ボタンをクリックしてください 13
4. ワンタイムパスワード利用解除 画面が表示されます ご確認後 [ トップページへ ] ボタンをクリックすると メニュー 画面へ戻ることができます 14
2. スマートフォンでの利用手順 (1) トークン発行申請 ( スマートフォン ) スマートフォンから愛銀 Ai ダイレクトへログオンし ワンタイムパスワードの利用申請を実施します Step1 トークン発行申請 Step2 ワンタイムパスワードアプリの設定 ワンタイムパスワード利用開始 スマートフォンで愛銀 Ai ダイレクトをお使いになる場合は ワンタイムパスワードのご利用が必要となります 以後 パソコンから愛銀 Ai ダイレクトへログオンする際も ワンタイムパスワードの入力が必要となります ソフトウェアトークンを携帯電話とスマートフォンの両方で併用利用は出来ません 既に携帯電話をソフトウェアトークンとしてご利用の場合は 一旦利用解除を行う必要があります ご自身でパソコンにて利用解除を行い 翌日以降にスマートフォンにて利用申請を行ってください トークンアプリをご利用しているスマートフォンの機種変更を行う場合は 端末の変更前に ご利用のサービスからワンタイムパスワードの利用解除を行ってください トークンとは ワンタイムパスワードの表示装置を指します 愛銀 Ai ダイレクトでは ご自身のスマートフォンをソフトウェアトークンとしてご利用いただくことが可能です なお 一部非対応のスマートフォンもございますので ワンタイムパスワード対応機種については当行ホームページでご確認ください トークンアプリとは ご自身のスマートフォンをソフトウェアトークンとして1 分間に1 回変化するワンタイムパスワードを表示させるために必要なアプリです トークン発行 とは ご自身のスマートフォンをトークンとして利用するための準備の事を指します 15
1. スマートフォンのログオン画面に 会員番号 ログオンパスワード を入力し [ ログオン ] ボタンをタップしてください 初めてAiダイレクトをご利用になる方は サービス開始登録 ( パスワードの変更 / お客さま情報の登録 ) の入力が必要となります サービス開始登録 については スマートフォンサイト愛銀 Ai ダイレクトホームページの スマートフォンを初めてご利用の方へ をご覧ください ワンタイムパスワード利用申請 画面が表示されます スマートフォンのメールアドレスと利用開始パスワードを入力し [ 確定する ] ボタンをタップしてください 現在お使いのスマートフォンのメールアドレ スを入力してください 利用開始パスワードは 4~8 桁の数字で登 録してください 利用開始パスワードはトークンの初期設定時 に必要となりますので 忘れないようにして ください 16
2. ワンタイムパスワード利用申請 ( 結果確認 ) 画面が表示されます サービス ID とユーザ ID を確認し [ トークンダウンロード ] ボタンをタップしてください スマートフォン上にトークンアプリがダウンロードされます ダウンロードには別途通信料がかかります ダウンロードは電波状態の良好な場所で静止したまま行ってください 機種によっては 途中で通信が切断された場合 最初からダウンロードが必要となる場合があります サービス ID ユーザ ID はトークンの初期設定時に 必要となりますので メモされることをお勧めしま す 3. ワンタイムパスワードアプリダウンロード サイトが表示されます [ ダウンロードサイト ] ボタンをタップし AppStore または Google Play のアプリダウ ンロードに遷移してワンタイムパスワードアプリをインストールしてください 途中で通信が切断された場合は 別途トークン発行用のメールが送信されていますので メールを開いていただき メール記載の ダウンロード用 URL をタップし ワンタイムパスワードアプリダウンロード サイトを表示して操作を進めてください ダウンロードには別途通信料がかかります 17
(2) 初期設定及び利用開始 ( スマートフォン ) ダウンロードされたトークンアプリを起動して 初期設定 および 利用開始 を行います Step1 トークン発行申請 Step2 ワンタイムパスワードアプリの設定 ワンタイムパスワード利用開始 1. サービス ID ユーザ ID 利用開始パスワード を入力のうえ チェックボックスにチェ ックを入れ 送信 ボタンをタップしてください 18
2. 初期設定完了 の画面が表示されます 次へ ボタンをタップしてください この画面は初期設定を行ったときだけ表示されます 3. トークン表示名設定 画面が表示されます 変更後の追加文言を入力し 登録 ボタンをタップしてください トークン表示名を変更しない場合は 変更後の追加文 言の入力は不要です 19
4. ワンタイムパスワード 画面が表示されます ご自身のスマートフォンを ソフトウェアトークンとしてご利用可能となりました 20
5. ワンタイムパスワード 画面の ログオン ボタンをタップいただきますと ログオン画面が 表示され 自動的にワンタイムパスワードが埋め込まれます 会員番号 ログオンパスワード を入力し ログオン してください ログオン完了によりワンタイムパスワードの利用が開始されます 21
(3) ワンタイムパスワード利用中止 ( スマートフォン ) スマートフォンからワンタイムパスワードの利用を中止するには 以下の操作を実施いただきます 利用中止以降 スマートフォンでの愛銀 Ai ダイレクトのご利用は出来ません 利用中止以降 パソコンから愛銀 Ai ダイレクトへログオンする際 会員番号とログオンパスワードでの入力となります ワンタイムパスワードの利用中止は スマートフォンとパソコンのどちらからでも操作できます 再度ワンタイムパスワードの利用を希望される場合は 利用中止の申請をした日の翌日以降に利用開始登録を行ってください 1. メニュー 画面の [ ワンタイムパスワード申請 ] ボタンをタップしてください 22
2. ワンタイムパスワード申請内容選択 画面が表示されます [ ワンタイムパスワード利用解除 ] ボタンをタップしてください 3. ワンタイムパスワード利用解除 画面が表示されます 確認番号を入力し [ 解除する ] ボタンをタップしてください 23
4. ワンタイムパスワード利用解除 画面が表示されます ご確認後 [ トップページへ ] ボタンをタップすると メニュー 画面へ戻ることができます 24