観光立国に向けて 2003 2008 2013 2016 ビジット ジャパン キャンペーン開始 観光庁発 観光 国推進閣僚会議の設置 明 の 本を える観光ビジョン構想会議 発 (2015 年 11 ) 2016 年 3 観光ビジョンを発表 明 の 本を える観光ビジョン構想会議 新たな 標 2015 年 2020 年 2030 年 訪 外国 旅 者数 1974 万 4000 万 6000 万 訪 外国 旅 消費 3.4 兆円 8 兆円 15 兆円 視点 1 観光資源の魅 を 極め 地 創 の礎に 観光先進国 への 3 つの視点 視点 2 観光産業を 新し 国際競争 を め 我が国の基幹産業に 視点 3 すべての旅 者が ストレスなく快適に 観光を満喫できる環境に 1
高い経済効果で日本を元気に! 今までの日本 世界 10 位の人口 国内向けビジネスだけで高い利益を得ることができた 2016 年訪日外国人旅行消費額 3 兆 7,476 億円 ( 前年比増 7.8%) 2015 年ヒット商品番付日経トレンディ インバウンド消費 第 3 位 百貨店が外国人用福袋販売 売り上げ好調! これからの日本 少子高齢化 内需の減少 購買力の高い顧客を日本に呼び込む 2
外国人を呼び込み地方を元気に! 外国人旅行者の増加 地元産業が潤う インフラが充実 新しい魅力発見! 地元で仕事が 観光客の利用で地方交通 当たり前だったことが 見つけられる! の存続に寄与! 強みだったんだ! 日本人にとっても魅力的な住みよい地域に! 3
相互理解を通じて日本を元気に! 観光は平和へのパスポート 外国人 訪日 日本を理解する 日本が身近になる 日本を好きになる 世界を理解する 外から見た日本のよさを知る 日本人 国際社会における日本の地位向上 4
50 年間の訪 外客数 / 出国 本数の推移 5
外国人旅行者受入数の国際比較 (2015 年 )+ 数値目標 フランス (France) 米国 (U.S.A.) スペイン (Spain) 2030 年目標中国 (China) イタリア (Italy) 2020 年目標トルコ (Turkey) ドイツ (Germany) 英国 (U.K.) メキシコ (Mexico) ロシア (Russia) タイ (Thailand) オーストリア (Austria) 香港 (Hong Kong) マレーシア (Malaysia) ギリシャ (Greece) 日本 (Japan) サウジアラビア (Saudi Arabia) カナダ (Canada) ポーランド (Poland) オランダ (Netherlands) ハンガリー (Hungary) マカオ (Macau) 韓国 (South Korea) クロアチア (Croatia) ウクライナ (Ukraine) シンガポール (Singapore) チェコ (Czech Republic) スウェーデン (Sweden) 台湾 (Taiwan) 16,728 15,007 14,316 14,308 13,232 12,683 12,428 12,052 11,148 (9,990) 10,440 19,737 17,994 17,970 23,599 26,719 26,686 25,721 32,093 31,346 29,881 34,972 34,436 40,000 39,811 50,732 出典 : 世界観光機関 (UNWTO) 各国政府観光局 作成 : 日本政府観光局 (JNTO) 第 6 位 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 千人 56,886 第 16 位 ( アジアでも 5 位 ) 注 1: 本表の数値は 2016 年 7 月時点の暫定値である 60,000 68,215 第 4 位 77,510 注 2: 本表で採用した数値は 韓国 日本 台湾 ベトナムを除き 原則的に 1 泊以上した外国人訪問者数である 注 3: 外国人訪問者数は 数値が追って新たに発表されたり さかのぼって更新されることがあるため 数値の採用時期によって そのつど順位が変わり得る 注 4: 外国人旅行者数は 各国 地域ごとに日本とは異なる統計基準により算出 公表されている場合があるため これを比較する際には注意を要する 84,452 6
訪 外国 市場別の動向 (2016 年 ) 出典 : 本政府観光局 (JNTO) グラフはビジット ジャパン事業重点 20 市場の地域別構成 7
組織概要 正式名称 独立行政法人国際観光振興機構 ( 国土交通省観光庁所管 ) 組織 l 職員 : 117 人 ( 国内 77 人 海外 40 人 ) その他海外現地職員 52 人 l 国内 : 本部 ( 東京 ) l 海外 : 14 事務所 主な業務 l 訪日旅行市場に関する市場分析 マーケティング l 海外現地旅行会社の訪日ツアー企画 販売の促進 l 海外現地メディアを通じた広報活動 l 訪日観光ポータルサイトの運営 l 国際会議 (MICE) の誘致 開催促進 l 経営計画 財務 人事などの管理業務 本部 ジャカルタ 8
JNTO 海外事務所 ( 予定地 ) 平成 28 年度以降 クアラルンプール マニラ ハノイ デリー ローマ マドリード モスクワに 新たに事務所を開設予定 ロンドン フランクフルト 北京 モスクワ 上海 ソウル トロント パリ ローマ バンコク ハノイ 香港 本部 ( 東京 ) ロサンゼルス ニューヨーク マドリード デリー マニラ クアラルンプール シンガポール ジャカルタ シドニー 9
JNTO の事業 1 訪日旅行市場に関する 市場分析 マーケティング JNTO のマーケティング情報を関係者は く評価 2 海外現地旅行会社の 訪日ツアー企画 販売促進 3 一般消費者向け プロモーション 情報発信 ウェブ 15 語 21 市場 SNS18 市場で情報発信 4 国内事業パートナー との連携 治体 旅 会社 運輸機関 宿泊施設 商業施設等 JNTOの賛助団体 会員は400 超 旅 会社職員 1,500 を 本に招請 海外実施セミナーに約 6 千 が参加 海外現地旅 博への出展 5 国際会議等 (MICE) の 誘致 開催支援 年間約 60 件の国際会議等を誘致し 地域活性化 国際化に貢献 10 10
Visit Japan Travel & MICE Mart(VJTM)2016 11 11
. 海外の旅行会社 メディアの視察旅行 海外現地での広告 宣伝 ニューヨークで開催した訪日セミナー 12
異業種業界との共同プロモーション ソーシャルコマース チケットモンスター での企画展実施 実施目的 ソーシャルコマースにて桜をテーマとした旅行商品を集めた チケットモンスター 企画展を実施し 春シーズンの日本旅行を促進する 660万人の会員を有する韓国最大 実施テーマ 春限定の桜旅行 をテーマとして 日本の桜の観光名所を紹介 のショッピングサイトで 旅行商 品 レジャー 公演チケット等さ するとともに日本現地で購買できるさまざまな 桜 アイテムを紹介 まざまな商品を販売 Point 1 企画展ページにて日本各地の有名な花見スポットを 紹介 Point ２ 日本の 桜 連関のアイテムを紹介 13
海外プロモーションの年間の流れ 事業計画の策定 (1 月くらい ) 方針の策定 (11 月くらい ) 企画競争実施 (4 月 ~7 月 ) 効果の測定 ( 随時 ) プロモーション実施 ( 通年 ) 14
事業のつくりかた プロモーション決定! ターゲット :20~30 代若年層 家族層 スタイル : 日本の桜 目的 : 春シーズンの日本旅行を促進 日本に桜を見に行きたい! スターバックスの桜タンブラーをはじめとする桜商品に関心高い プロモーション環境の分析 地方分散化の要請拡大 桜の PR に熱心な自治体 施設 観光地等 現地市場調査 韓国市場のターゲット層 (20~30 代若年層 家族層 40~60 代余裕層 ) は共通して 日本の自然への関心が高い LCC の台頭 ソーシャルコマース等による格安旅行商品の登場により 旅行目的 旅行先 旅行パターンの多様化 スマートフォンの普及により インターネットを通じた情報収集体系が生活に浸透 思いつきでの PR ではなく 事前の地道なマーケティングがあるのです! 更には BtoC プロモならリーチ率や問合せ増加率 BtoB 支援なら売り上げなど きちんとビジネスとして利益につながる事業になっているかの成果管理もしています! 15
Vision : 私たちが目指すこと 私たちは 日本のインバウンド旅行市場を拡大する政府観光局として 国民経済の発展 地域の活性化 国際的な相互理解の促進 日本のブランド力向上を実現することにより 未来の日本をより豊かに 元気に 明るくすることを目指します 4 つの約束 1 国民経済の発展 海外からのお客さまの旅行消費と 関連産業の成長によって国民経済を発展させます 2 地域の活性化 各地の関係者との連携により 海外のお客さまを誘致して地域を盛り上げ 経済を活性化します 3 国際的な相互理解の促進 観光を通じた交流 ふれあいにより 世界各地の方々とお互いの理解を深めあい 友好関係を築きます 4 日本のブランド力向上 日本の魅力を世界に広め 国際的なブランド力 評価をより一層高めます 16
Mission : 私たちが果たすべき役割 私たちは 国内外の関係者と連携し 公正性 透明性を保ちながら 日本のインバウンド旅行市場を拡大する中核的な存在として 4つの役割を果たします 1Information Hub 価値ある情報を集め 分析し 発信します 2Coordination さまざまな関係者のニーズをつなぐネットワークを創造します 3Innovation 長期的な視野に立ち 新しい市場を開拓しつづけます 4Leadership 的確な戦略と提案により インバウンド旅行市場を牽引します 17
キャリアパスについて 概ね 3 年を目安としたジョブ ローテーションで 事業部門 / 管理部門 / 海外事務所を経験 海外事務所 VJ 事業の最前線マーケット情報の収集 分析プロモーション事業の実施 事業部門 事業戦略 計画策定マーケティング海外事務所の事業サポート JNTO ウェブの運営宣伝ツール制作国内事業パートナーとの連携 調整 本部 ( 東京 ) 管理部門 経営計画海外事務所管理国内広報人事財務総務 18
採用スケジュール (2018 新卒の予定 ) 3 月 1 日よりエントリー開始 4 月中エントリーシート提出 5~6 月グループ面接 グループディスカッション 小論文 外国語試験 個人面接 もっと詳しく話が聞きたい という方は ご質問 お問い合わせ 採用担当 saiyo@jnto.go.jp http://recruit.jnto.go.jp 19
ご清聴ありがとうございました! 20