Yahoo! かんたん決済 ( ストア用 ) ご利用マニュアル https://payment.yahoo.co.jp/ Ver.34 2018/11 ヤフー株式会社
-2- はじめに ヤフオク! では 多くのストア様に Yahoo! かんたん決済のサービスをご利用いただき ご好評をいただいております Yahoo! かんたん決済は ヤフオク! 代金の決済にクレジットカードやインターネットバンキングなどをご利用いただける便利なサービスです ストア様は あらかじめ指定した金融機関口座 ( ゆうちょ銀行口座を除く ) で代金を受け取れます ご利用にあたっては 本マニュアルにて詳細をご確認ください この機会にぜひともサービスのご利用をお申込みください 目次 はじめに 2 Yahoo! かんたん決済のメリット 3 Yahoo! かんたん決済お申込からご利用まで 4 Yahoo! かんたん決済での支払いについて 5 Yahoo! かんたん決済利用規約 / ヤフオク! ストア特約条項 6 Yahoo! かんたん決済サービスに関するQ&A 7 重要 Yahoo! かんたん決済のサービスのご利用には 別途お申込が必要です お申込前に Yahoo! かんたん決済利用規約全文を必ずご確認ください サービスご利用中は このマニュアルと利用規約を必ず保管してください Copyright(C)Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.
-3- Yahoo! かんたん決済のメリット Yahoo! かんたん決済は ヤフオク! で成立した取引の支払いに以下 4 つの方法で出品者の金融機関口座に簡単に代金を振り込める便利なサービスです ヤフオク! ストア 落札者 代金の受け取り ご登録の受取口座 代金の支払い クレジットカード インターネットバンキング コンビニ支払い Yahoo! マネー / 預金払い 支払い方法にクレジットカード インターネットバンキングコンビニ支払い Yahoo! マネー / 預金払いを簡単に追加! ストア様は落札者のカード情報などを管理する必要はありません クレジットカード会社やコンビニエンスストア各社などと面倒な手続きもなく とても便利です
-4- Yahoo! かんたん決済お申し込みからご利用まで お申し込みからご利用までの流れをご案内いたします ご利用までのながれ Yahoo! かんたん決済利用申込書を郵送してください ストア様が Yahoo! かんたん決済をご利用いただくには 別途 ご利用申し込みが必要です ヤフオク! のストア管理画面より利用申込書をダウンロードし 必要事項をご記入 ご捺印のうえ 下記の書類送付先までご郵送ください ご利用が開始しましたらメールで通知いたします 書類送付先 : 031-8582 ヤフー株式会社ヤフオク! 決済サービス担当行 Yahoo! かんたん決済利用開始の通知メールが届く Yahoo! かんたん決済利用通知メールがお手元に届いたら 記載されているサービス開始日をご確認ください 開始日以降に決済された取引 ( 個人として出品されたものは除きます ) の振り込みは ご契約の振込指定日となります 出品する サービス開始日以降に出品手続きを行えば あらかじめ Yahoo! かんたん決済が支払方法に選択されますので 特に作業を行う必要はありません 出品時に Yahoo! かんたん決済の利用解除はできません データ作成時に Yahoo! かんたん決済を選択する項目はありません 設定完了後に 新規出品された商品は Yahoo! かんたん決済を利用できますが その前に出品されていた商品や 自動再出品された商品についてはご利用いただけません その場合は 出品ナビから出品をやり直していただくことでご利用可能です
-5- Yahoo! かんたん決済での支払いについて 落札者が Yahoo! かんたん決済を利用して支払いした場合の流れをご案内いたします 下記は 通常の流れですので ストア様ごとに対応しやすい方法でお願いします 落札者から Yahoo! かんたん決済での支払い希望がある 総支払額を落札者に通知する落札金額に 送料 消費税などを加算した総額を通知してください 落札者が Yahoo! かんたん決済で決済する落札者は 自分が落札した商品ページから 通知された金額で決済します クレジットカードでのお支払いが完了しない場合は 落札者がご利用のカードに問題がある可能性が高いため 直接カード会社に連絡するように伝えてください 決済完了の通知メールが届く落札者の決済が完了すると 決済情報の通知メールが届きますのでご確認ください 決済内容を利用明細で確認する決済内容の詳細などは 利用明細画面でご覧いただけます https://details.payment.yahoo.co.jp/receivedetaillist <Yahoo! かんたん決済利用明細 > <Yahoo! かんたん決済 TOP ページ > * ご利用明細ページは ブックマークに登録すると便利です < オプション > 代金を受け取る Yahoo! かんたん決済で決済された代金は 毎月 1 日から末日までに受け付けた決済を 翌月の 25 日の 2 営業日前から 25 日 (25 日が金融機関休業日の場合は前営業日 ) までにまとめてお振り込みします ジャパンネット銀行を受取口座に登録した場合は 毎週火曜 金曜日に締め処理を行い 3 営業日後にお振り込みします
-6- Yahoo! かんたん決済利用規約 / ヤフオク! ストア特約条項 Yahoo! かんたん決済の導入を希望される方は 以下の利用規約全文をお申し込み前に必ずご確認ください Yahoo! かんたん決済利用規約 / ヤフオク! ストア特約条項のダウンロード https://s.yimg.jp/images/biz_ec/pdf/provision/settlement_auc.pdf Yahoo! かんたん決済利用規約 Yahoo! かんたん決済のサービス内容を規定しております ヤフオク! ストア特約条項 Yahoo! かんたん決済利用規約のうち 一般のお客様に適用されるサービス内容と異なる部分を規定しております
-7- Yahoo! かんたん決済サービスに関する Q&A(1) Yahoo! かんたん決済のサービス開始日はいつですか? サービス開始の正確な日につきましては お申し込みをいただいてから後ほどメールにて通知させていただきます ( お申込書に記載のメールアドレスあてに送信します ) Yahoo! かんたん決済を利用するのに制限はありますか? 以下 カテゴリではクレジットカード決済を利用できません チケット 金券 宿泊予約 カテゴリ ( 興行チケット 施設利用券 整理券 予約券 除く ) インターネットバンキング コンビニ支払い Yahoo! マネー / 預金払いの場合はカテゴリによる利用の制限はありません また 安全にサービスをご利用いただくため 落札者の過去のお取引状況などにより 当社の審査基準に満たないと判断した場合 サービスのご利用をお断りする場合があります 審査基準の個別内容については開示していません 決済手続きのキャンセルや 金額の変更はできますか? 一度受け付けた決済はキャンセルや金額の変更はできません 落札者への返金などについては ご自身で行ってくださいますようお願いします 落札者の情報を教えてもらえますか? 落札者がサービス利用時に入力したカード番号などの個人情報については Yahoo! かんたん決済からは一切開示いたしません 取引に必要な情報は落札者に直接ご確認ください 落札者から 決済できないと連絡があったらどうしたらいいですか? 落札者が支払い手続きが行えない場合 落札者がご利用のカードに問題があるまたは銀行口座に残高がないなどの可能性があります 落札者から直接ご利用のカード会社や金融機関にお問い合わせいただくようご案内をお願いします
-8- Yahoo! かんたん決済サービスに関する Q&A(2) Yahoo! かんたん決済アイコンがつかない商品があるのはなぜですか? Yahoo! かんたん決済のご利用開始前のご出品に関しては Yahoo! かんたん決済のご利用はできません また その商品を自動再出品した場合も利用できませんのでご注意ください その場合は 出品ナビから出品をやり直していただくことでご利用可能です 落札者は 選択する支払い方法によって必要な手続きはありますか? Yahoo! かんたん決済の支払い方法の選択については 落札者は特に手続きいただく必要はございません また 落札者が選択した決済内容などは 利用明細 ( 下記 ) からご確認いただけます https://details.payment.yahoo.co.jp/receivedetaillist 受取口座などの登録情報を変更するにはどうしたらいいですか? Yahoo! かんたん決済への登録情報を変更される場合には 下記より書類をダウンロードして必要事項をご記入 ご捺印のうえ 書類送付先までお送りください 会社情報変更依頼書 https://payment.yahoo.co.jp/docs/info/netrust-kantan.pdf 書類送付先 102-8282 東京都千代田区紀尾井町 1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワーヤフー株式会社 33 係ヤフオク! Yahoo! かんたん決済サービス担当 受取口座の情報のみを変更される場合には 下記フォームから変更が可能です かんたん決済代金受取口座変更フォーム https://account.bizmanager.yahoo.co.jp/noc/paymentacceptbank/form そのほかご不明な点がございましたら 下記窓口までお問い合わせください ヤフオク! ストアサポート merchant-info@mail.yahoo.co.jp
Yahoo! かんたん決済サービスに関する Q&A(3) 落札者が使用できるクレジットカード 金融機関は? 落札者は 以下のクレジットカード 金融機関などで 代金の支払いができます お支払い方法 クレジットカード インターネットバンキング 詳細 以下のマークがついているカード VISA MasterCard JCB Diners American Express ジャパンネット銀行 ゆうちょ銀行 三菱東京 UFJ 銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 りそな銀行 埼玉りそな銀行 楽天銀行 各地方銀行 各信用金庫 各信用組合 各労働金庫 落札者は 事前に各金融機関とのインターネットバンキング契約が必要です コンビニ支払い Yahoo! マネー / 預金払い 各地方銀行 各信用金庫 各信用組合 各労働金庫に該当する金融機関について詳しくは以下をご確認ください https://payment.yahoo.co.jp/buyer/financial_facilities/ ローソン ミニストップ ファミリーマート セイコーマート デイリーヤマザキ セブン - イレブンは対象外です ジャパンネット銀行 みずほ銀行 三菱東京 UFJ 銀行 三井住友銀行 りそな銀行 埼玉りそな銀行 一部の地方銀行 順次拡大予定 -9- 以上