適切なコストで EC の売り上げを 130% 増加させるネット集客の ノウハウとは? 2017.02 改訂
はじめに この度は弊社 e-book をダウンロードいただきましてありがとうございます 本 e-book は 1 インターネット広告を未導入の広告主 2 インターネット広告を試してみたが あまり効果がなかった広告主 3 インターネット広告に関して 勉強中の広告主 4 これからECサイトの立ち上げを予定している広告主 を対象としています 上記に該当される広告主は インターネット広告を行う上で 予算を可能な限りかけず 最大限の効果を出したい という要望をお持ちかと思います 本 e-bookでは 数あるインターネット広告のうち どの広告からスタートすべきかを確認しながら 実際に広告運用を行った際にどの程度の効果 ( 売上 ) が上がるのかを解説します ぜひとも御社のネット集客と売上の最大化にお役立てください! Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 1
本 e-book を読む事で分る 2 つの事 1. 昨今 数多くのインターネット広告が存在します まずどの広告からスタートすべきかを理解する事ができます 2. 実施スタートするインターネット広告が定まったら かんたんな 基礎知識から 130% 以上の売上増加が実現した事例を確認する事が できます Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 2
目次 インターネット広告はどの広告から始めるべきか インターネット広告はどの広告から始めるべきか 05 顧客の商品に対する関心度 06 広告コスト 10 結論 11 売上を130%増加させるアフィリエイト広告 アフィリエイト広告の仕組み 13 どんな企業が導入しているか 14 どのくらい効果 売上 があるのか 17 お客様の声 アルマードオンラインショップ様 21 Jungleショップ様 22 もっと知りたい方へ バリューコマースアフィリエイトガイドのご案内 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 24 3
インターネット広告はどの広告から始めるべきか? Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 4
インターネット広告はどの広告から始めるべきか? インターネット広告を始めたいけど 何から始めたらいいのかわからないという声を よく聞きます 確かに現在数多くの広告手法が存在し 選択するのも大変です まず手を付けるべき広告は何なのか? 国内 EC 担当者が現在利用しているインターネット広告の割合は 下記のようになっています 割合高 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 5
ほとんどの EC サイトが リスティング広告とアフィリエイト広告を利用しています なぜ リスティング広告とアフィリエイト広告を使用している EC サイトが多いのか? 顧客の商品に対する関心度 と 広告コスト の二つの視点で見ていきたいと思います 顧客の商品に対する関心度 商品 サービスを探す顧客は 3 つの層にカテゴリー分けされます 一つは いますぐ層 もう 一つは おなやみ層 最後に そのうち層 です いますぐ層 いま商品を欲しいと思っている客です 例えば 既に育毛剤が必要だと決めていて どの育毛剤を買うか調べている 状態の客です おなやみ層 なんとかしたいな と思っている客です 例えば 最近 薄毛が気になり始めたな いろいろな方法がありそうだけど 自分にとって良い方法ないかな? と感じている客です そのうち層 さしせまったニーズがない客です 例えば 将来的に薄毛になったら嫌だな けど 今は大丈夫だし もうしばらく様子見で大丈夫だろう という客です Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 6
一般的に商品を販売する時は そのうち層 への販売は最も難易度が高いとされ 高額な費用が必要であるTVCMや インターネット広告で圧倒的 PVを誇る 純広告の掲載でアプローチできると言われています では いますぐ層 おなやみ層 へのアプローチはどのようにすればよいのでしょうか それぞれの層がどのようなキーワードで検索するかを元に考えてみましょう いますぐ層 おなやみ層 そのうち層 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 7
いますぐ層 は 既に育毛剤が必要だと決めていて どの育毛剤を買うか調べている 状態 おなやみ層 は 最近 薄毛が気になり始めたな いろいろな方法がありそうだけど 自分に とって良い方法ないかな と考えている人なので 検索ワードは いますぐ層 は 育毛 剤 ランキング おなやみ層 は 薄毛 改善 方法 のようなワードで検索すると予想で きます 実際に 育毛剤 ランキング 薄毛 改善 方法 のキーワードでYahoo!検索をしてみまし た 結果は以下のようになります 育毛剤 ランキング 検索結果 アフィリエイトサイト リスティング広告 アフィリエイトサ イトがリスティン グ広告を使用して いるケース Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 8
薄毛 改善 方法 検索結果 アフィリエイトサイト リスティング広告 このようにYAHOO!検索の1ページ目上位にアフィリエイトサイトと リスティング広告が多く 出現します 当然 いますぐ層 と おなやみ層 の客がアフィリエイトサイトや リスティング広告に たどり着き その先のECで注文を行う流れとなります Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 9
広告コスト では 各インターネット広告のコストはどのようになるのでしょうか? 以下にまとめました 広告手法 課金形態 コスト目安 / 月 純広告 表示課金 期間買取り 数十万 ~ 数百万 リスティング広告 1 クリック毎に課金 数十万 ~ アフィリエイト広告 商品 サービスが成約した際に課金 数万 ~ やはり 純広告と比べてリスティング広告 アフィリエイト広告が安くなってます 特にアフィ リエイト広告は 商品 サービスが成約した際に課金する成果報酬型広告なので 最も費用対効 果が高い広告手法といえるでしょう Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 10
インターネット広告は何から始めるべきか? 結論 いますぐ層 と おなやみ層 の客を刈り取るために リスティング広告とアフィリエイト広告が最も効果的 さらにアフィリエイト広告は 成果報酬型の課金なのでコストも 割安! Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 11
売り上げを 130% 増加させるアフィリエイト広告 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 12
売上を 130% 増加させるアフィリエイト広告 アフィリエイト広告の基礎部分から 実際にアフィリエイト広告を運用し 130% 売り上げを アップした事例を紹介いたします アフィリエイト広告の仕組み アフィリエイト広告は 個人や法人が運営するさまざまなサイト上で自社商品を紹介 ( 広告掲 載 ) してもらい サイト訪問者による成約があった場合に アフィリエイトサイトへの広告料金 が発生する成果報酬型の広告です 以下がアフィリエイト広告の概要図となります 1 広告主はアフィリエイトネット ワークを利用して効果のある媒体 に広告出稿 2 アフィリエイトサイト ( アフィリエイ ター ) は読み手のニーズにあった広告を掲 載したり紹介記事などを執筆 商品販売したい WEB サイト 会員獲得したい アフィリエイトプログラム 口コミブログ メルマガ ブランド認知させたい 携帯サイト 広告主ウェブサイトバリューコマースアフィリエイトサイト媒体インターネットユーザー 報酬支払 誘導 成約 4 商品が売れた ユーザーが会員登録した など広告効果が得られた場合にのみアフィリエイトサイトへ報酬支払 3 商品やサービスに興味のあるユー ザーがその広告をクリックすること によって 広告主のサイトへ誘導 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 13
どんな企業が導入しているか? 現在 あらゆるジャンルの企業にサービスをご利用いただいており 導入実績は6,000 社以上と業界最大級です 2014 年からは 導入がしやすくなった新料金プランやサービス導入後のサポート体制の充実により 特に中小企業のご利用数が増加しています 弊社サービスへ参加いただいている企業の業種 カテゴリーの割合は以下のようになっています 2% 1% 2% 2% 2% 3% 1% 1% 0% 0% 1% 0% 11% PC 家電 ソフトファッション アクセサリー旅行エンターテインメント健康 ダイエット 医療住まい 暮らし BtoB Webサービス飲食 グルメ 4% 10% 就職 転職 アルバイトショッピング オークション美容 エステ コスメ 5% 学び 教育 学校自動車 バイク 5% 9% 金融ポイント 懸賞スポーツ アウトドア ギフト 花 6% 6% 6% 6% 7% 8% 企業 団体結婚 ブライダルオフィス用品 ステーショナリー動物 ペットベビー キッズ マタニティアダルト 出会い ギャンブルデジタルコンテンツ バリューコマースアフィリエイト広告出稿企業のカテゴリー割合 ( 資本金 1 億円以下の企業対象 ) Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 14
どこかの業種やジャンルに偏りがあるわけではなく インターネットサービスであれば 業種 カテゴリーの制限なく利用できるのがアフィリエイト広告の特徴の一つです ただし 商品単価が高い (1 商品 5 万円以上 ) エリア限定商品はアフィリエイト広告の利用に適していない傾向があります また いわゆる情報商材は弊社サービスをご利用いただけません 見方を変えると それら以外のECであれば 正しい運用を行う事でアフィリエイト広告を成功できる可能性が高くなるといえるでしょう 下図が 弊社サービスへ参加いただいている企業の資本金割合となっています 1,000 万以下 28% 1 億以上 33% 1,001 万 ~4,999 万 9% 1,000 万 13% 5,000 万 ~9,999 万 17% バリューコマースアフィリエイト広告出稿企業の資本金割合 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 15
ちょうど 資本金 1,000 万の企業が全体の 13% を占める事と 資本金一億円以下の企業全体の 67% と非常に高い割合となっており 中小企業にご利用いただいている状況がご理解いただけ るかと思います 実際にどのような企業にご利用いただいているかは 下記をご参照ください アフィリエイト参加広告主一覧 ( 抜粋 ) Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 16
どのくらい効果 ( 売上 ) があるのか? 実際にアフィリエイト広告を導入した場合に どの程度の効果 ( 売上 ) があるのか? 下記は ご利用いただいている企業のヒアリング結果を基に データ分析を行った結果です 既に SEO 対策実施済で リスティング広告も出稿済の場合 アフィリエイト広告導入により 現在の売り上げの 30% 程度の増加が目安 未だ SEO 対策 リスティング広告を始め 特にネット広告を行っていない場合 アフィリエイト広告導入により 現在の売り上げの 50% 程度の増加が目安 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 17
このように現状のSEO対策状況 広告出稿状況によって数字は異なってきます アフィリエイト 広告は 弊社分析の結果 おおむね30%~50%程度の売上増加を目指せる広告手法となりま す 下記は各業種 カテゴリー別のアフィリエイト広告が成功した場合 失敗した場合それぞれ の売上推移の事例です 成功事例 失敗事例 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 18
成功している企業のグラフ スタートから徐々に右肩上がりに売上 注文件数が上がっている 売上 注文件数が上がっていくのと同時に アフィリエイトサイト数も順調に増加している 失敗している企業のグラフ 提携しているアフィリエイトサイト数が少なく ネットワークの構築が出来ていないため 売り上げが低迷している 成功している企業のようにアフィリエイトネットワークを構築するためには 以下のような施策が必要です 同業他社と比べて魅力的な報酬を提示する 自社にとって無理のない範囲で 広告素材を充実させる 自社の業種に強い実績アフィリエイトサイトとの提携を行う アフィリエイトサイトへ的確な情報発信を行う アフィリエイト広告は 正しい運用を行う事で 余計なコストを掛けずに売り上げを伸ばすこと が出来る効果的な広告手法です 具体的にどのような運用を行うのがいいのか 可能な限り手間を掛けず運用する方法を無料の オンラインコンテンツやセミナーで紹介 解説しておりますので ぜひバリューコマースの アフィリエイト広告をご導入のうえ ご活用ください Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 19
お客様の声 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 20
お客様の声 バリューコマースのアフィリエイト広告をご利用いただき 実際に売上を拡大されたお客様の声 をご紹介します アルマードオンラインショップ様 コスメと親和性が高い商品レビューASを活用 注文獲得率は5.5倍 アルマードオンラインショップ インタビュー 協力 株式会社アルマード 直販事業部 瀧島 麻美 様 2014年5月 アフィリエイト導入の背景 抱えていた課題 オンラインショップへの集客と アルマード というブランド認知度の拡大です バリューコマースアフィリエイトを選んだ理由 以前 他ASPを利用していましたが 管理画面の難しさやサポートの少なさがあり またアフィリエイターと実際 にお会いする機会もなかった為 売り上げを伸ばす仕掛けづくりが難しく そういう点を含め 親会社であるディ ノスセシールからのご紹介で バリューコマースに変更しました バリューコマースアフィリエイト導入後に感じたメリット 管理画面の使用感が良かったことと 担当者の方がこちらの要望に対して様々な施策をご提案いただけるなど サ ポートが良かったです また アフィリエイターとの交流会など 直接お話し出来る機会が作れることが良いで す アフィリエイターに対して行った施策 年に2回ほど アフィリエイター向けの商品説明を含めた交流会を開催しています アフィリエイターの要望や 商品の良さを直接お話しできる事が魅力です これをきっかけに アルマードのファンになっていただいたアフィ リエイターもいらっしゃいます 交流会に参加していただいたアフィリエイターは その後も商品を定期的に記事 に取り上げてくださる場合が多く そこからの注文も上がっています 5.5倍 Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 21
Jungle ストア様 需要期に合わせた報酬アップキャンペーンで 売上が前年同月比 190% にアップ! Jungle ストア < インタビュー協力 > 株式会社ジャングル EC 営業部豊田京子様 (2014 年 5 月 28 日 ) バリューコマース でよく使う機能やサービス それを利用したメリットや成果をお聞かせください 報酬変更の予約機能です AS 向けキャンペーンを実施 報酬率を変更する際に非常に便利です 予約することができるので とても使い勝手が良いです また メッセージ機能とグルーピングを併用して使用しています グループごとに別文面のメッセージを送ったり 特定のアフィリエイトサイト様に送ったりなどで利用しています キャンペーンが打ちやすいことがいいです ピンポイントのキャンペーンをする際にかなり有効です アフィリエイトサイトに対して実施した施策で 効果のあったものがございましたらお聞かせください 大幅な報酬率アップキャンペーンを11 月 ~ 翌年 1 月まで 需要期にあわせ期間限定で行ったところ 売上は前年同月比で190% アップし 同時に新規提携 AS 数も約 130% 増やすことができました その後も新規提携 AS 数を徐々に増やしながら 売上は前年同月比 150% 前後で推移しています 実際に バリューコマース を利用して感じたメリットをお聞かせください 提携アフィリエイトサイト様との連携が上手くいっており 商品をバージョンアップする度にメッセージ機能を使用し アフィエイトサイト様に更新していただいています そのため いつも新しい情報が発信できています 最後に バリューコマース へ今後の期待 要望など一言お願いします 先日管理画面が大幅にリニューアルされるなど 日々改善をしてくださっているのだと感謝しています 190% にアップ その他の成功事例はこちら https://www.valuecommerce.ne.jp/ecsite/casestudy.html Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 22
お知らせ Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 23
お知らせ 本 e-book を最後までお読みいただき 誠にありがとうございました 最後までご購読いただきましたみなさまにお知らせがございます お知らせ バリューコマースアフィリエイトガイド バリューコマースアフィリエイトは 国内で最初にアフィリエイトサービスを提供し始めた ASP( アフィリエイトサービスプロバイダー ) です 大手企業を中心にサービス開始から延べ 6000 社を超える広告主様にサービスを導入頂いております バリューコマースアフィリエイトで使える機能紹介やプロモーションの活用例 料金プランなど アフィリエイト広告についてもっと知りたい方へ バリューコマースアフィリエイトガイドをご用意 しています 資料請求はこちら https://www.valuecommerce.ne.jp/form/info_emark.html 本資料についてのお問い合わせや バリューコマースアフィリエイト に関するご相談は下記よりお気軽にお問い合わせください バリューコマース株式会社 MAIL:Sales_Promotion@valuecommerce.co.jp サービス詳細はこちら https://www.valuecommerce.ne.jp/ecsite Copyright 2016 ValueCommerce Co., Ltd. All Rights Reserved. 24