お客さま管理者専用メニュー 7-1 ユーザー新規登録 7-2 ユーザーの照会 変更 削除 7-3 パスワード再発行 7-4 ユーザーロック 解除 7-5 ユーザー一覧表ダウンロード 7-6 申請状況照会 取下 修正 削除.. 93.. 100.. 102.. 104.. 106.. 107 91
操作の手順 : ユーザー新規登録 ユーザー管理メニュー 新規登録 STEP 1 ユーザー登録 変更 (P93) 次へ STEP 2 ユーザー権限登録 変更 (P94) 確認 STEP 3 確認画面 (P98) 確定 STEP 4 完了画面 (P99) ( 管理者承認機能をご利用の場合 ) 為替予約へ (*1) でんさいネットサービスへ (*2) 承認 (P111) (*1) 為替予約サービスご利用時のみ 表示されます (*2) でんさいネットサービスご利用時のみ 表示されます ( 管理者承認機能をご利用の場合は表示されません ) 共通するボタン戻る 1 ページ前に戻りますログアウト ログイン状態を解除しますヘルプ ヘルプを閲覧することができます公示相場 相場見通し 公示相場 相場見通しを閲覧できます 92
7-1 ユーザー新規登録 お客さま管理者専用メニュー この画面への進み方 : ホーム 各種管理 ユーザー管理 新規登録 みずほ e- ビジネスサイトを利用するユーザーの新規登録を行います 1. ユーザー登録 変更 ログインパスワードは みずほ e-ビジネスサイトをご利用時 ログインするために使用するパスワードです 取引実行パスワードは 依頼取引において 申請内容を承認する場合に使用するパスワードです 承認権限を保有しないユーザーも必ず設定する必要があります ログインパスワード 取引実行パスワード 証明書取得用パスワードについては以下の事項にご注意ください 半角英数を混在させてください 記号は使用できません 英字は大文字小文字ともに区別します ログインパスワードと取引実行パスワードに同じ値は指定できません ユーザー ID と同値など 他人に推測されやすいパスワードは使用しないでください ログインパスワード 取引実行パスワードは初回ログイン時に変更する必要があります メールアドレスを登録 変更する場合は 該当ユーザー ならびにお客さま管理者の方に確認のメールが自動的に送信されます 入力エラーが発生した場合や 次画面で 戻る ボタンをクリックして当画面に戻った場合 入力されたログインパスワード 取引実行パスワード 証明書取得用パスワードはクリアされますのでご注意ください 同一契約の中で お客さま管理者を含め既に登録されているユーザー ID と同じ ID は登録できません 登録するユーザーの情報を入力して 次へ をクリックします ユーザー ID ユーザー IDを半角英数 6~12 文字以内で入力します ( 必須 ) ユーザー名ユーザー名 ( 漢字 ) を全角 48 文字以内で入 ( 漢字 ) 力します ( 必須 ) ユーザー名ユーザー名 ( カナ ) を全角 48 文字以内で入 ( カナ ) 力します 部署名部署名を全角 20 文字以内で入力します 役職名役職名を全角 48 文字以内で入力します 電話番号電話番号を半角で入力します ( 必須 ) メールアドレメールアドレスを半角 100 文字以内で入力スします ( 必須 ) ログインパスログインパスワードを半角英数 8~12 文字ワード以内で入力します ( 必須 ) ログインパス確認のため 上で入力したログインパスワーワードドを再度入力します ( 必須 ) ( 確認用 ) 取引実行パス取引実行パスワードを半角 8~12 文字以内ワードで入力します ( 必須 ) 取引実行パス確認のため 上で入力した取引実行パスワーワードドを再度入力します ( 必須 ) ( 確認用 ) 証明書取得用証明書取得用パスワードを半角 8~12 文字パスワード以内で入力します ( 必須 ) 証明書取得用確認のため 上で入力した証明書取得用パスパスワードワードを再度入力します ( 必須 ) ( 確認用 ) 電子証明書失電子証明書を失効する場合は 失効依頼 効依頼 変更を選択します ( 新規登録時は表示されませ時のみ ん ) ログインパスワード 証明書取得用パスワード入力の際にソフトウェアキーボードがご利用できます 管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合は お客さま管理者の電子証明書失効依頼ができます お客さま管理者の電子証明書の失効は もう 1 名のお客さま管理者またはユーザー管理担当者にご依頼ください 管理者 ID メンテナンス機能をご利用でない場合でお客さま管理者の電子証明書の失効を行う場合は みずほ銀行へ証明書失効 再発行をご依頼ください 93
2. ユーザー権限登録 変更 1 照会可能な口座を設定する場合は 照会可能口座を限定する にチェックを入れ 設定 をクリックします ( 設定方法は 2-1 照会可能口座設定 ( 残高照会 ) 2-2 照会可能口座設定 ( 入出金 振込入金明細照会 ) を参照 ) 照会可能仮想口座を設定する場合は 照会可能口座を限定する と 照会可能仮想口座を設定する にチェックを入れ 設定 をクリックします ( 設定方法は 2-2 照会可能口座設定 ( 入出金 振込入金明細照会 ) 2-2-1 照会可能仮想口座設定 を参照 ) ユーザーに必要なサービスを選択して 次へ をクリックします [ 国内取引 ] 残高照会 権限なし 権限あり から選入出金 振込入金明細照会択します 1 振込 振替 権限なし 担当者権限 承認者権限 特権承認者権限 から選択します 2 3 取扱限度額 1 日 1 日の取扱い限度額を 1 兆円未満で入力します 取扱限度額 1 回 1 回の取扱い限度額を 100 億円未満で入力します 総合振込 権限なし 担当者権限 承認者権限 特権承認者権限 から選択します 取扱限度額 1 日 1 日の取扱い限度額を 1 兆円未満で入力します 取扱限度額 1 明細 1 明細の取扱い限度額を 100 億円未満で入力します 給与 賞与振込 権限なし 担当者権限 承認者権限 特権承認者権限 から選択します 4 取扱限度額 1 日 1 日の取扱い限度額を 1 兆円未満で入力します 取扱限度額 1 明細 1 明細の取扱い限度額を 100 億円未満で入力します 個人住民税一括納付 権限なし 担当者権限 承認者権限 特権承認者権限 から選択します ペイジー税金 料金払込 権限なし 権限あり から選択します 5 取扱限度額 1 日 1 日の取扱い限度額を 10 兆円未満で入力します 取扱限度額 1 明細 1 明細の取扱い限度額を 1000 億円未満で入力します [ 外為取引 ] 仕向送金依頼 権限なし 担当者権限 承認者権限 特権承認者権限 から選択します 取扱限度額 1 日 1 日の取扱い限度額を 15 桁以内で入力します 取扱限度額 1 回 1 回の取扱い限度額を 15 桁以内で入力します 担当者権限 承認者権限 特権承認者権限 取引データを作成できる権限です 銀行へ依頼するためには必ず承認者か特権承認者による承認を受ける必要があります 取引作成時に承認者を指定して依頼します 取引データを作成又は承認できる権限です 承認は自分宛に依頼されたもののみ可能です 自ら取引データを作成した場合は他の承認者か特権承認者に承認を依頼してください 取引データを作成又は承認できる権限です 自らが作成したデータに対しても承認することが可能です 取引データを作成した際 取引実行パスワードを入力すると自動的に承認済みとなります 94
2 受取人マスターを作成 または承認する場合は 受取人マスター登録 をクリックし チェックを入れます 3 都度指定振込の依頼明細を作成する場合は 都度指定振込 をクリックし チェックを入れます 4 承認者権限 特権承認者権限の場合 承認時に給与 賞与明細を表示する場合は 承認時に明細を表示する にチェックを入れます 5 ペイジー税金 料金払込一覧 国内取引結果照会 にて全ユーザーの取引を照会可能とする場合は 全ユーザーの取引を照会する にチェックを入れます 6 メールでの通知を希望する場合は 通知する をクリックし チェックを入れます 7 輸出手形買取照会 輸出手形取立入金照会 のいずれかをお申し込みの場合は 輸出手形買取 取立依頼書を作成することができます 8 各種計表 帳票を印刷 またはダウンロードする場合は 印刷とダウンロード (PDF CSV) を行う をクリックし チェックを入れます 各種計表 帳票は ご契約内容に合わせて権限設定してください 9 管理者承認機能をご利用いただいているお客さま管理者のみ設定が可能です 管理者機能のうち ユーザー登録 変更 削除 ユーザー権限登録 変更 ユーザーロック 解除 パスワード再発行 ( でんさいネットサービスの承認パスワードは除く ) 証明書失効 フォルダアクセス権限設定の申請ができます ユーザー管理担当者を設定する場合 権限あり を選択します ご契約中のサービスのみ表示されます 初期設定ではお客さま管理者の権限が設定されていません お客さま管理者ご自身でも業務を行う場合には 権限を設定してください 為替予約利用ユーザーを作成する場合は お客さま管理者ご自身への為替予約権限が必要となりますので 予めユーザー情報の変更 ( 7-2 ユーザーの照会 変更 削除 ) にてご自身の為替予約権限を 権限あり としてください でんさいネットサービスのユーザー権限登録 変更を行う場合は でんさいネットサービスの管理業務メニューのユーザ情報管理より権限登録 変更してください 詳しくは別冊 でんさいネットサービス 操作マニュアル共通編 をご参照ください 仕向送金取組結果照会被仕向送金到着案内被仕向送金入金結果照会被仕向送金入金指示取扱限度額 1 日取扱限度額 1 回輸出信用状到着案内輸出手形買取照会輸出手形取立入金照会輸出手形経過情報照会輸出手形買取 取立依頼書作成 7 輸入信用状発行 条件変更依頼取扱限度額 1 日取扱限度額 1 回輸入信用状発行結果照会輸入船積書類到着案内輸入手形決済照会外貨預金振替依頼取扱限度額 1 日取扱限度額 1 回外貨預金入出金明細照会利息手数料都度請求照会利息手数料一括請求 引落照会為替予約 [ 計表 帳票配信 ] 預金 ( 総合振込 ) 預金 ( 給与 賞与振込 ) 預金 ( 口座振替 ) [e-documentsafe] e-documentsafe [ 管理者承認機能 ] 9 ユーザー管理 権限なし 権限あり から選択します 6 権限なし 権限あり から選択します 6 権限なし 担当者権限 承認者権限 特権承認者権限 から選択します 1 日の取扱い限度額を 15 桁以内で入力します 1 回の取扱い限度額を 15 桁以内で入力します 権限なし 権限あり から選択します 6 権限なし 権限あり から選択します 権限なし 担当者権限 承認者権限 特権承認者権限 から選択します 1 日の取扱い限度額を 15 桁以内で入力します 1 回の取扱い限度額を 15 桁以内で入力します 権限なし 権限あり から選択します 6 権限なし 担当者権限 承認者権限 特権承認者権限 から選択します 1 日の取扱い限度額を 15 桁以内で入力します 1 回の取扱い限度額を 15 桁以内で入力します 権限なし 権限あり から選択します 権限なし 権限あり から選択します 8 権限なし 権限あり から選択します 権限なし 権限あり から選択します 95
2-1. 照会可能口座設定 ( 残高照会 ) 対象口座が表示されます ユーザーが照会可能とする口座の 照会可能口座 をクリックし チェックを入れます 設定内容を確認して 完了 をクリックします 照会可能口座を設定した場合 ユーザーはチェックされた口 座のみ照会できます 2-2. 照会可能口座設定 ( 入出金 振込入金明細照会 ) 対象口座が表示されます ユーザーが照会可能とする口座の 照会可能口座 をクリックし チェックを入れます 設定内容を確認して 完了 をクリックします 照会可能口座を設定した場合 ユーザーはチェックされた口座のみ照会できます 照会可能口座設定を変更する場合は 内容に応じて以下の方法で行ってください 設定内容設定方法照会可能口座を追加する口座の 照会可能口座 にチェ追加するックします 照会可能口座を削除する口座の 照会可能口座 よりチ削除するェックをはずします 全口座を照会可 2. ユーザー権限登録 変更 にて対象能とするサービスの 照会可能口座を限定する のチェックをはずします 全口座を照会不 2. ユーザー権限登録 変更 にて対象可とするサービスの権限より 権限なし を選択します 照会可能口座を設定する場合 1 口座以上の 照会可能口座 をチェックしてください 対象口座を追加した場合 照会可能口座設定を行っているユーザーは 追加口座を照会可能口座として設定した後に照会可能になります 照会可能仮想口座を設定する場合 対象口座の 照会可能口座 をチェックし 設定 をクリックします 設定 ボタンは 2. ユーザー権限登録 変更 にて 照会可能仮想口座を設定する にチェックを入れた場合のみ表示されます ( 設定方法は 2-2-1 照会可能仮想口座設定 を参照 ) 照会可能仮想口座は 照会可能口座のうち最大 10 口座まで設定が可能です 照会可能仮想口座設定が完了した口座については 設定状況に 設定済 と表示されます 96
2-2-1. 照会可能仮想口座設定 照会対象とする仮想口座の店番号と仮想口座番号を入力しま す 設定内容を確認して 設定完了 をクリックします 照会可能仮想口座番号は 1 対象口座につき最大 30 口座番号帯の入力が可能です 照会可能仮想口座の設定内容を変更する場合は 設定内容をクリアし ユーザーへ照会可能とする仮想口座番号を再度設定します 詳しくは 11. 留意事項 をご参照ください 照会可能仮想口座をすべて削除 ( 解除 ) する場合は 入力内容をすべてクリアし 全明細表示を可能とする にチェックし 設定完了 をクリックします ( 全明細表示可否設定 欄は 初めて照会可能仮想口座を設定をする際は 表示されません ) 照会可能仮想口座設定を解除すると ユーザーは該当口座の全明細を照会できます ユーザーごとの照会可能仮想口座設定内容は 各ユーザーの ユーザー情報詳細 画面でご確認ください ( 7-2 ユーザーの照会 変更 削除 2. ユーザー情報詳細 を参照 ) 照会対象振込入金専用口座( 仮想口座 ) 届 ( 以下 仮想口座届 ) をお申し込みの場合 同じ口座に対してユーザーに照会可能仮想口座を設定する際は 仮想口座届 の 仮想口座番号 (FROM ~ TO) 欄に記載した範囲内で設定してください 仮想口座届 の記載範囲外の照会可能仮想口座番号については ユーザーは明細を照会することができません 詳しくは 11. 留意事項 をご参照ください 97
3. 確認 設定内容を確認します 管理者承認機能をご利用の場合 お客さま管理者が申請の場合は もう 1 名のお客さま管理者が承認者として表示されていることを確認してください ユーザー管理担当者が申請の場合は お客さま管理者 2 名のうち 1 名を承認者として選択してください ワンタイムパスワード認証をご利用の場合 表示されている二次元バーコードをカメラ付きハードトークンで読み取ります 設定対象のユーザー ID とワンタイムパスワード (6 桁の数字 ) が表示されますので ( 読み取りイメージ 参照) 内容が正しいことを確認のうえ ワンタイムパスワードを画面に入力します ワンタイムパスワード認証をご利用でない場合は 二次元バーコードは表示されません 確認後 確定 をクリックします 残高照会サービスまたは入出金 振込入金明細照会サービスにて照会可能口座を設定した場合は 設定内容が表示されます 入出金 振込入金明細照会サービスにて仮想口座設定がある場合は 仮想口座設定内容が表示されます 変更の場合は 変更対象項目にアスタリスク * がつきます 仮想口座設定を変更する場合は 追加 または 削除 と表示されます 照会可能口座を限定する のチェックを外した場合 全口座照会可能となる旨のメッセージが表示されます 設定内容に誤りがある場合 戻る をクリックし 照会可能口座設定を修正します mizuho06100 123456 設定対象のユーザー ID ワンタイムパスワード 読み取りイメージ : ワンタイムパスワード認証 二次元バーコードを読み取り時 設定対象のユーザー ID と ワンタイムパスワード (6 桁の数字 ) が表示されます Help New 98
4. 完了 ユーザーの登録が完了しました 為替予約の詳細権限設定を行う場合は 為替予約 をクリックしてください 1 でんさいネットサービスの詳細権限設定を行う場合は でんさいネットサービス をクリックしてください 2 管理者承認機能をご利用の場合は ユーザー登録の申請が完 了となります 承認者へ承認依頼のメールが送信されます 承認が完了すると ユーザー登録が完了します 3 1 為替予約サービスをご利用いただく場合は 別途 為替予約の詳細権限を設定する必要があります また 詳細権限設定は 外為取引メニューの 為替予約 からも行えます 詳しくは別冊 操作マニュアル為替予約取引編 をご参照ください 2 でんさいネットサービスをご利用いただく場合は 別途 でんさいネットサービスの詳細権限を設定する必要があります また 詳細権限設定は その他サービスメニューの でんさいネットサービス からも行えます なお でんさいネットサービスの詳細権限については サービス開始日以降に設定してください 詳しくは別冊 でんさいネットサービス 操作マニュアル共通編 をご参照ください 3 管理者承認機能をご利用の場合 為替予約 ボタンおよび でんさいネットサービス ボタンは表示されません 為替予約の詳細権限設定は 承認完了後に外為取引メニューから 為替予約 をクリックして為替予約管理メニューで利用者の権限設定を行ってください でんさいネットサービスの詳細権限設定は 承認完了後にその他サービスメニューから でんさいネットサービス をクリックして管理業務メニューのユーザ情報管理より利用者の権限設定を行ってください なお でんさいネットサービスの詳細権限については サービス開始日以降に設定してください e-documentsafe サービスをご利用いただく場合は ユーザー登録完了後に 別途 フォルダアクセス権限を設定する必要があります 詳しくは別冊 操作マニュアル e-documentsafe 編 をご参照ください 承認者のメールアドレスが未登録の場合 ポップアップメッセージが表示されますが 処理は完了しています 承認者へご連絡ください 99
7-2 ユーザーの照会 変更 削除 お客さま管理者専用メニュー この画面への進み方 : ホーム 各種管理 ユーザー管理 ユーザーメンテナンス ユーザー情報の照会 変更 削除を行うことができます 1. ユーザー一覧一覧からユーザーを選択するか ユーザー ID を入力してユーザーを指定し 詳細 をクリックします 為替予約詳細権限のみ変更する場合にはメインメニューから外為取引 為替予約を選択してください 詳しくは別冊 操作マニュアル為替予約取引編 をご参照ください でんさいネットサービス詳細権限のみ変更する場合にはメインメニューからその他サービス でんさいネットサービスを選択してください 詳しくは別冊 でんさいネットサービス 操作マニュアル共通編 をご参照ください ステータス ユーザー一覧に表示されるステータスは 以下の 2 つがあります 正常 ロック状態 ログインできます ログインできません 100
2. ユーザー情報詳細 ユーザー ID メールアドレス等のユーザー情報と ユーザーの利用できるサービス内容が表示されます [ 変更 ] ユーザーの情報を変更できます 変更 をクリックすると ユーザー登録 変更画面が表示されます 変更箇所を入力し直し 変更手続きを進めます ( 7-1 ユーザー新規登録 1. ユーザー登録 変更 へ ) [ 削除 ] ユーザーを削除する場合に 削除 をクリックします 3. 確認 設定内容を確認します 管理者承認機能をご利用の場合 お客さま管理者が申請の場合は もう 1 名のお客さま管理者が承認者として表示されていることを確認してください ユーザー管理担当者が申請の場合は お客さま管理者 2 名のうち 1 名を承認者として選択してください ワンタイムパスワード認証をご利用の場合 表示されている二次元バーコードをカメラ付きハードトークンで読み取ります 設定対象のユーザー ID とワンタイムパスワード (6 桁の数字 ) が表示されますので 内容が正しいことを確認のうえ ワンタイムパスワードを画面に入力します ワンタイムパスワード認証をご利用でない場合は 二次元バーコードは表示されません 確認後 確定 をクリックします 為替予約の詳細権限設定は 承認完了後に外為取引メニューから 為替予約 をクリックして為替予約管理メニューで利用者の権限設定を行ってください でんさいネットサービスの詳細権限設定は 承認完了後にその他サービスメニューから でんさいネットサービス をクリックして管理業務メニューで利用者の権限設定を行ってください e-documentsafe サービスをご利用いただく場合は 権限設定完了後に 別途 フォルダアクセス権限を設定する必要があります 管理者 IDメンテナンス機能をご利用でお客さま管理者の電子証明書失効依頼を行った場合は 対象のお客さま管理者へ処理完了の通知メールが送信されます ユーザーを削除した場合は 対象ユーザーへ通知し 電子証明書を削除するようご連絡ください 管理者 ID メンテナンス機能と管理者承認機能をご利用でお客さま管理者の電子証明書失効依頼を行う場合 ユーザー管理担当者のみ申請できます なお 申請時にお客さま管理者が 2 名ともロックされていると申請ができません みずほ銀行へ証明書失効 再発行をご依頼ください 詳しくは 7-1 1. ユーザー登録 変更 をご参照ください. 4. 完了ユーザー情報の変更 またはユーザーの削除が完了しました 管理者承認機能をご利用の場合は ユーザー情報の変更 または削除の申請が完了となります 承認者へ承認依頼のメールが送信されます 承認が完了すると ユーザー情報の変更 または削除が完了します 101
7-3 パスワード再発行 お客さま管理者専用メニュー この画面への進み方 : ホーム 各種管理 ユーザー管理 ユーザーメンテナンス パスワードの再発行を行うことができます 管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合は お客さま管理者のパスワードの再発行を行うことができます 1. ユーザー一覧 一覧からユーザーを選択するか ユーザー ID を入力してユーザーを指定し パスワード再発行 をクリックします 管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合 お客さま管理者も選択できます 2. パスワード再発行 再発行するパスワードの種類を選択し 新しいパスワードを 入力して 確定 をクリックします 管理者承認機能をご利用の場合 お客さま管理者が申請の場合は もう 1 名のお客さま管理者が承認者として表示されていることを確認し 新しいパスワードを入力して 確定 をクリックします ユーザー管理担当者が申請の場合は お客さま管理者 2 名のうち 1 名を承認者として選択し 新しいパスワードを入力して 確定 をクリックします 管理者 ID メンテナンス機能と管理者承認機能をご利用でお客さま管理者のパスワード再発行を行う場合 ユーザー管理担当者のみ申請できます なお 申請時にお客さま管理者が 2 名ともロックされていると申請ができません みずほ銀行へパスワード再発行をご依頼ください でんさいネットサービスの承認パスワードは 当画面では再発行を行いません 承認パスワードの再発行を行う場合は でんさいネットサービスの管理業務メニューのユーザ情報管理より利用者の承認パスワードの再発行を行ってください 詳しくは別冊 でんさいネットサービス 操作マニュアル共通編 をご参照ください でんさいネットサービスは管理者承認機能対象外のサービスとなりますのでお客さま管理者のみ承認パスワードの再発行を行えます みずほ e-ビジネスサイト操作マニュアル共通編 102
ログインパスワード 取引実行パスワード 証明書 取得用パスワードについては以下の事項にご注意 ください 半角英数を混在させてください 記号は使用できません 英字は大文字小文字ともに区別します ログインパスワードと取引実行パスワードに同 じ値は指定できません ユーザー ID と同値など 他人に推測されやす いパスワードは使用しないでください ログインパスワード 取引実行パスワードは次回ロ グイン時に変更する必要があります ログインパスワード 証明書取得用パスワード入力 の際にソフトウェアキーボードがご利用できます [ ログインパスワード再発行 ] 選択ログインパスワードを再発行する場合は チェックを入れますログインパスワードログインパスワードを半角英数 8 ~12 文字以内で入力します ログインパスワード確認のため 上で入力したログイ ( 確認用 ) ンパスワードを再度入力します [ 取引実行パスワード再発行 ] 選択取引実行パスワードを再発行する場合は チェックを入れます 取引実行パスワード取引実行パスワードを半角英数 8 ~12 文字以内で入力します 取引実行パスワード確認のため 上で入力した取引実 ( 確認用 ) 行パスワードを再度入力します [ 証明書取得用パスワード再発行 ] 選択証明書取得用パスワードを再発行する場合は チェックを入れます 証明書取得用パスワード証明書取得用パスワードを半角英数 8~12 文字以内で入力します 証明書取得用パスワード確認のため 上で入力した証明書 ( 確認用 ) 取得用パスワードを再度入力します 選択再発行する場合は チェックを入 ( 確認用 ) れます [ 承認者 ] ( 管理者承認機能ご利用の場合のみ表示されます ) 承認者承認者を選択します 承認者へのコメント承認者へコメントがある場合は 入力します 3. パスワード再発行 / 完了 パスワード再発行が完了しました 管理者承認機能をご利用の場合は パスワード再発行の申請が完了となります 承認者へ承認依頼のメールが送信されます 承認が完了すると パスワード再発行が完了します 管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合 対象のお客さま管理者へ処理完了の通知メールが送信されます 管理者承認機能をご利用で承認者のメールアドレスが未登録の場合 ポップアップメッセージが表示されますが 処理は完了しています 承認者へご連絡ください 103
7-4 ユーザーロック 解除 お客さま管理者専用メニュー この画面への進み方 : ホーム 各種管理 ユーザー管理 ユーザーメンテナンス ユーザー ID を手動でロック ロック解除することができます 管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合は お客さま管理者のロック ロック解除することができます なお ユーザー ID はパスワードを連続 3 回間違えると自動的にロックします 1. ユーザー一覧 一覧からユーザーを選択するか ユーザー ID を入力してユーザーを指定し ユーザーロック をクリックします 管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合 お客さま管理者も選択できます でんさいネットサービスの承認パスワードのロックアウト解除については 別冊 でんさいネットサービス 操作マニュアル共通編 をご参照ください 2. ユーザーロック 解除 ユーザーロック 設定内容がロック設定であることを確認し ユーザーのロック事由を入力して 確認 をクリックします ユーザーロック解除 設定内容がロック解除であることを確認し 確認 をクリックします ロック事由は全角で入力してください ロック事由がパスワード失念による場合は ユーザーロック解除 後 パスワード再発行を行ってください ロック事由に 証明書取得用パスワードが誤入力されました と表示されている場合は 必ず証明書取得用パスワードの再発行も行ってください ステータス ユーザー一覧に表示されるステータスは 以下の 2 つがあります 正常 ロック状態 ログインできます ログインできません 104
3. ユーザーロック 解除 / 確認 設定内容を確認して 確定 をクリックします 管理者承認機能をご利用の場合 お客さま管理者が申請の場合は もう 1 名のお客さま管理者が承認者として表示されていることを確認し 設定内容を確認して 確定 をクリックします ユーザー管理担当者が申請の場合は お客さま管理者 2 名のうち 1 名を承認者として選択し 設定内容を確認して 確定 をクリックします 管理者 ID メンテナンス機能と管理者承認機能をご利用の場合 お客さま管理者のユーザーロック 解除はユーザー管理担当者のみ申請できます なお 申請時にお客さま管理者が 2 名ともロックされていると申請ができません みずほ銀行へユーザーロック 解除をご依頼ください 4. ユーザーロック 解除 / 完了 ユーザーロック 解除の設定が完了しました 管理者承認機能をご利用の場合は ユーザーロック 解除の申請が完了となります 承認者へ承認依頼のメールが送信されます 承認が完了すると ユーザーロック 解除の設定が完了します 管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合 対象のお客さま管理者へ処理完了の通知メールが送信されます 管理者承認機能をご利用で承認者のメールアドレスが未登録の場合 ポップアップメッセージが表示されますが 処理は完了しています 承認者へご連絡ください ロック事由 ユーザー IDが自動的にロックした場合は ロック事由の欄に定型文言 ( ログインパスワードが誤入力されました 取引実行パスワードが誤入力されました 証明書取得用パスワードが誤入力されました 証明書を取得される場合は 証明書取得用パスワードを再発行してください OTPが所定の回数以上誤入力されました ) が表示されます 105
7-5 ユーザー一覧表ダウンロード お客さま管理者専用メニュー この画面への進み方 : ホーム 各種管理 ユーザー管理 ユーザー一覧表ダウンロード ユーザーの一覧をダウンロードできます 1. ユーザー一覧表ダウンロード ダウンロードの対象となるユーザーを ユーザー情報一覧 非活動ユーザー一覧 1 ユーザー権限一覧 から選択します 非活動ユーザー一覧 を選択した場合は 非活動の対象期間も選択します ダウンロード をクリックすると CSV 形式で一覧表がダウンロードされます 1 非活動ユーザー一覧とは 指定日以降 ログインしていないユーザーの一覧を出力することができます ( 指定日以降登録されたユーザーを除きます ) 長期間 利用していないユーザー ID の確認などにご利用いただけます 106
7-6 申請状況照会 取下 修正 削除 お客さま管理者専用メニュー この画面への進み方 : ホーム 各種管理 ユーザー管理 申請状況一覧 管理者承認機能をご利用の場合のみのメニューです 自分の作成したデータの一覧を表示し ステータスを確認します 承認前に入力ミス等が発見された時に 申請を取り下げます また取り下げたデータや承認者から差し戻されたデータを呼び出して修正し 再申請または削除を行います 1. 申請状況一覧 一覧から該当の申請を選択し 詳細をクリックします 明細は申請番号の大きい順に表示されます ログインユーザー本人の作成したデータのみ表示されます ステータス 申請状況一覧に表示されるステータスは 以下の 4 つがあります 作成中申請中承認済差戻 申請を取り下げた状態 ( 作成中データは 1 ヵ月で自動削除されます ) 申請者が承認依頼をした状態承認が完了した状態 ( 承認後 1 年間表示されます ) 承認者から承認されずに差し戻された状態 107
2. ユーザーメンテナンス / 申請状況詳細照会 [ 申請基本情報 ユーザー登録 変更 国内サービス一覧 外申請の取り下げ ] ステータスが申請中のとき 申請を取り下げることができま為サービス一覧 計表 帳票配信サービス一覧 管理者承認す 申請取下 をクリックします 機能関連が表示されます 以下 3. ユーザーメンテナンス / 申請内容取下 削除確認 へ進みます [ データ修正 ] ステータスが作成中または差戻のとき修正し 再申請することができます 編集 をクリックします 以下 内容によって 7-1 ユーザー登録 変更 7-2 ユーザーの照会 変更 削除 7-3 パスワード再発行 7-4 ユーザーロック 解除 に進みます [ データ削除 ] ステータスが作成中または差戻のとき データを削除することができます 削除 をクリックします 以下 3. ユーザーメンテナンス / 申請内容取下 削除確認 へ進みます ステータスが承認済の場合 申請取下 編集 削除 は表示されません 108
3. ユーザーメンテナンス / 申請内容取下 削除確認 削除 または申請を取り下げる申請の内容を確認します 削除 申請の取り下げの区別は処理種別の区分欄を確認しま す 109
4. ユーザーメンテナンス / 完了 削除 または申請の取り下げが完了となります 申請取り下 げ時は 承認者へ申請取下のメールが送信されます 110