(Mac 版 ) インストール 基本操作 アンインストールマニュアル 株式会社キャッチネットワーク 第 3 版 2017/3/19
目次 マカフィー セキュリティサービス 目次 2 はじめに 3 動作環境 4 マカフィー セキュリティサービスでできること 4 1 インストールの前に 5 2 お申し込み方法とインストール 6 2.1 お申し込み方法 6 2.2 インストール方法 9 3 マカフィー セキュリティサービスの基本操作 13 3.1 バージョン情報を開く 13 3.2 メイン画面を開く 14 3.3 環境設定画面を開く 15 4 アンインストール 16 5 サポートサービスのご案内 18 5.1 さまざまなサポート 18 2
はじめに このたびは マカフィー セキュリティサービス Mac 版をご利用いただきありがとうございます 本ガイドでは 製品のインストールおよびアンインストール 基本的な操作 サポートサービスなどについて説明しています マカフィー セキュリティサービス Mac 版をインストールする前に 必ず 他のセキュリティ対策ソ フト ( 同マカフィー社製品含む ) などをアンインストールしてください 本ガイドの見方 マーク説明マーク説明 注意していただきたいことを記載しています 補足情報を記載しています 操作のポイントやヒントなどを記載しています 参照先を記載しています こんなときは 製品をインストールする 本ガイドをご覧ください 困ったときは 各種サポートをご利用ください サポートページへのアクセス サポートセンターへのお問い合わせなどについては 5 サポートサービスのご案内 をご覧ください 3
動作環境 マカフィー セキュリティサービス マカフィー セキュリティサービス Mac 版 ( 以下 マカフィー セキュリティサービス ) をインストールするには 以下の動作環境を推奨いたします [ 推奨するシステム構成 ] 対応 OS Mac OS X 10.8 以降 プロセッサー インテルプロセッサー メモリ 2GB 以上 ハードディスク 300MB 以上の空き容量 Web ブラウザ Firefox 12.0 以降 Safari 5.0 以降 その他 インターネット接続環境 マカフィー セキュリティサービスでできること マカフィー セキュリティサービス の主な機能を紹介します マルウェア対策ウイルス トロイの木馬 ワーム ボット ルートキットからコンピューターを保護します 外部ドライブのスキャン新しいハードディスクやサムドライブが接続されると直ちにスキャンを実行します 安全なファイルの受信ダウンロードファイルや メールと IM に添付されたファイルをスキャンし ウイルスを駆除します ウェブアドバイザーウェブサイトの分析を行い ブラウザーと検索エンジンの検索結果にサイトの安全性評価を表示し 危険なサイトへのアクセスをブロックします 4
1 インストールの前に マカフィー セキュリティサービス をインストールするための準備について説明します インストールを開始する前に ここに記載されていることを必ず確認してください 他のウイルス対策ソフトなどがインストールされていませんか? ご使用のコンピュータから ウイルス対策ソフト スパイウェア対策ソフト 他のマカフィーのウイルス対策製品 などをすべてアンインストールしてください これらのアンインストール方法については それぞれのマニュアルを参照してください お使いのコンピュータは インターネット接続が可能ですか? お使いのコンピュータがインターネットに接続可能であることを確認してください マカフィー セキュリティサービス は インストール時および インストール後 最新ファイルをダウンロードするためにインターネットにアクセスします アプリケーションやプログラムはすべて終了していますか? 使用中のすべてのアプリケーションやプログラムを終了させてください 開いているアプリケーションやプログラムがあると インストールがうまくいかないことがあります 5
2 お申し込み方法とインストール マカフィー セキュリティサービス マカフィー セキュリティサービス のお申し込み方法 インストールついて説明します 2.1 お申し込み方法 マカフィー セキュリティサービス のお申し込み方法について説明します 用意するものお客様メニューへログインするための基本 ID 通知書 ( 基本 ID とパスワード ) 基本 ID 通知書がお手元にない場合は KATCH フリーコール 0120-2-39391 までご連絡下さい 1. お客様メニューへログインします 基本 ID とパスワードにてログインします お客様メニューのログイン画面へ進むには弊社ホームページのトップページのタブ ご利用中のお客さま を選び 表示された各種お手続き方法のオプション一覧をクリック 切替わった画面のオプションラインナップから マカフィ セキュリティサービスの ログイン画面が表示されます をクリックすると 基本 ID 通知書 に記載の基本 ID とパスワードを入力してログインします 2. ライセンスお申し込み 1 お客様メニューの一覧から マカフィー セキュリティサービス をクリックします 2 申し込み をクリックします 6
3その他にチェックを入れメールアドレスを入力し 次へ をクリックします ここで入力するメールアドレスへマカフィーからの通知メールが届きます 4 利用規約を確認の上 矢印の利用規約にチェックを入れ 次へ をクリックします 5お申し込みに同意の場合は矢印のボックスにチェックを入れ 次へ をクリックします 6 お申し込み完了です 管理画面へ戻る をクリックします 7
7 ダウンロードをクリックします 8 今すぐダウンロード をクリックしダウンロードします 9 ページ インストール方法 へ続きます 8
2.2 インストール方法 操作 マカフィー セキュリティサービス のダウンロード及びインストール 1 ダウンロードの開始 通知書または オンラインお申し込み後に発行されるダウンロード URL にアクセスします 以下の画面で ダウンロード をクリックします 2 使用許諾条件 マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました にチェックを入力します 下記に表示される ダウンロード手順 にシリアル番号が表示されます お使いのブラウザの設定や機能等によりシリアル番号の入力が必要になる場合があります 念のためダウンロード手順の シリアル番号 を控えてください その後 ダウンロード ボタンをクリックします シリアル番号 は表示後 90 分間のみ利用可能です 9
3 インストール実行ダウンロードした McAfee-MacInstaller-x.x.dmg をダブルクリックして実行します 展開された MaCfeeMacInstaller をダブルクリックして実行します 以下の画面にて 開く をクリックします 次の画面にて PC の管理者ユーザとパスワードを入力し OK をクリックします インストールが開始されます 次の画面にて シリアル番号 を入力し 次へ ボタンをクリックします 10
4 インストール完了インストールが完了しましたら 完了 ボタンをクリックします 5 機能拡張のインストール 機能拡張のインストール画面が別画面で表示されます インストールは必須ではありません 信頼 をクリックするとインストールされ次の画面になります 11
6 アイコン表示の確認アプリケーションに マカフィーマルチアクセス-インターネットセキュリティ アイコンが作成されますのでご確認ください 12
3 マカフィー セキュリティサービスの基本操作 マカフィー セキュリティサービス の基本操作について説明します 3.1 バージョン情報を開く 1 ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから マカフィーインターネット バージョン 情報 を選択します 2 バージョン情報 が表示されます 13
3.2 メイン画面を開く 1 ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから マカフィーインターネット コンソール を選択します 2 マカフィーインターネットセキュリティ が表示されます 1 7 2 3 4 5 6 3 各項目について説明します No. 名称 説明 1 ホーム McAfee Security のホーム画面に移動します 2 履歴 McAfee Security の履歴一覧が表示されます 3 隔離 隔離されたファイル一覧が表示されます 4 フルスキャン フルスキャンを実行できます 5 スケジュールスキャン スケジュールスキャンの実行時期を設定できます 6 カスタムスキャン スキャン対象の設定とカスタムスキャンの開始がおこなえます 7 更新 手動にて製品の更新がおこなえます 14
3.3 環境設定画面を開く 1 ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから マカフィーインターネット 環境設定 を選択します 2 環境設定 画面が表示されます 3 2 1 4 3 各項目について説明します No. 名称 説明 1 一般 リアルタイムスキャン スパイウェアのスキャン アプリケーションの保護 ファイアウォール 自動更新設定がおこなえます 2 マルウェア対策 リアルタイムスキャンの詳細設定 スケジュールスキャンと手動スキャンの詳細設定 および除外設定をおこなえます 3 アプリケーション保護 アプリケーションの保護ルールと除外設定をおこなえます 4 ファイアウォール ネットワーク接続の設定とファイアウォールの詳細設定をおこなえます 15
4 アンインストール マカフィー セキュリティサービス マカフィー セキュリティサービス のアンインストールについて説明します お使いのコンピュータから マカフィー セキュリティサービス をアンインストールする方法を説明します 操作 アンインストール 1 アプリケーションから McAfee Internet Security Uninstaller にてプログラムのアンインストールしま す 2 アンインストールの実行を確認する画面で ( 機能拡張をインストールしている場合は サイトアドバイザー のアンインストール にチェックを入れ ) 続行 ボタンをクリックします 管理者のユーザ名 / パスワードを確認してきた場合 入力をおこない OK ボタンをクリックします 16
3 アンインストールが実行されます マカフィーインターネットセキュリティを正常に削除しました と表示されたら 完了 ボタンをクリッ クします ライセンスの再利用のため 管理画面での登録解除が必要です 17
5 サポートサービスのご案内 製品ホームページ 製品サポートページ サポートサービスについて説明します 5.1 さまざまなサポート 製品サポートページ FAQ や オンラインヘルプ で問題を解決できない場合は キャッチネットワークサポート窓口へ お問い合わせください お電話でのお問合せは フリーダイヤル :0120-2-39391 電話サポート受付 : 毎日 9-21 時 ( 左記時間以外は夜間受付 ) ホームページからも受け付けております http://www.katch.co.jp/index.html 製品サポートページ http://test.katch.co.jp/support/service/net/mcafee.html 18