事業所自己評価 ミーティング様式実施日平成 9 年 月 6 日 ( 8: ~ : ). 初期支援 ( はじめのかかわり ) メンハ ー小規模多機能職員 人 人 人 人 人 本人の情報やニーズについて 利用開始前にミーティング等を通じて共有していますか? 6 7 サービス利用時に 本人や家族 介護者が まず必要としている支援ができています 5 7 か? 本人がまだ慣れていない時期に 訪問や通 いでの声掛けや気遣いができていますか? 5 7 本人を支えるために 家族 介護者の不安を受け止め 関係づくりのための配慮をしていますか? 5 7 字程度で できていることと その理由を記入すること 利用開始前に 管理者ケアマネによる事前アセスメントの情報共有を行い シフト上でお会い出来ないスタッフにも情報周知して ニーズを掌握している 利用開始日には 可能な限り心地よい居場所作りを心がけ ご利用者様の不安を取り除いている 送迎時には ご家族様に安心して頂けるような対応を心掛けている 写真送付等 字以内で できていないことと その理由を記入すること 毎月 回 新規利用者情報を共有する会議を開催しているが 日程がずれた場合は 書面確認のみとなっている 緊急性が高いご利用者や翌日から利用する場合 情報が少なかったり 会議開催が間に合わないことが多い ケアプランに基づいた支援が不十分である 次回までの具体的な改善計画 ( 字以内 ) 新規のご利用者様の情報については 会議を待たず 口頭での情報共有になっている為 当日出勤者でミニミーティングを実施して 情報共有に努めるようにしていく 可能な限り 利用開始 回目までは リーダー サブリーダーが対応し できる限り新しい情報を得る
事業所自己評価 ミーティング様式実施日平成 9 年 月 6 日 ( 8: ~ : ). ~ したい の実現 ( 自己実現の尊重 ) メンハ ー小規模多機能職員 人 人 人 人 人 本人の目標( ゴール ) がわかっています か? 5 7 本人の当面の目標 ~したい がわかって いますか? 7 本人の当面の目標 ~したい を目指した 日々のかかわりができていますか? 6 7 実践した ( かかわった ) 内容をミーティングで発言し 振り返り 次の対応に活かせていますか? 7 字程度で できていることと その理由を記入すること 目標 ( ゴール ) の対応は ケアプランに沿って出来ている 日常の ~ したい という思いは 日々様々な場面で聞くようにして 職員間での情報共有 連携を取って 実現できるようにする 字以内で できていないことと その理由を記入すること 日々業務に追われてしまい 余裕を持って支援できていない ゆっくりお話する時間が持てていない 会議で検討する内容が 状況報告のみで終わってしまい 対応への話ができていない また 支援方法が決まっていても 継続が出来ていないことがある 次回までの具体的な改善計画 ( 字以内 ) 介護士としてあるべき姿を常に忘れず支援していくために せらびの理念 良好なコミュニケーションを進めるための 箇条 を徹底して 毎月目標達成度合いをチェックして 職員一人一人が自己評価 他者評価を実施する
事業所自己評価 ミーティング様式実施日平成 9 年 月 6 日 ( 8: ~ : ). 日常生活の支援メンハ ー小規模多機能職員 本人の自宅での生活環境を理解するために 以前の暮らし方 が 個以上把握できていますか? 6 7 本人の状況に合わせた食事や入浴 排せつ 等の基礎的な介護ができていますか? 6 7 5 ミーティングにおいて 本人の声にならな い声をチームで言語化できていますか? 5 7 本人の気持ちや体調の変化に気づいたと き その都度共有していますか? 7 共有された本人の気持ちや体調の変化に即 時的に支援できていますか? 7 字程度で できていることと その理由を記入すること 本人の状態に合わせて 入浴排泄 食事の介護は基本的なものはできている 字以内で できていないことと その理由を記入すること ご利用者様の生活環境 以前の暮らし方 について 個以上は把握出来ていない 最初のアセスメントで出ていた情報のみ記入され その後知り得た情報はたくさんあるが アップデートできていない 次回までの具体的な改善計画 ( 字以内 ) 個人ファイルに 新しく 本人の歴史 の表を作り 新しく知り得た情報を加筆していく ご利用者様との関わりが 少しでも増えていければといいと思う
事業所自己評価 ミーティング様式実施日平成 9 年 月 6 日 ( 8: ~ : ). 地域での暮らしの支援メンハ ー小規模多機能職員 本人のこれまでの生活スタイル 人間関係 等を理解していますか? 7 本人と 家族 介護者や地域との関係が切 れないように支援していますか? 5 7 事業所が直接接していない時間に 本人がどのように過ごしているか把握していますか? 7 本人の今の暮らしに必要な民生委員や地域 の資源等を把握していますか? 6 字程度で できていることと その理由を記入すること 送迎等でご家族に会うときや 電話で話す機会があれば 積極的にコミュニケーションを図るようにして ご利用者様の情報を得ている また 知り得た情報は 日報に記録して 職員間で共有でいている 地域の方には 毎月一回挨拶に伺っている 字以内で できていないことと その理由を記入すること 地域資源は知っているが 活用出来ていない 本人のこれまでのライフスタイルや 人間関係は 最初のアセスメントで出ていた情報のみになり その後知り得た情報はたくさんあるが 上書きできていない その為 職員間で共有できていない 次回までの具体的な改善計画 ( 字以内 ) 個人ファイルに 新しく 生活史 の項目を作り 接していく中で知り得た情報を加筆していく 毎月行っている小規模多機能会議の中で 地域との関わりについての研修を実施し 地域資源の有効活用を模索していく
事業所自己評価 ミーティング様式実施日平成 9 年 月 6 日 ( 8: ~ : ) 5. 多機能性ある柔軟な支援メンハ ー小規模多機能職員 自分たち事業所だけで支えようとせず 地 域の資源を使って支援していますか? 6 7 ニーズに応じて 通い 訪問 宿泊 が 妥当適切に提供されていますか? 7 日々のかかわりや記録から本人の 変化 に気づき ミーティング等で共有することができていますか? 7 その日 その時の本人の状態 ニーズに合 わせて柔軟な支援ができていますか? 7 字程度で できていることと その理由を記入すること ニーズに応じて 通い 訪問 宿泊 が適切に提供され ご家族の希望やご利用者様の希望を聞きながら急な変更にも対応出来ている また 本人の変化が見られたときは ご家族へ情報を提供すると共に 医療機関に繋げたり せらびでの支援内容の検討は随時行っている 居室担当者が中心になり 支援内容の変更決定はノート記載 会議報告を実施している 字以内で できていないことと その理由を記入すること 会議で話し合った内容を周知し 支援していく中で 決められたことの継続が出来ず 職人一人一人がバラバラな支援をしてしまうことがある 自分の思い出支援をしてしまい サービスの統一ができていないことがある 次回までの具体的な改善計画 ( 字以内 ) 毎月行っている小規模多機能の会議の中で 年一回 地域と小規模の関わり の研修を取り入れ どうして地域との関わりが大事なのか どういったものが地域資源なのか の研修を行う サービス内容が適しているか等 自己判断せずに 変更が必要だと思った場合は 居室担当かリーダー ケアマネに相談して検討する 会議で 訂正箇所を発表し 原紙を訂正して 常に新しい情報が見られるようにする 5
事業所自己評価 ミーティング様式実施日平成 9 年 月 6 日 ( 8: ~ : ) 6. 連携 協働メンハ ー小規模多機能職員 その他のサービス機関 ( 医療機関 訪問看護 福祉用具等の他事業所 ) との会議を行っていますか? 7 自治体や地域包括支援センターとの会議に 参加していますか? 7 地域の各種機関 団体 ( 自治会 町内会 婦人会 消防団等 ) の活動やイベントに参加していますか? 7 登録者以外の高齢者や子ども等の地域住民 が事業所を訪れますか? 7 字程度で できていることと その理由を記入すること ボランティアの方に来て頂き 太鼓演奏や歌謡ショーなどを披露してもらっている ご利用者様に好評だったものは 定期的に声掛けし 来所して頂いている また 地域の子どもとの交流もあり 季節毎にイベントを企画して 招待している 消防訓練は年 回実施しており 管轄消防署にも来て頂いている 医療機関 福祉用具 地域包括支援センターとの話し合いは ケアマネを中心に実施している 字以内で できていないことと その理由を記入すること 医療機関 訪問看護 福祉用具等の会議や地域ケア会議は ケアマネ中心に参加している為 介護職個人では参加が出来ないため どういった内容なのか理解できていない 次回までの具体的な改善計画 ( 字以内 ) 毎月行っている小規模多機能の会議の中で 年一回 地域と小規模の関わり の研修を取り入れ どうして地域との関わりが大事なのか どういったものが地域資源なのか の研修を行う 今後は ケアマネから他スタッフにも情報発信する 6
事業所自己評価 ミーティング様式実施日平成 9 年 月 6 日 ( 8: ~ : ) 7. 運営メンハ ー小規模多機能職員 事業所のあり方について 職員として意見 を言うことができていますか? 6 7 利用者 家族 介護者からの意見や苦情を 運営に反映していますか? 7 地域の方からの意見や苦情を運営に反映し ていますか? 7 地域に必要とされる拠点であるために 積極的に地域と協働した取組みを行っていますか? 6 字程度で できていることと その理由を記入すること ご利用者 ご家族 地域の方からの意見や 苦情があった場合 苦情報告書に内容を記録し 管理者 ケアマネ リーダーへ報告するとともに 社内通知を実施して 対応策を検討して 早急に対応している 字以内で できていないことと その理由を記入すること 役職者以上は 事業所のあり方について 意見を持っているが 一般職員には 意見を持っていない者も多い 介護等で議題に上がった時は 職員間で話し合っている 次回までの具体的な改善計画 ( 字以内 ) 地域と協働した取り組みとして 事業所で行う納涼祭に 地域の方に参加して頂くようお声を掛ける また 定期的に実施している自治会の消防訓練には 積極的に参加するようにする 7
事業所自己評価 ミーティング様式実施日平成 9 年 月 6 日 ( 8: ~ : ) 8. 質を向上するための取組みメンハ ー小規模多機能職員 研修 ( 職場内 職場外 ) を実施 参加して いますか 7 資格取得やスキルアップのための研修に参 加できていますか 7 地域連絡会に参加していますか 7 リスクマネジメントに取組んでいますか 5 7 字程度で できていることと その理由を記入すること リスクマネジメントは 研修で何度も実施している為 各職員が統一して理解している 職場内の研修は 年間計画された内容で毎月実施している また 季節的に必要な内容や 急遽必要な内容があった場合も 実施している 本社の研修は サブリーダー以上が 必ず参加している 外部の研修 資格取得について 休日に行っていない 字以内で できていないことと その理由を記入すること 次回までの具体的な改善計画 ( 字以内 ) 外部研修に参加することが 時間的制約の中では難しいので 必要な介護技術の研修については 職員が講師となって 行っていく 社内 社外の研修で 職員に必要だと判断した場合は リーダー管理者から書くスタッフに紹介する 8
事業所自己評価 ミーティング様式実施日平成 9 年 月 6 日 ( 8: ~ : ) 9. 人権 プライバシーメンハ ー小規模多機能職員 身体拘束をしていない 7 5 虐待は行われていないプライバシーが守られている必要な方に成年後見制度を活用している適正な個人情報の管理ができている 7 7 7 7 字程度で できていることと その理由を記入すること 虐待防止委員会は 毎月実施している為 各職員統一して理解している 身体拘束 虐待は行われていないまた ご利用者様に対しての言葉使いに注意したり プライバシーに配慮して おむつ交換 排泄介助を行っている 字以内で できていないことと その理由を記入すること 成年後見制度について 詳しい内容まで理解出来ていない ご利用者様で成年後見制度を利用している方もいたが 特に意識することがなかった 個人情報を大きな声で話すなど 管理が不十分であった 次回までの具体的な改善計画 ( 字以内 ) 虐待 身体拘束の研修は継続していき 実際に現場で気になる言葉掛けや 支援の仕方などに疑問があれば 職員同士がお互いに言い合える環境を作っていく せらびの理念 良好なコミュニケーションを進めるための 箇条 を 遵守し 同じ目標に向かって 自己評価 他者評価を行っていく 9