資料 3 支部活動報告健康保険委員に係る取組みについて 1. 宮崎支部における健康保険委員について 2. 健康保険委員の役割 3. 宮崎支部の健康保険委員委嘱状況 4. 平成 22 年 11 月以降の取組み状況 5. 健康保険委員アンケート調査結果 協会けんぽ 宮崎支部 平成 23 年 1 月 21 日
1 宮崎支部における健康保険委員について協会けんぽ宮崎支部 協会けんぽ加入の事業所において 健康保険の事務に携わっている方で 健康保険事業にご協力いただける方を健康保険委員として委嘱できるが 現在 宮崎支部では 社会保険委員会 との連携により 加入者 10 名以上規模の事業所へ委嘱をお願いしているところ < 健康保険委員活動のイメージ > 情報発信 資料提供 広報 事業の推進 意見 問い合わせ 相談 協会けんぽ健康保険委員職場 健康保険委員制度の目的 職場と協会けんぽを結ぶパイプ役としてご協力いただき 事業主 加入者の皆様との結びつきをより深め 加入者の参画による協会けんぽ事業の推進を図る 1
2 健康保険委員の役割協会けんぽ宮崎支部 協会けんぽ 健康保険委員 < 委員活動の支援 > 協会けんぽの事業等の情報提供 健康保険制度 手続き等の情報発信や研修会の開催及び資料等の提供 職場の健康づくり活動に対するアドバイスやサポート 広報 相談 保健事業の推進 協会けんぽからの情報に基づく 事業主及び加入者の皆様への健康保険事業に関する周知広報の協力 各種制度や申請手続きに関する加入者からの相談への対応 事業主や加入者の皆様へ健康づくりや健診 保健指導の勧奨の協力 モニター 事業主や加入者の皆様の健康保険事業に関する意見や要望を協会けんぽへ伝える 2
3 宮崎支部の健康保険委員委嘱状況協会けんぽ宮崎支部 各地区社会保険委員会研修会等への参加 ( 平成 20 年 11 月 ~12 月 平成 21 年 7 月 ~10 月 ) 委嘱拡大のための各地区社会保険委員会長あて依頼 ( 平成 21 年 6 月 ) 平成 22 年 1 月の日本年金機構設営に伴い これまで社会保険委員としてご協力いただいている方々へ対し 引き続き年金委員として委嘱依頼をすることに併せて 健康保険委員の委嘱を依頼 ( 平成 21 年 8 月 ~12 月 ) < 健康保険委員委嘱状況 > 地区 健保委員数 (B) 年金委員の 健保委員数 健保委員委嘱率 対象事業所数 (A) (B/A) 宮崎 1,973 581 29% 延岡 1,037 495 48% 都城 1,218 755 62% 高鍋 372 173 47% 合計 4,600 2,004 44% * 年金委員の対象事業所数は社会保険員会連合会資料より抜粋 ( データは平成 21 年度末現在 ) * 健保委員数は平成 22 年 12 月現在協会けんぽ宮崎支部データ 3
4-1 平成 22 年 11 月以降の取組み状況協会けんぽ宮崎支部 取組み 社会保険委員大会への参画 内容と結果 22 年 11 月における県内 7 会場での委員大会において 以下のとおり研修会を実施 内容 : 健康講座 保健師による 生活習慣病予防のポイント の講演 実務研修 健康保険の事務手引き を用いた研修 主に喪失後受診の防止とジェネリック医薬品関連について説明を実施 チラシを配付し メールマガジンの登録勧奨の実施 結果 : 各会場における出席状況 会場 開催日案内通知数 (A) 出席者数 (B) 出席率 (B/A) 延岡 (11/16) 284 67 23.6% 都城 (11/17) 487 104 21.4% 小林 (11/24) 166 47 28.3% 高千穂 (11/24) 63 11 17.5% 串間 (11/24) 46 15 32.6% 高鍋 (11/25) 239 101 42.3% 日向 (11/26) 203 39 19.2% 合計 1,488 384 25.8% 4
4-2 平成 22 年 11 月以降の取組み状況協会けんぽ宮崎支部 取組み メールマガジンの配信 (11 月 26 日より ) 登録者の属性 (11 月末現在 151 件の内訳 ) その他, 21 健保委員, 37 事業主, 25 被保険者, 53 任継者, 21 被扶養者, 0 内容と結果 配信開始に向け以下のとおり登録勧奨を実施 10 月中旬より支部ホームページ上にて会員募集を開始 広報誌 協会けんぽみやざき 紙面での広報 年金事務所にてポスター掲示及びチラシ配布 社労士事務所へポスター掲示及び研修会でのチラシ配布 支部窓口にてポスター掲示及びチラシ配布 保健師による保健指導時にチラシ配布 申請書等送付時に案内文記載 配信内容 11 月 26 日分 創刊あいさつ 協会けんぽとは 入院することになった場合 保健師のためになる話 任継被保険者のみなさまへ 健保委員のみなさまへ 12 月 24 日分 おしらせ ( 年末年始の取扱 宮崎事務所窓口統合について ジェネリック医薬品について ) 保険証なく病院に行きたい場合 保健師のためになる話 検診車による出張健診について 任継被保険者のみなさまへ 健保委員の皆様へ 5
5 健康保険委員アンケート調査結果 県内 7 か所で実施した健保委員研修会の際に メルマガ及び研修会に対するアンケート調査を実施 なお この結果をもとにメルマガ及び研修会での内容を検討する また 回収率を上げるための工夫も必要で 次回の課題があり アンケート結果 ( 平成 22 年 12 月 8 日現在 ) 研修日地区参加者回収数回収率 アンケート回収率 11/16 延岡 67 24 36% 11/17 都城 104 18 17% 11/24 小林 47 6 13% 40% 35% 30% 25% 36% 36% 11/24 高千穂 11 4 36% 11/25 串間 15 0 0% 11/25 高鍋 101 11 11% 11/26 日向 39 6 15% 20% 15% 10% 5% 0% 17% 15% 13% 11% 0% 合計 384 69 18% 6
メールマガジンに関して Q1. 1 ヶ月あたり配信回数は何回程度を希望さ れますか? 3 回 3% 2 回 26% 4 回以上 6% 1 回 65% 体操 運動 ストレッチ の内訳 体操 運動 ストレッチ 15 続けられるダイエット運動 2 イスに座ったままでできる体操など 1 職場でできるプチ体操 1 体力別の運動の仕方 身近なものを代用するアイディア 1 高齢者の健康体操 1 レシピ の内訳 ダイエットレシピ 12 生活習慣病予防レシピ 1 季節の食材を使った健康レシピ 1 健康レシピ 5 糖尿病の人の簡単レシピ 1 Q2. 健康づくりコーナーで取り上げてほしいことはなんですか? 体操 運動 ストレッチ 21 レシピ 20 禁煙 受動喫煙 9 わかりやすいカロリー計算 4 ダイエット 2 メンタルヘルス 2 肩こりに効く運動 ツボおし 2 5 分でできる健康法など 誰でも簡単に長続きする健康法 2 健康づくりで活動しているサークルの紹介 2 生活習慣改善方法 1 女性特有の病気など 1 最新の医療方法 1 施設 行事などの案内 1 全国と宮崎県の比較データ 1 県内の体育施設などで行われる健康に関する講座やイベントの情報 1 1ヶ月の健康管理カレンダー ( 体重や食事を書き込める ) 1 健診結果の数値が標準範囲を超えている人に対して運動 食事などのアドバイス 1 太らない食べ合わせ 1 花粉症の最新治療 1 乳幼児のワクチン接種公費負担や種類の情報 1 75 7
メールマガジンに関して Q3. 健康保険事務についてお困りのことや 疑問などはありますか? ダウンロードできる申請書の種類を増やしてほしい 書類の不備で返戻してくるが 電話ですむのでは? 改正が多く複雑になり難しいわかりやすく表にまとめたものを制度がかわるごとに作って送ってほしい 申請に必要な添付書類をわかりやすく説明 書類の記入方法提出先が別なのが面倒社会保険の被保険者の加入時の説明わかりやすい申請及び請求の仕方などの冊子がほしい傷病手当金の申請方法など傷病手当金 出産手当金について給付制度でパターンがある場合はそれを表現してほしい ( 文字よりも図表 ) いつになったら健康保険料が安くなるのでしょう 総数 21 件のうち 8 件が年金機構に関すること 年金機構へ報告 再雇用制度に対しての掛金徴収事務 被扶養者異動届の確認事項が厳しくなった 資格取得など時間がかかっている 休業中 ( 助成金認定時 ) の被保険者の保険料徴収について制度と整合性がないように思われる ( 生活苦が多いので免除できるように施策してほしい ) 扶養の条件 扶養家族が 会社を退職後失業保険の認定まで未加入状態が長いため 不安になる人が多いので 何か対策をお願いします タイムカード 給与明細 1 年間など集めるのが大変 受付と処理が 2 か所になってから処理事務があまりにも事務的で 通信費の使いすぎではないでしょうか 8
メールマガジンに関して Q4. メールマガジンでご希望の内容 ( コーナー ) があれば教えてください 実際にあった疑問等の事例の周知 2 健康についての豆知識コーナー 1 ホームページ更新情報 1 提出物の期限 1 病気別にメニューや調理法を紹介 1 グルメ 1 健康料理レシピ 1 ストレッチ体操 1 元気な高齢者の元気の秘訣紹介 1 気軽に体を動かせる所の紹介 1 出産したときの色々な手続き 1 Q&A 1 質問のメール対応 1 14 9
研修会に関して Q1. 協会けんぽ単独での研修会を希望しますか? 希望する 11.3% 希望しない 88.7% Q2. 研修会の回数は年 1 回でよいですか? 少ない 11.3% ちょうどいい 86.8% その他 1.9% 研修にて取り上げてほしいテーマの要望 ストレスと上手に付き合う方法 法改正や間違いの多い事例 制度の情勢について 糖尿病やメタボに関する医師による研修 協会けんぽが事業を推進する目的について 医師不足問題等社会問題の解説 具体的な実務の研修 痴呆 に関する研修 協会けんぽに対するご意見 研修の日程変更( 年末は忙しい ) 説明を分かりやすく ゆっくりお願する 保険料率をいかに抑制できるか検討してほしい 事務手引き は分かりやすい 研修出席者を増やす努力をしてほしい 事務手引き の冊子が紙質が良すぎでは ( 予算の無駄使いではないか ) 10