神戸商工会議所 オンライン通販決済サービス こうべ de カード EC のご案内 2016.4.1
1. 事業実施の背景 急速に増えるオンラインショッピング インターネット利用者の8 割以上が インターネットで製品 サービスを購入した経験をもつ といわれる現在 従来の店頭での対面販売に加えて オンライン通販に取り組むお店は急速に増えています コスト 事務量とも負担の大きいオンラインショップ 一方で オンライン通販に取り組むには ホームページやカートの準備 クレジット決済に対応した決済システムの導入など相当な初期費用 固定経費 手数料を必要とするほか 事務量の負担 不正利用 セキュリティの不安に二の足を踏んでいるお店も多いのが実情です そこで 神戸商工会議所では 実在 ( リアル ) 店舗向けの クレジットカード包括代理契約事業こうべdeカード の実績を活かし 加盟店の手数料 固定経費のコストダウン さらには煩雑な事務負担を軽減し 不正利用を抑止するオンライン通販決済サービス こうべdeカードEC を提供しています この機会に是非ご利用下さい 1
2. サービス概要 ( 特典 メリット ) オンライン通販決済サービス こうべ de カード EC の特徴 オンラインショップの決済サービスを提供! 手軽に安心してクレジットカード決済など をご利用いただける環境づくりをお手伝いします! 1. 国際ブランド VISA Master JCB に対応 オンライン通販で格安のクレジットカード手数料率を提供 コストダウンが可能となります! 2. 初期費用 その他固定課金 トランザクションごとの処理料金等は無料です! 但し 本サービス利用には入金日ごとのシステム利用料 324 円 ( 税込 ) は別途必要となります ( 入金がなければ不要です ) 3. 加盟店側でクレジット会員番号を保持 管理しない決済システム 不正利用を抑止する本人認証サーヒ ス 3D secure(tm) に対応! 4. 加盟店の手間を大幅に軽減するリアルタイム与信処理 ( 自動オーソリ確認 ) オプションサービスで コンビニ決済サービス機能 ( 有料 ) も同時にご利用いただけます 2
3. サービスの構成 1 加盟店の ホームページ画面 + カート と クレジット決済 +( コンビニ決済 ) の画面をリンクさせます 2 加盟店は管理者画面より注文 決済状況を確認し 商品の発送手続を行い 決済を確定させます 3 所定の振込日に 神戸商工会議所から加盟店指定口座に売上金が振込まれます お客様 商品注文 ( カートに入れる ) 加盟店 神戸商工会議所 こうべ de カード EC オンラインショップ 決済 カード情報の入力 クレジット決済 ( コンビニ決済 ) 商品の発送 注文情報を確認 売上確定 売上金のお振込 精算書出力 3
4. サービスメニュー 加盟店のオンライン通販の取り組みに応じて クレジット決済サービスをメインに 以下のサービスを組合せてご利用いただけます A クレジット決済サービス ( 基本サービス 必須 ) B コンビニ決済サービス ( オプションサービス 選択式 ) 4
5. クレジット決済サービス ( 基本サービス ) クレジット決済とはお客様のクレジットカードの情報をインターネットを介して通信し 即時決済を可能にします リアルタイムでカード情報の有効性の審査がなされ ( 与信処理 ) その結果をお客様へお伝えします 加盟店はその決済情報を管理画面で確認し 売上確定手続を行います ご利用いただけるカードブランド 加盟店手数料率 加盟店手数料 3.7%(JCB は 4.7%) お客様の支払方法 1 回 リボルビング 分割 (3.5.6.10.12.15.18.20.24 回 ) 加盟店への売上金支払日 支払方法締切日支払日加盟店支払条件 1 回払い リホ ルヒ ンク 払い 毎月 15 日毎月月末 当月末 ( 前営業日 ) 翌月 15 日 ( 翌営業日 ) )JCBのみ月末〆翌月末の月 1 回入金となります 分割払い )( ) 内は金融機関休業日の場合のお取扱です 月 2 回 ( 指定口座に振込み ) 5
6. セキュリティ機能 クレジット決済のセキュリティにおいて カード会社が世界的に推奨している本人認証サービス 3D-Secure を採用しています また お客様の個人情報など入力情報は全て SSL で暗号化されるので安心です 3D-Secure ( スリーディーセキュア ) VISA 認証サービス (Verified by Visa) MasterCard(R)SecureCode(TM) J/Secure(TM) お客様 ( カード会員 ) がパスワードを事前に登録し クレジット決済の際にそれを入力する手続きを行うことにより 本人認証が行われ 盗難カードなど第三者の成りすまし等の不正利用を抑止するシステムです 加盟店にとっては お客様の利用否認によるカード会社からのチャージバック ( 債権買戻し ) リスクが軽減されるメリットがあります SSL (Secure Sockets Layer ) 認証局の署名の入った証明書の発行と通信内容の暗号化を行うことにより データそのものの信頼性を高めるセキュリティ機能です 6
7. コンビニ決済サービス ( オプションサービス ) コンビニ決済とはお客様のご自宅や勤務先など最寄のコンビニエンスストアで決済を行うことができます クレジットカードを持たないお客様もご利用いただける決済方法です ご利用いただけるコンビニエンスストア 決済手数料 お客様の支払方法 コンビニ決済画面で払込票もしくは支払番号印刷し コンビニエンスストアに持参の上 支払手続きを行います 加盟店への売上金支払日 請求締切日支払日加盟店支払条件 価格テーブル手数料 ( 税込 ) 5,000 円未満 291 円 / 件 10,000 円未満 388 円 / 件 30,000 円未満 583 円 / 件 50,000 円未満 637 円 / 件 50,000 円以上 300,000 円未満 848 円 / 件 ( 印紙代含む ) ) 別途 初期導入費 7,020 円 ( 税込 ) が必要です 毎月 15 日毎月月末 当月末 ( 前営業日 ) 翌月 15 日 ( 翌営業日 ) 月 2 回 ( 指定口座に振込み ) )( ) 内は金融機関休業日の場合のお取扱です 7
8. ショッピングカート ( 買い物かご ) とは ショッピングカート ( 買い物かご ) とは インターネット上で貴社の商品を陳列し お客様がお買い物をするためのシステムです 既に 貴社にてネットショップのショッピングカートが作成されている場合 こうべdeカード決済システムとの接続が可能かご確認していただく必要があります ( 指定の接続説明書にてご確認いただくことになります ) ショッピングカート付ネットショップ構築サービスの一例 ショッピングカート付で低価格な構築サービスとしてご紹介させていただいているものが下記のものです おちゃのこネット http://www.ocnk.net/payment/ サーバーレンタル / ドメイン / ショップホームページ / ショッピングカートまで全て含み年間 6,480 円 ( 月額 540 円 ) こうべ de カード EC 決済システムと接続してご利用いただけます 8
( お客様画面 管理者画面のサンプル ) お客様向けカード支払い手続き画面サンプル お客様はカードの会員番号 有効期限 氏名 お支払方法 お支払回数を入力します ( カード情報は SSL で送信されます 加盟店側にはカード情報をお渡ししません ) 加盟店向け管理者画面サンプル 加盟店は管理者画面でカンタンにお客様の注文情報を検索し 売上確定 取消などの処理ができます 9
9. 加盟店資格 ( 加盟条件 ) 神戸商工会議所の会員で 会費及び特定商工業者負担金を完納されている方 一般顧客を対象に商品やサービスを販売 提供している事業所であること 神戸市内に店舗 事業所を有する法人もしくは個人事業者であること 商品を販売するホームページにおいて 特定商取引に関する法律 に基づく記載がなされていること クレジットカード包括代理契約事業 こうべ de カード の加盟店になること 神戸商工会議所会員加入 こうべ de カード加盟はサービス利用と同時に手続できます 上記の条件を全て満たし 神戸商工会議所並びに提携クレジットカード会社等の審査を通過した店舗が 所定の加盟手続を経て加盟店となることができます 10
10. 加盟にかかる費用 手数料 クレジット決済サービス は 固定費無料 で提供させて頂きます クレジット決済サービス は売上毎に下記の手数料が必要となります カード手数料 3.7% (JCB は 4.7%) コンビニ決済サービス ( オプション ) ご利用の際は下記の初期導入費 手数料が必要となります 初期導入費 7,020 円 ( 税込 ) 価格テーブル 手数料 ( 税込 ) 5,000 円未満 291 円 / 件 10,000 円未満 388 円 / 件 30,000 円未満 583 円 / 件 50,000 円未満 637 円 / 件 50,000 円以上 300,000 円未満 848 円 / 件 ( 印紙代含む ) 売上金支払 ( 月 2 回 ) 毎にシステム利用料として 324 円 ( 税込 ) が必要です 当該支払い時に クレジット決済 コンビニ決済を合計した振込代金が 324 円を下回る場合は不要です 11
11.FAQ 支払明細の発行はどのように行われますか? 管理者画面より PDF ファイル形式にてダウンロードしていただきます 万が一の取消や返品の際に 購入代金はどのようになりますか? クレジット決済 : 管理者画面にて 取消処理をしていただくことにより カード会社からお客様への請求 を止めることができます コンビニ決済 : 貴社よりお客様に対して直接返金していただきます クレジット決済の場合 お客様に届く利用明細にはどのように表示されますか? 貴社オンラインショップ名が表示されます コンビニ決済の場合 お客様が手にする払込表 領収書に自社名が表示されますか? 貴社オンラインショップ名が表示されます 海外発行のクレジットカードによる買い物にも対応できますか? VISA MasterCard JCB ブランドのご利用が原則可能です 利用するにあたり 自社オンラインショップに何か変更を加えることはありますか? 自前のショッピングカートをお使いの場合は 貴社の既存ショッピングカートをカスタマイズいただくことにな ります 12
12. お申込からサービスご利用までの流れ 本申込手続きを行います * こうべ de カード加盟申込書 * こうべ de カード EC 加盟申込書 ( その他確定申告書 印鑑証明 登記簿謄本 住民票等 ) 加盟店審査 加盟店登録 初期設定シートを提出いただきます ( コンビニ決済ご利用の場合初期導入費をお支払ください ) 約 40 日 サービスがご利用いただけます 1 神戸商工会議所より SHOP-ID パスワード を発行致します 2 加盟店は管理者画面からオンラインショップの初期設定を行います 13
お問い合わせ先 こうべ de カード事務局 EC 担当 ( 神戸商工会議所事業部内 ) 650-8543 神戸市中央区港島中町 6-1 TEL(078)303-6130 FAX(078)303-3003 E-mail ec-info@kobe-cci.or.jp