ESUN KU NO TA PAS, TA PEGA 201 Kompilashon di Reportahe di Ombudsman Nashonal tokante 201
INVESTIGASHONNAN EMBLEMATIKO Desaparishon di e ènvelop blou di Belastingdienst Servisio di impuesto mester komuniká via otro kanal ku siudadano ku no por òf no ke risibí digitalmente. Perspektiva di siudadano riba ayudo den asuntu di debe Ombudsman pa veterano Na 201 e Ombudsman pa veterano a risibí 119 keho di veterano. Hopi di e kehonan ei tin di hasi ku e obligashon partikular di kuido ku ministerio di Defensa tin pa ku veterano. Esei no ta trata solamente kuadronan finansiero òf médiko, pero tambe tokante rekonosé señalnan i duna atenshon sinsero. Persona ménos kapasitá pa resolvé nan asuntunan ta haña opstákulo promé i durante e trayekto di ayudo den asuntu di debe i ta keda sin haña ayudo. Investigashon retrospektivo di grabashon di audio Jamal Libari: Danki na nos intervenshon direkto i kolaborashon di e instansianan envolví, a ekspandé e ayudo den asuntu di debe i a evitá enkarselamentu pa debe. Gobernashon mester atendé e kombersashon si siudadano(nan) ta deseá di hasi grabashon di audio di un entrevista ku ta importante pa nan. Areglo pa pagadó no kumplidó pa ku seguro di kuido Ombudsman ta mustra riba aspekto pa tene na kuenta den implementashon di e areglo pa mal pagadó. Dia 1 di yanüari 2017 e tarea aki a pasa di Zorginstituut Nederland pa CAK.
BAI DEN E PAIS Selekshon di nos trabou den e pais 1. Gouda Komunikashon kuidadoso esensial den kaso di destinashon konfliktivo (Bonèiru, Saba, Sint Eustatius) 12 9 2. Utrecht Privasidat den kombersashon na mesa di kushina 11 3. Amersfoort Límite na inspraak di siudadano 4. Hoogheemraadschap Delfland Trabou na midí den kobransa di impuesto 4 5 1 10 2 3 7 8 5. Rotterdam Detenshon di fanátikonan di Feyenoord ku ta demonstrá. Trep ku bus Noord-Holland i Limburg Enkuentro i kombersashon riba merkado 7. Nijmegen Atenshon pa ayudo di emergensia Heumensoord 8. Enschede Akseso na ayudo den asuntu di debe 9. Bierum Konsekuensianan di eksplotashon di gas pa abitantenan di Groningen 10. Schiphol Trabou diario di duana 11. Saba i Sint Eustatius Falta di komishon di hür 12. Leeuwarden Apresio pa manehadó di keho di munisipio Un kuenta inesperadamente haltu Insufisiente informashon tokante e haltura di e kontribushon propio di Wmo ta pèrkurá pa hopi keho pasobra hende di baina por a prepará nan mes pa e konsekuensianan finansiero. Registrashon Básiko di Persona Tur hende mester por inskribí den e Registrashon Básiko di Persona.
TRABOU NA SIFRA Kantidat di keho 2015 201 38.300 35.000 Indiká e kaminda 2015 201 85% 88% 38.300 35.000 Veredikto 2015 201 287 207 Investigashon riba propio inisiativa 2015 201 19 28 Intervenshon 2015 201 3.50 2.254 Keho Karibe Hulandes 2015 12 201 212 Evalien van Toor: Tin ora hende sa yama ku nan a logra. Anto e ora mi trabou no tabata pòrnada.
TEMANAN IMPORTANTE Debe i pobresa Un kantidat kresiente di siudadano tin problema pa supsistí finansieramente. Un entrada abou ta keda komplementá di diferente manera pa e munisipio òf gobernashon nashonal (Rijk). Esakinan ta areglo kompliká. E dependensia di areglo ta hasi ku e kontakto ku gobernashon mester kana bon. Ombudsman Nashonal pa basta tempu kaba tin atenshon pa asuntu manera beslagvrije voet, ayudo den asuntu di debe i kobransa di banda di gobernashon. Akseso na fasilidatnan Gobernashon t ei pa tur hende, pero den práktika esei sa resultá diferente. No ta tur hende ta haña oido òf entrevista, òf hasta ta ser ekskluí. Protekshon di derecho Un karakterístika esensial di un estado di derecho ta ku gobernashon mester atené su mes na lèi i no por sin mas limitá òf kita libertat i derecho di siudadano. Ombudsman Nashonal ta haña keho tokante e derecho riba siguridat i libertat òf e aplikashon di e monopolio riba violensia. Inspraak i partisipashon E relashon siudadano-gobernashon ta den moveshon fuerte. Partisipashon i inspraak ta di gran influensia riba esaki. Ombudsman Nashonal ta risibí keho di siudadano tokante mantenshon di lèi. Partisipashon di siudadano ta reta gobernashon pa ta inovativo. Gobernashon mester haña ekilibrio entre e siudadano ku petishon, interes general i otro siudadano(nan). Digitalisashon Sosiedat ta digitalisando mas i mas. Gobernashon ta bai den e desaroyo ei tambe. Ombudsman Nashonal ta haña keho tokante froude di identidat, tokante datunan ku no ta korekto òf datunan ku no ta bon akoplá. Un grupo grandi di hende no por manehá asuntu digital i ta kore peliger di no por partisipá. E desaroyo aki ta eksigí di Ombudsman e alerta pa sierto siudadano no keda ekskluí. Marjorie Ong-A-Kwie: Hende tin ora no sa unda pa bai ku nan problema. Ta p esei mi ta haña asina importante pa yudanan bon riba nan kaminda.
Jop Schampers: Si mi por hasi un intervenshon, mi ta mira resultado rápido di mi trabou. Kiko ta pasando i kiko lo mi pensa si esaki mester pasa ku mi? KIKO TA NESESARIO? Komuniká klaramente Trabou na midí, komplasiensia i reparashon Pone e siudadano sentral E relato anual kompletu di Ombudsman Nashonal di 201 bo por haña riba nos website www.nationaleombudsman.nl. Ombudsman Nashonal Pòstbùs 93122 2509 AC Den Haag Telefòn +31 (0)70 35 35 3 I www.nationaleombudsman.nl/caribisch-nederland Facebook: facebook.com/nationaleombudsman Twitter: @nat_ombudsman aprel 2017