ViewPoint SonicWALL ViewPoint 4.0 修正パッチ 74290 概要 プラットフォームの互換性本パッチリリースについて使用上の注意確認されている問題点修正された問題点 プラットフォームの互換性 SonicWALL ViewPointは 以下のプラットフォームをサポートします ウィンドウズ 2000 サーバ (SP1) ウィンドウズ 2000 サーバ (SP4) ウィンドウズ 2000 プロフェッショナル (SP4) ウィンドウズ XPプロフェッショナル (SP2) MSDE Footprint 組み込み済みマイクロソフト SQL 2000データベース (MSDE) SonicWALL ViewPoint 4.0 シリーズには JRE 1.5.0_06 が必要ですが ViewPoint 4.0 は自動的に Java Plug - in 1.5 をダウンロードします SonicWALL ViewPoint 4.0 は Tomcat 5.5.15 を使用し Sprinta TM 2000 JDBC ドライババージョン 6.03 も自動的にインストールします インストールの注意 : ViewPoint 4.0 のインストールに関して すでに確認されてる問題が 2 点あります ViewPoint のインストールをする前に 確認されている問題点 の #38694 を参照してください SonicWALL ViewPoint 4.0 には以下のファームウェアバージョンが必要です SonicWALL セキュリティ装置で動作する SonicWALL ファームウエア 6.1.2.0 以上 または SonicOS 1.0 以上が動作する SonicWALL セキュリティ装置 SonicWALL CSM シリーズ装置で動作する SonicOS CF 1.0 以上
本パッチリリースについて 修正された問題点 SonicWALL ViewPoint 4.0 修正パッチ 74290 は 以下の問題点を修正するためのパッチリリースです 74290: 概要 : ViewPoint 管理インターフェース上で Log Viewer を用いた検索結果が正しくないことがありました 背景 : Syslog raw データのアップロード処理の問題により データベースに登録されない Syslog エントリがあるために発生していました インストール手順 以下は ViewPoint 4.0 修正パッチ 74290 のインストール手順です 1. ViewPoint 4.0 のインストールを完了します 2. すべての ViewPoint サービス ( 名前が SNWL で始まるサービス 5 つ ) を停止します 3. ダウンロードした ViewPoint 4.0 パッチの ZIP ファイルを展開します 展開された Tomcat と ViewPoint フォルダを Vie wpoint インストールフォルダ ( 既定では C:\ViewPoint4) 内に上書きコピーします ViewPoint4 フォルダ以外に ViewP oint をインストールしている場合は そのフォルダ内に上書きします 4. システムを再起動するか すべての ViewPoint サービスを開始します 使用上の注意 以下は SonicWALL ViewPoint 4.0 のリリースに際しあらかじめ必要な注意事項です Global VPN クライアントが稼動しているウィンドウズシステムに ViewPoint 4.0 をインストールする場合は View Point Syslogd サービスは イーサネット NIC ではなく Global VPN Virtual Adaptor にバインドされます この構成を機能させるためには sgmsconfig.xml ファイルを編集し パラメータ名 scheduler.ipaddress に対して イーサネット NIC の IP アドレスを入力する必要があります <Parameter name= scheduler.ipaddress value= /> ViewPoint 4.0 のインストールを行う前に ViewPoint 1.1.1 以前のバージョンをアンインストールする必要があります ViewPoint は マイクロソフトの SQL サーバデベロッパーズエディション (MSDE) を含み これをインストールします このデータベースのサイズは 2GB に制限されています ViewPoint は WAN インターフェース経由で SonicWALL 装置にログインする必要がある場合 その WAN IP アドレスは 静的でなければなりません 2
確認されている問題点 以下は SonicWALL ViewPoint 4.0 リリースで確認されている問題点です 管理 38694: この問題は 2 つの部分から成ります 両方とも ViewPoint のインストール失敗を引き起こします また 両方ともに応急処置があります 概要 1: 地域が設定されているシステム上で ViewPoint のインストールが失敗します 背景 : 既定のシステムロケールが 以下のリストにある言語に設定されている場合に発生します Kyrgyz (Cyrillic) Republic of Kyrgyzstan Uzbek (Latin) Republic of Uzbekistan Tatar Tatarstan Punjabi (Gurmukhi) India Gujarati India Tamil India Mongolian (Cyrillic) Mongolia Galician Spain Konkani India Uzbek (Cyrillic) Republic of Uzbekistan Armenian Republic of Armenia Azeri (Latin) Azerbaijan Kazakh Kazakstan Telugu India Kannada India Marathi India Sanskrit India Syriac Syria Azeri (Cyrillic) Azerbaijan Chinese Hong Kong Spanish Colombia 応急 : 以下の手順で 一時的にシステムロケールを US English に変更します 1. コントロールパネル > 地域と言語のオプションを開きます 2. 詳細設定タブを選択します 3. ドロップダウンリストから 英語 ( 米国 ) を選択します 4. もし 前回のViewPointのインストールでエラーが発生したが完了している場合は ViewPoin tをアンインストールします 5. 再起動して ViewPointのインストールを再度実行します 概要 2: マカフィーのアンチウィルスがインストールされているシステム上で ViewPoint のインストールが失敗します 応急 : マカフィーのアンチウィルスを無効にします 44602: 概要 : いくつかの画面のヘルプリンクが 適切なヘルプを表示しません 応急 : Console > Hel p > About Viewpoint へ移動して 画面右上の Help リンクを選択してください 表示されたヘルプの少し上に 目次があります 32178: 概要 : ViewPoint がインストールされている PC のホスト名は 20 文字以内である必要があります 背景 : その PC がネットワークに接続された場合に発生します 32179: 概要 : ViewPoint を 空白文字のあるフォルダ内にインストールできません 背景 : ウィンドウズ上で発生します 3
28020: 概要 : ViewPoint のパスワードは 特殊文字 (# + % &) と空白を含むことが出来ません V iewpoint データベースのパスワードもまた 特殊文字 (# + % &) を含むことが出来ません 概要 : アップグレードインストール中にインストールされないサービスがあります 応急 : ウィンドウズの ファイル名を指定して実行 から 次の 3 つのコマンドを実行して手動でサービスをインストールできます SNWL ViewPoint Update Manager SNWL ViewPoint Scheduler S NWL ViewPoint Summarizer をインストールするには < インストールフォルダ > temp vpinstall.bat SNWL ViewPoint Syslog Scheduler をインストールするには < インストールフォルダ > temp schedinstall SNWL Web Server Service をインストールするには レポート < インストールフォルダ > Tomcat bin tomcat install 44591: 概要 : スケジュールされた週間 PDFレポートが データがあるにも関らず 利用できるデータがないというメッセージを出すことがあります 背景 : Distributed Summarizer モードのみ PDF サポートが有効です 43397: 概要 : Web Filter-By Category レポートにリストされる試行総数が 詳細情報に表示される試行の合計と一致しません 背景 : Web Filter-By Category レポートを参照した場合に発生します この問題は CSM 装置のレポートにのみ影響します 39368: リリース2.9.4 パッチ5より前のテーブル形式に蓄積されるデータへ戻るサポートはありません 背景 : パッチ5がインストールされていない場合に Web Usage > By Category レポート または We b Usage > By Site レポートで発生します 概要 : ユーザレベルのアクセスと名前解決の機能を同時に有効にした場合 レポートはホスト名を表示しますが ユーザ名を表示しません 応急 : レポートにユーザ名を表示するには ファイアウォール / 装置で ULAを有効にして 名前解決を無効にします 概要 : インライン電子メールレポートでドリルダウンクライアント情報を以下の電子メールクライアントを用いて表示する際に確認されている問題点 o Alta Vista o Eudora o Gmail o Hotmail o Microsoft Outlook 2002 o Yahoo 応急 : インライン電子メールレポートでドリルダウンクライアント情報を以下の電子メールクライアントを用いて表示する際に確認されている問題点 応急 : ViewPoint 4.0 のインライン電子メールレポートは マイクロソフトアウトルックエクスプレスと マイクロソフトアウトルック 2000 をサポートします 4
修正された問題点 以下は SonicWALL ViewPoint 4.0 リリースで修正された問題点です 管理 41892: 概要 : GMS のスケジュールされたファームウェアアップグレートが スケジュール設定した時間よりも前にすぐに実行されます 背景 : ファームウェアアップグレードをスケジュールした場合に発生します レポート 43903: 概要 :GMS の集計データが days to store サマライザのアーカイブ設定に従って削除されません 背景 : 日付の設定を Console > Reports > Summarizer - 集計データの保管日数 で設定して Syslog データを毎日削除する時間 まで待ってから 前の日のレポートを確認します データが正しく削除されたというログが表示されますが レポートはその後もデータを表示します 40713: 概要 : サマライザが繰り返し SYSLOG ファイルを集計しようとして 完了になりません 背景 : 不正な文字が SYSLOG 内に存在する場合に発生し サマライザの能力が低下します 39368: 概要 :2.9.4 にアップグレードした後に 多量のウェブ利用トラフィックがあるシステムで サマライザの能力が低下します 背景 : この結果遮断状態になり サマライザ能力が低下します 38944: 概要 : インラインレポートは 8 種別までに制限されています 背景 : インラインレポートを生成する際に発生します 応急 : PDF フォーマットレポートを使用します 38855: Top Sites Over Time レポート内のサイトエントリ最後のページに移動した場合 ページはデータを表示しません これは ナビゲーションにより使用される総数が 実際に表示されるべき有効なデータより大きいためです 38676: 概要 : ViewPoint サマライザがデータを処理せずに CPU 使用率 100% になります 背景 : サマライザを実行している場合に発生します 36866: 概要 : スケジュールされたレポートがメール送信またはアーカイブされず スケジュールが失敗します T imeoutexception for report/resource エラーが表示されます 背景 : Web U sage by Users over Time レポートまたは Web Usage Top Sites over Tim e レポートがスケジュールレポートに含まれていて レポートを 1 つのファイルに圧縮する オプションが選択されている場合に発生します P/N 232-001677-00 Rev.A ドキュメント作成日 2009 年 2 月 17 日 最終更新日 2009 年 2 月 17 日 5