INDEX A ActiveAssistant Cisco Unity Assistant を参照 AGC 6-12 AMIS および東芝の電話システム 5-18 受信メッセージに関する問題のトラブルシューティング 5-11 診断トレース 2-10 第 4 カラムのトーン ~での問題 5-18 転送 表示 5-17 発信メッセージに関する問題のトラブルシューティング 5-7 メッセージ 送信の遅延 5-3 メッセージが UAmis メールボックスから出されたが送信されない 5-10 メッセージが UAmis メールボックスに送信されない 5-8 メッセージが UAmis メールボックスに残っている 5-9 C Call Viewer ユーティリティ 概要 12-11 Cisco CallManager 電話システム DTMF 信号の問題 13-3 Cisco CallManager 連動診断テストのセットアップ 1-2 マルチメディアサウンドシステムの問題 13-8 ユーザ転送の問題 4-3 Cisco Personal Communications Assistant アクセスの問題 13-7 Cisco TAC ~への問題レポート 1-5 Cisco Unity サーバ定義テーブル A-1 トレイアイコン消失 13-9 Cisco Unity Assistant アクセスの問題 13-8 消失または使用不可能なページ 13-6 Cisco Unity Inbox アクセスの問題 13-8 消失または使用不可能なページ 13-6 Cisco Unity システム管理 アクセスの問題 13-10 COM ポートデバイス検出を使用不能にする 3-3 割り当て表示 3-3 D Diagnostic Tool 12-12 Dialogic クワイエットパラメータ 変更 5-20 自動利得制御 6-14 単一回線テストの設定 1-3 トレース 取得 2-5 DohPropTest ~を使用した UAmis メールボックスから のメッセージの表示または削除 5-15 Dr. Watson ログ 取得 2-2 DTMF オペレータコンソールのテスト 13-4 期間および遅延の設定 比較 13-5 電話システムのテスト 13-4 電話信号の問題 (Cisco CallManager) 13-3 電話信号の問題 ( 回線交換電話システム ) 13-3 E Exchange MTA 設定の変更 5-4 いっぱいのメールボックス 5-4 サーバの停止または切断 5-3, 8-3 メッセージの送信に失敗 9-1 1
F fax G 送信の問題 11-2 電子メールの添付 問題 11-1 ユーザ設定の確認 11-1 Set Volume ユーティリティ 6-3 Skinny TSP トレース 取得 2-6 Switch.ini バージョン 場所 1-6 T TSP バージョン番号 ~を確かめる 1-6 G.729 enabled registry setting 6-8 I Integration Monitor ディスプレイオプションテーブル 12-3 ディスプレイ問題の修正 12-5 フィールド値テーブル 12-2 ユーティリティ 概要 12-2 よくある質問 12-4 L Learn Tones 実行 5-22 スイッチ構成ファイルロケーション 12-7 トーン定義 12-6 プロセスの失敗 トラブルシューティング 12-10 ユーティリティ 概要 12-6 Libra TSP トレース 取得 2-5 LPT1 ポート設定 変更 10-3 M Median Volume 設定 6-14 Miu 診断 2-3 MWI メッセージウェイティングインジケータを参照 U UAmis メールボックス ~のメッセージの表示または削除 5-15 メッセージが残っている原因の特定 5-9 Unity Diagnostic Tool AMIS 診断トレース 2-10 Unity 診断ツール AMIS トレースの設定と取得 5-16 Universal Dialogic Diagnostics ユーティリティ 12-17 V VMI Cisco Unity Inbox を参照 W Wave Gain ユーティリティ 6-10 あ アカウント ロックされた 10-7 アクセスコード 外線に対してない 8-7 アプリケーションログ エラー検索 10-2 い イベントログトレース 取得 2-3 P PCA Cisco Personal Communications Assistant を参照 S う ウイルス ~からのリカバリ 13-6, 13-10 ウイルスまたはハッカーの攻撃からのリカバリ 10-2 Set Record Format ユーティリティ 6-8 2
え エラー アプリケーションログおよびシステムイベントログの検索 10-2 エラーメッセージ Windows 10-4 スタートアップ 10-2 電子メールおよびボイスメール 10-7 ブラウザ 10-4 間違ったグリーティングが再生される 4-3 クワイエットパラメータ Dialogic ボイスカード 5-20 こ コーデック 変更 6-8 コンフォートノイズ 6-15 お オーディオが転送されない 9-1 オーディオ品質 6-1 オープニンググリーティング発信者がエラーを聞く (Cisco CallManager 連動 ) 4-3 発信者に個人用オプションの代わりに聞こえる 13-2 音声が転送されない 9-1 音量 グリーティングとボイス名 6-2 さ サービス Cisco Unity A-1 サービスクラス Exchange アカウント 管理者の COS に関連する 10-4 ライセンスの限度に到達 10-5 ログオンアクセスを拒否 10-4 サービスのスタートアップ設定 確認 10-2 サンプルユーザ テスト用ユーザとして使用する 1-2 か 外線 アクセスコードがない 8-7 メッセージ到着通知で使用 8-6 確認 電話システム設定 3-2 ファックス設定 ユーザ 11-1 ポート ~の数 3-12 連動設定 Cisco CallManager 4-3 監視付き転送 設定の確認 4-2 カンバセーションエラー 10-7 き 消えているまたは使用できない Web ページ 13-10, 13-6 機能設定電話 DTMF 信号の問題 13-3 く グリーティング音量 6-2 転送の問題 4-2 しシステムイベント通知 10-8 自動利得制御 6-12 使用不能 COM ポート 3-3 COM ポート上のデバイス検出 3-3 診断ログ 12-12 診断テストのセットアップ 1-2 診断トレース 2-10 すスタートアップの問題エラーメッセージ 10-2 ブラウザエラーメッセージ 10-4 ステータスモニタアクセスの問題 13-10 アップグレード後にアクセス 10-6 消えているまたは使用できないページ 13-10 たタッチトーン ~に応答しない 13-3 3
単一回線テスト セットアップ 1-3 ち 着信一部は応答する 3-7 応答がない 3-2 着信サービス テスト 3-11 着信転送 正しくないグリーティングに転送される 4-2 つ 通知を繰り返す 8-5 通知を再開する 8-5 通話 切断された 5-21 内線 応答しない 3-7 通話中ポートの通知 10-7 通話の切断 5-21 て ディレクトリハンドラにユーザが見つからない 13-9 データパケット 表示する 12-2 テストオペレータコンソールの DTMF 信号 13-4 機能設定電話の DTMF 信号 13-4 着信サービス 3-11 ハントグループプログラミング ( 非 IP 電話システム ) 3-10 テスト用内線 セットアップ 1-2 デュアルネットワークインターフェイスカードの構成 9-3 電子メールテキスト / スピーチの問題 10-8 添付資料 ファックスの問題 11-1 転送タイマー 同期しない 4-2 電話システム回線が動作しない 3-14 設定 確認 3-2 パケット 表示 12-2 プログラミング 確認 (Ericsson MD-110) 4-4 と 同報リストにユーザが見つからない 13-9 トレース AMIS 2-10 TSP 2-5 マイクロ 12-12 マクロ 12-12 ね ネットワークインターフェイスカード (NIC) 9-1 は パケット値を表示する 12-2 ハッカーの攻撃 ~からのリカバリ 13-6, 13-10 発信者にリオーダートーンが聞こえるまたは無音になる 3-4 ハントグループ Cisco Unity フェールオーバーを使用したプログラムを確認する 3-8 Cisco Unity フェールオーバーを使用しないプログラムを確認する 3-7 プログラムエラー 3-7 ふ ブラウザエラーメッセージ 10-4 ほ ボイスカード Dialogic UDD ユーティリティによるテスト 12-17 再起動 10-8 ハードディスクがほとんどいっぱいのエラー 10-8 問題 区別 3-14 ボイスコネクタ ~での問題のトラブルシューティング 5-8 発信メッセージの保存 2-16 パフォーマンスログ 2-13 ログ 2-12 ログプロパティの変更 2-14 4
ポート 応答するように設定されていないポートにコール を送信 8-3 数の確認 3-12 構成の間違いによる切断 8-3 使用不可または使用可 3-13 すべてのポートが通話中通知 10-7 着信の送信誤り 3-12 メッセージ通知のセットアップ 8-2 割り当ての誤り 3-3 ポート構成 確認 3-12 使用不可能か設定が間違っている 3-13 メッセージ通知の問題 8-2 ライセンスが一致しない 3-12 ま マイクロトレース診断ツール 12-12 マクロトレース 12-12 マルチメディアサウンドシステムの問題 13-8 メッセージウェイティングインジケータ (MWI) 概要 7-2?7-5 トラブルシューティング 7-5?7-18 メッセージ再生音量 6-2 メッセージ通知 アクセスコードエラー 8-7 外線電話番号 発信していない 8-6 セットアップ テスト 8-4 テストデバイス 8-8 デバイスの問題 8-8 デュアル連動設定 修正 8-9 1 人のユーザに対して遅い 8-4 ユーザエラー 8-5 メッセージ到着通知 複数のユーザに対して遅い 8-2 ポートのセットアップ 8-2 メッセージの遅れ ~の原因 5-2 メッセージの最後に聞こえるダイヤルトーン 5-22 メッセージの到着通知 Exchange がメッセージの送信に失敗する 9-1 む 無音部 発信者に聞こえる 3-4 め メールボックス容量制限 5-4 メッセージ AMIS 受信時の送信問題 5-11 AMIS 送信の問題 5-3 AMIS 発信時の送信問題 5-7 Exchange が送信に失敗する 9-1 UAmis メールボックスから出されたが送信されな い 5-10 UAmis メールボックスに送信されない 5-8 UAmis メールボックスに残っている 5-9 遅れる 5-2 消える 5-4 サーバ停止 録音中 5-3 再生音量の問題 6-2 送信の遅延 5-3 到着通知 トリガーになる種類 8-7 録音の切断 5-20 ゆ ユーザ Exchange メールボックス いっぱい 5-4 カンバセーションの問題 13-2 ディレクトリハンドラから消えている 13-9 同報リストから消えている 13-9 ユーザエラーの作成 9-2 ユーティリティ Advanced Settings Tool 12-15 AudioStat 6-17 Call Viewer 12-11 CAP Ripper 6-18 Cisco Unity Diagnostic Tool 12-12 Integration Monitor 12-2 Learn Tones 12-6 RTP Parser 6-19 Set Record Format 6-8 Set Volume 6-3 Universal Dialogic Diagnostics 12-17 Wave Gain 6-10 5
よ 呼び出し音 設定 4-4 呼び出し音信号 テストする 3-6 ら ライセンスの問題 3-12 り リオーダートーン 聞こえる 着信に応答するとき 4-4 聞こえる メッセージの最後に 5-22 発信者に聞こえる 3-4 利得制御 6-12 れ レジストリ 使用可能なポートを使用する 3-13 レポート 生成の問題 14-1 通知の問題 14-2 連動 設定の確認 (Cisco Call Manager) 4-3 着信転送の問題 4-2 テストのセットアップ 単一回線 1-3 内線 応答しない 3-7 ろログファイル作成 12-12 ~とトレース 2-2 ボイスコネクタ 2-12 6