目 次 パーソナル アシスタントの 概 要 近 鉄 インターナショナルの 連 絡 先 発 券 手 数 料 並 びにインボイスについて 2-7 ページ 8-10 ページ 11-12 ページ <パーソナル アシスタントのスクリーンショット> パーソナルアシスタントへの 登 録 の 流 れ 個 人 プロファイルの 作 成 航 空 券 ホテル レンタカーの 予 約 の 流 れ 予 約 のキャンセルの 流 れ カーサービスの 予 約 の 流 れ カーサービス 予 約 のキャンセルについて 食 事 の 予 約 画 面 空 港 駐 車 場 の 予 約 画 面 ご 利 用 までのスケジュール 条 件 付 航 空 券 検 索 機 能 について 13-20 ページ 21-37 ページ 38-54 ページ 55-57 ページ 58-62 ページ 63-65 ページ 66 ページ 67 ページ 68 ページ 69-73 ページ 1
パーソナル アシスタントの 利 用 者 2 百 万 人 以 上 の 出 張 者 と7,200 社 以 上 の 会 社 (GlaxoSmithKline 60,000 名 以 上 から Move-20 名 といったさまざまな 規 模 の 会 社 )で 利 用 されております 2
パーソナル アシスタントに 登 録 されている 業 者 旅 行 関 係 をはじめ160,000の 業 者 が 本 システムにてご 利 用 いただけます 3
パーソナル アシスタントの 特 徴 ご 旅 行 航 空 券 ホテル レンタカーそして 鉄 道 のご 予 約 もいただけます 空 港 駐 車 場 最 大 50%までの 割 引 料 金 を 適 用 し 予 約 で 駐 車 スペースを 事 前 に 確 保 いただけます カーサービス オンライン 予 約 で 運 転 手 つきのカーサービスをご 利 用 いただけます 食 事 (Future Implementation) 37,000 以 上 のレストランから 最 適 のレストランをご 予 約 いただけます グループ 予 約 も 可 能 イベントのチケット (Future Implementation) 何 千 もの 劇 場 スポーツ 試 合 コンサートのチケットを 簡 単 にご 購 入 いただけます モバイル アシスタント 機 能 モバイルでご 予 約 内 容 がいつでも どこでも 簡 単 にご 確 認 いただけます 4
自 動 カレンダー 入 力 機 能 Parking Air Hotel Car Service Conference Call Dinner Event Tickets 5
空 港 発 着 状 況 の 通 知 機 能 パーソナル アシスタントと 連 携 した 通 知 機 能 通 知 を 旅 行 者 以 外 の 方 に 送 ることも 可 能 Eメールアドレスへは 自 動 で 送 信 6
Mon 11/20 7
近 鉄 ニューヨーク 支 店 予 約 担 当 とご 連 絡 先 KIE 近 鉄 インターナショナル ニューヨーク 支 店 1290 Avenue of the Americas, Suite 900, New York, NY 10104 トールフリー 電 話 番 号 :1-800-543-0025 / FAX: 212-259-9655 Daiwa 専 用 Eメール: メール:daiwa@kintetsu.com 直 通 電 話 番 号 & Eメール Kei Okada (Travel Consultant) 直 通 電 話 番 号 : 212-259-9604 / Eメール: kei.okada@kintetsu.com Stanley Valdez (Travel Consultant) 直 通 電 話 番 号 : 212-259-9621 / Eメール: stanley.valdez@kintetsu.com パーソナル アシスタントに 関 するTechnical Support : support@kintetsu.com 時 間 外 緊 急 サービス 1-800-876-4942*( ( 英 語 対 応 ) * 月 ~ 金 曜 日 東 部 標 準 時 間 午 後 5 時 30 分 以 降 午 後 8 時 30 分 までは San Jose 支 店 までご 連 絡 ください 東 部 標 準 時 間 午 後 8 時 30 分 以 降 ならびに 土 日 休 日 の 緊 急 時 は 上 記 時 間 外 緊 急 サービスあてご 連 絡 ください その 際 に は Daiwa Capital Markets とお 伝 えください 8
近 鉄 サンノゼ 支 店 予 約 担 当 とご 連 絡 先 KIE 近 鉄 インターナショナル サンノゼ 支 店 2290 North First Street, Suite 333, San Jose, CA 95131 TOLL FREE 1-800-400-0061 / FAX: 408-383-0517 Daiwa 専 用 Eメール: メール:daiwa@kintetsu.com 直 通 電 話 番 号 & Eメール Charles Chua (Assistant General Manager) 直 通 電 話 番 号 : 408-544-2440 内 線 178 / Eメール: charles.chua@kintetsu.com Maki Hoshino (Operations Manager) 直 通 電 話 番 号 : 408-544-2440 内 線 176 / Eメール: maki.hoshino@kintetsu.com パーソナル アシスタントに 関 するTechnical Support : support@kintetsu.com 時 間 外 緊 急 サービス 1-800-876-4942* ( 英 語 対 応 ) * 月 ~ 金 曜 日 PST 午 前 6 時 00 分 以 降 午 前 9 時 00 分 までは New York 支 店 までご 連 絡 ください PST 午 後 5 時 30 分 以 降 ならびに 土 日 休 日 の 緊 急 時 は 上 記 時 間 外 緊 急 サービスあてご 連 絡 くだ さい その 際 には Daiwa Capital Markets とお 伝 えください 9
近 鉄 インターナショナル 営 業 担 当 New York Branch San Jose Branch Makoto Fujishima Account Executive, New York Branch 直 通 電 話 番 号 :212-259-9654 makoto.fujishima@kintetsu.com Tohgo Saegusa Account Executive, New York Branch 直 通 電 話 番 号 :212 259 9561 Tohgo.saegusa@kintetsu.com Stephen Yo General Manager, New York Branch 直 通 電 話 番 号 :212-259-9723 stephen.yo@kintetsu.com Naomi Takehara Sales Manager, San Jose Office 直 通 電 話 番 号 :408-544-2440 内 線 :172 naomi.takehara@kintetsu.com Stephen Katayama General Manager, San Jose Branch 直 通 電 話 番 号 :408 544-2440 内 線 :179 Stephen.katayama@kintetsu.com 10
手 数 料 インボイス 旅 程 表 について 発 券 手 数 料 は? オンラインでの 航 空 券 鉄 道 の 発 券 変 更 払 い 戻 し:$10.00 お 電 話 またはEメールでの 航 空 券 鉄 道 の 発 券 変 更 払 い 戻 し: $25.00 航 空 券 予 約 のホールドは オンラインでも 弊 社 コンサルタントの 対 応 で も 手 数 料 は 発 生 しません 発 券 後 の 航 空 券 鉄 道 のチケットの 変 更 払 い 戻 しにつきましては お 電 話 またはEメールにて 弊 社 コンサルタントへご 連 絡 ください オンライ ンでの 変 更 の 場 合 は 一 旦 キャンセルのうえ 再 発 券 となります パーソナル アシスタントでご 予 約 をされた 際 には 旅 程 表 がEメールで 送 付 されま す. 実 際 に 航 空 券 等 を 発 券 された 際 には PDFファイルでのインボイスが 添 付 されたE メールが 送 付 されます (インボイスのサンプルをご 参 照 ください ) 11
インボイスのサンプル このような 様 式 のインボイスがPDFファイルにて 添 付 され Eメールで 送 付 されます 12
ここをクリックいただき ご 登 録 画 面 にお 入 り ください 13
ユーザーネームは 必 ず 会 社 のEメール アドレスを 入 力 して ください 14
ご 登 録 完 了 画 面 15
登 録 確 認 Eメールが 登 録 された Eメールアドレス 宛 送 付 されます ここをクリックし パーソナ ル アシスタントへアクセス してください 16
会 社 のEメールアドレスを 入 力 登 録 サイトでご 登 録 いただいた パスワードを 入 力 ください 17
入 力 後 にここをクリック 18
入 力 後 にここをクリック 19
入 力 後 にここをクリック 20
予 約 画 面 に 移 動 し プロファイル の 詳 細 情 報 を 設 定 21
プロファイルのメインページ 22
必 須 での 入 力 項 目 ではありませんので ご 存 知 の 場 合 のみ 入 力 ください 23
24
25
自 動 カレンダー 機 能 の 設 定 26
< 必 須 > 航 空 券 以 外 のホテル 等 の 予 約 購 入 の 際 に 必 要 となる 個 人 のクレジットカード 情 報 を 入 力 27
入 力 後 個 人 の クレジットカードでの 支 払 い 項 目 を 選 択 28
パスワードの 変 更 29
出 張 者 以 外 の 代 理 予 約 機 能 30
代 理 で 出 張 予 約 をする 場 合 出 張 者 のEメールアドレスを 入 力 してください 代 理 予 約 申 請 内 容 は 出 張 者 へ 通 知 されます 31
旅 程 表 や 空 港 駐 車 場 フライト 運 行 状 況 や 食 事 の 予 約 に 関 する 通 知 の 受 信 方 法 を 設 定 してください 32
33
航 空 会 社 ホテル レンタカー 等 の 嗜 好 や 会 員 プログラム の 情 報 を 入 力 くださ い 34
35
プロファイルを 作 成 ( 変 更 ) 後 必 ず Saveをクリックしてください 36
食 事 を 予 約 される 際 の 食 事 のタイプ 金 額 評 価 等 で あらかじめ 検 索 の 絞 込 みをいただけます 必 ず 最 後 にクリック してください 37
予 約 画 面 のホームページ 38
予 約 画 面 のホームページ 御 社 の 各 拠 点 等 の リファレンスポイント を 基 点 として 検 索 が 可 能 39
ここでも ホームエアポート 周 辺 の 空 港 をチェックする ことで その 空 港 の 発 着 便 も 含 めて 検 索 いただけます 40
41
ホテル 料 金 Advance Purchase Rateの 表 示 の 一 例 予 約 時 点 ですぐにクレジ ットカードに 請 求 される Advance Purchase Rate の 表 示 の 一 例 です この 表 現 以 外 でも 同 様 の 支 払 い 方 法 のレートがご ざいますので 今 一 度 Room/Rate Details にてご 確 認 をお 願 いいた します 出 張 規 定 に 反 する 料 金 に 表 示 42
Out of Policy の 定 義 Out of Policy の 表 示 をクリックして 本 内 容 を 確 認 いただけます 43
Room/Rate Details にて 表 示 される 内 容 です 払 い 戻 し 不 可 の 内 容 が 記 載 されております 44
45
出 張 規 定 外 の 予 約 の 際 には 下 記 の メニューより 理 由 を 選 択 してください 46
出 張 規 定 外 の 予 約 の 際 には 下 記 の メニューより 理 由 を 選 択 してください 47
予 約 をHold( 取 り 置 き)する 場 合 ( 料 金 は 変 動 する 場 合 があります ) 予 約 の 購 入 手 続 きに 移 動 48
全 画 面 で Continue をクリックした 場 合 購 入 画 面 に 移 動 します 49
負 担 元 が1 箇 所 の 場 合 は 1つ 目 のメニュー からのみご 選 択 ください ( 必 須 ) 負 担 元 が2 箇 所 に 分 かれる 場 合 は 下 の メニューでもう 一 方 の 支 払 元 を 選 択 ください 負 担 元 が3 箇 所 以 上 の 場 合 は Others を 選 択 してください 50
Purchase をクリックし 購 入 手 続 きが 終 了 します 51
前 画 面 で Hold this trip をクリックし 予 約 のホールド 画 面 に 移 動 航 空 券 予 約 のホールド 期 間 中 も 料 金 が 変 動 することに 関 し 了 承 いただき Continue をクリックください 52
内 容 確 認 後 必 ずここを クリックしてください 53
ホールドや 購 入 キャンセルした 予 約 内 容 はここ に 表 示 されます 54
予 約 内 容 のキャンセル 画 面 キャンセル 条 件 をご 承 認 いた だき Confirmをクリック 55
予 約 内 容 のキャンセル 画 面 内 容 確 認 後 必 ずここを クリックしてください 56
キャンセルの 表 示 が 出 ます 57
カーサービスの 予 約 画 面 58
契 約 料 金 ( 標 準 利 用 )の 表 示 支 払 い 方 法 と 表 示 以 外 の 費 用 の 詳 細 を 確 認 してください 59
予 約 の 完 了 クリックしてください 60
内 容 確 認 後 必 ずここを クリックしてください 61
予 約 確 認 のEメールが 送 信 62
キャンセルの 場 合 はここをクリック 63
ここをクリックして キャンセルが 完 了 64
キャンセル 完 了 の 確 認 メール が 送 信 されます 65
食 事 の 予 約 画 面 66
空 港 駐 車 場 の 予 約 画 面 67
オンライン 予 約 開 始 までの 流 れ V052909 1) 下 記 の 御 社 専 用 ウェブサイトよりご 登 録 ください www.kintetsu.com/pa/daiwa 2) ご 登 録 いただきましたEメールアドレスあて 確 認 のご 連 絡 があります そのEメールに 記 載 された パーソナル アシ スタント へのリンクをクリックいただき パーソナル アシ スタント へアクセスしてください 3) パーソナル アシスタント 内 のプロファイルを 開 き ご 自 身 のプロファイルの 詳 細 をご 入 力 ください 4) パーソナル アシスタント からご 予 約 ください パーソナル アシスタント 利 用 開 始 日 :2011 年 2 月 22 日 ( 火 ) 68
航 空 券 の 条 件 付 検 索 機 能 について 69
ホームページ 上 の Travel のタブより Trip Planner を クリックください 70
Flight Option をクリックいただき ドロップダウンメニューよりご 希 望 の 条 件 をご 選 択 ください. 71
ホームページにて 航 空 券 の 日 にち 行 き 先 での 条 件 で 検 索 いただいた 後 航 空 券 の 検 索 結 果 画 面 上 の Modify Search をクリックください. 72
Modify Search をクリック 後 下 記 の 画 面 より FareType にて 条 件 を 選 択 ください. 73