日 本 人 とソーシャル ネットワーキング サービス プラムック カンガーン 2012 年 の Semiocast によって 公 開 されたデータによると 日 本 人 のツイッターのユ ーザー 数 は 世 界 3 位 であり 英 語 以 外 の 言 語 の 中 では 日 本 語 で 書 かれたツイートが 多 か った(Semiocast 2012) しかし 同 じ 2008 年 に 日 本 でのサービスを 開 始 したフェイ スブックはツイッターのような 成 功 が 得 られなかった(Beck 2013) 昨 年 フェイスブ ックの 成 長 は 著 しかったが 2 千 万 人 のユーザー 数 は 日 本 で 開 発 された LINE の2 年 間 で 達 成 した 5 千 万 人 とは 比 べ 物 にならなかった(Akimoto 2013) 一 般 的 に フェイスブックの 低 成 長 から 見 られるように 日 本 での SNS の 普 及 は 外 国 か ら 見 ると 随 分 と 不 思 議 だとは 言 えるが 果 たして SNS はどのように 日 本 で 使 われている のだろうか 日 本 人 はどのような SNS を 好 むのか 本 稿 ではこれらの 問 いの 答 えを 考 察 する 本 稿 では SNS とは(1)ユーザーが 自 分 のプロフィールを 作 り 展 示 すること (2) 自 分 に 関 係 があるユーザーのリストを 作 ること (3)リスト 内 のユーザーとコ ミュニケーションを 取 ることが 出 来 るウェブサイト またはソフトウェアのことである そして そのサービスの 主 なコンテンツは 人 と 人 とのコミュニケーションでなければな らない つまり 開 発 者 が 投 稿 したゲームがメインである GREE と Mobage は 本 稿 では SNS の 範 囲 に 含 まれないことになる ブロガーの Akimoto 氏 によると 今 日 本 で 最 も 話 題 になっている SNS は LINE とツイッターとフェイスブックと mixi であるそうだ (2013)
mixi は 2004 年 にサービスを 開 始 し 2006 年 の 時 点 で 日 本 で 一 番 人 気 がある SNS にな った (Japan Times 2006) それの 主 要 な 機 能 は 友 人 しか 見 られない 日 記 と 同 じ 趣 味 をしている 人 が 集 まる コミュニティ である 2010 年 に 1800 万 人 以 上 のユーザ ーが 集 まり 日 本 の3 大 SNS の 一 つだとも 言 われた ( 日 本 経 済 新 聞 2010) しかし 2010 年 以 後 はユーザー 数 が 減 少 しつつあり 2012 年 には 1400 万 人 に 満 たなかった (Akimoto 2012) ツイッターは 2010 年 に 急 激 に 成 長 し 10 月 にはユーザー 数 が mixi のを 越 えて 1400 万 人 を 占 めた (comscore 2011) 一 方 フェイスブックはユーザーの 関 心 を 集 められず その 時 点 で2 百 万 人 しかいなかった しかし ソーシャル ネッ トワーク という 映 画 と 東 北 大 震 災 の 影 響 で 2011 年 以 来 ユーザー 数 が 伸 び 2013 年 の 2 月 にツイッターや mixi のを 上 回 っている (Beck 2013) 東 北 大 震 災 の 後 にコミュニ ケーションツールとして 開 発 された LINE は 無 料 で 通 話 やメッセージを 送 ることが 出 来 るアプリであり(Sato 2012) 前 述 の 通 り 2 年 間 だけで 5 千 万 人 のユーザーを 集 め 日 本 一 の SNS になっている どの SNS でもユーザーが 自 分 のページで 近 況 を 書 いたり 他 のユーザーの 近 況 に 対 し てコメントしたり 他 のユーザーと 対 話 したりして 使 用 するが それぞれの SNS にニュ アンスがある フェイスブックでは 実 名 を 公 開 するポリシーがあるため 本 音 が 伝 わり にくく 自 分 のいい 所 しか 見 せないようになっている 故 に 日 本 人 にとってフェイス ブックは 自 分 をアピールするツール ( 日 本 写 真 印 刷 株 式 会 社 2012)と リア 充 の 集 まる 所 である また LinkedIn の 代 わりに 就 職 活 動 用 のプロフィールを 作 るために も 使 われている(Akimoto 2013) mixi はフェイスブックよりプライバシーを 重 んじ ており 日 記 や 個 人 情 報 を 親 しい 友 人 にしか 見 られないようにユーザーが 設 定 出 来 る
(Sawers 2011) フェイスブックと 比 べると 自 己 開 示 の 程 度 が 低 く(Thomson & Ota 2012) 若 い 女 性 のユーザーの 中 では 親 しい 友 だちとしか 日 記 を 交 換 しない 傾 向 がある (Barker & Ota 2011) ツイッターは 日 本 写 真 印 刷 株 式 会 社 の 調 査 によると 友 達 との つながりを 確 認 する 手 段 であると 見 なされ ユーザーが 友 達 と 一 緒 に 楽 しいひととき を 過 ごしている 最 中 につぶやくことが 多 いという (2012) 更 に Beck はツイッター が 匿 名 で 使 用 できるから 新 しいバーチャル 生 活 を 楽 しむことが 出 来 ると 述 べている (2013) ツイッターの bot で 好 きな 映 画 や 漫 画 やアニメなどのキャラクターと 会 話 したり 自 分 でそのキャラクターを 演 じたりして 遊 ぶことまでも 出 来 る(IBA 株 式 会 社 2010) LINE は 主 に 連 絡 網 として 使 われ 特 に 10 代 に 人 気 がある(フォルサ 2014) 朝 日 新 聞 によると 最 近 中 高 生 が 恋 愛 相 談 や 試 験 勉 強 会 や 遊 びの 打 ち 合 わせなど 様 々 な 目 標 で LINE を 使 用 しているという (2013) 言 い 換 えれば 日 本 人 にとって フェ イスブックは 自 己 アピール mixi は 親 しさ ツイッターは 遊 び そして LINE は 連 絡 網 なのである 日 本 人 はどのような SNS を 好 むのか まず 株 式 会 社 ICT 総 研 がユーザーが SNS に 対 して 持 つ 印 象 について 調 査 したところ 29%は 実 名 やプライバシーの 流 出 が 不 安 と 回 答 した (2013) MMD ラボの 調 査 によると 日 本 人 のモバイル ウェブの 使 用 者 の 89%はウェブで 実 名 を 公 開 することに 抵 抗 があるらしい (Tabuchi 2011) すなわち 日 本 人 は 個 人 情 報 が 他 人 に 知 られることに 敏 感 で 匿 名 で 使 える SNS やプライバシーを 思 うようにコントロール 出 来 る SNS を 好 むというわけである フェイスブックの 日 本 で の 成 長 が 遅 いことについては mixi との 競 争 が 一 つの 理 由 だと 言 えるが 実 名 を 公 開
しなければ 使 用 できないフェイスブックが 日 本 人 の 好 みに 合 わないからだとも 言 えるで あろう 他 に 最 近 フェイスブックをやめると 宣 言 するユーザーが 急 増 し その 理 由 はタイ ムラインで 他 人 の 楽 しかった 近 況 いわゆる リア 充 アピール を 見 て 劣 等 感 を 感 じ ることにあるらしい (ニコニコニュース 2013) また 自 分 のページの 中 に 見 たく もない 相 手 の 自 慰 行 為 を 見 せつけられるため フェイスブックは うざい と 思 って しまう 声 もある( 伊 藤 大 輔 2013) このように 日 本 人 は 自 己 開 示 の 程 度 が 高 すぎない SNS が 好 みだと 考 えられる 更 に 株 式 会 社 ICT 総 研 によると 日 本 人 は SNS のコミュニケーションの 利 便 性 を 重 んじているらしい (2013) ジャストシステムの 調 査 によれば なくなったら 最 も 困 る SNS は 何 かと 聞 かれると SNS のユーザーの 49%が 無 料 でメッセージを 送 れる LINE だと 回 答 したという(フォルサ 2014) つまり 日 本 人 にとって SNS はコミュニケーショ ンのためのツールであり コミュニケーションが 取 りやすい SNS を 好 むとみなしたほう がよい 以 上 日 本 での SNS の 普 及 日 本 人 の SNS の 使 用 法 日 本 人 の SNS に 対 する 嗜 好 を 見 てきた 日 本 では 人 気 がある SNS が 4 つあり それぞれの 用 途 にニュアンスがある そ して 日 本 人 はプライバシーと 自 己 提 示 の 控 え 目 な 程 度 とコミュニケーションの 利 便 性 を 重 んじており その3つの 嗜 好 に 応 じる SNS はユーザーが 集 めやすく 成 長 が 早 いと 見 なすことができる しかし フェイスブックは 実 名 を 公 開 せずに 使 用 できないにも 関 わらず 近 年 mixi とツイッターよりユーザーが 多 くなってきた SNS の 成 功 の 要 素 は
実 際 は 何 なのか またフェイスブックを 使 い 慣 れつつある 日 本 人 のプライバシーに 対 す る 考 え 方 はどのように 変 わっていくのかについての 研 究 が 今 後 の 課 題 である
参 考 文 献 朝 日 新 聞 2013 年 11 月 19 日 画 面 の 中 放 課 後 の 会 話 IBA 株 式 会 社 twitter のBOTを 紹 介 :お 遊 び 編 <http://ameblo.jp/twitterkouza/entry-10434129586.html>(2014 年 3 月 25 日 アクセ ス) 株 式 会 社 ICT 総 研 2013 年 SNS 利 用 動 向 にする 調 査 <http://www.ictr.co.jp/report/20130530000039.html>(2014 年 3 月 25 日 アクセス) 伊 藤 大 輔 facebook は 自 慢 話 大 会? 日 本 の facebook は うざい? 2013 年 9 月 20 日 <http://magiciandaisuke.com/?p=1268>(2014 年 3 月 25 日 アクセス) ニコニコニュース 2013 年 11 月 3 日 増 える Facebook やめた 宣 言 リア 充 ア ピール がうざい 理 由 <http://news.nicovideo.jp/watch/nw826163>(2014 年 2 月 14 日 アクセス) 日 本 経 済 新 聞 2010 年 6 月 22 日 似 ているようで 違 う 日 本 の 3 大 SNS フォルサ Facebook Twitter LINE のうち なくなったら 最 も 困 るサービス は? <http://news.mynavi.jp/news/2014/02/05/426/> (2014 年 3 月 25 日 アクセス) 日 本 写 真 印 刷 株 式 会 社 SNS Life Style Report 2012: PROFILE BOOK < http://www.nissha.com/news/2012/04/had98i000000f6pxatt/120608_sns_profilebook.pdf>(2014 年 3 月 25 日 アクセス) 宮 脇 睦 ソーシャル 疲 れは 日 本 人 特 有 SNS が そもそも 0.2 http://news.mynavi.jp/column/itshacho/132/(2014 年 3 月 25 日 アクセス) Akimoto, A. 2012 has been a big year on the Japanese social-media scene. The Japan Times Web.19 Dec. 2012 < http://www.japantimes.co.jp/life/2012/12/19/digital/2012-has-been-a-big-yearon-the-japanese-social-media-scene/#.uzcveix4ld2> Akimoto, A. Looking at 2013 s Japanese social-media scene. The Japan Times Web. 17 Dec. 2013. <http://www.japantimes.co.jp/life/2013/12/17/digital/looking-at-2013sjapanese-social-media-scene-3/#.uv2ks4whzco>
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