歌 山 フリーWi-Fi 設 置 事 業 者 の 情 報 を 組 み 込 むこと また 上 記 現 在 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトにある Attraction of Wakayama の 各 カテゴリー 別 情 報 ページ とリンクした 仕 組 みを 構 築 すること 項 目 1

和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトリニューアルの 制 作 保 守 管 理 等 業 務 委 託 仕 様 書 1 業 務 名 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトリニューアルの 制 作 保 守 管 理 等 業 務 委 託 2 委 託 期 間 本 業 務 の 委 託 契 約 期 間 は 契 約 締 結 の 日 から 平 成 28 年 3 月 31 日 までとし 本 業 務 に よる 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトの 公 開 は 平 成 28 年 3 月 末 までに 行 うものとする なお 当 該 委 託 業 務 の 限 度 額 とは 別 に 次 年 度 以 降 4 月 1 日 から 平 成 31 年 3 月 31 日 までの 3 年 間 のアプリケーションに 関 する 保 守 運 営 業 務 及 び 制 作 したサイトの 次 年 度 以 降 の 情 報 発 信 業 務 に 関 する 提 案 を 併 せて 行 うこととする 3 具 体 的 な 業 務 内 容 (1) 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトのリニューアル ア 概 要 県 の 多 言 語 観 光 情 報 をより 魅 力 ある 惹 きつける 内 容 構 成 にリニューアルするととも に 多 様 な 機 器 (タブレット 端 末 等 )での 閲 覧 に 対 応 させる また 国 内 外 からスム ーズにアクセスすることを 可 能 とすることにより 旅 行 業 務 関 係 者 へのアプローチを 強 化 するとともに 外 国 人 観 光 客 の 来 県 の 促 進 に 結 びつける イ リニューアル 内 容 (ア) 対 象 サイト 以 下 URLより 遷 移 できる 日 本 語 版 を 除 く 各 言 語 サイトとする 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイト:http://www.wakayama-kanko.or.jp/world/ (イ)デザイン 対 象 となる 市 場 の 趣 向 を 踏 まえた 魅 力 的 なデザインとすること また アクセス した 利 用 者 が 分 かりやすく 快 適 に 情 報 を 入 手 できるようなサイト 構 成 とし 原 則 と して 全 言 語 共 通 したサイト 構 成 により 提 案 すること (ウ) 構 成 以 下 の1~5の 情 報 については 必 ず 掲 載 すること 1 和 歌 山 県 の 基 本 情 報 位 置 情 報 アクセス 2 新 着 情 報 トピックス 3 別 途 作 成 するPR 動 画 掲 載 欄 4 現 在 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトにある Attraction of Wakayama の 各 カテゴ リー 別 情 報 ページ(カテゴリーの 再 構 成 を 妨 げるものではない) 5コンテンツ 情 報 に 関 する 検 索 ページ マップにコンテンツ 情 報 をアイコン(ピン)で 表 示 できるようにし 現 在 地 情 報 を 活 用 した 機 能 を 搭 載 すること コンテンツ 情 報 の 例 示 は 項 目 1: 観 光 情 報 項 目 2:サポート 情 報 とする なお 以 下 について 組 み 込 むものとする 既 存 のフルーツマップ( 英 簡 体 字 繁 体 字 韓 タイ) 並 びにゴルフパンフ レット( 英 簡 体 字 繁 体 字 韓 )を 基 に 組 み 込 むこと 和 歌 山 フリーWi-Fiポータルサイトの 制 作 保 守 管 理 等 業 務 で 構 築 する 和 1

歌 山 フリーWi-Fi 設 置 事 業 者 の 情 報 を 組 み 込 むこと また 上 記 現 在 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトにある Attraction of Wakayama の 各 カテゴリー 別 情 報 ページ とリンクした 仕 組 みを 構 築 すること 項 目 1: 観 光 情 報 ( 例 示 ) 見 学 ( 現 在 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトより 提 供 ) 食 事 ( 現 在 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトより 提 供 ) 買 物 ( 現 在 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトより 提 供 ) 体 験 ( 現 在 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトより 提 供 ) 宿 泊 ( 現 在 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトより 提 供 ) 温 泉 ( 現 在 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトより 提 供 ) 項 目 2:サポート 情 報 ( 例 示 ) 英 語 と 日 本 語 の 併 記 とする 外 国 人 観 光 案 内 所 ( 日 本 政 府 観 光 局 認 定 案 内 所 より 引 用 :11 月 13 日 9 件 ) 免 税 店 ( 日 本 政 府 観 光 局 消 費 税 免 税 店 サイトより 引 用 :11 月 13 日 77 件 ) 和 歌 山 フリーWi-Fi( 県 から 最 大 1000 箇 所 の 住 所 施 設 名 を 提 供 ) ATM 両 替 所 ( 県 から 最 大 500 箇 所 の 住 所 施 設 名 営 業 時 間 利 用 可 能 通 貨 を 提 供 ) 6モデルルート 季 節 別 情 報 現 存 するモデルルートや 季 節 別 情 報 を 入 れること モデルルートは1ルートにつ きA4 判 5ページ(およそ3,000 文 字 ) 程 度 を4ルート 分 季 節 別 情 報 はA4 判 5 ページ(およそ3,000 文 字 ) 程 度 を 四 季 分 各 言 語 のページについてはHTMLとして 作 成 することを 想 定 しているが 詳 細 は 協 議 の 上 で 決 定 することとする それぞ れの 日 本 語 版 原 稿 は 本 県 観 光 交 流 課 にて 作 成 する (エ) 他 サイトとの 連 携 外 部 外 国 語 宿 泊 予 約 サイト 口 コミサイトとの 効 果 的 な 連 携 方 法 を 検 討 し 提 案 作 成 すること (オ) 言 語 英 語 中 国 語 ( 繁 体 字 ) 中 国 語 ( 簡 体 字 ) 韓 国 語 タイ 語 スペイン 語 フ ランス 語 インドネシア 語 の8 言 語 に 対 応 していること 新 たに 翻 訳 を 行 う 原 稿 は ネイティブチェックを 行 うなど 受 託 者 にて 訳 質 の 担 保 を 負 うこと ウ 制 作 にあたっての 要 件 (ア) 文 章 や 写 真 データは 既 存 の 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトのデータを 県 から 提 供 し 活 用 することを 基 本 とするが 当 該 委 託 業 務 内 で 新 たに 撮 影 作 成 することを 妨 げ るものではない (イ) 和 歌 山 フリーWi-Fiポータルサイトの 制 作 保 守 管 理 等 業 務 委 託 事 業 にて 構 築 するサービスから 和 歌 山 フリーWi-Fi 店 舗 施 設 等 の 情 報 を 同 期 できるような 仕 組 みを 和 歌 山 フリーWi-Fiポータルサイトの 制 作 保 守 管 理 等 業 務 委 託 事 業 の 受 注 業 者 と 協 議 し 構 築 すること (ウ)ドメイン 名 は 新 たに 取 得 するものとし 外 国 人 にとって 分 かりやすいドメイン 名 を 提 案 すること また ドメイン 取 得 に 係 る 費 用 は 当 該 委 託 業 務 内 に 含 むものと し その 所 有 権 は 県 に 帰 属 するものとすること (エ)キーワード 検 索 の 際 に 上 位 に 表 示 されるようSEO 対 策 ( 検 索 エンジン 最 適 化 )を 施 2

すこと(ただし スパム 行 為 など 検 索 エンジン 会 社 のルールに 反 することは 行 わない こと) (オ) 新 サイトのアクセス 分 析 を 行 うための 仕 組 みを 提 供 すること (カ) 専 門 的 な 知 識 や 操 作 技 術 がなくても CMSにより 新 たなページ 作 成 や 更 新 修 正 作 業 等 が 容 易 に 行 えるようにすることとし 過 去 5 年 以 内 に 稼 働 実 績 のあるCMSを 導 入 すること ただし 基 本 機 能 において 不 足 する 部 分 はカスタマイズまたは 他 ソフト 外 部 サービス 等 との 連 携 を 可 とする (キ) 運 用 期 間 中 別 業 者 にて 作 成 したコンテンツを 取 り 込 むことを 想 定 し 取 り 込 み に 関 する 支 援 を 実 施 すること なお 別 業 者 でも CMS 内 に 取 り 込 み 可 能 な HTML データを 作 成 できるよう 作 成 上 のルールや 注 意 点 などを 記 したマニュアルを 用 意 すること (ク) 契 約 満 了 後 全 コンテンツデータを 提 供 するなど 次 期 システムへの 円 滑 な 移 行 を 支 援 すること エ システムに 関 する 要 件 (ア) 新 サイトで 提 供 する 情 報 は インターネットで 高 速 かつ 安 定 した 提 供 を 可 能 とす ること (イ) 利 用 者 の 閲 覧 ブラウザはInternet Explorer(11 以 降 ) 及 びGoogle Chrome Firefox Safari 等 の 最 新 版 OS(バージョン)はWindows(Vista 7 8 8.1 10) Mac OSX ( 最 新 バージョン) ios(8.0 以 上 ) Android(4.2 以 上 )に 対 応 していること これらに 対 して 全 ての 環 境 での 動 作 確 認 を 実 施 すること (ウ)カメラ 機 能 を 有 するスマートフォン(Android 及 びiOS 対 応 機 器 ) タブレット 等 での 閲 覧 が 最 適 化 されていること (エ) 当 該 事 業 にて 構 築 するシステムは 和 歌 山 フリーWi-Fiポータルサイトの 制 作 保 守 管 理 等 業 務 委 託 事 業 で 設 置 したクラウド 上 のサーバーに 和 歌 山 フリーWi-Fi ポータルサイトの 制 作 保 守 管 理 等 業 務 委 託 事 業 の 受 注 業 者 と 協 議 し 格 納 するこ と (オ)メンテナンス 時 間 を 除 き24 時 間 365 日 稼 動 すること また 障 害 が 発 生 した 際 には 県 と 協 議 の 上 迅 速 な 対 応 を 進 めること (カ)SNS(Facebook Twitter 等 )で 容 易 にシェア 可 能 な 設 定 であること (キ)ページの 追 加 機 能 の 改 善 に 容 易 に 対 応 できるシステム 設 計 であること (ケ) 以 下 のセキュリティ 要 件 を 満 たしていること 1 外 部 からの 不 正 アクセスやデータ 改 ざん 等 の 悪 意 ある 攻 撃 を 受 けないよう 対 策 を 講 じること 2セキュリティ 対 策 の 作 業 手 順 ( 報 告 ルール 等 )を 定 め 不 正 アクセス 等 の 異 常 が 検 知 された 場 合 は 速 やかに 県 に 報 告 し 対 策 を 講 じること カ 運 用 マニュアルの 整 備 今 年 度 以 降 制 作 した 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトの 修 正 作 業 等 を 専 門 的 な 知 識 がな い 人 でも 行 うことができるように 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイト 運 用 マニュアル を 制 作 すること 3

キ 納 入 品 及 び 納 入 先 (ア) 納 入 品 1ソフトウェア ライセンス 一 式 電 子 媒 体 1 部 2 報 告 書 ( 会 議 録 設 計 書 操 作 説 明 書 保 証 書 等 ) 紙 媒 体 1 部 電 子 媒 体 1 部 3 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイト 運 用 マニュアル 紙 媒 体 ( 簡 易 製 本 (A4 版 カラー)5 部 電 子 媒 体 1 部 (イ) 納 入 場 所 和 歌 山 県 商 工 観 光 労 働 部 観 光 局 観 光 交 流 課 (640-8585 和 歌 山 県 和 歌 山 市 小 松 原 通 1 番 地 の1) (2) 制 作 したサイトの 次 年 度 以 降 の 情 報 発 信 業 務 ア 概 要 当 該 委 託 業 務 の 限 度 額 とは 別 に 制 作 した 和 歌 山 県 多 言 語 観 光 サイトを 次 年 度 以 降 国 内 外 に 広 く 周 知 するためのツールの 作 成 や WEB 等 を 活 用 した 情 報 発 信 についての 提 案 を 行 うこと イ 情 報 発 信 にあたっての 要 件 ホームページやガイドブック SNSサイト 等 を 活 用 し 効 果 的 な 情 報 発 信 を 行 う こと 4 見 積 もり 限 度 額 26,000,000 円 ( 消 費 税 及 び 地 方 消 費 税 含 む) 5 その 他 (1) 業 務 の 履 行 にあたっては 業 務 内 容 を 十 分 に 理 解 し 県 担 当 課 と 連 絡 を 密 に 取 りな がら 誠 実 に 履 行 すること (2) 成 果 品 の 引 き 渡 し 完 了 の 日 から1 年 間 は 成 果 品 に 係 る 瑕 疵 に 対 して 無 償 で 保 守 等 の 対 応 を 行 うこと (3)この 仕 様 書 に 記 載 されていない 事 項 及 び 疑 義 が 生 じた 場 合 は 県 担 当 課 と 協 議 のう え 決 定 すること (4) 受 託 中 に 知 り 得 た 個 人 情 報 は 適 正 に 管 理 し 決 して 漏 えい 不 正 使 用 を 行 わないこ と 当 該 契 約 が 終 了 した 後 においても 同 様 とする (5) 特 許 権 実 用 新 案 権 意 匠 権 商 標 権 その 他 日 本 国 の 法 令 に 基 づき 保 護 される 第 三 者 の 権 利 の 対 象 となっているものを 使 用 するときは 受 託 者 がその 使 用 に 関 する 一 切 の 責 任 を 負 うこと (6) 受 託 者 は 当 該 委 託 業 務 の 成 果 物 に 係 る 著 作 権 を 各 成 果 物 引 き 渡 し 時 に 県 に 譲 渡 するものとする ただし 譲 渡 する 以 外 に 有 効 な 手 法 がある 場 合 は 適 宜 提 案 する こと なお 使 用 に 関 して 条 件 や 制 限 があるものについては その 都 度 両 者 で 別 途 協 4

議 するものとする (7) 県 が 上 記 (6)で 譲 渡 を 受 ける 権 利 には 著 作 権 法 ( 昭 和 45 年 法 律 第 48 号 ) 第 27 条 及 び 第 28 条 に 定 める 権 利 も 含 むものとする (8) 県 が 著 作 権 を 行 使 する 場 合 において 受 託 者 は 著 作 権 法 第 19 条 第 1 項 または 第 20 条 第 1 項 に 規 定 する 権 利 を 行 使 してはならない (9)ネイティブチェック 体 制 を 明 確 にし 単 に 誤 字 脱 字 がないレベルでなく 原 文 の 意 図 が 利 用 者 に 十 分 に 伝 わる 内 容 で 発 信 できる 体 制 を 構 築 すること (10) 本 事 業 の 目 的 に 照 らし 合 わせて 新 たに 盛 り 込 むべきと 考 えられる 独 自 の 手 法 等 があ れば 適 宜 提 案 すること 5