<> <> そ オンラインショッピングサービス 利 用 規 約 第 1 条 オンラインショッピングサービス オンラインショッピングサービスとは 株 式 会 社 TSUTAYA ( 以 下 当 社 といいます)が 運 営 するウェブ サイト TSUTAYA online 内 で 提 供 される PC 向 けネット 通 販 サイト TSUTAYA オンラインショッピン グ 及 びそのモバイル 端 末 向 けサイト TSUTAYA オンラインショッピング ( 以 下 総 称 して 本 サイト と いいます) 上 で 当 社 の 販 売 する 商 品 ( 以 下 商 品 といいます)を 購 入 することができるサービスです 本 サービスをご 利 用 いただくには 当 社 が 別 途 定 める TSUTAYA online サービス 利 用 規 約 への 同 意 が 必 要 です 第 2 条 利 用 者 利 用 者 とは カルチュア コンビニエンス クラブ 株 式 会 社 ( 以 下 CCC といいます)が 制 定 する T 会 員 規 約 に 同 意 のうえ オンラインショッピングサービスを 利 用 することのできる 個 人 をいいます 第 3 条 売 買 契 約 の 成 立 1. 利 用 者 が 本 サイト 上 の 購 入 申 込 み 又 は 承 諾 の 確 認 画 面 上 にて 注 文 を 確 定 する ボタンを 押 した 時 点 をもって 商 品 毎 に 当 社 と 当 該 利 用 者 との 間 で 売 買 契 約 が 成 立 するものとします なお 商 品 の 発 送 を 開 始 した 後 は 利 用 者 の 都 合 による 注 文 のキャンセルはできないものとします 2. 前 項 の 規 定 にかかわらず 同 一 の 利 用 者 により 同 一 商 品 の 大 量 購 入 があった 場 合 において 当 該 注 文 内 容 について 当 社 から 発 送 の 事 前 に 確 認 を 取 らせていただき 不 適 切 な 申 込 であると 当 社 が 認 めた 場 合 当 該 商 品 の 売 買 契 約 の 全 部 又 は 一 部 を 解 除 させて 頂 く 場 合 がございます 第 4 条 引 き 渡 しの 完 了 当 社 は 利 用 者 が 購 入 申 込 みまたは 承 諾 の 確 認 画 面 にて 指 定 する 場 所 に 納 品 するものとし 当 該 納 品 を 以 って 商 品 引 渡 の 完 了 とします 尚 納 品 場 所 は 日 本 国 内 に 限 るものとし 私 書 箱 や 営 業 所 は 納
入 場 所 に 指 定 できないものとします 第 5 条 返 品 交 換 商 品 の 返 品 及 び 交 換 は 承 っておりません 但 し 商 品 の 欠 陥 や 不 良 など 当 社 の 責 に 帰 すべき 事 由 による 場 合 には 返 品 交 換 を 受 け 付 けます この 場 合 の 返 品 期 限 は 商 品 到 着 後 1 週 間 以 内 に 当 社 の 指 定 する 方 法 により 当 社 に 通 知 するもの とし 当 社 は 良 品 もしくは 代 替 品 と 交 換 これに 応 じられない 場 合 は 支 払 い 方 法 に 関 わらず ご 指 定 の 口 座 に 当 該 商 品 の 代 金 相 当 額 を 返 金 するものとします 当 該 商 品 の 返 送 及 び 再 送 に 要 する 送 料 等 の 費 用 は 当 社 負 担 とします 第 6 条 決 済 方 法 引 き 渡 し 方 法 1. 利 用 者 は 商 品 購 入 代 金 を クレジットカードによる 決 済 代 金 引 換 支 払 TSUTAYA 店 頭 現 金 決 済 その 他 本 サイトにて 随 時 利 用 に 告 知 するサービスガイド ヘルプおよびよくある 質 問 等 の 諸 規 定 ( 以 下 総 称 して 諸 規 定 といいます)に 定 める 支 払 方 法 により 支 払 うものとします 尚 商 品 の 送 料 及 び 代 金 引 換 の 場 合 の 代 引 手 数 料 は 利 用 者 の 負 担 となります 2. 利 用 者 が 購 入 画 面 にて 決 定 した 決 済 方 法 は 第 3 条 の 売 買 契 約 が 成 立 した 後 は 変 更 できません 3. 一 部 商 品 につきましては 決 済 方 法 引 き 渡 し 方 法 を 指 定 させていただく 場 合 がございます 4.クレジットカードによる 支 払 いは 以 下 をご 確 認 のうえご 利 用 ください (1) 利 用 者 は 商 品 購 入 代 金 等 を 当 社 が 承 認 したクレジットカード 会 社 が 発 行 するクレジットカード により 当 該 クレジットカード 会 社 の 会 員 規 約 に 基 づき 支 払 いを 行 うものとします (2) 当 社 への 申 込 者 の 名 義 と クレジットカードの 名 義 人 は 同 一 であることを 条 件 とします (3) 利 用 者 は T 会 員 規 約 に 従 い 利 用 者 のクレジットカード 情 報 を CCC の 会 員 向 けウェブサイトで ある T-SITE (http://tsite.jp)に 登 録 した 場 合 利 用 者 から 当 社 に 対 し 当 該 登 録 したクレジットカー ド 情 報 の 変 更 の 申 し 出 がない 限 り 登 録 されたクレジットカードにより 商 品 購 入 代 金 を 支 払 うことができ ます 5.クレジットカード 利 用 による 変 更 の 申 し 出 (1) 利 用 者 は 住 所 クレジットカードの 番 号 有 効 期 限 その 他 当 社 または CCC への 届 出 た 事 項 に 変 更 があった 場 合 速 やかに 所 定 の 方 法 で 変 更 を 届 け 出 るものとします 但 し 利 用 者 が 次 の 事 項 に 該 当 する 場 合 利 用 者 の 事 前 の 了 解 なしに 当 該 利 用 者 の 所 属 するクレジ ットカード 会 社 より 当 該 事 項 について 当 社 に 通 知 されても 何 ら 異 議 を 申 し 立 てないものとします CCC に 届 け 出 たクレジットカードの 会 員 資 格 を 喪 失 した 場 合
更 新 手 続 き 等 により CCC に 届 け 出 たクレジットカードの 有 効 期 限 が 満 了 となった 場 合 (2) 前 号 の 届 け 出 がなかったことで 利 用 者 が 不 利 益 を 被 った 場 合 であっても 当 社 は 一 切 の 責 任 を 負 いません 第 7 条 商 品 の 所 有 権 1. 商 品 の 所 有 権 は 商 品 の 引 き 渡 しが 完 了 した 時 点 で 利 用 者 に 移 転 するものとします 2. 前 項 の 規 定 にかかわらず クレジットカード 決 済 による 場 合 の 商 品 の 所 有 権 の 移 転 については 当 該 クレジットカードの 会 員 規 約 に 従 うものとします 第 8 条 販 売 価 格 1. 商 品 の 本 サイト 中 の 表 示 価 格 はその 表 示 を 行 い 始 めた 時 点 の 販 売 価 格 であり 価 格 は 常 に 変 動 し ます 利 用 者 に 請 求 する 金 額 は 注 文 時 の 本 体 価 格 に 出 荷 時 の 消 費 税 等 を 加 算 した 価 格 となり 価 格 変 動 による 補 填 値 引 き 等 は 一 切 行 っておりません 2. 掲 載 商 品 および 価 格 につきましては 細 心 の 注 意 を 払 っておりますが 人 為 的 なミスにより 本 サイト 中 の 価 格 表 示 が 実 際 の 販 売 価 格 と 異 なって 表 示 される 場 合 には 当 該 商 品 の 売 買 契 約 を 無 効 とする 場 合 があります その 場 合 には 当 社 が 適 当 と 判 断 する 連 絡 方 法 において ご 注 文 後 に 実 際 の 販 売 価 格 をご 連 絡 し ご 購 入 の 意 思 確 認 をさせていただく 又 は 再 度 改 めてご 注 文 頂 く 等 の 対 応 をさせていただきます 第 9 条 T ポイント 1. 当 社 は 利 用 者 に 対 し 本 サイトでの 商 品 の 購 入 額 に 応 じて 諸 規 定 の 定 めに 従 い T ポイント( 以 下 ポイント といいます)を 付 与 します 2. 金 券 類 およびその 他 当 社 が 任 意 に 定 める 一 部 商 品 はポイント 付 与 の 対 象 商 品 には 含 まれないも のとし また 配 送 料 代 引 手 数 料 等 の 手 数 料 はポイント 付 与 の 対 象 とはなりません 3. 本 サイトにおいて ポイントは 商 品 購 入 の 代 価 として 利 用 できます なお ポイント 換 算 率 は 諸 規 定 に 定 めるものとします 4.ポイントを 現 金 に 交 換 することはできません 5. 当 社 がポイントを 付 与 した 後 に 当 該 付 与 に 係 る 商 品 売 買 契 約 が 返 品 交 換 等 により 解 除 された 場
合 当 社 は 対 象 取 引 により 付 与 されたポイントを 取 り 消 す または 当 該 ポイント 相 当 額 分 を 利 用 者 への 返 金 額 等 から 差 し 引 くことができます 6. 当 社 は 利 用 者 が 次 の 各 号 のいずれかに 該 当 すると 判 断 した 場 合 利 用 者 に 事 前 に 通 知 すること なく 利 用 者 が 保 有 するポイントの 一 部 または 全 部 を 取 消 すことができるものとします (1) 本 規 約 に 違 反 した 場 合 (2) 違 法 または 不 正 な 行 為 があった 場 合 (3) 第 10 条 に 定 める 商 品 売 買 契 約 の 解 除 があった 場 合 (4)その 他 当 社 が 利 用 者 に 付 与 されたポイントを 取 消 すことが 適 当 と 判 断 した 場 合 7. 当 社 は 取 消 ししたポイントについて 何 らの 補 償 も 行 わず 一 切 の 責 任 を 負 いません 8. 当 社 は ポイントを 利 用 した 商 品 売 買 契 約 が 解 約 された 場 合 当 該 売 買 契 約 において 利 用 された ポイントを 利 用 者 に 返 還 します 但 し 利 用 者 の 都 合 によるキャンセル 利 用 者 が 本 規 約 に 違 反 した 場 合 等 利 用 者 の 責 に 帰 すべき 事 由 による 商 品 売 買 契 約 の 解 約 の 場 合 はこの 限 りではありません 9. 本 規 約 に 定 めのない 事 項 は 株 式 会 社 T ポイントジャパンが 定 める ポイントサービス 利 用 規 約 の 定 めに 従 うものとします 第 10 条 不 正 行 為 による 解 除 1. 当 社 は 利 用 者 が 以 下 の 事 由 に 該 当 する 場 合 利 用 者 が 当 社 に 対 する 不 正 行 為 ( 以 下 不 正 行 為 といいます)を 行 ったものとみなし 事 前 に 予 告 することなく 直 ちに 当 該 利 用 者 の 本 サイトにかかる 商 品 の 売 買 契 約 を 解 除 することができるものとします (1) 過 去 に T 会 員 規 約 または 本 規 約 違 反 などにより 除 名 されていることが 判 明 した 場 合 (2) 一 定 期 間 にわたり 配 送 された 商 品 を 受 領 しない 場 合 (3) 手 段 の 如 何 を 問 わず 本 サイトの 運 営 を 妨 害 した 場 合 (4) 本 規 約 または 諸 規 定 のいずれかに 違 反 した 場 合 (5) 登 録 事 項 に 虚 偽 の 事 実 があることが 判 明 した 場 合 (6)その 他 当 社 に 対 する 重 大 な 違 背 があると 当 社 が 判 断 した 場 合 2. 前 項 の 規 定 に 基 づき 商 品 の 売 買 契 約 を 当 社 より 解 除 された 者 は 当 社 に 対 して 負 う 債 務 の 全 額 を 当 社 の 指 定 する 期 日 までに 当 社 に 対 して 支 払 うものとします 3. 当 社 は 本 条 に 基 づき 当 社 が 行 った 行 為 により 利 用 者 に 生 じた 損 害 について 一 切 の 責 任 を 負 いま せん 第 11 条 TSUTAYA online ギフト 券
1. 当 社 が 発 行 する TSUTAYA online ギフト 券 ( 以 下 ギフト 券 といいます)は 本 サイトにおいてのみ ご 利 用 いただけます 第 12 条 ギフト 券 の 利 用 範 囲 1.ギフト 券 は 本 サイト 上 で 商 品 を 購 入 する 際 にご 利 用 いただけます 2.TSUTAYA の 各 店 舗 その 他 当 社 が 運 営 するウェブサイトおよびモバイルサイトの 情 報 料 音 楽 配 信 サービスなどに 対 してはご 利 用 いただけません 3. 本 サイト 中 の 商 品 であってもギフト 券 が 適 用 されない 商 品 が 一 部 ございます ギフト 券 に 記 載 されて いる あるいは 同 封 の 注 意 事 項 を 必 ずご 確 認 ください 4.ギフト 券 は 配 送 料 金 や 代 引 き 手 数 料 など 各 種 手 数 料 の 支 払 いは 適 用 されません 第 13 条 ギフト 券 の 利 用 1.ギフト 券 をご 利 用 いただく 場 合 には 本 サイトに 掲 載 されております TSUTAYA online ギフト 券 の 使 い 方 をご 確 認 ください 2.ご 注 文 の 商 品 が 利 用 するギフト 券 の 金 額 を 上 回 る 場 合 その 差 額 をクレジットカードによる 決 済 代 金 引 換 支 払 または TSUTAYA 店 頭 現 金 決 済 でお 支 払 いいただきます 3.ご 注 文 いただいた 商 品 が 利 用 するギフト 券 の 金 額 を 下 回 る 場 合 その 差 額 は 失 効 するものとし 返 金 および 留 保 はできません 4.ギフト 券 は 一 度 のお 買 い 物 に 対 して 複 数 枚 利 用 することができます 第 14 条 ギフト 券 の 有 効 期 限 ギフト 券 の 有 効 期 限 はそれぞれのギフト 券 に 明 記 されている 有 効 期 限 日 付 の 日 本 時 間 23 時 59 分 59 秒 までです 第 15 条 返 品 交 換 払 い 戻 し 再 発 行
1.ギフト 券 の 返 品 交 換 は 承 っておりません また ギフト 券 を 現 金 に 交 換 することはできません 2.ギフト 券 を 紛 失 盗 難 などにより 他 人 に 不 正 に 利 用 された 場 合 であっても 当 社 では 一 切 責 任 を 負 い ません また そのギフト 券 の 払 い 戻 しや 再 発 行 はできません 3. 当 社 は ギフト 券 を 利 用 した 商 品 売 買 契 約 が 解 約 された 場 合 当 該 売 買 契 約 においてギフト 券 が 利 用 された 商 品 代 金 相 当 額 が 利 用 可 能 となる 情 報 を 再 度 蓄 積 したギフト 券 を 当 初 のギフト 券 の 有 効 期 限 と 同 一 の 期 日 にて 発 行 ( 解 約 された 時 点 で 既 に 有 効 期 限 を 超 過 しているギフト 券 の 再 発 行 はできま せん)するものとします 但 し 利 用 者 の 都 合 によるキャンセル 利 用 者 が 本 規 約 又 はその 他 の 約 款 に 違 反 した 場 合 等 利 用 者 の 責 に 帰 すべき 事 由 による 商 品 売 買 契 約 の 解 約 の 場 合 はこの 限 りではあり ません 第 16 条 免 責 事 項 1. 当 社 は 利 用 者 からご 注 文 いただいた 商 品 につき 万 一 当 該 商 品 の 在 庫 がなく 利 用 者 に 商 品 の 提 供 ができなくても 一 切 の 責 任 を 負 わないものとします 2. 当 社 は 価 格 表 示 商 品 説 明 その 他 サービス 内 容 に 関 連 する 本 サイトに 掲 載 されるコンテンツの 情 報 の 正 確 性 完 全 性 または 有 用 性 について 保 証 いたしません 3. 本 サイトのサービスにより 購 入 する 商 品 の 保 証 に 関 しましては 特 に 指 定 のない 限 り 添 付 されてい る 製 品 保 証 書 の 内 容 に 準 拠 するものとし 製 品 保 証 書 記 載 内 容 以 外 の 点 について 当 社 は 保 証 いたし ません また 発 売 元 による 製 品 保 証 の 付 されていない 商 品 について 当 社 は その 品 質 材 質 機 能 性 能 他 の 商 品 との 適 合 性 目 的 適 合 性 その 他 のいかなる 保 証 も 行 いません 但 し 当 社 の 故 意 または 重 過 失 による 場 合 を 除 きます 4. 第 4 条 に 規 定 する 利 用 者 の 指 定 場 所 に 納 品 に 伺 ったにもかかわらず 宛 先 不 明 長 期 不 在 など 引 き 渡 しが 完 了 できない 場 合 当 社 の 判 断 によりご 購 入 の 取 り 消 しを 行 う 場 合 があります これを 理 由 と した 商 品 の 提 供 ができなくても 当 社 は 一 切 の 責 任 を 負 わないものとします このとき 決 済 方 法 がク レジットカード ( 代 金 引 換 不 可 地 域 の 場 合 ) 口 座 振 込 の 場 合 には ご 指 定 の 口 座 へ 返 金 することで 免 責 されるものとします 5.オンラインショッピングの 一 部 には 成 人 向 けの 内 容 を 含 んだサービスがあります 該 当 するサービ スの 利 用 は 18 歳 以 上 の 方 に 限 らせていただきます 6. 未 成 年 者 の 商 品 購 入 の 申 し 込 みについては 保 護 者 の 同 意 があったものとみなします 7. 当 社 は 天 災 地 変 その 他 当 社 の 責 に 帰 さない 事 由 による 損 害 については 利 用 者 に 対 し 一 切 責 任 を 負 わないものとします 第 17 条 アフィリエイトに 関 する 事 項
1. 利 用 者 は 本 サイトに 設 置 されたハイパーリンクによりページ 遷 移 した 先 の 当 社 の 提 携 先 ( 以 下 提 携 先 といいます)が 運 営 するウェブサイト( 以 下 提 携 先 サイト といいます) 上 で 販 売 される 商 品 ( 以 下 提 携 先 商 品 といいます)の 購 入 ( 以 下 アフィリエイト 購 入 といいます)にあたっては 提 携 先 が 別 途 定 める 規 約 に 従 うものとします 2.アフィリエイト 購 入 については 利 用 者 と 提 携 先 との 間 で 売 買 契 約 が 成 立 するものとし 当 社 は 提 携 先 提 携 先 サイト 提 携 先 商 品 及 びアフィリエイト 購 入 に 関 し 利 用 者 に 対 し 一 切 責 任 を 負 わないもの とします 第 18 条 行 動 ターゲティング 広 告 サービスの 利 用 1. 当 社 では 当 サイト 等 及 び 他 のウェブサイト 上 で 利 用 者 の 皆 様 の 興 味 嗜 好 にあった 広 告 を 配 信 する 行 動 ターゲティング 広 告 を 行 うにあたり 次 号 に 定 めるネット 広 告 配 信 事 業 者 ( 以 下 ネ ット 広 告 事 業 者 といいます)が 提 供 するサービス( 以 下 行 動 ターゲティング 広 告 サービス といい ます)を 一 部 利 用 しております 行 動 ターゲティング 広 告 サービスでは クッキー(Cookie)を 取 得 することにより 利 用 者 の 行 動 履 歴 情 報 を 蓄 積 して 利 用 しております さらに T 会 員 ネットサービ ス 登 録 者 として 当 社 にて 識 別 する ID と 次 項 の 表 に 定 めるネット 広 告 事 業 者 が 広 告 配 信 のため に 活 用 するクッキーとを 紐 付 けることによって よりいっそう 利 用 者 の 興 味 嗜 好 にマッチした 価 値 ある 行 動 ターゲティング 広 告 サービスを 行 います なお この 際 に 紐 付 けられる ID は ネット 広 告 事 業 者 において 個 人 を 特 定 することができないよう 当 社 にて 置 換 された 上 で 個 人 を 特 定 できない 属 性 情 報 や 購 買 情 報 と 共 にネット 広 告 事 業 者 に 提 供 され 行 動 ターゲティング 広 告 サービスに 活 用 されます 2. 利 用 者 の 皆 様 に 安 心 して 行 動 ターゲティング 広 告 をご 利 用 いただくために 下 記 リンク 先 URL のページにてポリシーが 詳 しく 規 定 されておりますのでご 参 照 下 さい なお これらクッキーを 利 用 した 行 動 ターゲティング 広 告 の 配 信 を 希 望 されない 場 合 は 以 下 の URL からクッキー 無 効 化 によ る オプトアウト ( 配 信 停 止 )の 処 理 を 実 行 することができます 記 会 社 名 ターゲティング 広 告 のプライバシー クッキー(Cookie)を 無 効 化 する ポリシー 等 の 規 定 された URL ための URL シルバーエッグ テ http://www.silveregg.co.jp/privacy.h http://www.silveregg.co.jp/priva クノロジー 株 式 会 社 tml cypolicy/cookie.html Criteo 株 式 会 社 http://www.criteo.com/jp/privacy/ http://www.criteo.com/jp/privac グーグル 株 式 会 社 https://www.google.com/intl/ja/poli https://support.google.com/ads/ y/
ヤフー 株 式 会 社 cies/terms/ http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/t erms/chapter1.html answer/2662922 http://btoptout.yahoo.co.jp/opto ut/preferences.html 第 19 条 規 定 外 事 項 この 規 約 に 定 めのない 事 項 については T 会 員 規 約 及 び TSUTAYA online サービス 利 用 規 約 の 定 めに 従 うものとします 付 則 2004 年 10 月 25 日 制 定 施 行 2006 年 2 月 1 日 改 訂 2007 年 8 月 28 日 改 訂 2009 年 4 月 1 日 改 訂 2009 年 10 月 1 日 改 訂 2010 年 10 月 4 日 改 訂 2010 年 11 月 29 日 改 訂 2011 年 10 月 1 日 改 訂 2012 年 6 月 1 日 改 訂 2013 年 1 月 1 日 改 訂 2013 年 6 月 27 日 改 訂 2013 年 7 月 1 日 改 訂 2016 年 4 月 1 日 改 訂