平 成 26 年 8 月 25 日 各 位 株 式 会 社 TOKAI ホールディングス TOKAIグループの TLC 会 員 サービス のグレードアップのお 知 らせ 株 式 会 社 TOKAI ホールディングス( 本 社 : 静 岡 県 静 岡 市 代 表 取 締 役 社 長 : 鴇 田 勝 彦 )は TOKAI グループのお 客 様 を 対 象 に 提 供 している 総 合 会 員 サービス TLC 会 員 サービス を 平 成 26 年 8 月 28 日 より 大 幅 にグレードアップいたします TLC 会 員 サービス は TOKAI グループが 提 供 する 生 活 密 着 型 のサービス( 都 市 ガス LPガ ス 宅 配 水 ケーブルテレビ インターネットなど)をご 利 用 いただいているお 客 様 に イオン 株 式 会 社 との 提 携 により 発 行 する TLC WAON カード を 会 員 証 として ご 利 用 額 及 びお 取 引 契 約 の 数 に 応 じて TLC ポイントを 付 与 するサービスです 平 成 24 年 12 月 に 当 サービスを 開 始 して 以 来 平 成 26 年 7 月 末 現 在 の 会 員 数 は 34 万 件 と 順 調 に 拡 大 を 続 けています 当 サービスはこれまで TLC ポイントを 100%WAON ポイントに 交 換 して TLC 会 員 のお 客 様 に 提 供 し 全 国 18 万 7 千 ヶ 所 ( 平 成 26 年 6 月 末 )のイオングループ 店 舗 及 び WAON 加 盟 店 でご 利 用 いただいてまいりました この 度 WAON ポイントへの 交 換 に 加 えて 新 たに 1 飲 食 店 やレジャー 施 設 等 で 金 券 のように 代 金 の 支 払 いに 充 当 できる TLC チケットへの 交 換 や 2 有 名 百 貨 店 のグルメや 健 康 美 容 等 商 品 3 図 書 券 や QUO カードの 金 券 4 当 社 グループのアクアボトル 等 の 人 気 商 品 への 交 換 さらには5 Suica ポイント( 東 日 本 旅 客 鉄 道 株 式 会 社 と 提 携 )や LuLuCa(ルルカ)ポイント( 静 岡 鉄 道 株 式 会 社 と 提 携 )にも 交 換 いただけるように 内 容 を 大 幅 にグレードアップいたします また TLC ポイントの 有 効 期 限 につきましても お 客 様 がたくさん 貯 めて 大 きくお 使 いいただける ように 従 前 はポイント 取 得 日 から 1 年 間 としていましたが 3 年 間 へと 延 長 いたします 今 後 も TOKAI グループでは グループの 企 業 ビジョンである TLC(Total Life Concierge)のもと お 客 様 にとってよりご 満 足 いただけるように TLC 会 員 サービス の 拡 充 に 努 めてまいりますので ご 愛 顧 のほどよろしくお 願 いいたします 尚 TLC 会 員 サービス のグレードアップを 記 念 しまして メールアドレス 登 録 キャンペーン(も れなく 200TLC ポイントをプレゼント さらに 抽 選 で 10 名 様 に 10,000TLC ポイントをプレゼント) を 実 施 いたします 記 TLC WAON カード 1
1.TLC ポイントの 交 換 メニューの 拡 充 次 のように TLC ポイントの 交 換 先 が 大 きく 拡 がります 1)WAON ポイントへの 交 換 WAON は 全 国 のイオングループ 店 舗 及 び WAON 加 盟 店 でご 利 用 いただける 電 子 マネーで す これまで TLC ポイントはすべて WAON ポイントに 自 動 交 換 してお 客 様 へ 提 供 しており ました 今 後 お 客 様 が 電 子 マネーWAON でご 利 用 をご 希 望 される 場 合 TLC 会 員 サイトから のお 手 続 き またはコールセンターへのお 電 話 によるお 申 込 みでポイント 交 換 をさせていただ きます 1 交 換 レート:1:1 2 交 換 単 位 :1TLC ポイント 単 位 3ポイント 付 与 の 対 象 カード:TLC WAON カード 4WAON が 使 えるお 店 : 全 国 18 万 7 千 ヶ 所 (H26.6 末 時 点 ) 2)Suica ポイントへの 交 換 Suica は 東 日 本 旅 客 鉄 道 株 式 会 社 (JR 東 日 本 )が 発 行 している 交 通 系 IC カードで 鉄 道 バス お 買 い 物 などでご 利 用 いただけます この 度 JR 東 日 本 と 提 携 し TLC ポイントの 交 換 先 として 新 たに Suica ポイントを 交 換 メニューに 加 えました お 客 様 が Suica ポイントへの 交 換 をご 希 望 される 場 合 は TLC 会 員 サイトからのお 手 続 き またはコールセンターへのお 電 話 によるお 申 込 みでポイント 交 換 をさせていただきます Suica ポイントは Suica 電 子 マネー 等 に 交 換 してご 利 用 いただけます 1 交 換 レート:1:1 2 交 換 単 位 :10TLC ポイント 単 位 但 し 100TLC ポイント 以 上 / 回 3Suica ポイントクラブに 登 録 可 能 な Suica :My Suica( 記 名 式 ) Suica 定 期 券 Suica 付 き 学 生 証 社 員 証 ゆうちょ IC キャッシュ カード Suica Suica 付 きビューカード モバイル Suica と マークのあるクレジ ットカード 事 前 に Suica ポイントクラブへの 会 員 登 録 ( 無 料 )が 必 要 です 4Suica が 使 えるお 店 : 鉄 道 やバスの 利 用 のほか マークのあるお 店 では Suica 電 子 マネ ーでお 買 い 物 もできます 詳 しくは 下 記 ホームページをご 覧 ください http://www.jreast.co.jp/suicamoney/index.html?src=suica 2
3)LuLuCa(ルルカ)ポイントとの 相 互 交 換 LuLuCa は 静 鉄 グループが 提 供 するグループポイントカードと 静 鉄 電 車 及 びしずてつジ ャストラインのバスで 共 通 利 用 可 能 な 非 接 触 型 IC カードです この 度 静 岡 鉄 道 株 式 会 社 と 提 携 し TLC ポイントの 交 換 先 として 新 たにルルカポイント を 交 換 メニューに 加 えました お 客 様 がルルカポイントでご 利 用 をご 希 望 される 場 合 は TLC 会 員 サイトからのお 手 続 き またはコールセンターへのお 電 話 によるお 申 込 みでポイント 交 換 をさせていただきます ルルカポイントは しずてつストア 各 店 新 静 岡 セノバ 等 に 設 置 されているポイントギフト 券 発 券 機 でルルカポイントギフト 券 ( 額 面 500 円 )に 交 換 してご 利 用 いただけます なお ルルカポイントから TLC ポイントへの 交 換 も 可 能 です 新 静 岡 セノバ 5 階 のカードカ ウンターにて ルルカカードと TLC WAON カードのご 提 示 で 交 換 させていただきます 1 交 換 レート:1:1 2 交 換 単 位 :100 ポイント 単 位 3ポイント 付 与 の 対 象 カード:お 客 様 所 有 の 各 種 ルルカカード 4ルルカカードが 使 えるお 店 : 静 岡 鉄 道 の 電 車 バス しずてつストア 新 静 岡 セノバ Denbill 等 4)TLC チケットへの 交 換 この 度 TLC ポイントの 交 換 先 として TLC チケット を 交 換 メニューに 加 えました TLC チケット は TLC チケット 取 扱 店 での 代 金 のお 支 払 いに 金 券 のようにご 利 用 いただけま す TLC チケット 取 扱 店 は 飲 食 店 をはじめとしてレジャー 施 設 や 家 電 量 販 店 等 当 社 が 直 接 提 携 しているお 店 です 今 後 静 岡 県 内 はもちろん 関 東 エリアにも 順 次 拡 大 を 図 ってまい ります お 客 様 が TLC チケット でのご 利 用 をご 希 望 される 場 合 は TLC 会 員 サイトからのお 手 続 き またはコールセンターへのお 電 話 で TLC チケットへ 交 換 させていただきます( 下 図 [チケッ ト 利 用 の 流 れ]をご 確 認 ください) 1TLC チケットの 額 面 金 額 :1,000 円 2 交 換 単 位 :2 枚 単 位 (2,000TLC ポイントで TLC チケット 2 枚 ) 3TLC チケット 取 扱 店 : 静 岡 県 内 101 店 舗 (H26.8.22 時 点 ) 取 扱 店 は 静 岡 県 内 および 関 東 エリアへ 順 次 拡 大 3
[チケット 利 用 の 流 れ] 5)TLC セレクションへの 交 換 この 度 TLC ポイントの 交 換 先 として 暮 らしを 豊 かにする 商 品 TLC セレクション を 交 換 メニューに 加 えました 商 品 は 確 かな 商 品 を 取 り 扱 う 有 名 百 貨 店 との 提 携 によるグルメや 健 康 美 容 商 品 図 書 券 や QUO カード TOKAI グループのアクアボトル 等 人 気 の 商 品 を 取 り 揃 えております お 客 様 が TLC セレクション でのご 利 用 をご 希 望 される 場 合 は TLC 会 員 サイトからのお 手 続 き またはコールセンターへのお 電 話 で TLC セレクションへ 交 換 させていただきます [ 交 換 商 品 の 一 例 ] 4
2. 有 効 期 限 の 延 長 TLC ポイントの 有 効 期 限 は 従 前 は 取 得 日 から1 年 間 となっていましたが 取 得 日 より3 年 間 へ 延 長 いたします お 客 様 のポイント 残 高 は TLC 会 員 サイト(http://tlc.tokai.jp)でご 確 認 いただ けます 3. 詳 しいポイントの 交 換 方 法 について 1)パソコンやスマートフォンから TLC 会 員 サイト http://tlc.tokai.jp TLC 会 員 サイトから 会 員 専 用 ページにログインしていただき 利 用 可 能 ポイント 数 をご 確 認 後 交 換 先 を 選 択 して 必 要 事 項 を 入 力 していただきます 2)コールセンターへお 電 話 で TLC 会 員 サービス 事 務 局 0120-934-039 [ 受 付 時 間 ] 9:00~18:00 お 電 話 にて 利 用 可 能 ポイント 数 をご 確 認 後 ご 希 望 の 交 換 先 をご 指 定 いただきます 4. 実 施 日 平 成 26 年 8 月 28 日 よりポイント 交 換 受 付 を 開 始 し 順 次 交 換 を 実 施 いたします 5
5.メールアドレス 登 録 キャンペーンの 実 施 について 当 サービスのグレードアップを 記 念 して メールアドレス 登 録 キャンペーンを 実 施 いたします TLC 会 員 サイト(http://tlc.tokai.jp)から 会 員 専 用 ページにログインしていただき メールアド レスをご 登 録 いただくと 次 のようなお 得 な 情 報 をお 届 けいたします 1)キャンペーン 特 典 1もれなく 200TLC ポイントをプレゼント 2さらに 抽 選 で 10 名 様 に 10,000TLC ポイントをプレゼント 2)キャンペーン 期 間 平 成 26 年 10 月 末 日 まで 3) 当 選 発 表 ご 当 選 の 方 には 平 成 26 年 11 月 末 までにご 連 絡 を 差 し 上 げます 6.お 問 い 合 わせ 詳 しい 情 報 については TLC 会 員 サイトをご 覧 いただくか TLC 会 員 サービス 事 務 局 宛 てにお 問 い 合 わせください TLC 会 員 サイト http://tlc.tokai.jp TLC 会 員 サービス 事 務 局 0120-934-039 [ 受 付 時 間 ] 9:00~18:00 以 上 サービスに 関 するお 問 い 合 わせ TLC 会 員 サービス 事 務 局 TEL: 0120-934-039 受 付 時 間 9:00~18:00 報 道 関 係 の 方 からのお 問 い 合 わせ 株 式 会 社 TOKAI ホールディングス TEL:054-273-4878 広 報 IR 室 担 当 谷 口 受 付 時 間 平 日 9:00~18:00 6