キヤノンマーケティングジャパングループ CSR 報告書 2018 ダイジェスト版

キヤノンマーケティングジャパングループ CSR 報告書 2018 ダイジェスト版

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環境ビジョン 未来森 2020 ン ルー 営 ビジョン オフィス設備による取り組み ン ルー ネタ より い ビジョン ン ルー 様 ネ ネ設 り グリーンレシオ (2016 年 ~ 2020 年 ) ン ルー ーン シ 設 い 働き方改善による取り組み ン ルー 営業 サービス ーシ ン より い ーン シ ンルー お客 お客 い おり 社 お客さま お客さま 社 ーシ ン ー 証 よ ス ント 環境配慮製品提供 ±0 お客さま ンルー サ ルい設計 ネ 製品 お客 提供 い ン ルー ス 社 ー ービーム ンター ス ール ス ネ製品 お客 ご提供 い い ス 17 S

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品 部 製品 サービス い 業 り よ 商 いよ ール 職場単位でリスクや対策を議論 共有する コンプライアンス ミーティング ン ンス ーション およ 業 業 ス ルー 業 部門 ンンス ー ンい ン ンス ー ン ン ンス ンン ンス ス い ー ン コンプライアンス意識調査 実施 設 い ン ン ン ンス ル 発 ルー 業 ン ンス い 設 ン ンス ン ンス い 設 い い り ン ン ン ンス ル り い 内部通報制度運営 ルー 業 業 企業 発 発 部 ス ー 設 営 い ス ー り いい ス ー い 設 い い およい ー ス り ー 談 ル ル いサ ー 品 設業 品質 り 業 業 ー 部門 おい ス い い ン 部門 ン ンス スり 発 ス いス ン ンスい ン ンスり ー ン 開 い い ン ンス ー ン 業 ン ンスス 業 りンンス 業 い ン ンス ー ン 様 S 24

お客さま声を活かすしくみ お客 お客 ご ご ン 商品企画 サービス サポート部門 ー い お客 ご い 商品 り サービス提 供 い お客さま お客さま窓口 ショールーム お客様相談センター サービスセンター ホームページ ビジネスパートナー 営業担当 応対品質向上 より良いサービスご提供 キヤノン MJ 商品企画 サービス & サポート部門 より良い製品ご提供 キヤノン 設計 開発 品質保証部門 世界販売会社 ン お客様相談センター サービスセンター より ー ン ール い おい 上達するよろこびを知っていただく写真教室 EOS 学園 い より よ い 営 い 設 い ン ン い ンターネ ト 画 い ジンル 部 い い い い ン スル いサポート い り いい い い お客 い ト い キ お客 いお客様相談センター お客 り り よ 品質り い お客さま声を 聴く 活動 商品企画部門 部門 業 お客様相談センター お客 より 部門 業 お客 商品 サービス い お客 セ ナー 様 写真愛好家会員制コミュニティ キヤノンフォトサークル ン トサー ル り 品 発 提供 より ト ご い サービスご い お ン トサー ル 品 ー ー ページ 製品 ン 提供 い いい 品 ンスト 開 品発 品 ごいいい ン トサー ル 25 S

ン ビジネスパートナー ーション スター ナ ジ 提供 営業担当 営業サポート担当 い お客 相談相 営業担当 より い お客 業 り 提 ーション営業 ー ご提供 い ごい ン ンス 開 い ごい り 発 よ ス ション い い ン お客 い ーション スター 顧客応対 テクニカルスキルを向上 ン ルー スタ ー ンジ サービス い ンス ルン スト 開 い ビジネスパートナーより スタ ー ンジ 開 い ナ スト 品 ホール おい ンスル ン スト お客 提 ール ン 業 ス ー セス ト ルシ ー ン い スタ ー ンジ ン ルー り スタ ー ンジ スル 様 お客 ス サービス品質提供 お客 い ナスト キヤノン MJ グループ 調達基本方針 ン ルー おり 業 い 業 品質 客製品 サービス 保 より 製品 サービス ーン おより 提供 い お 相 グリーン調達推進 ン ルー ン ルー ン ーン い 質 い ン ルー 部門 ント ネ ト より ン ーン い 紛争鉱物問題へ取り組み ン ルー ンルー り い お客 ン製品 おいいよ 製品 り い 調達コンプライアンス徹底 ンルー り い ルー 保 い ン ルー 部門 門部 設 ルール タ ン ン ルー い S 26

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賃金制度 評価制度 ン ルー い 担 い い よ おり い業 業 開 業 り ーション い 部 ンい 相 ーション 業 い 働き方改革へ取り組み 営 ー 企業 ルー り いより い 業 発 ー 業 ーサト 様 サ ト ス ール ー ション ト ト り ン ン ション ン 計画 提 お ン ン ン ン ン ルー 計 い 計画 い い 業 ー 供 供 業 業 業 業 業 ポスター ー ン 様 業 S 28

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ン ルー 発 開 い ン い い いより 業 い スタート より 部 企業 り 企業 い ン ルー い 震災伝承や減災教育を目的にキヤノンプロジェクターを使ったシステムをご提案 ご 設 ン ジ ター 提 い ン ジ ター いシス ム 設 提 企業 ーション ご提 い 津波で被災した 塩竃市魚市場 再開に向け写真教室で貢献 設 い AED ン ジ ター ーム シス ム ース 設 い 設 ー ン ント パ ース ン 設 より い 設 い 商 営 お客 ご お ジ ト 開 東松島市市民文化祭に機材提供などでご協力 おい ンター い 当 いい ン い ン ルー ンセト ジ ト い ム ム ーション り おい い 開 S 30

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